醫德醫風心得體會
當我們備受啟迪時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的醫德醫風心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫德醫風心得體會1
醫療機構是衛生系統的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。因為醫療行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,醫院建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由于多方面的原因,造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫德出現失衡。隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫務人員見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。
2、價值背向,導致醫德失去規范。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化,價格的.漲跌使市場供求關系發生變化,在個人利益與集體利益發生沖突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不
到實現時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離,導致了醫德失去規范。
3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下,為謀求發展,醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是,醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的責任,在具體實施中難免使二者產生碰撞,導致醫德失調。
由此可見,市場經濟不僅體現在以法律為手段的制度約束性上,還體現在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下,醫院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那么,醫院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫德醫風建設呢?我認為可以從以下兩個方面入手做文章:
1、以“誠”人為本,做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫院的生存和
發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務工作者和病人的關系,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫護人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務的諾言。
醫德醫風心得體會2
千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫精誠》都強調了醫德醫風對醫療工作者的重要性,而明確提出,要“加強醫德醫風建設,提高醫療服務質量”。把加強醫德醫風建設寫進黨的全國代表大會報告,這在黨的歷史上還是第一次,醫德醫風已經關系到政治大局。這次醫德醫風集中教育活動,讓我深刻的知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術,更要有高尚的醫德醫風,高尚的醫德醫風就需要時時處處以病人為中心。
醫療衛生事業是造福人民的事業,加強醫療衛生隊伍的醫德醫風建設,關系到人民群眾的切身利益,關系到黨的衛生工作方針的貫徹落實,關系到千家萬戶的幸福安康,關系到經濟、社會和諧發展和海峽西岸經濟區建設,關系到黨和政府在人民群眾中的形象。在中央政治局第35次集體學習會上殷切叮囑:“要積極推動醫德醫風建設,深入開展社會主義榮辱觀教育,使廣大醫務衛生工作者恪守服務宗旨、增強服務意識、提高服務質量,維護醫療衛生行業的良好形象。”表明了醫德醫風建設已經不只是醫療衛生行業的工作,而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作,足見醫德醫風的重要性。
回顧本院近年的發展,除了有高素質的領導層,還得有一支技術優良、職業道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的”以病人為中心”,這種良好的醫德形成醫院強大的精神力量,形成良好的醫院風貌。只要醫院職工繼續從崇高的道德信念出發,自覺抵制各種不正之風,以病人為中心,醫院就能在優勝劣汰競爭中取得生存發展。
良好的醫德醫風是醫療質量、醫療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫德的醫務人員,責任心強、服務態度好,虛心求教,對病人采用的每項治療措施深思熟慮,治療效果好,漏診、誤診少,醫療糾紛少,甚至沒有。反之,醫德不良的醫務人員責任心不強,服務態度差,敷衍塞責,即使技術水平較高,也常常出現責任性差錯和事故,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災斗爭中,廣大醫務衛生人員譜寫了白衣天使團結奮斗、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇,使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫德醫風,高尚的職業操守的寫照,我們應該把這種抗震救災的精神融入到我們日常的工作中來,繼往開來,百尺竿頭、更進一步,無愧于“白衣天使”美譽。
良好的醫德醫風要牢牢的扎根在每個醫務人員中,就必須重視思想教育。要通過職工大會,院周會、科室、班組會議學習,宣傳灌輸衛生改革的精神,樹立無論改革如何深化,形勢怎樣變化,為人民服務的宗旨不能變;醫務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫療質量、醫療安全、誠信第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫院文化建設。要利用櫥窗、標語、院內刊物、院周會等形式,大力宣傳先進典型事跡,以榜樣的'力量感召人,教育人。加強醫院文化建設,開展經常性的寓教于樂的文藝、體育、專業知識、技術操作等競賽,既豐富了職工的文化生活,又弘揚了正氣,增強了職工之間的溝通和凝集力,增強抵制不正之風的能力。
從古至今,醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬,然則,現階段我業務水平雖不能達到“精”,但是應該要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關心、耐心,從容易忽略的小事做起,把服務做的更細致更實在,堅持服務無小事。改善服務態度,改善服務用語,盡量避免因言語不當引起的誤會,讓病人在本院有回到家的感覺,讓病人進醫院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意。一句不經意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業愛崗,取信于患者,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,構建和諧醫患關系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
如果醫生忽略自身的職業道德和修養,不能嚴格約束自己,收紅包、吃回扣,搞開單提成;亂收費、濫檢查,過分使用價格昂貴的藥品、耗材;醫務人員把醫療服務作為牟利的手段,責任心不強,服務質量不高,漠視患者利益,甚至頻發醫療責任事故。這樣的話何談救死扶傷,何來醫德醫風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫德醫風,就必須遵守衛生醫療行業的“八不準”,以此為準繩,時時“以病人為中心”,堅持抵制不正之風。
總之,從政治和全局的高度,深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識,牢記黨和人民的囑托,恪守全心全意為人民健康服務的宗旨,以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神,從自身做起,從現在抓起,樹立良好的醫德醫風,用自己的行動來兌現醫院“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,維護杜皮人民醫院良好的醫療服務形象。
醫德醫風心得體會3
一個政治家的責任在于洞察國際風云,高瞻遠矚、力挽狂瀾、興國安邦、百業俱興;一個科學家的責任在于發明創造,科技成果的不斷問世,推動人類生產力的不斷進步;一個醫務工作者的責任就在于掌握先進的醫療技能,具備良好的醫德醫風,手到病除,妙手回春,使人民健康幸福。因此說:我們選擇了醫生這個職業,就選擇了神圣,選擇了高尚。
當在與死神短兵相接的搏殺中,看到患者那信任的眼神,對生命的渴望,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈,點燃了生命之光,我們便擁有了一個共同的名字”白衣天使”。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業道德。醫療行業是一個崇高的行業,因為它擔負著救死扶傷的重大職責。
醫院求發展,就要善于發現問題。患者滿意度是病人在醫院就診過程中,對醫院醫療質量、醫德醫風狀況客觀的總體評價。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度,滿意度雖高,但因往往病人有后顧之憂,不能真實反映醫院存在的實際問題。提高患者滿意度,注意從容易忽略的.小事做起,把服務做得更細更實。我們堅持“服務質量無小事”的原則,每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,都要把結果和意見向有關領導和科室反饋,并幫助、督促逐一落實整改。xx科原來每次考核時,滿意度都很高。
對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核,是調動醫務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑。對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核是必要的,也是可行的。把反映醫務人員醫德醫風素質的基本因素采取數量化的表達方式,并建立對應和比照關系,提出相對的衡量標準,進行量化測評。這種評估方式,可以使醫德醫風管理由無形轉化為有形;由原則要求轉化為數據化要求;由軟指標轉化為硬指標,能夠客觀、真實地反映醫務人員的醫德醫風狀況。測評的最終結果與醫務人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業技術人員的考核掛鉤,強化了醫德醫風和職業道德教育,調動了醫務人員全心全意為人民服務的積極性,這是我們測評的意義和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強醫德醫風建設,群眾喜聞樂見,行之有效。幾年來,我院黨委十分注重醫德醫風建設,引導全院職工緊緊圍繞醫療衛生事業改革和發展的要求,深入扎實地開展“以病人為中心”的職業精神、職業道德、職業信念的教育活動。
盡管醫院現在存在著種種醫患糾紛,但我們要正確看待它們,醫生不是神,不能把每個患者從死亡線上拉回來,但是保有一顆濟世之心,必將能得到病人的理解與愛戴。
做一個好醫生很辛苦,身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力,而且還會經常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是,每當危重病人被成功救治,從患者家屬臉上的笑容,我體會到一種滿足。從病人進醫院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意中,我找到了自己的價值,體會到了平凡中的偉大!一句不經意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
從古至今,醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬,在中國幾千年的文明史上留下了許多千古佳話,豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業更深層的含義,讓我們知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術,更要有高尚的醫德醫風。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現代抗擊”非典”的勇敢戰士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎章獲得者黎秀芳、章金媛到為”非典”而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫者的職責和使命。
今天,我們要弘揚老一輩的醫德醫風,掌握先進的醫療技術,承前啟后,繼往開來,百尺竿頭、更進一步。想人民之所想,急人民之所急,需人民之所需,敬業愛崗,取信于民,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,締造人間愛的真諦。
醫德醫風心得體會4
誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的論述和強調不盡于史,在傳統理論中,老實取信被看作立身之本、舉政之本、進德修業之本。現今社會,誠信更進一步發展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現在平常生活的各個方面。全國人大會委員、大學校長代表呼吁:國家應以誠信為突破口,在依法治國的基礎上強化公民道德建設,逐漸建立起誠信社會、道德社會。他還說:公民道德建設千頭萬緒,誠信應當成為整個公民道德建設的突破口。
一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業道德、家庭美德和社會公德,中華民族傳統文化中的精華才能得到繼續,道德社會才能真正建立。醫療機構是衛生系統的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質的重要表現。由于醫療行為關系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風一直遭到社會各界、常常關注和很高的要求,經常構成一時的熱門。由醫德、醫風卑劣釀成的事故雖然未幾,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。
隨著市場經濟體系的建立和不斷完善,醫院建設和發展由依靠型向經營服務型轉軌。由于多方面的緣由,造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點:
1、受利益驅動,醫德出現失衡。隨著人們物資生活條件的不斷進步,傳統醫德發生了變化,受利益驅動,部份醫務職員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來,醫院的服務宗旨是減少疾病、治病救人,不能單純以營利為目的,但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務為主體,既求社會效益,又要講求經濟效益,兩者處理不當,就致使了有些單位和醫務職員見利忘義,醫德失衡現象的發生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業弄創收等,由此擾亂醫療秩序,敗壞了醫德醫風。
2、價值背向,致使醫德失往規范。國家對醫院實行差額補貼的'同時又使醫院物質市場化,價格的漲跌使市場供求關系發生變化,在個人利益與集體利益發生沖突時,受市場經濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫務職員在碰到通過正當途徑而利益得不到實現時,便可能尋求非道德補償。更有甚者以為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,通情達理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的間隔,致使了醫德失往規范。
3、效益碰撞致使醫德失調。在國家補償不足的情況下,為謀求發展,醫院在斟酌社會效益的同時也必須重視經濟效益,由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是,醫療服務的價值沒法用金錢來直接衡量。面對患者,醫院有擇優治病救人和治病救人的道義,同時又有維持醫院勞動力再生產的責任,在具體實施中難免使兩者產生碰撞,致使醫德失調。因而可知,市場經濟不但體現在以法律為手段的制度束縛性上,還體現在以信譽為基礎的道德束縛性上。在市場經濟條件下,醫院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為本身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設,建立一套科學、公道、有效可行的管理體制,是醫院在劇烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。
醫德醫風心得體會5
透過此次在我院學習“鑄醫德、提醫術、正醫風”的培訓活動,引發了我對護士崗位意識的正確確立,對能夠做到高效率、高質量、創造性的完成本職工作任務,到達工作效果,讓病人安心、放心、舒心,并積極配合醫院各項活動有了新的認識。
1、職責意識
有職責心才是做好工作的前提。工作是靠人做的,護士工作要到達良好的效果,甚至效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態,有正確的意識指導自我去履行職責。有好的開端,才會有好的結尾。具有必須的職責心才會使病人和家屬相信、放心我們醫院。我們才能有更多的機會鍛煉、提高我們的醫術。
2、平等意識
護士要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地對待每一位病人,力爭使病人感覺到我們熱情、隨和、周到的.服務。做到這些,主要體此刻護士的服務態度上,護士就應做到“說話輕,走路輕,操作輕”。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現,代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流,使病人信任護士,積極配合醫護人員治療疾病。同時,病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感因此,護士在職責意識的基礎上確立平等意識是高質量完成本職工作的重要一環,也是護士創造性工作的一個重要方面。
3、微笑意識
護士的工作能夠得到病人的贊許,是很不容易的。但我們,應一如繼往地,用同一種態度,微笑著應對他們。用護士真誠的微笑去為病人服務,其實沒有那么難。因為我們有健康、積極的心態,有認認真真的社會職責和自身價值追求。我們微笑迎接病人,給他一句簡單的問候,會給病人很大的安慰,能使他們消除陌生感,從而增強病人戰勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護理中,給患者一個自信而堅定的微笑,能消除緊張,打消顧慮,讓他們更好地配合治療;當患者病情好轉和康復時,給予一個贊許的微笑,說一句鼓勵的話語,能愉悅患者以前傷痛的心。
總之,護士工作千頭萬緒,歸根到底就是一句話:“全心全意為病人服務”,這”服務”思想的確立,就是護士崗位意識的構成,而崗位意識的具體資料就是職責意識、平等意識、微笑意識。完全體現出真、善、美,力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士確立職責意識在工作中就必然求真務實;確立平等意識,尤其是確立微笑意識,在工作中就必然善待病人,與同事相互協作,與病人和睦相處,整個病區不是家庭,甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,護患之間彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心靈必然涌現出美的和諧,升華出人間真情。
醫德醫風心得體會6
千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫精誠》都強調了醫德醫風對醫療工作者的重要性,而明確提出,要“加強醫德醫風建設,提高醫療服務質量”。把加強醫德醫風建設寫進黨的全國代表大會報告,這在黨的歷史上還是第一次,醫德醫風已經關系到政治大局。這次醫德醫風集中教育活動,讓我深刻的知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術,更要有高尚的醫德醫風,高尚的醫德醫風就需要時時處處以病人為中心。
一、樹立良好的醫德醫風,要深刻認識醫德醫風的重要性,大力弘揚和繼承抗震救災精神
醫療衛生事業是造福人民的事業,加強醫療衛生隊伍的醫德醫風建設,關系到人民群眾的切身利益,關系到黨的衛生工作方針的貫徹落實,關系到千家萬戶的幸福安康,關系到經濟、社會和諧發展和海峽西岸經濟區建設,關系到黨和政府在人民群眾中的形象。在中央政治局第35次集體學習會上殷切叮囑:“要積極推動醫德醫風建設,深入開展社會主義榮辱觀教育,使廣大醫務衛生工作者恪守服務宗旨、增強服務意識、提高服務質量,維護醫療衛生行業的良好形象。”表明了醫德醫風建設已經不只是醫療衛生行業的工作,而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作,足見醫德醫風的重要性。
回顧本院近年的發展,除了有高素質的領導層,還得有一支技術優良、職業道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”,這種良好的醫德形成醫院強大的精神力量,形成良好的醫院風貌。只要醫院職工繼續從崇高的道德信念出發,自覺抵制各種不正之風,以病人為中心,醫院就能在優勝劣汰競爭中取得生存發展。
良好的醫德醫風是醫療質量、醫療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫德的醫務人員,責任心強、服務態度好,虛心求教,對病人采用的每項治療措施深思熟慮,治療效果好,漏診、誤診少,醫療糾紛少,甚至沒有。反之,醫德不良的醫務人員責任心不強,服務態度差,敷衍塞責,即使技術水平較高,也常常出現責任性差錯和事故,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災斗爭中,廣大醫務衛生人員譜寫了白衣天使團結奮斗、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇,使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫德醫風,高尚的職業操守的寫照,我們應該把這種抗震救災的精神融入到我們日常的工作中來,繼往開來,百尺竿頭、更進一步,無愧于“白衣天使”美譽。
二、樹立良好的醫德醫風,要重視思想教育
良好的醫德醫風要牢牢的扎根在每個醫務人員中,就必須重視思想教育。要通過職工大會,院周會、科室、班組會議學習,宣傳灌輸衛生改革的精神,樹立無論改革如何深化,形勢怎樣變化,為人民服務的宗旨不能變;醫務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫療質量、醫療安全、誠信第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫院文化建設。要利用櫥窗、標語、院內刊物、院周會等形式,大力宣傳先進典型事跡,以榜樣的力量感召人,教育人。加強醫院文化建設,開展經常性的寓教于樂的文藝、體育、專業知識、技術操作等競賽,既豐富了職工的文化生活,又弘揚了正氣,增強了職工之間的溝通和凝集力,增強抵制不正之風的'能力。
三、樹立良好的醫德醫風,從小事細節做起
從古至今,醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬,然則,現階段我業務水平雖不能達到“精”,但是應該要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關心、耐心,從容易忽略的小事做起,把服務做的更細致更實在,堅持服務無小事。改善服務態度,改善服務用語,盡量避免因言語不當引起的誤會,讓病人在本院有回到家的感覺,讓病人進醫院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意。一句不經意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業愛崗,取信于患者,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,構建和諧醫患關系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
四、樹立良好的醫德醫風,要遵守衛生醫療行業的“八不準”。
如果醫生忽略自身的職業道德和修養,不能嚴格約束自己,收紅包、吃回扣,搞開單提成;亂收費、濫檢查,過分使用價格昂貴的藥品、耗材;醫務人員把醫療服務作為牟利的手段,責任心不強,服務質量不高,漠視患者利益,甚至頻發醫療責任事故。這樣的話何談救死扶傷,何來醫德醫風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫德醫風,就必須遵守衛生醫療行業的“八不準”,以此為準繩,時時“以病人為中心”,堅持抵制不正之風。
總之,從政治和全局的高度,深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識,牢記黨和人民的囑托,恪守全心全意為人民健康服務的宗旨,以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神,從自身做起,從現在抓起,樹立良好的醫德醫風,用自己的行動來兌現醫院“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,維護杜皮人民醫院良好的醫療服務形象。
醫德醫風心得體會7
當在與死神短兵相接的搏殺中,看到患者那信任的眼神,對生命的渴望,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈,點燃了生命之光,我們便擁有了一個共同的名字”白衣天使”。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業道德。醫療行業是一個崇高的行業,因為它擔負著救死扶傷的重大職責。
醫院求發展,就要善于發現問題。患者滿意度是病人在醫院就診過程中,對醫院醫療質量、醫德醫風狀況客觀的總體評價。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度,滿意度雖高,但因往往病人有后顧之憂,不能真實反映醫院存在的.實際問題。提高患者滿意度,注意從容易忽略的小事做起,把服務做得更細更實。我們堅持“服務質量無小事”的原則,每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,都要把結果和意見向有關領導和科室反饋,并幫助、督促逐一落實整改。xx科原來每次考核時,滿意度都很高。
對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核,是調動醫務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑。對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核是必要的,也是可行的。把反映醫務人員醫德醫風素質的基本因素采取數量化的表達方式,并建立對應和比照關系,提出相對的衡量標準,進行量化測評。這種評估方式,可以使醫德醫風管理由無形轉化為有形;由原則要求轉化為數據化要求;由軟指標轉化為硬指標,能夠客觀、真實地反映醫務人員的醫德醫風狀況。測評的最終結果與醫務人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業技術人員的考核掛鉤,強化了醫德醫風和職業道德教育,調動了醫務人員全心全意為人民服務的積極性,這是我們測評的意義和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強醫德醫風建設,群眾喜聞樂見,行之有效。幾年來,我院黨委十分注重醫德醫風建設,引導全院職工緊緊圍繞醫療衛生事業改革和發展的要求,深入扎實地開展“以病人為中心”的職業精神、職業道德、職業信念的教育活動。
盡管醫院現在存在著種種醫患糾紛,但我們要正確看待它們,醫生不是神,不能把每個患者從死亡線上拉回來,但是保有一顆濟世之心,必將能得到病人的理解與愛戴。
做一個好醫生很辛苦,身上不僅時刻背負著巨大的精神壓力,而且還會經常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是,每當危重病人被成功救治,從患者家屬臉上的笑容,我體會到一種滿足。從病人進醫院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意中,我找到了自己的價值,體會到了平凡中的偉大!一句不經意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
從古至今,醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬,在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話,豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業更深層的含義,讓我們知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術,更要有高尚的醫德醫風。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現代抗擊”非典”的勇敢戰士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎章獲得者黎秀芳、章金媛到為”非典”而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫者的職責和使命。
今天,我們要弘揚老一輩的醫德醫風,掌握先進的醫療技術,承前啟后,繼往開來,百尺竿頭、更進一步。想人民之所想,急人民之所急,需人民之所需,敬業愛崗,取信于民,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,締造人間愛的真諦。
醫德醫風心得體會8
我本人對醫學一竅不通,過去這個題目是我連想都沒有想過的,在我陪護病人的日子里,使我對醫院、對醫生、對醫風有了體會,在此也發一下感想,斗膽寫下這么大一個題目。
德是指一個人的品行,醫德,是說醫生的品德。醫德是做好醫務工作的基礎。做一個好醫生必須有好的品行、好的醫德。一是要有為人民服務的思想。既然選擇了從醫,就要樹立為人民服務的思想,把群眾的痛苦、掛在心上,履行好治病救人、救死扶傷的職責。有的人這山看著那山高,占著醫生的崗位,怨天怨地,羨慕人家的收入高,抱怨自己的工作累,不好好工作、不好好為病人看病。久而久之,這種人既看不好病,也得不到群眾的尊重,為大家所唾棄!
二是心要正。醫生天天與病人打交道,必須一視同仁。不管他的職務高低,不管是男是女,不管是年老還是年幼,在醫生眼里他都是病人。有的人見領導笑臉相迎,看到老百姓頭不抬眼不睜,好像病人欠了他200錢!有的人對自己的親屬、朋友、熟人熱情周到、不厭其煩,對他人卻冷若冰霜。有的人對有錢人客客氣氣,對窮人推三阻四!
這樣的人沒有一顆當醫生的心,終究也做不好醫生三要急病人所急。俗話說病來如山倒。病人一旦發病就是急的,當有緊急病號的時候,醫生就要舍棄自己的事情,全力搶救病人。我認識市中心醫院的一位崔醫生,他對病人非常負責,每天三次查房,風雨無阻。有時自己病了也要堅持查完房,病人沒有什么事情了他才去休息。
醫術,是指醫療技術。它是做一個好醫生的關鍵。醫德是基礎,醫術是關鍵。一個好的醫生不僅需要有好的醫德,還必須有高超的醫術。要想當好醫生,就要刻苦鉆研醫療技術。一是向書本學習。在醫學方面,我們的前人為我們留下了豐富的寶貴的財富,中醫、西醫都有學不完的東西,必須下苦功夫學習。魯迅之所以有偉大的成就,用他自己的話說,就是把別人喝咖啡的時間用來學習了。學習如逆水行舟,不進則退。當今社會,醫學技術日新月異,醫生靠在學校學習的知識是遠遠不夠的,必須在工作崗位上努力學習。二是向實踐學習。醫生的工作不能看作每天簡單的重復。病情有不同,病人有差異。
要分析研究病情、分析病例,找出規律性的東西。要做有心人,把自己或者他人診斷的病情記錄下來、積累起來,不斷的積累第一手資料,在充分占有資料的基礎上,進行分析、歸納、綜合,提煉出某一類病的。三是向病人學習。要經常與病人交談,了解病人的情況,體會病人的'感受,從中撲捉病情信息。因為病人最有發言權,一般情況下他知道自己的病情和身體狀況。有時病人的想法也很有道理。我想,一個醫生他有為病人服務的良好愿望,再加上他的好學,他的鉆研,他的刻苦,就一定能夠成為好醫生!
醫風是做一個好醫生的保證。現在的社會風氣不好,難免影響到醫院。一個好醫生必須有良好的醫風。一是抵御金錢的誘惑。病人應該用什么藥,要根據病情決定。不能因為新藥價格高、回扣大,就用新藥。要經受住紅包的誘惑,病人家屬出于對醫生的感激,或者期望醫生給予病人關照,或者擔心醫生不給病人好好看病,有時會給醫生送紅包。醫生應對紅包有一個清醒的認識,不能收紅包。我所認識的崔醫生給自己定了三條規矩:一不收紅包、二不吃請、三看病一樣二是處理好人情關系。因為是老鄉、熟人、朋友,來找你看病,這也是人之常情,照顧好他們無可非議。但是,對其他病人決不能漠視不管。
要真心真意地對待每一位病人,做到不急、不躁,處處為病人著想,時時想著病人!
總之,醫德是基礎,醫術是關鍵,醫風是保證。沒有技術可以學習,技術水平差可以提高,沒有醫德一切都無從談起,醫風不好也做不好醫務工作。我們全社會都要來關心醫德建設,促進醫風的好轉!