述職報告

時間：2024-06-30 08:54:46 述職報告我要投稿

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述職報告范文

　　在經濟飛速發展的今天，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家收集的述職報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

述職報告范文

　　述職報告范文篇1

　　x年x月懷著滿腔熱血來到x商場客服部門任職，在新的環境新的崗位工作一年了。在x年x月承蒙領導厚愛升職為客服部主管。今天我主要對x年工作的總結和自己對x年客服部工作進行展望。

　　一、崗位認知

　　我深知來到一個新的環境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責，了解自己所在公司的企業文化。在主管的關心、同事的幫助以及公司的培訓中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護好顧客利益的同時，也要樹立公司的正面形象。

　　二、工作情況

　　在各位同事的關心愛護、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個新的環境，進入了自己的新角色總臺與播音客服人員。4個多月后任部門安排從總服務臺調往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：

　　1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。

　　2、接待客戶投訴（前臺投訴和電話投訴）。

　　3、會員積分兌換。

　　4、辦理免單。

　　5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。

　　6、播音室日常工作。

　　三、崗位職責

　　1、注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象

　　2、維持良好的服務秩序，提供優質的.顧客服務。

　　3、做好顧客投訴與接待工作。

　　4、配合公司完成每一次的活動任務。

　　四、問題與不足

　　1、早晚班交接還是會發現不到位。

　　2、樓層電話簿品牌登記不完善。

　　3、客服人員對于商場知識偏薄弱，例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管。

　　4、總服務臺和貴賓廳知識本內部員工都了解的不夠透徹。

　　5、員工依賴性強，小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障。

　　6、個別員工自律能力差

　　五、個人建議

　　1、嚴格管理員工在崗紀律，整頓部門工作紀律。

　　2、加強各部門的溝通協作，以保證柜臺進，撤柜能夠及時更改品牌電話簿。

　　3、對員工進行小型部門內獨立業務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程等等。

　　六、對未來的展望

　　1、自身要抓緊時間學習作為主管的各項工作事務，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養，盡早讓自己學會獨立處理事務，成為全方面人員。

　　2、加強自身業務知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優秀的客服人員，也使自己成為高素質人員。

　　3、加強與各部門的溝通協作。部門與部門的協作是很重要的，不僅僅是我希望部門員工也要加強這方面的意識。

　　4、微笑服務。只要是服務行業微笑都是最重要的，尤其是我們客服部門。希望未來我可以以身作則，帶動周邊同事，主動做好微笑服務，把微笑服務深入人心。

　　以上是我任職以來的述職報告，不妥之處，請各位領導批評指正。

　　述職報告范文篇2

　　一天又一天，幾乎沒有喘息的機會。我不斷的壓縮睡眠時間，一日三餐一律從簡，為的是爭取更多的時間備課、教研。在備課的過程中，還經常和辦公室同仁一起探討備課、教學中遇到的各種問題。在同事們的幫助下，解決了很多教學中的困惑，完善了高三復習課的模式，使高三復習工作上了一個臺階。在調研考試、高三一練中均取得了驕人的成績。所帶班級班風正，學風濃，學生形成了較強的.自我管理能力。

　　我在自己的博客里寫了這樣一句話：學無止境，備課是個無底洞，沒有最好，只有更好。我深信天道酬勤，自已的業績最終是會和勤奮、反思成正比的。我努力，我繼續努力 …

　　述職報告范文篇3

　　三年來，在鄉黨委、鄉政府的正確領導下，在全體村組干部的共同努力下，在廣大群眾和聯戶代表的積極配合下，我們堅持“重點工作求突破、中心工作抓主動、常規工作講實效”的工作方針，扎實走好每一步，共同齊心協力，真抓實干，圓滿的完成了任職期間的各項工作任務。三年來，村里的各項事務有了不同程度的進展，現將三年來的本村發展情況向大家做一簡要匯報。如有不足之處，懇請各位領導和代表們給予評議。

　　一、注重學習強素質加強團結促發展

　　始終加強理論學習，不斷提高自身的思想、政治素質。積極學習新形勢下農村產業結構調整的有關知識，堅持理論與實踐相結合，密切黨群、干群關系，提高自身的理論水平。

　　認真貫徹上級黨委、政府的決策、部署，注重工作落實到位，始終保持高度的政治意識、大局意識、責任意識。加強與班子成員的溝通，充分發揮集體智慧與能力，圓滿完成各項工作。在三年的實踐工作中，大家相互學習，共同提高，使得班子的凝聚力和戰斗力得以大大提升。

　　二、強化廉潔意識推進服務提升

　　我們嚴格執行“公開一監督”制度。始終以保障村民的利益為目標，按照財務公開、政務公開的制度，充分利用網絡、公開欄等形式，按時向村民公布財務、政務動作情況，接受黨員群眾的監督。村里有重大事項，都按照“5+2”民主決策程序執行，積極推進“四議兩公開”工作法。

　　進一步加強干部廉潔自律教育，樹立立黨為公，執政為民，勤政為民的意識，為群眾多辦實事，辦好事。在工作中，以服務群眾為宗旨，做好各項工作。

　　三、強化基礎設施建設惠及千家萬戶

　　三年來，我始終堅持為民服務的理念，要在解決百姓實際困難上下功夫。在大家的共同努力下，我村的一項又一項的`民生工程順利完成。讓老百姓的生產生活得以明顯的改善。

　　1、經過多方努力，我們利用三年時間，投資30萬元，解決了6個村的人畜飲水難的問題。新建截流2個，蓄水池1個。有效地緩解了群眾的生活困境。

　　2、投資8余萬元對村級組織活動場所進行修建、改造，使得我村的村級辦公場所面貌得以改善，服務水平也得以進一步提升。

　　3、為豐富群眾文化生活，強化基礎設施建設，投資40萬元，修建了農民活動廣場。

　　4、組織開展戶戶通街巷硬化工程，方便群眾出行。目前，該工程正在緊鑼密鼓地進行著。

　　5、為有效改善村容村貌，整治河道，強化防汛能力，組織開展打壩160余米。

　　6、強化農村保障體系建設。積極推進農村養老保險和新型農村合作醫療。新型農村養老保險參合率達到45%，新型農村醫療保險參合率達到93% 。農村低保為54人、五保戶為7人。三年來，我村的計生工作成效顯著，建立了計劃生育服務室，并多次受到上級領導的肯定。

　　四、積極開展產業結構調整多渠道發展促進農民增收

　　農村要發展，要在土地上下功夫、做文章，三年來，在村兩委的共同努力下，我們出點子、謀出路，結合自身實際，在做強蠶桑這篇文章的同時，大力扶持畜牧養殖業的發展，全村目前有大型養豬場2個，養雞場1個，羊群數量也在逐年攀升。大力發展干果經濟林種植，全村種植核桃樹334畝，將成為我村農民增收的又一新渠道。

　　總之，三年來，在鄉領導和廣大黨員干部的大力支持幫助下，我們的工作取得了一定成效。這些成績的取得，是在鄉黨委政府正確領導下取得的，也是全體兩委干部、廣大黨員群眾積極參與配合、支持的結果。但這些成績與黨和人民群眾的要求和希望相比、與發展的形式和任務相比，還有很大的差距。在今后的工作中，我將進一步團結全村人民，樹立牢固的為人民服務的觀念，堅持黨性原則，增強致富本領，起到帶動作用，樹好自身形象，努力工作，為實現蘆坡新農村建設大發展作出應有的貢獻。

　　述職報告范文篇4

　　各位領導：

　　你們好。

　　這一年以來，在總公司及分公司的正確領導下，我所認真貫徹、落實各項政策，嚴格執行文件精神。以收費運營工作為核心，堅持以人為本，服務社會為宗旨，把建一流隊伍，創一流服務，作為管理目標，運營管理水平不斷提高，整體工作朝規范化、制度化方向發展，現將今年具體工作進行匯報：

　　一、主要完成情況

　　截止到20xx年12月X日起，累計收費XXXX元整，漏費率為零，闖關車輛為零。同時，根據總公司及分公司工作的要求，我所責任到人、明確各崗位責任制度，健全了工作機構，切實抓好各項收費運營工作。

　　二、收費運營工作方面

　　值班所長嚴格按照公司規定進行接班，按規定填寫交接班記錄。接班后，對重點部位進行巡查，及時、準確掌握工作動態。值班所長和監控中隊長按照公司規定每天審核光盤錄像，在審核光盤錄像中，發現一名收費員于20xx年6月20日在票亭內行為可疑，后經核實，該收費員貪污票款，本人已承認敘述了事情經過，經所務會研究決定，給予該收費員解聘處理，并上報分公司紀檢、運營科及人力資源科。

　　根據我所情況，定期召開工作會議，通過員工大會及班前會議等形式，及時向員工傳達有關文件，參會者必須全部到會，每次會議都做有記錄。

　　同時根據公司文件要求，綠色通道貨物減免金額達到500元的車輛，必須由值班所長親自驗貨。在上半年的工作中，我所發現兩起假冒綠通車倆，共挽回通行費1815元，已報運營科。

　　我所監控室加大力度對收費員的監控和稽查，“嚴肅紀律，嚴正風氣”對發現的各類違規違紀行為，堅決按照《運營管理規章制度匯編》從嚴查處，整頓我所行風政風，進一步規范征收通行費行為，真正做到防貪堵漏。積極聽取員工意見，對每個崗位的職責進行明確，糾正收費員的各種違規違紀行為，并層層負責檢查和考核，保證每個環節都能按照有關規定去完成。

　　三、狠抓精神文明，構建和諧收費所

　　進一步加強文明手勢、雙手遞卡接卡、文明用語，規范了服務設施、儀容儀表；統一公開了崗位職責，統一實行掛牌上崗。我所員工樹立“上崗一分鐘，干好六十秒”的工作態度，在收費發卡時做到快速準確，切實做到收費工作言行舉止文明得體、服務環境整潔有序，確保工作落到實處。公開員工照片、姓名、工號，服務監督電話、上崗著裝統一，

　　不允許佩戴任何首飾，身上禁止帶私人財物，嚴格按照《運營管理規章制度匯編》，結合我所實際情況，成立了所內稽查小組，對員工進行公平、公正、公開的星級考核。由于我所人員較多，偶爾的人員崗位調動在星級考評公示欄上不方便改動，我所重新制作了方便更換人員名字的星級考評公示欄。

　　同時，我所設立了意見箱，及時對司乘人員的舉報、投訴做出處理決定。設立了便民服務箱，提供常用的服務設施，為司乘人員提供人性化服務。在六月份開展“五觀”主題實踐活動中，結合窗口單位服務為民創先爭優活動，積極倡導“黨員勇于亮身份、黨組織積極亮作為”，制作黨的標識牌，統一亮明了黨員身份，自覺接受社會的監督，在為民辦實事方面作出公開承諾。我所制作了黨員公示欄，在活動室制作了黨支部宣傳欄。

　　積極參加分公司組織的各類活動，在分公司乒乓球比賽中取得男子比賽第一名，十月份分公司舉辦的“崗位大練兵”比賽活動中，我所取得了團體第二名，文明窗口服務個人比賽第一名，充分的'激勵了我所員工工作的積極性。十一月在分公司的號召下，“博愛一日捐”我所員工踴躍捐款。在宣傳報道方面，我所累計上報15篇通訊報道稿件，20余篇工作信息稿件，其中一篇題目為“質樸的收費員”在總公司內高路報刊登。

　　四、嚴把安全關，加強安全管理

　　我所牢固樹立“安全就是形象，安全就是一切工作的前提保障”思想，是重中之重，“沒有安全就沒有一切”，緊抓安全不放松。根據我所的實際情況，從多角度、多方位、細微處入手，做好惡劣天氣下的防汛、防澇等工作，嚴格落實安全隱患排查，杜絕一切安全隱患。針對安全隱患，我所及時以圖片、文字的形式上報分公司，并積極配合維修。

　　我所在“安全生產月”與“百日安全大檢查”活動中，積極組織員工學習安全生產知識，觀看了交通警示片，每周進行一次安全例會，切實加強員工安全意識。定期對配電室、發電機房、消防器材等重點設施進行檢查和維護。同時，為了規范員工出行，增加員工出行安全意識，我所與員工簽定了“安全協議書”，上下班乘坐通勤線路車，禁止員工搭乘私家車。針對突發事件，繼續完善各類應急預案，并組織員工開展應急演練。在辦公樓內的消防栓玻璃柜門上張貼了消防宣傳知識，更換安裝了各個崗位的制度牌匾。

　　五、注重員工培訓，加強隊伍建設

　　員工培訓是隊伍建設的基礎，擁有高素質、高水平的隊伍對于工作的開展起著舉足輕重的作用。

　　根據內高路鄂黨發【11】、【12】號文件精神，我所開展了“五觀”主題實踐培訓活動，教育和引導員工樹立了正確的人生觀、價值觀，堅定了理想信念，清晰了工作思路，有效地提高了全體員工運用新理論、新思想指導實際工作的能力和水平。組織員工認真學習《收費運營精細化管理辦法》，加強學習，開展各項培訓，學習傳達各類文件，在安全生產月活動中觀看安全警示教育片，對電工、司爐工等特種機械操作人員進行培訓，深刻的認識到安全生產的重要性。

　　六、加強衛生監管力度，打造優質文明收費所

　　在搞好文明服務的同時，衛生創建也標志著窗口單位的精神文明形象。宿舍內要求必須干凈、無雜物。嚴格管理廚房，存放食品調料的器具、廚具定期徹底的更換，對廚房的用電、排水進行了整改，確保廚房、食物的安全、衛生。定期對收費所廣場、道路兩側、邊溝護坡進行衛生清除整理，創造良好的外部環境。收費員經常性的對票亭進行清掃，清洗欄桿機，對車道油污進行清理，做到票亭內外干凈整潔。組織員工對辦公樓護欄外進行衛生清除，并進行了綠化。我所對責任區進行劃分，責任到人，實行衛生每天不定時檢查，通過檢查和比較，找差距、補不足，有效的落實衛生制度。

　　七、綜合方面

　　為把我所打造成一個“花園式”收費所，在分公司的支持下，全所員工的共同努力下，對票廳兩側的邊溝護坡進行了整理，移栽了多個種類的樹木，進行大面積的綠化。對院落內預留的土地進行了規劃，種植了山藥、各類瓜果蔬菜。洗澡間是衛生間改造而成，對用電、排水方面進行了維修整。

　　述職報告范文篇5

　　20xx年，小車班在公司領導帶領下，在各部門同事的大力支持下，牢固樹立安全行車和服務至上的思想，較好的完成了全年工作任務。

　　一、牢牢把握“安全第一”的思想觀念，提高安全意識。小車班的工作性質是長年累月在外行車，交通安全是駕駛員的重中之重，我們要求所有司機始終繃緊安全這根弦，貫徹“安全第一、預防為主”的'方針。定期組織專職司機以及公司兼職司機認真學習公司有關車輛管理的規章制度，學習國家《道路交通安全法》等各種交通法規，觀看交通事故案例，警鐘長鳴，要求大家遵章守紀安全行車。

　　二、認真工作，為領導和同事做好服務。

　　小車班人少事務雜，面對全公司的長短途公務出車和接待任務。司機們常常是風里來雨里去，不分晝夜，沒有節假日。小車班的同事們都毫無怨言，踏踏實實的履行自己的職責。

　　小車班服從領導、服從調度，從不挑肥揀瘦、拈輕怕重。自9月份開始小車班擔負起公司雙休日客車通勤接送任務，大家輪流履行，早起晚歸，始終熱情服務。自今年下半年，小車班司機又肩負起公司工作人員晚班車和夜間值班任務，

　　大家不顧夜間開車辛苦和值班條件的艱苦情況，堅持良好的駕駛作風，文明行車、禮貌服務，盡職盡責做好本職工作。

　　同時小車班積極配合各部門的公務用車，遇到用車緊張，及時與各部門溝通協調解決，盡最大能力解決同事的出行困難。每次出車中，不僅把同事安全送抵目的地，還經常協助同事搬運貨物、器材等，跑前跑后，主動熱情的搞好服務工作。

　　三、加強業務學習，不斷提高技術水平。

　　小車班要求司機對分管車輛實行一對一負責制。整車愛車，對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態。

　　司機們還經常閱查交通圖冊，及時了解新出臺的交通規定和路況信息，交流車輛駕駛實踐經驗，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，省時省油。四、做好日常行政事務。

　　小車班不僅負責出車任務，還負責公司全部車輛管理工作，包括加油、保險、年審等各項事務處理及費用的上繳工作，以及落戶、維護、事故處理、維修監督、車輛檔案整理等。一年來不斷完善健全車輛管理制度，建立車輛使用、維護、安全檢查登記制度。

　　今后，小車班要始終把服務生產經營、促進各項工作作為工作重點，保證安全行車，提高運行質量。在有效滿足領

　　導和各部門工作需要的前提下，強化調度指揮職能，合理平衡協調各類公務用車，最大限度地提高車輛利用率，促進了工作的健康有序開展。

　　綜合部小車班

　　述職報告范文篇6

　　成為一名受人敬仰的人民教師一直以來都是我的夢想。有幸進入**學校工作，既能繼續鉆研我大學專業領域的知識，又能實現我做老師的夢想，可以說，在我來之前我就已經非常喜歡這個工作了。

　　來到**學校后，各位領導和老師都對我非常照顧，不管是工作上還是生活上，都面面俱到，讓我感動的同時也讓我感受到了一種歸屬感。我在這里向各位領導和老師表示我最誠摯的感謝。

　　轉眼間，我在**學校已經工作半年了。下面是對我半年來工作的總結：第一，思想政治方面。我堅決擁護中國共產黨的領導，熱愛祖國、熱愛人民、熱愛黨的事業。堅持四項基本原則，認真貫徹和執行黨和國家的各項方針、政策，遵守國家法律法規，時刻用一名共產黨員的'標準嚴格要求自己。我通過學習，深刻領會了黨的十八大報告和群眾路線教育實踐活動的重要思想和精神。關心國家大事，熱愛、忠誠黨的教育事業，以身作則、為人師表，努力使自己具備教師應該具備的政治素質和道德品質。

　　第二，管理工作方面。6月底到學校報到后，我被安排到**工作，主要負責一些日常管理工作。7月初及暑假期間我開始接觸并慢慢熟悉部門的一些主要工作，在部門的工作逐漸走上正軌。這半年來，我分別參與了**等工作。對于剛剛踏上工作崗位的我，面對很多事情都顯得有些手足無措，但是我堅持努力做好眼前工作，端正工作態度，盡量把部門的每一件事情都認真完成好。在這個過程中，我逐漸學會了如何充分發揮自己的主動性和能動性，學會如何把握工作節奏和規律，做事盡量細心、嚴謹，高質、高效完成工作。通過我的努力，加上對工作充滿熱情，我多次受到領導的表揚，我感到欣喜的同時，也不忘提醒自己戒驕戒躁，繼續努力做得更好！

　　第三，在教育教學方面。我這學期教授的是**專業**級的**課程。由于我在試講課上的表現不是太好，我結合了各位領導和老師的評價進行了深刻的反思，意識到自己有很多不足。在正式上課之前，我絲毫不敢懈怠，利用所能利用的時間積極備課，充分準備，充實上課內容。一有機會，我就會和有著豐富教學經驗的領導、老師交流，向他們取經，不斷改進自己的教學方式，完善上課內容。同時，我積極與學生互動和交流，主動引導他們進行探索性學習，培養他們主動思考和分析問題的能力，鍛煉他們的表達能力和膽量。我結合新聞時事和典型案例進行教學，激發學生學習興趣的同時，幫助學生掌握課程知識重難點。對于理解知識有困難的同學，我積極進行課下答疑，給予充分指導。課程結束時，我讓學生匿名給我寫意見和建議，我仔細閱讀每個學生的意見和建議，認真了解學生所想。學生紛紛表示非常喜歡我教授的課程，但同時他們也向我提出了很多建議，幫助我發現了教學中存在的其他問題。我自己思索和尋找改進的辦法的同時，也向各位領導、老師討教了解決辦法，努力使自己的教學能力不斷提高。

　　在工作之余，我還注意全方位提升自身的能力，我積極參加學校組織的教師培訓，學習上課的技巧和方法，進行普通話培訓，提升自己的表達能力等。學術方面，我積極向經驗豐富的領導、老師學習，學習他們如何做學術、如何寫文章，不斷探索適合自己的科研方法。

　　總結這半年來的思想、工作和學習情況，有成績也有不足，希望在新的一年里更加努力，在各方面取得更大進步。

　　20xx年12月

　　述職報告范文篇7

　　尊敬的各位領導、同志們大家好：

　　三年來在醫院黨委的正確領導和部領導的幫助指導下，在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,經過全科同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務。工作中，本人始終牢記自己是醫院的.一員, 嚴格約束自己言行舉止。對上級機關和各級領導,做到謙虛謹慎,對臨床一線和機關同志,做到嚴于律己,寬以待人。下面我從以下兩個方面述職。

　　一、監督外包管理，共同完成后勤服務工作

　　第一、加強對外包被服洗滌質量的監督管理，每月組織外包公司下科室進行調查問卷，對收集的意見建議積極采取措施及時整改，較好的保障了醫院被服的安全使用。第二、按照《中華人民共和國食品衛生法》及當地衛生部門要求，建立健全了各項食堂管理規章制度，完善了食品加工各個環節的臺帳，油、米、分割肉、食品原材料等全部建立臺帳備查。定期或不定期對食堂食品安全、食品質量、食品加工過程進行專項檢查，對查出的問題，嚴格按照有關要求立即整改，保障了廣大干部職工和患者的飲食安全和身體健康。監督管理期間未發生食品安全事故。二、治安綜合治理工作

　　第一、為全面落實社會治安綜合治理工作方針，創建“平安醫院”，根據省衛計衛20xx年綜治工作安排與醫院簽訂了《社會治安綜合治理目標管理責任狀》；

　　第二、積極配合醫療部門協調處理醫患糾紛，三年來參與協調處理較大糾紛近20起左右，維護了醫院正常的醫療秩序；

　　第三、、積極協助公安調查取證偵破18起案件；

　　第四、按上級部門的要求，開展了經常性的矛盾糾紛排查和信息上報工作。

　　述職報告范文篇8

　　企劃部 xxx 尊敬的公司領導：

　　從離校到現在的這五個月，是我迅速成長的五個月。對企劃職能認識從進公司時的迷茫，到現在變得清晰，壯志滿懷的心經歷了一些人和事也開始多了些穩重與踏實。現在在企劃部，除了一些日常設計的工作以外也已經能夠勝任市場調查、一些簡單的現場管理工作以及任務分配的協調性工作。

　　回頭看在營運部門的兩個月，經歷了見習主管助理和營業員兩個角色，現場的工作經驗是十分可貴的，是我們了解公司基本運作和迅速積累人脈的寶貴時間。而9月調到企劃部以后，我建立了對商場企劃工作的全新認識。

　　開始的時候，我被負責一些日常的POP、KT板、吊旗、一口價等企劃常用道具的設計以及樓層圖紙的打印。逐步的，在管理現場和行政工作的師兄休假時，接手一分部與廣告公司接觸，協調現場企劃布置的工作。工作的范圍從辦公室又擴大到了現場，也覺得踏實了許多，老實說營運的兩個月里積累的經驗和對公司核心運作的了解是遠遠不夠的，回到現場就意味著能有更多的時間來了解營運，了解營運對企劃的需求，了解企劃的目的、服務對象，從而做出符合要求的設計，而這一點也是設計工作乃至企劃工作的初衷。

　　現場管理工作目前而言還算比較得心應手，也會出現考慮不周全導致的工作失誤，給營運部門的工作帶來一些麻煩，比如通知廣告公司不到位、設計尺寸與實際不符等，不過也能夠及時調整及補救。問題的出現也意味著自己有了工作上改進的方向，現在遇到工作量比較大的時候，我會在下班前整理一份當晚需完成的工作項目的文檔發給廣告公司，與一天里分時段零散發送的任務查漏補缺，盡可能減少遺漏。在與廣告公司的`接觸過程中，我也發現他們的工作相當辛苦，多了份理解，在出現工作不到位的時候與也就多了點冷靜，能夠多交代的就交代詳細一些，需要營業員配合的就提前跟營業員打好招呼。現場管理的工作看來瑣碎，但就像同事陳江雯在一次總結會議上所說的以點蓋面，從瑣碎的事情中尋找規律，提升自己。

　　在現場管理和日常設計之外我也開拓了自己，第一次嘗試寫通訊稿是關于夢潔家紡的活動，在現場的積極參與和采訪，嘗試用非個人角度的方式來記錄一次商業活動，第一次登上了華地報，也算是一點小小的進步。周末活動的市場調查也讓我開始關注整個江陰市場的動態，不過還有很多注意點一方面需要自己摸索，一方面需要向前輩請教。前幾天跟著部門經理到南京大洋考察，更是開拓了視野，接觸了一種全新的折扣方式，也被如菜場一般的陣勢所震撼，其中很多環節值得深思。

　　平時我也注重同事間的交流，分享工作經驗，記得在人才培養計劃建議的討論中，大家總結出制度和溝通是人才培養兩大關鍵，也是對自己的一個提醒，注意溝通的方法以及溝通的效果。

　　公司的上市，對于我們來說也是一種鼓舞，雖然沒有參與公司從無到有的創立過程，但是公司在戰略擴張的階段，需要我們的參與，成長和進步都是迫切需要的。然而越是這樣的時候，越需要靜下心沉住氣，不能放松對自己的要求，做好每一件工作，解決每一個問題，從中總結方法，規范化程序化，提高效率。同時注重自我提升，牢記簡單、出活。

　　述職報告范文篇9

各位領導、老師：

　　大家好！

　　20xx—20xx學年度，在教育主管部門親切關懷和指導下，在金廠峪中學全體教職工的積極探索和不懈的努力下，校領導班子一起將我校一年來取得的成就和制約我校進一步發展的難題進行了深入的研究和冷靜的分析。現就我校主要工作和計劃匯報如下：

　　一、基本情況

　　1、經濟發展與我鎮文化水平的差距造就現今的學風。

　　2、我校教師嚴重結構性缺編。

　　3、生源差。

　　二、具體措施

　　1、確立總體工作思路

　　針對以上基本情況，為了進一步的發展我校確立了本學期的總體工作思路：以教師職業道德教育為突破口，以規范細化學教案為主線，以學生自主管理我重點，逐步形成適合本校、本學科、本人的教學模式，真正實現實現課堂高效，從而實現我校的教育教學全面提升，盡而真正做到辦好人民滿意的教育。

　　2、形成一套完備的德育體系

　　以校長為統帥，以主管部門為主導，以領導班子為核心，以教師監管為重點，以學生會、班委會為主題，以學習小組為補充，多管齊下、多措并舉，逐步培養學生的良好習慣。

　　3、確立學生的培養目標十六字方針

　　培養習慣、激發興趣、傳承禮儀、啟迪人生。

　　4、明確了教學目標，實現了教學成績最大值

　　5、繼續強化四項工程建設

　　功德錄工程、儲蓄罐工程、古詩文誦讀工程、學生自主管理工程。

　　6、加強了強校的八項建設

　　以環境建設影響人，以文化建設熏陶人。

　　以制度建設約束人，以興趣建設激勵人。

　　以榜樣建設引領人，以機制建設激發人。

　　以人性建設感染人，以活動建設歷練人。

　　7、下決心解決四個問題

　　工作思路問題，責任問題，教師職業道德，學生自主管理

　　8、治校的`三把利劍

　　一個理念：不讓一個優等生落榜，不讓一個學困生落伍！

　　一個命題：在問題面前“我”做些什么？

　　一項制度：制度的落實制度！

　　9、很抓家訪工作

　　結合本校的實際工作，為了更好更有效的做好學生的管理工作，我校力爭與家長全面配合，全方位的了解學生，深入到每位學生的內心，真正的對每一位學生做到了如指掌，每位教師每月至少進行一次家訪，對學生在校的情況和在家中的表現進行全方位的交談。

　　總之在這一年里經過我校全體教職工努力，比較突出的成績是學生自主管理實施到位，實現了0犯罪，0事故，真正的做到安全校園，文明校園，并且在20xx年中考我校以一中爭取生21名，再次刷新金廠峪鎮中的新紀錄，圓滿完成了省級義務教育均衡發展驗收工作，充實細化了強效工作，師德年度考核方案。

　　三、存在問題

　　1、學生的自主學習意識不到位。（以八年級最為典型）

　　2、構建高效課堂的進程緩慢。

　　3、學生行為規范有待進一步加強。

　　四、工作要點

　　20xx年以遷西縣為指導，以穩定為前提，以和諧為主線，以德育為靈魂，以教學為中心，以課堂改革為龍頭，以安全教育為重點，以務實的態度，全面提高教育教學質量。

　　教學工作：

　　1，強化教師專業發展，不斷提高教師業務水平和綜合素質。

　　2，加強校本課程的開發。

　　3，強力推進高效課堂建設，落實三級建模，一模多法的教學思路。

　　4，強化落實教師明白卡制度。

　　5，加大推進名師、骨干教師的培訓工程

　　6，加強閱讀教學和實驗教學的督導。

　　7，充分發揮教研組的主導作用。

　　德育工作：

　　1，樹立處處是德育陣地，全校人人是德育工作者的理念并落實到實處。

　　2，強力推進人人講文明用語工程，“您好，對不起，沒關系，請原諒……”

　　3，強化四項教育：感恩教育、法制教育、理想前途教育、青春期健康教育。

　　4，強化“守則”、“規范”教育。

　　5，認真落實“高效德育全員德育工程”。

　　6，強力推進學生自主管理工作。

　　安衛工作：

　　強力推行安全教育工作常規化，強力推行安全工作全員化。

　　保障措施：

　　1，組織保障。成立各部門工作領導小組，落實誰主管誰負責的意識，落實全員參與意識，落實效率意識。

　　2，制度保障。制定完善的工作制度，嚴格執行落實各項制度，保障各項工作有序開展。

　　3，經費保障。多渠道籌措資金，加大各部門經費投入力度，最終完成各項工作目標。

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

　　述職報告范文篇10

各位領導、同志們：

　　大家好!

　　20xx年是XX公司多變又多彩的一年，這個“十二五”的開局之年，XX公司迎來了它又一次發展戰略的大變革，這一年XX公司的人事上，上至高管下至基層也有很大變動。我個人的工作也有一個改變，在XX公司“讓適合的人在適合的崗位上”的方針指引下，6月底的競聘中我幸運地被選中，從以前的經營管理部調到了XX公司辦公室工作。

　　新的崗位和以前工作性質很不一樣，在這個崗位我才具體形象地認識到什么叫按規章辦事、事事有依據。下面就我本年兩個階段的工作作個總結。

　　上半年，我還在XX公司經營管理部，延續一直以來的`工作，包括修改各種需要經管部出臺的制度、草案等的電子稿；各類資質證書的清理和盤點，將到期和過期的要列表上交分管領導；廠務公開的公示；各類領導交辦的任務等。

　　一直以來，辦公室作為企業的綜合職能部門、單位的總體協調部門，在各位領導的關心幫助和具體指導下，追求工作的精益求精，努力圍繞中心任務開展工作，充分發揮了職能作用，為XX公司的發展做出了應有的貢獻。下半年，從7月4日開始，我到辦公室熟悉業務，7月6日正式開始辦公室工作。這是一個需要非常嚴謹態度但又要有一定決斷的工作。首先是辦任何事都事要有依據，以前在經管部這一點體現得不很明顯，我個人的工作所向更是讓這一點完全隱藏了，而新崗位上這一點則是清晰分明的。因為許多事都需要你自己判斷執行，工作由以前的細分轉入給個框架，方式方法都要自己組織，這就需要按部就班地做，沒有依據根本無法推進。我必須不斷強化思想政治素養，同時認真學習公司各類管理文件精神才能把握好方向。為了以后工作更全面、更細致，在此總結出來，也是對自己的提醒：

　　中辦發、公司、縣市及其他部門發來的文件的登記、交領導傳閱、歸檔；XX公司各類文件的上報、下發、備份；各類會議的后勤工作；通知各部門例會、臨時會議的召開時間；XX公司內部各類復印事務；保管XX公司印章；傳真的處理等。每一樣工作都很簡單，但是需要時刻記住不是很容易的事。比如，會議倒水的時間間隔，特別是同時幾個會議在召開的時候；XX公司文件要上報哪個部門、下發給那些部門；章該不該蓋；該不該復印；會議應該通知誰參加……這些又都回到按規章制度辦事上來了。所以辦公室工作，細致耐心必不可少，但是會說“不”也是一門藝術，這關系到XX公司的外在、內在的形象。

　　說到形象，辦公室人員的服飾也是很講究的，要端莊簡潔大方職業化，不可不修邊幅、邋里邋遢。這一點我在經管部時很不在意，以后則需要加倍在意，在這又要給自己一個提醒。

　　回顧一年工作，我對自己的工作總體滿意，但差距也無可避免，主要在：

　　1.知識面小；

　　2.在工作中的方式方法上存在較大差距；

　　3.工作不細。

　　在今后我會時刻提醒自己防止急于求成，注重循序漸進，努力學習，、提高綜合素質和業務能力，為本職工作做出自己最大的貢獻。團結并全面向同事學習，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、促進發展。大廈千仞，非一木之才；大海浩瀚，非一流之匯。

　　雖然我們只是一臺機器上的一顆小小螺絲釘，但我們的最終目標是要成為性能最好、效率最高的一顆，必須有盡心盡力的奉獻精神，忠于職守的敬業精神，敢打硬仗的拼搏精神，顧全大局的協作精神，為企業分憂的主人翁精神，我將與同事通力合作一齊為達到這個標準而努力。

　　述職報告范文篇11

　　20xx年7月畢業于河南省襄城師范學校，同年8月參加工作，20xx年取得小學一級教師資格，20xx年12月取得河南大學中文專業專科畢業證書。從教13年來，我一直擔任語文學科的教學任務。在工作中，我堅持“教育即服務”的原則，勤懇盡責，言傳身教，一絲不茍，為人師表，教書育人。現將我任職以來的工作情況簡述如下：

　　一、思想品德方面：

　　在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，認真學習省、市及縣教育局的有關文件和要求，深刻領會上級教育部門的各種精神并嚴格按照中心校的安排去踐行，熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。

　　二、教育教學方面：

　　一年來我一直擔任六年級班的數學、科學兩門主課，還兼任該班的體育課、2節校本課，在工作中我嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法。具體做法如下：

　　1、以學生為主——尊重學生。

　　在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發言權，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。

　　2、實現合作、自主、探究的學習模式——分層合作。學生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學生怕于思考，懶于探索，依賴別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學生永遠成為領頭人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題必須實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據不同的情況給不同小組以不同層次的任務，學生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問題的時間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學生有不同的挑戰性任務。

　　3、規范作業。

　　學生學習新課和知識的系統化、條理化，要靠一定的作業來鞏固提高。通過規范化的作業使學生的思路明晰，條理清楚。養成良好的學習習慣。這是新課程標準里的一個鮮明觀點，而規范化的作業可以使學生的.習慣得以形成。養成學生良好的學習習慣。

　　4、制定幫教方案。

　　對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。例如，自己經常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。

　　三、遵守紀律方面：

　　本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、節假日學校隨叫隨到，從不講條件，有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

　　四、工作業績方面：

　　1、上學期，我擔任學校副校長工作，今年縣均衡發展評估驗收工作任務繁重，我在中心校及學校校長的精心安排下，帶動全校廣大師生，奮力拼搏，我校取得了巨大的成績，受到各級領導的好評；

　　2、本學期，盡管由于均衡驗收工作沖淡教學，我班學生的數學、科學成績仍位居全縣中游；

　　3、本學期，我協助班主任平時注重訓練學生全面發展。我班參加“全縣小學生綜合素質大賽”兩名學生全部得獎。

　　一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

　　述職報告范文篇12

　　爆竹聲中一歲除，春風送暖入屠蘇，一元伊始，萬象更新，為了讓大家更好地了解本人一年來的工作思想和學習情況，現做述職如下：

　　一、開展生動活潑的思想政治工作，團結同志，真抓實干，努力開創工作新局面。

　　一年來，我經常身先士卒，利用午休時間組織全體同志進行打撲克、下象棋、玩麻將等有意義的文體活動，為了提高大家參與的積極性，體現寓教于樂的思想工作精髓，我先后發明了撲克、麻將、象棋等新玩法四十余項，并在傳統玩法去粗取精、濃縮精華等方面下了大量功夫，雖然我們在娛樂活動中經常占用工作時間，但大家在娛樂中得到了教育，得到了鍛煉，隊伍的戰斗力、凝聚力得到了進一步升華。任職一年來，部門全體同志思想空前團結，真正達到了心往一處想、勁往一處使的崇高境界，并在工作以外的其他領域取得了驕人戰績。據不完全統計，一年來，我部門共獲男職工麻將大賽冠軍十次，女職工撲克大賽冠軍八次。

　　二、努力學習高科技知識，為單位電腦普及教育做貢獻。

　　一年來，我經常利用工作時間鉆研電腦知識，全面掌握了網絡聊天、論壇扯皮、游戲升級等大量科技知識，為了學以致用，我不但天天上網聊天，打游戲，泡論壇，還身體力行地到別的部門，手把手、耐心地教一些電腦剛起步的同志，通過一年來走東串西，不知疲倦地奔波，現在全單位所有同志的電腦水平均有一定提高，就連傳達室張大爺一個大字不識的人，也在我的輔導下學會了XX聊天，而且每分鐘打字達到了80以上。梅花香自苦寒來，如今，當我穿行于每個辦公室，看到大家利用我所教的知識，高興地沉浸于網絡聊天和瘋狂的游戲升級時，我的心甭提有多高興了。

　　三、洞察國內外形勢變化，準確預報經濟走勢，為單位有關同志開源創收做貢獻。

　　一年來，為了及時掌握國家大事，跟蹤國際時局的變動步伐，我每天上午都堅持看報或上網瀏覽相關新聞及小道消息三小時以上，我曾創造了在第一時間最快向全單位通報美國攻打伊拉克、國際原油漲價等重大消息的記錄，這些消息的傳播也直接創造了良好的經濟效益，如有些同志及時拋售了b股，有些同志提前囤積了油票等。除了國際大事，我每天還堅持深入基層了解國內大事，每天下午都堅持上街考察三小時以上，并利用掌握的經濟知識加以總結和分析，并及時將有關結論通報給同志。據不完全統計，一年來我準確預報雞蛋漲價3次，電視降價2次，超短裙即將流行1次。

　　四、工作家庭兩不誤，為創建和諧社會做貢獻。

　　一年來，為響應上級號召，我積極投身于創建和諧社會的滾滾洪流，做了大量工作。一是以身作則，從身邊的創建和諧家庭入手，為了讓家里的老婆孩子滿意，我經常晚來早走，晚來是為了給老婆做可口的早餐，早走是為了第一個到幼兒園接孩子，通過一年的實踐來看，和諧家庭建設成果喜人，老婆經常夸我進步大，孩子也夸我可愛多了。二是堅持保養身體，身體是革命的本錢，沒有健康的身體何談和諧家庭?為此我每天不論多忙，都堅持一日三餐，這也是我經常占用工作時間出去吃早餐的主要原因，同時為了有利于消化，三餐之后我做到了水不離口。此外，為了進一步娛悅身心，不論是否在工作時間，我都會經常唱上幾句《蘇三起解》。現在我是身體好，牙口好，胃口好，吃嘛嘛香，這也為我創建和諧家庭支持和諧社會打下了良好的`物質基礎。

　　五、以單位為家，發揚公而忘私的實干精神。

　　一年來，我在工作中，多次達到公而忘私的崇高境界，不止一次地為自己的所作所為感動得熱淚盈眶。單位里的東西只要家里能用，就本著創建節約型社會的原則，直接拿到家里使用，小到衛生紙、掃帚，大到沙發、筆記本電腦等均在我的視線之內。當然，這種交流也不是單向的，家里的充電器需要充電時也經常拿到單位充電。通過這些，真正實現了公私資源的超級共享，此外，我還經常利用單位的電話給身在國外的老同學打問候電話，在扯皮聊天的同時，也為吸引海外莘莘學子回國創業、拉動經濟、創造就業機會做出了自己的一份貢獻。

　　述職報告范文篇13

各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　過去的一年，在公司領導和全體同仁的支持下，財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職狀況匯報如下：

　　一、全年完成公司量化指標狀況：

　　公司全年給我部門的量化指標主要有五項：一是資金上存率95%以上；我司全年資金上存率為98%；二是年末貨幣資金余額8000萬元以上，其中公司本級XX萬；我司年末貨幣資金余額14200萬元，因購置設備支付2800萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標；三是新開項目資金策劃率100%；本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬元；實際全年完成利潤8560萬元；五是辦理資金信貸類業務，投訴率為0；財務部全年辦理各項信貸業務準確及時，全年未發生一齊投訴。

　　二、全年所做的主要工作

　　XX年，我們主要圍繞以下六個方面展開財務工作：

　　一、是以統一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度：按照規模化發展，專業化管理的要求，統一公司財務核算方面度量衡，統一財務管理標準。

　　二、是持續推進預算管理，提高前瞻性財務規劃力度：一年來預算管理工作初見成效。

　　三、是加強資金管理，確保生產經營現金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬元，同時財務部根據公司經營資金需要，全年共計向局借款2。345億元，此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產經營需要。

　　四、是充分發揮支持服務職能：一年來，我們及時向有關領導帶給各種數據，及時為各項內外經濟活動帶給了應有的支持，基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。

　　五、是加強財務檢查及內控管理力度，防范財務風險。

　　六、是加強業務學習，提升理論水平：去年我們有計劃組織財務人員學習相關稅收法律知識，提升把握政策的水平。

　　三、存在的主要問題和不足：

　　XX年我們在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改善：

　　一是部門之間相互溝通的還不夠；二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來；三是財務部門未能經常深入分公司和項目了解第一手資料和狀況；四是我本人工作作風還有待改善。

　　四、XX年財務工作的初步設想：