【精品】個人工作計劃范文錦集八篇

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的個人工作計劃8篇，歡迎大家分享。

個人工作計劃 篇1

　　在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務

　　1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，整理到位，并有監督檢查記錄。

　　3、加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

　　4、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

　　5、加強重點病人的`護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7、進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

　　8、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛

　　1、主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

　　2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

　　3、建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

個人工作計劃 篇2

　　xx級年級工作始終突出“抓班風，促學風，嚴教風”的工作思路，在高一和高二這兩年班主任工作中一至是貫穿“抓班風，促學風”的思想，注重過程管理，穩定學生的思想工作，保證了絕大部分學生安心學習，形成了良好的學習氛圍，取得了較好的效果，為了進一步發揚xx級這種精神，并將在高三這一年取得較好的效果，對高三這一年的班主任工作制定以下措施：

　　１、 繼續抓好班風建設，突出一個“實”字，高三這一年更要講究實效性，不來空洞的，對學生要作細致的思想工作，盡量對學生的錯誤苗頭處理在萌芽之中，對學生要動之以情，曉之以理，經常與學生交談，使之在高三這一年讓所有學生即成才又成人。

　　２、 抓班風建設，突出一個“穩”字，因為高三容易出現思想上的波動，學習上俘澡，班主任工作一定要有的放矢，從正面教育穩定學生的思想情緒，及時發現問題，如果班上出現這種情況必須及時抓好穩定工作，否則的話會影響到大部分學生的學習情緒，嚴重會影響到整個班集體，造成班級混亂，將會出現缺課、曠課等現象發生，所以要求班主任多查堂，下班檢查，對于學生曠課一節以上班主任不知道，甚至不問不聞，將在班主任工作中扣去0.2分／人次，要求班主任三次簽到制，不限時間，不能帶簽、提前或推遲簽，只要是在規定的時間范圍內均可（上午、下午、晚自習各一次，每缺一次扣0.5分／次）。目的要讓學生隨時見得到班主任，隨時讓學生感覺到老師在關心他。

　　３、 抓好學風建設，突出一個“濃”字，在進入高三的起始階段一定要讓每位學生端正學習態度，形成良好的學習氛圍，對成績稍微突出的學生多來一點鼓勵，，對成績稍差一點的.學生不憐惜你的表揚，確實基礎差的學生鼓勵他順利的拿到高中三年的畢業證書。必須給每位學生制定一個目標，并隨時根據學生的學習狀況進行修正，在訂計劃時一定要貼近高考，是那一類學校一定要具體，這樣班級才穩定，學習空氣才濃，這樣可能會看到大部分學生在學習，在努力學習，甚至還會看到加班加點的在學習，將會看到xx級希望，才會體現一個班級的學習風氣是否濃厚。

　　４、 繼續抓好班主任值日工作，檢查要到位，讓真做好學生缺勤記載，當天值日的教師必須全天到位，巡堂要勤記載要準，掌握扣分的尺度，不走過場，不走形式，真正起到督促學生的作用，也可以達到督促教師的作用。

　　５、 班主任一定要做好協調工作，做好班上課任教師的紐帶橋梁作用，無論是快班還是平作班都必須將不層次的學生同科任教師進行溝通，優秀的學生那科強那科弱，必須讓所有的科任教師心中有數，齊心協力抓總分，達成一個共識“六減一等于零”的道理，必須齊頭并進，才可能達到有效的有效，如果班上有效的無效多，就證明班主任與科任教師的交流少，這只能說明你的班主任工作出現了漏洞，是不成功的。

　　６、 堅持班主任教研會，隨時調整和探討班主任在各個階段的工作思路，有效地實施班主任工作計劃，遲到或早退一次扣0.2分。一次未參加的扣0.5分。班主任教研會一定要以高三的工作為重心，如何抓高考，完成好本班的任務為出發點，各班主任出謀獻策，使教研會開得更有實效。

　　７、 年青班主任要虛心向老班主任學習，總結和吸收班主任經驗，一定要帶好第一屆高三，對于班級不穩定，甚至科任教師無法上課等現象，將要追究班主任的責任，年級組將進行囗頭教育，問題嚴重的盡管是高三也要替換。

　　８、 高考獎金中班主任這塊主要包括四個方面：文明班級操行評分，班主任簽到制，高考成績，教研會以及學生的出勤率等方面的綜合評定。

個人工作計劃 篇3

　　20xx年寧條梁鎮計劃生育服務站堅持“以人為本”，以人的全面發展為中心，以不斷滿足育齡群眾的計劃生育生殖健康的需求為導向，加大宣傳教育，依法管理，政策推動，利益導向，優質服務，綜合治理工作力度，緊緊圍繞全鎮計劃生育工作中心任務，積極開展以技術為服務為重點的計劃生育優質服務。我們主要做了以下工作：

　　1、繼續深化宣傳教育工作，促進群眾婚育觀念的轉變。

　　特別是重點加大了對《決定》的宣傳力度，緊緊圍繞“三大工程”，婚育新風進萬家和關愛女孩活動，深入開展廣泛的宣傳男女平等、生男生女一樣好、女兒也是傳后人的新的生育觀念，努力形成全社會關心女孩、關心婦女的輿論氛圍，促進農村群眾生育觀念的轉變，努力建設新型生育文化，解決新生嬰兒出生性別比偏高的問題。認真開展了科技、文化、衛生“三下鎮”活動和計劃生育家庭評選活動，大力傳播科學、文明、進步的婚育新風尚，把新型生育文化滲透到千家萬戶，促進了群眾婚育觀念的'進一步轉變。一年來，共制做各類宣傳牌90多塊，發放自制宣傳品20xx件，宣傳傳單10000多份，關愛女孩宣傳圍裙200多個。

　　3、嚴格操作程序，努力提高服務質量。

　　在技術工作中，一是實行了一對一負責制。從門診記錄到術前滅菌、施術過程、術后回訪、術后投訴，做到逐人有登記、逐件有登記、責任有追究。二是實行服務承諾，把計生技術服務的項目、種類、內容、目標制成醒目牌面，公示于眾，告知于民，廣泛地接受群眾的監督。三是在服務站為對象服務的過程中，杜絕門難進，臉難看，語難聽，聲音大，下手重的現象，始終堅持了進門一張笑臉，坐下一杯熱茶，出門一聲問候的工作制度化。

　　4、認真貫徹計劃生育技術服務政策，努力提高避孕節育措施的落實。

　　在計劃生育避孕節育措施動員落實工作中，堅持宣傳動員引路，技術服務上路的原則，堅持以落實長效避孕節育措施為主，短效為輔的綜合性避孕節育落實的工作原則，開展計劃生育技術服務。一是深入開展了青春期、新婚期、孕產期、哺乳期、更年期的“五期”保健，指導廣大育齡人群在不同時期應注重的各項衛生、飲食、生活常識，促其改變在日常生活的不良習慣，達到思想觀念、生活習慣、衛生習慣的共同提高。二是以計劃生育技術服務政策，宣傳指導避孕節育對象，在知情的前提下，準確的選擇適宜自身的避孕節育方法。

　　5、加強了計生干部隊伍建設，提高業務水平。

　　鎮服務站先后兩次對鎮村兩級業務人員進行了業務培訓，并選派一名技術骨干力量到市站進行了為期三個月的培訓學習。同時，參加了縣站組織的業務技術培訓，對全體鎮村計生專干進行了四次業務和理論知識培訓。通過這些活動，極大地提高了計生干部隊伍整體素質和管理服務水平。在計生系統內部，廣泛地開展了職業道德教育和干部作風建設活動，增強了廣大計生干部的服務意識，公仆意識，大局意識，進一步轉變了工作作風，建成了一支懂業務、會管理、作風正的計生干部隊伍，進一步提高了全鎮計生工作人員素質，更好地服務了計劃生育工作。

　　一年多來，在黨委、政府的正確領導下，在縣計生局、縣服務站的正確指導下，我站的站容站貌、工作作風、服務水平有了很大的變化，同時迎接橫山縣計生系統、清澗縣計生、府谷縣計生系統系統參觀、觀摩。這是縣、鎮、村三級同力配合支持的結果。但是，我們感到工作中還有很多不足，流動人口中的育齡人群的服務，嬰兒出生缺陷干預、婦女生殖道感染預防工作的任務還十分艱巨，今后我們要在鞏固現有成績的基礎上，強化措施，完善責任，搞好服務，扎實工作，切實把我鎮的人口與計劃生育工作提高到一個新的水平，為全面建設社會主義新農村營造良好的人口環境。

　　寧條梁鎮計劃生育服務站

　　二0XX年九月三十日

個人工作計劃 篇4

　　今年已是到五年級了，這四年的時間過得也真夠快，看著孩子們一天天長高，日常行為習慣一天天走向正規，自我約束力和自我管理能力也逐漸形成，別提我心里有多高興。

　　雖然也有個別學生令我失望和頭痛，但絕大多數學生都在積極上進，團結互助。在新學年里，我將總結得失，把重點放在組建班委會成員上，發開手腳，給小干部每管理的空間，發揮班委會的骨干作用。把我從繁雜的班級管理中解脫出來。我就可以在教學上多花點心思，抓抓“學困生”的問題。

　　其次，要制定一個遠期目標和近期目標，以激發學生的積極性，調動其主動性。近期目標——爭當每一周的優秀班級，每一周都有獎懲(當然獎多懲少，以鼓勵為主)。遠期目標——爭當一學期的優秀班集體，各科學習成績位列全年級第一。

　　最后，注重掌握每一位學生的動態，對不好的事態要防患于未然，對于學習懶惰，習慣懶散的學生要給予及時的細致的引導，同時要抓好優秀學生的鼓勵和關注，不要讓他們感到失落(因為老師對他們很放心，往往就有點對他們缺少關注)。另外還要重視那些聰明但缺乏自制力和懶散的學生，給他們正確的引導，相信他們會步入優秀學生的行列，強化優秀學生的隊伍。對于學困生要采取“一對一”的幫助，把不及格的人數降到最低，提高優秀率和平均成績。

　　本學期，我成為了5(1)班的班主任，根據學校以及教導處的工作計劃，制定了新學期的班級工作計劃。

　　一 、班級基本情況

　　本班現有學生51人，其中男生31人，女生20人。本班的學生能夠遵守學校紀律，按時上下學，女生大部分的學生都可以按時完成作業，而且書寫端正。但是男生較多并平時貪玩，總需要老師督促。學習能力較差，基礎普遍薄弱，學習習慣較差，自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或者做小動作，作業書寫習慣差，常常不能按要求按時完成作業，很多行為習慣、學習習慣、衛生習慣有待進一步培養。

　　二 、本學期工作目標

　　1、向學生進行思想品德教育，端正學習態度，明確學習目的。提高學生學習興趣，使學生主動學習，提高學習成績。加強學風建設，培養學習興趣，明確學習重要性，注重學法指導，提高學習效率。

　　2 、貫徹實行《小學生日常行為規范》，向學生進行行為習慣養成教育，使學生成為有禮貌、講文明、守紀律、講衛生的'好少年，從而抓好班級的紀律。

　　3 、積極參加學校各項活動，在活動中培養學生的能力。

　　4 、注重學生的進步，做到“輔優補差”，面向全體學生，注重學生素質發展。

　　5 、信任小干部，培養學生的管理能力，形成良好班風。

　　6、加強安全教育

　　7、和家長建立良好的關系

　　三、具體措施

　　1、結合校內常規檢查，抓學生的“衛生習慣”和“良好秩序” 。

　　2、堅持做到天天講、時時講，嚴格杜絕安全事故的發生 。

　　3、每周班會談話做到有安排有內容

　　4、成績及表現好的學生要經常鼓勵，既要肯定成績，也要不斷督促，使他們不斷取得進步

　　5、在學生中培養競爭意識，有“你追我趕”的比學風格

　　6、鼓勵學生努力學習，發展個性

　　7、認真做好三操，開展健康有益的課間活動

　　8、進行班干部的改選

　　四、工作安排

　　九月份

　　1、報名注冊

　　2、打掃校園環境

　　3、進行安全教育

　　4、迎接教師節

　　5、選拔干部

　　十月份

　　1、孝敬長輩活動：布置每位學生，回家至少做一件幫助長輩的事，可以是掃地、拖地板、試著燒菜做飯，甚至幫父母舉手之勞也行。

　　2、班報刊出

　　3、進行禮儀教育，培養學生尊敬師長的思想。

　　4、圍繞召開與弘揚民族精神主題有關的主題班隊會活動，為期中考試提出意見。

　　十一月份

　　1、辦一次誠信故事會，主要以“不隱瞞錯誤”、“不要不懂裝懂”、“不貪小便宜”、“不弄虛作假”、“不攬功諉過”、“與人相處講信用”等內容為主。

　　2、繼續進行常規訓練，鼓勵學生做好自我管理。

　　3、主題班會 ：班級古詩文誦讀比賽。

　　十二月份

　　1、繼續進行紀律、衛生、安全等常規教育，加強學生的自我管理。

　　2、 班級讀書交流會。

　　3、 慶祝元旦活動。

　　4、組織學生進行期末考試的準備工作。

　　元月份

　　1、組織學生期末復習，參加期末考試。

　　2、做好放假前的工作。

個人工作計劃 篇5

　　教師是人類文化的傳遞者，是培育新一代的園丁。教師要用自己的品格育人，以自己的良好德行和習慣去影響、塑造學生。作為合格教師，就必須具備一定的思想政治素質、科學文化素質、教育理論素質、技能素質、身心素質、風度儀表等，同時還必須具備教師職業道德素質。當今社會競爭非常激烈。對幼兒教師也提出了更高的要求，為了進一步豐富自己的專業知識、提高素質修養，適應教育改革發展和全面推進素質教育的.需要，現結合自身實際情況，我對自己工作、學習制訂以下規劃：

　　一、指導思想

　　繼續加強師德師風建設，學習領會教師道德行為規范，并在工作中不斷地鞭策自己。以學習精神為工作的動力，不斷更新思想，以飽滿的熱情參加新的工作，全面貫徹國家教育方針，堅持正確的教育方向，自覺遵守教育法律法規，在教育教學中依法辦事，嚴謹治學、廉潔從教。

　　二、學習內容

　　1、進一步鞏固教師職業道德，在教育教學崗位上自覺加強師德修養，認真學習《教師職業道德》一書，不斷完善自己的人格。

　　2、自覺學習和宣傳馬列主義、提高自己的精神境界。

　　3、樹立新的教育理念和思想，不斷探索新的教法，在教學中有創新，活動中注重學生的創新意識和動手興趣的培養。

　　4、認真學習教育基本理論，不斷完善自己的知識、能力結構，提高其實施教育教學的能力。每周看一篇教育理論文章，每月寫一篇讀書筆記。

　　三、學習方法步驟

　　1、更新教育觀念，樹立服務育人的觀念，關心愛護學生，尊重學生，與家長建立良好的關系。

　　2、增強責任心，嚴格要求自己，不斷提高服務質量和水平。

　　3、要了解教育的最新成就和發展趨勢，積極參加課題研究、學術研討會，撰寫學術論文或教育教學經驗文章、教案設計等，進一步鞏固專業思想，不斷提高科學教育理論水平和教育教學研究能力，更新知識，掌握必備的教育技能，提高教學水平。增強教育科研能力，勤讀書，勤思考，勤總結。

　　4、認真進行自我認識、自我分析、找出自己工作中的不足，明確自身的優勢與特長，根據自身的實際，確定自己的發展方向。

　　5、積極參加各級教育行政部門舉辦的公開課活動，虛心向有經驗、有特長的教師學習，汲取新思想、新做法。

　　6、要認真進行反思教學，做到邊學習、邊實踐、邊交流、邊總結，認真寫好反思記錄，加強教師的研究性學習。

　　以上是我根據自己的工作實際擬出的具體行動計劃，我要努力做好以上幾點，加強學習和研究，進一步樹立教育的良好形象，通過不斷的自我改造、陶冶、鍛煉，成長為道德高尚的人民教師，為教育事業的發展做出積極貢獻，讓組織放心，讓家長滿意！

個人工作計劃 篇6

　　一、個人成長方面

　　在上一個階段的工作中我是有了比較多的進步的，但我知道自己其實是有很大的進步的空間的。所以在這一個階段中我最重要的工作就是要努力的去學習，讓自己在工作中做到零失誤，有更加優異的表現。我會向護士長多學習，護士長知道的東西肯定是比我要多的，護士長的工作經驗和能力也是比我要好很多的，所以我只有向她學習，把她當成我的一個目標，我才能夠在工作中去學到一些東西。

　　二、培訓計劃

　　在這一個階段中醫院和科室都會組織對我們護士的培訓，我要做的就是積極的去參與這些培訓，然后把在培訓中學到的一些知識轉變為我自己的知識，運用到自己的工作當中去。培訓的內容主要是對工作技能的培訓，這是能夠幫助自己更好的完成工作的，所以我不僅要重視這一次的培訓，也要專心的投入到這些培訓中去，去學到更多的東西。

　　三、閱讀計劃

　　我覺得自己是需要去閱讀一寫醫學方面的書籍的，讓自己能夠更加的了解一些病癥，在病人出現問題的時候也能夠判斷出需要對其進行哪一項工作，能夠在醫生趕到的時候迅速的匯報病人的情況，能夠節約更多的`時間，為病人贏得時間。我是需要多去閱讀一些醫學方面的書籍的，只有自己知道了更多的知識才能夠去照顧好每一個病人，才不會辜負他們對我的信任。

　　我還是會因為自己的粗心出現一些錯誤，雖然并不是很嚴重的錯誤，但自己也是需要去改變自己粗心的這一個缺點的。在新一個階段的工作中，自己會保持著認真和努力的工作態度，讓自己在工作中不會出現一些不應該的錯誤。在上一個階段的工作中自己是有了很大的進步的，我也希望在這一階段的工作中自己能夠繼續的進步。我相信我在這段時間中是一定會有進步的，我是一定會更加努力的去完成自己的工作的。

個人工作計劃 篇7

　　一、指導思想

　　整體把握課程內容，以新課程標準為指導，落實常規工作，夯實基礎，緊緊抓住語文應用能力、審美能力和探究能力的培養，通過必修5及選修模塊《中國古代詩歌散文欣賞》的學習進一步提升學生的語文素養，使學生具有適應實際需要的現代文閱讀能力，寫作能力和口語交際能力，具有初步的文學鑒賞能力和閱讀課外文言文的能力，掌握語文學習的基本方法，培養成學習語文的好習慣，為高三學習打下扎實的基礎。

　　二、教學內容

　　本學期完成人教版普通高中課程標準實驗教科書必修5和選修《中國古代詩歌散文欣賞》的全部內容。

　　三、教學重難點

　　散文教學重點是品味散文優美的語言和感人至深的`表現技巧；文言傳記閱讀在于強化字詞句的積累，提高文言文的閱讀能力；詩詞鑒賞重點在于掌握初步的文學鑒賞能力；科普文章教學重點是理清作者思路，歸納概括科普文章的論點，體會語言風格：準確、嚴密而又不乏情趣。而文言教學之積累是難點

　　四、情況分析

　　1、教材分析：

　　高二階段是高中階段比較關鍵的一年，從教材上來看，既有必修教材的基礎知識的掌握和基本技能的提升，也有選修教材的遷移、擴展與探究；寫作上則要求學生努力寫出有思想、有內容、有情感、有見地的文章，在四個方面上下功夫：緣事析理要深刻，謳歌親情要充實，鍛煉思想有文采，注重創新寫新穎。寫作要求更高，既解決“寫什么”，又指導“怎么寫”，利于學生寫作能力的提高。

　　2、學生分析：

　　大部分學生的語文學習不夠主動，語文基礎知識參差不齊，課外遷移能力不強，閱讀和寫作能力還有待加強，有些學生學習態度不夠端正，沒有養成良好的學習習慣。

　　五、工作具體措施

　　1、提高備課質量，學習課程標準，深入鉆研教材，全面理解編寫者的編寫意圖，探索新教法，根據實際情況認真分析學情，綜合考慮學生高中三年學習、發展的需要，充分發揮教師的個性和優勢，以現有的教材為基礎，對課程內容進行合理的“二度開發”。

　　本學期語文組響應各級組織的要求而相應安排聽課計劃，同時進一步加大備課力度，促進相互間的交流與合作，加強對任課老師課堂教學的管理，確保教學質量穩步提升，我組還將進一步完善聽課制度，加大聽課、評課的力度。首先，盡量多開展針對每一位授課教師的聽課和評課活動，并進行教學方法上的探討。其次，我們還采用集體備課的教學形式，探討最新、最優秀的教學方法，以提高全組教師的教學水平。

　　本組十一位教師采用分塊負責方式，一人一個專題，包括備課，作業布置然后個人二次備課，發揮集體優勢。

　　2、認真上好每一堂課，實施教學民主化，追求樸實高效的語文課堂教學，激發學生的學習興趣，喚起問題意識，積極倡導自主、合作、探究的學習方式，千方百計地調動學生學習語文的積極性，使學生學有所得、學有所樂、學有所用。

　　3、落實基礎，精選練習。構建知識結構網絡，避免疲憊的、毫無目標的題海戰。對學生練習中存在的問題，及時講析，形成解題思路，以提高綜合思維能力。

　　4、加強對學生語文學習習慣的培養，指導學生做好預習工作，引導學生適時復習、回顧、梳理已有的語言知識，加強常規工作的落實和檢查，并有階段性檢查小結和整改措施。

　　5、抓好早讀課的語文朗讀，做好高考必背篇目背誦與默寫的檢查。

　　6、以“閱讀”和“寫作”教學為抓手，帶動其它方面的教學工作。

　　7、運用各種方法，引導學生課外閱讀，拓展學生語文學習空間。要求堅持寫讀書摘記、周記隨筆、強化語文知識的積累，鼓勵學生平時多練筆。

　　8、每月進行兩次作文訓練，結合教材的作文專題訓練，有序進行訓練，采用全批、抽批、面批，學生互批多種形式評改，快捷、及時反饋給學生，及時指導、評價、交流，激勵學生寫作，把作文教學落到實處。

　　9、做好月考、期中期末考試試卷分析，掌握每一個學生學習情況，做到心中有數，有的放矢，及時鼓勵、表揚，及時對一部分較差學生指導、幫助。

個人工作計劃 篇8

　　20ｘｘ年新的一年，對剛成立二年多的ｘｘ電氣設備有限公司ｘｘ分公司來講，是一個布滿挑戰、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，上風于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象，特制定20ｘｘ年工作計劃，以下：

　　(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的'事必須辦到、辦好;不可忽視細節題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意，

　　(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種題目，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深進到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

　　(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量題目，產生的抱怨感，盡可能減少沒必要要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內封閉客戶的質量投訴題目。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完本錢職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

　　(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(WI-XG-S006)，應即時反應給相干的制作部分(責任部分)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制定糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析，以便于更好的統計出質量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領導，并送相干部分。(此段可納為工作總結)

　　以上，是我對20ｘｘ年客服工作的計劃，可能還有很多不清楚，不明白的地方，希看領導、同事們多多給予支持與幫助。展看20ｘｘ年，我會更加努力、認真負責的往對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，建立公司在客戶心目中光輝形象。

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