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情商與影響力讀書心得
我們從一些事情上得到感悟后,好好地寫一份心得體會(huì),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢?下面是小編幫大家整理的情商與影響力讀書心得,歡迎閱讀與收藏。
情商又稱情緒能力,是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。總的來講,人與人之間的情商并無明顯的先天差別,更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。
記得曾經(jīng)看到這樣一句話“智商誠可貴,情商價(jià)更高”。細(xì)想是很有道理的,從前人們都認(rèn)為智商對(duì)于一個(gè)人的成功有著決定性的作用,可是通過很多跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn),情商相比于智商要更重要。既然情商的作用如此的大,我們應(yīng)該怎么提高自己的情商呢?我從以下一點(diǎn)談?wù)剛(gè)人淺顯的看法。
1、控制情緒
在日常生活中,每個(gè)人都會(huì)有高興、快樂、郁悶、煩躁的時(shí)候,這些積極的情緒和消極的情緒每天都在產(chǎn)生,問題是我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)、處理、排解。
可能受傳統(tǒng)文化的影響,大多數(shù)的中國人的情緒不會(huì)明顯地表達(dá)出來,中國人講究含蓄美,但是,情緒是不能消除的,所以情緒會(huì)通過如何處理工作上的事情,如何與他人交往的過程中間接地表現(xiàn)出來,因此,情商對(duì)工作、人際關(guān)系的影響就變得特別突出和直接。如果你不好好控制情緒,也許就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生不好的影響。
要想提高自己的情商,我們要懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,對(duì)適當(dāng)?shù)娜耍m度地發(fā)脾氣。學(xué)會(huì)放松,運(yùn)用深呼吸,幽默療法,挑戰(zhàn)認(rèn)知都是很不錯(cuò)的方法。
同時(shí)它也要求我們有情緒自制力:能夠克制沖動(dòng)及矛盾的情緒。一認(rèn)識(shí)自身,因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己,才能成為自己生活的主宰;二是妥善管理,即能調(diào)控自己;三是自我激勵(lì),它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發(fā);四是認(rèn)知他人,這是與他人正常交往,實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)。
請(qǐng)記住一句話:己所不欲勿施于人。也許你只是片刻的情緒不好想要發(fā)泄,但是也許你會(huì)因此而失去別人對(duì)你良好的評(píng)價(jià)。
情緒是一枚硬幣的兩面,本身無所謂好壞,它存在的價(jià)值在于發(fā)生后的理性反思和深化對(duì)自己的認(rèn)知。
2、情感
它要求我們學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系。而當(dāng)我們有了一些內(nèi)在的品質(zhì)以后,人際關(guān)系會(huì)變得很和諧。比如:對(duì)人寬容、換位思考、學(xué)會(huì)關(guān)心、充滿愛心、富有同情心、溝通協(xié)調(diào)、誠信正直、善于合作、樂于吃虧、勇于奉獻(xiàn)、樂觀豁達(dá)、積極向上進(jìn)取。
除此之外,處理人際關(guān)系還需要一些人際關(guān)系的技巧:社交察覺,指準(zhǔn)確的察覺到交流人的情感變化,學(xué)會(huì)察言觀色。感受其它人的情緒,了解別人的觀點(diǎn),積極關(guān)心他人。我們要怎樣管理我們的人際關(guān)系呢?我們需要有團(tuán)體意識(shí),學(xué)會(huì)與他人合作,并懂得服務(wù)他人,在人群中建立影響力,具備領(lǐng)導(dǎo)力,發(fā)展其它人的能力,沖突管理,與周圍的人建立聯(lián)系,培養(yǎng)及維持我們的人脈。
我們可以發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)代社會(huì)有這種情況,有不少神童,大家都說他是聰明的,神童啊。但是沒有像人們想像的那樣子,長大后可以有出息。為什么會(huì)是這樣?有的學(xué)生雖然也很聰明,但是性格孤僻,怪異,不合群,不宜合作。有的自卑脆弱不能面對(duì)挫折,有的急躁,固執(zhí),自負(fù),情緒不穩(wěn)定,有的冷漠,易怒,與周圍的人很難溝通。特別是有的以自我為中心,什么都是我,我,不關(guān)愛他人,總喜歡讓周圍的人圍著自己轉(zhuǎn)。有的大專家,智商特別高,做課題也可能是一把好手,也有一定的名氣。但是他們與人合作方面還不盡人意,對(duì)人苛刻挑剔,不能原諒人,不能寬容人,人們對(duì)這個(gè)大專家怎么辦,敬而遠(yuǎn)之,到后來可能成為孤家寡人,行不成大氣候的科研團(tuán)隊(duì)。也有不少人,智力雖然不太出眾,也不是太聰明,甚至大家認(rèn)為他可能還是低智商的,但后來卻成就了大事業(yè),取得大成就。這便是情商的作用。
請(qǐng)記住,如果想找到幸福,請(qǐng)別忘了從精彩至上的社交生活開始。
3、意志
堅(jiān)持自己的想法,當(dāng)然前提是你的想法是對(duì)的,執(zhí)著但不固執(zhí),不要半途而廢,做事不能虎頭蛇尾。意志能成就一個(gè)人,當(dāng)然,也能毀滅一個(gè)人。也許你航行了一生也沒有到達(dá)彼岸,也許你攀登了一世也沒能登上頂峰。但是敢失敗的未必不是英雄,奮斗了就問心無愧,奮斗了就是成功的人生。
4、耐受挫折
事物都有其兩面性,挫折是好是壞在于你。只要處理得當(dāng),挫折可能也是一種機(jī)會(huì)。這就要求我們善待人生的機(jī)會(huì)。在面對(duì)挫折、面臨危機(jī)的時(shí)候我們要像是對(duì)待機(jī)遇一樣對(duì)待它,挫折會(huì)造成短時(shí)間內(nèi)的損失,但是我們看得很開的,放遠(yuǎn)了看,就把這暫時(shí)的挫折當(dāng)作是個(gè)長期投資吧,總會(huì)有收益的,而且收益肯定是正的,并且會(huì)很大。
人生活在希望之中,舊的希望實(shí)現(xiàn)了,或者泯滅了,新的希望烈焰隨之燃燒起來。在挫折面前我們應(yīng)該滿懷希望。
5、人際技巧
提升情商,包括搞好人際關(guān)系。要搞好人際關(guān)系,應(yīng)多多注意別人的感受。很多嚴(yán)而不慈的父母,都缺乏這種理念。他們關(guān)心孩子有沒有吃飯、沖涼、讀書,他們會(huì)監(jiān)督孩子,但孩子不會(huì)感受父母的關(guān)愛,只感受到家庭的壓力。反之,嚴(yán)而慈的父母,通常會(huì)參與孩子的活動(dòng),不只問孩子到底讀書了沒有,也會(huì)用時(shí)間和孩子溝通、說話。我們跟人說話,吵架,都是一種人際關(guān)系的交流。我們?cè)诟藴贤〞r(shí),沒有辦法控制別人怎么想、怎么感覺,沒有辦法預(yù)知?jiǎng)e人的行為。但是,我們卻可以控制自己的行為和情緒,用這種自制力影響和感染別人的行為和情緒。例如,當(dāng)一個(gè)顧客生氣地投訴公司的服務(wù)時(shí),如果你忙著辯護(hù),他會(huì)越講越生氣,但是,如果你讓他知道你在聽他說話,他生氣是有道理的,他的口氣將會(huì)逐漸放軟的。所以,我們要提升自己的情商,也應(yīng)該培養(yǎng)同情心,進(jìn)而學(xué)習(xí)控制自己的情緒,改變別人的情緒。 “情商到底是什么?”
6、以敵為師
向難以相處的人學(xué)習(xí)。我們的周圍有很多牢騷滿腹,橫行霸道的人,我們多么希望這些人從生活中消失,因?yàn)樗麄儠?huì)讓人生氣和絕望,甚至發(fā)狂。你可以從多嘴多舌的人身上學(xué)會(huì)沉默,從脾氣暴躁的人身上學(xué)會(huì)忍耐,從惡人身上學(xué)到善良,而且你不用對(duì)這些老師感激涕零。發(fā)現(xiàn)他們的方式,在與之交往中,盡量靈活到采用與之相同的方式。
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