市場部工作計劃(精選15篇)

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候開始制定計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編幫大家整理的市場部工作計劃，希望能夠幫助到大家。

市場部工作計劃1

　　一、信息網絡管理

　　建立直接領導關系

　　市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，理解營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方應對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導職責。

　　2.構架新型組織機構

　　3.增加人員配置

　　(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不一樣區域，不再兼任其它工作。

　　(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

　　4.強化人員素質培訓

　　春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使x年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

　　5.加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業績考核等方應對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情景和存在的.問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

　　6.動態管理市場網絡

　　市場開發助理與信息管理員根據信息員供給的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其經過幫忙后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)

　　7.加強市場調研，以各區域信息成員單位供給的信息量和公司在各區域的業務進展情景，將以專人對各區域鋼構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。經過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進一步打響“公司”品牌，擴大公司的市場占有率，x年工作計劃如下：

　　一、工作思路

　　市場部門將全力配合公司目標，制定相應工作目標及計劃，并嚴格按照此計劃方案落實執行。由于市場部成立時間短，部門業務人員不足，前期業績達成存在必須困難，需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。

　　二、工作目標

　　根據目前人員狀況，以及市場部成立初期，設定此計劃目標：

　　(一)部門人員架構完善，理財團隊建設

　　完善部門人員配置，根據理財業績狀況及管理本事，從理財專員中產生。

　　1、拓寬招聘渠道，配合人事部門抓緊時間招聘，如有需要，參加現場招聘會一次;

　　2、根據部門業績狀況，對理財專員全面定崗，優勝劣汰，在中旬之前，確定部門人員數量，并在月底之前，全部配置完成。

　　(二)擴大品牌影響力

　　1、網站建設

　　客戶投資平臺系統升級，目前正在測試中，完善平臺功能，豐富界面資料，由企劃負責，并不定期召集相關人員檢討平臺功能。

　　2、制作公司宣傳畫冊

　　目前企劃人員正在設計中，公司放年假之前完成，并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節，利用春節拜訪親人朋友過程中宣傳公司，提高公司知名度、

　　3、加大廣告投放力度

　　4、參加有影響力的行業會議、活動

　　進取拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作，參加一些有形影響力的行業會議，及時掌握政策動態，獲取市場資源，以項目投資分享為合作點，強化品牌影響。

　　(三)融資目標達成方案

　　1、理財專員業務開展

　　首先，培訓理財專員，全面了解公司產品，認可公司產品，從緣故市場著手開展業務，并要求理財專員設定個人目標，提出具體方案，并監督落實執行。

　　2、定期舉辦公益性理財推廣活動

　　在業務拓展過程中，與贛州各大住宅小區物業聯系，在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動，主要供給免費理財咨詢，適當配備注冊小禮品，提高“中盈”知名度，挖掘客戶資源。

　　3、借助中國傳統節假日，舉辦客戶答謝會議，維護好老客戶，并向客戶傳達政策以及公司長遠規劃，以便挖掘客戶背后的客戶資源。

　　(四)配合及支持

　　1、公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動，加強員工之間的溝通，增強員工歸屬感和團隊凝聚力，以便于留住人才，管理人才，應用人才。

　　2、適當時間，允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動，以便得到家屬支持，并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資，培養忠誠投資客戶。

　　新的一年，期望各部門能相互配合，期望能通力合作，共同完成公司的年度目標。

市場部工作計劃2

　　一、市場分析

　　根據4月市場反饋情況分析，5月學生面臨期中考試造成學員緊張，必定會出現病急亂投醫的做法，因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額，在保證穩定的生源同時，要增加生源。此外市場部認為招生宣傳、咨詢答疑、教學管理、教研教學是一體的，相輔相承的，每一個環節對于學校的發展都是非常重要的。為了解決目前的狀況，市場部特制定出5月工作計劃。

　　二、工作思路

　　以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

　　三、本月主要工作

　　媒體宣傳工作：通過4月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期，時間為5月最后一周進行。由于寒假即將臨近本月計劃4月最后一周及20xx年5月前2周，分別向公交車電視廣告、公交車LED投放3周廣告，提升影響力在寒假補習戰中取得先機。（市場部建議該項工作要及時開展）

　　地面推廣工作：期末考試臨近，學員家長比較緊張，以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數據，需咨詢時配合完成（收集回來數據得及時跟蹤）主要由全職和兼職配合完成。

　　合作贊助工作：對社團進行付費贊助，并進行商談合作相關事宜。加大對學校周邊文具店、超市合作，做到各大重點學校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關事宜。

　　宣傳資料制作：由于4月份市場宣傳外鋪資料已不足，所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料，更好的.為本月及寒假地推工作，打下堅實基礎。

　　寒假老師合作：寒假來臨北市區預計開設寒假班，市場部積極配合分校負責人與北市區小學老師進行對接溝通，盡早對寒假班工作進行部署和安排。

　　網站推廣工作：由于4月以來我校網站一直處于休眠狀態，未能很好的利用，本月還將對網站進行大力度宣傳和推廣。根據網推公司報來的計劃來看，市場部建議選擇{搜索推廣+網盟推廣}方式費網站進行推廣，必須定人負責（總、分校皆有人負責網站來訪接待）。如出現在線不咨詢并進行責任人追究制。

　　四、資源配置

　　1、宣傳資料50000份。

　　2、派發單頁兼職人員4—5名，（因市場部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時調動）、全職人員1名。

　　3、望總校能給以人力物力的支持。

市場部工作計劃3

　　一、 檢討與愿景

　　在前兩個月里市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的

　　市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但

　　在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在這兩個月的工作中也探索我們的

　　生存和發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步

　　二、工作思路

　　1、明確工作內容

　　首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，

　　從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場

　　調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，

　　對市場運作進行策劃及指導。

　　三、二級網絡開發

　　作為一家時間作的不久的東風小康V系4S店，在剛進駐棗莊不久的情形下，除了總部對東風品牌形象的宣傳，本店對品牌，報紙、電視、廣播等媒體的宣傳來達到一個銷量的提升，加之對銷售顧問的各項培訓和綜合訓練，除此之外，還需要對二級網點的開發和渠道拓展的創新，才能更好的實現終端量，提高東風小康V系的市場占有率。

　　如何更有效的`促進二級網點的的開發渠道拓展的創新，這是我們的暗點，今后的時間內，則更加需要我們做好這方面的關注。就目前看來，棗莊分為五區一市，在各區域開發二級網點是我們成功的必經之路。

　　對如何做好網點開發和渠道拓展有一下觀點：

　　1、定期聚焦二級網點銷售人員及所有涉及到銷售利益的人員進行全面的培訓，互幫互助，讓4S店的老銷售顧問來帶新的銷售顧問，也可以適時的邀請我們的區域經理進行一系列的培訓，來達到人員的銷售技巧提升。

　　2、對于二級網點要提供最有效的幫助，有什么最新的政策及時下發通知，做到信息及時化，對二級網點遇到什么疑難的問題要及時提供解答，讓二級網點體會到我們對他們的關注和支持。

　　3、對于各家網點提供一致化，不偏袒哪家，價格明朗化，讓他們不產生疑慮等任何想法。

　　4、在廣告宣傳方面，4S店要提供最新的廣告宣傳策劃，協助二級網點做好各項廣告宣傳和廣告支持（協商處理）

　　5、對于二級網點參加，大、中、小、型車展，有需要人員支持的，我們要提供人員支持，促進二級網點更好的成交客戶，達成終端量，提高市場占有率。

　　6、適時的和二級網點溝通，有需要訂車方面支持，要及時記錄信息，統一化，讓他們更好的感受到我們辦事的效率性。 實施效果：

　　⑴、東風小康V系市場占有率提升，更多的客戶了解東風品牌。

　　⑵、二級網點拓展，讓二級地區客戶很好的了解我們的品牌，提升了東風小康V系在二級網點占有率。 已開發區域

　　1、二級網點開發是現在市場的主要工作，棗莊分為五區一市，臺兒莊現有一家，我們要盡量去維護和扶持臺兒莊市場，做好廣告宣傳，

　　2、滕州市因剛建立了網點，應全力配合滕州銷售人員做好廣告宣傳。促進二級網點更好的成交客戶，達成終端量，提高市場占有率。待開發區域

　　1、現在的重點就是抓緊時間開發山亭二級網點

　　2、因山亭區和薛城區距離我們4S店比較近，4S店的宣傳直接可以輻射到這兩個地區，暫時不急于開發（時機成熟后開發）

　　四、墻體廣告計劃：

　　介紹：

　　墻體廣告就是利用公路兩旁的墻面，用彩色防水涂料顏料繪制成各式各 樣的宣傳內容，或用噴繪布或噴繪膜制成廣告圖案，前者叫做墻體手繪，后者叫做墻體噴繪，近似于廣告塔、路牌廣告。相對于其它廣告形式以其成本底、分布廣、時效持久、制作快捷、視覺效果好、利于企業開拓中低端市場，深受廣大企業的青睞。是最適合拓展農村市場的廣告宣傳形式

　　特點：

　　1、墻體廣告，天天可見，無法拒絕的強制性媒體。墻體廣告已經成為農村一道靚麗的風景線，無論國道、省道、縣道兩側，還是縣城、鄉鎮周圍或村口，都有墻體廣告與您相伴；這也是報紙、電視媒體所無法比擬的。

　　2 、通達率高，千人成本低。電視廣告：150-280元/CPM 報紙廣告：50-120元/CPM 墻體廣告：5元－10元/CPM

　　3、更貼近銷售終端。墻體廣告是拓展農村市場的最有力的武器，墻體廣告到達的地方，就有該產品在該區域熱銷的場面，可以是田間地頭，可以是農家小院，也可以是規范的門市，墻體廣告是最貼近消費終端的廣告形式。

　　4、有效的媒體放大器。報紙、電視給人留下的記憶是短暫的，而墻體 廣告是持久的提醒。

　　5墻體廣告同時具有親善性。墻體廣告已經伴隨了人們100多年的歷史，論從前還是現在，國道還是省道縣道，農村還是城郊，墻體廣告都在默默的影響著農民的意識形態，在逐漸拓寬著農民的視野。 (CPM(千人成本)指的是廣告投放過程中，聽到或者看到某廣告的每一人平均分擔到多少廣告成本 )

　　廣告思路：

　　1.與路政、城管部門聯系，得到有關路邊墻體廣告的發布要求，進行統籌策劃，實施

　　2．改變路邊墻體廣告的粗放、低檔的涂料施工形式，采用其他更加醒目、美觀的有創意性的先進形式。

　　3.充分發揮出路邊墻體廣告的全天候展示效應，改變思路，根據市場開拓、鞏固、發展的實際，加以人文理念，進行必要的空間、密度、形式等統籌策劃。

　　4.與廣告發布者的整體發布目的、理念和廣告檔次、品位等進行優化組合，充分考慮環境問題，使環境與廣告有機、和諧地結合，提高對受眾視覺的沖擊力。

　　5. 改變流行的“大掃描”思路，實施路邊墻體廣告的精品定位戰略。因為大型精品墻體廣告容易引起道路流動受眾的注意，而提高對所推介產品的認知度和期望值。期望是一種隱性存在狀態，具有一定的模糊性，大型精品路邊墻體廣告，可以使期望的模糊性變得清晰。基于以上調查和分析，做一些墻體廣告是比較有用的廣宣推廣具體實施步驟如下：

　　選址要求：

　　1、貼近大馬路的居民樓。

　　2、選擇醒目的墻壁，人人都看得見的地方。

　　3、長期無變更，無拆遷的墻壁或圍墻。

　　4、不得有遮擋物遮擋

　　5、臨近高速公路，省道，國道，鐵路兩邊。

　　6、墻面要完整，不破損。

　　7、鄉間小道沿路的圍墻和民墻。

　　選址確認

　　市場部將所選地址以照片形式拍回來進行分析，確認地址符合東風小康V系的要求。

　　合作方式

　　主要與當地的墻體廣告公司合作，根據廣告公司提供的墻體進行篩選選擇

　　施工

　　1、擬定投入資金包括：材 料，安裝。

　　2、廣告設計整體方案。

　　3、確定樣稿。

　　4、簽訂合同。

　　5、制作樣版，等待確定。

　　6、安裝。

　　7、驗收。

　　成本分析：

　　由于本次投放的墻體廣告所覆蓋的地區為城郊結合部和接近城郊結合部，投放的位置和價格不能統一，平均價格在20元每平方，投放面積在20xx平方，總計價格在40000元

　　五、工作進度：

　　12月份主要工作如下：

　　1、第一星期、因滕州店剛剛入駐，大量投入DM廣告以及單頁派發，策劃

　　與參加12月3、4、5號滕州體育館，冬季汽車展銷會。掛歷、年歷的制作與發放。（前期市場專員招聘）

　　2、第二星期、滕州廣宣繼續，維護臺兒莊二級網點，確定墻體廣告樣稿及簽定合同 、

　　3、 第三星期、結合市場情況制定出活動計劃，抓好市場信息和客戶檔案建設。策劃推出下月促銷活動。制定開業策劃、以及開業前期的廣告宣傳

　　4、第四星期、完成目標市場墻體廣告的100%投放，開發山亭二級網點，了解競品如；（五菱、長安）的活動及促銷活動，自己拿出相應的對策來吸引潛在客戶。促進成交客戶。（以上計劃如有變動可隨時按照公司要求調整）

　　六、資源配置：

　　市場部服務車一輛、派發單頁人員2-3名，（因市場部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時調動）。

　　市場部 20xx年11月24日

市場部工作計劃4

　　公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司××年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂××年工作計劃如下。

　　一、信息網絡管理

　　1、建立直接領導關系

　　市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，理解營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方應對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導職責。

　　2、構架新型組織機構

　　3、增加人員配置：

　　(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不一樣區域，不再兼任其它工作。

　　(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

　　4、強化人員素質培訓

　　春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使××年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

　　5、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業績考核等方應對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情景和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

　　6、動態管理市場網絡

　　市場開發助理與信息管理員根據信息員供給的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其經過幫忙后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

　　7、加強市場調研，以各區域信息成員單位供給的信息量和公司在各區域的業務進展情景，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的.市場調研。經過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進一步打響“××”品牌，擴大××的市場占有率，××年乘公司上市的東風，初步研究××、××、××、××、××、××、××以及××市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大××的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

　　2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示××在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建××行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作到達事半功倍的效果。

　　3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化，給每一位與××人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象，從而對××及××有更清晰和深層次的認識。

　　三、客戶接待

　　1、客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。所以，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對××有全面的、清晰的、有必須深度的了解，對××的產品表現出限度的認同感，對××的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對××的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，到達提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部××年著重抓好以下幾方面的工作：督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接

　　待效果一年好于一年。

　　2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

　　4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　四、內部管理

　　1、嚴格執行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。

　　2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分發揮本部門各崗位人員的工作進取性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作職責性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

　　4、一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋。進取做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作，從而提高營銷系統整體戰斗力，為完成××年的營銷目標做好質的服務工作。

　　5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

市場部工作計劃5

　　經過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到領導的大力支持，尤其是x領導直接領導市場部，在全院配合下，取得了較大成績。

　　XX年的基礎性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定，病院各類張帖宣傳資料的更新；廣告的設計和制作；網站的設計和制作；病院動態的編寫和發放；策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會，宣傳病院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯誼。

　　數據：開展大型義診9場，發放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7。5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名（包括主任）。

　　一、存在的主要問題：

　　1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。

　　2、病院服務雖然有所改進，但整體服務還差，尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。

　　3、病院客人工作流程還未建立。

　　4、病員客人數據庫還未建立，未充分利用既有客人資料。

　　5、導醫培訓未到位。

　　6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。

　　二、20xx年主要工作

　　1、建立有活力、有創新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創新、高效，明確各自職責和具體工作任務。

　　2、建立醫院內部市場客服體系，包括醫患的客人資料檔案、回訪處理，對潛在客人的開放，對不滿意客人的準確解釋。

　　3、建立標準規范的服務體系，包括服務標準、服務禮儀、服務語言，規范醫護人員語言行為。

　　4、創建《新健康》半月刊。

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　　20xx年，是公司業務尋求創新發展，南分爭取扭虧的一年，也是本人需要進一步深入學習業務知識、充分了解市場、拓寬思路的一年。現就20xx年工作思路及措施匯報如下：

　　（一）工作思路

　　1、協助領導工作，努力完成金融物流任務指標。

　　2、保證金融物流持續發展的同時，帶動基礎物流業務。

　　3、加強團隊建設，為業務發展做好準備。

　　4、做好行業分析，實現業務的安全穩步運營。

　　（二）具體措施

　　1、梳理現有非車業務，保證現有業務的繼續運營。

　　梳理現有非車業務，針對新國標及非車業務相關規定思考業務方保持及未來業務開發方式。與企業及銀行加強溝通，通過開展監控類業務或建立監管庫開展監管類業務的方式，保證現有業務穩步運營及持續開展。同時，以金融物流業務帶動基礎物流倉儲及運輸業務，實現金融物流與基礎物流的聯動發展，達成業務安全運營及增加項目利潤的目的。

　　2、加強商品車業務的區域分析，提升業務覆蓋面及集中度。

　　針對街道及4S園進行商品車集中區域開發，提升業務集中度，節省人員開支，增加收益。同時，尋找適宜時機建立車類監管庫。對于商品車業務量較少的區域，加大開發力度，增強業務覆蓋面，實現雪鐵龍業務均有作業點可配點，以節約雪鐵龍項目建點成本。

　　3、穩步推進團隊建設，加強人員管理及培養，實現管理提升。

　　通過實踐驗證現有組織機構的合理性，必要時候做出適當調整；加強人員管理，對編制及時調整，達到控制人員成本的目的；進一步加強人員隊伍建設，通過金融、基礎的協同開發的方式，鍛煉開發人員隊伍，將現有的開發人員升級為供應鏈業務開發人員；細化管理，通過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員積極型，提高工作效率；與現有人員進行充分溝通，對于積極肯干的人員給予有方向性的培養及具體工作上適當的授權。

　　4、加強市場分析，支持業務的安全運營及不斷拓展。

　　目前，不管是業務運營管理，還是業務開發方面，都是需要持續深入的階段。首先，現階段南分監管業務客戶中鋼材企業較多，而鋼材精市場行情未見好轉，鋼企風險依然較大。下一步將在風險排查及業務持續跟進的同時，加大市場分析及行業研究的`力度，通過多部門聯合評估的方式，對企業做好評判工作，以保證業務的安全運營。其次，針對目前業務涉及行業較為單一的問題，需要通過自身區域調研及與其他分公司溝通的方式，開拓思路，研究方法，尋求業務的創新發展。以上是本人對于20xx年工作的總結及20xx年的工作計劃。進入20xx年，本人將繼續不斷積累業務知識、管理經驗，以更加專業的姿態做好業務開發及人員管理等方面的工作。再日后的工作中，將繼續以身作則，拿真誠換真誠，與員工、公司共同成長！

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　　伴隨著萬達購物廣場的落成，市場部始終堅信“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著發展適時調整適合現階段中國市場發展的商業營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念。職務分析，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場戰略目標的規劃，對市場“商場如戰場”發展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出判斷，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。

　　包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作，去激發他們的潛在需求。因此，在下一年的工作規劃中，將針對以下幾點工作來進行。

　　一、主要競爭對手分析

　　就現階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創造更多價值，在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在20xx年的工作重點。

　　去年我們著重對全國的商業模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發我們也通過網絡了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業營銷模式為基礎以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業綜合體轉化；將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發很值得我們學習和借鑒。這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業4T營銷理論》。

　　把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節省了20xx年商業美陳的投入。并隨時關注大連萬達的發展動向，即時做出調整。購物廣場的壯大，離不老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客，把顧客變為老顧客、忠實顧客，也將是購物廣場發展的必由之路。因此，發展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應是20xx年戰略規劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。

　　二、廣告公關

　　我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象，提高美譽度和認同度；其二就是借助廣告媒體對商業信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。

　　長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發布信息的作用，并沒有完全發揮出“廣告形象宣傳”的作用。

　　在20xx年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。

　　重點工作規劃

　　1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入分析，確保在20xx年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業對外形象宣傳的步伐；

　　2、為了更好地提升商業城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應；

　　3、安排好公司對外廣告發布的一切相關手續的申批、審核工作，確保廣告發布方面的可靠性、合法性；

　　4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。

　　三、購物廣場銷售區形象

　　綜合起來，購物廣場的銷售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。

　　在新的一年中，購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在DP點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。

　　重點工作規劃

　　1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣；

　　2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場消費環境；

　　3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。為的就是通過了解市場，分析市場，提高部門工作的準確性，實效性，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益。

市場部工作計劃6

　　一、工作思路

　　經過20xx年對天津停車市場的重新梳理，將未來天津公司市場拓展方向、進程進行了調整，分為近期重點拓展目標、未來市場培育及增值業務項目等。相對應的制定天津公司市場拓展方案。

　　二、整體目標

　　20xx年市場部的目標總的來說分為兩部分，一是力爭與天津城投集團合作后對合作項目的整體經營；二是拓展大型公建項目及住宅配套項目豐富天津公司運營項目類型。

　　三、目標分解

　　（一）天津城投集團橋下停車場

　　目前與天津城投集團下屬管網公司的合作已經進行到最后的招投標階段了，如果我公司能中標，第一期接管項目主要是快速路橋下109處停車場，涉及停車位7665個。橋下停車場由于分布在快速路各個橋下，周邊情況不同，其停車場使用狀況各異，進過初次篩查，橋下停車使用情況分別是：租賃給周邊小區或辦公停車使用；租賃給4S店存放新車、租賃給其他企業為倉庫等。針對停車場的目標客戶不同制定不同的經營方案：

　　1、通過網絡宣傳

　　通過建設宣傳頁面、網站廣告推廣、關鍵詞搜索排名等方式，在網絡中推廣，主要受眾群包括：附近居住或辦公的車主、汽車租賃企業、周邊4S店、大型物流和快遞公司等。網絡宣傳的目的是增加我公司品牌知名度，吸引更多有需求的客戶主動聯系我公司租賃停車場（位）。

　　2、制定停車位銷售計劃

　　根據各個橋下停車場的不同分類制定車位銷售計劃和方案，根據市場部組成情況劃分為車位月租組、場地租賃組，根據不同停車需求篩選目標客戶群并按照就近原則，各組分別拜訪目標客戶進行車位銷售。其中車位月租的目標客戶主要為社區居民、公司企業、4S店等；場地租賃組的目標客戶主要是大型物流公司、周邊建筑工地及設備企業。

　　3、增加汽車服務項目

　　將天津月福汽車服務公司的汽車服務項目增加給租賃車位的車族，提供的服務預計包括:辦理保險理賠，代年檢車輛，代年檢駕照，洗車美容，道路救援（拖車、換油、充電、補胎以及現場小修），二手車置換，代駕服務等.

　　（二）其他城投集團橋下停車場

　　天津城投集團下轄多個停車樓（庫）及大型公建項目配建停車場，例如，海河停車樓、大沽南路停車樓、西安道停車庫、食品街停車庫、華龍道停車庫、津灣廣場停車場、天津站停車場、天津西站停車場等。此類停車場能夠達到既獲得經濟收益，又獲得品牌收益的.標準，因此將作為20xx年市場拓展的主攻方向。

　　1、基本情況調查

　　對上述項目將制定詳細的市場調查計劃，調查內容包括停車場基本情況、流量、停車收益等基礎信息；另外分析各個停車場的停車需求，有針對性的制定增值服務項目計劃。例如汽車服務計劃、商品零售計劃、廣告展示計劃、新能源應用計劃等，使停車場收益最大化。

　　2、制定停車服務方案

　　制作有針對性的停車服務方案，原則是建立現代化停車服務平臺，由傳統的勞動密集型人員服務向現代化信息平臺服務轉型。具體表現在停車場內進行全視頻監控、實時信息發布、使用銀行卡結算停車收入等。

　　3、重點發展增值服務

　　隨著傳統的停車服務利潤空間由于人力成本的不斷上升而不斷下降，作為服務型企業需要開發新的盈利模式，即通過增值服務項目增加企業收益。在停車場中能夠開展的增值項目包括：汽車服務、廣告展示、新能源替代等。

　　（1）汽車服務

　　由于有天津月福汽車服務公司的支持，在上述大型公建項目中可以開展汽車美容服務、保險理賠服務、車輛年檢服務、道路救援服務、汽車代駕服務等。可以采用銷售會員卡的形式，積累總客戶量，事項服務轉型。

　　（2）廣告展示服務

　　停車庫的廣告位展示主要安裝由燈箱、墻面、柱面、設備設施構成，一個停車場廣告位的價格與該停車場所屬物業的品質、停車流量成正比，由于上述項目在天津均屬于不可替代項目，擁有很高的廣告價值，所以廣告展示服務也能帶來較高的收益。

　　（3）新能源替代

　　主要指為電動汽車提供充電服務和對停車場照明進行節能改造兩部分。重點說明節能改造，停車場照明費用是停車場經營的重要成本開支，通過節能改造能大幅降低停車場電費支出，節約的成本即為收益，所以停車場的新能源改造也是停車場增加收益的重要支撐點。

　　（三）其他公建及住宅項目停車場

　　選擇天津較好的公建、住宅項目作為其他市場培育重點，包括天津遠洋地產項目、天津醫院項目等。

市場部工作計劃7

　　一、必須始終樹立三個“一”思想，超市工作計劃。

　　1、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經營、有利于管理、有利于提高企業效益為中心而展開。

　　2、打造一支團隊。努力建設一支專業、務實、和諧、有責任感的年輕的臺客隆管理團隊。

　　3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結果，既緊張又快樂，既有壓力又能進步的積極向上的臺客隆企業工作氛圍。

　　二、加強運營管理，創新求變，真正提高門店經營能力。

　　1、制定運營標準，加大檢核力度，實實在在提高門店基礎運營質量。運營部要采取現場示范抓基礎、蹲點協助抓經營。計劃打造府山店、青陽店、繁昌店、西林店運營標準店4家。

　　2、拓展思路，大膽整改，解困門店經營。對達不到保本要求虧損嚴重的安慶店、廣德店、旌德店、灣址店必須有計劃地逐一進行調整，通過整合經營品項、“外引”經營項目、擴大生鮮自營、放權經營甚至撤并等手段達到解困之目的。

　　三、擴大采購渠道，改變促銷模式，提高核心競爭力。

　　1、逐步建立中央采購與區域采購體系，組織人員，合理分工，加快推進。

　　（1）面對現實，推進地采保供應。增加門店當地區域供應商的合作，爭取當地供應商資源，促進高效補貨，增加單店促銷活性，實實在在來降低門店的商品缺貨和退貨，提高門店競爭力，工作計劃《超市工作計劃》。

　　（2）調整促銷模式，嘗試總部統一促銷與門店單店促銷每月一期的'新模式，促進采購能集中精力擴大單品促銷力度與吸引力，實實在在來提高門店的促銷效果，力爭20xx年促銷占比達到18%以上，有效降低促銷商品退貨率。

　　（3）重抓生鮮自營，打造門店經營亮點。20xx年計劃建立1000平米生鮮配送中心，設立生鮮經營公司，擴大門店生鮮自營的比重。推行生鮮早市與夜市的共性促銷，增加經營活性。同時為公司實施“農超對接”提前做好準備。

　　四、創新思路，大膽嘗試，建立制度，突破四大管理瓶頸。

　　1、建立新的可操作性強的門店經營考核責任制，行政副部長以上人員的績效考核責任制，物流中心人員的考核責任制。

　　2、成立新品審核委員會，建立采購新品審核制度，防止“病從口入”，加強商品管理。

　　3、設立“品類管理”小組，通過強化對商品貢獻率的系統數據分析，精簡單品經營數量，特別是經銷供應商單品的精簡，門店開業二個月后的商品結構分析與調整。推進門店商品配置的優化，提高貨架動銷率，降低商品退貨率。

　　4、調整或完善軟件應用功能，滿足企業個性化管理需求。

　　（1）單店的公司化運作支持系統，包括促銷調價、費用錄入，地采供應商的結算對帳等功能。

　　（2）物流配送流程的改進支持。包括門店要貨整箱商品與拆零商品自動配送分離、獨立數據傳輸、門店獨立驗收，拆零商品的系統復檢，減少物流發貨差錯，加快門店驗收速度等。

　　五、健全標準，加強培訓，完善人事考核，推進企業文化建設。

　　1、完善規范化、手冊化的企業流程和制度。包括：采購、運營、人事、培訓、信息、財務、維修、物資、物流等流程和制度。

　　2、建立“企業職工代表大會”制度，促進企業內部的民主管理和法制治理。

　　推薦

　　1、安排部署“海享大舞臺、周末喜相逢”在影劇院廣場演出3場，同時要求各街道（鄉鎮）的海享文化大舞臺開始演出。

　　2、選定招標劇團3-4家與各街道（鄉鎮）文化站長進行工作交流，拉開戲劇下鄉惠民演出序幕。

　　3、召開各街道（鄉鎮）文化站長會議，部署《寧波市非物質文化遺產大觀（北侖卷）》編撰和近期文化活動安排等工作。

　　4、初步審定第二屆中國寧波國際港口文化節開幕式、“五洲大港”國際港口攝影展、“阿拉的節日”系列群文活動等3個方案。

　　5、制定區影劇院市場化操作文化演出的補貼辦法。

　　6、督促區圖書館改建工程進度。

　　7、協助有關部門做好“三八國際婦女節”100周年系列慶祝文化活動。

　　1、制定全年學習計劃，開展一次十七屆四中全會精神集中教育活動。

　　2、做好10名同志黨員發展工作。

　　3、改版文體局網站。

　　4、開展三館編外用工人員工資福利調研，制定相應管理辦法。

　　5、分解落實20xx年全局重點工作，制定相應考核辦法。

　　6、做好新一年提案、議案分解落實。

　　7、整理20xx年文書檔案。

　　8、做好重大賽事、重要文化活動宣傳報道。

　　9、繼續做好文化體育期刊準備工作。

　　1、召開11年度北侖體育社團總結表彰大會，表彰20xx年先進協會和個人。

　　2、成立北侖健身氣功協會。

　　3、對區內各訓練點進行調研，按照優化資源、充實力量、突出重點的'思路，對訓練點進行調整，并著手制定20xx年市16屆全運會備戰目標。

　　4、選拔體育苗子，建立體育人才（體育苗子、教練隊伍）數據庫。

　　5、啟動“體育強區”復查準備工作。

　　6、對11年全區新增體育設施進行檢查統計，建立北侖體育設施數據庫。

　　7、著眼于提供更多更好的體育公共服務，將體育事業發展與北侖經濟建設及文化建設、和諧社會建設、文明城市建設等相結合，打造國家級綜合訓練基地，推進體育賽事文化發展，發揮體育產業在發展體育事業、保持經濟增長、增加社會就業等方面積極作用，做好北侖“十二五”體育發展規劃。

市場部工作計劃8

　　1制定11年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

　　2實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場狀況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

　　3嚴格實行培訓、提升團隊作戰潛力：

　　集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，構成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

　　品知識系統培訓

　　銷知識系統培訓

　　業執行標準培訓

　　“從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓

　　銷售人員職業道德培訓

　　銷售人員必備素質培訓

　　應用技術及公司產品培訓（應用中心或工程師培訓）

　　4科學市場調研、督促協助市場銷售：

　　市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際狀況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理務必按月完成

　　5協調部門職能、樹立良好企業文化：

　　行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作狀況，在市場部的推薦和科學的數字、事件、和市場狀況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發展。

　　研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，透過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-20xx質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售狀況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。

　　銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的.把企業的產品推向市場、同時向市場帶給科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際狀況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

　　財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理帶給合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結合企業的實際狀況、市場的實際狀況、客戶的實際狀況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的最大化。

　　市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優質的服務。作為市場部，更就應推薦、指導、督促、協助他們的工作。

　　6.把握市場機會、制定實施銷售推廣：

　　7.信息收集反饋、及時修正銷售方案。

市場部工作計劃9

　　在即將迎來的'20xx公司營銷年，市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構，使其不斷深化、細化，在找準自身定位的基礎上切實發揮應有的作用。

　　本人在20xx年上半年工作設想主要基于以下幾方面：

　　(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內容及架構

　　目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外，主要包括在售項目定期銷售報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產品、營銷推廣等層面。

　　(二)擴大專題研究內容及層次

　　目前市場研究局限于行業宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發展。

　　(三)拓展咨詢顧問工作范圍

　　除進行專業市場研究工作為領導提供參考建議外，同時也應從本職工作及專業角度出發，積極參與到新項目前期市場定位、產品規劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執行等方面提出系統性專業建議，為領導決策提供必要的前瞻性意見，減輕后期文秘網銷售壓力，盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持，從拿地——前期立項及規劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段，提出專業區域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售等各層次各方面全方位支持。

　　(四)完善公司企業品牌

　　通過在公司內刊<<角度>>設立市場專欄。活躍公司企業文化，提升公司員工專業能力及市場敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業市場文章，使公司全體員工提升其專業信息量、并在不同層面對市場動態激發不同層次的思考及借鑒。

市場部工作計劃10

　　在這一年里，公司成立初期市場部需要不斷完善管理制度，加強市場環境的調研，為步入高速發展的快車道，實現更快的效益增長做好準備。

　　對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司的總體經營管理目標，市場部特制訂20xx年工作計劃如下。

　　一、 銷售網絡管理

　　1. 建立直接操作關系

　　市場部是負責公司銷售網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受董事長的領導。市場部銷售人員與各區域市場開發之間是一種直接接觸的關系，即在銷售網絡建設、維護、信息處理方面直接進行操作，并承擔銷售網絡工作的任務。

　　2.人員配置：

　　（1） 銷售、統計管理員： 內勤統計管理員1名，分管產品銷售及產品進銷存統計，兼任加工進銷存統計。

　　（2） 市場開發助理：省外市場開發助理1名, 分管省外市場的銷售，兼任物料取樣和調度工作。

　　3. 強化人員素質培訓

　　6月份前完成對市場部銷售、統計管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使20xx年市場部在人員素質方面有充分的保障。

　　4. 加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業績考核等方面對銷售網絡建立和維護實施細則規定。建立市場部考核制度，并根據實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全銷售管理的工作。

　　5. 動態管理市場網絡

　　市場部長根據市場開發助理提供的市場信息、項目規模、信息達成率、三項指標對市場部成員進行定期的動態評估。銷售、統計管理員和市場開發助理應結合相互收集資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業績增長的'可能性。進一步加強銷售的管理，在銷售的完整性、及時性、有效性和保密性等方面更上一層樓。

　　6. 加強市場調研

　　以市場開發助理提供的銷售信息和公司在外省的業務進展情況，將以專人對各區域貴金屬業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

市場部工作計劃11

　　一、市場部職能：

　　市場部直接對銷售總經理負責，是企業的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環節核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。

　　1、市場部作用：

　　1）直接對總經理負責，協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。

　　2）督促銷售部對銷售計劃進行事實。

　　3）全面協調各部門工作職能。

　　4）是企業的靈魂。

　　2、市場部工作標準 ：

　　準確性、及時性、協調性、規劃力、計劃性、執行力。

　　3、市場部工作職能：

　　1）制定銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、協助銷售部執行。

　　2）協調各部門特別是研發生產部的協調工作。

　　3）組織銷售部進行系列培訓。

　　4）監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控

　　5）制定、督促、實施必要的銷售推廣。

　　6）專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。

　　7）銷售客戶檔案統計、歸納、整理。

　　8）全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門

　　二、市場部工作計劃

　　1、制定工作計劃：科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

　　2、實行精兵簡政、優化銷售組織架構：認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

　　3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力：

　　集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

　　品知識系統培訓

　　銷知識系統培訓

　　業執行標準培訓

　　“從優秀到左卓越”——企業人在企業自律守則培訓

　　售人員職業道德培訓

　　售人員必備素質培訓

　　用技術及公司產品培訓（應用中心或工程師培訓）

　　4、科學市場調研、督促協助市場銷售：

　　市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成

　　5、協調部門職能、樹立良好企業文化：

　　行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發展。

　　研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-20xx質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。

　　銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴， 不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

　　財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的`贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的最大化。

　　市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優質的服務。作為市場部，更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。

　　6、把握市場機會、制定實施銷售推廣：

　　7、信息收集反饋、及時修正銷售方案

市場部工作計劃12

　　一、市場部存在的價值及使命

　　如果說銷售部的使命是為公司增加收入，那么財務部的使命就是為公司控制費用。而市場部的使命就是為了確保收入增加的同時，市場費用的控制更為合理和平衡。

　　如果說生產部的使命是提高生產效率和降低產能消耗，那么當與銷售部的產品需求為盡可能滿足市場需要這一意愿發生沖突的時候，就需要市場部作為這三方的部門為產品品項做出合理規劃，以確保公司向市場提供的產品既能適應市場需要，同時結合公司的成熟生產工藝以減少產能消耗。

　　所以從這個點上來說，市場部的使命就是：使市場費用的投放更為科學和合理，使公司產品的規劃更為精準和高效，以達到公司在業績增加的同時減少不必要的生產浪費。

　　站在消費者的角度來說：買不買得到是銷售部的任務；愿不愿意買是市場部的任務；買了是否還買是生產部的任務。

　　二、市場部的常規工作方式

　　市場部最常規的工作方式之一就是：采用制定營銷策略，并通過市場費用的調控來達到營銷策略在市場上的完美執行，以這種方式來完成市場部的基本使命。

　　那么，何為策略？策略就是規定先做什么，后做什么，主要做什么，次要做什么，重點做什么。

　　那么，又為何要有策略？我們都知道，要以客戶為中心，要以銷售為導向，但這僅能滿足短時的區域市場占有率提升；而要維持長遠的市場銷售成長率，則要以消費者為中心，要以市場為導向，才能實現。

　　什么是以客戶為中心的市場策略？無外乎如下幾個方面：

　　（1）價格策略（價格體系、通路促銷專案、陳列獎勵、進貨搭贈）

　　（2）渠道策略（進場規劃、網點布建、渠道規劃、達成返利）

　　（3）品項策略（新品上市推廣、主打品項獎勵專案）

　　（4）區域策略（優勢區域鞏固、弱勢區域扶持）

　　目的就是：滿足客戶需要，保持產品在市場上的優勢地位，搶占競品市場以提高市場占有率。

　　什么是以消費者為中心的營銷策略？它包括：

　　（1）品牌策略（基本訴求、廣告元素整合，品牌形象統一）

　　（2）宣傳策略（媒體合作、廣告投放，物料管控）

　　（3）推廣策略（消費者互動、現場導購、新品試用）

　　她的目的是：培育消費群體，增加消費者對品牌的忠誠度和信任度，以確保未來市場產品的持續優勢地位。

　　很顯然，我們現在之所以部分市場如此膠著，甚至于部分市場競爭生存得很痛苦，其根本點就是沒有很好的，有機的統一并靈活運用這兩個市場策略。

　　三、市場部的常規工作之廣告與促銷推廣

　　從狹義的角度來講，市場部的工作內容幾乎就是圍繞著廣告如何來做？促銷及推廣如何來搞？這兩個板塊來進行的。而這也是大多數人對于市場部工作的基本認識。所以不妨我們就先從這兩塊來談談市場部在這兩塊常規工作上，應該如何去做。

　　（1）廣告宣傳----攻心

　　提高品牌知名度，加強消費者對品牌的忠誠度，信任度。

　　（2）促銷推廣----利誘

　　提升消費者現場購買的積極性，維持購買熱情，拉動銷售氛圍。

　　共同之處：都是圍繞著品牌在做拉升。

　　何謂品牌？品是品質，牌是烙印。品牌就是消費者和客戶對產品品質與服務品質的`基本印象。所謂做品牌就是通過不斷的宣傳和推廣加深消費者和客戶對公司產品和服務的烙印。這也是市場部基本工作中廣告及促銷推廣存在的意義及工作的出發點。

　　廣告的投放的基本方式：

　　（1）媒體廣告（優點：可信度高。缺點：時效性短，信息量少，費用較高）

　　（2）平面廣告（信息量大，時效性長，可信度低）

　　空中媒體廣告與地面平面廣告共同的缺點：單項溝通，互動性不強。

　　促銷推廣：可以有效地彌補所有廣告無法進行雙向溝通的短處，同時增加廠家與消費者之間的互動，但致命的缺陷是溝通成本過高，需要大量的終端人力乃至物力及長期不懈的專業化、生動化培訓做支撐。但這種有素稱“特種部隊”的促銷推廣方式，卻是在預算費用有限的前提下，不失為一種有效改變當期單個終端地區銷量突破的王牌。為什么這么說？下面我們來分析一下：

　　（1）促銷推廣活動能解決什么?

　　1）提高現場購買的積極性；

　　2）擴大一次性購買量；

　　3）提供產品近距離溝通平臺；

　　4）培育重點消費群體。

　　（2）促銷推廣活動不能解決什么？

　　1）不能解決渠道布建的局限性；

　　2）不能解決產品本身的所存在的定位缺陷、工藝缺陷；質量問題

　　3）不能解決銷售團隊的士氣、信心問題；

　　4）不能解決客戶對售后服務的不滿和投訴。

　　所以歸結起來一句話：單單只使用促銷推廣活動不是靈丹妙藥，對于區域市場來說，她也做不到雪中送炭，她能做的就是錦上添花！

　　在具體使用過程中，一定是要搭配廣告宣傳，特別至少是與平面廣告宣傳相結合，配合有效的、專業的、生動化的培訓，公平且具有激發人員內心動力的績效激勵機制，成功的終端產品輔市，才能產生事半功倍的效果。

　　四、市場部整體工作方向及20xx年重點跟進目標

　　如果說銷售部做的是現在的銷量，那么市場部做的就是未來的銷量。

　　如果說銷售部的目標是拿到今天的客戶訂單，那么市場部的目標就是確保銷售部每天都能拿到訂單。 從這個角度來講，市場部整體工作的開展方向就好理解也好闡述了。

　　1、市場洞察和市場調研 調查研究是一切工作的開始，沒有調查就沒有發言權，就沒有新發現。這項工作就是保持對消費者行為及心理、對行業發展趨勢、對競爭對手動向、對零售市場份額

市場部工作計劃13

　　隨著xx市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。這一年銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我xx區市場部經理，我創業激情高漲，同時又深感責任重大。我們在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

　　一、銷量指標

　　到現一階段，xx區銷售任務x萬元，銷售目標x萬元；

　　二、客戶分類

　　根據上季度的銷售額，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

　　三、實施措施

　　1、技術交流：

　　（1）參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會；

　　（2）本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會；

　　2、客戶回訪：

　　為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

　　（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間；

　　（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我的工作重點。

　　3、售后協調：

　　目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的`角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

　　總的來說，以上就是我對于下一季度工作的計劃。在今后的工作中，我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成市場部任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

市場部工作計劃14

　　一、本月營銷目標及主要營銷方向

　　(一)營銷目標

　　月銷售額x萬元。

　　(二)營銷方向及主要工作項目

　　①主推產品包括xx美白、防曬系列產品及xx新品上市。

　　②建立新型銷售渠道——專賣店銷售，在嚴格而有效的執行下，將極大地拉動公司的整體銷售額。

　　③新品xx發布會計劃于x月下旬舉行，將為銷售業績的提升起推動作用。

　　④市場促銷推廣活動，提升產品的品牌形象，擴大知名度，進而提高銷售業績。

　　⑤由于目前庫存量與x月預期的銷售量存在差距，因此需加大庫存量，以避免發生供貨不足的情況。

　　二、本月營銷工作計劃

　　代理商訂貨支持

　　1.凡在3月推廣活動期間定貨x萬元可獲得xx化妝鏡、精美太陽傘、xx唇筆、xx眼膜等。

　　2.凡在3月推廣活動期間定貨x萬元可獲得精美太陽傘、xx唇筆、眉筆。

　　3.凡在3月推廣活動期間定貨x萬元可獲得xx水分潔面乳、配飾。

　　終端市場活動支持，選擇個別市場有針對性地進行促銷活動，如在各重點旅游城市進行夏季促銷。

　　人員培訓支持，對個別市場，定貨量達到x萬元的，公司給相關的人員以培訓支持。

　　人員促銷支持，選擇在訂貨量較大的重點旅游城市，公司支持其進行局部市場促銷活動，做出市場讓利，拉動終端銷售。

　　會員制的協作完善，對定貨量較大的市場，公司將協助其進一步完善會員制度等。

　　三、終端促銷方案

　　四、本月營運預算

　　(一)總預算額

　　根據以往銷售情況進行預算，按照本月銷售額x萬元的銷售目標計算，可利用的市場活動資金為其中的x%，即x萬元。

　　(二)預算分配

　　根據x、x、x月份的`銷售業績表綜合，直營市場的銷售比例約占總銷售量的x%，其他區域市場的銷售業績約占總比例的x%，因此合理分配這x萬元資金：直營市場的分配金額為x萬元;全國區域市場的可配贈送額為x萬元。

市場部工作計劃15

　　一、市場分工

　　1、賀總和周海負責鄉鎮市場位確定（東湖鎮區域公交車停靠點），以及義診地點聯絡，建立鄉村一級聯絡員。

　　2、黃主任和張劍負責城區及周邊宣傳、義診地點聯系；走訪周邊單位、居委會及各大社會團體。

　　二、人員配備

　　開展大型活動或者工作量較大，需要人手協助時，請示院方調配。

　　三、市場開拓計劃

　　1、制定好鉆石卡、vip卡、親情卡的市場優惠政策內容及卡片設計，報董事會審批。

　　2、建立好全院親情卡健康檔案

　　3、12月5日（周五）到磨形鄉，與“老科協衛生分會”、“市婦幼保健院”共同開展主題為“關愛百姓服務健康”大型義診活動。

　　4、12月9日（周二）到余慶鄉義診

　　5、在聶洲居委會芙蓉小區球場舉辦義診活動（時間視天氣待定）

　　四、宣傳計劃

　　1、做好醫院商務用車的車體宣傳制作

　　2、東湖地區公交車停靠點，設計制作

　　3、醫院東側路口墻體設計制作

　　4、協調市政有關部門，是否同意制作醫院西側電線桿

　　5、蔡倫紀念園內各種指示牌內嵌醫院數量統計、設計制作

　　6、聯系城管局執法大隊協作在各社區城管宣傳欄內嵌醫院宣傳，數量統計、設計制作。

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