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目標(biāo)管理培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí),寫一篇心得體會(huì),記錄下來,從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的目標(biāo)管理培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
目標(biāo)管理培訓(xùn)心得體會(huì)1
此次培訓(xùn)的核心內(nèi)容是企業(yè)管理中涵蓋各方面的目標(biāo)體系建立及與之相對(duì)應(yīng)的績效管理,廣到公司整體的戰(zhàn)略目標(biāo)的擬定與執(zhí)行,細(xì)可至個(gè)人崗位職責(zé)的明確與履行。總結(jié)此次培訓(xùn),概括為以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向,從細(xì)小處做起,從粗框架到細(xì)滲透,唯一要的就是行動(dòng)。做了才能有效果。只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向,才能在工作中形成良好的互動(dòng),而不是被動(dòng)的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
二、所謂以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績效管理,核心就是目標(biāo)的明確,執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門主管及員工,而不僅僅是HR部門,績效目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門共同愿景的結(jié)果,明確績效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。
三、KPI指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定,而應(yīng)是以部門之前可以相互融合的指標(biāo)為導(dǎo)向,這樣才能避免部門走向矛盾對(duì)立的誤區(qū)。在此借一培訓(xùn)時(shí)所用例子可以很好的說明,美國西南航空有一個(gè)考核飛機(jī)利用率的指標(biāo)為:飛機(jī)從降落到重新起飛的時(shí)間的考核指標(biāo)。這個(gè)指標(biāo)就是將地勤部門與機(jī)修部門的共同任務(wù)融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當(dāng)然,指標(biāo)的設(shè)定因公司業(yè)務(wù)的不同而不同,但有智慧地設(shè)定可融合的指標(biāo)是績效管理成敗的.關(guān)鍵因素之一。
四、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有,而且要保證渠道是開闊的公速公路,不是只有下達(dá)的“排水管道”,只能下達(dá)而不能上傳。重要的是上傳,才能保證下達(dá)的有效與準(zhǔn)確。如何保證?首先要做要渠道的及時(shí)反饋,只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機(jī)制;第二,要保證溝通通道的安全性,并形成制約均衡的關(guān)系;第三,搭建多樣化的可選擇的溝通通道,這也可以保證以上第一,第二點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。
五、明確的崗位職責(zé)的界定與有形無處不在的提醒很重要,很難想像一個(gè)員工在公司都沒有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績的事情。如果公司在崗位職責(zé)或是部門職責(zé)都未有很好定位的話,員工也會(huì)很茫然,僅能憑自已的揣測(cè)而行,揣測(cè)的好壞決定了與公司整體目標(biāo)是并行還是背道而馳二種結(jié)果。如何定義部門及崗位職責(zé)?以部門或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來進(jìn)行界定,并且取其融合部分作為KPI指標(biāo)。
六、預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行要實(shí)現(xiàn)承諾制并形成制度化,預(yù)算是在共識(shí)達(dá)成的前提下一起去完成,而且要以追求卓越為導(dǎo)價(jià)值導(dǎo)向去完成。預(yù)算要實(shí)行滾動(dòng)預(yù)算,而不是僵化的預(yù)算,以年度預(yù)算為大目標(biāo),以季與或月度預(yù)算為執(zhí)行目標(biāo),二者可以不一致,對(duì)未實(shí)現(xiàn)的季或月度目標(biāo)應(yīng)是立即加入的到下個(gè)考核周期之中,而不是均攤至后期各月。加強(qiáng)預(yù)算實(shí)現(xiàn)有緊迫感。
七、績效的設(shè)定的要透明,績效的評(píng)估要公正,有年初的崗位及部門職責(zé)定義,有個(gè)人的承諾,有清晰的考核KPI,有明確有績效薪酬計(jì)劃。形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
八、定期讓績效主體當(dāng)事人對(duì)所有人、財(cái)、物的目標(biāo)進(jìn)行偏差分析,主要問題及原因分析,提出改進(jìn)建議。
九、作為部門經(jīng)理,發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工(接班人)同等重要。只有帶動(dòng)員工的共同發(fā)展整體的目標(biāo)才能更容易實(shí)現(xiàn)。
十、運(yùn)用信息化的手段去更好的,更及時(shí)的工作。隨著社會(huì)的發(fā)展及信息的迅間萬變,沒有信息技術(shù)的支撐往往再好的目標(biāo),再好的行動(dòng),結(jié)果也有可能是事倍功半,信息技術(shù)的應(yīng)用往往在考核及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)保證透明,及時(shí),公正起到很大的作用。
十一、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功,而不僅僅是利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),它應(yīng)是包括財(cái)務(wù)績效,顧客價(jià)值,內(nèi)部流程,員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的綜合成功。
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等待已久的《目標(biāo)管理》終于開課了。又見到了親切的小丹老師,宋老師也來了。這次上課主講是早已耳聞的付老師。對(duì)《目標(biāo)管理》這個(gè)培訓(xùn)主題,我真的有很多的期盼。因?yàn)槲椰F(xiàn)在在實(shí)際工作中,制定了很多的目標(biāo)計(jì)劃,但老是不能達(dá)成,每次開會(huì)我都很痛苦,很多計(jì)劃都列了好久了好沒有進(jìn)展,我自己肯定有很大的問題,希望能夠通過這次課后找到一些方法,能更好的達(dá)成工作的目標(biāo)。老師叫我們帶著目標(biāo)來學(xué)習(xí),我在紙下寫下了通過這三天的學(xué)習(xí),我希望收獲的目標(biāo)是
1、學(xué)會(huì)怎么講目標(biāo)高效的執(zhí)行!
2、怎么科學(xué)的制定目標(biāo)。
目標(biāo)管理的本質(zhì)是動(dòng)力管理,生命管理。當(dāng)一個(gè)人不知道自己為什么要去做一件事情的時(shí)候,他所呈現(xiàn)出來的熱情和能量都是有限的。我想到,我設(shè)定了很多目標(biāo)計(jì)劃,我每次和下屬說的時(shí)候,都感覺不到他們的明顯的熱情,因?yàn)樗麄兌疾磺宄@些事能給他們帶來真正的什么利益,這些利益也看不清楚,所以很多計(jì)劃都是能拖就拖,要改變這些現(xiàn)狀,必須要更加明確的進(jìn)行目標(biāo)管理。
在培訓(xùn)中,要收獲最大的價(jià)值,我們都要三忘記(忘記身份,忘記年齡,忘記性別)三聚焦(聚焦當(dāng)下,聚焦快樂,聚焦正向價(jià)值),三放下(放下面子,放下標(biāo)準(zhǔn),放下得失心)。學(xué)習(xí)是快樂的,要打造我的團(tuán)隊(duì)也成為學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),只有不斷的`學(xué)習(xí),才能不斷的進(jìn)步。事物本身并不會(huì)影響到你,真正影響到你的是你對(duì)事物的看法!痛苦和磨難對(duì)強(qiáng)者是機(jī)遇,對(duì)于弱者是災(zāi)難!我們也要不斷打破自己的舒適區(qū),不斷突破自己。永遠(yuǎn)記住:有效果比有道理更重要!老師又一次強(qiáng)調(diào):只有相信,才有可能。焦點(diǎn)決定感受;注意力等于事實(shí);狀態(tài)決定收獲;決心大于內(nèi)容。唯一的標(biāo)準(zhǔn)是:對(duì)結(jié)果有沒有效果。
你要成為什么決定了你能成為什么!播種什么,收獲什么!重復(fù)舊的行為最多只能得到舊的結(jié)果!人生就是不斷地選擇累積疊加在一起所呈現(xiàn)出來的結(jié)果!你的時(shí)間、精力、金錢用在哪了,你的成果就在哪。
在做團(tuán)隊(duì)建設(shè)的時(shí)候,我還是顯現(xiàn)出來不自信的狀態(tài),目標(biāo)分都做的很低。即使達(dá)成也會(huì)離冠軍很遠(yuǎn)。所以我們平時(shí)要將目標(biāo)適當(dāng)調(diào)高,要跳一跳就可達(dá)到的,千萬不要輸在起跑線上!我們要向標(biāo)桿企業(yè)看齊,敢于亮劍,時(shí)刻準(zhǔn)備超越!通過拿冠軍,養(yǎng)成爭第一的信念和心智模式。戰(zhàn)場(chǎng)上無亞軍之說,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),企業(yè)也要必須有做冠軍的目標(biāo)!在前進(jìn)的路上,我們要放下包袱,輕裝上陣!要學(xué)會(huì)站在巨人的肩膀上去掌握成功!目標(biāo)是刻在鋼板上,計(jì)劃寫在沙灘上。我的右膝因?yàn)槭中g(shù)后還不能跑步,我選擇了放棄挑戰(zhàn)入場(chǎng)。我怕后面更加激烈的挑戰(zhàn),但我達(dá)不到目標(biāo)而造成大家的目標(biāo)達(dá)不到。
但沒想到老師說了,弱智可以同情,但對(duì)團(tuán)隊(duì)的損失卻不會(huì)減少一點(diǎn)。因?yàn)槿跽撸颈仨毘袚?dān)相應(yīng)的后果!其實(shí)這個(gè)對(duì)我的觸動(dòng)很大,我因?yàn)槿ツ甑氖軅瑤讉(gè)月沒上班。上班后狀態(tài)也不太好,給公司也真的是造成了很大的損失。下午的挑戰(zhàn)過關(guān)項(xiàng)目,第一輪的時(shí)候,我深呼吸幾次后都感覺緊張,目標(biāo)的堅(jiān)定性不夠,老師看著我時(shí),我就不能堅(jiān)持,有點(diǎn)浮。
第二輪時(shí),我的內(nèi)心很平靜,我的目標(biāo)也很清楚了,我要給公司創(chuàng)造最大的價(jià)值,讓我的全家人都幸福美滿,我好像看到了那個(gè)畫面。我堅(jiān)定的喊話了,老師馬上讓我通過了,我的內(nèi)心是一種成功的滿足感。在工作中,我是領(lǐng)導(dǎo),自己要有非常明確的目標(biāo),并堅(jiān)定不移的朝著這個(gè)目標(biāo)努力,讓大家感受到你的能量,讓自己散發(fā)出的能量感化到其余的人,這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能真正有動(dòng)力!
我是一個(gè)健康、快樂、有魄力的男人!
我是一個(gè)積極,穩(wěn)重,自信,果斷的領(lǐng)導(dǎo)者!我要成為一個(gè)慈悲,智慧,有力量的人!
目標(biāo)管理培訓(xùn)心得體會(huì)3
通過這幾天對(duì)《目標(biāo)管理》相關(guān)視頻的學(xué)習(xí),使我受益匪淺。從人生的角度來看目標(biāo)管理,沒有目標(biāo)的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,沒有奮斗的動(dòng)力。
積極地心態(tài)為成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但態(tài)度只是成功的第一步,打好基礎(chǔ),還要在上面構(gòu)筑成功的大廈。目標(biāo)就是構(gòu)筑成功的磚石。
首先,目標(biāo)產(chǎn)生積極的心態(tài),使我們看清使命,產(chǎn)生動(dòng)力。目標(biāo)是你努力的依據(jù),也就是一種鞭策。目標(biāo)給你一個(gè)看得見的彼岸。隨著實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),你就會(huì)有成就感。你的思想方式或工作方式就會(huì)向著更積極主動(dòng)的方向轉(zhuǎn)變。
其次,目標(biāo)使我們覺得生存的意義和價(jià)值,使我們集中精力,把握現(xiàn)在。人們處事的方式主要取決于他們?cè)趺纯创约旱哪繕?biāo),如果覺得自己的目標(biāo)不重要,那么所付出的努力自然也就沒有什么價(jià)值;如果覺得目標(biāo)很重要,那么情況就會(huì)相反。
現(xiàn)在所做的,必須是實(shí)現(xiàn)未來目標(biāo)的一部分。
再次,目標(biāo)產(chǎn)生信心,勇氣和膽量,使人自我完善,永不停步。信心,勇氣和膽量來自于“知己知彼”。對(duì)目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)過程的清晰透徹的認(rèn)識(shí),必須使你從容不迫,處變不驚。自我完善的過程,其實(shí)就是潛能不斷發(fā)揮的過程,而要發(fā)揮潛能,你必須全神貫注于自己有優(yōu)勢(shì)并且會(huì)有高回報(bào)的方面。目標(biāo)能使你最大限度地集中精力。
從工作的角度來看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作。可能有人會(huì)不太喜歡有目標(biāo)的工作,但是卻沒有想到,沒有目標(biāo)的工作是不會(huì)被重視的。加薪、晉升?有難度,最后就只能混日子了。從公司的角度來看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的`總目標(biāo),然后經(jīng)過上下級(jí)人員的共同協(xié)商,將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上,每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候,下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo),以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo),就要有具體的實(shí)施計(jì)劃,就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。
目標(biāo)管理培訓(xùn)心得體會(huì)4
通過本次目標(biāo)管理培訓(xùn),深深體會(huì)到設(shè)定目標(biāo)的重要性。從人生的角度來看目標(biāo)管理,沒有目標(biāo)的人生是暗淡無光、無味無趣,沒有努力的方向,沒有奮斗的動(dòng)力。你不知道你要去哪里 更不知道如何去。
目標(biāo)管理的工作流程包括以下五個(gè)步驟:
1、 目標(biāo)制定
企業(yè)目標(biāo)一定是從上至下的制定,因?yàn)橛辛似髽I(yè)的工作目標(biāo),才能有員工每個(gè)人的工作目標(biāo),才有每個(gè)員工的工作。
2、 目標(biāo)分解
3、 目標(biāo)實(shí)施
分解至各個(gè)部門的目標(biāo),按照規(guī)定時(shí)間來實(shí)施,在實(shí)施過程中,遇到問題時(shí)需要哪些部門來配合完成的應(yīng)要及時(shí)保持好良好的溝通,以便
4、 檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲
5、信息反饋及目標(biāo)的修正
在考核之前,還有一個(gè)很重要的問題,即在進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施控制的過程中,會(huì)出現(xiàn)一些不可預(yù)測(cè)的問題。
目標(biāo)管理中的目標(biāo)不是上級(jí)強(qiáng)加的`,而是由員工和下屬部門在上級(jí)的協(xié)助下自己制定的。目標(biāo)的完成是員工自我管理的結(jié)果,上級(jí)只通過和員工一起協(xié)商制定的目標(biāo)完成標(biāo)準(zhǔn)來檢查、控制目標(biāo)的完成情況。
目標(biāo)管理培訓(xùn)心得體會(huì)5
通過今天的課程學(xué)習(xí),使我對(duì)這一現(xiàn)代管理方法有了一個(gè)比較全面的了解,具體想談?wù)勔韵聨c(diǎn)心得體會(huì):
(一)它是現(xiàn)代企業(yè)走向管理正規(guī)化、科學(xué)化的必然途徑
1、它與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制有著明顯的區(qū)別:
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制在設(shè)置目標(biāo)時(shí)缺乏科學(xué)性,目標(biāo)設(shè)置脫離實(shí)際情況。而目標(biāo)管理在設(shè)置目標(biāo)時(shí),充分考慮市場(chǎng)情況并結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì),總目標(biāo)、部門目標(biāo)、員工目標(biāo)之間清晰而明了,上級(jí)協(xié)助下級(jí)完成目標(biāo),左右部門相互協(xié)調(diào)并強(qiáng)調(diào)員工的自我管理,使得員工能夠很好的意識(shí)到要我干和我要干之間的區(qū)別。
2、成果評(píng)價(jià)方法不同:
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制注重的擠壓式的行政命令方法,而目標(biāo)管理側(cè)重是上級(jí)在制定目標(biāo)時(shí)要與下級(jí)共同協(xié)商,并對(duì)完成目標(biāo)的可行性、實(shí)施過程中的可操作性進(jìn)行充分協(xié)調(diào),通過這種方式來指導(dǎo)下級(jí)完成工作。在強(qiáng)調(diào)企業(yè)利潤最大化的同時(shí)能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
3、目標(biāo)間的關(guān)系不同
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制在制定目標(biāo)時(shí)各管理目標(biāo)間沒有形成目標(biāo)鏈,造成各部門在目標(biāo)執(zhí)行過程中相互脫節(jié),難以協(xié)調(diào)一致。而目標(biāo)管理注重的是在總目標(biāo)、部門目標(biāo)、員工目標(biāo)之間形成目標(biāo)鏈,各個(gè)目標(biāo)之間相互銜接,各部門之間的工作進(jìn)度一目了然,這樣既增進(jìn)了各部門之間的.團(tuán)結(jié)協(xié)作,又避免了部門主義、個(gè)人主義情況的發(fā)生。這樣做一來可以提高管理水平,二來可以提高員工素質(zhì),使目標(biāo)管理的特點(diǎn)———自我管理充分體現(xiàn)出來。
4、目標(biāo)管理的工作過程內(nèi)容細(xì)致而具體
目標(biāo)管理圖清晰的標(biāo)明了工作過程中的目標(biāo)形成機(jī)制。由總目標(biāo)到部門目標(biāo)、落實(shí)目標(biāo),目標(biāo)實(shí)施、目標(biāo)考核以及他們之間的信息反饋,形成了一個(gè)完整的目標(biāo)鏈鎖,層層分解,責(zé)任到人,任務(wù)到人,目標(biāo)詳實(shí)而清晰,這樣從另外一個(gè)側(cè)面又充分展示出其在強(qiáng)調(diào)提高管理素質(zhì)的同時(shí)更加注重員工的自身能力與自我管理。
(二)它是現(xiàn)代企業(yè)走向管理現(xiàn)代化,提高管理水平提升業(yè)績的一把鑰匙
1、企業(yè)的一系列經(jīng)營管理活動(dòng)。其最終目的就是追求利潤最大化。
在培訓(xùn)過程中,任課老師為我們講述了目標(biāo)管理中的提高業(yè)績型目標(biāo)管理,其作用就是提高員工工作效率,進(jìn)而提升企業(yè)業(yè)績。其原理就是運(yùn)用企業(yè)的組織體系,自上而下,采用逐層分解目標(biāo),形成左右貫通,上下呼應(yīng)的這樣一種目標(biāo)鏈鎖,環(huán)環(huán)相扣,群策群力共同完成目標(biāo)的一種管理方法。這給我以啟迪,那就是提高業(yè)績型目標(biāo)管理,它的重心是提升業(yè)績,方法是自上而下逐級(jí)制定目標(biāo),目的是建立目標(biāo)之間的環(huán)型鏈鎖,使企業(yè)的信息流、生產(chǎn)流、銷售流、物流融為一體。由此形成一個(gè)完整的管理鏈條,可以使上至公司負(fù)責(zé)人,下至基層員工對(duì)整個(gè)工作進(jìn)展情況有全面了解,以及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況修訂目標(biāo)。
2、目標(biāo)體系圖
目標(biāo)體系圖是將總目標(biāo)層層分解、匯總并公布出來使企業(yè)的目標(biāo)體系與組織目標(biāo)直接相關(guān)的程度,由高到低,以便與兄弟單位(部門)了解目標(biāo)的執(zhí)行進(jìn)度,生產(chǎn)與銷售的進(jìn)度并隨時(shí)加以聯(lián)系。
這就為我們?cè)趯?shí)際工作中指明了方向,目標(biāo)體系圖的建立一是便于領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解并及時(shí)部署新的符合實(shí)際工作進(jìn)度的目標(biāo)。二是便于員工了解自己工作的完成情況。三是便于各個(gè)部門加強(qiáng)聯(lián)系,協(xié)調(diào)一致。確實(shí)是一個(gè)好的管理圖,有其實(shí)用性。
(三)優(yōu)缺的比較
誠如培訓(xùn)講師在課上提到的,在實(shí)際運(yùn)用過程中此方法(提高業(yè)績型目標(biāo)管理方法)也存在一些不足。比如上層在制定總目標(biāo)的時(shí)候,目標(biāo)的制定正確與否至關(guān)重要,所謂“容易”制定的背后,其實(shí)是對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及市場(chǎng)綜合評(píng)估,以及綜合各部門提出的相關(guān)意見后,由公司決策層提出并制定,其壓力是非常大的,某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差會(huì)影響全局。因此要求我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中,當(dāng)總經(jīng)理正確制定出總目標(biāo)時(shí),中層領(lǐng)導(dǎo)要啟到承上起下的作用,同時(shí)要尊重基層員工的工作自主性,不要過多干預(yù),充分發(fā)揮他們的自主管理能力。
綜上所述,我個(gè)人認(rèn)為在理解、制定、實(shí)施目標(biāo)管理過程中,既要堅(jiān)定完成公司決策層制定的總目標(biāo)這個(gè)原則不能變,但又要把握目標(biāo)執(zhí)行過程中的靈活性。兩者缺一不可。目標(biāo)是死的,但人是活的,這就要求我們?cè)谀繕?biāo)管理的執(zhí)行過程中,充分估計(jì)形勢(shì)的變化,審時(shí)度勢(shì),保持與員工的密切溝通,多聽聽他們的聲音,,使他們?cè)谕瓿苫鶎幽繕?biāo)的同時(shí),能夠很好的與部門目標(biāo)進(jìn)而與總目標(biāo)之間充分銜接,使之體現(xiàn)出目標(biāo)管理的基本原理,那就是目標(biāo)的制定、分解、落實(shí)、信息反饋與員工的的自我管理有機(jī)結(jié)合,使企業(yè)逐步走上正規(guī)化、科學(xué)化的軌道上來。
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