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員工年終總結

時間:2024-09-13 04:38:30 年終總結 我要投稿

員工年終總結【薦】

  總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的員工年終總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工年終總結【薦】

員工年終總結1

  時間飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過去的一年,有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。為了更好的做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,克服不足,現將20xx年的工作做簡要的總結。

  在即將過去的一年,在公司領導的正確領導下,原材料倉庫能嚴格執行公司倉庫保管制度,防止收發材料差錯的出現,入庫及時登帳,檢驗不合要求不準入庫,出庫時沒有單據的或手續不全的不發貨,特殊情況須經有關負責人簽字批準。做到以公司利益為重,愛護公司財產,維護公司利益。作為倉庫管理人員,做事要認真負責,具有較強的責任心和進取心,嚴格執行公司的規章制度,特別是鋁材的“收、管、發”必須按照公司制定的《鋁材入庫手續管理辦法》規定進行管理,做到手續健全,杜絕漏洞。

  不足之處:對供應商物料進倉數量嚴格把關了,卻對入庫物料的質量檢驗沒有把好關。

  能積極配合財務部和采購部,定期對出庫產品盤點清倉,做到賬物相符。積極配合財務做好倉庫庫存盤點工作,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性、真實性。每天及時把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,共享到其他部門,方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流。

  不足之處:盤點速度較慢,提供物料數據速度有待提高。

  今年公司新增加了鋼木門,新增產品必須有相關的原材料和配件,鋼木門倉庫應運而生,對新倉庫需要進行相關的規劃、管理及工作分配。九月我們接收了舜元的鋼木門項目,對舜元門業原材料的盤點入庫變得尤其的重要,我們秉著認真仔細的工作態度清點每一項物料,交給財務部準確的'原材料盤點表以便核算。雖然我們鋼木門的產量有所提升,但倉庫因此也多了很多呆料,廢料,給日常的管理造成不便。由于是今年剛開始的項目,銷量還沒有上去,人員沒有配置到位,其中一段時間倉庫里需要搬運的事情經常安排不到人,這也是一直以來困擾原材料倉庫的問題。

  不足:體現了我們各部門之間的協調與合作還不夠,都抱著“事不關己”的態度做事情。

  作為制造行業,成本是關鍵之一,對成本管理水平的要求應不斷提升,對采購原材料、到各個部門的使用更應加以控制。強烈建議各部門按規定使用物料,除了我們原材料倉庫嚴格控制物料的發放外,對發出去的原材料、配件、以及易耗品各個部門的管理人員也要嚴格進行監督、審核,參照相應的規定制度統一正確使用各項物料,日常工作中是否存在浪費現象,一經發現及時指出,不要因為方便自己部門的工作而忽視下屬的浪費,讓全體人員養成良好的節約意識。作為一個管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者。更是一個執行者。要想真正把公司成本降低,除了各部門管理人員熟悉使用材料及配件外,還需要認真實在的培訓員工,首先要以身作則,這樣才能讓員工有榜樣看,大家都能主動形成節約意識。

  不足:管理還以人管人為主,員工思想還是沒有轉變。

  這一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,努力把工作做得更好。

員工年終總結2

  xx年,我廠時刻緊盯全年目標任力不放松,按照制定的各項任務,結合自身實際,廣大干部職工積極配合,進一步明確目標,找準方向,強化管理,全年深入開展安全生產月活動、質量宣傳月活動,順利完成了全年的各項目標任務,為進一步發展奠定了堅實的基礎。現將xx年工作開展的具體情況總結如下:

  xx年工作開展的主要做法:

  一、目標細化分解,目標責任明確。目標為我們確定了前進的方向,是工作的動力。年初以來,我廠即對目標細化分解,層層落實到班組,個人,做到人人清楚和緊盯目標,人人頭上有任務,個個肩上有壓力,全力向目標沖刺,結合目標任務,x了相應的制度與管理考核辦法,加大管理力度,及時查找目標運行過程中的不足和糾偏,使目標運行走在良x循環的發展軌道。

  二、隊伍人員穩定,品種完成較好。我廠處處本著“以人為本,精細管理,確保各項工作順利完成”的目的,全年x抓人員穩定管理,一是健全相應的管理制度和規章制度,從人員出勤,規范x作,勞動效率上著手,細化責任,量化考核,達到制度管理人,用制度約束人的目的;二是搞好各種培訓,提高員工素質,以提高培養員工的大局觀念,質量意識,培養崗位x作技能,并做好對人員的培育吸納和儲備工作,以增強員工的穩定x,三是在全廠職工中營造良好的企業文化氛圍,向員工宣傳灌輸企業文化理念和精神,提高員工的責任感,使命感和主人翁意識,全力打造出一支技術嫻熱,x作過硬,勇于拼搏,敢于勝利的員工隊伍。

  三、質量管理完善,產品安全可靠。質量是我們贏得市場的最終保x,為此,在xx年內,我廠在質量管理上毫不放松,在積極主動的查找不足,針對市場反饋及時調整,并加大對生產過程的全方位控制力度,加強對各質量控制點的x,明確生產加工過程中各環節的質量責任,加大對質量標準體系文件的學習,增強質量規范意識,提高過程x作嚴肅x,以標準指導人的x作,以考核約束的行為,確保產品質量穩定提高。

  四、現場管理提升,x作行為規范。一是加強基礎管理人員的管理,防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發揮基層班組人員的模范帶頭作用,確保員工身先士卒,率先垂范。三是對人員合理調配,量方定崗施其專長,促進現場管理正常有序,四是加強現場的監察力度,從員工著裝等細節入手,規范和強化現場管理力度,增強員工參與現場管理的自覺意識和責任感,提高現場管理水平。五是加強現場維護與考核力度,指定專人負責對生產現場的清理與維護工作,對生產過程中的不符合項進行及進的完善與整改。

  五、設備管理創新,安全生產穩定。一是加強設備基礎監查,尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制,做節獎超罰,使節約部門在x上得到體現,齊抓管理,形成合力。二是抓好設備安全管理的基礎上,加強員工的安全培訓,有效維護和保養設備,認真開展設備安全、現場自查、互查、監查、推動日常檢查、監督的有效實施。三是依托科技創新推動整體工作,以有效的科技創新來拉動整體工作的逐步上升。

  六、實現挖潛增效,創造最佳效益。年初以來,我廠就一方面全年堅持不懈進行全員參于,集思文益的科技創新活動,積極鼓勵和支持車間班組個人發明、創造、為工廠創效益,另一方面實現產品的效轉化,合理控制機物料耗費,加強了廢棄物品的回收利用,防止產品流失,控制副品率。同時以目標管理為動力,找準原材料生產加工各環節的效益挖潛點,以規范管理為切入點,樹立成本意識,加強對成品質量的出品合格率及出成率的把關控制,實現最佳效益。

  xx年我們的工作雖然取得了一定的成績,但在實際的工作中也存有差距,如:人員管理的不足,基層技術人員的流失,員工素質特別是質量素質與安全素質需要加強和提高。為此,在今后的工作中,我廠將努力總結以前的工作不足,認清差距,克服困難,加強自身的素質修養,整合外部資源,齊抓共管,加大動力,形成合力,共同推動我廠工作在新的一年里取得新的突破。

  具體做法如下:

  1、加大工作執行力度,一是對即定的目標考核上,一旦形成文字,就要不折不扣的認真執行,不容有半點的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核,促進各部門工作之間能進一步的相互協助、相互提高。三是對問題實行四小時復命制。對出現的問題,能給予現場解決的現場給予解決,不能給予解決的,要在四個小時之內給予解決,對于實在有困難在四個小時之內不能解決的,必須有書面材實予以說明,以推動各部門在工作中的主動x和自覺x。

  2、從細節管理著手,確保各環節無庇漏,基層管理工作扎實,細節決定成敗,細節管理要求全員參與,從x作現場的每一個x作臺面上抓起,必須樹立從我做起,從自身做起,從身邊做起,要加強員工的細節培訓,如工作期間的規范x作、開關設備時的相關注意事項等工作,進一步夯實基層管理要點,增強基礎管理意識。

  3、從員工素質和思想著手,打造一支能打善拼,敢于勝利的`干部員工隊伍,老課題新方法,首先從改變觀念,更新思想上著手,做到工作上創新,管理上改革,從而以嶄新的面貌,嶄新的心態,面對和迎接新的挑戰。

  4、積極開展崗位練兵活動,在比、學、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階,崗位練兵和各項活動的踏實有效開展,是員工素質提高的基礎,是愛崗敬業的真實表現,也是推動各項工作不斷進步的有效途徑,要積極想辦法,研對策,開展多方位,多層次的崗位練兵活動,開展;“質宣月”、“安全生產月”等活動。

  5、從成本控制著手,確保效益目標正常運行,成本是各項管理的基礎,成本控制的好壞直接影響員工的x收入,也是影響員工積極x的重要因素,員工雖然參與但主要在于管理,向管理要效益,是成本控制的有效手段,效益的好壞是衡量一個企業的最終結果的最明析最直接的方法。

  6、從強化考核著手,使各項工作始終走在正確發展的軌道,考核是管理者實現目的的必要手段。要對目標認真調整和修訂完善制度,做到制度合理、公平、全面、徹實反映和真實解決問題為目標,實現保駕護航,要求政策制度的嚴肅x,無xx,用考核約束和推進各項工作任務的實現與完成。

  面對新的一年,我廠將力爭做到以目標管理為中心,進一步夯實質理管理基礎,實現各項管理的落實到位,并以嚴格的保x措施,推動全面管理再上臺階,從而以嶄新的面貌,精細的管理,較好的經濟效益向新的目標發出新的沖刺,取得更大的勝利!

員工年終總結3

  為期一周的培訓正式結束了,感謝公司領導及各部門負責人為我們精心安排的培訓內容,回想起這段短暫又充實的培訓經歷,我收獲頗豐,不僅認識了許多其他科室的朋友,而且學到了豐富的知識,我相信這些知識必定會在日后的工作中讓我受益匪淺,并一直引領我前行。

  培訓第一天,xxxx公司各位領導分別針對企業管理、企業文化以及企業現狀三大板塊做了詳細的介紹,在他們慷慨激昂的演講中,我對公司輝煌的發展歷程有了詳細的了解;參觀三峽水利樞紐,當我站在宏偉壯大的三峽大壩上,看著泄洪時奔騰而下的江水,我對水利水電工程有了更加感性的識,一股強烈的企業自豪感油然而生;周四,知名橋梁及結構工程專家xxx老師,結合自己50年來職業生涯中的所見所聞以及身邊實例,為我們做了核心能力素質培育的精彩專題講座;最后,我們進行了總結交流,我很榮幸作為小組代表發言。通過一周充實的學習,我們新員工對公司的發展有了進一步的了解,也堅定了我們在公司努力發展的'信念。以下是我為未來工作所作的打算:

  首先,要積極地調整個人心態,盡快完成從學生到社會人的角色轉換,適應與校園環境完全不同的企業生存環境,實現從學生到工程師的思想轉變。我們已經正式走進社會,踏入新的工作崗位,我們不能像昔日在學校里那樣自由散漫,而應該以一個公司員工的新身份來嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度,通過努力工作來改造自己,除了在專業知識方面,在個人素質方面也應該絲毫不能放松對自己的高標準和高要求。

  其次,要認真地學習公司規章制度,特別是要嚴格遵守質量管理體系相關規定,在工作中保證質量。質量是公司的生命,我們要以過硬的質量,誠信的服務,滿足客戶需求。制度是一個企業的靈魂,對于新人,必須認真學習公司的各項規章制度,并在今后的工作中嚴格執行。袁主任和其他部門領導分別向我們介紹了公司的各項制度,特別是人力資源制度和質量安全管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規章制度,我們要在網絡學習過程中繼續深入學習,在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。

  再次,要加強同事之間溝通與交流,努力提高團隊精神。團隊的重要性是不

  言而喻的,而在本次培訓學習中,我更是深深體會到溝通的重要性,同事之間相互學習和團隊精神是我們工作成功的關鍵,在今后的實際工作中,我們要相互配合,相互溝通,只有這樣,我們才能團結一致,提高工作效率。

  最后,要虛心求教,勇于承擔。三人行必有我師,更何況是我們這些剛剛入職的新員工,更是需要多多學習,向公司前輩虛心請教,盡快熟悉公司的各項事務。與此同時,作為員工,我們也應承擔起自己在公司的任務和職責,不能以新手和剛入職為自己找借口,而應該努力完成自己分內的工作。

  通過這段時間的學習,我深深感到成為公司一名員工的幸運與驕傲,我已做好了準備,相信自己會很快融入公司。在今后的工作生活中,我一定會盡自己最大的努力,兢兢業業,高效率完成工作,愛崗敬業,以主人翁的態度做好每件事、每個細節,樹立團隊精神,強化主動服務的意識,為公司的發展做出自己的貢獻。

員工年終總結4

  時間過得很快,轉眼間,20xx年已經接近尾聲。回顧本年度的工作,在銀行領導的正確領導下,認真組織學習貫徹黨的十八大精神,自身的思想素質、業務能力和綜合素質都有了較大的提高,我個人也獲得了長足的發展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,我認真積累日常工作經驗,潛心鉆研新的業務技能,為我行的發展做出了自己應有的貢獻。現將本年度個人工作情況總結匯報如下:

  一、堅持學習,不斷提高政治思想素質和工作能力。

  學則進,不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中汲取工作能力,汲取前進的動力,汲取創新的活力。只有加強學習,才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學習,注重學習黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及黨的十八大精神等。通過學習,進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領導和同事們學習,使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。

  二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務。

  自工作以來,我堅決服從組織和領導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。

  (一)兢兢業業,恪盡職守。平時,我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認真學習我行相關業務操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他柜臺的業務,以此使自己能盡快掌握全面的銀行業務,提高自己的業務素質。通過平時的積累,我在調離原來的儲蓄柜臺,換做對公業務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統等業務技能,使自己能夠擁有為客戶提供優質、高效、快捷服務的本領。現在以后的工作中,我一定要繼續保持積極的學習態度和創新意識,同時虛心的像其他同事請教經驗,使自己能盡快的適應這個崗位,不辜負領導的期望。

  (二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求,保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結,凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責,充分發揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現金業務,充份調動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創建良好的學習氛圍,組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等,開展多種形式的崗位練兵,提高內部員工的業務素質。

  (三)突出抓好業務規范操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業務是一個高風險的部位,結算業務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規范結算業務的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管,發現問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監管輔導。

  (四)提升服務理念,全面提高規范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強我行在同業之間的競爭力。規范化服務這也是積極營銷的一個表現。提高了服務質量,可以為客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務,由此我們就可以保持良好的客戶資源。

  總之,以上就是20xx年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了一定的成績,但是我離優秀的銀行柜員要求還有一定的'距離。在以后的工作中,我會進一步改進和提升自己,充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,協調好各個方面關系,發揮自己最大的工作潛能。

  總結五:銀行職員20xx年度年終總結

  轉眼間從進入20xx銀行那時算起已經滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于20xx銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。

  最近這一年,我作為一名20xx銀行員工,親身感受了20xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入,使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的出臺,對于我們20xx銀行“規范經營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節管理、精細化管理,針對違法違規行為,也有了更多的預防和懲戒措施,特別是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。

  20xx年末,我報名并經行內的擇優選聘有幸被調動至20xx地審批組擔任合規性審查崗工作。從南區支行理財中心的個貸綜合崗轉到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業務為主的審批組合規性審查崗,這個跨度不可謂不大。但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下,通過閱讀相關書籍、解讀文件規章,我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現在的崗位角色中。從20xx年初至20xx年7月末,我總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業務的合規性審查工作,合計金額47435.2624萬元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規性審查,其中AA級29筆、A級34筆、BBB級4筆;完成332筆個人類貸款的接收、送審、下發決策意見工作,合計金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。 20xx地審批組屬于行內審批部門,面對的都是行內的經營部門,受理審批20xx銀行信貸經營部門報送的各類信貸業務。因此,樹立內部客戶理念,把經營部門作為我們所服務的客戶,為客戶提供優質、高效、規范的服務,是我作為一名審批組合規性審查人員最基本的要求。

  在日常業務中,我總是盡自己的最大努力幫助經營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規、有效的渠道與他們進行溝通,了解經營部門的現實情況和問題,及時向領導、專審進行匯報,盡可能幫助解決審批與經營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領導與專審的有效決策提供依據,實現20xx銀行利益的最大化。 20xx地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經常思考的問題。我在工作中發現,大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中,如在合規性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學,運用我們常用的EXECL電子表格軟件中的公式與函數編制了一張表格,只需要將企業的資產負債表、現金流量表中的有關數據填入表格,相應的各年度財務指標如資產負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報表進行了關聯共享,相互取得所需數據,消除了很多重復勞動,也使許多數據更為精確;把一些常用表單進行了優化,本著簡單、易用的設計,在規定的位置錄入數據,電腦就能自動生成相應的規范頁面供使用了。此外,我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

  審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業務都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習,是我履崗最基本的要求;積極參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,則是對我業務素質的全面提高。在20xx地分行與20xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經理培訓班上,我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協作的至關重要;在由20xx地分行組織、省分行有關部門領導與相關業務人員講解的“20xx銀行優勢產品與營銷”培訓班上,我對于20xx銀行的各類信貸業務有了明確而充分的認識,知道了哪些是應該重點向客戶推薦的,哪些是正在開發并著力推廣的,以及如何辦理,有何優勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業集團應該在哪些地方加強關注,對于一個企業的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優或是績差中發現企業的真實狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當好“20xx銀行資產的看門人”。除此之外,每當有新的有關行內發文,我也認真參加部門內的例會和學習會,學習文件精神,在工作中落到實處。特別是有時還請來行內相關部門人員現場講解業務中的疑難點,更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業風險,才能在審批組崗位上成為一名合格的職業人。

  在做好本職工作之余,我作為20xx地分行系統團委的宣傳委員,參加了團委組織的多項活動。將行內員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家,是我與另幾位團刊《青年風采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優秀的稿件,對原稿進行合適的排版、美化,套上精美的插畫與底紋,最后上掛網站上與大家一同分享,得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛,為全省的20xx銀行系統所了解。系統團委組織的“規范化陽光服務演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,提出的一些建議與意見也為領導與同事認同和采納。

  時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的20xx銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。

員工年終總結5

  于是,我慢慢的調整好自己的心態去重新審視這個小集體,也漸漸的明白,其實各個崗位都有發展才能、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業績。

  我將這一年的工作收獲總結如下:

  一、誠信敬業

  無規矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作,也不斷地創新求進。

  二、 學無止境

  職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大集體后,我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師,原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學的完的。

  學如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業生涯能有更好的發展,我激勵自己自考學習,用更強的知識來武裝自己。

  三、 處事為人

  象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經無與倫比。

  工作后才真正明白,如果只是一個人,永遠都成全不了最優秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。

  這個過程,除了技術,便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的`交流傳授經驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。

  今年,是我職業生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的知道自己的優勢與不足,也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎上不斷的調整學習。

  結束,意味著新的開始,我已準備好了全身心的熱忱,讓新的一年,新的學習過程,早些開始吧!

員工年終總結6

  當日歷一頁頁地翻過,直到翻完最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用手指拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執著,一份收獲。每天辦理各種業務,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。讓我對于中國銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業務技能,更加勝任自己從事的崗位工作。

  這一年里,我們經歷了很多事情。崗位的調動,業務技能測評,IT藍圖上線等,在一邊認真忙著工作的同時一邊努力地完成這些事情。每一樣我都盡心盡力去完成。特別是業務技能測評,對于我們從沒練過的技能項目來說,第一次就要達到能手,的'確有點困難。不過我不怕,為了不拖累營業部績效分數,也為了自己業務技能的提升,從九月份開始,我就堅持天天練,不管是周末還是法定節假日。終于功夫不負有心人,在最后的考試中兩項技能得了二級能手。而且在工作中,我的業務量也比以前有明顯增加,不熟悉的業務也很多,我都虛心向同事請教。其他的考試也過關。在堅持業務技能測評的同時,還在新崗位上不斷學習和摸索,經常加班到很晚,但是我沒有一句怨言,我覺得在其位謀其職,必須要把自己的本職工作做好,保證工作順利進行。

  這一年任務也挺多的,中銀信用卡,攬存存款,為了完成信用卡,我跑了好多地方,找了好多人,最后在規定的時間內完成了支行下達的任務。

  同時還幫助身邊的新員工,不厭其煩地回答他們提出的問題。文優服務方面,我盡量讓客戶高興而來,滿意而歸,快捷高效的辦好每一個客戶的業務。我會再接再厲的。

  當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為中行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!

  新年新氣象,我們要進一步認真學好業務,不斷提升自己各方面的業務知識和技能。努力完成好“開門紅”的任務,為新的一年打下扎實的基礎。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為中國銀行事業發出一份光,一份熱。

員工年終總結7

  20xx年已悄然過去,回顧這一年的工作經歷,是我個人職業生涯的重要一年。在這一年里,得益于領導的悉心指導和同事的照顧關懷,工作能力得到了較大的進步,積累了更加豐富的工作經驗。以下將今年工作的主要情況向在座的領導和同事做以下匯報,請領導和同事們多多指正。

  一、思想進步情況

  在科學技術不斷改革創新的今天,只有與時俱進,才能適應發展需要。因此,在工作中加強學習,努力學習實踐科學發展觀;在工作之余抽出時間,關心時事政治,學習先進理論。通過學習,使自己的觀念得以更新,業務知識不斷豐富,管理水平有所提升。我始終以敬業不息為信念,把寬以待人、嚴以律己、遵紀守法作為自己的工作準則,做到自尊、自重、自律。時刻以公民道德規范要求自己,工作兢兢業業,樂于奉獻;關心同事,為人正派,辦事公道,凡是要求遵守的規章制度,我自覺遵守;凡是我職責范圍內的`工作,我積極參與。

  二、年度主要工作成績

  采氣工程日常的工作,以解決現場采氣工程方面的問題為主。針對套壓高、油套內氣體含硫化氫、油套環空保護液不合格等情況,深入分析并提出措施建議,使套管壓力得到有效控制。對普光氣田氣井套管進行監測,共安排套管取樣285次,實際完成套管取樣247井次,實際完成取樣計劃的87%,為解決氣井套管異常問題提供了可靠的依據。為避免套管腐蝕,加強環空保護液對套管的保護作用,共對10口井進行了環空保護液的加注施工,有效改善了套管異常情況,取得較為明顯的治理效果。針對普光1井壓力異常現象,對普光1井進行了泄壓及壓力恢復實驗,證實技套壓力來源于技套內部本身,油套壓力來源于陸相層位滲漏,風險在可靠范圍內。針對p102-3井筒堵塞造成不能正常生產的問題,參與對該井的注熱水解堵施工和連續油管施工,使p102-3井恢復正常生產。參與對p303-3井采氣樹壁厚檢測施工, 對前期確定的采氣樹腐蝕速度較快的部位進行檢測,重點監控采氣樹各檢測點腐蝕速率,是否出現坑蝕、沖擊異常腐蝕、敷焊層是否出現脫落(氣泡)等異常腐蝕情況,以了解采氣樹內腔腐蝕狀況。對井下壓力計進行升級改造,實現了井下壓力計接入scada系統進行數據遠程傳輸查看,并達到數據自動記錄并保存在中控室的服務器上。對p104-1井下壓力計出現兩次數據異常情況進行維護,保障了井下壓力計正常使用。參與申報并獲批專利一項,獲得普光分公司qc成果三等獎一次。

  三、存在的不足

  在工作中,我也還存在很多不足,首先是工作經驗仍很欠缺,工作上很多時候考慮不夠周全,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導致工作開展困難,延誤一些重要工作的開展時機,為此還需要虛心向領導和同事認真學習和借鑒經驗。二是工作中吃苦和鉆研精神不夠,對工作中存在的問題有時不能夠及時跟進、解決,導致工作滯后。三是綜合協調能力較差,在與領導和同事溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧,在協調各同事配合的時候沒能做好溝通,很多時候把握不住溝通的重點,導致在與其他同事配合上存在漏洞。四是工作中存在心態浮躁、失衡的現象,工作中存在偏激的情況,不能做到以一顆平常心對待工作,還需要加強政治學習,努力提高個人修養。五是業務水平仍顯不足,有待進一步提高,往后還需要加強工作基礎知識和專業技術知識學習。

  四、工作目標

  普光氣田開發進入新的篇章。在這一年里,作為采氣工程技術員,切須加強井況問題分析研究及采氣工程難題攻關,加強新技術的引進,及時解決井況問題,為氣井安全、平穩生產作出努力。普光氣田作為國內首個“三高”氣田,是個出成果、創新技術的好地方,自我要求今年完成科技成果和qc成果各一項。針對自身不足,還需要努力學習和全面提高綜合素質,加快自身成長,力求成為普光氣田一名優秀的技術員。

員工年終總結8

  一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量自己的工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格要求自己的行為,在業務工作中,首先要了解自己產品,分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況,以求共同提高。

  二、產品知識,與對競品的了解

  所謂知己知彼百戰百勝,所以要對公司的企業文化,產品的成分,生產過程及產品的`賣點一定要了如指掌,比如產品的優勢,競爭力與產品的不足。還有就是競品的優勢、不足之處和市場的占有率,所有一切競品的促銷政策與活動內容。這樣才能更好的銷售自己的產品。

  三、明確市場競爭態勢。

  由于北京白酒市場之大,所以有太多的競品都在搶占著這塊市場,如牛欄山、紅星、洋河藍色經典、瀘州、衡水老白干、老窖等竟品,都在這里拼得死去活來的。北京市場的費用高、競爭激烈,是全國最難運做的市場之一。但是北京是做品牌的市場,是各個廠家必爭的地方,所以說,北京也必將是x酒的重點市場之一。

  公司x年在北京試運做之前做了大量的考察和詳細的計劃,所以在北京餐飲渠道中沒有全面鋪開,只是從中選了一百多家AB類終端酒店,進行了x酒的試運做。

  我現在負責11家終端酒店,天天去各個酒店,跟店內的服務人員,從不認識到以朋友相稱,從不知道x酒到現在的大力推薦x酒,從開始的一家酒店都沒有動銷,到現在的6家已有動有2家已有返單,動銷率為54%,返單率為33%。雖然有點進展,但是還不夠,對我的目標還是有一定的距離,因為現在競爭太激勵,而且自帶酒水也非常的多,還有方方面面的事,所以也不是一個人能解決的事,我會盡自己的努力。現在在北京這個市場上,x酒現在雖然賣的不是的,但我相信在以后公司的大力支持下,在我們大家的共同努力下,x酒會是賣的的,展望x酒新的一年,我已經準備好了!

員工年終總結9

  即將到來的20xx年是充實、忙碌、快樂的一年。歲末年初,我站在新老交替的時間平臺上,回望過去,展望未來。在過去的一年里,在小組的指導下,在部門領導的關心和幫助下,在同事之間的友好合作下,我的工作和學習取得了很大的進步。

  第一,加強業務培訓,提高自身素質

  在前臺主管、領班和同事的熱情幫助下,我的業務技能有了顯著提高。作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態度和服務質量反映了酒店的服務水平和管理水平。前臺是這個門面的核心部分。我知道我的`責任很大,我的疏忽會給酒店帶來經濟損失。

  因此,在工作中,我認真負責地做好每一項工作,并積極向其他同事學習更多的專業知識,以增強自己的專業水平。只有這樣,我們才能進一步提高業務知識和服務技能,更好地為客人提供優質服務,讓客人喜出望外。

  第二,“開源節流,控制成本”從小事做起,從我做起

  “開源節流”是每個企業的追求。在部門領導的領導下,我們積極響應酒店的號召,開展節約資金、控制成本的活動。為了節省成本,我們使用回收的歡迎卡作為酒店的內部房間。當__想帶客人參觀房間時,我們都使用這些用過的歡迎卡來安裝鑰匙,以減少歡迎卡的使用,節省酒店費用。

  我們用打印好的報告紙做草稿,各種報告盡量雙面打印。通過這些控制,我們可以為酒店創收做出前臺應有的貢獻,盡自己微薄之力。

  第三,強化銷售意識和銷售技巧,提高住房率

  在部門領導的培訓幫助下,我學到了一些銷售技巧。怎么給客人報房價,什么樣的客人報什么房型的房價?如何向預訂的客人推薦更好的房間類型?等等。在這里,我要感謝我們的部門領導毫無保留地將這些銷售知識傳授給我們。在增加自身知識的同時,也積極的為大體積房間的銷售做自己的努力。只要客人來到前臺,我都會盡量讓他們留下來,哪怕是__。為了爭取更高的入住率。

  第四,注意各部門之間的協調,與同事相處融洽

  酒店就像一個大家庭,工作中部門之間難免會發生一些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐,與餐飲、銷售、客房等部門有著密切的工作關系。所以在日常工作生活中,我總是注意自己的言行,主動與各部門同事打交道,尊重他人,贏得對自己的尊重。家和一切都是幸福的,只是

員工年終總結10

  總結的目的是為了更好的計劃,因此,我們必須根據公司及原材料倉的實際情況,制定和實施相應的改進和創新計劃,跟蹤其實施進展,驗證其實施的效果,并將行之有效的改進和創新作為公司倉庫管理制度進行推廣,通過我們不斷努力去實現倉庫管理工作的持續改進。

  一:做好物料的驗收

  對貨物的數量、質量、價格仔細進行驗收,如發現入庫貨物不符或其他方面的原因,要及時與采購部和生產部進行溝通。特別是對原材料及配件的`入庫檢驗,在目前公司沒有統一的部門來管理質量的情況下,只能由各部門自行控制、監督,在20xx年原材料倉將做好一份來料質量檢驗的操作指導辦法,把具體物料入庫檢驗要點及流程初步規范化。同時提高倉管員的專業知識水平,讓他們多到車間學習,多了解相關原材料及配件的特性及使用方法,針對倉管的知識結構,結合公司營運的實際,逐步完善原材料倉庫的管理制度。

  二:控制物料的發出

  原材料倉庫對公司物資的保管和收發負有重要責任,加強控制、審查各部門領用物料的單據、數量,嚴格把關,避免重復領料和材料浪費。車間領用的物料必須由指定人員領取。倉管員應開具領料單,核對物品的名稱、規格、數量、質量狀況,經領料人簽字后才準許出庫,做好物料的簽字跟蹤手續;工具和部分易耗品一定要做到以舊換新領取,對于貴重物品領取必須要有相關部門負責人的審核簽字才準予領取物品。

  三:加強庫存的管理力度。

  倉庫負責定期對庫存物料盤點清倉,做到賬、物相符。對領出的物料必須及時登記入賬,確保物料進出及結存數據的正確無誤,做好《進銷存明細帳》,使電腦賬能及時反映當前庫存數量,對各類庫存材料不定期進行抽盤,使賬和實物的誤差減少到最低,特別是大件的鋁材、鋼板等,力求無誤。為各部門提供庫存依據,防止材料的不足造成拖單;或者庫存積壓而造成的占用資金。給采購部提供準確的庫存數據,并提供合理化的建議,與采購配合,努力降低庫存量,加速庫存周轉率;同時也配合財務部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;完成基礎數據的收集、整理、匯總,為公司提供必要的決策依據。

  四.倉庫還待進一步規劃。

  公司馬上就要上重型推拉,現在的鋁合金倉庫已經捉襟見肘,來年我們要多學習兄弟公司的辦法,比如***,對鋁合金倉庫進行升級,使倉庫能容納更多的材料,以適應公司的發展需要;同時鋼木門倉庫也要盡快完成對新倉庫的規劃,盡早搬遷。原材料倉庫的目標是要做到:凈、齊、美、便,以9S為標準。加強安全管理,注重防火、防潮、防盜安全工作,特別是鋼木門倉庫的防火安全意識一定要加強,必須掌握各種基本的安全知識和技能,在倉庫嚴禁煙火,防患于未然。加大對倉庫每周、每月的清潔力度,保持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容,做好庫存數量的管理,防止不必要的損耗發生。不能退換的物料經過相關部門確認后申請報廢,清理出倉庫。

  總之,倉庫能夠在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導,以及各位同事的大力支持和配合,20xx年是全新的一年也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做得更好,為公司的發展盡一份力!

員工年終總結11

  時光飛逝,歲月如梭,轉眼間我來友誼新天地已經三年了,這段時間里,我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。

  回想當初進入工作崗位的時候,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身操作過,對于空調技術更一竅不通。我明白友誼集團是一個大型商廈。是一個人人向往的行業,進入友誼新天地是我的榮幸。在領導和師傅們的教導下鼓勵下,我學到了很多的專業知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手,工作效率也不是很高。但是在各位領導和師傅們的幫忙下,我每一天擠出必須的時光不斷充實自我,堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,努力提高綜合素質,不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識,嚴格遵守各項規章制度,完成了自我崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,師傅們教我怎樣維修機器和保養,經過一段時光的鍛煉和學習,我也開始慢慢的獨立操作,并能夠管理好自我的職責區。

  我在這三年期間,為了給企業減少費用。我和師傅們對空調風機進行注油,對有磨損的電機進行更換軸承。為了制造一個更好、更舒適的賣場環境,對機器的濕片進行清洗,對新風井道進行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果,我們提前對冷卻塔進行清理,并且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調水管凍裂,我們把所有的外圍商鋪的所有的空調管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說不出的.喜悅。

  回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂,過去的三年風風雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感謝師傅們對我的栽培,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人的溝通潛力明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。

  總之,在上級領導和師傅們的關心幫忙下,我的各方面都有了很大的進步,技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了必須的進步和成績,但是在一些方面我還是存在著不足。

  希望在今后的工作中,我會認真的做好每一天的工作,把學到的技術體此刻工作中,在工作中能采取用心主動,能夠參加每項工作。更加嚴格要求自我,時刻牢記“職責、狀態、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題,還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強自身學習,提高自身素質。要堅持每一天在多擠出必須的時光不斷充實自我,端正態度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時光中檢驗所學知識,查找不足,提高自我,防止和克服輒嘗淺止,一只半解傾向。爭取把自我工作上的不足掌握的更加透徹,為服務一線工作做出更大的貢獻。

  最后感謝楊總又給了我一次機會,我為自我能夠在這樣一家具有雄厚實力,發展如此之快的企業而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強自我管理意識,勇于開拓創新,不斷提高自我潛力,在企業領導的帶領下使自我的工作到達一個更高的層次。以后我依然努力工作,我會用虛心的態度和飽滿的熱情做好工作,我信心百倍,必須要成為一名更優秀的友誼員工。讓我們攜手共創友誼的完美明天。

員工年終總結12

  回首過去,x公司以市場為中心,以倉儲物流為重點,穩步拓展物流業務。面對壓力,迎難而上,順應現代物流發展,超額完成了全年經濟指標。一年來,我們的主要工作總結如下:

  一、穩步拓展物流業務

  一年來,我們把現代庫房承租工作作為日常工作的重點,實現了出租庫房的化利用,本年內始終保持滿倉狀態。出入庫用掃碼器,跟超市一樣,在管理倉儲這快我們又上了一個新臺階,同時拉動了以儲帶運的貨代業務。擴大了物流作業連環節,同時運輸貨代業務也不斷發展壯大,以存儲業務帶動的市內各大超市配送,國內、省內、市內的整車及零擔發運。快速消費品等相關業務也成為了增收渠道,自管客戶7家,托管客戶14家,貨品包括食品、藥品、保健品、化工原料、通訊設備、輪胎等,客戶不斷增多。

  二、實現物流公司利潤指標

  要實現利潤指標,依賴的是每一名員工切切實實地做好每一個工作。每天,我們都要斗志高昂,以更多的'激情投入到工作中去,認真完成每一項任務,并積極思考如何將工作做的更好。從完成好每一天的工作做起,為公司排憂解難,為公司的良好經營做出積極的努力。

  三、促進企業的持續發展

  一方面增強硬件設施和提高企業形象;另一方面,在留住老客戶的同時,大力開拓新客源。使得倉儲區成為了兩個部門的物流重地,走近團隊,幾乎每一位員工心中都裝著這一理念。公司這三年的發展變化,員工是看在眼里,喜在心里。在競爭異常激烈的行業格局下,我們意識到在普通貨物運輸領域,我們靈活度明顯不夠,沒有優勢可言,我們的傳統商譽優勢發揮不出來,因此我們將目標瞄準在全員跑市場、抓業務。在市場上下功夫,大家都知道企業能不能發展,“市場”說了算。做好了市場,才有生存的空間。x的市場就是每一個客戶,只有客戶滿意了,x才有市場,而讓客戶滿意的關鍵是不斷提高x服務質量。

員工年終總結13

  xx年過去了,我進入工商銀行這個大家庭已經有半年了。感謝工商銀行,路支營業廳和永前支行在過去的6個月里給了我不斷學習和鍛煉的機會。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎,我將對過去半年的培訓和工作進行總結:

  首先,在路支營業廳實習的一個月,讓我對銀行的現金柜工作有了初步而形象的認識。并在韋國祥師父的指導下進行了實踐。正是這種有效的`接觸,使我在此后的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能,順利的完成培訓任務。

  其次,在參加新進員工的入行培訓過程中,我作為柳州分行的組長,在副組長和各位同事的支持配合下,努力營造學習氛圍,積極參加各項活動,圓滿完成了培訓任務。我們不僅取得了氣排球聯賽的第二、第三名,而且在結業考試中取得了優秀的成績。我和另一位同事榮獲優秀學員,并且我很榮幸的作為優秀學員代表在結業典禮上發言。通過培訓,我學習了工行的基本知識,全面了解了工行的各項業務,并掌握了一些臨柜基本技能,為今后的工作打下了基礎。在培訓期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。

  再次,進入永前支行見習的兩個月,在所內各位前輩的幫助和指導下,通過不斷實踐不斷學習,我才真正成長為一名獨立的柜員。永前支行地處社區中心,每天業務繁忙,客流量大,對于如何應對臨柜工作,我總結了以下幾點:第一,細心謹慎,戒驕戒躁。與錢打交道,必須保持高度集中,否則一個分身就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯,也不得大意,要保持一顆平常心,認真對待每一筆業務,不可因程序簡單而放松,亦不可因自我感覺良好而大意。第二,放寬心態,善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便,要耐心等待,用微笑打消老人的緊張。對態度的蠻橫的顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我發現在服務工作中微笑是無往不利的法寶,一個微笑往往頂的上10句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對她,她也會用微笑回報你。第三,堅持學習,全面掌握各項業務。顧客問的問題千奇百怪,作為臨柜人員代表的是工行的形象,是工行的窗口,顧客在你這里得不到回答,自然會認為是銀行的用人不當,進而會對工行留下不佳印象。而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群,如果業務熟練,知識全面,可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產品,抓住每一個潛在資源。第四,虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩,每解決一個問題就要拿本子記下來,以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽,潛移默化中個人業務能力會有所提高。

員工年終總結14

  20xx年很快就要過去了,在這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段考驗和磨礪,在不斷的學習和成長,屬于經驗積累的一年。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,提升自身的素質與才能,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我感受到公司對我的照顧,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。

  在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,做好每一件力所能及的事情。

  隨著公司各項制度的實行,可以預料我們公司將蓬勃發展,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的'工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。

  總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進。

  新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勵,踏踏實實走好每一步。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。

員工年終總結15

  一周的培訓很快就過去了。本以為會很單調的培訓,沒想到每天卻是在很愉悅的心情下度過的,充實而且滿足,從頭到尾也沒打瞌睡。以前也參加過類似的活動,但這次的培訓與以往有很大的不同,主講老師非常專業,內容生動,氣氛活躍,互動性也很強。

  這次培訓中,我們主要學習了成功理念、職業化素質、企業文化、公司產品知識,安全生產等內容,并進行了團隊拓展訓練。

  雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的一個星期中,我和新進員工相互之間有了一個初步的了解,并就各自的一些問題進行了交流和討論。通過交流,我們充分了解了公司的歷史以及未來的發展前景,對公司的未來充滿了信心,進一步明確了自己努力的方向和奮斗目標。培訓使我的觀念和知識得到了更新,團隊精神得到了提高,我感覺受益匪淺。

  第一,對設計工作有了新的感悟。此次培訓課程安排緊湊,內容充實,特別是公司大部分領導都在百忙之中過來給我們講課,充分體現了公司對培訓的重視程度,對新員工的重視,也體現了航三院的企業文化。

  第二,對職業化素質有了新的認識,工作有了新動力。職業化是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。工作是我們獲取生活資源的一種方式,更是我們實現自身價值的一種方式,因此應該以一種敬業的`態度去把工作做好。當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受。所以說是工作,還是事業,取決于我們的態度,工作是謀生,事業是人生,態度決定命運!通過這次培訓,讓我產生了一種強烈的學習欲望,想提高自己的專業水平,提高認識和工作效率。

  第三,與同事積極溝通非常重要。通過這次培訓,我認識了更多的新同事。這個新人團隊中臥虎藏龍,大家思維都很清晰,反應也非常敏捷,有幾位同事更是讓我印象深刻。但通過幾次發言和在拓展活動中的表現,我從他們身上透露出的現代年輕人的智慧和思維能力,同時也感到了不小的壓力。通過深入的溝通,同事們也給我提出了很多非常有益的建議,讓我對自己有了重新的認識。例如,有同事說到跟我有距離感,而我自己以前對此認識卻不夠。我的朋友大多認為我是個隨和的人。留有“距離感”的印象,一方面說明自己的風格還需要一些改進,同時也說明我與大家溝通不夠,可能讓他們產生了一些錯覺。這讓我深深地體會到了人與人之間溝通的重要性。同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵,在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合。一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。

  經過這次培訓,作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司,對公司和現在的工作充滿了信心。我希望能和公司共同發展,實現自己的人生價值!

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