- 管理類讀書筆記 推薦度：
- 管理類書籍讀書筆記 推薦度：
- 相關(guān)推薦
管理類讀書筆記
當(dāng)閱讀了一本名著后，你心中有什么感想呢？是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫讀書筆記了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編幫大家整理的管理類讀書筆記，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
管理類讀書筆記1
讀完謝彥君的《基礎(chǔ)旅游學(xué)》，我受益匪淺。
總體來(lái)看，本書最突出的特點(diǎn)是邏輯主線清晰，內(nèi)在結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容高度一致。在我看來(lái)，大致是沿著“是什么—為什么—怎么樣—怎樣發(fā)展”的結(jié)構(gòu)來(lái)編寫的。前三章解釋了旅游是什么，其中，第一章歸納總結(jié)了旅游學(xué)的學(xué)科和研究，
第二章探索了旅游的本質(zhì)和特征，第三章介紹了旅游活動(dòng)的構(gòu)成要素，從這三個(gè)方面來(lái)讓我們認(rèn)識(shí)和明確旅游是什么。當(dāng)然，這三個(gè)方面也不是相互獨(dú)立的，而是通過(guò)“供求關(guān)系”把三個(gè)方面緊緊結(jié)合在一起的，旅游學(xué)研究的基本矛盾是供求關(guān)系；旅游的本質(zhì)是由旅游的目的決定的，即旅游體驗(yàn)，旅游體驗(yàn)具有巨大的理論衍生能力，可以從供求關(guān)系這一角度加以判斷；而在旅游活動(dòng)中，旅游資源和旅游產(chǎn)品是“供”，旅游者是“求”，而旅游業(yè)包含“供求”。第四章解釋了為什么旅游，人們?yōu)槭裁磿?huì)產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)，怎么形成旅游需求。第五章到第七章解釋了旅游怎么樣，其中，第五章旅游體驗(yàn)是從內(nèi)或者說(shuō)從旅游本質(zhì)上講述了旅游怎么樣，第七章旅游效應(yīng)從外或者說(shuō)旅游基本特征上講述了旅游怎么樣，第六章旅游流從旅游群體特征證明了旅游怎么樣。在最后一章旅游容量中探索了旅游怎樣發(fā)展的問(wèn)題，告誡我們必須注重旅游的可持續(xù)發(fā)展。
下面我便分別介紹下讀過(guò)每一章后的我讀書心得。
在本書的第一章導(dǎo)論中，回歸和總結(jié)了旅游學(xué)研究的歷史和現(xiàn)狀，國(guó)外的旅游學(xué)研究總體呈現(xiàn)從單科獨(dú)進(jìn)的分散研究向跨學(xué)科研究綜合發(fā)展，重應(yīng)用研究輕基礎(chǔ)理論研究，對(duì)國(guó)際旅游的和第三世界旅游的研究超過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)旅游和發(fā)達(dá)國(guó)家的研究；國(guó)內(nèi)的旅游學(xué)研究起步晚，水平和國(guó)外比較有一定差距，重“應(yīng)用導(dǎo)向”和“熱點(diǎn)導(dǎo)向”，往往喜歡大做文章，然而，不管是國(guó)內(nèi)和國(guó)外的旅游學(xué)研究，都具有“功利性”，人們往往喜歡從旅游業(yè)的角度來(lái)審視旅游現(xiàn)象，或許這是因?yàn)檠芯空叽蠖鄶?shù)習(xí)慣從經(jīng)濟(jì)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)角度研究旅游學(xué)吧，其實(shí)這樣是不利于旅游學(xué)的研究和發(fā)展的，都說(shuō)哲學(xué)注重研究主要矛盾，抓重點(diǎn)，旅游學(xué)研究必須要以研究旅游現(xiàn)象的基本矛盾及其主導(dǎo)方面為核心，即供求關(guān)系。
通過(guò)以上探討，即明確了旅游學(xué)的研究對(duì)象是旅游活動(dòng)的內(nèi)在矛盾及其表現(xiàn)。另外，通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解了目前旅游學(xué)尚是一門不成熟的學(xué)科，盡管在某些方面已經(jīng)達(dá)到成熟的標(biāo)準(zhǔn)，但是旅游學(xué)研究獨(dú)特的語(yǔ)言系統(tǒng)和體系框架還遠(yuǎn)未成熟，總之，旅游學(xué)還未實(shí)現(xiàn)真正的成熟。此外，本章的最大創(chuàng)新和發(fā)展即是透視旅游學(xué)跨學(xué)科體系的旅游體驗(yàn)視角，作者認(rèn)為旅游體驗(yàn)或許可以作為旅游學(xué)研究的主題部分，可以作為一個(gè)跨學(xué)科的體系架構(gòu)的研究視角，旅游體驗(yàn)研究是一個(gè)富礦，有廣泛的探索空間，有可以深入挖掘的魅力。而且，在本章中我還了解了一些旅游學(xué)的研究方法以及旅游學(xué)學(xué)科體系，總體上讓我從各個(gè)方面了解了旅游學(xué)這門學(xué)科。
第二章旅游的本質(zhì)和特征中，首先獨(dú)創(chuàng)性的探索了旅游的本質(zhì)，旅游的本質(zhì)是由旅游的目的決定的，即是一種愉悅體驗(yàn)或者說(shuō)休閑體驗(yàn)，從旅游本質(zhì)中，又體現(xiàn)了旅游的三個(gè)基本特征，即社會(huì)性、消費(fèi)性和休閑性，社會(huì)性是指旅游的社會(huì)屬性存在不僅因?yàn)閷徝酪庾R(shí)作為旅游的前提條件而社會(huì)性地存在，而且在不同的社會(huì)條件下，人們的旅游需要還表現(xiàn)為受時(shí)代的強(qiáng)烈社會(huì)影響而具有的特征；消費(fèi)性是指旅游吞噬著旅游者以往的積蓄和他人的勞動(dòng)成果，即旅游能夠產(chǎn)生消費(fèi)；休閑性是指旅游的目的表現(xiàn)為借助各種可以?shī)是閻傂缘幕顒?dòng)而達(dá)到的愉悅體驗(yàn)，旅游是發(fā)生在自由閑暇時(shí)間當(dāng)中的行為。正是由于旅游具有以上基本特征，表現(xiàn)在旅游上的兩個(gè)基本特征是異地性和暫時(shí)性。旅游的異地性是指旅游活動(dòng)的發(fā)生要以行為主體的空間移動(dòng)為前提，旅游的暫時(shí)性特征是指旅游僅是發(fā)生在旅游者人生時(shí)間波譜中某一段的行為。旅游所具有的這兩個(gè)基本特征，加上旅游在本質(zhì)上在愉悅的追求，往往誘發(fā)旅游者行為變現(xiàn)出超乎尋常的傾向性。即責(zé)任約束松弛和占有意識(shí)外顯，主要表現(xiàn)為消費(fèi)攀高、道德感弱化、文化干涉和物質(zhì)攝取，從而產(chǎn)生了外部效應(yīng)，既有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也有文化的消融和同化，既有道德的敗壞，也有自然文化遺產(chǎn)的破壞。接著對(duì)比分析了各種不同的旅游定義，認(rèn)為大都存在概念泛化的傾向，這種泛化遺留了大量的問(wèn)題，對(duì)旅游學(xué)科發(fā)展非常不利。于是作者也沒(méi)給出一個(gè)定義：旅游是個(gè)人利用其自由時(shí)間并以尋求愉悅為目的而在異地獲得的一種短暫的休閑體驗(yàn)。這個(gè)定義強(qiáng)調(diào)了旅游的休閑體驗(yàn)本質(zhì)，旅游的暫時(shí)性和異地性特征。最后，本章對(duì)旅游進(jìn)行了歷史性考察，以求進(jìn)一步印證旅游體驗(yàn)本質(zhì)的正確性，人們有了閑暇時(shí)間，便想到了娛樂(lè)，在娛樂(lè)和休閑中慢慢產(chǎn)生了審美意識(shí)，有了審美意識(shí)，便更加向往休閑娛樂(lè)，由此可以看出，旅游的本質(zhì)應(yīng)是休閑體驗(yàn)。
第三章旅游活動(dòng)的構(gòu)成要素中，運(yùn)用聯(lián)系的觀點(diǎn)解釋和界定了旅游者、旅游資源、旅游產(chǎn)品和旅游業(yè)。首先是旅游者，通過(guò)對(duì)比不同的旅游者定義，作者得出的旅游者定義：旅游者的概念性定義是指利用其閑暇時(shí)間并以尋求愉悅為目的的而在異地獲得短暫休閑體驗(yàn)的人，這和其對(duì)于旅游的定義基本相吻合，這樣就認(rèn)為純粹的探親訪友、商務(wù)會(huì)議并不能算是旅游者，而僅僅是旅行者，即出于遷徙以外目的'而前往異地并在該地做短暫停留的人。旅游者的技術(shù)性定義：利用其自由時(shí)間并以尋求愉悅為目的的而在異地進(jìn)行的短暫的休閑體驗(yàn)不短于24小時(shí)、不超過(guò)1年的人。因此，對(duì)于旅游者的分類，按照旅游者旅游時(shí)間的長(zhǎng)短劃分，就可以分為過(guò)夜旅游者和不過(guò)夜日常休閑人員，這與一般的定義又產(chǎn)生了不同，日常休閑人員并不能算作旅游者；同樣的按照其是否跨越國(guó)境，可以分為國(guó)際旅游者和國(guó)內(nèi)旅游者。接著討論了旅游資源，目前在旅游學(xué)術(shù)界，人們始終不能統(tǒng)一對(duì)旅游資源的認(rèn)識(shí)。作者對(duì)于旅游資源的定義是：旅游資源是指先于旅游而存在于一定地域空間并因其對(duì)潛在的旅游者所具有的休閑體驗(yàn)價(jià)值而供旅游業(yè)加以開(kāi)發(fā)的潛在財(cái)富狀態(tài)，這個(gè)定義強(qiáng)調(diào)了旅游資源具有不可移動(dòng)性、有用性、欣賞性，旅游資源本體并不能獨(dú)自決定其旅游價(jià)值或者旅游開(kāi)發(fā)價(jià)值，旅游資源可以成為旅游產(chǎn)品。旅游資源具有可體驗(yàn)性、自在性、潛在性、不可移動(dòng)性。旅游資源可分為自然旅游資源和人文旅游資源。旅游資源的開(kāi)發(fā)必須遵循保護(hù)性開(kāi)發(fā)原則、社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向原則和總體規(guī)劃原則。接著對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行了定義：旅游產(chǎn)品是指為了滿足旅游者的愉悅性體驗(yàn)需要在一定地域上被生產(chǎn)出來(lái)或者開(kāi)發(fā)出來(lái)的以供銷售與勞務(wù)的總和。這個(gè)定義包含以下幾層意思，旅游產(chǎn)品是商品，旅游產(chǎn)品供旅游者購(gòu)買，旅游產(chǎn)品可以使某種現(xiàn)象，旅游產(chǎn)品必須包含人類的勞動(dòng)投入，此外，這條定義最突出的一點(diǎn)便是各種媒介要素（包括飯店、交通設(shè)施等各種接待性產(chǎn)業(yè)要素）不是獨(dú)立的旅游產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品不包括旅游購(gòu)物品，這和其他的一些定義有著很大的不同，我個(gè)人也比較贊同這種觀點(diǎn)。旅游產(chǎn)品包括核心旅游產(chǎn)品和組合旅游產(chǎn)品，資源依托型旅游產(chǎn)品和資源脫離型旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品具有功能上的可體驗(yàn)性、空間上的不可轉(zhuǎn)移性、生產(chǎn)和消費(fèi)的不可分割性、時(shí)間上的不可儲(chǔ)存性和所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性。旅游產(chǎn)品的價(jià)值量的構(gòu)成取決于旅游產(chǎn)品的類型。凡是資源脫離型旅游產(chǎn)品，其價(jià)值量的決定取決于全部勞動(dòng)的投入量，不涉及旅游資源價(jià)值的計(jì)量問(wèn)題；而凡是資源依托型旅游產(chǎn)品，都應(yīng)該充分考慮旅游資源的價(jià)值。最后，講到了旅游業(yè)，一般來(lái)說(shuō)，旅游業(yè)就是生產(chǎn)旅游產(chǎn)品的企業(yè)構(gòu)成的集合，根據(jù)旅游產(chǎn)品類型的不同，旅游業(yè)有狹義和廣義的區(qū)別，
狹義旅游業(yè)是指生產(chǎn)核心旅游產(chǎn)品的企業(yè)所構(gòu)成的集合，廣義的旅游業(yè)是指生產(chǎn)組合周邊旅游產(chǎn)品的企業(yè)所構(gòu)成的集合。另外，旅游業(yè)在一個(gè)地區(qū)能否取得發(fā)展，決定因素有資源稟賦、比較成本和旅游需求。
第四章旅游動(dòng)機(jī)和旅游需求中，從發(fā)生學(xué)角度考察旅游現(xiàn)象的發(fā)生過(guò)程，探索了旅游發(fā)生的原因。筆者認(rèn)為，旅游是在一定條件下發(fā)生的一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，受到諸多社會(huì)因素的影響和制約。其中誘發(fā)旅游行為的最根本因素，便是個(gè)人心理狀態(tài)與其所處的自然及社會(huì)環(huán)境之間存在的差異。推動(dòng)旅游活動(dòng)發(fā)生的第一動(dòng)力，是潛在旅游者心理上的旅游價(jià)值與感知環(huán)境之間的不協(xié)調(diào)，這種矛盾狀態(tài)會(huì)誘發(fā)旅游的內(nèi)驅(qū)力。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，旅游需要并不是與生俱來(lái)的，對(duì)于人類來(lái)說(shuō)，它也是社會(huì)發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物。現(xiàn)代社會(huì)的某些特征則使得旅游需要的形成更加容易和普遍——旅游的需要開(kāi)始內(nèi)在于整個(gè)人類的需要系統(tǒng)。與旅游需要相比。有了旅游需要，產(chǎn)生意識(shí)反應(yīng)，由此產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)，旅游動(dòng)機(jī)是一種更具體的指導(dǎo)旅游行為的內(nèi)在動(dòng)力源泉。有了旅游動(dòng)機(jī)，為了解釋心理失衡，便產(chǎn)生了旅游行為，由此形成旅游需求。旅游需求作為一種心理需求、奢侈性需求、聲望性需求，與價(jià)格的關(guān)系不同于一般的消費(fèi)品。在一定的臨界點(diǎn)之下，價(jià)格上升需求量會(huì)隨之增加；而在臨界點(diǎn)上，價(jià)格上升需求量則會(huì)減少。旅游決策實(shí)際上是在眾多的率有機(jī)會(huì)中進(jìn)行決策的過(guò)程。個(gè)體旅游者的旅游決策過(guò)程主要由旅游需要識(shí)別、旅游信息收集、備選方案評(píng)估和形成決策幾個(gè)環(huán)節(jié)組成，群體旅游決策的旅游決策過(guò)程主要由個(gè)體旅游需要的萌發(fā)、共同旅游動(dòng)機(jī)的確認(rèn)、旅游信息的收集、方案的共同評(píng)價(jià)和旅游決策的形成著幾個(gè)環(huán)節(jié)。
第五章旅游體驗(yàn)是本書的主題，最能體現(xiàn)本書的特點(diǎn)和獨(dú)特性。所謂旅游體驗(yàn)，是指處于旅游世界中旅游者在與其當(dāng)下情景融合時(shí)獲得的一種身心一體的暢爽感受。這種感受是旅游者的內(nèi)在心理活動(dòng)和旅游客體所呈現(xiàn)的表面形態(tài)和深刻意義之間相互交流或者相互作用后的結(jié)果，是借助于觀賞、交往、模仿和消費(fèi)等活動(dòng)形式實(shí)現(xiàn)的一個(gè)序時(shí)過(guò)程。其中有幾點(diǎn)需要特別強(qiáng)調(diào)，旅游體驗(yàn)是一種心理現(xiàn)象，旅游體驗(yàn)與當(dāng)下情景有關(guān)，旅游體驗(yàn)是一個(gè)互動(dòng)過(guò)程，體驗(yàn)深度與旅游者的融入程度相關(guān)。旅游體驗(yàn)包括審美體驗(yàn)和世俗體驗(yàn)，所謂旅游審美體驗(yàn)，是旅游者在欣賞美的自然、藝術(shù)品和其他人類產(chǎn)品時(shí)所產(chǎn)生的一種心理體驗(yàn)，是一種沒(méi)有利害感的關(guān)照中所得到的享受。世俗體驗(yàn)是指旅游者在旅游過(guò)程中所獲得的除審美體驗(yàn)以外的一切體驗(yàn)。然而，旅游體驗(yàn)的質(zhì)量很難測(cè)量，主要是一種主觀的感受，可以用旅游滿意度作為衡量指標(biāo)。旅游觀賞是旅游審美活動(dòng)的主要形態(tài)之一，旅游觀賞是指旅游者在遠(yuǎn)離其常住地的地方主要通過(guò)視聽(tīng)感官對(duì)外部世界中所展示的美的形態(tài)和意味進(jìn)行欣賞體驗(yàn)的過(guò)程，旨在從中獲得愉悅的感受。旅游觀賞的心理要素有感知、聯(lián)想、情感和理解。旅游觀賞過(guò)程大致要經(jīng)歷三個(gè)階段：初始階段、高潮階段和效果延續(xù)階段。初始階段是旅游者日常意識(shí)狀態(tài)的中斷，高潮階段是功利性期望的擺脫，效果延續(xù)階段是審美效應(yīng)的形成。旅游交往是一種暫時(shí)性的個(gè)人間的非正式的平行交往，可分為六個(gè)等級(jí)，即隔離、潛交、示意、互動(dòng)、互助和競(jìng)爭(zhēng)。最后談到了旅游消費(fèi)，旅游消費(fèi)和旅游者消費(fèi)是不同的，旅游者的消費(fèi)包含旅游消費(fèi)，旅游消費(fèi)主要的還是一種心理體驗(yàn)過(guò)程。旅游者的消費(fèi)通常包括實(shí)物消費(fèi)和勞務(wù)消費(fèi)，吃住行游購(gòu)?qiáng)实闹赶蛐韵M(fèi)。
第六章旅游流從空間關(guān)系的角度研究旅游現(xiàn)象。旅游流是指在一個(gè)或大或小的區(qū)域上由于旅游需求的近似性而引起的旅游者集體性空間移位現(xiàn)象。旅游流是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，受到旅游需求的近似性所推動(dòng)。受到旅游供給的區(qū)域集中性所拉動(dòng)。旅游流的特征表現(xiàn)在時(shí)間、流量和流向三個(gè)維度。從空間上來(lái)看，世界范圍內(nèi)的國(guó)際旅游流發(fā)生地和接待地呈現(xiàn)高度集中于歐美國(guó)家的趨勢(shì)；從時(shí)間上來(lái)看，亞太地區(qū)旅游業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展的勢(shì)頭；另外，跨區(qū)域的旅游流量并不是特別大。而來(lái)華的旅游者流向上明顯受地理位置、經(jīng)濟(jì)條件和文化異同等三種因素影響，從入境旅游流運(yùn)動(dòng)的時(shí)間特征來(lái)看，一方面具有明顯的季節(jié)性，另一方面逗留時(shí)間的地區(qū)差異區(qū)別較大。此外，國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)歷了從涓涓細(xì)流到浩浩江水的發(fā)展過(guò)程，國(guó)內(nèi)旅游流的發(fā)源地受經(jīng)濟(jì)條件的影響十分顯著，觀光度假型旅游者的平均逗留時(shí)間比較短。
第七章旅游效應(yīng)中用了一種規(guī)范的觀點(diǎn)來(lái)討論旅游效應(yīng)及其評(píng)價(jià)的。旅游效應(yīng)又稱旅游影響，是指旅游活動(dòng)（包括旅游者活動(dòng)和旅游產(chǎn)業(yè)活動(dòng)）所引發(fā)的種種利害影響。按照旅游效應(yīng)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)劃分，旅游效應(yīng)可以分為經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、環(huán)境效應(yīng)和社會(huì)文化效應(yīng)；按照旅游效應(yīng)的社會(huì)價(jià)值的性質(zhì)劃分。旅游效應(yīng)可以分為積極效應(yīng)和消極效應(yīng)；按照旅游效應(yīng)的表現(xiàn)形式劃分，可以分為隱形效應(yīng)和顯露效應(yīng)；按照旅游效應(yīng)的產(chǎn)生時(shí)間劃分，旅游效應(yīng)可以分為即時(shí)效應(yīng)和滯后效應(yīng)；按照旅游效應(yīng)的作用來(lái)源劃分，可以分為旅游者活動(dòng)效應(yīng)和旅游產(chǎn)業(yè)活動(dòng)效應(yīng)；按照旅游活動(dòng)的作用范圍劃分，可以分為內(nèi)部效應(yīng)和外部效應(yīng)。在旅游的環(huán)境效應(yīng)測(cè)量中，便涉及了環(huán)境效應(yīng)的評(píng)估，環(huán)境效應(yīng)的評(píng)估時(shí)對(duì)由于實(shí)施某些項(xiàng)目而對(duì)地球的生物物理環(huán)境和人類的健康及福利產(chǎn)生的各種可能后果進(jìn)行辨識(shí)并在能夠?qū)嶋H影響決策的階段向負(fù)責(zé)批準(zhǔn)該項(xiàng)目的有關(guān)人員或者機(jī)構(gòu)傳遞其分析結(jié)果的過(guò)程。
第八章旅游容量中，以旅游容量的基本概念為基礎(chǔ)，討論的是對(duì)旅游活動(dòng)進(jìn)行管理的命題。旅游容量是指對(duì)某一旅游地而言無(wú)害于其可持續(xù)發(fā)展的旅游活動(dòng)量。旅游容量從內(nèi)容上分有旅游生態(tài)、旅游心理、旅游社會(huì)、旅游經(jīng)濟(jì)容量，從規(guī)范性上分有旅游期望容量和旅游極限容量，從空間尺度上分有旅游景點(diǎn)、旅游景區(qū)、旅游地、旅游區(qū)域容量，從時(shí)間尺度劃分有日旅游、季節(jié)旅游、年旅游容量。可以看出旅游容量即是一個(gè)客觀值，也是一個(gè)心理感受指標(biāo)；即是一個(gè)空間尺度，也是一個(gè)隱含時(shí)間意義的范疇等等。這反映了旅游容量的豐富內(nèi)涵和復(fù)雜結(jié)構(gòu)，也預(yù)示這一概念的巨大應(yīng)用潛力。旅游容量的測(cè)定的重要一步在于要有一個(gè)同旅游地承受的旅游活動(dòng)相對(duì)應(yīng)的適當(dāng)?shù)幕緯r(shí)空標(biāo)準(zhǔn)。主要測(cè)定方法有旅游資源容量的測(cè)定、旅游感知容量的測(cè)定、旅游生態(tài)容量的測(cè)定、旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量的測(cè)定和旅游地容量的測(cè)定。繼而通過(guò)對(duì)于旅游容量的測(cè)定提出了可持續(xù)發(fā)展。第一，要為可持續(xù)旅游發(fā)展籌措資金；第二、重視科學(xué)技術(shù)在可持續(xù)旅游發(fā)展戰(zhàn)略中的作用；第三、加強(qiáng)法規(guī)建設(shè)；第四、發(fā)揮教育、培訓(xùn)的功能，提高公眾環(huán)境意識(shí)；第五、借助于各種符合可持續(xù)旅游發(fā)展的哲學(xué)思想的旅游方式；第六、重視各種利益的均衡，鼓勵(lì)旅目的地社區(qū)在旅游發(fā)展中的積極參與。
正如作者所說(shuō)，作者的思路是從分析到綜合、從個(gè)體到群體、從旅游者活動(dòng)到旅游產(chǎn)業(yè)活動(dòng)，并主要圍繞旅游者活動(dòng)而漸次展開(kāi)的。讀完整本書后，我深覺(jué)如此，以后我還會(huì)常常拜讀這本書，希望每次我都能得到新的體會(huì)，使我對(duì)旅游有更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)。
管理類讀書筆記2
西蒙是管理學(xué)界唯一獲得諾貝爾獎(jiǎng)的人。他的理論已經(jīng)滲透到管理學(xué)的不同分支，成為現(xiàn)代管理理論的基石之一。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理研究大部分基于西蒙的思想。
他的貢獻(xiàn)在于將社會(huì)系統(tǒng)理論同心理學(xué)、行為科學(xué)、系統(tǒng)理論、計(jì)算機(jī)技術(shù)、運(yùn)籌學(xué)結(jié)合起來(lái)考察人們?cè)跊Q策中的思維過(guò)程，并分析了程序化決策和非程序化決策及其使用的傳統(tǒng)技術(shù)和現(xiàn)代技術(shù)，提出了目標(biāo)—手段分析法等決策的輔助工具，被人們認(rèn)為對(duì)經(jīng)理人員的決策有幫助，并為今后對(duì)人工智能等問(wèn)題的深入研究提供了基礎(chǔ)。《管理行為》是其最重要的著作之一。
主要內(nèi)容：
（1）決策制定和管理型組織；（2）決策的事實(shí)要素與價(jià)值要素；（3）管理行為中的理性；（4）組織的均衡；（5）權(quán)威的角色；（6）溝通；（7）效率準(zhǔn)則忠誠(chéng)與組織認(rèn)同；（8）組織的剖析。
初讀此書，覺(jué)得內(nèi)容很多而且有些理論不是很好理解，但是作者都能用很生動(dòng)的例子解釋其中的道理，所以讀完此書讓我大概知道了其中的道理，讓我印象最深的就是其中對(duì)于決策的分析，那我就來(lái)談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
決策是本書所論述的中心內(nèi)容，在前言中西蒙就有說(shuō)“決策與管理幾乎是同義的““決策行為是管理的核心；管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學(xué)和心理學(xué)中導(dǎo)出“可見(jiàn)一開(kāi)始西蒙就定下了全書的基調(diào)即是管理就是決策。決策在管理為什么那么重要呢？其實(shí)很好理解，管理者的一個(gè)決策的好壞往往決定了一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。例如：60年代福特汽車的經(jīng)理愛(ài)奧酷卡認(rèn)為公司新車的發(fā)展方向要進(jìn)軍青年人市場(chǎng)，因此設(shè)計(jì)符合美國(guó)年輕人的風(fēng)格，從而使公司大獲成功。而與之相反的是最近的日本豐田公司大量召回問(wèn)題汽車嚴(yán)重虧損的案例，是因?yàn)橹捌浣?jīng)理過(guò)度的成本控制決策，雖然前期使公司獲利，但是為車子質(zhì)量問(wèn)題埋下了嚴(yán)重隱患，導(dǎo)致現(xiàn)在問(wèn)題爆發(fā)。因此可見(jiàn)決策的重要性。
那么究竟如何作決策才能成為優(yōu)秀的管理者呢？書中提到了很多，我對(duì)于其中三個(gè)方面很認(rèn)同而且很受啟發(fā)。
首先是作者提到了有限理性這個(gè)觀點(diǎn)，對(duì)此，西蒙的研究中有一個(gè)著名的“螞蟻“比喻：一只螞蟻在海邊布滿大大小小的石塊的沙灘上爬行，螞蟻爬行所留下的曲曲折折的軌跡，絕不表示螞蟻認(rèn)知能力的復(fù)雜性，而只表示著海岸的復(fù)雜性。螞蟻因?yàn)槠湟曇暗挠邢抟虼擞龅绞^障礙物只能繞行。與之類似的，人們的認(rèn)知也是帶有局限性的，而且人們永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到毫無(wú)錯(cuò)誤，十全十美的認(rèn)知真理的程度，就連獲得多個(gè)博士學(xué)位的西蒙自己也承認(rèn)還有很多東西不了解，因此人們的決策也不可能做到絕對(duì)完美。所以我認(rèn)為人們?cè)谧鰶Q策時(shí)就不要認(rèn)為能完美無(wú)瑕，而要會(huì)取舍選擇最優(yōu)的方案。而與此同時(shí)，人們的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平越高，所作出的決策就越合理，因此不斷學(xué)習(xí)提高知識(shí)水平有助于人們作出合理決策。
其次，第二個(gè)方面是提到了作決策時(shí)的兩個(gè)重要的要素，即事實(shí)要素和價(jià)值要素。事實(shí)要素是對(duì)環(huán)境及環(huán)境的作用方式的某種描述。價(jià)值要素是關(guān)于管理者對(duì)某種事物喜好的表示，表明對(duì)該事物的某種判斷。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是價(jià)值要素是決策要達(dá)到的目標(biāo)，事實(shí)要素是決策的手段。西蒙對(duì)這兩要素提出了很新穎的方法論，他多次強(qiáng)調(diào)：“不應(yīng)把決策本身看成不可分解的單位“，就是認(rèn)為決策不應(yīng)該是孤立的`而應(yīng)該是有聯(lián)系的，即當(dāng)一個(gè)決策的目標(biāo)達(dá)成了可以轉(zhuǎn)化成下一個(gè)決策手段從而為下一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。我認(rèn)為這是一種很好的方法，俗話說(shuō)的好，“一口吃不下一個(gè)胖子“當(dāng)我們遇到很復(fù)雜難以決策的問(wèn)題的時(shí)候，不妨劃分為若干小決策，循序漸進(jìn)一個(gè)個(gè)逐層攻破。
第三個(gè)方面作者提到了程序性決策和非程序性決策。所謂程序性決策就是擁有固定思維模式的決策，經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐對(duì)應(yīng)于相應(yīng)的問(wèn)題形成的解決方法，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種經(jīng)驗(yàn)。作者認(rèn)為決策者有意識(shí)的培養(yǎng)自己的程序性決策是很重要的，因?yàn)檫@樣可以省去很多思考的時(shí)間而且往往是最有效的方法。作者自己也舉了親身的例子，他小時(shí)候很喜歡下象棋可是之前一直下的不好，后來(lái)他有意識(shí)的去研究和記了第20步象的幾種不同走法并應(yīng)用自如屢試不爽，擊敗了眾多高手。像他一樣其實(shí)象棋大師腦子里存有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的棋譜，對(duì)手的每一步棋都有相應(yīng)的對(duì)策，讓他們才能在比賽中游刃有余。然而非程序性決策同樣重要，這主要是指?jìng)�(gè)人隨機(jī)應(yīng)變的能力，有句話說(shuō)的好，“計(jì)劃永遠(yuǎn)沒(méi)有變化快“能在沒(méi)有前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上隨機(jī)應(yīng)變做出創(chuàng)造性決策同樣也是對(duì)管理者的考驗(yàn)。因此這兩種決策能力都是平時(shí)應(yīng)注意培養(yǎng)的。
本書對(duì)于管理的理論真的非常豐富，我只是選了其中的一些來(lái)談了自己微薄的觀點(diǎn)，書中還有很多東西值得我繼續(xù)去學(xué)習(xí)和研究。不過(guò)真的很感謝這本書，它教會(huì)了我很多東西，讓我知道了“管理就是決策“的意義，讓我受益匪淺。
管理類讀書筆記3
《科學(xué)管理原理》主要分為兩章，科學(xué)管理的原理和科學(xué)管理的原則，闡述了科學(xué)管理原理形成的背景、目標(biāo)和基礎(chǔ)；科學(xué)管理的重要性與優(yōu)越性；科學(xué)管理原理的具體思想和方法；最后給出科學(xué)管理的定義。“諸種要素——不是個(gè)別要素——的結(jié)合，構(gòu)成了科學(xué)管理，它可以概括如下：科學(xué)，不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法。協(xié)調(diào)，不是不和。合作，不是個(gè)人主義。最高的產(chǎn)量，取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個(gè)人最高的效率，實(shí)現(xiàn)最大的富裕。”
《科學(xué)管理原理》是通過(guò)系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理方法解決工作效率低下的問(wèn)題。正如泰勒的定義，這套理論的內(nèi)在邏輯是，雇員和雇主利益具有一致性，除非實(shí)現(xiàn)雇員財(cái)富最大化，否則不可能永久地實(shí)現(xiàn)雇主的`財(cái)富最大化，而財(cái)富最大化只能是生產(chǎn)率最大化的結(jié)果。因此可以利用這種絕對(duì)的一致性來(lái)充分調(diào)動(dòng)工人的積極性，通過(guò)管理人員和工人親密無(wú)間的、個(gè)人之間的協(xié)作，用科學(xué)的方法培訓(xùn)和發(fā)掘雇員的技能來(lái)提升個(gè)人工作效率，達(dá)到提高生產(chǎn)率，同時(shí)滿足工人的高薪酬，雇主的低產(chǎn)品工時(shí)成本這一目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)雙方的利益最大化。這其中包含三個(gè)重要的步驟，首先要通過(guò)調(diào)查研究將動(dòng)作規(guī)則和作業(yè)條件進(jìn)行優(yōu)化完善，形成一套高效的工作方法；接著管理人員將這套方法傳授給工人，對(duì)其進(jìn)行專業(yè)、科學(xué)的培訓(xùn)；管理人員要和工人親密交流、密切合作將科學(xué)高效的方法運(yùn)用在工作當(dāng)中，用科學(xué)的方法替代工人的主觀經(jīng)驗(yàn)和臆斷。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中管理人員和工人各自承擔(dān)自己的職責(zé)，而不是由工人承擔(dān)大部分任務(wù)，事實(shí)上管理人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起那些工人無(wú)法勝任的任務(wù)。
受制于當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景，科學(xué)管理原理的思想和方法雖然很簡(jiǎn)單，現(xiàn)在看來(lái)有很多局限，比如僅僅運(yùn)用于個(gè)體工人提高效率而缺乏作為企業(yè)整體的方法指導(dǎo)，僅僅用利潤(rùn)來(lái)衡量雇主和雇員的利益，但是其解決當(dāng)時(shí)工作效率低下問(wèn)題的目標(biāo)無(wú)疑是圓滿達(dá)成。
管理類讀書筆記4
近期讀了周三多和陳傳明和撰的《管理型——原理和方法》，對(duì)于企業(yè)管理中的創(chuàng)新講述的鞭辟入里，遂頗有感慨的寫下了讀后感。
創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過(guò)程。起源于拉丁語(yǔ)，它原意有三層含義，第一，更新；第二，創(chuàng)造新的東西；第三，改變。創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力，是人類主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)形式，是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列，就一刻也不能停止創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須堅(jiān)持把創(chuàng)新作為管理的核心職能，甚至把創(chuàng)新視作管理的靈魂。
創(chuàng)新，在企業(yè)的管理中有著不容小覷的作用。由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，極大地加速了知識(shí)的生成與發(fā)展過(guò)程，從而引導(dǎo)著企業(yè)組織的創(chuàng)新，影響著企業(yè)組織的變革。
一、企業(yè)管理創(chuàng)新
創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐，是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動(dòng)，是管理的一種基本職能。企業(yè)系統(tǒng)在運(yùn)行中的創(chuàng)新要涉及許多方面：目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新以及環(huán)境創(chuàng)新。要有效地組織系統(tǒng)的創(chuàng)新活動(dòng)，就必須研究和揭示創(chuàng)新的規(guī)律。創(chuàng)新是對(duì)舊事物的.否定，是對(duì)新事物的探索。總結(jié)眾多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷“尋找機(jī)會(huì)、提出構(gòu)思、迅速行動(dòng)、忍耐堅(jiān)持”這樣幾個(gè)階段的努力。
企業(yè)系統(tǒng)的管理者不僅要根據(jù)創(chuàng)新的規(guī)律和特點(diǎn)的要求，對(duì)自己的工作進(jìn)行創(chuàng)新，而且更主要的是組織下屬的創(chuàng)新。首先，要正確理解和扮演“管理者”的角色；其次，要?jiǎng)?chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍；再者，需要制定有彈性的計(jì)劃，并且正確地對(duì)待失敗；最后，需要建立起合理的獎(jiǎng)酬制度。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
與企業(yè)生產(chǎn)制造有關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新，其內(nèi)容也是非常豐富的，從生產(chǎn)過(guò)程的角度分析，可分為：要素創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、要素組合方法的創(chuàng)新。但是無(wú)論是何種內(nèi)容的技術(shù)創(chuàng)新，最終都會(huì)在一定程度上促進(jìn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
創(chuàng)新源于企業(yè)內(nèi)部外部的一系列不同的機(jī)會(huì)。美國(guó)學(xué)者德魯克把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的所有不同因素歸納成七種不同的創(chuàng)新來(lái)源：意外的成功或失敗、企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)、工藝過(guò)程的需要、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的改變、人口結(jié)構(gòu)的變化、人們觀念的改變以及新知識(shí)的產(chǎn)生等。
任何企業(yè)都在執(zhí)行一套符合自己特點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，而在無(wú)意識(shí)中形成的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是一系列選擇的綜合結(jié)果。這些選擇一般涉及創(chuàng)新的基礎(chǔ)、對(duì)象、水平、方式以及創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的實(shí)際等多個(gè)方面。
三、企業(yè)組織創(chuàng)新
企業(yè)是人的集合體，企業(yè)績(jī)效取決于其成員的努力。這些成員是在企業(yè)活動(dòng)的不同時(shí)空提供這些努力的，要使這些努力轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)企業(yè)有效的貢獻(xiàn)，必須對(duì)他們?cè)谄髽I(yè)活動(dòng)中的行為進(jìn)行引導(dǎo)和整合。
企業(yè)組織創(chuàng)新包括了企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以及企業(yè)文化創(chuàng)新。
總之，沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)注定是落后的，沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)注定是沒(méi)有希望的，我們要順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，支持創(chuàng)新，在企業(yè)或組織形成創(chuàng)新的良好氛圍，促進(jìn)利潤(rùn)增長(zhǎng)，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
通過(guò)對(duì)該書的研習(xí)，我對(duì)企業(yè)管理有了初步的涉獵，對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和生活必然將產(chǎn)生潛移默化的影響。
【管理類讀書筆記】相關(guān)文章：
管理類讀書筆記（精選5篇）05-07
管理類書籍讀書筆記05-07
管理類初中的讀書筆記（精選5篇）10-19
管理類書籍讀書筆記（精選9篇）11-30
管理類書籍讀書筆記（通用6篇）06-30
管理類培訓(xùn)心得02-18