上半年個人工作總結錦集
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的上半年個人工作總結錦集,歡迎大家分享。
彈指間已過半年?偨Y我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:
一、端正態度,熱愛本職工作
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度
在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識
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同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
。ㄈ⒓訌娮陨韺W習,提高自身素質。
積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
轉眼間,已經過了一半,回想上半年的工作,有收獲也有不足,歸納總結后分為以下幾個方面:
工作中的收獲:
一、學習張總報告,從中讓我了解本企業的發展前景、及目標,也為自己今后工作指明了方向。
二、積極參加站上組織的各項技能培訓活動,從而對自身是一種修正和提升過程,雖然原來也培訓過,但技能是要不斷改進,才能滿足工作和自身的需求。
三、在高速分站體驗一天,讓我認識到責任團隊的重要性,團結協作才能出收益。
四、參加本科室組織的各項活動,積極與新老員工溝通,學習老員工處事的沉穩靈活,學習新員工積極向上、敢于嘗試的態度,取長補短,提高工作激情。
工作不足之處:
一、工作方法不善于歸納總結,遇到特殊事情往往處理完了,就不再去考慮一下有無更好的處理方法。
二、業務知識方面還需要再加強,服務技能也需要再提升。
三、遇到到棘手問題,不夠沉穩,思路不清晰、不靈活,應變能力需要進一步提高。
下半年的工作打算:
一是積極改進工作方法,提高工作質量和效率,不斷總結經驗,吸取教訓,提高自身應變能力。
二是努力學習業務知識,為旅客準確無誤提供乘車信息。
三是利用業余時間多看點書,拓寬一下知識面,豐富一下自己的頭腦。
四是為人處事多做換位思考,將工作做細,同事間互幫互助,更好的為旅客服務。
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