辦公室年終工作總結(通用15篇)
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的辦公室年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。
辦公室年終工作總結1
xx年,我辦緊緊圍繞整村推進、產業扶貧、搬遷移民和保障扶貧工作思路,打贏脫貧攻堅戰總目標和縣委、縣政府提出的20xx年“脫貧摘帽”目標,狠抓了各項工作的開展和落實。
一、工作開展和完成情況
1、整村推進工作
xx年,上級安排我縣整村推進財政扶貧資金共3300萬元,根據“十三五”貧困村整村推進規劃和今年貧困村退出要求,共安排整村推進項目215個,計劃總投資5707.45萬元,其中中央財政扶貧資金3300萬元,群眾自籌和社會捐助資金2407.45萬元。安排在32個xx年退出貧困村的中央財政扶貧資金1183萬元,項目的實施推進了全縣130個省級扶持貧困村基礎設施建設,同時,完成了32個貧困村退出任務。至目前,已安排的215個項目中已有172個項目全面完工,占項目任務總數的80%。其余項目正在施工和完工驗收階段。
2、產業扶貧工作
今年上級安排我縣產業扶貧資金20xx萬元,安排項目39個,其中:產業扶貧貸款貼息項目1個,安排資金915萬元,扶貧重點村農民合作社項目37個,安排資金1020萬元,貧困村“農村e郵”精準脫貧站建設項目1個,安排資金65萬元,到目前,安排的39個產業扶貧項目中已有27個項目完工,占項目總數的69.2%。
3、地方政府債券資金項目。共安排資金7700萬元,項目494個,其中安排xx年32個脫貧村每村100萬元,計3200萬元,“十三五”貧困村2300萬元,瀲江鎮楊澄村產業基地發展1000萬元,杰村含田村500萬元,高興老營盤村、瀲江鎮楊澄村產業示范村建設各300萬元,崇賢鄉大龍村100萬元,目前,項目批文已下達各受益村,正在組織實施有序推進。
4、易地搬遷移民工作
上級下達我縣“十三五”易地扶貧搬遷總數為16302人,其中建檔立卡貧困人口6522人,同步搬遷人口9780人,xx年,全縣計劃完成易地扶貧搬遷任務6289人,其中建檔立卡貧困戶1475人。建設集中安置點8個(其中進城進園安置點1個,鄉鎮集中安置點5個,中心村安置點2個),今年計劃在工業園進城進園安置點安置移民454戶,目前該安置點已建設完成套房65套,正在施工建設的389套。鄉鎮集中安置點,已有高興老圩、茶園圩鎮、杰村圩鎮已建好主體工程和正在完善基礎設施。江背、永豐和中心村2個安置點,已做好安置點規劃,正在開工建設,至目前,已認購集中點統建房或已建一層的移民戶有175戶897人,已打基礎的有4戶,24人,這些移民人員中,屬建檔立卡貧困戶的59戶,292人,落實補助金額716.36萬元。
5、庫區移民工作
①完成了xx年移民后期扶持直補對象補助工作,共下撥直補資金1223.52萬元;
②完成了xx、xx年后期扶持項目結余資金安排調查摸底工作,上級共下達結余計劃項目資金2476萬元,目前,已對全縣擬安排的.245個初選項目,進行了全面實地踏看、評估和篩選。并完成了項目批復工作。現正在加緊組織項目的`實施。
6、“雨露計劃”工作
①完成了20xx年度實施方式改革試點結余指標審核35人,人均補助1500元,撥付資金5.25萬元,轉移就業技能培訓93人,人均補助600元,撥付資金5.58萬元。
②完成了xx年度“雨露計劃”實施方式改革試點結余指標審核工作,符合條件的240人,人均補助2000元,撥付資金48萬元,轉移就業技能培訓71人,人均補助1000元,撥付資金7.1萬元。
③xx年度,實施方式改革試點全縣共有847人在網上進行了申報,目前還處在縣級貧困資格審核階段,勞動力轉移就業技能培訓補助已審核通過43人,人均補助1000元,已撥付資金4.3萬元。
7、社會扶貧工作
xx年,全縣共有6家省直單位掛點方太井口、龍口睦埠、崇賢崇義、崇賢大龍、茶園富足、高興墩坵定點幫扶。市直單位有市地稅局、市藥監局等23家單位在全縣25個鄉鎮定點幫扶,縣直有87個單位分別在全縣304行政村定點幫扶,據統計,國家民政部,xx年下撥幫扶資金5365.18萬元,國家煙草局支持xx項目資金2.6億多元,國土資源部提供了許多土地使用優惠政策,省直單位援助xx項目資金xx0萬元,市直單位援助項目資金180萬元,同時全縣有82家民營企業與全縣130個扶貧重點村結對幫扶,并提供技術、信息、資金等幫扶措施,為當地村民解決了許多實際困難,有效改變了村容村貌。
二、20xx年工作思路
1、瞄準“十三五”規劃總體目標,在年底完成32個貧困村退出任務后,繼續給予政策傾斜和適當扶持,鞏固扶貧成果,到20xx年底在130個貧困村中全面消滅“滿目瘡痍”村組,達到貧困村基礎設施建設,基本公共服務水平明顯提升;
2、通過一系列政策扶持和基礎設施改善,力爭全縣基本消除絕對貧困現象;
3、至20xx年,貧困村群眾全面實現走平坦路、喝干凈水、上衛生廁、住安全房的愿望,達到貧困村網絡通訊、衛生室、綜合文化活動室全覆蓋;
4、穩定實現扶貧對象不愁吃、不愁穿、保障義務教育和健康扶貧,確保貧困群眾共奔小康不掉隊;
5、瞄準我縣70155貧困人口,鎖定130個扶貧重點村,開展整村推進扶貧,發展扶貧產業,增加農民收入,加大項目資金整合力度,全面落實扶貧工作“七個統籌把握”和扶貧攻堅“六大工程”,形成扶貧攻堅新格局;
6、著力發展壯大扶貧產業,拓寬致富渠道,重點抓好貧困村產業升級發展,引導和扶持專業合作社興辦產業實體,形成“一鄉一業、一村一品”知名品牌產業扶貧之路,大力發展特色產業,加快致富步伐;
7、加快推進各類扶貧項目的組織實施,繼續開展結對幫扶、定點幫扶工作。
8、加快搬遷移民安置點建設,確保20xx年度扶貧搬遷10013人的搬遷任務如期完成,按計劃建設完成進城進園安置點套房700套任務;
9、加快大中型水庫后期扶持項目的落地和實施;
10、認真做好“雨露計劃”的宣傳、調查摸底、網上申報等工作;
11、廣泛開展社會扶貧工作,爭取更多社會知名人士和企業參與幫扶,為打贏脫貧攻堅戰奠定扎實基礎。
辦公室年終工作總結2
一、做好辦公室工作,必須加強學習、提高素質。
20xx年公司正式啟動辦公自動化系統,實行無紙化辦文,公司呈現了節奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要,辦公室多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓,使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手,文件辦理中未出現操作失誤的情況,保證了公司公文流轉系統的順暢運行。
二、做好辦公室工作,必須計劃周詳,定期檢查,做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結果。
針對公司制定并落實到部門的目標,辦公室每季度制訂了工作計劃,將任務落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據執行中的實際情況適時調整工作計劃,加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執行得力、檢查細致,總結認真,較好地保證了年度工作目標的完成。
三、做好辦公室工作,必須組織縝密,執行細心。
辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細心、細致,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯系工作的.同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養"工作細致嚴謹,服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓,從辦文到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細致、嚴謹。
四、做好辦公室工作,必須用服務至上的精神來統領。
我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現了服務精神,周密安排好領導的工作日程,耐心協調解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著服務的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度,20xx年對司機的投訴大為減少,這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。
辦公室年終工作總結3
過XX,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,XX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下、
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的'話不說,積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的.工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
辦公室年終工作總結4
近年來,xxx分行辦公室,在行黨委的和行的下,緊密黨委中心工作,參謀助手和組織等的職能作用,使辦公制度化規范化;職能作用的;調研和信息質量;幾年來,累計向行報送調研材料40余篇,編發《xx行簡報》《金融周報》等250余期,向行報送信息1000余條,被行采用調研材料12篇, xx年行務信息采用率49.5%,在全省農行系統排名位;,檔案管理也被省檔案管理局評為xx年“機關檔案管理一級”,為全行經營的發展和行黨委決策了的。
金融同業競爭的加劇,我行辦公室工作與當前農業銀行改革發展仍有的差距。辦公硬件設施落后,運行速度慢,故障多,了公文傳遞時效。員工對新、新知識、對政策和理論理解不透徹等問題,了辦公室工作質量。當前,深化改革的步伐,對此,認清,緊跟發展需要,結全,xx年全行工作和科學發展這條主線,弘揚求真務實的工作作風,基層調研,為行建言獻策,好參謀職能作用,并抓好工作措施的督查督辦和。
一、調研,參謀,為黨委決策信息服務。
調研材料是行黨委決策的依據,忙于日常事務,基層調研,基層情況較少,向行黨委和行反映重頭信息較少,行采用我行信息少,我行的調研流于,地為決策服務、為經營服務、為基層行服務的職能。問題,今后調研工作的是,在編好《xx農行簡報》《金融周報》的基礎上三個。緊緊全行工作思路信息和調研。當前,應抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業改制中不良資處置等的調研。緊緊服務需求信息和調研。要為行下情服務,行會議精神情況的,各個時期經營管理發展情況、基層行的新做法等,為行信息。,調研要面向基層,服務。辦公室要組織得力人手,總結基層工作中的好經驗、好做法,反映工作中的新情況和新問題,每季度能一篇數據、分析透徹有性的調研材料,為本行下一步工作科學決策服務。緊緊經營中熱點、焦點、難點調研。當前,全行發展速度呈現出的增長態勢,工作中的新情況、新問題涌現,這就要求把準時代脈搏,調研,向行匯報,向基層行反饋,使信息調研站在的最前沿。
二、努力公文管理質量和,工作的。
公文是各級行公務活動的工具和載體,各級行管理和工作高低的現,要公文管理的科學化、規范化和高效化,提升機關管理和發展的作用,應三個。制度建設,夯實公文管理運行基礎。的制度和的規章體系,是公文管理質量和公文的基礎,要總行公文管理辦法及制度規定,制訂涵蓋公文、審核,收發、機要文電管理在內的.一系列規章制度,較為的公文管理體系。過程控制,公文管理質量和。我行公文質量偏低的,今后我行應把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關,公文保密規定,對涉密文件的簽收及各流轉環節的管理,公文流轉速度。對公文的督查督辦。細化督查工作程序,督查卡、督查責任、督查內容、交辦、時限、主辦部室,努力督查工作的權威性,使督查工作制度化,規范化和科學化,工作實效,政令暢通和全行工作的。
三、檔案管理,努力提升檔案服務。
近年來,地分行機關檔案管理工作,服務全行經營和改革發展需要,創新服務手段,檔案規范化管理,取了,,對基層行檔案管理工作較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理跟不上當前發展的需要,地在硬件設施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質偏低等,給行和各查閱檔案資料,迅速地信息了的。問題,今后我行檔案管理工作將在抓好機關檔案管理的基礎上,著重對基層行檔案管理的,檔案資源的,檔案管理電子化和服務層次服務價值,管好用好檔案,各歷來數據,經營預測和分析,為行決策科學依據。
四、“黨辦”與“行辦”的雙重職能得,狠抓制度的和。
當前工作繁重,改革發展的任務艱巨,,“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,緊密黨委中心工作,,強化服務,健全黨辦工作機制,黨辦工作制度化、規范化,將文件、會議、決策部署分解立項,承辦,責任和要求,或不地督查通報。對批示查辦的,“批必查、查必果、果必報”。 “黨辦”“行辦”雙線運行,工作項項有人抓、件件有,銜接、、齊抓共管的,與之間、與之間、上下級行之間信息渠道的暢通和銜接。要新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,解決和答復來訪來信反映各尋問的問題,為全行的發展寬松的經營環境。
辦公室年終工作總結5
根據集團公司辦公室《關于開展新形勢下如何做好辦公室工作專項調研的函》通知精神,現在就XXX公司近年來辦公室工作情況匯報如下、
一、辦公室基本情況
XXX公司辦公室是一個綜合管理部門,現有專職工作人員4人,其中主任1人,副主任1人,檔案管理員兼辦事員1人,文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員,年齡結構30歲以下2人,40歲至47歲2人。
辦公室主要負責公司日常工作辦理,承擔參謀、管理、協調、服務四項基本職能,保證公司各項工作協調運轉和總經理室各項部署、決策的貫徹落實。現辦公室的工作職責和主要任務包括、辦文、辦事、辦會三大任務,檔案管理,基層公司通聯及指導服務,對外聯絡及接待、辦公設備用品采購管理,企業文化建設,行業宣傳報道,黨建、工會日常事務和企業綜合治理部分事務(含經營證照辦理及年審、普法、計生、離退休人員管理、車輛管理等等)。
二、主要經驗
多年來,XXX公司辦公室在總經理室的直接領導下,緊緊圍繞公司中心工作,緊扣集團公司重大決策和重大部署,努力做好領導的參謀助手,開拓創新搞好服務,盡職盡責抓好工作落實,為推動公司各項工作的順利開展作出了積極的貢獻,較好地履行了辦公室職能。經過多年的工作經驗積累,總結出有以下幾個特點、
(一)領導重視、組織保障得力
一直來,XXX公司領導班子對辦公室工作非常重視,安排一名副總經理分管辦公室工作。在人員配備、經費投入、設施配置等方面重點傾斜,一直挑選德才兼備的得力干部安排在辦公室,各類現代化辦公設備設施基本配備齊全,近兩年還設法騰出一間辦公室作為專門的檔案室,進一步改善了辦公條件。此外,對辦公室人才梯隊注重培養建設,如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質較高的、具有大學學歷的青年員工來充實辦公室力量。
(二)注重制度建設,實施規范管理
辦公室注重制度建設,制訂了《玉林市新華書店規章制度》并印發成冊,職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學習、文秘、人事勞資、財經制度、生活紀律、安全管理、廉政管理、服務規范、獎懲等各個方面,并做到與時俱進,跟隨國家政策變化而相應修訂完善各項規章制度,做到以制度管事、管人。此外,公司總經理室每年與各部門負責人簽訂《部門崗位責任書》,辦公室對照本部門全年的工作目標任務來開展工作,一方面做好人員分工安排,落實責任,強調各司其職、各負其責,獨立完成各自分管工作,充分發揮個人的主觀能動性和敬業奉獻精神;另一方面對辦公室的整體工作任務,按分工合作進行科學安排,強調團結協作,互相配合,共同完成,充分發揮辦公室團隊精神,確保各項工作圓滿完成。加入集團公司后,對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴格按照《集團公司規章制度》中的各項規定,進一步建立和完善辦公室工作制度,規范各種工作流程,推動辦公室工作逐步實現制度化和規范化管理。
(三)增強服務意識和協調能力,提高辦事效能
辦公室工作既繁雜又繁重,在推動公司工作起著服務領導、服務基層、溝通上下、協調左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質之外,還要切實增強服務和協調的意識和能力。不單要服務好領導,做好秘書和參謀,還要服務好基層,服務好職工群眾,做好各部門的協調工作。為此,辦公室制訂了辦公室人員掛點聯系部門制度。每個辦公室人員都分別聯系一至二個部門,要求經常深入聯系的部門開展調研,及時了解基層情況和關注員工思想動態,聯系感情,加強溝通,做好協調,為更好地貫徹落實領導的決策意圖,提高辦事效能,為全體員工做好服務打下堅實基礎。
三、存在的主要問題
(一)工作創新性和主動性不足,參謀作用發揮不明顯
辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機動性強、預見性弱的特點。辦公室人員常年疲于應付各種瑣事、材料和協調上,消耗了大量精力和時間,沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質量,工作的創新性和主動性不足,一些工作還要等領導吩咐或安排,參謀作用發揮不夠明顯。
(二)辦公室人員的綜合素質還有待進一步提高
現有辦公室人員中,科班出身的人力資源管理人才沒有,文秘專業人才較少,受過辦公室工作系統培訓的更少,文字功底好的人較缺乏,專業能力有待提高。辦公室干部有時在處理一些重要事務時,還存有政治敏感性不夠強,待人處世尚欠成熟老練的缺點,距離領導的期望還有一定距離。當今時代的發展,對辦公室人員的`綜合素質提出了更高的要求,不單要求其具備較高思想政治素質和理論水平,良好的文秘理論功底,熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能,而且更要求其對辦公室工作充滿激情,有強烈事業心和責任感,有較強的組織協調能力和抗壓能力,具備獨立完成工作能力,吃苦耐勞,有開拓創新精神。對照上述要求,辦公室人員的整體素質還有待進一步提高。
四、意見及建議
集團公司組建后,隨著集團化管理的不斷推進,對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求,也帶來了更大的壓力和挑戰,需要辦公室提高人才隊伍素質,轉變傳統工作思維,掌握現代化辦公系統。建議如下、
一是強化培訓,提高隊伍素質。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓,特別是文秘文書及檔案管理、人力資源、企業文化建設、接待禮儀等方面的專業培訓,組織開展形式多樣的培訓活動和對外交流,開拓員工視野和知識面,提升業務技能和綜合素質,以便跟上集團改革發展大局的需要。
二是重視辦公室干部的培養使用,關心辦公室人員的成長,完善辦公室人員職業發展規劃,充分調動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性。
三是各公司現已經過整合,集團公司統一領導,但辦公信息模式和管理均陳舊,如何提高工作效率,及建立更為方便快捷安全的網絡公文傳輸渠道,仍有待研究改進。
四是集團股份公司整合各級子公司后,需各市縣相關人員參與的大小會議增多,而參會人員分布在全省各地市,傳統的現場會議存在著一些弊端,隨著信息化社會的發展,如何能高效率工作與節約費用,建立現代化的會議模式,仍有待改進。
辦公室年終工作總結6
20xx年,辦公室嚴格落實公司各項安全生產管理制度,主要工作匯報如下:
一、辦公管理工作
1、認真做好公司領導簽發文件的起草、發文,傳閱內、外部文件,并及時進行文件整理存檔;
2、辦理職工的社會保險、住房公積金及退休、離崗退養手續及勞動工資報表的.制作、審查與編冊等;
3、辦公用品的采購、利用工作,尤其是積極做好“三防”用品的儲備采購;
4、嚴格落實公司印鑒的保管與登記工作等。
二、出租房(店面、場地)管理工作
1至11月份,辦公室共辦理出租房(店面)xxxx間,租賃場地xxxx平方米,共收取各項規費xxxx元,并對公司所有出租場所、店面的租金及住房水電費進行了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份,辦公室對辦公樓、各出租房及區間站的消防器材、用火用電設施、電線線路、危險物品等進行安全消防檢查xxxx次,查出隱患xxxx起,現均已整改完畢;各節假日開展消防安全隱患大排查xxxx次,均無發現異常情況;在日常工作中,嚴格落實了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參加公司安全生產例會、事故分析會、安全學習會等共19次;在客運站及辦公樓懸掛橫幅xxxx副,粘貼宣傳標語xxx張,發送溫馨提示短信xxx條;同時,在各節假日期間,充分發揮辦公室上傳下達的樞紐作用,積極營造了安全生產宣傳教育濃郁氛圍。
五、臺賬管理工作
根據上級規定和辦公室的工作實際,相應地制定、完善具體的安全生產管理制度,健全檔案和臺賬資料,如梳理了公司文明創建工作臺賬與企務公開臺賬等。
辦公室年終工作總結7
今年,我辦在局黨組的領導和上級業務主管部門的指導下,按照工作職能和工作要求,認真開展了各項工作,取得了一定成效,現將工作作如下總結。
一、健全了各項規章制度,增強了干部守紀的自覺性。
年初,我辦按照文件和會議要求,結合本局實際及時向局黨組提出了各項制度的修改意見,經局黨組研究,全局干部、職工討論通過修改了工作、學習、公文處理、財務管理、小車、接待等制度,安排專人負責處理公文,嚴格執行行文規定和請銷假制度,新的規章制度出臺后,全體干部、職工能自覺執行制度、按章行事。
二、綜合信息工作明顯加強。
今年來,我辦立足實效,潛心調研,提高綜合信息工作成果的數量和質量,圍繞縣委、縣政府工作目標,加強對宏觀經濟形勢和重大經濟問題的研究,加強統計分析,及時反饋經濟運行中的重點、熱點、難點問題,深入基層調查研究,積極到周邊縣、市和經濟類區調查研究,借鑒先進經驗,做好與三臺和相關百萬人口大縣等的經濟社會發展主要指標對比分析,為縣委、縣政府正確決策提供強有力的科學依據。1-9月份共編輯上報各類信息動態100余篇,其中10余篇被市、縣信息部門采用,我辦還把統計分析調研任務量化到人,建立獎懲機制,使統計分析的水平和質量明顯提高。1-9月,共撰寫分析調研文章10篇,其中:龍昌澤局長的《從統計數據看中江經濟社會發展的輝煌成就----紀念中國共產黨成立90周年中江經濟社會發展綜述》獲縣委優秀論文獎;《新世紀的中江人口大“盤點”(第六次全國人口普查數據資料開發應用)》被縣文化體育廣電旅游局使用。
三、搞好了經費預算,確保了統計工作的正常運轉。
隨著改革的不斷深入,經濟的快速發展,統計工作的任務越來越重,經費與任務的矛盾相當突出。為確保統計工作能正常運轉,使有限的經費用在刀刃上。年初,我辦就根據上年上級的下撥經費基數和本局上年度的經費開支情況以及工作項目的增加情況,對20xx年的經費開支項目作為詳細的預算,整個預算本著少花錢、多辦事、辦好事的原則,壓縮了接待費、電話費的預算開支,著重把經費安排在開展統計調查、統計人員本業務培訓等方面,由于我們做到經費早預算,開支項目巧安排,從而確保了統計各項工作的正常運轉。
四、扎實開展各項活動,積極搞好優質服務。
辦公室是一個單位的窗口、上傳下達信息的.一個重要崗位,
工作質量、態度的好壞將代表一個單位的形象,為此,我們平時認真學習政治理論,積極組織開展了“創先爭優”主題活動,堅持定期到所聯系的馮店鎮和扶貧新村廣福鎮馬鞍村調查研究,工作中處處起模范帶頭作用,堅持上下班制度、嚴格按章辦事、文明處事、禮貌待人、服務周到,以優質的服務態度接待上級和外單位來的領導和同志,從而樹立了統計局在外的良好形象。
五、認真履行工作職責,努力完成和搞好各項工作。
一年來,我們按照崗位責任制的規定,做好了本職工作。
1、按月編制《中江統計月報》,便于縣委、縣政府及社會各界及時了解全縣經濟運行情況。發布了中江縣20xx年度統計公報;完成了《中江縣統計年鑒》的編印發行工作;按時報送半月統計工作要事。
2、完成了我縣“十一五”時期主要數據整理工作,牽頭制作的中江縣“十一五”成就展板,展示了我縣“十一五”期間主要經濟社會指標的發展情況,得到省委第五巡視組和人民群眾的好評。
3、精心組織,領導高度重視,有序地按省、市的要求和考試規定實施,完成了20xx年統計教學工作。在全國統計從業資格考試中得到市第二巡考組的充分肯定。
4、落實了機構改革《三定方案》,局機關新增了總統計師職位
辦公室年終工作總結8
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為XX年工作奠定了基礎,創造了良好的'條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將XX年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作、
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
XX年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由于公司發展需要,資產變更故需進行變更工商登記。于XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。于XX年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,XX年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點、滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓,同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另,多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。
辦公室年終工作總結9
彈指一揮間一年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了,我對一年來的工作進行一下總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習,努力提高
一年來,努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習、思考、提高,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的.每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即、不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是、
1、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象。
2、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、學習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距。
4、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現了不少的問題,給領導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最后在領導的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
辦公室年終工作總結10
20xx年,區委督查室在區委、區政府的正確領導下,在區委辦和市委督查室的直接指導下,緊緊圍繞區委、區政府的中心工作,以高度的政治責任感,認真組織開展督查業務,為推動全區各項工作落實做出了較大的貢獻,充分發揮了督查部門的督促、參謀和協調等職能作用。
一、圍繞中心工作,大力開展決策督查,當好全區經濟社會發展的“助推器”
一年來,在決策督查工作中,我們緊緊圍繞區委、區政府的中心工作開展,以工作落實為督查的終極目標,督促全區各級部門按時完成所承擔的各項工作任務,確保區委、區政府每一項決策都得到落實。全年共圍繞財稅收入、團購商品房、信訪維穩、計劃生育、重點項目、工業流動現場會、政府績效考核等7項中心工作開展決策督查15次,平均每項工作開展2次以上,像財稅收入、重點項目等工作每季度都要督查調度一次。
一是突出督查重點。
為抓了區委、區政府決策落實的督查,根據區委經濟工作會議的主要精神,分解列出了20xx年決策督查的要點,將經濟工作會議精神的落實、財稅收入、重點項目建設、信訪維穩、計劃生育等工作列為決策督查的主要內容。同時,根據每次區委常委(擴大)會議或書記辦公會議等形式區委、區政府主要領導明確的工作目標,都列入決策督查。總之,有工作任務,就有督查落實。哪個事情落實最困難,那個事情就有我們督查的聲音;哪個地方落實決策最困難,那個地方就有我們督查的身影。今年3月,區委、區政府決定從3月5日至5月31日開展團購商品房工作。全區各鄉鎮、街道、區直各單位和教育、衛生系統單位共安排團購商品房1695套,任務大、時間也非常緊。同時,還受20xx年團購房沒有完全掃尾等因素泊影響,全區許多干部職工對區委、區政府再次組織團購商品房工作有些不同的想法。因此,大多數單位都感到完成團購房任務壓力大,有個別的單位主要領導甚至還有些抵觸情緒,消極被動工作,落實交果非常不好。對此,為確保區委、區政府團購商品房這一重大決策的落實,我們就全區各單位團購商品房落實情況開展了一次專題督查,對一些工作任務大、思想認識不清的單位,與其主要領導進行了督查交流。首先是傳達區委、區政府主要領導對團購商品房工作的要求,明確了責任追究紀律;其次是宣傳解釋團購房政策的積極意義以及團工作對促進全區經濟社會發展和財政收入的巨大貢獻,將他們的思想認識提高到區委、區政府的高度,全區上下形成同心同德、齊心協力的`局面;再次是與他們共同研究分析,結合單位實際制定強硬的工作措施,幫助他們樹立和增強了攻艱克難的信心。最后,5月31日,全區共完成團購商品房1067套,僅除教育系統因四中住宅小區的籌建延緩和三醫院與房地產開發商洽淡不順的問題影響而導致沒有完成任務外,全區各鄉鎮、街道、區直各單位都全部完成了團購任務,并且還有26個單位超額完成了任務。7月10日至14日,第五屆兩岸經貿文化論壇在長沙召開,根據省、市委的嚴格要求,區委將7月6日至16日定為特別防護期,為保證我區期間社會政治局面穩定,并不對長沙造成信訪壓力,我們于7月9日至12日,對全區各鄉鎮、街道、馬坪農業開發區、工業園區、三大開發公司和部分區直單位進行了一次督查,督促各單位集中一切精力、集中一切財力抓好各項信訪維穩工作措施的落實,確保全區沒有發現事件,得到了省、市委的肯定。
二是創新督查方法。
隨著督查工作任務的增加,在時間有限、人力有限的情況,完成繁重的督查任務,并達到應有的督查效果;既起到推動工作的作用,又最大規避因督查而帶給基層的影響,我們不斷創新督查方法,收到了較好效果,贏得了全區各級各部門的認同與贊許。一是集中督查與經常督查相結合。對重點工作,如重點項目建設、財稅收入等,我們集中時間集中人員進督查;對日常性工作,如今年全區的各項目標任務完成情況等,不定期隨時開展督查調度。二是直接督查和間接督查相結合。對一些重點問題和重點工作,并持續時間較長的,我們直接深入到現場督查一至二次,期間通過不定期的電話等形式進行間接督查。如在團購房和老區政府機關改造拆遷戶簽約情況督查時,每天都電話督查調度進度情況。三是明查與暗訪相結合。對一些易受干憂的問題進行督查時,我們采取不打招呼、不要陪同、直接深入到實地進行督查。如城市環境衛生督查,我們不定期的與區愛衛辦直接到社區的背街小巷檢查清掃、保潔等情況。四是專職督查與聯合督查相結合。我們在充分發揮督查室的專職督查作用,獨立開展督查活動的同時,對涉及面廣、任務較重的督查項目,我們充分調動區直相關職能部門的作用,組織聯合督查,形成整體優勢,營造良好的抓落實的環境。五是督查與服務相結合。在督查過程中,我們以誠相待,牢固樹立服務意識,上為領導決策搞好督促落實,下為各單位在工作落實中搞好排憂解難,把服務寓于督查之中,找準督查與服務的最佳結合點,實現督查工作的最佳效果。
三是注重督查質量。
在督促檢查過程中,我們既加強了解各項工作的進展情況,又注意發現和總結各地、各部門在工作實踐中創造的成功經驗,并深挖工作中存在的問題與不足,仔細查找問題所在,提升工作效率。
辦公室年終工作總結11
20xx年,人和鎮黨政辦在區委辦,區政府辦的正確指導下,在鎮委,鎮政府的具體領導下,全面貫徹落實曾辦發號文件精神,緊緊圍繞服務黨委,政府,服務基層,服務群眾,積極參與政務,管理事務,搞好服務,團結拼搏,扎實工作,有效的保證了黨委,政府各項工作的高效運轉,較好的完成了各項工作任務。
一、緊扣中心,抓好信息調研
信息調研是黨政辦的重要工作,其中信息工作是黨委,政府決策的"千里眼"和"順風耳"。我們加大信息資源的開發利用力度,及時準確,全面地向各級黨委,政府反映經濟社會發展的新情況,新問題,新成就,更好地為各級黨委,政府了解情況,科學決策和指導工作服務。年初,我們制定了信息工作目標,組建了信息工作專班,并對各職能辦公室和鎮直職能部門一月收集一次工作情況,對重大突發事件和傾向性問題及時上報。全年上報市,區信息100余條,被采用信息在全區鄉鎮中名列前茅。
調查研究是辦公室的主要職能之一,黨政辦公室的參謀助手作用首先來自調研。工作中,我們緊緊抓住黨委,政府各個時期的工作重點,切實增強工作的預見性,針對性,深入基層調查研究,及時了解真實信息,及時發現傾向性的問題,及時總結新鮮經驗,超前性調研;緊扣發展主題,先后開展了農業內部結構調整,小城鎮建設,農村基層組織建設,化解村組債務,農村財源建設等專題調研活動;緊扣上級及本級黨委,政府工作部署,開展跟蹤性調研。通過廣泛深入地調研,掌握了大量的基礎材料,為黨委,政府提供了許多有參考價值的材料。
二、講究實效,抓好督辦檢查
督辦檢查是落實工作的重要手段和措施,重視和加強督查工作,既是領導行為,也是黨政辦公室的重要工作職責。xx年,我們突出三點,狠抓督查工作:一是抓黨委,政府重點工作督辦,特別是一些涉及面廣,難度大的工作,努力做到事事有回音,件件有著落。二是完善了督查機制,建立健全各種管理規章,實行工作落實通報制和責任追究制。三是抓交辦事項的督查。一年來,我們共進行了6次大的督辦檢查活動,完成各種督辦事項10余件。在具體工作中,我們注重了三個結合,即平時督辦與階段性督辦相結合,事前督辦與事中督辦相結合,專項督辦與綜合督辦相結合。由于堅持了經常性地督辦,促進了黨委,政府各項工作的順利開展,富有成效。會議是宣傳政策,貫徹上級精神,安排部署工作的一個重要手段。以前,在召開會議時,總有少數單位負責人缺席,遲到,早退,于是,我們將參加會議情況實行定期通報并納入年終工作考核,效果非常明顯,基本杜絕了曠會現象。為了落實好黨委,政府階段性工作,我們借助于文件,會議,多次進行督辦,有效保證了各項工作的順利完成。
三、理順關系,抓好服務協調
黨政辦公室的協調工作做得好不好,將直接影響到各項工作的順利開展,直接影響到機關干部,職工積極性的發揮。在抓綜合協調工作上,我們充分發揮辦公室的優勢,著重做好領導公務活動的協調和機關日常工作的協調,達到了"三個滿意":即領導滿意;機關干部,職工滿意;基層群眾滿意,受到社會各界好評。在具體工作中,我們突出抓了領導公務活動協調和日常事務協調。對重要公務活動超前協調,努力把工作做到前頭;對領導臨時交辦的任務及時協調,隨叫隨辦,對多項活動安排統一協調,綜合權衡,通盤考慮。今年,盡管辦公室人手少,但從未因此而影響領導各項公務活動的開展,相反由于我們注重了方方面面的協調,使許多領導公務活動安排得井井有條,許多復雜的活動也處理得有條不紊。xx我們積極參加市、縣組織的行業會議10余次。
四、強化管理,加強自身建設。
一是加強值班管理。對辦公室工作人員上班實行簽到制,并要求每天上班提前10分鐘,每天下班推遲10分鐘,堅持24小時值班制度,節假日輪流值班,確保了信息渠道和政令暢通,使辦公室工作有條不紊,銜接緊密,受到了各級領導的`好評和群眾的稱贊。二是工作實行目標管理,按照全年的工作安排,將辦公室十一項工作任務擬成《目標任務責任書》,把各項工作分解到人,進行量化考核,并將考核結果作為公務員年度考核的重要依據。三是配合相關辦公室采購辦公設備,做好后勤保障。xx年,新辦公大樓的投入使用,黨政辦積極協調配合相關科室,統計、購買辦公設備,做好了后勤保障工作。
五、高效運轉,抓好辦公室其它各項工作
我們創新建立了高效有序的工作機制,著眼于基礎,進一步強化了日常工作的管理,保證日常工作有序,快速,優質運轉。重點在以下三個方面做出努力:一是辦文辦會出質量。在辦文上,我們本著規范,精簡,高效的原則,嚴把"三關":即把好進口和出口關;政策和法律關;文字和格式關,做到及時,準確,保密。可發可不發的文件一律不發。在審批程序上,首先由分管制文的同志審初稿,再由黨政辦主任核稿,通過后再呈請書記,鎮長發文。在辦會上能套開的套開,可開可不開的會,一律不開。二是信訪接待保穩定。我們繼續實行信訪工作"一把手"負責制,堅持領導信訪接待日制度,定期開展矛盾糾紛摸底排查工作,及時化解苗頭,防止釀成大規模群體性的事件。
對企業軍轉干部,民師,改制企業職工,對越自衛反擊戰的退伍軍人,我們按照"責任捆綁到人,解決問題具體"的原則,維護了社會穩定。三是專項工作上檔次。認真做好機要,保密,檔案,史志等專項工作。對于專項工作,做到專人負責,提檔升級。我們及時組織專人收集資料,建立政府網上主頁,開辟宣傳窗口,加入區政府的網站,并不斷豐富網頁內容,擴大宣傳面,增強實用性。繼續宣傳貫徹《保密法》,實施依法行政,推進保密工作法制化,加強了對涉密人員的教育和管理,加強了計算機信息系統的保密技術防范和管理。在檔案,史志工作上,我們加大了對檔案資源建設和檔案創新工作力度,不斷豐富了檔案藏量,優化了檔案結構,打造了檔案精品。
20xx年,我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績。在今后的工作中,我們將堅持用科學的理論武裝干部,用團結向上的工作氛圍凝聚干部,在壓力中提高干部,廉潔自律,艱苦奮斗,力爭把辦公室工作推上一個新的臺階!
辦公室年終工作總結12
今年,修理廠堅持緊密圍繞《西北燃氣公司20xx年工作會議安排》,在分公司主要領導和分管領導的幫助領導下,在修理廠全體員工及各部門各位同仁的能力合作、配合下,上下一心,群策群力,持續加大管理考核的力度,使得修理廠工作取得了較大改觀和突破,為主營配送中心做好服務的工作目標,努力完成生產任務,通過持續加大管理考核的力度,使得修理廠管理工作取得了較大改觀和突破,各方面工作取得了一些新的成就,有了一些新的進步。現將20xx年的工作情況作如下總結。
一、生產任務
一至十一月份完成情況:
車輛一保xx62臺;車輛二保287臺;項修659臺;外修車輛維修319臺。
二、收支情況
一至十一月份車輛維修收入:140萬元。其中:內部車輛xx1萬元;修車輛維修19萬元。
三、主要工作做法
(一)明確工作主題,健全規章制度
首先,明確“基層基礎建設年”的工作主題,修理廠管理人員團結一心,在管理上下功夫。由于修理廠人員有正式員工,還有外聘人員,思想素質參差不齊,針對這一情況,管理人員認為沒有嚴格的管理制度不行,必須制定各項管理制度,來保障生產計劃任務的完成。先后制定,完善各項管理制度、崗位職責、操作規程十二項多,使管理工作有章可循,做到對事不對人,在制度面前人人平等。
其次,健全基層機構,培養骨干,以點帶面,根據修理廠實際情況,設立了兩個班組,把技術好、有群眾基礎的骨干委任班長,使他們在各自的崗位上最大限度的發揮作用。
再是,加強員工的職業道德教育,提高思想素質,每周組織員工學習公司下發的有關文件,了解基層基礎建設年的工作思路和工作內容。學習員工手冊,牢記企業精神和自己的責任。掌握各崗位的操作規程,達到更好地完成生產任務為目的。特別是針對外聘員工思想不穩定,年輕見識少,只向錢看,缺乏長遠考慮的現狀,我們耐心的做他們的思想工作,讓他們認識當前的市場形勢,多從長遠利益考慮,不要鼠目寸光,通過做工作講道理,讓他們認識到在運輸公司工作機會難得,使大部分外聘員工同意長期留在修理廠,保證了修理人員隊伍的'穩定。第四,關心職工切身利益,提高修理人員工資待遇。長期以來,由于修理工又臟又累,工資待遇低,沒有人愿意干這一行。修理廠把解決修理工待遇事宜放在重要的工作議程,經過多次申請,在分公司領導的關心下,調整了修理工的工作標準,
安定了人心,即穩定了正式員工,又讓外聘員工看到了希望。
(二)抓安全管控,落實安全生產責任制
“安全是發展的保障”,為保障人民群眾的生命財產安全,預防安全事故的發生,根據《中華人民共和國安全生產法》等法律、法規及管理規定,不斷制訂和完善安全生產管理制度,并按要求嚴格執行。至今我廠未發生過一起安全生產事故。
一是通過安全教育培訓,要求全體員工嚴格執行規章制度和生產設備操作規程,認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針,根據崗位職能,員工上崗前必須進行安全教育培訓,特殊工種需持證上崗,并經考核合格后才能上崗。二是加強安全生產工作,落實“以人為本、安全第一”為方針,將安全生產責任制層級落實到廠長、書記、班組長、組員個人,實行互相監督機制。三是每周組織安全生產工作總結例會,定期組織安全生產檢查,發現安全隱患及時整改,消防設施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。四是生產設備做到專人使用和定期維護保養,嚴禁機械生產設備帶病或或超負荷運轉。 五是嚴格執行公司制訂的安全生產工作管理措施,下班前做好關閉電源、關閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛生,自覺做好消除隱患工作。
(三)適應分公司發展,確保維修質量
誠信是立足之本,質量是生存之道。為進一步提高機動車維修質量,提高經營服務質量,提高在用車輛的技術狀況,確
保車輛行車安全,要求每個崗位都要嚴格按照技術操作規程操作,廠負責人,做到經常深入一線,嚴把質量關,發現問題及時解決。今年來所有車輛出廠合格率達到99%,基本符合貫標要求。
一是嚴格遵守《機動車維修管理條例》、《動火作業票管理制度》、《6S管理規定》等法規規章,誠實信用,合法經營,加強質量管理,提升維修技術水平。
二是建立健全維修質量監督管理體系,明確崗位職責,責任到人,質量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件質量關、設備儀器鑒定關,開展經常性的質量分析會,確立“以質量求發展”的經營理念。
三是嚴格執行有關機動車維護工藝方面的技術規范和標準,認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。
四是堅持合同維修,用維修合同來規范和約束承托修雙方的權利和義務,以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。
五是實行質量保證期制度,做好質量信息反饋工作,在質保期內出現因維修質量原因造成機動車故障,按《機動車周期管理》、《質量考核辦法》規定,及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在3%以下。六是嚴格按照烏市四分局有關機動車二級維護送檢規定進行二級維護竣工送檢,堅決杜絕不維護,減、漏項維護送檢及代送檢的現象,確保送檢一次合格率在100%以上。七是牢固樹立抓住“為甲方負責,挖潛增效,創造效益”的經營思想,開展了維修質量、服務質量回訪追蹤,堅持不懈地抓好維修、服務質量建設,樹立了修理廠的良好形象,創造了良好的工作業績。
(四)修舊利廢,節約成本
修理廠重視再生資源回收利用工作,積極開展修舊利廢活動,針對車輛掛車鋼板平衡梁損壞嚴重,啟動了鋼板平衡梁修復工作。今年共修復平衡梁xx支,起動機、發電機各20臺,牽引支座5架,制作主車葉子板15副,修復罐體一臺,累計節約5萬元。通過試用,效果良好,今后將擴大修復數量,以求降低成本。
四、不足之處
修理廠一年來雖做了一些工作,但離分公司的要求還有差距,主要表現在,職工的思想教育抓得不夠,對分公司的現狀認識不足,素質較低,攀比思想嚴重等,維修質量還需加強,有待在今后的工作中改進。
五、明年的工作思路
我們制定了“五個確保”工作目標:
(一)加強員工隊伍建設,強化員工隊伍管理。管理出效率,這是每個員工必須認識到的概念。沒有規矩不成方圓。從制度入手,加強管理,嚴格按照規章制度辦事,做到獎罰分明,對不服從管理的要給予處罰。同時要做好安全生產工作,不斷提高服務質量和修車質量,進一步穩定員工隊伍,關心員工的切身利益,讓他們感受到更多的組織給予的溫暖。
(二)搶時間、爭主動,確保工作進度。修理廠工作的各個環節都一定要牢固樹立速度就是質量、速度就是效益、速度就是責任的意識,緊抓速度這個環節不放松,早計劃、早安排、早設計、早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保養方案,科學安排,每項維修保養工作什么時候開工,什么時候完工,都要有詳細的進度打算,在實施中嚴格按進度工作,只能提前,不能拖后。
(三)嚴格維修標準,確保工作質量。汽車維修保養工作是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業水平的重要指標,如果質量上出現了問題,我們無法向客戶交待,無法向分公司交待,也無法和我們自己交待。對此,我們的態度是十分明確的,不論哪個維修班組,只要在質量上出現問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。每日加大對維修環節全過程的管理,確保工作質量達到要求,真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。
(四)堅持規范作業,確保安全生產。在工作的每一個環節,我們要始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產的隱患。
(五)加強培訓,提高技能。修理廠按照分公司對標培訓要求,堅持“在實踐中學習、在學習中進步”,培訓教材以《HSE崗位培訓教材》、《危險化學品維修作業崗位培訓教材》、《汽車維護規程》、《車輛用油手冊》、《燃氣車維護知識》和《6S現場管理》等教材,以此提高廣大員工專業技能水平和操作能力。
在新的一年里修理廠的發展任務已經非常明確,我們要腳踏實地,從分公司發展的高度出發,做大做強修理事業,明確目標,突出重點,扎實工作,建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據個人的工作能力、工作態度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位員工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同努力開創新局面,創造美好的明天。
辦公室年終工作總結13
辦公室職員是我初次從事此類工作,也是我職業生涯的一個新起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。我九月份加入公司,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項事務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將20xx年的工作情況總結如下、
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點。
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,下情上報,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有完成。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行工作。
辦公室的工作量還是比較大的,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把工作圓滿完成。
辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是借閱文檔,本人都會及時辦妥。下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作,以下是本人的辦公室工作總結、
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉,閱辦嚴格按照企業規章制度要求,保證各類文件傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、及時下發公司的各項通知。另外負責辦公室公文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3、做好并整理會議記錄。
4、盡心盡責,做好行政人事工作。認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。
5、文件管理工作。根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的'通知、文件做到及時上傳下達。
6、人事檔案管理工作。建立在職員工檔案,并將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔
7、招聘工作。完成人員的招聘工作。
8、公司檔案管理工作。及時把檔案歸檔并整理好,有借用檔案的,第一時間找出,并做好借閱檔案登記。
9、員工培訓工作。及時完成員工的培訓工作。
10、及時完成上級領導的交辦工作。
11、組織員工簽訂勞動合同和辦理保險的相關事情。
在今后的工作中,我將不斷加強個人修養,努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做的更好,樹立辦公室的良好形象。
辦公室年終工作總結14
今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就年的`工作情況總結
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作
文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
辦公室年終工作總結15
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為XX年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作、
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
3、組織安排各項活動
XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,XX年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放
XX年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
3、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
XX年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的.工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,XX年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
4、加強績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
5、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。
6、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
7、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所所需物品的的采購工作。
三、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題、
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將20xx年工作計劃匯報如下、
一、加強溝通,抓好宣傳工作
XX年綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工。
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