個人年度工作總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的個人年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人年度工作總結1

　　一、20xx年度工作完成情況

　　不知不覺中，20xx年已經悄然離去，20xx年悄然而至，帶著新的希望和挑戰。回首過去的一年，工作中有喜悅的收獲，有與同事并肩作戰、共同努力的時刻，也有遇到困難時的無助和迷茫。在過去的一年里，我全面負責了本部門的電氣及自控設計工作，同時兼任施工現場安全員的職責；積極協助工藝部門、采購部門與成套廠家溝通，確認各種設備、閥門、儀表的電氣參數。20xx年的點點滴滴，都是我成長路上寶貴的財富，期待在新的一年里繼續努力，迎接更多挑戰，創造更多的成就。愿20xx年，我們攜手并進，共同書寫更加精彩的工作篇章！

　　下面我對這一年的工作進行簡要的總結：

　　1、平頂山尼龍城印染中心污水處理廠一期項目

　　這是我在公司接手的第一個設計項目，當時任務比較緊急，需要我負責電氣和自控設計工作。設計圖紙需要經過設計院的審核。經過協商分配任務后，我負責自控部分的設計工作，而趙榮負責電氣部分的設計工作。最終，我負責匯總整理所有圖紙，并將其提交給設計院審核。

　　首先，在鄭總的指導下，我完成了自控圖紙設計說明、全廠網絡拓撲圖和全廠視頻監控系統圖的設計工作。接著，我獨立設計了自控配電系統圖、自控柜柜體設計圖、自控配置系統圖、主要儀表接線示意圖和自控平面布置圖，并完成了設備材料一覽表和自控管材表的統計工作。四月底前，我將完成整套自控圖紙設計，并結合趙工設計的電氣圖，整理出設計階段存在的問題，以便五月去紹興出差時討論和解決。在五月的與紹興設計人員的溝通中，發現雙方在設計習慣和方式上存在差異，需要進一步協調，確定后期電氣和自控圖紙由我來修改和完成。

　　經過重新分配電氣及自控設計職責后，我對工藝宋工重新提出的最新設備、儀表、閥門提資表與原提資表進行了逐一核對。在確認無誤后，我依次修改了全廠負荷計算表、全廠電氣系統圖以及全廠電氣與自控平面布置圖。

　　2、江西德安縣豐林工業新區“五統一”項目

　　在和XX一起審查平頂山尼龍城印染中心污水處理廠一期項目的自控圖紙時，我發現了一些問題。同時，我還整理了XX提供的電氣圖紙中的問題。我將這些問題匯總后移交給了趙工。后來，我和XX一起去了紹興出差，與設計人員深入交流，討論了這些問題。

　　經過與設計院的溝通，根據最新確定的電氣圖紙，逐條修改了電氣設備采購清單。然而，由于電氣圖紙在5月份尚未得到最終確認，修改后的電氣設備采購清單也未最終定稿。到了6月中旬，電氣趙工將項目的電氣及自控工作全部移交給我，我對五統一項目全廠電纜溝平面布置圖及電纜溝大樣圖進行了修改。隨后，我暫時退出了該項目的電氣及自控圖紙設計和修改工作。

　　次年1月，和XX一起以該項目安全員的身份，參與該項目電動葫蘆的現場安裝工作。

　　3、浙江真愛毯業科技有限公司10000t/d污水處理一期工程

　　6月底，接手江西德安縣豐林工業新區“五統一”項目的電氣及自控設計工作后，首先制作了全廠負荷計算表初稿，然后開始設計電氣配電系統圖、電氣二次圖以及現場控制箱原理圖。然而，在設計過程中發現與余總要求的電氣柜排布方式不符，因此將設計疑慮整理后提交給余總澄清，并需要對電氣一次圖進行全面修改。

　　7月中旬，在不斷修改工藝提資的過程中，我重新開始設計了電氣一次圖和二次圖，并重新思考了電氣柜和自控柜的布局問題。然后，由于蕪湖廠房高低壓變配電室設計工作和浙江天馬實業股份有限公司18000t/d廢水處理與回用工程前期準備工作接踵而至，導致該項目電氣設計進度放緩。

　　9月伊始，該項目電氣設計工作繼續進入正軌。期間，帶著電氣一次圖、二次圖，自控網絡拓撲圖以及全廠視頻監控系統圖去該項目現場，與業主商討電氣及自控設計初稿的合理性、準確性，并明確后續設計及編程的方向。此次出差后，逐步完成電氣總平面布置圖以及各構筑物內平面布置圖、電氣總設計說明、電氣圖紙目錄、照明補充圖紙以及電/氣動閥門箱、現場控制箱二次回路、箱體布置圖，并整合電氣采購材料表、統計電纜、制作電纜清冊。

　　11月，該項目全套電氣及自控圖紙初稿分別經我和趙鈞設計完畢，并交予業主審核。在之后的兩個月時間里，因采購工藝設備階段，設備功率及閥門數量與最初工藝提資均有誤差，導致電氣及自控圖紙始終無法定稿，電氣及自控設備的采購也難以進入采購階段。

　　4、蕪湖廠房高低壓變配電室系統圖、平面布置圖及電纜溝設計

　　7月底，經過對新建安徽蕪湖廠房的需求分析，根據廠房初步工程量清單提供的數據，進行了負荷計算并編制了負荷計算表。根據負荷計算表預估了所需變壓器的容量。隨后，與蕪湖當地供電局密切溝通，根據其要求反復修改圖紙，不斷完善設計方案。最終，設計出了環網柜和KYN28中置式鎧裝開關柜各三種方案供蕪湖供電局選擇。經過一個月的討論和調整，完成了蕪湖廠房高壓系統圖、高低壓變配電室平面布置圖以及電纜溝提資示意圖。這些設計方案已提交給余總審核，以便后續電氣采購和施工的參考依據。

　　5、浙江天馬實業股份有限公司18000t/d廢水處理與回用工程

　　7月中旬，因該項目工期緊張，且土建工作進展迅速。在真愛項目電氣設計的同時，抽時間對該項目按工藝張翔提供的用電設備清單，制作初步的負荷表，判斷現階段土建預留的配電房空間是否滿足設計要求。隨后，協助張翔與風機廠家溝通，解決電氣方面控制方式以及自控方面通訊接口預留問題。8月期間，根據設計院提供土建圖紙中照明及防雷、接地圖紙，統計工程量，制作工程量清單。

　　10月底，真愛項目電氣及自控圖紙進入掃尾工作，因此，該項目逐步成為我的主要設計任務。首先，與設計院溝通照明回路設計所出現的問題，并向設計院提出我的修改建議和方案。之后，關于業主方提出的低壓柜進線電源回路問題，制作供電方案思路以及用電負荷方案，并給予解釋。由于該項目工期較緊張，按余總要求，將膜處理部分工藝及電氣設備安裝單拎出來外包，我負責估算膜處理部分電氣進線電源需要幾回，并分配電氣柜數量以及制作自控I/O點表，交予膜處理外包廠家。

　　11月伊始，張翔溝通了工藝圖紙設計的進展情況，根據目前工藝設計的情況提出了電氣設計的要求，并確定了電氣設計的時間節點。接著，與業主方的電氣負責人溝通了前期用電總容量和進線總空開的選型大小，為即將開始的電氣設計工作做好了準備。本月下旬，項目正式進入了電氣設計階段。

　　已完成以下工作內容：

　　1、根據最新的工藝提資，對項目的電氣負荷進行了修訂；

　　2、對天馬項目膜處理系統技術協議書中的電氣及自控部分進行了修改；

　　3、根據最新的負荷估算表，完成了電氣一次圖和二次圖的設計；

　　4、與廠家就膜處理外包技術協議中涉及的電氣問題進行了溝通和協調。

　　二、工作中存在的不足

　　總之，在20xx年的工作中，我個人感到自己努力付出，但也發現了一些不足之處。在未來的`工作中，我計劃提升出圖速度，及時發現和解決電氣及自控圖紙設計中的問題，靈活調整設計方案并找到解決方案。同時，我會加強與工藝設計人員、采購人員的溝通合作，與同事互相幫助、共同學習。我會將工作壓力轉化為動力，克服困難，不斷總結經驗，迎接新的挑戰，努力成為一名優秀的電氣專業綜合性人才。

　　三、20xx年度重點工作計劃及建議

　　在20xx年的工作中，我認真總結了各項工作的開展情況，發現了自身存在的不足之處，明確了需要調整和改進的工作思路。20xx年，我將更加注重責任意識的培養，努力提升自己的工作能力，認真總結當前及今后工作中存在的問題，并制定出相應的解決方案。接下來，我將展示20xx年的工作計劃。

　　1、完善平頂山尼龍城印染中心污水處理廠一期項目電氣及自控圖紙，細化到可以直接用作生產設備和電氣施工安裝的程度；

　　2、我將為江西德安縣豐林工業新區“五統一”項目提供電氣及自控方面的技術支持，并協助電氣安裝及施工工作。

　　3、我將協助采購部門完成對浙江真愛毯業科技有限公司10000t/d污水處理一期工程的電氣及自控設備采購工作，并與成套廠家、現場安裝施工人員進行溝通，指導解決在生產、安裝、施工過程中出現的電氣及自控方面的技術問題。

　　4、負責完成浙江天馬實業股份有限公司18000t/d廢水處理與回用工程全套電氣圖紙的編制工作，并協助解決采購過程中出現的技術問題。與趙鈞密切配合，處理與DCS廠家、膜處理外包廠家以及各成套廠家的技術對接工作。

　　5、20xx年其他項目電氣及自控設計工作。

　　在20xx年，我制定了以上工作計劃，希望得到領導的指導和支持。我計劃在新的一年里，緊密圍繞公司發展的整體目標，提升自身的專業能力，不斷學習和提升。我將按照公司的發展模式，堅持程序化、規范化、專業化的設計思路，發揮團隊合作精神，以積極的工作態度完成公司下達的各項任務和指標。我將以公司興我榮、公司衰我恥的態度，全力以赴，為湖北鑫嘉鴻誠環保科技有限公司的發展貢獻自己的力量。希望在新的一年里，我能以全新的狀態投入工作，努力實現個人職業目標的同時，為公司的繁榮發展貢獻力量。期待在領導的帶領下，與團隊一起努力，共同創造更加美好的明天！

個人年度工作總結2

　　為客戶去進展線上的詢問效勞，給客戶來解決他們的詢問問題，幫忙詢問的客戶去選擇他們適宜的一個產品，在做客服的過去一年工作之中，我是較好的完成了領導下達的客服工作目標，個人也是得到了很大的職業成長，對于過去一年的客服方面工作，我也是要仔細的去做下總結。

　　一、學習方面

　　想要做好客服的工作，就必需要不斷的去學習，去提升自己的效勞水平，對公司的產品必需要熟識，懂得和客戶去溝通的技巧。這一年來，我仔細的把公司的產品都一一的去了解熟識，每一個參數，每一共性能我都是盡可能的去知道，只有是知道了公司銷售的這些產品，那么我在面對客戶詢問問題的時候，也是能更好的去幫忙他們來解決，讓他們下單購置我們的產品。通過學習，我也是懂得了面對不同的客戶來詢問，要用不同的一些溝通方法去和客戶暢談確定，每一個詢問的客戶的狀況都是會不一樣的，也是需要我們使用到不一樣的技巧去說，而不是就千篇一律的。特殊是對待客戶我們也是要有效勞的急躁，并且對自己的產品也是布滿了信念的，只有這樣才能讓客戶感覺到我們的`專業。

　　二、工作方面

　　通過熟識公司的產品，然后再去為客戶效勞，這一年來，我的工作也是在整個部門算不錯的，銷售出去的產品也是許多，雖然沒有排在第一，但也是名列前茅的。在為客戶做好效勞的時候，依據不同的一個客戶，我也是有選擇性的推舉更加適宜他們的產品，有些客戶喜愛性價比高的，有些客戶喜愛功能多的，不同的客戶，也是有不一樣的需求，我也是依據不同的狀況去進展溝通，而不是千篇一律的用同一個話術，那樣的話可能就拿不到客戶的訂單了。在為客戶去效勞之中，我也是有好的效勞態度，無論客戶有什么樣的問題，或者有一些刁難的狀況，我還是會仔細的去效勞，不會消失心情上的問題，我明白這是為了工作，而不是客戶針對個人的我。

　　通過一年的客服工作，對于這個崗位我也是有了更多的理解，自己也是取得了一些小小的成績，在工作力量上面也是得到了提升。不過我也是知道，在做客服的工作之中，我還是有一些缺乏的，像一些客戶，我也是很難去搞定，溝通的技巧上面也是還有提升的空間，在今后的一個客服工作之中，我要連續的努力，連續的去提升自己的力量，讓自己在客服的工作之中做的更加的好。

個人年度工作總結3

　　光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲監管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務，這主要得益于庫領導班子成員的支持，以及正確的引導。在過去的一年中，我從業務科調整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時間內得于適應，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。為在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

　　一、掌握工作方向，工作能力及業務水平不斷增強 作為一名代儲監管員，做好本職工作和協助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務繁鎖，但為了加強監管力度提升服務水平，我嚴格要求自己，向領導請教、向同行學習，對有關代儲管理的文件都要求自己在最短的時間內詳盡地熟知，對所經手轉發的每份文件內容都要求自己一清二楚。

　　大膽開展對轄區代儲庫的數量、質量、糧食輪換和資金進行監管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應地提高了，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。

　　二、不辱使命，嚴格按照檢查內容和要求完成工作 按照公司的統一部署，我參加了公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時二十三天。工作期間嚴格按分公司的檢查內容和要求，做到有點必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項工作任務。

　　三、開拓創新，節省費用，保證政令暢通

　　做好各類文件的上報與下發、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監管的日常工作。為了使各類文件能準時傳輸，在代儲庫沒有與我庫內網聯接的特定情況，我從工作時效上出發，采用了網絡傳輸，這樣不但時效快，零費用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經過傳真機傳輸過一份文件，所有的工作都通過網絡進行，及時、準確地把上級文件、本庫發文和各儲糧庫點的有關文件、報表互傳。

　　四、加強溝通，強化監管意識，促進代儲工作最大能效 我庫監管的國家政策性糧食分布區域大，點多量少，加上各儲糧庫點倉儲設施較為陳舊，以及管理人員素質參差不齊，這就給監管工作帶來了一定的工作強度。

　　五、嚴格遵照計量工作職責，確保數量真實和業務流程化作業率100%

　　數量真實是“兩個確保”的基礎，保證數據真實、準確，是一個計量員的工作職責。在這一年中，我經手的每一數據都是真實的，確保了數量真實。我所操作的每一筆數據都是按照業務信息系統工作流程進行的，確保了業務流程化作業率100%。

　　六、熱愛本職工作，正確認真的對待每一項工作 熱愛工作猶如熱愛生活，我熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點，保證工作能按時完成，長年累計放棄了近20多個的休息日。為了使工作做得更好，我會在開展工作之前會做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的`努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面。

　　但本人在也存在以下幾點不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點，這點一定要注意;二是個性要強，做事要求完美，在工作上要求上進，不會低調做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動，是個喜歡獨自清靜的 人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進。

　　過去的已過去，我決不會陶醉于已取得的成績，因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業務能力，才能適應工作的需要。在新的一年里，我將認真學習各項規章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

個人年度工作總結4

　　在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，擅長總結工作中的閱歷教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。較好的完成了x年度的工作任務。工作總結如下：

　　一、思想道德方面

　　在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務學問學習作為提高政治信念、思想素養、工作力氣的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本學問和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，留意理論聯系實際的方法，不斷提高自身的熟識力氣和思想政治素，始終堅信人應當堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內心的純凈，言者易，行者難，要耐得住孤獨，有所為，有所不為。

　　二、專業學問方面

　　信息高速進展，學問不斷更新，只有不斷地學習才跟上時代的進步，今年我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用業余時間完成了1護理中級職稱考試，2通過了計算機職稱考試，3本科在讀，4參預急診心肺復蘇學習班，5參預急救包扎學習班，6參預護士禮儀學習班

　　三、工作力氣方面

　　對工作寵愛，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準。整理我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有猛烈的責任感和愛心，人們對新生命的誕生當然布滿了喜悅，在經受了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今日或許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最終旅程。同時關心護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本學問和基本技能)三嚴(嚴峻的.態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

　　四、團結協作方面

　　嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當看法有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調整醫護患關系，構建和諧社會做出努力。

　　護理事業是一項崇高而神圣的事業，作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!20xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行!

　　五、20x工作方案

　　1、加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。

　　2、加強護理質量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、精確、準時。不得提前書寫護理記錄。

　　以上就是我在已過的一年中所做的點點成果和存在的缺點和不足。成果只能代表過去，我要面對的是將來的連續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，為醫院的進展出一份力!

個人年度工作總結5

　　主要參與的事務：

　　研發項目:

　　主要負責，測試、基本參數、事件記錄、液晶顯示格式內容和真值表、小部分規約的改動。

　　1.OKI方案程序具體功能調試項目。

　　2.廣西水利電業集團樣機送測項目。

　　3.安徽第三批抽檢1000臺單相載波表項目。

　　4.赤幾單三相表西文液晶軟件開發項目。

　　5.湖南長沙移動招標展示樣機項目。

　　6.遼寧丹東供電公司招標測試單相載波表項目。

　　7.南網樣機送測項目。

　　8.新規范改動項目。

　　樣機送測項目：

　　負責恒溫時鐘調校和校表，高低溫時鐘補償，測試，交檢。

　　9.各批次招標送測樣機項目。

　　10.上海電表廠樣機項目。

　　11.北京電科院打高分的485表和載波表項目。

　　12.20xx年國網第一批湖北樣機送測項目。

　　13.20xx年國網第一批安徽單相載波表軟件測試項目。

　　14.南網送測樣機項目。

　　15.OKI項目。

　　16.山東計量中心2臺標準表。

　　測試：

　　負責做程序比對,進行參數測試,差異性測試，V37測試。

　　17.20xx年國網第一批冀北單相載波表送樣項目。

　　18.濟南鐵路局5（60）A 100臺+10（100）A 150臺農網表項目。

　　19.福州捷星電子科技有限責任公司（鐵路小區集抄）100臺單相表_13規范項目。

　　20.吉林供電局5400臺單相表程序更改_自動合閘項目。

　　21.上海電表廠-安徽郎溪縣項目。

　　22.黑龍江牡丹江(電業局)項目。

　　21.南方電網送測樣機項目。

　　出差服務：

　　主要出差累計12次，排查解決在現場或者在檢表測試過程中出現的問題。包括新規范單相表、卡表、三相表等產品，主要出差如下。

　　23.出差登封解決卡表預置金額、電價問題以及售電系統安裝發卡。

　　24.負責出差去濟南鐵路局卡表換程序，并解決山東電科院查三相表密鑰問題。

　　25.出差北京負責打高分的表送測。

　　26.出差河南登封君召鄉解決單相表充值失敗問題和三相表剩余金額與充值金額不吻合問題。

　　27.出差海陽進行三相表試掛。

　　28.出差合肥電科院，更換新規范程序。

　　29.出差合肥主站，排查解決身份認證不通過問題。

　　30.出差威海榮成，排查解決凍結數據異常問題。

　　31.出差工商學院更換電表和出差預備役師更改電價。

　　32.出差北京進行軟件備案。

　　33.出差合肥電科院更換最新規范程序。

　　34.出差浙江嘉興排查單相表精度查問題和三相表日計時差問題。

　　35.出差廣州負責南網樣機送測事務。

　　日常事務：

　　日常遇到的事情較多且比較雜。現列舉比較重要的一些。

　　36.車間生產過程中出現大批量精度超差的表進行問題排查。配合陳濤和王夢燕監視抓取報文，測試校表報文之間的間隔時間。

　　37.復旦微方案確定時鐘系數實驗。全過程參與測試、數據整理、摸定系數。

　　38.看內蒙古電力公司技術協議，并整理發卡片流程，更換銘牌發預置卡表號卡等測試交檢。

　　39.每天監管分析14規范的表長期走字數據。

　　40.處理會理返回的75臺卡表，整理流程，全過程監督返修。

　　41.處理部分給客戶的書面報告。

　　獲得成果和亮點：

　　一．上海20xx年第三批供貨表檢出壞表故障分析其中有一臺，發送身份認證命令跳閘燈就會點亮，看報文，查程序都沒有問題。后來看PCB原理圖發現ESAM的電源和跳閘燈的控制線之間距離很近且有連接，初步估計是這兩者之間有焊接有問題，重新焊接后現象沒有再出現，功能均正常。

　　二．給長沙移動展示的97規約的表，只有4天時間，看規范，改程序，測試交檢都比較好的獨立完成。

　　在這一年中，積極主動配合項目組成員，解決日常和生產過程中出現的技術問題。為公司的生產貢獻自己的一份力量。

　　本年度出差10多次，及時了解客戶反映的情況并反饋，盡力解決用戶現場出現的問題。盡自己最大所能滿足用戶的正常需求。

　　目前業務能力水平自我評價：

　　經過將近2年的鍛煉，現在熟悉單相表的基本功能，能夠分析解答單相表出現的普通現象并解決相應的問題。

　　熟悉產品的生產流程，能夠配合解決生產過程中出現的基本問題。

　　能較好了解現場的情況，能夠較好與用戶進行溝通交流，了解問題現狀，及時作出較合理的分析和解答。

　　未來規劃：

　　接下來的日子，我希望能夠擴展自己的技能深度，目前接觸到的范圍較廣，但是缺乏在某一方面的更深層次的技術了解。

　　充分利用自己的`業余時間，適當提升一下硬件技術，能夠力所能及地解決所遇到的常規硬件問題。熟悉新規范，掌握新規范有所改動的技術要求。為接下來來的研發生產做好準備。

　　對公司及技術中心的建議：

　　在技術中心這個大集體中生活、工作了快2年了，感受到了大家積極向上的工作精神、見證了通宵達旦的奮斗。感受到濃濃的情誼。我希望能夠適當組織放松一下，調整狀態，以更好地精神狀態投入到下一階段的工作中去，配置一臺高精度單相源，出差的報銷票建議改為電子版的。

個人年度工作總結6

　　XX年即將過去，在學校及上級領導的勉勵支持下，在自我不斷加壓努力下，圓滿完成了班主任及數學教學任務，并且自己在德、勤、績、能諸方面有了更大的進步與成績。下面就以下幾個方面進行總結：

　　一、在思想品德方面我始終忠誠于黨的教育事業。

　　自覺抵制腐朽思想的影響，時時刻刻關心祖國命運和社會主義建設事業，熱愛自己的工作崗位，以科學發展觀統領自己工作的一切事業。

　　積極服從與尊重學校領導的工作安排，自覺遵守各項法規與規章制度，與同事團結協作，共謀發展，一心為教育的新發展貢獻自己最大的努力。

　　二、在業務學習方面積極主動學習和探索實踐先進的教育理念、科學的教學方法、先進的教學藝術。

　　不甘于“只做一名教書匠”，爭做一名“科研型專家”作為自己的職業追求；“教，是為了不教。”作為自己追求教育的最高境界。為此，在日常教學工作中，力求做到以人為本、因材施教，認真學習《新課程標準》，充分而又靈活的運用各種教學資源，靈活發揮每個學生的主觀能動性和聰明才智，培養學生的的實踐能力和創新精神。“既教書，又育人。”不僅如此，我始終把育人作為教育的第一要旨，始終把養成學生健康而有高尚的情操作為教學的第一要務。

　　三、在履行崗位職責方面本年度我擔任九年級班主任和兩個班的語文教學、以及九年級語文集備組長的工作。

　　我深知畢業班工作對學生前程、對學校聲譽之重，雖然自己是一名老班主任了，但從無掉以輕心，對班主任工作特別努力與細心，以“責任教育”為核心，以“班級責任制”為手段來細化班級管理，務必使班級事務管理做到既科學又民主，使9、5班不僅是自己的，更是學生的，營造屬于自己健康、向上的班級文化內涵，形成“班榮我榮，班衰我恥”的凝聚力與風氣。身為語文集備組長，始終引領九年級6位語文教師站在語文教學的最高度，學習并運用先進的教法、學法，不但讓自己會教，更重要的是讓學生會學，把培養學生的良好的`學習品質、方法和意志，作為教學的第一要務。

　　為此，平時教學中一切從細節入手，備課、集備、聽課、觀摩；理論與方法交流；命題、講評、反饋，計劃、總結；整體定位、個別輔導、跟蹤反饋；整體調研、調查問卷、面對面談話等等，無一不是平時從量入手，以至于對教學的質產生了積極的影響，更重要的是對學生學習態度與情操的影響。

　　正所謂“其身正，不令則行；其身不正，雖令不行。” “路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”只要有崇高的追求以及樂此不疲的勤勞作為，面前的困難再多，也會在快樂中收獲。

個人年度工作總結7

　　在過去的一年中，我作為一名醫生，我經歷了許多挑戰和成長。在接觸眾多病患的過程中，我不僅學會了更加專業的醫療技能，而且也更加敏感地關注到病患的情感和心理需求。

　　我意識到，作為醫生，不只是要為患者治病，更要為其解憂。在與患者的交流中，我越來越注重溝通的藝術，這樣不僅可以使患者更加信任我，而且也可以建立良好的`醫患關系，為患者提供更加全面的醫療服務。

　　除此之外，在本年度，我也更加重視自身的職業發展。我參加了許多學術研討會和專業培訓，積極參與各類醫療實踐活動，不斷提升自己的專業技能和水平。同時，我也積極與其他醫生交流互動，從中學習到了許多寶貴的經驗和知識。

　　在未來的工作中，我將繼續不斷提高自身的專業水平，為患者提供更加優質的醫療服務。同時，我也將更加注重溝通和交流，與患者建立良好的醫患關系，幫助他們更好地恢復健康。我相信，在不斷的成長和努力中，我可以成為一名更加優秀的醫生，為社會健康事業發展作出自己的貢獻。

個人年度工作總結8

　　20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。

　　在20xx年當中，堅決貫徹X廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播之聲、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發短信三萬余條，團隊建設方面；制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

　　從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業績的確很不理想。

　　一、有待解決的主要問題

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發現銷售有待解決有主要問題有以下幾點：

　　1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。

　　2、對客戶關系維護很差。

　　銷售顧問最基本的'客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。

　　3、溝通不夠深入。

　　銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

　　4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

　　銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　5、銷售人員的素質形象、業務知識不高。

　　個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業務能力和形象、素質還有待提高。（長久下去會影響公司的形象、和聲譽）

　　二、市場分析

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發展的機會。

　　三、20xx年工作計劃

　　在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統的管理辦法。

　　銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

　　3、提高人員的素質、業務能力。

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　4、建立新的銷售模式與渠道。

　　把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

　　根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售全體人員竭盡全力完成目標。

　　5、顧全大局服從公司戰略。

　　今后，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，只要能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發展，

　　我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“X”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我在20xx年有信心，有決心為公司再創新的輝煌！

個人年度工作總結9

　　內科在醫院領導的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導，以提高醫院效益為核心，以增強我科綜合競爭力為目標，以提高服務質量為重點，全面落實醫院管理，強基礎，抓規范，順利通過”二甲醫院復審”,實現全年業務制度規范化，管理科學化，社會效益化，有力地推動我科各項業務水平的進一步提高。作為我科主任的這一年來，本人認真履行科主任職責，盡職盡責，為更好服務于患者，鞭策自己，今天向各位領導及同事匯報一年來的工作，不當之處，請各位領導、同事批評指正：

　　1、加強學習，不斷提高自己的思想水平和業務素質。

　　2、全年開展新業務、新技術x項。我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測，大大縮短傳統化驗時間，能在第一時間為醫生提供臨床確定診斷，為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間，明顯提高患者的預后。xx小時動態血壓檢測，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據。糖尿病的胰島素泵治療，方便糖尿病患者適時檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學合理。

　　3、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念。全科人利用業務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，并同時積極參加學術會，邀請上級醫院專家來我院講座，努力提高醫療技術水平，實行人性化溫馨服務，誠懇認真工作、細致耐心交流，為適應新形勢下醫療環境，加強對科室成員的思想及職業教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的'全過程。激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。

　　培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。

　　4、打造良好團隊精神。我科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多，特別是急重癥患者多，醫生少的情況下，經常加班加點連軸轉，而且專業性強。需踏實、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業是內科工作的必備人格素質。特別在年輕醫生的成長方面起決定性因素。作為科主任，以身作則，一直值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫院進修學習期間，一直參加科室值班，最多時一周連值四個夜班。

　　一年來，本人踏踏實實地做好各項醫療工作，克抓嚴管，確保醫療安全，以積極地態度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。

　　5、醫乃仁術，廉潔行醫，作為科主任應率先垂范，同時要求全科每一位醫師在工作中做到：經常深入病員和家屬當中，解病員的痛苦和需求，關心和體貼病人，切實減輕患者的負擔，誠心誠意為患者服務。在工作上大膽創新。

　　認真切實轉變思維方式，大膽開展技術創新，努力提高業務技術水平。以自己的醫德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規范自己的.言行，樹立良好的形象，嚴格履行服務。嚴格自律，做廉潔從醫的表率。在臨床工作中，提高覺悟，堅定信念，錘煉意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅持原則、秉公行醫、公私分明，認真處理好醫院和患者的關系。尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽。永葆醫務人員的政治本色和浩然正氣。

　　由于科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時完成，內容過簡。辦公室環境衛生有時較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史，如果說做一些工作，能較順利的完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和醫院相關科室的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協作，敬業奉獻分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，將繼續加強我科建設，爭取在醫院搬新址以后，開展一些新業務，使我科的業務更上一個臺階，更好的為廣大患者服務。

個人年度工作總結10

　　上學期，就數學這門學科的教學而言，我的德育工作很粗糙，沒有因材施教，沒有針對性輔導，沒有個性化教學，這確實是我的失職。我所做的一些工作，更多地停留在群體層面。

　　開學一個月的時間，我基本摸清了每位同學的數學底子，把學生大致分為三類：一類是底子好、悟性高的學生；一類是底子一般，踏實勤奮的學生；一類是底子差、不開竅的學生。

　　相對應的，第一類學生一點就通，不用多費口舌，甚至可以放手讓他們自主學習；第二類學生則需要把知識點多重復幾遍，加深印象；而第三類學生基本跟不上課堂，因為每個知識點，不管新的還是舊的`，都讓他們感到十分吃力。

　　課堂上，我只能照顧前兩類學生，一節課四十分鐘，得完成教學任務，得讓能跟上的學生學會，能學會的學生學好。而對于那些基礎薄弱的學生，我會盡量放慢速度，預期哪怕只帶領他們完成一個學習目標，也算是學有所得。

　　然而，現實總是不盡人意。這第三類學生的共性是：基礎差、自制力差、意志力薄弱、習慣不好，典型的學困生。事實上，這些學生學習其他科目也甚是吃力。

　　不聰明又并非科班出身的我，總認為數學是很難教的，仿佛只有頭腦靈活的學生才能學得會，而那些小學就沒跟上的同學注定落后，再努力也沒用。這是我的偏見。這種偏見使我不停地懷疑自己適不適合教授數學，也使我潛意識放棄了一些我認為學不好數學的學生。

　　偏見之所以是偏見，正是因為它有失偏頗，因為它不是事實。誠然，不少數學家都是天生的天才，比如“數學王子”—高斯，比如家喻戶曉的牛頓。但實際上，我們大多數人都成不了數學家，發明不了什么理論，只需把適齡的知識記住了，會運用即可。老師們是這么學數學的，學生們也是，不需要多少天分，通過多次重復去記住，再通過多次重復去運用，便是學得差不多了。因此，對于前文提到的第三類學生來說，沒跟上還是因為重復遍數不夠，練習不到位呀！

　　行文至此，長期固有的偏見就像一顆被來回搖晃的釘子，開始松動了。既然每位同學都是能學好數學的，那么身為數學老師的我就得對他們充滿信心，要相信他們。

　　上學期，我采用了師徒結對的方法，嘗試讓兵教兵，兵救兵。為了加強合作，我們舉行了拜師禮，徒弟鞠躬后獻上禮物（一瓶哇哈哈），師傅接過禮物后，鞠躬還禮。人畢竟是情感動物，渴望溫暖，追求快樂，基于同窗友誼的合作學習，似乎有趣了許多，那段時間，同學們的學習熱情高漲！

　　問題是，這種學習熱情難以持久，需要不斷的刺激和新鮮感，需要教師別出心裁的鼓勵手段。外在獎勵會破壞內驅力，這其中的度還需教師謹慎把握。

　　下學期，我會優化師徒結對方案，分散出部分精力在數學后進生身上，采取針對性的輔導計劃，提升他們學習成就感。同時，放手讓優等生鉆研、探索，給中等生更多的表現機會，爭取讓每位學生都能在數學上得到不同的發展。

個人年度工作總結11

　　自加入網站成為網站編輯已來，我已很好的融入團隊中，在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，能很好地完成了各項工作，以下是我當網絡編輯的年終工結：

　　1、日常工作中：認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，工作中存在的問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題做出科學的、正確的決策。面對繁雜瑣碎的大量事務工作，自我加強工作意識，注意加快工作節奏，提升工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，保持了不錯高效率的工作狀態。時刻對網站首頁，各頻道頁面進行圖片，內容的更新及維護，每周信息更新量約在x條左右，保證了各類信息的準確性，時效性。保證了網站的不錯運營。加強對外合作，增加網站推廣力度。在我們大家共同的努力下，網站排名也由x名迅速上升到x名。

　　2、網站的推廣與合作：時刻對及網站進行推廣工作，網站鏈接xx的互換的合作，與以下網站建立了不錯的長久合作關系。

　　3、自身不斷的學習：向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，感覺自己有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，具備了更加豐富的工作經驗，能從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了較大的提升，保證了本崗位各項工作的正常運行，能以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提升自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提升工作效率和工作質量。

　　通過工作總結，我有幾點感觸：

　　其一：是要發揚團隊精神。因為經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這肯定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、不錯的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那如何主動的`發揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。

　　其二：是要學會與部門、領導之間的溝通。的機構分布就像是一張網，每個部門看似，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿市場部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了各項監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。

　　其三：是要有一顆永攀高峰的進取之心。互聯網行業正在飛速的發展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于復制粘貼，更需要從業人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力?等，網絡編輯必將發展成一種高素質復合型人才。這就給我們編輯人員明確提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

　　最后，希望在以后的日子里能充分體現我網站編輯的價值與一起，做好工作計劃，增加工作進度，加快我們的步伐使能飛速的前進發展。

　　時光荏苒，轉眼又到年終，自己在編輯部工作已有一年半時間，回首即將逝去的20xx年，發現自己在工作狀態以及編輯業務方面取得了較大進步。工作報告總結如下：

個人年度工作總結12

　　時間一晃而過，xx年已漸漸離我們遠去。過去的一年里我專柜歷經了不平凡的一年，年初的人員變動。大型特賣活動。還有本人的《弟子規》演講等等，一路數來有辛酸，有汗水，有淚水，但更多的是喜悅。

　　xx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業績突破記錄中是充分發揮著我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。

　　在過去的一年里客訴也時有發生，如前幾天發生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的。

　　非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《弟子規》演講比賽。在此活動中我學習到了很多，也發現人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰勝了自己也是我一年來取得的的成績。

　　更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區業績年增長率”的'一家店，是榮譽，是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在x年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的x，我專柜將重點放在以下幾個方面：

　　a：積極配合商場促銷活動，提高銷售業績。

　　b：充足的貨品，爭取做好貨品的供應，以滿足顧客的需求。

　　c：提高服務質量，用心服務，盡量減少客訴的發生，保持品牌形象。

　　d：完善顧客資料，重點培養新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。

　　e：提高銷售技巧，定期讓公司對導購進行專業知識培訓，曾強自身素質并提升個人銷售業績。

　　我相信在今后的工作中，我會繼續不斷的努力下去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在x年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!!!

個人年度工作總結13

　　在20xx年，本人作為施工現場的安全員，全面負責項目部前方安全管理工作，回顧本人在20xx年的工作，雖有一些成績，但也存在一些不足，現就本人把20xx年的工作做一下簡要總結：

　　一、思想方面

　　在日常工作過程中，本人始終堅持把公司下發的安全文件精神作為自己的行動指南。在思想上終把安全工作放在第一位，行動上嚴格按照相關安全生產條例及規范執行，履行一名安全員的職責和義務，按時參加項目部定期召開的安全生產協調會。另外在閑暇之余，通過網絡學習有關的安全生產資料，收集各類安全案例，努力提高自己的水平和業務。在工作上堅決服從項目經理的安排，自覺做好各項工作。在重大問題上，堅持原則，明辨是非，較好的履行了一名安全員的職責。

　　二、工作方面

　　在充分貫徹落實上級門文件的精神和要求下，以創建工作為契機，實施專項整治為途徑，安全和文明施工工作上有了明顯的改善，回顧一年來的工作，主要做了以下幾個方面的內容：

　　1、加強組織領導，做好提前防范年初，我們就從完善安全生產責任制，落實安全生產、文明工工作責任入手，目標明確、措施有力，及時分析安全生產、文明施工中存在的問題，并加以溝通和協調，使管理的力度得到了加強；另一方面項目部所有管理人員與施工班組形成了上下互通的管理體系，再加上項目經理及集團公司對安全生產工作的高度重視，真正做到早抓、真抓、狠抓、實抓。

　　2、加大安全生產宣傳力度，增強安全意識為了切實增強全體從業人員的安全生產、文明施工意識，根據我們施工現場的實際情況，我們定期開展了“安全生產協調會”、“安全文明施工大檢查”等專項會議，并積極利用標語、橫幅、黑板報等方式大力宣傳安全生產標語及文明施工獎罰況，對民工進行安全生產培訓，每一個進場施工的工人都必須通過安全生產三級教育，確保特種作業人員必須持證上崗，努力提高工人自防自救的能力，不斷加大安全生產教育工作，使我項目部人員的安全意識進一步得到提高。

　　3、開展專項檢查，消除質量、安全隱患。今年以來，我們在加強日常監督管理工作的同時，開展了每周日安全生產、文明施工的專項檢查，周一早晨安全例會，在夏季防高溫和冬季消防防火措施上，項目部積極安排好值班人員，認真開展自查自糾，發現隱患立即排除。加強了對各施工隊落實整改情況的跟蹤檢查，努力將事故隱患消除在萌芽狀態。

　　4、加大工人宿舍管理力度，改善工人宿舍環境。由于工人宿舍管理難度大、安全隱患大，我們項目部在在宿舍管理方面狠下功夫，工人宿舍普遍存在宿舍衛生環境差，電線亂接亂拉及私自使用電飯煲、電爐等違規電器的現象。為了克服以上問題，項目部組織進行了多次檢查，加大工宿舍管理力度，要求各施工隊每天派專人對生活區公共區域進行打掃，對工人宿舍衛生采取動態管理方式，進行不定期宿舍衛生檢查，并將責任具體分配到各班組身上。進行多次檢查和整治，宿舍情況有了很大的改善，我們將繼續加大工人宿舍的管理力度，持之以恒地把工人宿舍管理好，給工人創造一個良好的生活環境。

　　三、工作中的存在不足和今后的努力方向

　　在20xx年，本人雖然在工作上兢兢業業，認真履行自己分工范圍內的職責，較好地完成了領導安排的各項任務，但也存在以下不足，主要有：

　　1、在安全生產、文明施工中存在的問題：部分安全資料不完整；施工現場材料堆放較為混亂；施工現場用電混亂；對施工現場的監管要求不嚴，標準不高，只求過得去，不求過的硬，從而埋下安全隱患；

　　2、在平時工作中，對專業知識學習的積極性不夠，對相關圖紙、文件、施工措施等內容掌握、理解不徹底；

　　3、工作細心度不夠，時常在小問題上出現錯漏。20xx年即將結束，雖然這一年在抓安全生產、文明施工管理方面做了一些工作，取得了一定的成績，積累了一些經驗，但也仍然存在著不少的問題，隨著

　　20xx年的到來，本人一定會加強針對性的措施、開拓工作思路、創新管理模式，總結經驗找不足，突出重點抓落實，在今后的工作中力爭取得更好的工作成績。

　　謝謝領導的信任和各位同仁的配合，給我一個展示工作平臺的機會，在這個崗位上，我和大家一同施工、進步，直至完成廠房樓單位工程竣工。

　　在施工進程中，我認真主持做到施工前的施工組織設計、各方案的編制，對現場施工人員進行了技術交底，直接參加并組織領導了施工過程中的成本控制、進度控制、項目質量控制、建設工程職業健康安全與環境管理、施工合同管理和建設項目信息管理、現場施工文明等綜合管理工作。

　　我們知道，施工階段分為：施工準備，土建施工，設備安裝，交工驗收階段。

　　為此我將從下幾個方面框架式的闡述自己的觀點和看法，望批評指出。

　　一、認真做好施工前的準備工作;

　　1、技術準備

　　熟悉審查施工圖紙的依據，了解和掌握設計圖紙的設計意圖、結構和構造特點及技術要求，發現設計圖紙中存在的問題和錯誤，使其改正在施工開始之前，做到自審、會審和現場簽證保證順利的施工。

　　除了掌握有關項目的書面資料外，還進行施工項目的實地自然條件和技術經濟條件勘測和調查。

　　參予編制施工預算。

　　中標后施工組織設計編制。

　　2、物質準備

　　根據工程需要及生產特點，分別落實材料、構(配)件、制品、機具和設備貨源，安排運輸和儲備，使其滿足連續施工的要求。

　　3、勞動力準備

　　根據施工項目的規模、結構特點和復雜程度協助項目經理確定了項目施工的領導機構人選和名額，堅持合理分工與密切協作相結合，把有施工經驗、有創新精神、有工作效率的人選入領導機構，認真執行，做到了因事設職，因職選人。

　　督促施工隊組認真考慮專業、工種的合理配合、技工普工的比例從而滿足合理的勞動組織。

　　按照開工日期和勞動力需要量計劃，組織勞動力進場，同時進行安全、防火和施工等方面教育，安排好職工生活。

　　向施工隊組、工人進行施工組織設計、計劃和交底工作，同時建立健全崗位責任制和保證措施。保證各項施工活動的順利進行。

　　4、施工現場準備

　　按照設計單位提供的建筑總平面及給定的永久性經緯坐標控制網和水準控制基樁，做好場地的控制網測量。

　　搞好三通一平。

　　建造臨時設施。

　　將施工機具安置在規定的地點和倉庫，對于固定的機具進行就位、搭棚，接電源、保養和調試工作。

　　做好建筑構(配件)、制品和材料的儲存和堆放。

　　及時提供建筑材料的試驗申請計劃。

　　做好冬雨期施工安排。

　　進行新技術和項目的`試制和試驗。

　　設置消防、保安設施。

　　5、施工場外準備。

　　向材料員提供計劃，保證材料的加工定貨。

　　協助項目經理做好工程分包工作和簽定分包合同。如下圖：

　　序號施工準備項目簡要內容負責單位負責人起止時間備注月日月日

　　二、根據甲方總體計劃按排及本工程的特點編制出最優的施工進度計劃，并經常檢查施工實際情況，直至工程竣工驗收。

　　內容包括：

　　1、進度按排是否符合開、竣工的日期規定，

　　2、內容是否遺漏，

　　3、施工順序按排是否符合施工程序要求，

　　4、資源供應計劃是否均衡,

　　5、施工圖設計的進度是否滿足施工進度計劃要求，

　　6、總分包的計劃按排是否相協調，

　　7、實施計劃的網絡是否分析清楚，從而避免閉門造車。

　　進度計劃的實施：

　　1、編制月(旬)作業計劃，

　　2、簽發施工任務書，

　　3、做好施工進度記錄，填好施工進度統計表，

　　4、做好施工中的調度工作。

　　三、施工準備完畢后，還進行生產過程中的全系統的質量控制。

　　對人：加強思想教育，找技術熟練，經驗豐富的工人完成。

　　對材料：檢查驗收，合理使用，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。

　　對機械控制：根據不同特點和技術要求，選用合適的機械設備，正確使用、管理和保養好機械設備，建立建全各項檢查制度，確保機械設備處于最佳使用狀態。

　　方法上：制定切合工程實際，解決施工難題，技術可行，經濟合理，有利于保證質量，加強建設，降低成本技術措施。

　　建立文明施工和文明禮貌生產環境，保證材料工作堆放有序，道路暢通，工作場所清潔整齊，施工程序井井有條，為確保質量、安全創造良好條件。

　　施工過程中：

　　事前進行質量控制：將施工準備工作，即：技術、物質、組織、施工現場準備工作貫穿于施工全過程。

　　事中質量控制：工序交接有檢查，質量預控有對策，施工項目有方案，技術措施有交底，圖紙會審有記錄，配件材料有試驗，隱蔽工程有驗收，計量器具校正有復核，設計變更有手續，鋼筋代換有制度，質量處理有復查，成品保護有措施，行使質控有否決，質量文件有檔案。

　　施工完成后，組織自檢和初步驗收，準備竣工驗收資料，直至辦理工程交接手續。

　　四、加強職工教育，做好成品保護。

　　五、按照管生產必須管安全這一原則，項目各級領導和全體員工在生產過程中必須堅持在抓生產的同時抓好安全工作，正確處理好安全與危險并存，安全與生產的統一，安全與質量同步，安全與質量互促，安全與效益同在五種關系。

　　因為有危險，所以才進行安全生產，

　　因為安全是生產的客觀要求，所以當生產完全停止，安全也就失去了意義，既然安全為質量服務，那么質量需要安全保證。這就需要我們遵循客觀規律，避免蠻干、亂干在僥幸中求進度。

　　安全技術措施的實施會不斷改善勞動條件，調動職工的積極性，提高工作效率，帶來經濟效益，從這個意義上說，安全與效益是統一的，安全促進了經濟效益的增長。所以我們在策劃、布置、檢查、總結、評價生產經營的時候，應同時策劃、布置、檢查、總結、評價安全工作，把安全工作落實到每一個生產組織管理環節中去，促使企業生產工作中把對生產的管理與對安全的管理結合起來。

　　堅持管生產必須管安全：須做到：目標管理、預防為主、全員管理、過程控制、持續改進。調查工傷事故時，必須堅持：①事故原因分析不清不放過、②員工及事故責任人受不到教育不放過、③事故隱患不整改不放過、④事故責任人不處理不放過的原則。為此建立健全安全管理體系、落實項目管理人員安全生產責任、做好施工安全技術交底措施編制交底工作、經常進行安全生產思想、安全知識、安全技能和法制教育工作、對新工人進行三級安全教育工作、對特種作業人員的培訓，定期組織、日常巡回、專業對安全管理、文明施工、腳手架、基坑支護、模板工程、三寶四口防護、施工用電、物料提伸機與外用電梯、塔吊和施工機具安全檢查。

　　六、制定了切實可行的施工機械與臨時用電安全管理制度、施工防火安全要求、施工區環境生管理、生活區環境衛生管理及文明施工。

　　七、實現文明施工，不僅要抓好現場的場容管理工作，而且還要做好材料、機械、安全、技術、保衛、消防和生活衛生等方面的工作。

　　八、技術、施工資料的完善和整理，資料和現場實體同步，從而保證工程資料一次驗收。

　　真正做到事前有施工組織設計、方案、交底，事中有檢查、監督，事事有人做、凡事有人管，工種交接有手續，隱、預檢有記錄，檢驗批有檢查。

　　九、組織安裝隊伍合理串插各工序施工，同時督促建設單位安排另行分包的安裝專業隊伍進場，保證工程施工的延續性。

　　十、和甲方、監理單位、設計單位等主管部門協調關系，及時溝通，從而保證工程的有效施工，建立良好的社會信譽。

　　以上僅為我個人對此單位工程的部分總結，歡迎批評指出，以便及時改正，促進進步。

個人年度工作總結14

　　時間在不經意間從我們身邊輕輕地滑過，同時也叩響了20xx年的大門，朝我們走來了。回首20xx年，我們每個人都會有自己的感受和想法，都在回味著：20xx年，我做好了什么?我做的怎么樣?也在展望著：20xx年，我應該怎么做，如何做的更好?20xx，我想：我做了什么，做好了什么?所以，我寫了這些，使我在20xx年工作中清醒地明白著自己，樹立自己工作的最好目標，發揮自己最佳狀態。在20xx年的工作中，我主要從事藥物QC的儀器分析工作。在儀器分析工作中，我的具體工作主要是表現在以下幾個方面：

　　一、作為班組成員的工作方面：

　　1、積極、認真、負責和準確地完成藥物的儀器分析和檢測任務。根據公司的生產和銷售的需要，能及時完成公司的原輔料、半成品和成品的分析檢測工作，及時出具原輔料、半成品和成品分析檢測的原始報告，并且做到了數據準確，及時應對公司產品的生產和銷售。一年來的分析檢測數據，沒有出現因數據錯誤給公司帶來損失的情況發生。

　　2、嚴格的工作態度和嚴謹的工作作風，促成了自己順利完成本職工作。在本職工作中，總是本著對公司和患者負責任的工作態度，從來沒有放棄過對有懷疑的藥物檢測數據的復測工作，盡力做到數據的準確。對于各項操作，嚴格執行藥物分析和檢測的操作規程，從供試品、對照品的稱量；從供試品溶液、對照品溶液的配制；從檢測儀器的系統適用性試驗確認到藥物檢測圖譜和數據的處理，都盡力做到了分析結果的準確性和可重現性。

　　3、對數據和圖像的敏銳感和對檢測結果的認知度，提高了我藥物分析和測的效率。工作效率的形成，關鍵在于靠自己的平時工作積累和思考總結來完成和上升的，對于自己有疑問的地方，自己努力去思考和探查，不一味地崇尚去再耗無謂的時間，有些問題不是你必須去耗時間能解決了的，比如對圖譜和數據的處理，不當的處理方式會影響工作效率和數據的及時上報，從而影響公司生產和銷售。我曾處理過一同事對對照品和供試品峰面積積分不一致的情況，造成了她數據不準確的原因是需其工作技能的增強，也就是在對數據和圖譜的處理上，要培養自己對譜圖和數據的敏銳感和認知度。我在這方面，認為有較大的收獲，提高了自己的工作效率。

　　4、堅持分析檢驗方法的探索和業務素質的提高，克服了藥物分析中遇到的各種困難，及時提供分析檢測數據。在以前的頭孢他啶聚合物分析檢測中，有時候最大的困難是不出峰的情況，甚至影響生產并接受過公司處罰。之后，我利用業余時間，摸索出了頭孢他啶藥物聚合物分析的條件，參照藥典方法，調節部分參數，如溫度和流速等，解決了以前其聚合物難以檢測的困難，不能為車間生產及時提供檢測數據的現象。同時自己也親身參與了一些藥物和原料的檢測方法的建立和探摸索。平時也不斷參閱資料，提升自己的業務技能和水平，要求自己：在試驗和困難中思索，在思索中解決實驗所遇到困難，在難題解決和不斷思考中提高業務水平，完善自己。

　　5、堅持合理利用、變廢為有用、節約利用設備資源和成本的工作理念，為本公司節約上千元的成本。在日常分析檢測工作中，注重對儀器設備的維護和保養，在每次檢測分析任務完成后，特別是液相色譜儀，堅持徹底地對儀器設備進行有效的、足時的沖洗工作，修正了以往操作人員不正確的沖洗方法和操作，總是做到寧愿最后一個下班走，也要把色譜儀器沖洗好，不計報酬的累計貢獻了自己許多的業余休息時間。堅持這樣始終如一的日常維護色譜儀的工作，儀器處于最佳實驗狀態，使得了日后的檢測工作能順利進行。同時在自己維護工作中，也積極地進行原有還能用的易耗器材的處理利用，為公司節約了不少的經濟開支。在今年的工作中，我進行修護和填補了7根以前不用的、價格頗貴的waters色譜柱和一根Agilent色譜柱。經修補、修復和適當沖洗處理后，能夠用于正常的色譜分析，并且檢測的重現性和準確性還好、柱效也好，為公司節約了購買易耗品色譜柱器材的開支至少約5000元上，同時也是我們儀器組在色譜分析和檢測中做到"藥物專柱，專柱專用"，提高分析檢測的效率。對于氣相色譜，利用以前破損玻璃柱的填料，組裝和填充了二根玻璃填充柱，保證車間原輔料、半成品和成品的檢測分析的需要，這也節約了上千元的儀器色譜柱易耗品的開支。

　　6、關心本企業的生產和質量，積極向公司領導提出自己的認識和建議。作為企業的一門員工，從本職工作性質出發，從對藥物產品質量儀器分析角度，我參與了企業員工積極為廠獻建議的活動，先后向公司領導遞交了"對我廠頭孢噻肟鈉穩定性認識"和"對我廠頭孢噻肟鈉質量的認識"的兩個小建議，目的是希望我廠的發展，有可能不太成熟，但我認為關鍵在于參與，形成一種員工為公司謀發展而獻計獻策的氛圍。

　　二、作為班組長的工作方面：

　　1、以身作則，積極組織和完成公司的日常分析檢測任務。在工作中，對于每天的工作，我首先進行了計劃。為使工作的`順利開展，我總是做到以身作則，做到有效有章法的工作，才能更好的服人。要做好一個儀器分析的組織者，就要有足夠的知識和對工作中的故障具有在線排除和處理的能力及具有數據、圖譜分析的感知能力和應對能力，這樣你就才能很好的組織和開展工作。

　　2、服從部門領導的安排，協調完成部門內部的各項工作。對于部門領導分派的任務，能夠及時組織本班組人員完成任務，在這次的四種新藥的GMP驗證工作中，有些問題使難免的，關鍵是我們能及時更正，協同班組人員及時完成了交給的任務，順利完成驗證工作。對于領導交給的臨時性任務，協同班組人員及時執行和完成。積極地參與了部門領導交給的"桂林市實驗室間比對實驗"和原輔料雜質分析工作；積極地參與了有安排的部門內外的有效有利工作。

　　3、積極協調，團結同事，創造了良好的班組內部工作氛圍。在班組內，與同事友好相處，同事間互幫互助。在平時工作中，班組內同事間能很好的相互協調做事，沒有抱怨和不滿的情緒，也沒有因同事間關系不協調而消極怠工的現象，形成了一種和諧協調共事的良好氛圍。

　　4、積極搞好與其他班組的工作協調和相處，創造良好的班組外工作條件和協調環境。在公司，大到一個公司和部門，小到公司的個人，作為公司一個整體，它的正常運行猶如一臺機器，是各部件的協同作用，缺少不了哪一環。作為質量部門的QC工作，就是一個協同工作的整體。對于QC班組間的協調，是檢測工作順利完成的必要因素。就儀器分析組，積極地搞好了與其他班組間工作的協調合作，信息互通，關系融洽。班組間能設身處地的為對方參考和建議，共同提高檢測的準確性和時效性。

　　5、積極地互助、指導和引導班組內外同事的操作，互幫互助搞好公司檢驗。作為本人，總是與同事分析和解決當時所面臨的問題，班組內形成了一個積極的互幫互助的習慣和友好風氣，只要是自己知道的，都會毫無保留的傳遞給本班組內的人，甚至是其他班組的人員，如在紫外可見分光光度計的使用上，我和班組內成員都會很爽快的提供指導和幫助。對于同事間的有時不和諧的因素，會去努力地協商平衡。對于20xx的工作，只是去回顧和總結，不是為自己的成績而沾沾自喜和搖旗吶喊、滿足在自我滿足的漩渦里。而最終的目的是：利用好以往工作的成功處，來很好地提升自己在20xx年的工作，樹立對20xx年工作的良好認識和積極展望，使自己在20xx年的工作中得到更好的完善，我們的企業能更好的成長和發展。這就是我們大華每個員工的心愿和向往，也更是我們每個大華員工努力的方向。

個人年度工作總結15

　　時間總是在悄無聲息中流逝，20xx年已畫上一個圓滿句號。真的很感謝時代給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!回顧20xx年我們大家一起共同經歷了風風雨雨，酸甜苦辣，我發現我真的發現我長大了成熟了。在總監和總經理的指導下，做事不在像以前那么稚嫩比以前穩重了很多，能和公司一起成長，我感到很自豪!一轉眼發現我已經來公司快一年了，在任職采購主管其間，對工作中表現的不足，在這里希望各位同事能多多的指點與協助。

　　采購：主要是溝通，溝通是處理人際關系的必要方式，對于采購工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準確，會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動工作進度。工作如果是一成不變的，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細節的觀察，努力找尋改進的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的.創新思維能力。在社會群體中，沒有人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協助，創建良好的工作氛圍，使之良性循環下去，是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大，但我喜歡這樣的工作環境，喜歡和公司一起成長，希望能夠通過我們大家一起

　　努力看著公司一天天壯大，我感到很榮幸和自豪!

　　一、在20xx年采購主管工作總結：

　　1.工作中，尊敬領導，團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持良好的溝通。充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，保證貨如期出貨,滿足門店要求，協助銷售工作。

　　2.與各供應商建立良好關系，順利將貨物如期跟催到位，保證門店正常銷售。

　　3.以最低的價格購買最好的產品，并根據市場行情降低單價減少成本。 4.由于資金周轉問題，盡力與廠商協調實銷實結或月結。5.下單跟單正確率達80%。

　　二、不足方面

　　商品結構未大方面調整優化，也由于各種原因導致門店商品不夠豐滿，到貨率未達到100%

　　三、紀律方面、思想方面

　　1.本人嚴格遵守公司規章制度，不遲到，不早退，處處嚴格要求自己，無特別重要事情從未請假;

　　2.通過閱讀大量的書籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質水平以便更快地適應社會發展的形勢; 20xx年工作計劃：采購主管方面：

　　1.采購管理制度、采購作業流程的執行與完善;

　　2.考察供貨商的產品質量、供貨能力、企業質量保證能力、企業信譽等方面，在現有供應商基礎上不斷尋求新的供應商，以確保供應資源的豐富與寬闊的選擇范圍，負責新增供應商的尋訪、調查，并組織相關部門進行評估、審查。

　　3.按照要求保質保量地組織好商品采購供應工作，并隨時掌握合同履行情況，如需更改合同，在請示后，得到批準方可執行;

　　4.對供應商進行詢價、比價、議價，并上報相關信息(交貨周期、最低訂購量、包裝要求、品質標準、價格條件等);

　　5.依門店商品訂單適時、適品、適量的采購，并跟催采購進度，確保訂購商品按時、按量、保質到時達我司物流，協調銷售的有效進行。訂單變更與撤消、品質要求變更與供方之間的及時信息傳遞，確保供方滿足我公司之需求。

　　6.與供應商采購異常、退、換貨、補償事宜的處理，確保我司利益; 7.加強與供應商的溝通與聯絡，確保貨源充足，供貨質量穩定，送貨時間準確;

　　做到遵紀守法、秉公辦事、大公無私、廉潔自律的職業道德，做到誠實虛心、盡職盡責、不斷學習業務知識，提高業務工作能力的敬業精神;總結：雖然工作忙碌，自己也在逐步的進入角色，但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴謹細致，個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。面對無法解決的問題，比較被動。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經驗。另一方面還需公司領導給予幫助才能解決。在今后的工作中，我會清醒看到自身存在

　　的問題和薄弱環節，加強學習，不斷的改進，增強與各部門的溝通學習，多請示、多交流、多動腦。在工作中學習，在學習中工作，不斷在實踐中增長知識才干，發揚吃苦耐勞，知難而進，積極進取的工作作風。

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