珠寶首飾年終個人總結(jié) -個人工作總結(jié)

珠寶首飾年終個人總結(jié)2011-04-25 05：20 P.M.轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，本人總結(jié)如下：營業(yè)時間我都以良好的精神狀態(tài)迎接顧客的到來，視顧客為親人，當(dāng)顧客走向我的柜臺，我就以微笑的目光看著顧客，誠心誠意地對待顧客，適時地接待顧客，充分展示珠寶飾品，對顧客提出的質(zhì)疑我盡可能地介紹珠寶知識。其次是從來不把個人的情緒帶到工作中來，同行間不搞不正當(dāng)競爭，相互詆毀。我工作的明白白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情，本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計較個人得失；工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無特殊休假，節(jié)假日較常值班和加班。綜上所述自己感覺還是有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作。在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于珠寶方面的專業(yè)知識，才能更好的服務(wù)顧客。只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。在將要到來的一年里，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作，將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認(rèn)真總結(jié)，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。

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