頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告（精選13篇）
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)辛苦的實(shí)習(xí)生活又結(jié)束了，我們肯定學(xué)習(xí)到了不少學(xué)問，需要回過頭來對這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷認(rèn)真地分析總結(jié)了。為了讓您不再為寫實(shí)習(xí)報(bào)告頭疼，以下是小編為大家整理的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 1
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年3月至20xx年9月
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
物業(yè)管理有限公司
實(shí)習(xí)項(xiàng)目簡介：
xx物業(yè)管理有限公司成立于20xx年xx月，是專業(yè)從事物業(yè)管理，具有獨(dú)立法人資格的物業(yè)管理企業(yè)。公司設(shè)有財(cái)務(wù)部、社區(qū)服務(wù)中心、經(jīng)營部、品質(zhì)部、行政部五個(gè)部門，現(xiàn)有員人100多名。公司經(jīng)營范圍包括物業(yè)綜合經(jīng)營管理、修繕等業(yè)務(wù)。
公司成立幾年來，一直致力于以一流的管理、一流的服務(wù)、一流的的譽(yù)為公司方向，盡可能及時(shí)周到地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在xx市首家取得了“xx省城市優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)”的榮譽(yù)，同時(shí)還獲得了“xx市安全文明小區(qū)”、“xx市安全文明小區(qū)”等稱號(hào)。公司注重管理人員的培訓(xùn)，于xx年xx月與xx高等專科學(xué)校合作在xx設(shè)立了“物業(yè)管理實(shí)習(xí)基地”為公司管理人才以及為即將步出校園的物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。今年ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系在公司得到推廣和應(yīng)用，以提高企業(yè)的競爭實(shí)力，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)。
實(shí)習(xí)人作報(bào)告
人程維修
人程維修部的主要任務(wù)是維持小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為客戶/住戶提供及時(shí)周到的物業(yè)設(shè)備等維修服務(wù)。
1、問常入戶維修
1）接報(bào)修
a、社區(qū)服務(wù)中心當(dāng)值人員接到客戶/住戶報(bào)修后，分類明確，應(yīng)在xx分鐘之內(nèi)開出《維修單》或給予答復(fù)處理時(shí)間。
b、特殊維修可預(yù)先聯(lián)系有關(guān)單位，根據(jù)具體情況答復(fù)維修時(shí)間。（如：電視電話報(bào)障）
c、較困難復(fù)雜的維修要求xx小時(shí)內(nèi)完成（人作技術(shù)要求特殊的除外）；同時(shí)應(yīng)向住戶解釋原因；
2）入戶維修
a、維修部當(dāng)值人員接到《維修單》后立即安排人員進(jìn)行處理，緊急情況應(yīng)立即趕到現(xiàn)場。一般情況時(shí)在xx小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。一般性維修不超過xx小時(shí)之完成，較困難復(fù)雜的維修要求xx小時(shí)內(nèi)完成（人作技術(shù)要求特殊的除外），同時(shí)應(yīng)向住戶解釋原因；
b、入戶維修人員要做到有禮、有節(jié)，對有可視對講系統(tǒng)的住戶可用可視對講與其聯(lián)系，在得到同意后方可進(jìn)入；無可視對講系統(tǒng)的可按門鈴或輕輕叩三聲門，并禮貌的問好，說出自己的身份和目的；“您好；我是某某部門，來為您做某某項(xiàng)服務(wù)”。
c、維修時(shí)應(yīng)多征求住戶意見，如住戶提出不可行的意見或要求時(shí)，應(yīng)根據(jù)自己的維修經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，耐心的向住戶解釋和說明；
d、維修后要做好現(xiàn)場清理人作，用垃圾袋將維修垃圾清理干凈，維修時(shí)移動(dòng)的家具用品應(yīng)按原位置放好；
e、功能性維修，以恢復(fù)其原有功能為準(zhǔn)，外觀性維修要與原有部位相比較表應(yīng)無色差，高低不平現(xiàn)象；維修時(shí)應(yīng)盡量滿足住戶要求。
3）供排水維修
a、更換水表
a）關(guān)上水前第一閥門，排空管內(nèi)的殘余水后拆下水表，閱卷水表的接頭膠圈，如已經(jīng)斷裂或變形時(shí)應(yīng)選同一型號(hào)規(guī)格的具有合格不的水表安裝上去；
b）安裝時(shí)注意水表的水流方向保持一致；
c）維修結(jié)束后，記開閥門閱卷有無滲漏，表針轉(zhuǎn)動(dòng)是否正常；
d）維修人員要做好用戶新啟用水表的底數(shù)記錄。
b、水龍頭漏水
a）關(guān)閉戶內(nèi)水閥閥門，拆卸下水龍頭并閱卷出故障點(diǎn)；
b）根據(jù)用戶需要，更換破損的膠圈部件或更換新水龍頭，如因水龍頭有砂眼漏水的，必需更換新的水龍頭；
c）安裝完畢后，記開水閥門閱卷新?lián)Q水龍頭接口是否有滲漏，使用時(shí)切勿過度擰緊。
c、更換角閥
a）關(guān)上戶內(nèi)水閥，拆下角閥，查出故障根據(jù)實(shí)際情況，好確需要更換的重新更換；
b）安裝時(shí)應(yīng)注意角閥與水管接合處的密封性和緊密度，以防滲漏；
c）安裝完畢后，記開水閥查看有無滲漏。
d、更換軟管
a）關(guān)閉軟管前閥門，拆下軟管，查看故障原因；
b）根據(jù)住戶需求，更換損壞的膠圈或更換新的軟管，如因軟管有砂眼或破損、爆裂的'必需重新更換軟管；
c）安裝時(shí)應(yīng)注意，更換同型號(hào)同長度的軟管，接頭處不可過擰緊，以免擰壞鏍絲；
d）安裝完畢后，記開水閥查看有無滲漏。
f、馬桶漏水維修
a）閱卷漏水原因后，關(guān)上閥門根據(jù)情況進(jìn)行維修；
b）軟管漏水應(yīng)進(jìn)行更換，水箱水位過高可調(diào)整水位其制水浮，水箱底布漏水應(yīng)查看是否螺絲松動(dòng)或膠圈損壞；
c）維修完后，記開水閥查看有無滲水現(xiàn)。
g、菜盆排水管漏水
a）閱卷漏水原因，排水軟管破損，膠圈損壞，接頭處螺絲松動(dòng)；
b）安裝時(shí)應(yīng)注意盆體與下水管接口處，需用玻璃膠封閉，待膠干后試水閱卷。
h、維修馬桶堵塞
閱卷堵塞原因，用馬桶抽子或疏通機(jī)進(jìn)行疏通，使其排水暢落通。
i、部分樓層停水
a）查明停水的樓層后先關(guān)總閥，拆開支閥，并將濾網(wǎng)清洗后重新裝上；
b）市政或其他維修造成的停水應(yīng)通知住戶，并作解釋。
4）供電維修
a、更換電表
a）斷開電源拆下電表，確認(rèn)電表已經(jīng)失靈時(shí)，可選用具有檢驗(yàn)合格不的同一型號(hào)電表進(jìn)行安裝，安裝時(shí)注意進(jìn)出線接法正確。
b）安裝結(jié)束后合閘后試電，保不住戶用電設(shè)備使用正常，電表轉(zhuǎn)動(dòng)正常；
c）維修人員應(yīng)會(huì)同社區(qū)服務(wù)中心人員做好新啟用電表底數(shù)的記錄。
b、維修開關(guān)
a）分析造成低壓開關(guān)跳閘或燒壞的原因；
b）好如果是短路故障，首先將空氣開關(guān)置于“OFF”位置，用萬用表（兆歐表）閱卷線路，查出故障點(diǎn)后給予排除；
c、燈管、白熾燈的維修
a）斷開電源、取出白熾燈，如果燈絲燒斷，可更換同一型號(hào)的卡口或螺口燈泡安裝上去，試電查看是否正常。
b）燈管不亮可先閱卷啟輝器，如損壞可更換新的；試電閱卷如不亮?xí)r，取出燈管并更換同型號(hào)、同規(guī)格的燈管，再次試電閱卷，如仍不亮?xí)r可閱卷接線和鎮(zhèn)流器，查出故障立即排除，恢復(fù)正常照明。
5）門窗維修
a、門鈴維修
a）無電情況時(shí)可更換新電池；
b）電極板腐蝕或接觸不良可進(jìn)行除銹、緊固處理；
c）因線路短路美化造成的故障，用萬用表（兆歐表）閱卷線路找出故障點(diǎn)并及時(shí)處理。
b、維修門窗
1）門窗附件有無損壞，不全，進(jìn)行更換或補(bǔ)裝；
2）清除門角和窗軌道的雜物，對門合頁和窗軌道注油；
3）更換破損玻璃時(shí)注意防止玻璃碎塊好下傷人。
c、更換門鎖
拆下壞鎖后先閱卷是何處壞，如能修理及時(shí)修理，無法修理好的可通知住戶更換新鎖；
d、非一般性的維修
委托專業(yè)維修隊(duì)維修，人程維修人員并對所委托項(xiàng)目的維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤。
幾點(diǎn)體會(huì)
1、增長了知識(shí)和才干。一出去，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)很不夠，有些課程完全無用，該學(xué)的沒學(xué)到，不該學(xué)的學(xué)了，發(fā)現(xiàn)不足主動(dòng)去補(bǔ)，都很刻苦，也受益匪淺。像什么ISO9000、OHSAS18001及ISO14001等體系認(rèn)不，以前在學(xué)校就沒有接觸。
2、我們深切的感受到，物業(yè)管理確實(shí)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，對高素質(zhì)管理人才的需求非常大，就業(yè)前景十分看好。我們應(yīng)該抓緊機(jī)遇，充分利用我們的成功經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，將物業(yè)管理作為我們的品牌專業(yè)來建設(shè)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 2
實(shí)習(xí)單位及崗位簡介
（一）xx市陸港物業(yè)簡介
xx市陸港物業(yè)管理有限公司成立于一九九五年，是通過OHSA18000職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14000：2000環(huán)境質(zhì)量管理體系認(rèn)證的物業(yè)管理企業(yè)，具有國家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)。
在14年的發(fā)展歷程中，陸港物業(yè)秉承“責(zé)任決定品質(zhì)，細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切”的經(jīng)營理念，憑借在物業(yè)管理服務(wù)方面積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，不斷探索與國際物業(yè)管理接軌的、具有中國特色的物業(yè)管理之路，通過不斷自我完善和探索創(chuàng)新，打造了“生活至美，服務(wù)至上”的物業(yè)管理品牌。
公司秉承“360度舒心服務(wù)”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)“以客為尊，精誠管理”，依托“創(chuàng)造服務(wù)未來的典范，成就陸港明天的輝煌”的企業(yè)精神，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新，創(chuàng)立了“優(yōu)質(zhì)、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的物業(yè)管理模式，贏得了同行業(yè)的認(rèn)可，受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)，并獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)，所轄小區(qū)相繼獲得xx市委、市政府授予“安全文明小區(qū)”、“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“xx市園林單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
目前，公司管理的物業(yè)面積已達(dá)200萬平方米，政府儲(chǔ)備土地管理面積3000多萬平方米。全委托項(xiàng)目有鵬城花園，海逸雅居，海關(guān)草埔生活區(qū)、海關(guān)布心生活區(qū)，xx國土部門公務(wù)員生活區(qū)如靜逸居花園、逸山明居花園、景茗苑、華麗東花園、天井湖花園、蘭亭居花園、黃木崗周轉(zhuǎn)房生活區(qū)等，xx市國土資源和房產(chǎn)管理局龍崗分局10個(gè)國土所，xx市工商局轄下的5個(gè)工商所物業(yè)等；專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目包括筍崗海關(guān)辦公樓、工商局小梅沙海濱招待所、松崗醫(yī)院、xx市輸變電站、梅山苑、諾德金融中心等。異地項(xiàng)目有山東省臨沂市齊魯園、皇山花園，江西省新余永盛國際商務(wù)花園，汕頭市東風(fēng)印刷廠有限公司5個(gè)廠區(qū)的物業(yè)。
（二）客戶服務(wù)中心前臺(tái)簡介
客戶服務(wù)中心前臺(tái)既是永盛國際商務(wù)花園小區(qū)物業(yè)形象的一張名片，又是業(yè)主與開發(fā)商之間的一座溝通橋梁。給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)舒適、干凈、優(yōu)美、安定的居住環(huán)境是我們的服務(wù)宗旨。作為客服服務(wù)中心前臺(tái)，首先要以良好的形象、禮儀面對業(yè)主，無論是從坐姿到站姿至每個(gè)微小的動(dòng)作都要呈現(xiàn)一副良好的狀態(tài)，給業(yè)主及來訪的客人不錯(cuò)的印象。我們始終保持著以貼心服務(wù)為宗旨，時(shí)刻有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，微笑的去服務(wù)每一位業(yè)主。讓業(yè)主和相關(guān)方滿意是客服中心前臺(tái)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)及工作場所的環(huán)境及職業(yè)健康安全與每一位員工息息相關(guān)。做好自己的本職工作是提高工作效率的.關(guān)鍵之最。
客戶服務(wù)中心前臺(tái)主要負(fù)責(zé)工作為：
一、業(yè)主的來電、來訪接待
二、與管家及有關(guān)部門溝通及時(shí)處理業(yè)主反應(yīng)的問題
三、及時(shí)回訪業(yè)主及報(bào)修投訴的問題
四、業(yè)主郵件及資料的收發(fā)與傳送
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
剛進(jìn)入永盛國際物業(yè)公司，先是熟悉了一下永盛國際商務(wù)花園的概況，該小區(qū)位于新余市中心，占地面積10752平方米，總建筑面積52430平方米，總戶數(shù)371戶，由9棟電梯小高層建筑組成，停車位276個(gè)。小區(qū)配有停車場智能管理系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、周界報(bào)警系統(tǒng)及可視對講系統(tǒng)等智能設(shè)施。我們進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，客服部經(jīng)理對我們培訓(xùn)了規(guī)范禮儀禮節(jié)，主要包括一下幾各方面：
一、接待來訪
1.客戶來訪時(shí)，應(yīng)面帶微笑起身，熱情、主動(dòng)問候：“您好，有什么可以幫到您嗎？”
2.與客戶溝通時(shí)，須起身站立、身體略微前傾、眼望對方，面帶微笑，耐心的傾聽，并點(diǎn)頭致意表示認(rèn)真傾聽。
3.對所有客戶應(yīng)一視同仁，友好相處，熱情親切。
4.辦事講究方法，做到條理清晰，不急不躁。
5.與客戶道別主動(dòng)講：“先生/小姐，再見！”“歡迎您再來”等
二、接受電話咨詢
1.嚴(yán)格遵守接聽電話的禮儀。
2.對客戶服務(wù)口徑專業(yè)、一致，避免不同工作人員對同一問題給客戶的解釋出現(xiàn)偏差。
三、接受投訴
1.接受客戶投訴時(shí)，應(yīng)首先站在客戶的角度思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，盡量考慮周到。
2.與客戶約定好的服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)按時(shí)赴約，言行一致。
3.不輕易對客戶許諾，一旦許諾就必須守信，按約定期限解決，不能解決的，應(yīng)立即向上級(jí)或相關(guān)部門反映，并及時(shí)跟蹤和向客戶反饋問題進(jìn)展的程度，直到問題解決。
4.處理問題時(shí)，如客戶覺得不滿意，要及時(shí)道歉，請求對方諒解，可說“請您原諒”、“請您多包涵”、“請您別介意”。同時(shí)要配合適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償行為。
5.對客戶的表揚(yáng)要婉言感謝。
培訓(xùn)了一個(gè)星期的規(guī)范禮儀禮節(jié)后，以及對一些業(yè)主入伙流程、裝修流程的了解和熟悉。我們迎來了業(yè)主的到來。我的崗位工作流程如下：
交驗(yàn)資料
簽訂協(xié)議
交納相關(guān)費(fèi)用
驗(yàn)房
領(lǐng)取鑰匙
1、交驗(yàn)資料：業(yè)主到物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)交驗(yàn)《商品房交付使用通知書》、《業(yè)主（住戶）資料卡》、業(yè)主身份證原件以及商品房交付相關(guān)資料。
2、簽訂協(xié)議：請您簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《物業(yè)服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼協(xié)議》、《臨時(shí)管理規(guī)約》、《消防安全責(zé)任書》等協(xié)議。
3、交納入伙費(fèi)用：交納商品房交付使用的相關(guān)費(fèi)用。
4、驗(yàn)房：物業(yè)服務(wù)中心、發(fā)展商將派人陪同您驗(yàn)房，并抄錄水、電表底數(shù)。驗(yàn)房后，請您在《收樓意見書》中簽字確認(rèn)。
5、領(lǐng)取鑰匙：領(lǐng)取商品房鑰匙。
業(yè)主陸續(xù)的領(lǐng)取鑰匙后，即將開展的工作是辦理裝修申請。我的工作大概分為以下幾個(gè)步驟：
業(yè)主攜裝修負(fù)責(zé)人
管理處裝修管理辦公室
管理處審核
管理處與業(yè)主、裝修單位辦理相關(guān)手續(xù)
裝修單位依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及管理處規(guī)定施工
裝修結(jié)束后，業(yè)主攜裝修負(fù)責(zé)人同管理處一起進(jìn)行裝修驗(yàn)收
一、業(yè)主需提交裝修施工圖紙和施工方案1份
二、物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)需業(yè)主填寫《裝修申請表》，裝修單位填寫《施工人員情況登記表》
三、管理處審驗(yàn)合格則發(fā)《裝修許可證》《裝修現(xiàn)場監(jiān)控記錄表》
四、業(yè)主需到前臺(tái)簽訂《裝修管理責(zé)任書》；辦理施工人員《人員臨時(shí)出入證》；業(yè)主及裝修單位交納裝修保證金等相關(guān)費(fèi)用。
五、如裝修違章，管理處將發(fā)《裝修違章通知書》，并依據(jù)《裝修管理責(zé)任書》規(guī)定處理。
六、我們派人去驗(yàn)收
1、驗(yàn)收合格，管理處于驗(yàn)收合格之日起一個(gè)月后，免息退還業(yè)主及裝修單位保證金等；
2、如裝修過程中發(fā)生違章未按管理處要求進(jìn)行整改，裝修押金將不予退還。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，深深地體會(huì)到了賺錢的艱辛，以及人與人之間的溝通很重要。尤其是做服務(wù)行業(yè)，別人賣的是有型的產(chǎn)品，我們賣的是無形的服務(wù)。唯一能做到的就是把自己的服務(wù)工作做好，把他人的問題當(dāng)做自己的問題來看待，做到貼心服務(wù)，不斷提高顧客的滿意度。
對于我來說，這是我剛踏入社會(huì)，也是我第一次真正體驗(yàn)一份工作和感受企業(yè)文化。我是11月1日到新余市永盛物業(yè)公司的，經(jīng)過我們客服部經(jīng)理一星期的培訓(xùn)后，緊接著我就正式的安排在物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)這個(gè)崗位。我主要負(fù)責(zé)接待來電、來訪業(yè)主的投訴問題，并及時(shí)通知物業(yè)管家或有關(guān)部門進(jìn)行處理、解決。在此期間，我的工作不能急、不能燥。首先要有耐心的傾聽業(yè)主提出的問題和意見，并且在問題解決后要及時(shí)地反饋給業(yè)主。做到貼心服務(wù)這一宗旨。
這一次出來實(shí)習(xí)感觸很多，收獲也不少。明白了無論做什么事情都要踏踏實(shí)實(shí)的，認(rèn)認(rèn)真真的`把自己的工作做好，讓別人沒有理由去挑你的毛病。明白了服務(wù)行業(yè)不同實(shí)物產(chǎn)品營銷的一些特點(diǎn)：
①服務(wù)營銷以提供無形服務(wù)為目標(biāo)。
②服務(wù)的不可分離性決定了服務(wù)產(chǎn)品的消費(fèi)與服務(wù)產(chǎn)品的提供是同時(shí)進(jìn)行的，也就是服務(wù)的消費(fèi)者要直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過程，并與服務(wù)提供者密切配合。
③服務(wù)的差異性導(dǎo)致同一服務(wù)者提供的同種服務(wù)會(huì)因其精力和心情狀態(tài)等不同而有較大的差異，同時(shí)消費(fèi)者對服務(wù)本身的要求也參差不齊，這就使得服務(wù)營銷工作穩(wěn)定性差。
④由于大多數(shù)服務(wù)的無形性以及生產(chǎn)與消費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行，從而決產(chǎn)品供需在時(shí)空上分布不平衡的問題，調(diào)節(jié)供需矛盾，實(shí)現(xiàn)供需平衡。
⑤服務(wù)的所有權(quán)缺位特征決定了在服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)過程中不涉及任何實(shí)體的所有權(quán)轉(zhuǎn)移。
以后無論自己從事何種行業(yè)，還是繼續(xù)從事這門行業(yè)，我都要給自己定一個(gè)目標(biāo)，然后踏實(shí)、認(rèn)真的走好每一步。抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷地完善自己。努力地朝著自己的目標(biāo)發(fā)展、前行。
我相信：前方是美景，待我去開拓。
致謝
在這短短的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，首先感謝新余市永盛物業(yè)公司能給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，其次要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我耐心的培訓(xùn)及教導(dǎo)，最后感謝同事之間的關(guān)心與幫助。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 3
作為一個(gè)在校學(xué)生的我們，應(yīng)該珍惜學(xué)校安排的每次實(shí)習(xí)。以便在實(shí)習(xí)過程中亦能鞏固物業(yè)管理專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作能力，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作為自己進(jìn)入社會(huì)打下基礎(chǔ)。做到用于實(shí)踐，學(xué)與實(shí)踐。一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在盼望中到來，在繁忙中度過。每天聽從實(shí)習(xí)指導(dǎo)員的工作安排，我們一切都照做。做好文檔這一塊內(nèi)容真的相當(dāng)?shù)牟蝗菀追彪s，仔細(xì)，耐力，枯燥，乏味。只是等一切都整理完畢，裝入檔案盒，一切的一切做好后，尋找到一絲絲的安慰與喜悅！
一、實(shí)習(xí)意義與目的
實(shí)習(xí)是物業(yè)管理專業(yè)的職業(yè)技能課，通過實(shí)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生的綜合運(yùn)用所學(xué)物業(yè)管理理論知識(shí)和技能分析解決物業(yè)管理實(shí)際工作中各種問題能力的有效方法，也是對學(xué)生效果進(jìn)行綜合全面考核的重要方式。通過實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)如何根據(jù)不同的物業(yè)制定管理方案，編寫物業(yè)管理招標(biāo)書及投標(biāo)書等問題，并未解決這些問題，分析探索一些途徑和辦法，為以后的走向工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
今年六月又迎來我們學(xué)院的綜合實(shí)習(xí)月了，我也跟從學(xué)校安排到學(xué)院的實(shí)習(xí)基地南寧中房集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時(shí)我被安排到行政辦公室的檔案室收集、整理、裝訂、歸檔文件資料。
物業(yè)檔案管理是對物業(yè)資料的綜合管理，是對在物業(yè)的購置、維修變遷和管理過程中形成的各種圖、檔、卡、冊、表等物業(yè)資料經(jīng)過收集加工整理分類，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的綜合管理。物業(yè)檔案管理一般經(jīng)過的程序如下：
1、收集
手集就是將與物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)的各種資料集中在一起，它是物業(yè)檔案管理工作的起點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)物業(yè)檔案集中、統(tǒng)一管理的基本途徑。
2、整理
物業(yè)檔案管理整理工作，就是將處于凌亂狀態(tài)和需要進(jìn)一步理化的檔案，進(jìn)行基本的分類、組合、排列和編目，使之系統(tǒng)化。
3、更新
物業(yè)檔案管理建立以后，由于業(yè)主的產(chǎn)權(quán)交易、使用人的更新、物業(yè)的改建等因素，都會(huì)造成物業(yè)檔案管理內(nèi)容的.變化，因此，為了保證物業(yè)管理工作的正常進(jìn)行，物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須做好物業(yè)現(xiàn)狀變更文件材料的及時(shí)歸檔工作，使物業(yè)檔案管理保持完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)，做到物業(yè)檔案與產(chǎn)權(quán)檔案一致。
4、保管
保管是將裝訂好的文件、資料，折疊好的工程圖紙裝放入檔案盒，再放到檔案箱，以便日后使用查詢方便。
5、利用
建立物業(yè)檔案的目的就是使檔案更好地發(fā)揮作用，滿足查詢者的需要。為充分利用物業(yè)檔案。
而在實(shí)習(xí)期間，我主要的工作就是在整理方面，物業(yè)檔案整理工作的要求就是歸檔的要求。歸檔要求可以概括為：凡是收集齊全、完整應(yīng)當(dāng)歸檔的文件材料，必須經(jīng)過系統(tǒng)地整理，按照文件材料的形成規(guī)律和它們之間的時(shí)間聯(lián)系進(jìn)行分類，立卷，是案卷能準(zhǔn)確反映物業(yè)的基本面貌，并要求做到：分類科學(xué)，組卷合理，排列有序，保管期限準(zhǔn)確，裝訂整齊、牢固，案卷封面、背脊、卷內(nèi)目錄和備考表（異動(dòng)記錄）填制準(zhǔn)確，字跡工整，圖樣清晰，載體和裝具質(zhì)地良好，便于保管和利用。
而我每天重復(fù)做的工作就是物業(yè)檔案整理的立卷部分中的裝訂和工程圖紙的折疊。在工作的過程中，實(shí)習(xí)指導(dǎo)員叫我們在檔案立卷裝訂時(shí)要注意的問題如下：
a、物業(yè)文件材料分類、組卷、排列、裱糊、折疊、編號(hào)等進(jìn)行完畢，并符合規(guī)定要求即可經(jīng)行案卷裝訂。
b、卷內(nèi)文件材料要排列得當(dāng)、整齊，考裝訂線一側(cè)要留出2~2.5cm的空白，裝訂線內(nèi)不得有文字或圖表。
c、案卷薄厚要適宜，一般案卷厚度儀1~1.5為宜。案卷太薄，贏家墊條。墊條應(yīng)放在最末尾一頁文件的后面，墊條數(shù)量最多不應(yīng)超過3個(gè)，不得用空白紙充當(dāng)墊條。
d、裝訂采用三孔一線的方法（袋裝的案卷除外），使用灰卷線，卷繩結(jié)頭打在案卷背面，結(jié)頭不露在外。
e、案卷裝訂，要做到整齊，牢固，美觀，無脫頁、倒頁現(xiàn)象。
f、對于不宜直接裝訂的工程圖紙，按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)把圖紙按14開的大小標(biāo)準(zhǔn)折疊，折疊時(shí)靈活多變，但最重要的是裝訂線內(nèi)不得有文字、圖表或印章。而且折疊的法式要方便使用者的使用。
三、實(shí)習(xí)體驗(yàn)與感想
在這過程中，需要使用到各種不同的工具，工作中我們必須靈活應(yīng)用，這樣我們就能快速的裝訂，無論多么厚的文件材料，多么大的圖紙到我們手里，用不到幾分鐘的時(shí)間就裝訂好了。而且，在使用工具的時(shí)候要注意損壞工具，要輕拿輕放。
每天我們就重復(fù)著這樣的工作程序，不到十多天，我們感覺到很枯燥，有點(diǎn)想退出的念頭了。可是想想，這工作雖然枯燥，但是這工作必須有人。如果都沒有人來做這些檔案的管理工作，檔案管理工作是關(guān)系到公司的生存安危，要是出現(xiàn)什么事故或問題，就沒有有力的依據(jù)可循了這樣會(huì)給公司企業(yè)帶來巨大的損失。而且，做這樣的工作也是最基本的，也是可以鍛煉一個(gè)人的耐性，同時(shí)我堅(jiān)信：世上無難事，只怕有心人。最后以這樣的信面堅(jiān)持下來了。我們實(shí)習(xí)指導(dǎo)員人為了不讓我們不那么的枯燥，她經(jīng)常給我們講一些工作上的事情給我們聽，讓我們學(xué)到另一種工作經(jīng)驗(yàn)。
就這樣時(shí)間悄悄地從我們的手中流過，從我們的交談中流過，一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，突然感覺到時(shí)間是多么的可貴，一去不復(fù)返。在這次實(shí)習(xí)工作中我學(xué)習(xí)到的東西將會(huì)伴隨我以后的學(xué)習(xí)和工作。首先，我了解到如何由于同事相處，與發(fā)現(xiàn)了一個(gè)和睦的辦公室氛圍對每個(gè)人的工作效率都有很好的促進(jìn)作用，這次我學(xué)習(xí)到了很多人際關(guān)系的需要注意的問題。其次，我發(fā)現(xiàn)良好的心理狀態(tài)對工作的完成有很大的影響，我們應(yīng)該帶著愉快的心情去面對每份工作，發(fā)現(xiàn)工作中的樂趣，才會(huì)更快更好地完成自己的任務(wù)。然后，我從這份工作中發(fā)現(xiàn)了自己大大缺點(diǎn)，就是做事毛躁，不細(xì)心，但是當(dāng)我的意識(shí)到這些問題或我很快地改進(jìn)，立志做到細(xì)致，耐心，減少不必要的錯(cuò)誤，這次的社會(huì)實(shí)習(xí)是從真的意義上將我的毛病改掉了。最后，我從這份工作中發(fā)現(xiàn)了理論與實(shí)際的區(qū)別，從而發(fā)現(xiàn)要想在社會(huì)立足需要全面的能力而不是單一的讀書。總的來說，在社會(huì)上要善于別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，是我與別人對話是不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。
人在社會(huì)中都要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，時(shí)期做事的過程更加融合，事半功倍。別人給你意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作傷害要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力作出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)力不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)沒有誰一生下來就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那么一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要，知識(shí)猶如人血，人卻少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這次不僅是一次社會(huì)實(shí)習(xí)，還是一次人生經(jīng)歷，是人生寶貴的財(cái)富。在今后我要多跟身邊的老師同學(xué)多多交流，學(xué)習(xí)他們的長處，補(bǔ)充自己的不足；多參加社會(huì)的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，為自己踏入社會(huì)鋪好路。通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐自己更進(jìn)一步地了解了社會(huì)。通過與社會(huì)零距離接觸，把自己從校園帶到社會(huì)中，親身體會(huì)社會(huì)生活，使我學(xué)到了真本領(lǐng)，讓我明白了社會(huì)并不像我們在校園所想象的那樣美好。社會(huì)是殘酷的，淡出充滿了激烈的競爭。
總的來說，我認(rèn)為這次社會(huì)實(shí)習(xí)還是很成功的，很有用的，對我以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。這次社會(huì)實(shí)習(xí)所發(fā)生的事已經(jīng)清晰的刻在了我的青春歲月的壁廊里，成為生命中的財(cái)富，在以后的生活中發(fā)揮著潛移默化的作用。新學(xué)期又開始了，新的挑戰(zhàn)也隨之而來，當(dāng)然，離畢業(yè)踏入社會(huì)又近了一步。暑期實(shí)習(xí)已成為過去，面對不可知的未來，我們要汲取暑期實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉提高融入社會(huì)的能力。盡管前面有鮮花，也有荊棘，但是我們必將義無反顧，勇往直前，將自己的能力展現(xiàn)出來，為社會(huì)貢獻(xiàn)出一份屬于自己的力量。
雖然這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到的東西比較空泛，但這真的是一次很寶貴的機(jī)會(huì)，做了很多，看了很多，心里是滿滿的感觸，也提前了解了以后的工作，提前進(jìn)入了社會(huì)的大家庭中。作為還在學(xué)習(xí)的我們必須得把握好現(xiàn)在，扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)好理論知識(shí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 4
一、實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)公司：xx
實(shí)習(xí)崗位：xx
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年10月30日-20xx年6月30日
二、實(shí)習(xí)單位簡介
(一)xx物業(yè)服務(wù)有限公司簡介
xx物業(yè)是xx業(yè)務(wù)全過程管理的重要一環(huán)，是xx品牌的重要組成部分，也是“善待你一生”理念最直接的體現(xiàn)。
為了把“善待你一生”的理念貫穿于為業(yè)主服務(wù)的自始至終，1997年xx建立了自己的物業(yè)管理公司，十余年中，xx物業(yè)獲得了很大的發(fā)展，其專業(yè)、用心、超值的品牌形象日漸形成。如今，隨著業(yè)務(wù)的全國化布局，除重慶外，xx在成都、北京、西安、上海等也建立了物業(yè)服務(wù)公司，把xx招牌式的物業(yè)服務(wù)不斷復(fù)制到各地。目前，xx各地物業(yè)服務(wù)公司管理的物業(yè)面積已超過850萬平米，而且隨著新項(xiàng)目的集中交付，今明兩年會(huì)出現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)模會(huì)出現(xiàn)更大幅度增長。
xx物業(yè)十余年中不斷摸索，建立起獨(dú)具特色的物業(yè)服務(wù)模式和業(yè)務(wù)能力，公司目前管理的業(yè)態(tài)已涵蓋高檔公寓、頂級(jí)別墅、辦公寫字樓、大型綜合商嘗公園、市政建筑等多種物業(yè)類型。出眾的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)，為xx物業(yè)贏得市場和客戶的廣泛認(rèn)可，業(yè)主滿意度歷年均達(dá)92%以上。
xx集團(tuán)，創(chuàng)建于1992年，成長于重慶，發(fā)展于全國，是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細(xì)節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司。集團(tuán)總部設(shè)在北京，現(xiàn)有員工6900多人，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營和物業(yè)服務(wù)三大板塊。公司于20xx年11月19日在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。
經(jīng)過十幾年的潛心發(fā)展，xx形成了集投資規(guī)劃、開發(fā)建設(shè)、商業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)為一體的全過程運(yùn)作能力和系統(tǒng)、高效的多業(yè)態(tài)綜合開發(fā)能力，產(chǎn)品覆蓋了普通住宅、寫字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業(yè)及大型城市綜合體等多種業(yè)態(tài)，每一種業(yè)態(tài)都擁有城市標(biāo)桿性的代表作品。
(二)北京xx物業(yè)時(shí)代天街項(xiàng)目簡介
xx時(shí)代天街項(xiàng)目總體量約67萬平方米，其中商業(yè)總體量約30萬平方米，屬于北京屈指可數(shù)的新地標(biāo)級(jí)商業(yè)中心，且自持很大比例商業(yè)，預(yù)計(jì)將聯(lián)合眾多戰(zhàn)略合作商家，打造集綜合超市、餐飲中心、大型影院(具體以入駐商家為準(zhǔn))等為一體的全能型生活平臺(tái)。
三、實(shí)習(xí)目的
(一)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告
(二)從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的基礎(chǔ)
(三)親身體會(huì)由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人士的過程。
(四)檢查自己的思維能力、創(chuàng)造能力、實(shí)踐能力等各方面綜合能力。
(五)從另個(gè)一角度更好的認(rèn)識(shí)自己，揚(yáng)人所長，避己所短，挖掘自己的潛力。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)客服前臺(tái)工作內(nèi)容
1、接聽熱線電話、接待來訪客戶。
2、報(bào)事系統(tǒng)錄入、滿意度回訪。
3、物業(yè)費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)系統(tǒng)錄入收齲
4、特色服務(wù)的辦理：家政的錄入及派工、入室維修的錄入派工、代辦類服務(wù)辦理(水電燃?xì)獾?快遞核實(shí)接受等。
5、業(yè)主卡、服務(wù)人員出入證的辦理、裝修辦理等。
(二)項(xiàng)目文員工作內(nèi)容
1、項(xiàng)目人員招聘：招聘海報(bào)、KT版及易拉寶的設(shè)計(jì)制作;網(wǎng)上招聘信息的維護(hù);候選人邀約面試、面試安排及面試結(jié)果的通知等。
2、信息維護(hù)：入離職的辦理、花名冊的完善更新、員工核薪、五險(xiǎn)一金統(tǒng)計(jì)、及時(shí)激勵(lì)5S的獎(jiǎng)懲匯總、員工檔案資料的整理歸檔等。
3、工作安排：項(xiàng)目人員的排班及考勤、會(huì)議安排并整理會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目月報(bào)的撰寫。
(三)片區(qū)管家工作內(nèi)容
1、業(yè)主信息的維護(hù):更新維護(hù)業(yè)主的基本信息、熟知每戶業(yè)主的基本情況。
2、客戶關(guān)系維護(hù)：定期電話聯(lián)系、入戶拜訪。
3、現(xiàn)場巡查：巡查所管轄的片區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。
4、跟蹤未完成的報(bào)事，并定期向業(yè)主反饋處理進(jìn)度。
5、物業(yè)費(fèi)的收齲
6、投訴的溝通處理。
7、組織業(yè)主活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)。
(四)工地開放日、收房流程
1、現(xiàn)場布置設(shè)計(jì)、物料準(zhǔn)備、人員安排。
2、物業(yè)首次亮相的服務(wù)設(shè)計(jì)。
3、消除業(yè)主陌生感的服務(wù)方案設(shè)計(jì)。
4、為業(yè)主帶來方便的溫馨提示。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)與感悟
(一)實(shí)習(xí)期間的總結(jié)
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味。帶著一身稚氣，帶著青春的熱情，我踏上了人生第一個(gè)工作的征途，邁入了一片更為廣闊的舞臺(tái)。那天上午，我懷著激動(dòng)與忐忑的心情，與同學(xué)共同到北京xx物業(yè)服務(wù)有限公司總部辦理了入職手續(xù)。我曾經(jīng)構(gòu)思過實(shí)習(xí)時(shí)的悠閑與輕松。殊不知，現(xiàn)實(shí)給我敲響了警鐘，我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識(shí)就像大海中的一滴水，與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。在這段實(shí)習(xí)期間給我最大的體會(huì)主要有以下幾點(diǎn)：
1、書本上的知識(shí)只是大海中的一滴水而已。開始我認(rèn)為自己學(xué)的是物業(yè)管理專業(yè)，從事這份工作應(yīng)該很輕松，相對其他專業(yè)的實(shí)習(xí)生會(huì)有很大的優(yōu)勢，但我進(jìn)入xx后我發(fā)現(xiàn)課堂上學(xué)到知識(shí)太片面了，很難應(yīng)用到實(shí)際工作中。太多太多的東西應(yīng)該去學(xué)習(xí)，非常后悔在學(xué)校浪費(fèi)了應(yīng)該去學(xué)習(xí)的時(shí)間，做為職場新人更應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的去學(xué)習(xí)。在這短短幾個(gè)月的時(shí)間里我覺得真可以比的上我在學(xué)校三年所學(xué)到的知識(shí)。
2、時(shí)間的價(jià)值到底有多高?答案是“沒有方法能使時(shí)釧為我敲已過去了的鐘點(diǎn)”。今天應(yīng)做的事沒有做，明天再早也是耽誤了。開始實(shí)習(xí)的前半個(gè)月基本上沒有時(shí)間概念，今天處理不完的事留到第二天，慢慢發(fā)現(xiàn)每天都有新的工作任務(wù)，并且任務(wù)也越來越多，這使我意識(shí)到了時(shí)間的寶貴、效率的重要性，為了保證完成工作中的任務(wù)，有一個(gè)多月的時(shí)間晚上經(jīng)常加班到22：00左右，那段時(shí)間很累，但完成任務(wù)后非常有成就感。時(shí)間就是能力等等發(fā)展的'地盤。
3、學(xué)會(huì)以最簡單的方式與同事及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，不要讓復(fù)雜的思想破壞工作的快樂。xx的一大企業(yè)文化就是“簡單直接”，我非常認(rèn)同這種企業(yè)文化。我的入職引導(dǎo)人也一直向我傳遞：“工作中對事不對人，不在背后議論他后人是非，不被黑暗的一面所影響”。
4、單絲不成線，獨(dú)木不成林。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無法衡量的，在進(jìn)入xx之后我真正的體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)力量的無窮大。xx在面對棘手問題時(shí)，不是某一人去解決承擔(dān)責(zé)任，而是互幫互助共同面對。
5、溝通是客戶關(guān)系維護(hù)的重要橋梁。我的性格比較內(nèi)向，溝通能力相對較差，這也是我做為客服的一個(gè)非常大的弱點(diǎn)，不過我覺得在這幾個(gè)月的時(shí)間里通過與業(yè)主和同事的共事上，我成長了不少，我相信只要擺正心態(tài)我就可以快速成長起來。
6、善于利用資源和不斷創(chuàng)新，xx物業(yè)通過讓業(yè)主掃描二維碼進(jìn)入微信平臺(tái)發(fā)布物業(yè)相關(guān)通知的服務(wù)設(shè)計(jì)，另外今年重慶xx新上市的APP也將是整個(gè)地產(chǎn)與物業(yè)的又一個(gè)創(chuàng)新亮點(diǎn)。
7、物業(yè)服務(wù)并不是一種簡單而固定的服務(wù)，只要你去思考很多服務(wù)設(shè)計(jì)亮點(diǎn)可以落地實(shí)行并且打動(dòng)業(yè)主，確實(shí)為業(yè)主的生活代來方便。進(jìn)入xx后我非常感慨他們的服務(wù)設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)的關(guān)注。xx物業(yè)的每個(gè)員工都在思考，在剛進(jìn)入xx時(shí)真的被他們大腦風(fēng)暴所震撼，xx物業(yè)能取得今天的成就的確離不開他們的服務(wù)設(shè)計(jì)。
(二)實(shí)習(xí)期間的感悟
雖然我即將走向社會(huì)，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人幾乎沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。可在實(shí)習(xí)期間的每一件小事中，能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競爭、成功、失敗等。各種我們在今后經(jīng)常會(huì)遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習(xí)的意義，對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，增長了見識(shí)，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我覺得自己很幸運(yùn)的進(jìn)入了xx“時(shí)代天街”新項(xiàng)目，我和我同學(xué)加入時(shí)代天街物業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí)只有一個(gè)項(xiàng)目總和客戶服務(wù)中心經(jīng)理，短短半年的時(shí)間里4+1職能部門成立，一個(gè)龐大的物業(yè)團(tuán)隊(duì)茁壯成長，看著通過自己努力招聘到的一些基層員工心里感觸還是蠻大的，在這里我經(jīng)歷了物業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建、物業(yè)與地產(chǎn)的前期交接、20xx年12月26日58戶底商的首次收房、20xx年xx物業(yè)“獵鷹行動(dòng)”的招聘支援、20xx年4月17-21日一組團(tuán)929戶住宅工地開日，即將迎接20xx年5月8-12日二組團(tuán)900多戶住宅工地開日、20xx年5月30日一組團(tuán)929戶住宅交房、20xx年6月30日二組團(tuán)900多戶住宅交房、20xx年10月份的三組團(tuán)交房、住宅交房后業(yè)主大會(huì)的建立、20xx年西區(qū)自持銷售型大商業(yè)的竣工及后期管理，在實(shí)習(xí)的這半年里很累，它超出了我對工作的預(yù)想，我知道未來的兩年會(huì)更累，更大的挑戰(zhàn)將會(huì)在后面，我相信我可以做好目前的片區(qū)管家，我也相信我會(huì)堅(jiān)持到20xx年到時(shí)代天街項(xiàng)目的完全竣工。在實(shí)習(xí)的這半年時(shí)間里面對對形形色色的人，遇到的風(fēng)風(fēng)雨雨，使我快速成長起來，真的非常感謝我的入職引導(dǎo)人和xx物為給我提供了一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 5
一、實(shí)習(xí)目的
1、實(shí)習(xí)目的和意義
本次實(shí)習(xí)以XX公司的實(shí)際會(huì)計(jì)工作為基礎(chǔ)，依據(jù)我國企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求，進(jìn)行對所學(xué)知識(shí)的有目的地檢查和復(fù)習(xí)，并且掌握會(huì)計(jì)知識(shí)、技能和技巧，了解商業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)的基本程序，并且認(rèn)知總賬、明細(xì)賬、庫存商品賬的關(guān)系及登記方法，批發(fā)商品與零售商品的賬面價(jià)值區(qū)別等。培養(yǎng)自己的工作能力和協(xié)作能力，為以后的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作積累經(jīng)驗(yàn)、打好基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)單位概況
XX有限公司創(chuàng)建于20XX年，是一家按照現(xiàn)代化企業(yè)制度組建，以經(jīng)營國內(nèi)外名優(yōu)五金機(jī)電產(chǎn)品品牌為主業(yè)的物資流通企業(yè)。
經(jīng)過不斷地創(chuàng)新發(fā)展，現(xiàn)已擁有員工100多人，營業(yè)面積2800平方米，下設(shè)分公司一處，是XX最大的XX公司。并成功代理了：晉億螺絲、遠(yuǎn)東閥門、LYC軸承、DELIXI電氣、哈爾濱量刃具、萊州“悅龍”牌橡膠制品、牧田、日立電動(dòng)工具、世達(dá)、奧飛手動(dòng)工具“漢河”牌電線電纜、三馬電動(dòng)葫蘆、“泰星”牌減速機(jī)、“齊魯”牌電焊條、“華力”牌電機(jī)、“正棱”牌空壓機(jī)、本田機(jī)組等80多個(gè)知名品牌，10000多種商品，在廣大用戶中享有良好的商譽(yù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、審核原始憑證。
審核原始憑證的具體要求包括：審核原始憑證的完整性、合法性、真實(shí)性以及及時(shí)性。但是該企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)入賬處理并非日清，而是十天編制一次記賬憑證，因此“及時(shí)性”要求并不嚴(yán)格。
2、編制記賬憑證。
編制記賬憑證的主要要求有：憑證內(nèi)容要填寫完整;記賬憑證要連續(xù)編號(hào)，不得跳號(hào)空號(hào);書寫要規(guī)范、清晰，不得涂改;除結(jié)賬和更正錯(cuò)誤的記賬憑證可不附原始憑證以外，其他憑證后必須附有原始憑證;填制錯(cuò)誤時(shí)，要重新填制一張新的;空白金額欄要?jiǎng)潓蔷�或者S線注銷，以防涂改。
3、審核記賬憑證。
對記賬憑證的完整性、真實(shí)性與正確性進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要及時(shí)更正，重新填制一張記賬憑證，并且要與所附原始憑證進(jìn)行核對。
4、正確登記總賬、日記賬和各類明細(xì)賬。
按照記賬憑證的內(nèi)容登記賬簿，但是由于我是實(shí)習(xí)生，所以不能登記日記賬和庫存賬等等，盡登記過總賬和應(yīng)收賬款明細(xì)賬。
5、零售商品與批發(fā)商品的計(jì)價(jià)。
零售商品的計(jì)價(jià)采用售價(jià)金額核算法，批發(fā)商品的計(jì)價(jià)采用進(jìn)價(jià)金額核算法。
6、協(xié)助編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
財(cái)務(wù)報(bào)表包括現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。其中資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表的編制較簡單，我已經(jīng)在校學(xué)習(xí)期間基本掌握，但是現(xiàn)金流量表的編制方法比較復(fù)雜，需要勤加練習(xí)。
7、周邊工作。
除了日常的財(cái)務(wù)工作以外，還需要做一些雜工，包括打掃辦公室衛(wèi)生，復(fù)印文件，協(xié)助其他部門的工作，參加年終會(huì)節(jié)目表演等等。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
經(jīng)過為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，不僅鍛煉了我的實(shí)際工作能力，同時(shí)也將我所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，更讓我開闊了視野，增長了見識(shí)，為以后上崗工作打好了基礎(chǔ)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作讓我體會(huì)到了會(huì)計(jì)在企業(yè)中的重要性，它不僅僅是反映一個(gè)財(cái)務(wù)信息的系統(tǒng)，從根本上來說，它是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理職能。
會(huì)計(jì)并不是一個(gè)獨(dú)立的部門，財(cái)務(wù)部與其他部門息息相關(guān)著。例如，我在整理記賬憑證的時(shí)候，還要根據(jù)購貨及銷貨的原始憑證統(tǒng)計(jì)出庫存情況，并且定期與倉管部門的記錄核對，以保證庫存商品不丟失不遺漏。財(cái)務(wù)部掌控著其他部門的零星開支，其他部門甚至連幾只圓珠筆芯都要到財(cái)務(wù)部來簽字申領(lǐng)，可見財(cái)務(wù)部管理的'事情可大可小，有粗有細(xì)，地位十分重要。
在實(shí)習(xí)過程中，我見到了很多課本上沒有的憑證、票據(jù)實(shí)物。如銀行承兌商業(yè)匯票，背后貼著長長的粘連單，蓋滿了各個(gè)背書人的簽章。
在這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)為自己成長了不少，收獲了不少。懂得如何與人更好的相處，學(xué)到了很多學(xué)校書本上學(xué)不到的知識(shí)，同時(shí)也讓我知道如何去讓自己所學(xué)知識(shí)得到更好更充分的應(yīng)用。當(dāng)然，這次的實(shí)習(xí)我也看到了自己的不足，例如自己的專業(yè)知識(shí)掌握不夠牢固，以致于在實(shí)際應(yīng)用中不能發(fā)揮的更好，因此我需要在今后的學(xué)習(xí)生活中加強(qiáng)，讓自己的能力能進(jìn)一步提升，使自己在離開學(xué)校后能自信的走向工作崗位。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 6
一、實(shí)習(xí)目的
1、針對實(shí)習(xí)對象的實(shí)際情況，結(jié)合并運(yùn)用所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)，加深對本專業(yè)知識(shí)作更深入和系統(tǒng)的理解和領(lǐng)悟，深化認(rèn)識(shí)課本中的二手信息，并逐漸擺脫二手信息的掣肘，從實(shí)踐中采集全面而詳細(xì)的一手信息，把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)；
2、通過對公司實(shí)際的調(diào)查、研究，拓寬知識(shí)面，初步培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力，并獲得行業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息，激發(fā)向會(huì)計(jì)實(shí)踐學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、除了從會(huì)計(jì)方面對公司進(jìn)行細(xì)致的了解之外，還應(yīng)該較為全面地知曉公司的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點(diǎn)、市場范圍、運(yùn)行（營銷）方式，了解該分公司各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在企業(yè)經(jīng)營中的作用，并了解公司的`營銷方略所起的作用，學(xué)習(xí)企業(yè)成功的營銷管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)企業(yè)文化等，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下一定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)方法
個(gè)人聯(lián)系到實(shí)習(xí)單位，自己確認(rèn)企業(yè)的`指導(dǎo)者，要求主動(dòng)學(xué)習(xí)、虛心請教，能夠初步做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在公司有關(guān)人員的指導(dǎo)下，首先對公司的總體情況進(jìn)行調(diào)查、了解，然后深入有關(guān)部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)之中，進(jìn)行較深入的調(diào)查研究，閱讀相關(guān)資料及參加有關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)習(xí)并掌握企業(yè)各項(xiàng)管理、營銷業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容、工作程序和工作方法等，其中公司的會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)方法是重點(diǎn)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習(xí)工作任務(wù)：
1、了解公所機(jī)構(gòu)組成、人員職責(zé)、基本業(yè)務(wù)。
2、分別熟悉事物所各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助會(huì)計(jì)師完成各類業(yè)務(wù)。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
四、實(shí)習(xí)操作過程
實(shí)習(xí)的第一天，我沒有參加任何項(xiàng)目，而是學(xué)習(xí)他們以前審計(jì)時(shí)留下的工作底稿。以前學(xué)習(xí)審計(jì)工作底稿那一章的時(shí)候覺得很難記住審計(jì)工作底稿中應(yīng)包括哪些內(nèi)容。但是在看了他們做的底稿之后，一下子就把內(nèi)容記住了。到現(xiàn)在，我總算是體會(huì)到了理論與實(shí)踐相結(jié)合所能產(chǎn)生的巨大的正效應(yīng)。審計(jì)工作底稿，首先是要有一個(gè)關(guān)于底稿中的符號(hào)說明，還有索引號(hào)之類的。
接著就是要有審計(jì)業(yè)務(wù)約定書、管理層聲明書、審計(jì)后出具的報(bào)告以及審計(jì)過后的財(cái)務(wù)報(bào)表。關(guān)于被審計(jì)單位的營業(yè)執(zhí)照、納稅登記表、基本情況說明一類的也應(yīng)該整理于審計(jì)工作底稿中。如果被審計(jì)單位屬于特殊行業(yè)，還應(yīng)該提供相關(guān)的文件。最后就是實(shí)施審計(jì)程序的過程中所產(chǎn)生的一些工作底稿、各會(huì)計(jì)科目審定表和一些憑證抽查記錄。實(shí)施了盤點(diǎn)程序的，還要有相應(yīng)的盤點(diǎn)表。實(shí)施了函證程序的，函證也應(yīng)該包括在其中。直到兩三天后，才開始進(jìn)入操作階段。
首先，我們在老師的入門式的講解下將實(shí)訓(xùn)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料中的期初余額登入賬簿。然后根據(jù)企業(yè)12月份所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)完成了47道分錄。接下來，就是根據(jù)記賬憑證登記帳簿了，如果說前一階段的工作還是比較輕松的`話，這一階段頓時(shí)讓我傻了眼，不是自己不會(huì)，而是那些煩瑣的工作，實(shí)在讓人著急。要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿，練習(xí)做會(huì)計(jì)憑證，根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登總帳，明細(xì)帳，科目匯總表，現(xiàn)金出納日記帳，銀行存款（借款）日記帳，資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表。這些什么總帳、明細(xì)分類帳、多欄式等等一系列帳，真是著急。看著這么一厚搭憑證，苦的還在后邊，尤其在寫數(shù)字時(shí)，寫錯(cuò)一個(gè)，就要整張紙作廢，于是我先用鉛筆填寫。這不僅是考驗(yàn)我們的耐心，更是需要我們的細(xì)心。另外，做這些帳，首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登那些帳簿，稍微疏忽，一張帳頁就報(bào)廢了。還有，最后結(jié)帳時(shí)要一筆一筆計(jì)算每個(gè)類型的結(jié)果，一大堆數(shù)字加加減減，真是做的頭大！
后來，編制會(huì)計(jì)報(bào)表就簡單了許多，由于前期大量的工作，后期只要根據(jù)帳簿將會(huì)計(jì)報(bào)表一一編制就行了，當(dāng)然還是離不開我們的細(xì)心。
最后的任務(wù)就是將會(huì)計(jì)的帳頁分類裝訂，憑證等一系列材料整理歸類，基本任務(wù)就初步完成了！在這個(gè)過程中，我們了解到在組織各會(huì)計(jì)專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)中，不僅需要有所側(cè)重，而且需要相互銜接，基礎(chǔ)的和重要的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容適當(dāng)重復(fù)，其中基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)的`實(shí)訓(xùn)是基本和關(guān)鍵。完成原始憑證的簡單分析和審核，記賬憑證的編制，賬簿的登記和報(bào)表的簡單認(rèn)識(shí)，使我們對會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的基本流程形成一個(gè)較系統(tǒng)的框架。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容在此基礎(chǔ)上組織編制，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容突出會(huì)計(jì)核算方法的應(yīng)用和會(huì)計(jì)報(bào)表的編制，成本會(huì)計(jì)則突出成本計(jì)算方法的訓(xùn)練，我們根據(jù)課程的教學(xué)目的組織會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，使會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)在會(huì)計(jì)理論知識(shí)銜接深入的同時(shí)得到有機(jī)銜接，循序漸進(jìn)地進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過這次的實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了自己的實(shí)踐操作能力，也讓我學(xué)會(huì)了在工作中怎么和同事相處，明確了未來工作的方向。同時(shí)在編制記賬憑證時(shí)，應(yīng)注意摘要要簡明，日期要正確同時(shí)分錄需正確，而且得逐項(xiàng)填寫。而且憑證應(yīng)按順序編號(hào)，這樣便于記賬憑證和會(huì)計(jì)賬簿之間的核對，最后就是應(yīng)注意記賬憑證所附的原始憑證數(shù)量要完整。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 7
一、實(shí)習(xí)目的
在學(xué)校期間，通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論知識(shí)，我對會(huì)計(jì)有了全面的了解。我想通過實(shí)習(xí)將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，測試我的實(shí)踐能力，提高我的工作技能，增加我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過別人的介紹，我來到了現(xiàn)在的實(shí)習(xí)單位。雖然不同行業(yè)的會(huì)計(jì)工作不同，但總體核心不會(huì)改變。過程和理論知識(shí)是相同的，這為我未來的實(shí)習(xí)找到了一個(gè)核心點(diǎn)。
在接下來的日子里，我所做的就是學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，同時(shí)嘗試自己處理業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理、銀行和稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要包括材料會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)和出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中，公司主要使用友誼財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，但也使用單位在線銀行進(jìn)行收付業(yè)務(wù)查詢和處理，在稅務(wù)處理工作中，只要使用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行稅務(wù)管理，如登錄在線稅務(wù)大廳，abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)和稅收抵扣。
(一)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填寫原始憑證和記賬憑證:
1、原始憑證：是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件。其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成。填寫原始憑證的內(nèi)容為：原始憑證的名稱、日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容（經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個(gè)方面說明，如購買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等），填寫單位及相關(guān)人員的簽字。
2、會(huì)計(jì)憑證：會(huì)計(jì)憑證是會(huì)計(jì)憑證的直接依據(jù)。計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)處理后，電子會(huì)計(jì)憑證的準(zhǔn)確性和完整性完全取決于會(huì)計(jì)憑證，并根據(jù)操作中正確的原始憑證填寫會(huì)計(jì)憑證。填寫會(huì)計(jì)憑證的內(nèi)容：憑證類別、憑證編號(hào)、訂單日期、科目內(nèi)容等。
(二)會(huì)計(jì)憑證登記日記賬
日記賬一般分為現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬；它們都是由憑證文件生成的。
(三)根據(jù)記賬憑證和附上的原始憑證登記明細(xì)賬
明細(xì)分類賬又稱明細(xì)賬，是一種根據(jù)明細(xì)分類賬開立賬頁進(jìn)行明細(xì)分類登記的賬簿。輸入會(huì)計(jì)憑證后，計(jì)算機(jī)將自動(dòng)登記明細(xì)賬。
(四)根據(jù)記賬憑證和明細(xì)賬計(jì)算產(chǎn)品成本
產(chǎn)品成本按逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算。
(五)根據(jù)記賬憑證編制科目匯總表
科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法是計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表，輸入用戶需要匯總的起止日期。
(六)按科目匯總表登記總賬
計(jì)算機(jī)按科目匯總表操作，計(jì)算機(jī)產(chǎn)生相應(yīng)的總賬。
(7)對賬(編制試算平衡表)
對賬是檢查會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，以檢查會(huì)計(jì)是否正確，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)是否平衡。主要通過檢查總賬和明細(xì)賬、總賬和輔助賬數(shù)據(jù)來完成會(huì)計(jì)核對。每項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)生都應(yīng)基于其原始憑證：
1.注冊會(huì)計(jì)憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄賬、多欄賬、總賬等。
2.會(huì)計(jì)的每一筆賬都有依據(jù)，按時(shí)間順序逐一登記，很有邏輯。
3.在會(huì)計(jì)實(shí)踐中，不允許隨意更改漏賬和錯(cuò)賬，也不允許作弊。每一個(gè)程序和步驟都可以以會(huì)計(jì)制度為前提和基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
理解和接受課堂上的知識(shí)。它讓我了解社會(huì)在實(shí)踐中，鞏固知識(shí)在實(shí)踐中，實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)，它讓我們學(xué)習(xí)很多課堂知識(shí)，拓寬視野，增加知識(shí)，為我們進(jìn)一步走向社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們工作的第一步。
通過出納實(shí)習(xí)，我還了解了真實(shí)的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票和銀行承兌匯票的處理情況。在開具增值稅專用發(fā)票時(shí)，必須檢查單位的`各項(xiàng)稅務(wù)信息，包括稅號(hào)、名稱、電話號(hào)碼、地址等。在開具過程中，必須真實(shí)、準(zhǔn)確。增值稅發(fā)票錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)向稅務(wù)局申請開具紅字發(fā)票。
如果你寫錯(cuò)了摘要欄，你可以用藍(lán)筆畫橫線，在旁邊寫正確的摘要。通常，我們總是認(rèn)為寫作的中間點(diǎn)很好，但摘要不好。我們必須在左邊寫一個(gè)空間，以防止摘要欄被任意篡改。對數(shù)字的寫作也有嚴(yán)格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪。而且記賬時(shí)要明確每一個(gè)明細(xì)分錄和總賬名稱，不能亂寫，否則總長的貸款就不能結(jié)平。這么繁瑣的程序讓我不敢有點(diǎn)粗心。這不僅僅是在做作業(yè)或考試時(shí)犯錯(cuò)誤時(shí)扣分。這是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)未來制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的賬戶都準(zhǔn)備好了，然后就結(jié)賬了。每個(gè)賬頁都要結(jié)一次，每個(gè)月都要結(jié)一次。所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思。結(jié)賬最麻煩的是結(jié)算期間的費(fèi)用和稅費(fèi)。按計(jì)算機(jī)就酸了，不小心就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次。一開始，當(dāng)我掌握了計(jì)算公式時(shí)，我認(rèn)為像計(jì)算機(jī)這樣的小事是沒有問題的，但正是因?yàn)榇中拇笠猓矣?jì)算出了很多錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)。幸運(yùn)的是，朱會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則我真的不知道把賬簿變成什么樣子。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 8
一、實(shí)習(xí)的目的和意義
通過實(shí)習(xí)，能夠熟悉會(huì)計(jì)核算的流程，基本掌握記賬憑證的編制、各種賬簿的登記、財(cái)務(wù)報(bào)表的編制等各種會(huì)計(jì)核算的方法。能夠?qū)舅鶎W(xué)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際業(yè)務(wù)處理相結(jié)合，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，提高分析問題和解決問題的能力。
二、實(shí)習(xí)的時(shí)間安排
20xx年02月10日——20xx年02月19日
三、實(shí)習(xí)的地點(diǎn)和單位
本校500人階梯教室
四、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
1.建賬。根據(jù)所給資料給每個(gè)賬戶開設(shè)賬頁，并將期初余額過入各個(gè)賬戶。
2.填制記賬憑證。根據(jù)所給的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，編制記賬憑證。
3.登記賬簿。根據(jù)記賬憑證逐筆登記相應(yīng)的賬戶，并在全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記入賬的基礎(chǔ)上，結(jié)出各個(gè)賬戶的本期發(fā)生額和期末余額。
4.試算平衡。按照發(fā)生額試算平衡和余額試算平衡的方法，對賬簿記錄是否正確進(jìn)行檢查。以保證賬簿記錄的基本無誤。
5.編制財(cái)務(wù)報(bào)表。根據(jù)賬簿記錄，編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
五、實(shí)習(xí)收獲
經(jīng)過這學(xué)期的實(shí)訓(xùn)，讓我真正體會(huì)到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的收獲體會(huì)。課堂上我們有資料本身提供給我們各種例子，但根本不知道填制原始憑證的流程以及在取得過程的艱辛。而在模擬的課程實(shí)習(xí)中，不厭其煩的進(jìn)行多次的填寫某些數(shù)據(jù)，才能編制成完整正確的財(cái)務(wù)報(bào)表。然而正是由于體驗(yàn)到了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的各種繁瑣的細(xì)節(jié)，我才在此次的課程實(shí)習(xí)中才收獲了不少的東西。
1.通過這次實(shí)習(xí)，我更好的掌握了借貸記賬法這一復(fù)式記賬法的基本方法。由于之前在課堂上對于課本上的一些知識(shí)點(diǎn)還未掌握清晰牢固，在編制會(huì)計(jì)分錄時(shí)出現(xiàn)許多朦朦朧朧的地帶，在這次實(shí)習(xí)中，通過老師的詳細(xì)解析，復(fù)習(xí)，我更好的掌握了這一塊知識(shí)點(diǎn)。
2.在填寫憑證，總帳，日記賬，明細(xì)賬的過程中，由于對填寫格式的不夠熟悉，出現(xiàn)了許許多多的大小錯(cuò)誤，在老師的相關(guān)幫助下，在多次的不斷修改中，漸漸的掌握熟悉了這些賬簿的填寫，這一點(diǎn)還是使我感到很高興的！通過這次實(shí)習(xí)，更深刻的體會(huì)到會(huì)計(jì)工作是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎枰獣?huì)計(jì)人員認(rèn)真對待，并且要細(xì)心對待。
3.在這次實(shí)習(xí)中，我深刻感受到熟練掌握課堂知識(shí)的重要性及必要性，并深深體會(huì)到把課堂知識(shí)與實(shí)踐想結(jié)合的迫切性，掌握一門相關(guān)技能是需要很多的努力及付出的。
4、在這次實(shí)習(xí)中，我深深的了解到，從事會(huì)計(jì)工作，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及細(xì)心是非常重要的，做一名負(fù)責(zé)的，合格的會(huì)計(jì)人員是需要許許多多的經(jīng)驗(yàn)累積，需要許許多多的努力的！
5.在這次實(shí)習(xí)中，我深刻體會(huì)到了，做好一份正確、嚴(yán)謹(jǐn)，簡明扼要的賬簿的重要性，它不僅是記錄及反映一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營情況的重要體現(xiàn)，更是經(jīng)營者作出決策的重要依據(jù)，一個(gè)優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員是非常重要的，我會(huì)為此而努力的！
6.為正確理解對賬的重要性，在登記總賬的時(shí)候?yàn)檫M(jìn)行詳細(xì)的對賬。以致造成許多不必要的錯(cuò)誤。
六、不足與需要提高的地方
通過本次實(shí)習(xí)，我更好的掌握了借貸記賬法這一復(fù)式記賬基本方法，但由于較長時(shí)間未去復(fù)習(xí)相關(guān)知識(shí)，及自身未掌握好所有知識(shí)點(diǎn)，在實(shí)習(xí)過程中還是遇到了許多的問題，總結(jié)如下幾點(diǎn)：
（一）理論知識(shí)掌握得不透徹
理論知識(shí)掌握得如何，通過實(shí)習(xí)就完全暴露了。實(shí)習(xí)工作量雖大，涉及的知識(shí)點(diǎn)雖多，但都是老師在課上所講過的，也都是中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)要求掌握的，我在實(shí)習(xí)中碰到不少坎，除了一個(gè)原因是我對實(shí)際問題的分析把握能力不夠，另外一個(gè)重要原因就是我的理論知識(shí)掌握得不夠好。例如折舊，我雖清楚折舊的幾種算法，像平均年限法、工作量法、雙倍余額遞減法、年數(shù)總和法，但把其應(yīng)用到實(shí)踐的操作中，卻不能運(yùn)用自如。再如，在平常幾乎遇到的都是采用實(shí)際成本法，而實(shí)習(xí)的企業(yè)卻是采用計(jì)劃成本法，對計(jì)劃成本的理解也是停留在表面，所以在實(shí)習(xí)過程中就感覺不那么順利，需要算出材料成本的差異，還需按材料成本差異率調(diào)整材料成本差異。
（二）實(shí)習(xí)過程中不夠細(xì)心謹(jǐn)慎
做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能有寓言講的大丈夫不拘小節(jié)的態(tài)度。相反，做為未來會(huì)計(jì)人員的我們必須連一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的差錯(cuò)都要弄明白，不能因?yàn)橹皇?.01的'尾差而小視，有可能會(huì)引起試算平衡表不平衡。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過中出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤，其中很多錯(cuò)誤是由自身缺乏足夠的耐心和細(xì)心引起的，經(jīng)常由于粗心大意將日期忘了寫、金額合計(jì)數(shù)寫錯(cuò)、畫線漏畫。此外，計(jì)算錯(cuò)誤也是在實(shí)訓(xùn)過程中經(jīng)常范的錯(cuò)誤，特別是涉及增值稅、運(yùn)輸費(fèi)專用發(fā)票的填制。雖然在實(shí)習(xí)過程中一直提醒自己要保持良好的心態(tài)和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)習(xí)態(tài)度，但是有些日期里，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)在逃多了，具有很高的重復(fù)性，面對一筆筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)久了，心里難免會(huì)變得心浮氣躁起來。有時(shí)候總是無法讓自己耐心地做賬，這樣一來，實(shí)習(xí)過程中出錯(cuò)的概率大大增加。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎莶坏霉ぷ魅藛T的粗心大意與馬虎，足夠的耐心與細(xì)心是對會(huì)計(jì)人員基本的心理素質(zhì)要求，自己在這方面做的很不夠，還需要改進(jìn)與提高。
（三）缺乏獨(dú)立思考的能力，過于頻繁發(fā)問
由于并沒有完全掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的知識(shí)，加上有涉及到比較多的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)的內(nèi)容，不懂的加上忘了的知識(shí)點(diǎn)，還有首次接觸財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的軟件，無法一下子把理論的知識(shí)與實(shí)務(wù)訓(xùn)練聯(lián)系起來的緣故，導(dǎo)致我過于頻繁的提問，浪費(fèi)了同學(xué)的不少時(shí)間。雖然說最快捷解決問題的辦法是發(fā)問，但是如果一遇到問題就提問，自己缺乏思考的能力，只會(huì)產(chǎn)生過于依賴別人的心理，對提高自己的專業(yè)技能也只會(huì)形成阻礙。解決此類問題的瓶頸在于要熟練掌握專業(yè)知識(shí)，不僅增強(qiáng)自身的思考能力，還進(jìn)一步提高專業(yè)技能。
（四）不能快速、獨(dú)立地做好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)
由于對計(jì)算機(jī)的操作不夠熟練和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的理論知識(shí)不夠扎實(shí)，使自己在操作過程中速度慢了別人許多，而且走了不少彎路。要成為一個(gè)合格的會(huì)計(jì)人員，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論知識(shí)是很重要的要求。所以自身的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)提高，要加強(qiáng)練習(xí)，提高對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論知識(shí)的掌握和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的熟練度。
（五）缺乏足夠的耐心，對答案產(chǎn)生依賴
在基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的時(shí)候就體會(huì)到會(huì)計(jì)所做工作的枯燥繁瑣性，它要求工作人員具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S態(tài)度和不畏繁瑣的耐心，而在這一點(diǎn)上我做的還是相當(dāng)?shù)牟粔颍赡芷綍r(shí)生活中就是個(gè)沒什么耐心馬大哈的人，所以在以后的生活中要多注意這兩個(gè)素質(zhì)的培養(yǎng)。由于這個(gè)實(shí)習(xí)軟件中已經(jīng)預(yù)先設(shè)定了答案，并且我們可以瀏覽正確的答案，所以對答案我們就產(chǎn)生了較強(qiáng)的依賴心理，當(dāng)自己在操作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤時(shí)就很自然的想到要看答案，根據(jù)答案進(jìn)行更正。沒有了一種尋根問底的精神，而是得過且過。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 9
一、前言
剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來，促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
二、實(shí)習(xí)概述
（1）實(shí)習(xí)目的：在學(xué)校的兩年里雖然我們是整天與書本打交道，學(xué)到了很多知識(shí)，但是那些東西畢竟都是理論知識(shí)，在社會(huì)上是否能真正的用的上誰也不知道的，所以實(shí)習(xí)的目的是要將我們的理論知識(shí)實(shí)踐化，真正的運(yùn)用到社會(huì)上去。除此之外，多多參加實(shí)習(xí)，可以為我們積累很多的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后找工作也起到了一定的推動(dòng)作用。因?yàn)殡x開父母自己一個(gè)人獨(dú)自在社會(huì)上打拼肯定都不是一帆風(fēng)順的，會(huì)常常遇到難以解決的困難，而這個(gè)困難不能依靠任何人，只能自己想辦法去解決的，所以參加實(shí)習(xí)能夠培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨(dú)立解決問題的能力。最重要的就是學(xué)習(xí)做事的方法和做人的道理
（2）實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
（3）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxx房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
（4）實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)
三、實(shí)習(xí)單位簡介
xxx房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司成立于XX年、注冊資金300萬元，房管局備案房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司二級(jí)資質(zhì)。
主營業(yè)務(wù)：房地產(chǎn)信息咨詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業(yè)策劃、房地產(chǎn)中介服務(wù)。
經(jīng)營理念：在競爭中謀求生存，在困難中尋找機(jī)會(huì)，在絕望中創(chuàng)造希望，把不可能變成可能。
xxx聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司屬于房地產(chǎn)銷售行業(yè)，在行業(yè)初期生成階段向全面發(fā)展階段過渡時(shí)期順勢成立，在擁有高強(qiáng)生命力創(chuàng)業(yè)團(tuán)-隊(duì)的同時(shí)，以確保“客戶利益化，員工利益化”為主要經(jīng)營理念，創(chuàng)新并實(shí)踐出以多渠道服務(wù)為主導(dǎo)的房地產(chǎn)銷售與獲利運(yùn)營管理模式。經(jīng)過長期的積累和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為日后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司成立的核心內(nèi)容以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量服務(wù)為主要經(jīng)營切入點(diǎn)，全方位研究高質(zhì)量服務(wù)的展現(xiàn)方式，向供求雙方提供真正專業(yè)、高效、全方位的顧問式服務(wù)為價(jià)值點(diǎn)。我們深信一切利潤及發(fā)展空間均來自于滿足需求者的需要之后，我們不依靠于原始服務(wù)和銷售模式，進(jìn)而創(chuàng)新開發(fā)出多渠道、人性化的專業(yè)服務(wù)程序。公司注重短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合，中長期目標(biāo)將逐步拓寬服務(wù)銷售層面，涉足一手房代理，存量房銷售，商業(yè)、公寓及金融服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)投資代理，資產(chǎn)聯(lián)合及相關(guān)法律等多元化經(jīng)營。
四、工作環(huán)境
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪的`地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房連鎖店做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)、房產(chǎn)過戶手續(xù)以及各種房地產(chǎn)市場政策，幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解，有時(shí)配合連鎖店人員處理日常常工作。
五、工作流程
1.1了解過程
1月1日式我實(shí)習(xí)正式開始的第一天。剛到xx公司一切對于我來說都是新鮮和陌生的，渴望著認(rèn)識(shí)，了解和汲取我所欠缺的東西。從走進(jìn)房產(chǎn)公司起就是參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識(shí)和話術(shù)，期間還考了3天的試，考試內(nèi)容包括房子賣點(diǎn)、話術(shù)、稅費(fèi)計(jì)算以及百問百答。這主要是對我們以后的工作有很大幫助的。每份工作都是從開始的不懂然后通過自己的慢慢學(xué)習(xí)來不斷的熟識(shí)并到最后的完全掌握。
通過公司系統(tǒng)的培訓(xùn)，我現(xiàn)在列出二手房交易整個(gè)過程的大致幾個(gè)階段：
（1）、買賣雙方建立信息溝通渠道，買方了解房屋整體現(xiàn)狀及產(chǎn)權(quán)狀況，要求賣方提供合法的證件，包括房屋所有權(quán)證書、身份證件及其它證件。
（2）、如賣方提供的房屋合法，可以上市交易，買方可以交納購房定金（交納購房定金不是商品房買賣的必經(jīng)程序），買賣雙方簽訂房屋買賣合同（或稱房屋買賣契約）。買賣雙方通過協(xié)商，對房屋坐落位置、產(chǎn)權(quán)狀況及成交價(jià)格、房屋交付時(shí)間、房屋交付、產(chǎn)權(quán)辦理等達(dá)成一致意見后，雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。
（3）、買賣雙方共同向房地產(chǎn)交易管理部門提出申請，接受審查。買賣雙方向房地產(chǎn)管理部門提出申請手續(xù)后，管理部門要查驗(yàn)有關(guān)證件，審查產(chǎn)權(quán)，對符合上市條件的房屋準(zhǔn)予辦理過戶手續(xù)，對無產(chǎn)權(quán)或部分產(chǎn)權(quán)又未得到其他產(chǎn)權(quán)共有人書面同意的情況拒絕申請，禁止上市交易。
（4）、立契。房地產(chǎn)交易管理部門根據(jù)交易房屋的產(chǎn)權(quán)狀況和購買對象，按交易部門事先設(shè)定的審批權(quán)限逐級(jí)申報(bào)審核批準(zhǔn)后，交易雙方才能辦理立契手續(xù)。現(xiàn)在北京市已取消了交易過程中的房地產(chǎn)賣契，即大家所俗稱的“白契”。
（5）繳納稅費(fèi)。稅費(fèi)的構(gòu)成比較復(fù)雜，要根據(jù)交易房屋的性質(zhì)而定。比如房改房、危改回遷房、經(jīng)濟(jì)適用房與其它商品房的稅費(fèi)構(gòu)成是不一樣的。
（6）、辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移過戶手續(xù)。交易雙方在房地產(chǎn)交易管理部門辦理完產(chǎn)權(quán)變更登記后，交易材料移送到發(fā)證部門，買方憑領(lǐng)取房屋所有權(quán)證通知單到發(fā)證部門申領(lǐng)新的產(chǎn)權(quán)證。
（7）、對貸款的買受人來說在與賣方簽訂完房屋買賣合同后由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續(xù)，銀行審核買方的資信，對雙方欲交易的房屋進(jìn)行評(píng)估，以確定買方的貸款額度，然后批準(zhǔn)買方的貸款，待雙方完成產(chǎn)權(quán)登記變更，買方領(lǐng)取房屋所有權(quán)證后，銀行將貸款一次性發(fā)放。
（8）、買方領(lǐng)取房屋所有權(quán)證、付清所有房款，賣方交付房屋并結(jié)清所有物業(yè)費(fèi)后雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。
六、結(jié)語
在這次將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)后，不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多。現(xiàn)在很多行業(yè)都是要我們營銷和行政人員的，隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和知識(shí)的不斷更新要求我們要不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)！
21世紀(jì)的營銷教育是素質(zhì)教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，營銷教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”，教師不僅僅是傳授專業(yè)知識(shí)，更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍，本著能構(gòu)建完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)背景和能力基礎(chǔ)的原則，讓學(xué)生學(xué)會(huì)“做人、做事、做學(xué)問”。
21世紀(jì)的營銷教育是終身教育。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)校教育再也不是一次性為學(xué)生準(zhǔn)備一切的教育，學(xué)習(xí)的社會(huì)化、社會(huì)化學(xué)習(xí)是教育更普遍的形式，終身教育是營銷教育的主要目標(biāo)，一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習(xí)，就會(huì)落后，營銷人員將不斷回歸教育，“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈尅?/p>
我們在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之過急，剛剛做房產(chǎn)置業(yè)顧問一個(gè)對所售房源不了解，手上也沒有很誠心的客戶，約出來帶看都是比較困難的所以說新人的話三個(gè)月不開單都是很正常的，但是不要因此而灰心，要相信自己一定會(huì)簽單的，做事要一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的`，不要想一口吃一個(gè)胖子，所以還是要有耐心。當(dāng)然自學(xué)能力也是很重要的，在學(xué)校什么事都有老師教導(dǎo)的，但是在社會(huì)上有不懂的東西沒有人會(huì)主動(dòng)去指導(dǎo)你的，只能通過自己不斷的學(xué)習(xí)去解決疑難問題。
不管做什么工作起先都是要給自己定一個(gè)目標(biāo)，然后向自己制定的目標(biāo)不斷地努力，一個(gè)人只有有了目標(biāo)才會(huì)更有激情。在工作上要不懂就問，多多學(xué)習(xí)。而做人上，一定要老實(shí)，不能太狡猾，在別人尋求幫助的時(shí)候能幫到的一定去幫，不能幫的也盡自己的努力去幫。
先做好人再去做事一直是我堅(jiān)信的！
七、實(shí)習(xí)心得
3年的大學(xué)生活幫助我構(gòu)建了豐富知識(shí)體系及知識(shí)框架，社會(huì)是我終生需要不斷學(xué)習(xí)并通過實(shí)踐不斷豐富自身生活技能的一所大學(xué)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)可以使我們學(xué)生更直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營規(guī)律，特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律；了解企業(yè)運(yùn)營、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題，并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力，并為撰寫畢業(yè)（設(shè)計(jì)）論文做好準(zhǔn)備。在這將進(jìn)三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我在我的實(shí)習(xí)單位了解和研究了企業(yè)主要的一些基本情況和問題，了解到當(dāng)今房地產(chǎn)事業(yè)仍然是很吃香的一門行業(yè)，在石家莊幾乎每天都會(huì)有接近120套房子會(huì)在中介公司成交掉，即使是國家嚴(yán)重控制房產(chǎn)并且針對房產(chǎn)出臺(tái)很多政策但是對房產(chǎn)是似乎影響不是很大的，因?yàn)楫吘官I房子的還是要買的。其實(shí)，當(dāng)今房產(chǎn)對中國的經(jīng)濟(jì)起到很大的推動(dòng)作用，如果哪天一旦房產(chǎn)行業(yè)蕭條了，相信對中國的經(jīng)濟(jì)是一個(gè)很大的打擊的。所以我堅(jiān)信房地產(chǎn)行業(yè)還是中國的發(fā)展行業(yè)的。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 10
通過此次在會(huì)計(jì)事物所進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步的了解會(huì)計(jì)制度，運(yùn)用所學(xué)基本理論，基本知識(shí)和基本技能，深入社會(huì)，結(jié)合實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問題解決問題的能力和社會(huì)工作能力，培養(yǎng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和協(xié)作精神，提高自身素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介
會(huì)計(jì)師事務(wù)所是由注冊會(huì)計(jì)師、注冊資產(chǎn)評(píng)估師、注冊稅務(wù)師、律師等專業(yè)資質(zhì)人員發(fā)起設(shè)立并取得法人資格的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中介機(jī)構(gòu)，改制后已在多領(lǐng)域多層次拓展業(yè)務(wù)并擁有長期穩(wěn)定的客戶群，是一家具有較大規(guī)模的事務(wù)所。服務(wù)項(xiàng)目：
1、為客戶建立帳簿體系，代為進(jìn)行帳務(wù)處理，編制會(huì)計(jì)報(bào)表；
2、為客戶代編各種稅費(fèi)申報(bào)表及代理申報(bào)事項(xiàng)。
3、提供稅務(wù)規(guī)劃與咨詢，受聘擔(dān)任稅務(wù)顧問；
4、企業(yè)所得稅、增值稅等結(jié)算申報(bào)查核鑒證，出具相關(guān)報(bào)告；
5、辦理涉稅事項(xiàng)審核，出具相關(guān)書證。
本所遵循“以質(zhì)量求信譽(yù)，以信譽(yù)求發(fā)展”的宗旨，堅(jiān)持獨(dú)立、自主、客觀、公正和保密原則，按照注冊會(huì)計(jì)師的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)業(yè)，切實(shí)履行業(yè)務(wù)約定書確定的義務(wù)，為社會(huì)各界提供高品質(zhì)的服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
在實(shí)習(xí)老師的安排下，實(shí)習(xí)期間，我共參與或個(gè)人承擔(dān)了以下工作：做記賬憑證登總賬明細(xì)賬日記賬科目匯總表還是編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。在實(shí)習(xí)將要結(jié)束之即，我總結(jié)了幾點(diǎn)在實(shí)習(xí)期間比較深刻的體會(huì)：
第一點(diǎn)：真誠
第一天去單位實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道應(yīng)該干些什么，怎么做等等一些問題。踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。在實(shí)習(xí)老師的引見下，我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“老師早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二點(diǎn)：溝通
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到實(shí)習(xí)單位，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做那些工作，不清楚你想了解的知識(shí)，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，老師對我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識(shí)。老師先是讓我看一家叫@@@信息公司以往的所制的會(huì)計(jì)憑證。總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來老師讓我嘗試制單的`良苦用心。會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸與熟悉，從而有了更深刻的印象。然后要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備。
第三點(diǎn)：激情與耐心
在單位實(shí)習(xí)，老師就跟我說，想要當(dāng)一名精通業(yè)務(wù)的好會(huì)計(jì)，激情與耐心必不可少，在稅收知識(shí)方面，這一行就像做新聞工作，不斷的更新，這就需要你有激情。在我實(shí)習(xí)的期間我就深有感觸，要有不斷學(xué)習(xí)稅法的激情。在今年1月1日起施行的個(gè)人所得稅的征收就有所改動(dòng)，起征點(diǎn)為1600元。此次個(gè)人所得稅法，在兩處進(jìn)行了修改。一是“工資、薪金所得，以每個(gè)月收入額減除費(fèi)用一千六百元后的余額，為應(yīng)納稅所得額。”二是，對“個(gè)人所得稅稅率表一”的附注作相應(yīng)修改。這即意味著個(gè)人所得稅的起征點(diǎn)正式由現(xiàn)行的800元，提高至1600元。如果不知道像此類的稅法新知識(shí)，那會(huì)計(jì)在做起事情來一定會(huì)綁手綁腳。在月初報(bào)稅的時(shí)候，也會(huì)發(fā)生許多問題。而在記帳方面，就得耐心的認(rèn)真的去記，切記粗心大意。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得前兩天老師開始叫我根據(jù)整理好的憑證開始記帳。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要
用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。這次親身體驗(yàn)記帳真的讓我收獲挺大的。我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。第四點(diǎn)：講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，”這是老師給我的忠告。在實(shí)習(xí)單位每個(gè)月的月初是最忙的時(shí)候，每個(gè)企業(yè)都會(huì)把這一個(gè)月的單據(jù)、發(fā)票送到單位里，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候找不到。
耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以每個(gè)老師的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深，同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
以上四點(diǎn)就是我的一點(diǎn)體會(huì)，“千里之行，始于足下”，這近十周短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和老師們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。由于會(huì)計(jì)行業(yè)的特殊性我只能參加財(cái)務(wù)部門中較為簡單的工作，如出納及幫助會(huì)計(jì)進(jìn)行帳目的核對等工作，但是，這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會(huì)計(jì)，并且我對會(huì)計(jì)分錄、記帳、會(huì)計(jì)報(bào)表的應(yīng)用也有了進(jìn)步的掌握。不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足，也是對理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。會(huì)計(jì)工作中的每一個(gè)步驟都是十分重要的，只要有一個(gè)部分出差錯(cuò)，那么就會(huì)牽連到其他的部分，所以會(huì)計(jì)真的不是簡單的算算記記，這是一項(xiàng)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒?dòng)。此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)打開了視野，增長了見識(shí)，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地！
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 11
為了檢驗(yàn)大學(xué)期間的學(xué)習(xí)成果，今年我來到xx公司進(jìn)行財(cái)務(wù)助理的實(shí)習(xí)，達(dá)到了熟悉文員日常處理公司財(cái)務(wù)工作，提高實(shí)際操作技能，豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作的目的。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與職位
xx公司，財(cái)務(wù)助理
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
公司的規(guī)模很大，為了避免尾大不掉的弊端，公司各部門分工都很細(xì)致、明確。就拿財(cái)務(wù)資產(chǎn)部來說，我所在的物流組，由于主要負(fù)責(zé)采購貨款的支付，相對來說，處理的最多的業(yè)務(wù)就是原材料的采購和入庫，以及增值稅進(jìn)項(xiàng)稅的核算和申報(bào)。組里的分工也很明確，有的職員負(fù)責(zé)省內(nèi)采購業(yè)務(wù)的處理，有的負(fù)責(zé)省外采購業(yè)務(wù)的處理，還有的負(fù)責(zé)進(jìn)口采購業(yè)務(wù)的處理。按照以銷定購的原則，當(dāng)簽訂了銷售合同后，采購部門根據(jù)合同確定需要的材料，制作資金計(jì)劃報(bào)給物流組，然后等所采購的材料經(jīng)驗(yàn)收入庫之后，管理員登記入賬，采購部門將銷貨方開的實(shí)物發(fā)票交給物流組，組里的人員對采購合同、采購發(fā)票、驗(yàn)收證明等相關(guān)憑證進(jìn)行審核，確定真實(shí)合法后，辦理付款業(yè)務(wù)。有些款項(xiàng)比較大的業(yè)務(wù)還必須經(jīng)過資金組的審批才能通過。而付款的工作則由出納室根據(jù)物流組或者資金組送去的單證完成。最后記賬憑證要交給決算組裝訂，核對，做報(bào)表。有時(shí)候，一些進(jìn)口設(shè)備如果沒有事先作資金計(jì)劃還要掛賬，不能直接付款。
我在剛進(jìn)組的時(shí)候，先初步了解了一下公司里有關(guān)財(cái)務(wù)方面的管理制度，弄明白了我們所在科室的職能，然后就開始做一些力所能及的工作。從復(fù)印文件、發(fā)送傳真到認(rèn)證稅票、核算稅金，再到審核憑證，工作由簡入繁，由淺入深。而我們也在最初的笨手笨腳到后來的駕輕就熟中慢慢熟悉了業(yè)務(wù)，熟悉了程序。
正如老師所說，實(shí)踐與理論是有差距的。我也是在實(shí)習(xí)中才發(fā)現(xiàn)我們所掌握的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。比如稅票認(rèn)證，這是我們在理論學(xué)習(xí)中鮮少遇見的。我們都知道增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額作為可抵扣稅額應(yīng)上報(bào)稅務(wù)機(jī)關(guān)，可卻不知道現(xiàn)在的企業(yè)是通過掃描稅票，在網(wǎng)上申報(bào)的。經(jīng)過幾天的實(shí)習(xí)我們才發(fā)現(xiàn)，購貨方保留的是增值稅專用發(fā)票里的`第二和第三聯(lián)，其中第二聯(lián)——抵扣聯(lián)要經(jīng)過機(jī)器掃描，通過抵扣聯(lián)信息企業(yè)采集系統(tǒng)，由網(wǎng)絡(luò)申報(bào)給稅務(wù)機(jī)關(guān)，稅務(wù)機(jī)關(guān)解密，認(rèn)證后將結(jié)果反饋給企業(yè)。如果反饋結(jié)果為“通過”，我們就可以在相應(yīng)的抵扣聯(lián)上蓋上“已認(rèn)證”的章，表示抵扣稅額已由稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)可，會(huì)計(jì)人員可以將這筆進(jìn)項(xiàng)稅入賬，而如果反饋結(jié)果不是“通過”，則要查找原因。因?yàn)槭怯捎?jì)算機(jī)操作，所以工作算不上難，但要相當(dāng)細(xì)心，因?yàn)槿绻霈F(xiàn)差錯(cuò)，公司和稅務(wù)機(jī)關(guān)就對不起賬，就不得不在數(shù)以千計(jì)的發(fā)票中查找出錯(cuò)的發(fā)票了。
除了認(rèn)證發(fā)票，我們還要將采購部門送來的實(shí)物發(fā)票按照供應(yīng)商分門別類的整理好，抵扣聯(lián)和第三聯(lián)發(fā)票聯(lián)分開，再結(jié)合合同條款制作記賬憑證，登記明細(xì)賬，這些是在金蝶K/3中完成的，等把記賬憑證打印出來后，就要將對應(yīng)的原始憑證以及附件和記賬憑證裝訂在一起了。等上述工作過完以后，物流組里的王主管就把裝訂好的憑證交給我們審核。審核憑證是一個(gè)很細(xì)致的活，需要檢查很多方面。
我們實(shí)習(xí)期間還趕上了公司季度財(cái)產(chǎn)清查。我們隨財(cái)務(wù)資產(chǎn)部的會(huì)計(jì)們?nèi)}庫抽查存貨。我和搭檔抽查了兩個(gè)倉庫，簡單來說就是根據(jù)倉庫管理員打印的庫存清單，隨機(jī)勾選一定種類的存貨進(jìn)行盤點(diǎn)，每種存貨都要實(shí)地去查看，清點(diǎn)，如果發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符的情況，要向管理員詢問原因，并記錄下來，還要查看相關(guān)單據(jù)，確保管理員的解釋是真實(shí)可靠的。通過此次盤點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)公司的倉庫中存在著存貨擺放混亂、標(biāo)識(shí)牌與存貨不對應(yīng)、標(biāo)識(shí)牌上的數(shù)目沒有及時(shí)更新等問題，這些給我們抽查帶來一定的困難。另外，參照公司內(nèi)部的盤點(diǎn)報(bào)告，也可以看出倉庫中有不少積壓物資，且賬齡較長，使得公司必須提取大額的`存貨跌價(jià)準(zhǔn)備，是公司急需解決的問題。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
財(cái)務(wù)本來就是煩瑣的工作，面對的是一堆枯燥無味的賬目和數(shù)字，很容易厭倦。而財(cái)務(wù)又是一門求實(shí)的科學(xué)，需要精益求精，耐心細(xì)致的做好每一個(gè)工作。在實(shí)習(xí)的日子里，我們曾因圓滿完成任務(wù)而欣喜，也曾因心煩氣躁而氣餒，更曾因疏忽大意而犯錯(cuò)，這些經(jīng)歷都告訴我們，作為一名財(cái)務(wù)工作者，踏實(shí)、認(rèn)真、求實(shí)、謹(jǐn)慎重于一切，只有注重細(xì)節(jié)的人，才能成功！實(shí)習(xí)的日子很短暫，但它為我踏入社會(huì)上了很重要的一課，是我人生當(dāng)中非常重要的一次經(jīng)歷，我會(huì)把這次經(jīng)歷中學(xué)到的當(dāng)成人生的財(cái)富，并且好好的運(yùn)用這筆財(cái)富，創(chuàng)造人生更大的財(cái)富。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 12
在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，本人來到了xx公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期兩周的專業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx公司財(cái)務(wù)部
三、實(shí)習(xí)過程
公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人，設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)經(jīng)理，經(jīng)理根據(jù)我兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間，主要是讓我了解財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程，并做一些簡單的會(huì)計(jì)憑證.公司采用的是金碟財(cái)務(wù)系統(tǒng)，從編制記賬憑證到記賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表，結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過程，掌握了金蝶財(cái)務(wù)的.操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合.在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到，不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
剛到會(huì)計(jì)部，經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會(huì)計(jì)憑證的手工模擬，所以對于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生，因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論，對于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握.但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺到有些困難.于是我只能加班補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單，匯票，發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
見習(xí)了兩天后，經(jīng)理給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證.我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后，進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)的錄入記帳憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要，然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目，并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后，按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢，而且在李經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證，但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作，對于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解，并且對于我把書本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
是的，課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變.如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短，可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也虛心求教，使得兩周的實(shí)習(xí)更加有意義。
此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我們在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力.利用此次難得的機(jī)會(huì)，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律，法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能，從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì)施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)！
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 13
經(jīng)過三年的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)，我即將學(xué)完會(huì)計(jì)專業(yè)的全部課程，掌握了會(huì)計(jì)基本知識(shí)。按照學(xué)校和課程的安排，本著理論聯(lián)系實(shí)際的指導(dǎo)思想，本人于20xx年xx月，在xx建筑安裝工程有限公司財(cái)務(wù)部，進(jìn)行了為期xx個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。在這xx個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，體會(huì)頗深。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)是我從大學(xué)校園踏入社會(huì)的第一個(gè)舞臺(tái)。為了將有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)、基本理論、基本方法及結(jié)構(gòu)體系變?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)素質(zhì)，避免紙上談兵。因此，我根據(jù)所學(xué)專業(yè)和職業(yè)愛好，選擇了在xx建筑安裝工程有限公司實(shí)習(xí)。xx建筑安裝工程有限公司始建于20xx年，是一個(gè)注冊資金150萬，包括建筑安裝、水泥構(gòu)件制造、裝飾裝修國家建筑三級(jí)資質(zhì)小型企業(yè)。公司多年來以深化改革，開拓發(fā)展為指導(dǎo)，以加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益為目的實(shí)體公司。根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬等。在采購與銷售方面的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，我按照老師的要求和指點(diǎn)，在制單處理方面特別細(xì)心，注意核對供應(yīng)商以及客戶往來，以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時(shí)發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務(wù)，日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù)，并在受到銀行回單后，利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。
二、實(shí)習(xí)的重點(diǎn)任務(wù)
在實(shí)習(xí)的過程中，重點(diǎn)任務(wù)有三項(xiàng)：
（一）成本及費(fèi)用的核算。
建筑企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成，主要包括建筑（生產(chǎn)）過程中實(shí)際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出（如運(yùn)輸、機(jī)械等）和建設(shè)（生產(chǎn)）費(fèi)用。成本核算主要包括建設(shè)（生產(chǎn)）費(fèi)用核算和建設(shè)（生產(chǎn)）成本核算，建設(shè)（生產(chǎn)）費(fèi)用核算，是根據(jù)經(jīng)過審核的各項(xiàng)原始憑證匯集建設(shè)（生產(chǎn)）費(fèi)用，進(jìn)行建設(shè)（生產(chǎn)）費(fèi)用的總分類核算和明細(xì)分類核算。然后，將匯集在有關(guān)費(fèi)用賬戶中的費(fèi)用再進(jìn)行分配，分別分配給各成本核算對象。建設(shè)（生產(chǎn)）成本的計(jì)算，是將通過建設(shè)（生產(chǎn)）費(fèi)用核算分配到各成本計(jì)算對象上的費(fèi)用進(jìn)行整理，按成本項(xiàng)目歸集并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品成本計(jì)算。如本期開工的項(xiàng)目本期全部完工，則所歸集的費(fèi)用總數(shù)即為完工項(xiàng)目成本。如果期末有尚未完工的在項(xiàng)目工程，則需采用適當(dāng)方法將按成本項(xiàng)目歸集起來的各項(xiàng)費(fèi)用在完工項(xiàng)目工程和在項(xiàng)目工程間進(jìn)行分配，計(jì)算出完工項(xiàng)目工程的成本。在實(shí)習(xí)過程中，對于進(jìn)行成本核算的原始憑證主要是收料單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫單，月末盤點(diǎn)表等。同時(shí)，在進(jìn)行費(fèi)用歸集的時(shí)候，對相應(yīng)的發(fā)票進(jìn)行了計(jì)入費(fèi)用。
（二）財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。
根據(jù)公司的規(guī)定，每個(gè)月的月底3天和次月月初2天是公司出具財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)間。總賬會(huì)計(jì)即主管會(huì)計(jì)，主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的出具。在實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表，并對財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析，計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報(bào)。通過編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財(cái)務(wù)報(bào)表一式十份，固定的是三份，上交給國稅及地稅各一份，本公司自己留底一份，其余呈交公司正副經(jīng)理和有關(guān)項(xiàng)目部。
（三）發(fā)票和支票的開具。
公司財(cái)務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅（水泥構(gòu)件用增值稅發(fā)票，項(xiàng)目工程用建筑發(fā)票）發(fā)票開具處，出納主要管理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等，開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理，專用收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購，且每次只能購買一本。通過出納崗位的實(shí)習(xí)，我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的.辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中，必須核對單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息，包括稅號(hào)、名稱、電話、地址等，在開具過程中，必須真實(shí)準(zhǔn)確，如發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票，需向稅務(wù)局提出申請，開具紅字發(fā)票等。
（四）實(shí)習(xí)的特殊內(nèi)容
在實(shí)習(xí)的過程中，我接觸了一項(xiàng)較為特殊的內(nèi)容，就是稅務(wù)。稅務(wù)處理是公司財(cái)務(wù)處理的重要部分，主要是公司稅務(wù)的申報(bào)（包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、印花稅等）以及辦理公司稅務(wù)的繳納、查對、復(fù)核，辦理稅務(wù)登記及變更事項(xiàng)，編制相關(guān)稅務(wù)報(bào)表以及相關(guān)分析報(bào)告，申請開具紅字發(fā)票，辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實(shí)習(xí)過程中，我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報(bào)以及增值稅認(rèn)證抵扣，利用abc3000進(jìn)行稅務(wù)報(bào)表的填制，并對于本期應(yīng)交及未交稅金進(jìn)行查對和復(fù)核。
三、實(shí)習(xí)的心得與體會(huì)
通過本次實(shí)習(xí)，使我學(xué)到了在書本上學(xué)不到的財(cái)務(wù)知識(shí)，基本掌握和接觸了各類財(cái)務(wù)報(bào)表、憑證和賬冊。學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的技能，收獲頗豐。
實(shí)習(xí)是理論與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合，是從理論到社會(huì)的過程，通過實(shí)習(xí)讓我明白了更多，也讓我進(jìn)一步知道該怎么走！
【頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章：
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告06-14