部門經理述職報告精選15篇
隨著社會一步步向前發展,我們都不可避免地要接觸到報告,不同的報告內容同樣也是不同的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編收集整理的部門經理述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
部門經理述職報告1
公司董事長、各位同仁:
大家好!
年初,公司李董再次提出了"二次創業"的戰略方針,同時提出了以"五心"撰寫20xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行李董下達的目標管理責任開展工作。
現對一年來的工作作如下述職總結:
一、簡述指標完成情況
年初,按李董下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標。科學安排,強化"三全管理",為創特色的企業品牌,樹良好企業形象,實現多元化管理,力創社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來,雖有項目經理、主管的更換,隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生,影響了物業管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務,如:XX項目各項收費率:96%;XX花園項目各項收費率:98%;XX項目各項收費率:98%;XX項目各項收費率:96%;XX項目各項收費率:100%;XX園項目各項收費率:98%。
李董在年初公布公司經營狀況時說:整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模,如此的利潤怎么行,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思
從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:
1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創新上未發動大家,聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。
5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。
三、明年工作計劃與思路
20xx年,我將緊扣公司的發展規劃,一方面認真完成公司李董交給我的.各項工作任務,另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務范圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業管理品牌。
。ㄒ唬┻M一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新臺階
經過這幾年的努力和發展,我公司各項工作不斷規范,業務范圍進一步擴大,20xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現有項目,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(二)加強企業和社區文化建設,打造XX物業品牌
公司在完成中心工作任務的基礎上,20xx年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁,努力搞好小區的社區文化活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。
。ㄈ┘訌娙肆Y源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。通過與XX財經學院校企共建的物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。
最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝李董對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。
部門經理述職報告2
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
時光荏苒,不知不覺間,充實而忙碌的20xx年已經漸行漸遠。20xx年對我個人來說,是非同尋常的一年。這一年的六月,我應聘到x公司擔任人事部經理,揭開了職業生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現在我已在x公司工作了五個多月了。回顧這一段時間的工作,我感觸很多。五個月來,在公司領導的大力關心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使x公司的人事管理工作更規范、更科學,人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與匯報:
一、建立健全各項規章制度,使人事管理工作更加規范
俗話說,沒有規矩,不成方圓。成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。規章制度作為企業管理工作的基礎和保障,是我們工作中不可或缺的重要環節。但是,由于種種原因,我公司的`人事管理制度極不健全,人事管理各項規章制度都是xx年以前制定的,一直沿用到現在。由于企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化,這些"過期"的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要,企業人事管理規章制度方面幾乎處于"真空"狀態。
為了扭轉這一局面,我工作后的"重頭戲"之一就是在現代管理理念的指導下,結合企業的實際情況,建立健全各項規章制度,使人事管理有章可循,有據可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了20xx年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學管理、規范運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作,夯實人事管理基礎工作
我公司現有員工xx人,除公司本部外,還包括下設的xx、xx、xx三家分公司,員工區域跨度大,管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔任人事部經理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:首先,我帶領部門員工完成了"員工第二檔案"的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次,我和部門同志一道,以貫徹執行新的勞動合同法為契機,對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動合同及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易,但卻是一項"大工程",耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑借對工作的責任感,我帶領大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次"拉網"式的梳理和審查,我們夯實了人事管理基礎工作,為員工績效考核等一系列管理工作規范的制定和實施奠定了堅實的基礎。
謝謝大家!
部門經理述職報告3
尊敬的各位領導
大家好:
我叫XX,任XX公司XX部經理,主要負責各個車間的技術、質量和安全生產工作。一年來,我嚴格執行XX總經理的各項生產經營管理工作的工作部署和要求,全力做好助手和參謀角色,求真務實,勤勉敬業,全面完成了各項安全生產管理工作的既定工作目標,F按照年度述職方案要求,就XX年主要工作匯報如下,請各位領導批評指正:
實現安全生產零事故;實現產值XX億元,利潤XX萬元;研發新產品6種,新增產值XX萬元,新增利潤XX萬元;完成技改項目XX項,培養機長XX人;半成品一次交檢合格率達到XX%,提高了XX個百分點,成品一次送檢合格率達到XX%,提高了XX個百分點,成品出廠合格率100%;實施成本控制目標管理,主要XX、XX材料消耗量降低XX%,執行XX材料折價置換措施,置換XX材料XX噸,節省材料購置資金XX余萬元,創收XX余萬元;清理庫存XX萬元,節省利息XX萬元;完成X類X項管理提升,安全生產各項管理工作日趨規范和嚴謹。
一是XX產品生產主導地位的確立促進了公司知名度的快速擴展和品牌美譽度的有力提高,證明了技術創新和產品研發是公司核心競爭力提升的重要途徑。
二是深入實施管理提升戰略是推動公司持續快速發展的堅強保障,我們進度管理、質量管理、成本管理和部室職能轉變等各項新舉措產生了更高效能。三是職工年代和工作觀念的差別決定著我們各項工作結果的優良中差,職工隊伍的執行力建設、整體技能提升和行為觀念的有效統一是開展各項工作的重要前提。
一是現場管理及日常督查需進一步加強;
二是專業人才匱乏,信息采集封閉,產品研發及更新有待提高;
三是隊伍的素質技能建設需進一步提高,規范統一的工作觀念和技能培訓應成為今后工作的`重點。
①力爭實現XX、XX產品產值XX億元,利潤XX萬元;力爭實現XX產值XX萬元,利潤XX萬元。
、谌ψ龊肵X、XX擴建項目的基礎建設及設備的安裝調試工作,確保XX年XX月XX日前達產達效。
、壑夭僮、機械、電氣設施、財物和交通安全,嚴格落實安全防范措施,確保實現安全零事故管理目標。
④統一核算流程,提升定額標準,發掘全員潛力,實現科學調度,確保產能高效產出。
、輰嵤┤炭刂疲嵘僮骷寄埽訌娏鞒、設備改造和技術創新,嚴格目標管理,實現半成品、成品一次送檢合格率達XX%以上,成品出廠合格率確保100%。
、迣崿FXX材料實耗量X-X%的新增節約,參照比重、可生產長度及價格三項參數,實現XX材料的最低化消耗。
、咭訶X系列產品的持續研發和品質提升為主,力爭實現產值xx萬元,利潤xx萬元。
我的匯報完成,謝謝各位領導。
部門經理述職報告4
尊敬的各位領導、同志們:
20xx年9月,我由東營泰基汽車銷售服務有限公司調到壽光玄武任管理部經理。在公司領導的關心和支持 以及同志們的協助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的 信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習,提高素質
作為管理部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想 上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了 集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。 在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟 悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的.工作方法
認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建 議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,根據集團文件結合本公司實際情況,制 定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等
在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的 建議,力爭做到發展要有新思路,工作要有新舉措。春節過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就可以為集團和職工 食堂提供綠色無公害蔬菜。
部門經理述職報告5
尊敬的處黨委領導:
你們好!
我是7月份擔任的項目部技術經理,主要分管項目部的施工技術和質量工作,在工作期間嚴把施工技術質量關,積極主動與同事溝通交流,及時解決工作中遇到的各項困難,竭力與項目部領導班子配合,做好項目部的管理工作。同時在處黨政領導及同志的關懷和幫助下,我不斷完善自我,努力提高專業技能,加強自身修養。現將自己近期的工作學習和廉潔自律情況向領導作如下匯報:
一、虛心學習,敬業工作
恪守工作崗位,散發自身亮點。在工作中我始終嚴格要求自己,以身作則,始終抱著干一行愛一行鉆一行的敬業精神,努力提高專業素質。
在項目工程運轉不正常的狀況下,加強自身素質的同時,加強職工的安全和技術培訓,提高職工的安全意識和技能。
由于煤礦為高瓦斯突出礦井,而且風井涌水量較大,我就從項目部工程實際出發,對職工進行“一通三防、防突、防治水、揭煤”等重要知識培訓、考試,以科學知識指導實踐,做到學以致用。
在施工措施方面,更是嚴格把關,以技術來指導施工,做到安全科學的施工。同時工作中,將處領導、礦方及監理審批后的規程、措施及時傳達到每位施工人員,嚴格做到一工程一措施,一措施一傳達。
為確保復工后施工安全順利進行,我配合項目部領導及時與礦方進行溝通交流,要求礦方提供礦井準確科學的地質、水文、煤樣及主井消突驗證報告等技術資料,及時向處施工科及處分管業務領導匯報,待處安檢部門復工驗收合格后,方可進行下一步井筒施工。
處處留心皆學問。做好技術管理工作的同時,我不斷向每位有經驗的施工人員學習,學習他們的施工管理經驗,學習他們新的施工工藝,使之成為自己的知識,更好的`指導以后的工作。
二、從自我做起,提高思想意識
嚴于律己,己正方能正人。隨著職位發生了變化,我更加認識到道德修養的重要性,及時加強自身道德修養!耙颜侥苷恕边@是亙古不變的真理,只有從自我做起,一切從自身出發,工作才能得到提升,才能帶領他人共同前進。
我積極學習勤于自省,提高思想意識。而且在平時翻閱一些書籍,并積極參加活動,以增加自己對事物的認識,提高自己的思維及辨認是非的能力。
三、強化廉潔意識,樹立人生方向
1、率先垂范,以身作則
在日常生活中本人能夠嚴格遵守國家、集團公司和處對廉潔相關要求,嚴格按照廉潔從政《準則》的有關規定,規范自己的言行,切實做到自重、自警、自勵,并自覺接受職工的監督。
工作做到嚴于律己、率先垂范、注重實效,堅持高標準,要求別人做的自己身先士卒做表率;生活上嚴格要求自己,從不搞特殊化,從不以權謀私。
2、廉潔自律
要正確的業績觀,堅持做到廉潔自律,克己為公,求真務實,尊重領導,團結同事,積極幫助有困難的職工,認真開展批評與自我批評,認真聽取領導和同事提出的意見和建議,樹立良好的企業工作人員形象。
四、總結過去,瞻望未來
縱觀一年來,自己在工作和學習上有了進步,思想上有了飛躍,組織協調能力有了進一步提高,工作中能勤勤懇懇,吃苦耐勞,踏實細致,能夠及時總結工作、學習和生活中的成功與不足。
成績的取得離不開領導的關心和同事的幫助,但自己在工作、學習、管理方面還存在缺點和不足。
一是學習方面不系統,不全面,除了本職專業知識外,需進一步了解和掌握其他專業知識。
二是管理方面薄弱,工作中考慮不夠細致,需向在管理方面有經驗的領導學習,加強溝通交流,將施工技術管理與生產、安全管理等密切相連,努力提高自己的管理水平。
今后的工作中我將揚長避短,立足本職,務實創新,總結經驗,在業務和管理方面不斷提升自己,與項目部領導班子緊密配合,爭取更大的進步,為企業發展做出更大的貢獻!
以上述職述廉有不到之處,請領導多提出批評意見!
部門經理述職報告6
尊敬的公司領導及各位同仁:
大家好!
我目前在前期部任經理,今年31歲,學歷大學。自xx年從事房地產行業至今已經8年了,在這8年的工作中,由xxxx到xx房地產再到xx,獨立和參與完成的項目有xx·清河園、xx·麗水家園、xx·云和家園、xx·紫微星座等,辦理過手續的項目建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經驗。我有潛力、有信心干好xx的事業。
轉眼xx年即將過去,回顧在公司前期部這一年來的工作狀況首先從下幾個方面向各位領導做一匯報:
(一)xx年完成崗位工作狀況。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線,為全面開工帶給準確界線依據,在隨后的幾個月的工作中,完成了“觀湖一號”項目總圖的批準、項目單體審批、項目核準意見書、項目一期環評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規劃工程許可證和施工許可證等前期手續的辦理,以及一期1、2標段建筑節能意見書的辦理,前后共辦理大小手續146項,完成項目準建設手續面積約11萬平方米。
(二)完善前期部各項工作制度。
由于xx地產也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領導就提出了相關要求,我用心響應,既借鑒同行業一些大公司的先進管理制度經驗,又結合xx地產的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同,早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤帶給條件,所以,我不僅僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主,與多個行政審批機關打交道時,有的手續務必一把手說了算,而有的`一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
4、培養部門員工盡快進入工作狀態。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進入工作狀態,我經常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫忙,使他們盡快成長,當他們取得成績時,進行鼓勵,并引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工到達獨立辦理水平時,堅決放權給他們,放權不等同于放任,因為前期的每項手續都至關項目建設,所以雖放權了,但還要監督檢查,看資料準備全不全,看完成狀況,看工作進度完成的手續是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發展。
6、培養部門員工的職責感
前期手續涉及到項目整個開發過程,樹立部門人員職責感,有助于項目手續萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續誰負責,有不足之處勇于承擔職責,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
(四)從業務學習、政策掌握上。
政府相關審批部門建設項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上,還要及時掌握新政策、新規定,避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規劃上帶給依據,貼合公司總體戰略發展要求,所以,我不僅僅在加強自己部門業務不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規劃提出新問題、新推薦、新要求。
(五)在公司內部團結協作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯絡的主要聯系部門,不僅僅公司部門內部之間需加強團結協作,使工作更加順暢;與外界聯系也是一樣十分重要,我們不僅僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍;同時也節制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯系上,首先提高自己的業務素質,也就是練好“內功”,在外辦事時才能表現出高素質、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
(六)時時趕在先,事事搶在前,力爭提前拿到審批結果。
前期工作,顧名思義,“前”有未來,展望的意思,“期”有約定時日的意思,所以前期工作的界定就應是:帶有前瞻、展望的,在規定的時日內完成工作。與我們工作相關的政府職能部門均在政務大廳建立了行政審批窗口,承諾具體批件辦結日期。規定的辦結日期是彈性的,有可操作性的。在我具體辦理過程中,由于多年來建立的誠信基礎,在有些資料不全的狀況下也予辦理,再及時補上,資料全的狀況下及時辦理,為下一個辦件過程爭取盡可能多的時間。
當然“人無完人,金無足赤”,在這一年的工作中也有不足之處。首先,項目的認識深度不足,還需加強項目定位理解;其次,全局協調潛力不足;第三,內外協調潛力需進一步加強。
xx年就要到了,為了“觀湖一號”建設成為“西北領先,寧夏第一”的現實,作為前期部部門負責人,我也深感身上的重任,也有信心、有潛力為實現這一目標勇于承擔職責,保駕護航。
一、xx年工作資料:
1、完成“觀湖一號”一期開工建設的所有手續。
2、完成“觀湖一號”一期商品房銷售的所有手續。
3、協調好一期建設過程中的行政檢查,協助工程部完成一期竣工所需的前期手續。
4、完成一期項目綜合驗收,并辦理后續前期手續。
5、做好二期開發建設的各項準備工作。
二、部門建設:
使內業、外業、資料等各項管理更加制度化,更加規范化。
三、提高部門業務素質,做到“內強素質,外樹形象”。
四、加強內部、外部團結,做到內外都有良好的工作氛圍。
五、加強項目前期工作前瞻,及時溝通、及時匯報、嚴格落實。
最后,在新的一年的工作中,我將發揮年輕人的優勢,拼搏進取,迎接新的挑戰克服不足之處,不斷學習勇于進取,為實現公司的既定目標作出新的貢獻!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
部門經理述職報告7
根據年初的分工安排,在xxxx年度里,我負責大廈的安全管理、工程維修以及娛樂城管理工作。盡管在工作中曾遇到這樣那樣的困惑,但是在各級領導的關懷支持和同事們的齊心協力下,我抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在崗位上勤勤懇懇,盡職盡責,在思想、工作等方面取得了一定的收獲,F將一年來的工作思想情況小結如下,請各級領導和同仁審議和指正。
一、政治上講“奉獻”
我是一個從深山溝里走出來的農家娃子,知道創業的艱辛和幸福的來之不易。企業的發展需要管理者的正確領導和全體員工的齊心協力。從我走進我廈那一刻起,我就抱著“合作、奉獻”的思想,盡心做好自己的本職工作。在工作中,我從不以個人的意志行事,凡事商量,當我自認為是一套完美無缺的建議時,如領導們有異議,我能及時調整自己的思路,從心底里服從領導的正確決策,并為之盡心盡力。我注意時時、事事關心他人,從不計較個人得失。今年正月,我患病住進了市一人民醫院,我很感謝領導和同志們對我的關心,三番五次到病房看望,我被領導、同志們的熱情所深深打動。在此期間,盡管在病床上,我仍然牽掛著我廈的安全,經常打電話詢問。病好以后,我以滿腔的熱情投入到工作中去,用積極認真的工作態度來回報領導和同事對我的關愛。我始終抱定“捧著一顆心來,不帶半根草去”的宗旨,把搞好本職工作擺在自己的首要位置,從未想過在大廈謀取任何利益。如在人員招聘上我注意回避自己的親戚和朋友,在經濟問題上,我堅持原則,嚴于律己,胸懷坦蕩。
二、業務上講“求精”
酒店管理對于我來說是“半路出家”,但通過我三年來在我廈的工作和學習,我不再是一個酒店管理方面的門外漢,對于“優質服務、賓客至上”這些名詞有了更深切的感受,“顧客就是上帝”也不是說說而已。當然,來到我廈以后,我的`主要工作范圍還是我的老本行,也就是動力維修。我先后從事過變電檢修及運行等電力專業的一線工作,并在變電站值長、站長崗位上工作了長達13年,積累了這方面的一些工作經驗。但我懂得學無止境的道理,從沒有放棄過對電力、電子專業的學習和實踐。更何況我廈的工程維修內容中還有諸如中央空調、鍋爐、電梯等以前我沒有接觸過的東西。我勤奮學習,從書本中學、向領導、專家們請教,使我從生產一線來到多經系統后,很快適應了新的工作。業余時間我還認真學習了計算機知識,并在今年取得了全國計算機三級證書。同時注意將所學用于自己的工作中。今年局工會選派我和另外兩位同事代表岳陽局分別參加了市總工會及省電力局組織的計算機知識競賽,為了取得好的成績,我為此犧牲了許多業余時間。大廈開業時花去一萬多元購置安裝的前臺計算機酒店管理系統,由于情況的變化不能正常運行,我同樣利用業余時間加班加點,重新修改編制了一套系統,使前臺電腦系統發揮了應有的作用,并為大廈節約了一筆軟件費用。另外我還編制了一套適合大廈實際情況的人事工資管理系統,把勞資、財務人員從繁雜的數據中解放出來,提高了工作效率,使大廈逐步步入科學的管理軌道。
三、工作中講“實效”
安全管理工作是整個我廈工作的重中之重,也是我工作中的重中之重,它是一票否決的大事,正所謂是“一著不慎,滿盤皆輸”。我一方面注意不斷提高自身的安全技術素質,認真學習上級有關安全規程、規定及安全防范知識,并通過了今年局組織的安規考試;另一方面,我更多的是站在大廈的角度,做好大廈的各項安全管理工作。大廈明確了各級安全網絡及其安全責任制,制訂了有關安全防范措施。今年內大廈與各部門包括租賃承包單位均簽訂了安全責任書,明確了各級部門的安全責任。在今年安全月前,我即在部門例會上提出了在安全活動月期間要“開好一個安全會、搞好一次安全檢查、辦好一期安全?、組織好一次安規考試”的安排并具體付諸實施。對于上級的有關最新安全指示,如1月20日市政府關于禁止燃放煙花鞭炮的會議精神、7月10日市旅游局關于洞庭湖沉船事故緊急安全會議精神等,我除了及時召開各部門負責人會議,傳達會議精神外,還親自深入各租賃承包部門、門面傳達宣傳,
交待安全注意事項。對于大廈出現的事故隱患,我從不放過每一個疑點,發現一處、整改一處,從不輕易放過。如今年6月16日大廈租賃的桑塔納轎車在長沙返回岳陽途中,輪胎發生故障,雖然沒有發生事故,但在回單位后我們還是及時召開了分析會,找原因,訂措施,使大家都從此事件中受到一次切身的安全教育。
娛樂城管理對于我來說是一個全新的課題,而對其實行的目標管理責任制,這一形式對于我來說也是一個新的開始。我廈娛樂城自**年7月停業以后,經過重新裝修,于今年2月18日重新開業,采取的管理形式是:對經營負責人確定營業目標基數的經營責任制,大廈只在宏觀上對其進行管理監督。大廈的桑拿中心及足浴館也采取相同的管理模式分別于今年下半年陸續開業。
部門經理述職報告8
報告人:xx
部門:
職務:經理
述職要項:
1、崗位業績完成狀況
2、管理完善及技術進步
3、團隊建設
4、自我成長
5、綜合評價
在完成業績時存在的亮點
1、對于進來詢問的顧客,服務員都以最熱情的態度去解答,就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。
2、在推銷上有必須的力度。在客人能夠理解消費水平下,點菜員從原先的人均35。40。45這是有必須的進步和突破的。(當然其中會有物價上漲,環境檔次提高的因素)
存在的暗點
1、首先在理解公司目標時,沒有必須的堅定信念。而產生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達成目標的欲望。
2、從公司最后一次調薪開始,人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決,但是喊客人員尤為嚴重。多次溝通,但效果不大。而且,喊客人員的崗位在門店外,其脫崗現象很嚴重。所以,在保證人均和顧客滿意度的同時,進店的人數減少,也是其中重要的一部分。
3、在思想上還未轉變。最近一年來整個餐飲業的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚?救獾,還有裝潢時尚,設備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口,而是靠特色服務,特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時,卻忘了怎樣才能為精益求精,創新品牌。
4、今年有過幾次關于菜品的菜價,份量,秘方胡改量的調整,在顧客理解方面還有一些波動,這也是我們沒有預料到的。對顧客的心理需求,掌握得不明確。
管理完善,技術進步
1、流程:在這期間,給員工進行了服務的整套流程。
讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進門的主動介紹,一向到客人用餐出門,都隨時提醒自己,在什么時間就應去做什么樣的工作,說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程,讓員工明白了所有衛生區域的'細節和資料。不再盲目的搞衛生。例會流程也很好的實施下來,讓每個員工都能夠提前作好管理體層的實習。讓員工從中激發對工作的上進心,讓員工各方面的潛力得到提升。(個人收獲:讓流程就像吃飯一樣,成為一種習慣)
2、標準:前廳分為迎賓部,服務部,收銀部,保潔部,果汁部,傳菜部。各項部門整體能按標準流程進行工作。但由于有時個人習慣和不嚴謹,對于標準的追求還得加強學習和進步。(個人收獲:沒有標準就是標準,我們的標準是以顧客滿意為前提的。顧客的標準即便是我們的標準)
3、執行:門店基本上能貫徹執行公司的各項工作和思想。雖然其間因為工資調整,簽訂勞動合同,年前的工資扣半,在整體上員工對其事件的情緒波動很大,但終透過溝通,達成共識。從而未引起實質性的損失。雖然有時對公司高層下達的指令,員工不易理解。但是李總說過,執行是一種潛力。正是因為這樣,我們的潛力才能在這種狀況下得到必須的提升。對于公司下達文件也有安排員工用心了解學習。{對于個人而言,自我感覺是理解潛力有,但是對于執行,還像個不成熟的孩子。但是我相信,只要認識自己的不足,和理解的心理,自己的執行潛力會越來越強。不是別人不愿意執行,也有可能跟方式有關}
團隊建設
1、技能水平:門店員工基本上都是老手,所以對業務知識是比較老練的。服務流程,處理投訴,推銷水平,都有一個很大進步;(個人收獲:從低層做起的我,有經歷沒經驗,和大家一齊不停下我們學習的腳步)
2、穩定性:年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕,一個因為離婚事件不能繼續工作。是往年以來,波動最小的一年。半年以上的老員工到達90%。(實踐證明,要想取得成績,就得抓住每個小目標,定下心一步步實現它,不得朝三暮四)
3、梯隊建設:這一塊還待加強,在職位上沒有具體體現出來。工作中培養的儲備部長兩名,儲備點菜員一名。因為調整工資的原因,上報升職得到年后。(個人收獲,自己的成功建立在成就別人的上面。有心,用心必定又贏)
自我成長
1、管理技能:管理就是管人理事,管事理人。對于店內物品,固定資產不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。(個人收獲:以店為家,一絲一毫都跟我有關系,以店為家,愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟)關心其工作進步,生活質量。以心換心。
2、個人心態:之前,我是塊鏡子。所有的東西真實表現。此刻學會了,理解,關愛,欣賞,鼓勵,支持,……不管是工作不定期星活都會以樂觀心態應對?赡苁芾羁傆绊懕容^多,反正不能讓自己難受……
3、執行力:能夠理解公司下達的各項思想和指標?赡苁亲约旱囊粋習慣和年齡的因素,在執行這一塊還不是很到位。習慣被別人牽著鼻子走。最終能夠完成工作,但完成速度往往被惰性拉后腿。
20xx的工作安排:認真組織員工學習和培訓,全面提高員工服務水平和綜合素質,穩定職工隊伍。
部門經理寫述職的要點
到了年末年初,有些公司要求部門經理進行述職。在看了一些述職報告后,感覺有相當多的經理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意。好的年度述職報告應包括以下幾個部分:
第一,首先說明一下年初確定的部門工作目標或重點工作資料及要求;(如沒明確年初的部門目標則能夠寫年初公司的重點工作目標)
第二,再說明在過去的一年,圍繞年初公司的目標與工作重點,部門都做了那幾個方面的工作;然后再分項說明具體都做了什么,怎樣做的,到達了什么目的和結果。
注:在這部分中,要注意兩點:
1、盡量用數據和事實說話;
2、必須說達成的什么目的和結果。
第三,在過去一年所做的工作中,部門工作(內部建設和外部支持等)取得了哪些進步和提升(亮點)?做得好的原因是什么,有沒有值得推廣的做法等;同時還存在哪些問題和不足,或者遺留問題等(暗點)。要分析原因,明確職責,提出解決辦法等。
第四,在下一年,部門的基本打算和計劃有哪些(提出重點工作方向與資料)?(也就是說如何比上一年做得更好,如何創造更好的結果,避免上一年出現的問題等)。
注:這部分最重要的有兩個問題:
1、先判定好公司對上年部門的期望與要求;
2、分析公司對本部門上年工作有哪些意見等(務必學會預判,解答公司的疑問、意見及關注之處)。
第五,對公司工作有哪些推薦。
在整個述職報告中,盡量減少大段的文字性描述,多用圖表等表達方式,而且整體表達的邏輯性強,學會從整體展開,層層遞進,但又重點突出,不是一堆工作的羅列。
部門經理述職報告9
尊敬的各位領導:
在集團公司領導的大力幫助下,在各分公司的全面配合下,人力資源部全體工作人員不斷開拓進取,團結合作,加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理制度建設;把握人力資源動態,吸收優秀企業的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新,較好的完成了今年年初制定的各項任務和目標,現將年工作的成績和不足總結如下:
一、制度建設
合法規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件,本年度本部門規范健全了各項管理制度:《勞動合同管理規定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責等。員工從進入公司到調職離職,從績效考核到批評處分,人力資源部都按照文件的規定進行操作,采取就事不就人的原則,為員工提供服務的同時,希望能達到各項工作的合法性和嚴肅性。此外,考慮制訂崗位職責表和崗位編制明細表,明確每位員工的崗位職責,讓員工清晰的知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能等。
二、招聘工作
20xx年我部門積極與各高等院校聯系,組織校園專場招聘會,參加雙選會,通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。
三、培訓工作
為了提高干部員工的道德水準和綜合素質,建立健康的工作環境,我部制定了詳細適用的職業道德培訓計劃,該培訓計劃將從四月份全面實施,現已對集團機關領導做了試點培訓,取得了良好效果。該培訓具備豐富的培訓內容和多樣的培訓形式,并且擁有嚴格的監督管理機制,切實將培訓工作落于實處,避免形式化,力爭取得良好效果。
為了滿足公司發展對人才的需求,我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓的基礎上,制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓計劃。經過考核選拔出了xx名人員參加此次培訓,該培訓已從x月份開始運作到x月份結束,在為期x個月的培訓中,學員們提高了自身的管理能力和認知水平,對這整個集團人才儲備起到巨大的'作用。
針對入職員工我們制定培訓方案,首先,開展軍訓活動,強化了組織紀律;其次,通過培訓職業修養、團隊精神、企業文化和愛崗敬業等基礎知識,提升員工認知能力和管理素質;最后,組織車間實踐學習,培養吃苦精神,鍛煉實踐能力。
四、社保與薪資工作
在社保方面,公司為xx名符合參保條件的員工辦理了參保手續,為所有參保人員及時繳費。我部門今年受理上報工傷23起,從鄒平縣勞動和社會保障局領取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險,領到生育津貼88000余元。
對于薪資方面,我們嚴格造冊、核算、審批程序,做到了及時準確無誤地發放工資;通過調研周邊公司的薪資水平,使薪資水平趨于合理,進一步規范和理順了集團公司的薪資政策。
五、積極完成領導交辦的一些臨時性工作
20xx年我部在取得成績的同時也存在著不足:
1、工作過程中存在執行不到位的問題,雖然已經具備了較為完備的工作計劃與具體工作項目,但是在很多情況下不能按照計劃與方案完成領導要求的工作任務。
2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小,離解決該問題差距很大。
3、培養后備干部方面還有待開發、挖掘,仍需要創新培訓方式方法,制定合理的培訓方案。
4、培訓方面,針對性的加強培訓,不能達于形式。
新的一年人力資源部會緊緊圍繞著集團公司的戰略目標,積極開拓,勇于實踐,為集團公司吸引人才,儲備人才,培養人才做出更大的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
部門經理述職報告10
XX年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作,F將半年來的述職報告如下:
作為一名對公客戶經理,不僅要加強學習好XX年的信貸政策,重點掌握招行總體信貸策落,客戶與業務信貸政策,行業聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。
努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業務技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
居強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于XX年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業務的開展工作。
居強客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過半年的`鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。
下半年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才可以得心應手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和責任心,做出較好的業績回報招行。第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。
部門經理述職報告11
尊敬的領導:
您好!
20xx年對我而言,是非常重要的一年。在擔任支行營運經理期間,帶領運營團隊圍繞“安全、優質、高效”的會計營運目標,堅持”安全就是增效“的理念,把做好支行的規章制度執行、內控風險防范、提升柜員服務技能、效率、風險意識作為目標而努力奮斗,發揮了自己在本職崗位上應有的作用,確保了支行全年會計工作圓滿安全完成,F將本人20xx年會計經理工作情況述職匯報如下:
一、認真貫徹落實會計管理工作的要求和指導精神,認真履行營運經理的職責
1.在工作中,本人始終保持高度的責任心和事業心,保持強烈的集體主義觀念,嚴格執行各項金融政策和規章制度,工作上兢兢業業,克己奉公
2.根據支行20xx年度人員內部輪崗的安排,認真分析梳理,對支行現有人員進行了崗位設置和不相容崗位的分工,落實完善了支行的崗位責任制和分級授權責任制,達到了人力資源的良好利用率。
3.日常工作中強抓營運管理重要環節和風險防范。采用監督、檢查、輔導、授權、審核等多種方式,按頻度和質量要求,完成盡責事項、實施日常管理,做到有據可查、規范有序。加強對重點業務和環節的控制,對異,F金支付進行嚴格審批與報備;強化全員提高自助設備現金分流率的意識,有效引導客戶分流;庫存現金限額管理和大額現金反假工作由專人負責,有條不紊;分析查找支行薄弱關鍵問題,合理解決問題,提高質效;定期組織全員對風險案例的分析和學習,增強員工風險防范意識,規范柜面業務操作,防微杜漸。
二、強化內控管理,提升合規經營水平
1.作為支行的運營經理,主要履行會計監督及防范風險的職能。我嚴格執行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業務發展和風險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,進一步完善防范案件的長效機制,努力從源頭上防范案件的發生。加強合規教育,努力實現人人懂得合規、主動遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個人加強警惕,做好內控管理,防范金融風險,實現無違規無差錯。
2.認真履職,正確處理內控與發展的關系,有效防控營運風險和合規風險。根據網點客戶群體、業務發展需要,營造和諧的團隊氛圍,合規高效的營運執行力,為支行各項業務的開展、落地保駕護航。
3.認真組織年終決算各項業務及賬務清理工作,嚴格按要求和規定,認真學習,精心組織,親力親為地做好各項準備工作:核對帳務、清理各項資金、年終決算測試、核實損益、編制報表、上報各類自查報告等。保證了20年度會計決算的順利進行,無差錯事故發生。
4.重視銀企對帳工作和電子對賬推廣工作,及時根據分行結算部下發的'銀企對帳回收的情況,主動聯系加緊催收。特別是針對財務人員變動,地址變更等問題,支行克服時間緊、人員少、工作量大的困難,在年底將帳務及時核對完畢,進一步維護好我行與企業的良好合作關系。
三、抓好隊伍建設
從基礎入手,著力于運營人員的安全素質培養,保障支行的穩健經營。
1.加強對監控錄像的管理。嚴格按分行對監控錄像管理回放的要求,每周認真抽查回放錄像,全月將所有柜員的監控均能全部調閱,在回放中發現柜員的不規范現象,耐心地給柜員講解原因和后果,以減少事故隱患;對于發現的其它問題均能及時聯系相關職能部門,督促完善,確保錄像資料完整清晰和有效性。
2.認真審核柜員的傳票,及時處理后督下發的差錯。加強對新行員和差錯較多柜員的傳票審核,使差錯率得到較好的控制。遇后督的查詢及差錯下發,做到逐筆核對并與柜員共同分析差錯原因晨會講解,認真登記柜員差錯臺帳,督促柜員整改杜絕再范。
3.加強員工業務輔導培訓和技能訓練,制定支行《內控獎懲積分考核機制管理辦法》,有效激勵員工,確保風險防范工作和培訓有序開展,執行制度不走樣。精心組織晨會學習,及時對總分行風險提示清單進行分析傳達、對新業務進行培訓、做好班前、班中、班后檢查通報、后督差錯的講評、以及監控回放中出現的問題進行逐一講解等。定期上報風險排查報告,對管理風險、內控風險、安全風險等環節逐一排查,積極整改,員工遵章守制的意識得到了提高。多渠道的培養和教育員工樹立風險意識、責任意識,使員工意識到自己是風險管理體系中的一部分,切實貫徹落實各項規章制度,做到有章必循,加強各項規章制度的執行力。
本人工作中存在的不足
1.內部精細化管理有待提高,內控監控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權管理到位,員工的業務技能亟待提高,有時會疲于應付日常工作,管理精細化不高。
2.風險監控意識與系統更新不同步。由于總行系統上線及各項清理工作緊鑼密鼓的開展,新業務系統內容更新加快,自身學習的節奏還需同步跟進,考慮不夠全面。在今后的工作中,定會努力克服自身不足,及時學習和掌控,豐富自己的業務知識水平,更好把握規章制度,增強風險意識。
3.支行服務還有待提高,員工的業務素質還不能達到適應銀行高強度業務風險的能力,20年主要從服務和制度的執行上及提高員工素質上入手,提高我們支行運營人員的工作能力和服務水平。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
部門經理述職報告12
尊敬的公司領導:
我于*年*月*日進入公司工作,成為公司的一名試用員工,擔任公司部門經理一職,主要職責是協助公司處理所轄部門事務,涉及公司人力資源、行政、生產等方面的事務。首先很感謝總經理和公司全體同仁對本人工作的大力支持和幫助,也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。同時,經過自己的努力,使得公司的生產、行政等方面的制度有了進一步的完善。
作為公司一個部門的經理,我深知我的工作職責是協助總經理的工作,協調各部門之間的工作,完善公司制度,促進公司生產良性循環,于是溝通協調、制訂制度、跟蹤生產成了我的三大工作內容。溝通協調是組織生存和良性發展的必要因素,只有協調好各部門之間的工作,才能把各部門的職能發揮得淋漓盡致,為企業的順利生產提供保障。制度則是為了更好地維持企業秩序,確保企業各方面的運作順利進行。而生產則是企業的根本,確保生產順利進行以保證公司營利是企業的最大目標。
初到公司,面對公司的眾多問題,作為總經理助理的我深感肩上的任務沉重,責任重大,壓力更大,甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的任務,不能實現總經理對我的期望。但,有壓力才有動力。也正是基于這樣的`壓力,才給了我努力工作的動力,讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當中,公司同仁們給了我很大的幫助,讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況,熟悉公司所處環境,使得我可以順利地開展各項工作,公司的制度也正有條不紊地走上規范化道路。 在這段時間的工作過程中,我盡職盡責地完成各項任務,相信我所做的一切以及我的能力,總經理及公司全體同仁都已有所感受。在此向總經理遞交轉正申請書,懇請總經理慎重考慮。如能轉正,我會繼續用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
申請人:
時間:
部門經理述職報告13
一、成本控制
A、設立了專人進行成本核算,并結合以往公司的核算方法進行兩次大的改進;達到了兩個方面的目的,一是成本核算更加真實、及時、有效,二是對相關人員的考核提供了依據。
B、要求相關人員每日查看成本狀況,做到心中有數,及時發現問題、及時改進;每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數額,促進全員的集體榮譽觀念和成本意識;在月度績效獎勵上附加成本因素,對成本偏離較大的情況進行全員考核;
C、明確了大部分的成本控制標準,使得管理人員及操作員工做到心中有數、目標明確;
D、月末公布成本情況并召開專題會議進行分析,制定改正方案,跟蹤糾正措施的執行情況;同時對相關人員執行嚴格的考核制度。
通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在:0、3、2%
符合公司的標準成本偏差。各級管理人員及生產員工的成本意識均得到了加強和提高。
二、目前存在的主要問題:
A、水、電、汽三項統計不完善,指標不清楚,且尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;
B、維修費未進行統計,指標不清楚,尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;
C、低值易耗品進行了部分制度規范(《勞保用品發放標準》、《低值易耗品發放制度》等),但是統計不完善,指標不清楚,未納入責任考核。
D、非生產部門成本意識不強,沒有具體的部門成本控制指標和相關制度(例如:倉儲部裝卸費、整庫費、周轉費、租庫費等的控制;品控部客訴費、檢測費、公關費等),部分管理人員數字觀念不強。二、質量控制
A、通過召開會議及組織培訓提高員工的質量意識;
B、全年無重大惡性質量事故;
C、對質量問題及時處理并做通報,強化員工質量觀念;
D、考試工藝規范、操作規范;
E、完善部分生產記錄(投料記錄等)、發貨記錄等,使產品具備可追溯性;
F、加強監督檢查使得設備衛生、工器具衛生、生產現場衛生及員工個人衛生均有大幅度提高;同時也增強了員工衛生意識的自律性;
G、明確生產管理人員的質量考核指標,嚴格考核,使得各級管理人員重視生產過程的各個環節質量控制;
目前存在主要問題:
A、沒有系統的質量管理體系,需建立并運轉;
B、沒有穩定、優秀的品控隊伍,需建立人才培養、引進機制同時配套好的激勵措施,提高人員工作積極性和穩定性;
C、與質量管理相關的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉;
D、品控管理人員的培訓沒有完善的制度機制,需建立并實施;
E、需要明確品控員職責;
F、沒有完善的品控記錄,質量問題及質量事故記錄(發生過程、造成損失、發生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);
G、沒有完善的質量周報、月報、年報(匯總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等);
H、對員工的培訓需要再規范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;
I、需針對研發部出的工藝規范、質量標準完善監督檢查標準、監督檢查方法及工具等規范;
三、效率管理
A、細化分工提高單位時間勞動效率;
B、完成并超越公司提出的生產一線員工平均工資達到20xx元/月的目標,全年按每月工作26天計算平均工資達到2259、8元;
C、針對設備的生產能力定時定額,注重前后生產工序的配合銜接,使得生產過程更加流暢,減少或避免停工待料及窩工現象;
D、調整工資分配方式,使勞有所值、勞有所得;
E、明確工作目標,采取適當的激勵措施提高員工的生產積極性;
目前存在主要問題:
A、生產前(尤其是新產品)的組織、準備工作不充分,使得現場比較亂且影響員工生產積極性;
B、對員工的工作情況記錄不完備,不能做到每名員工做最適合自己的工作;
C、調崗隨意性大使員工茫然無所適從;
D、沒有有效的新設備、新工藝引進機制,不能大幅度降低員工勞動強度、減少工作時間且提高工作效率;
四、制度建設
A、已完成規范明細:《計件工資管理規范》、《工作服穿戴管理規范》、《車間衛生管理規范》、《員工考勤管理規范》《員工入職、離職手續辦理規范》、《裝卸工管理規范》、《倉儲部出入庫手續管理規范》、《員工進出車間管理規范》、《勞保用品發放規范》、《工器具管理規范》、《設備衛生管理規范》、《管理人員考核標準》、《設備操作管理規范(部分)》、《安全生產目標管理》、《員工個人衛生管理規范》、《倉儲部衛生管理規范》、《效益獎管理規范(工齡和全勤)》;
B、在制度貫徹方面堅持的'中心思想是:“要想執行有力,必須措施有力;要想措施有力,必須檢查有力;要想檢查有力,必須獎懲有力!薄2⒃趯嶋H工作中強化監督檢查及記錄的職責,堅持沒有檢查工作就不算完成(即便實際工作已經完成),強化各級管理人員的監督檢查意識和接受監督檢查的意識。
C、考核盡可能的量化,以事實為依據、以數據為準繩。使得考核盡可能的公平合理,同時輔助以有力的獎懲力度,極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數據考核增強了管理人員的.數據觀念,使工作有更直觀的參考和理性。
目前存在主要問題:
A、一定程度上存在人管人的現象,而不是通過制度管人。造成的不良后果就是,這個人在工作就能做好,這個人不在可能工作就會有問題;
B、制度不夠完善,很多時候政策發布及執行都比較隨意,沒有正式文件,沒有正式批準的手續;造成結果是為后期執行帶來很大不確定性和糾紛的發生;
C、有些制度時間較長,不能及時修改,在面臨問題是出現按制度走不通的尷尬。
五、文化建設
A、抓住每次機會貫徹統一思想,主要有:做人做事兒要有起碼的職業、道德底線;選擇了這個工作就要無怨無悔的努力做好,不要即干著工作又討厭這里的一切;責任是第一位的,任何一件事情或事故都應該有責任人而不是都是公司承擔;領導干部要心胸廣闊,做事兒要盡可能公平、公正、公開;強調服務意識,避免話難聽、臉難看、事兒難辦;加強執行力文化建設,強調復命制;
B、利用板報、標語明確告訴全體員工我們鼓勵什么?反對什么?那些事兒是我們希望看到的?那些事兒是我們應該盡力避免的?對重大責任事件通報處理結果接受全體員工監督;對好人好事兒也大力宣揚;
C、反復的講叢書上看到學到的知識、思想,并在適當的機會集體討論,鼓勵管理人員多看書,努力打造學習型團隊;
主要問題:
A、沒有系統的企業文化建設方案,沒有形成固有的企業文化氛圍;
B、沒有進行企業文化建設的專有人才,對企業的發展史、企業的今后規劃、人才戰略,員工福利等沒有系統的文件和宣傳,導致人員的歸屬感不強;新員工流動性大,老員工思想沉悶不活躍;
C、企業沒有典型人物形象,典型事例分析,使得在一定程度上員工價值觀取向不明或者是散亂,企業整體凝聚力不強;
D、沒有合適的業余生活,沒有建立很好的團隊觀念。
部門經理述職報告14
××,男,現擔任××××有限公司生產部經理,兼管品控部、設備部、倉儲部、研發部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升,具體表現在生產成本控制、產品質量控制、物流、人員效率等方面;實際工作中也存在不少的問題,值此年末之際匯總報告如下,是為本人年終總結或述職報告。
成本控制
A、設立了專人進行成本核算,并結合以往公司的核算方法進行兩次大的改進;達到了兩個方面的目的,一是成本核算更加真實、及時、有效,二是對相關人員的考核提供了依據。
B、要求相關人員每日查看成本狀況,做到心中有數,及時發現問題、及時改進;每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數額,促進全員的集體榮譽觀念和成本意識;在月度績效獎勵上附加成本因素,對成本偏離較大的情況進行全員考核;
C、明確了大部分的.成本控制標準,使得管理人員及操作員工做到心中有數、目標明確;
D、月末公布成本情況并召開專題會議進行分析,制定改正方案,跟蹤糾正措施的執行情況;同時對相關人員執行嚴格的考核制度。
通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在:0.3.2%
符合公司的標準成本偏差。各級管理人員及生產員工的成本意識均得到了加強和提高。
目前存在的主要問題:
A、水、電、汽三項統計不完善,指標不清楚,且尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;
B、維修費未進行統計,指標不清楚,尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;
C、低值易耗品進行了部分制度規范(《勞保用品發放標準》、《低值易耗品發放制度》等),但是統計不完善,指標不清楚,未納入責任考核。
D、非生產部門成本意識不強,沒有具體的部門成本控制指標和相關制度(例如:倉儲部裝卸費、整庫費、周轉費、租庫費等的控制;品控部客訴費、檢測費、公關費等),部分管理人員數字觀念不強。
部門經理述職報告15
尊敬的各位領導:
在集團公司領導的大力幫忙下,在各分公司的全面配合下,人力資源部全體工作人員不斷開拓進取,團結合作,加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理制度建設;把握人力資源動態,吸收優秀企業的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新,較好的完成了今年年初制定的各項任務和目標,現將年工作的成績和不足總結如下:
一、制度建設
合法規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件,本年度本部門規范健全了各項管理制度:《勞動合同管理規定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責等。員工從進入公司到調職離職,從績效考核到批評處分,人力資源部都按照文件的規定進行操作,采取就事不就人的原則,為員工帶給服務的同時,期望能到達各項工作的合法性和嚴肅性。此外,思考制訂崗位職責表和崗位編制明細表,明確每位員工的崗位職責,讓員工清晰的明白自己的崗位職責、工作資料、工作權限、必備的崗位技能等。
二、招聘工作
根據集團公司的人才戰略和各分公司申報所需人員,20xx年共招聘員工1430人,其中碩士3人,本科142人,大專135人,基本滿足了各公司的用工需求,改善了集團公司的人員結構,人員配置更加優化。
20xx年我部門用心與各高等院校聯系,組織校園專場招聘會,參加雙選會,透過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。
三、培訓工作
為了提高干部員工的道德水準和綜合素質,建立健康的工作環境,我部制定了詳細適用的職業道德培訓計劃,該培訓計劃將從四月份全面實施,現已對集團機關領導做了試點培訓,取得了良好效果。該培訓具備豐富的培訓資料和多樣的'培訓形式,并且擁有嚴格的監督管理機制,切實將培訓工作落于實處,避免形式化,力爭取得良好效果。
為了滿足公司發展對人才的需求,我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓的基礎上,制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓計劃。經過考核選拔出了28名人員參加此次培訓,該培訓已從3月份開始運作到15月份結束,在為期9個月的培訓中,學員們提高了自身的管理潛力和認知水平,對這整個集團人才儲備起到巨大的作用。
針對入職員工我們制定培訓方案,首先,開展軍訓活動,強化了組織紀律;其次,透過培訓職業修養、團隊精神、企業文化和愛崗敬業等基礎知識,提升員工認知潛力和管理素質;最后,組織車間實踐學習,培養吃苦精神,鍛煉實踐潛力。
四、社保與薪資工作
在社保方面,公司為242名貼合參保條件的員工辦理了參保手續,為所有參保人員及時繳費。我部門今年受理上報工傷23起,從鄒平縣勞動和社會保障局領取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險,領到生育津貼88000余元。
對于薪資方面,我們嚴格造冊、核算、審批程序,做到了及時準確無誤地發放工資;透過調研周邊公司的薪資水平,使薪資水平趨于合理,進一步規范和理順了集團公司的薪資政策。
五、用心完成領導交辦的一些臨時性工作。
20xx年我部在取得成績的同時也存在著不足:
1、工作過程中存在執行不到位的問題,雖然已經具備了較為完備的工作計劃與具體工作項目,但是在很多狀況下不能按照計劃與方案完成領導要求的工作任務。
2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小,離解決該問題差距很大。
3、培養后備干部方面還有待開發、挖掘,仍需要創新培訓方式方法,制定合理的培訓方案。
4、培訓方面,針對性的加強培訓,不能達于形式。
新的一年人力資源部會緊緊圍繞著集團公司的戰略目標,用心開拓,勇于實踐,為集團公司吸引人才,儲備人才,培養人才做出更大的貢獻。
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