經理助理述職報告錦集
在現實生活中，報告的使用成為日常生活的常態，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編整理的經理助理述職報告錦集，希望能夠幫助到大家。
經理助理述職報告錦集1
一元復始，萬象更新。在滿懷喜悅辭別舊歲，迎來新年的曙光之際，謹向半年來給予我關心、支持的各位領導及同仁致以親切的問候和良好的祝愿。
我是20xx年6月加盟集團的一名新員工。在過去的半年里，集團公司在董事長和總經理的正確領導下，以及全體員工努力工作下，各項工作都取得了長足的進步，經濟實力得以進一步加強。過去的一年可以說是一個不平凡的一年，是集團不斷改革、探索、思考、創新、開拓、奮斗，實干的一年。作為集團總經理助理，在集團總體經營理念和經營目標的要求和指導下，在總經理親自領導下，立足于本職，以服務全局工作為己任，以當好領導助手和參謀、協調與服務作為工作目標，努力并積極主動有序地開展各項工作。現在，就我半年來所做工作重點總結如下：
一、半年所做的工作及履職情況
半年來的工作實踐使我深刻認識到，因助理工作的多重性和多功能性，以及所應具備的職責和應盡的責任，其崗位角色定位是“參謀者、輔助者、執行者、代理者”。因此，在實際工作中容易產生兼職或者越位現象。對此，我認為只有把“位置”認準，把工作性質搞清，才能在工作中盡職盡責，不越權，不越位。嚴格要求自己，為人誠懇、忠于職守，勤于職守，發揮自身地產行業從業經驗優勢和管理經驗優勢，努力扮演好總經理助理角色并切實履行職責。如此，必定要求從事該崗位的人員要面對繁而雜、精而細的各項日常工作應有嚴謹、高效、刻苦、任勞任怨的工作作風和具備熟練的專業技能。
(一)項目前期立項工作
都市農莊項目是集團公司依據昆明市政府“昆政發〔〕45號”文件精神而設立報批的項目。作為集團公司中長期發展戰略的支撐點及未來3~5年公司旅游地產開發的重點項目，事關集團公司有效盤活土地資源和盤活現有資產并充分發揮資產的融資杠桿的作用，是集團公司著力培育的一個長期經濟增長點。該項目的順利立項和實施，對集團公司樹立地產品牌形象及增強集團實力都有其非同一般的現實意義。如此，針對此項目我們項目運作組在總經理親自主抓下，以高度的責任感投到項目的報批立項工作中。為做好前期現場調研工作，同時為項目的準確定位和規劃方案的設計提供有力數據支撐，我們先后對周邊村落的林權、林相狀況，土地屬性狀況，居民狀況，山勢地形狀況等進行了8次現場踏勘，與村、村、鄉干部及省森林中心領導進行11次溝通協調，落實相關的林權、土地等權屬劃分事宜。并帶領規劃設計人員、農林科研人員進行箐溝環境和地勢地貌現場調研5次。為了解相關政策及推進項目立項目的順利開展，與相關職能部門如市、區農莊建設指揮部、市林業局、區農林局、區土地局、區規劃局，以及市、區主管領導進行了23次走訪、咨詢、協商與溝通，參加市、區兩級政府組織的農莊方案論證會與協調會7次。在此期間，與設計公司正式簽訂農莊規劃設計方案合同，與林學院簽訂了林果蔬種植技術支撐合同。先后對規劃方案的調整、修改、完善進行了近20次的討論會，甚至連續討論至深夜，最終形成第9稿在市區政府規定的時間內上報農莊建設指揮部;在林果蔬種植技術支撐方案方面，先后進行了5次方案討論會，最終形成第五稿方案，對農莊林果蔬種植技術及農業觀光產業的建設與規劃提供了強有力的科技支撐，為農莊項目的報批立項提供了充分的可性行依據。同時，由于農莊在林果蔬種植方面獨具特色的規劃方案和箐得天獨厚的自然景觀環景，箐精品生態林果蔬種植產業示范園被政府列入“云南省昆曲綠色經濟示范帶”重點扶持項目，相關報表及申報書已編寫上報，有望得到政府開發扶持資金100元的支持。在農莊規劃方案上報后，農莊開發項目組積極跟蹤立項報批審核進展情況，先后4次與相關部門人員對接詢問或電話溝通，并及時填寫和報送相關后繼審核資料4份，編制農莊項目開發建設周期進度計劃表1份，有力地支持了農莊的立項報批工作。若不出現大的政策變化和不可預見的因素，都市農莊的立項應該得以批準并實施正式啟動開發。
(二)市等其他項目的考察調研工作
房地產的開發已成為集團公司未來發展戰略的主要產業。圍繞其戰略目標，盡快尋找與評估合適的項目并使其落地，成為企業增強實力、聚集資本和轉型升級的重要保障，是實現公司“三三戰略”的支撐點。為此目標，在我的工作中，積極發揮自身多年從事房地產行業工作的經驗優勢，與總和各位同仁一道投入到項目的考察與評估論證工作中。先后參與了市項目的現場調查，就該項目的土地情況，林業、農業情況，以及村落分布情況等進行了客觀仔細的調查，收集匯總相關資料，為后續項目的深度可行性研究提供了第一手資料;期間又對縣鎮小學項目地塊進行現場踏勘、調查，并對縣城區域內地產開發狀況，以及銷售情況進行細致、客觀的調查與分析，最終形成建議與報告提供給公司領導決策;對鎮項目也參與前期地塊現場踏勘，以及造價成本的評估預測工作，提出自己的見解與判斷，供領導決策分析。這些工作都較好地履行了助理崗位參謀與協調的職責。
(三)項目開發協調工作
項目的開發是公司一個較新的代建開發模式，其政策性較強，地域經濟與區域環境有一定的局限性，盡管開發成本較傳統地產開發成本低，但市場價位有限，產業價值鏈延伸受到一定制約，所以屬典型的微利開發項目。運作或管理不當，會嚴重影響項目開發的成功率。據于此，為加強該項目的規范管理與技術協調支持，在集團領導的安排指示下，積極參與到項目的開發管理之中。具體主要對項目進行了現場勘查工作，參與了項目總圖及戶型圖、場平圖的審核審查工作。在了解項目情況之后，對項目原橋涵和道路施工設計方案進行了大幅度的'修改與調整，結合實際狀況重新設計橋涵結構及等級，最大限度地降低了橋涵造價成本100余萬元。期間對項目地勘補孔方案進行了審核，本著科學合理、符合規范、滿足設計要求的原則，調整鉆孔方案，在保證地勘質量的前提下，降低鉆孔合同價格3萬元。管理出效益，管理出成果，規范有序的管理程序、管理方法及管理行為，及以市場化運作方式來管理項目，必定產生高質量的效果。為加強項目施工管理，保障項目順利推進，以制度來規范項目管理工作，制定了《項目部管理制度及職責》，并組織大家學習，以期明確工程技術人員職責及規范施工管理行為。同時還擬訂了該項目的開發進度計劃。充分利用市場競爭機制，以成本核算為導向，以維護企業利益為目的，選擇優質企業參與該項目的開發建設，先后對預結算公司、監理公司、建筑施工企業進行了考查，嚴格按評標議標流程對各單位進行合理評估，并擬定了《項目施工招議標綜合評分表》1份，供評委評標之用，以便確定優質企業作為項目合作伙伴。目前已基本確定了可合作的公司，一定程度內可保證項目的順利實施開發。
(四)、日常事務工作
總經理助理工作事無巨細，涉及事務及所涉部門繁多，對助理工作人員的責任心，敬業精神、耐心和細心、專業技能要求較高，這就要求該崗位人員應始終立足并圍繞崗位職責開展工作，積極協助總經理處理大量、繁雜的日常事務。因此，只有全身心地投入，才能把工作做好，做到位，才能真正為領導分憂，當好參與助手。
半年來配合相關部門參與了合同審查、修改5份，以及公司召開的各種例會、研討會和活動，進行員工培訓學習3次。在合同審查中，對合同、協議文字、條款做到精益求精，反復斟酌，靈活應用法律條文及自身專業知識，將潛在的風險提出供領導決策，最大限度降低合同風險。在培訓講課中，無論參加人員多少，力爭做到以飽滿的激情認真備課、講課，較好地配合了相關部門員工培訓工作的開展與推進。根據集團戰略要求，結合企業實際狀況，擬定和完成《項目開發運營管理規劃綱要》。
二、存在的主要問題與不足
總結過去半年，對總經理助理崗位職責履行比較到位，工作取得了一定成績，對集團領導的指令及所分配的任務能全身心地投入并努力完成，以身作則，敬業勤業，厲行節約，廉潔自律，高效工作，這與集團領導和各部門同仁的大力支持是密不可分的。但是，與新形勢下集團公司發展的要求相比還存在差距和不足。
主要有：(1)工作開展還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經理參謀仍還有不到位的地方;(2)需進一步加強協調服務意識，不斷提高辦事效率和準確率;(3)應調整心態，大膽工作，加強學習，進一步發揮工作潛能，為公司建設、發展做出新的貢獻。
三、工作的目標和建議
總結過去，是為了展望未來，肯定成績和分析不足也是為了發展未來。因此，以集團“三三戰略”為指導，助理一職始終把要以地產項目開發、協調服務為中心，促進企業經營發展，協助總經理建立科學規范的管理體系，提高工作效率和員工工作激情，服務于集團“三三戰略”作為我的中心任務和工作目標。同時，積極參與到項目的開發運營中，做好服務和指導工作。在參與項目管理及協調事務中做到“立足質量促發展，規范行為求效益”。面對新一年的新機遇與新挑戰，在全面推進實施集團“三三戰略”之際，對公司工作建議如下：
(1)、為高效有序推進集團戰略的實現，應加強企業文化等基礎性機制的建設與培訓，樹立員工主人翁意識和責任意識，讓員工認識到企業的發展與自身職業的增進的辯證關系，在工作中應有壓力、有約束、有目標，從而最大限度地煥發出員工的活力和潛力，讓激勵的效用真正體現在那些愛崗敬業、兢兢業業、結果突出的優秀員工身上。杜絕那種低效、散漫、無序、無責任、無壓力的不良工作作風，從而促使整個集團工作有一個大的改觀。
(2)、提高執行力和加強成本效益管理，以及風險責任管理作為新一年的工作重點之一來抓好。沒有執行一切等于空談，再好的制度，再好的措施，再好的遠景規劃與決策或戰略都將歸于并流于形式和走過場。古人云：“法而不罰，空法也”。效益也需要執行力來保障，高效的執行必定會帶來良好的效益。只有良好的執行，才能將計劃、設想或戰略變為現實。所以說，執行貫穿于整個戰略實施過程之中——即生產經營和企業管理活動之中。
(3)、集團“三三戰略”的實施，必然涉及到大量的合同、協議。面對風云變換的市場與錯綜復雜的社會群體，應設立專門職能部分對公司的合同、協議進行管控，做到事前防范，事中監控、事后檢查驗收，最大限度地杜絕經營風險。
(5)機制是基礎，制度是保障。力爭建立起一套既適合企業經營發展需要又適合市場競爭需求的管理制度、管理規范和工作行為方法。
(4)、在集團“三三戰略”確定以地產為主業的背景下，應盡快啟動建立以房地產開發為中心任務并適應地產開發需要的組織機構和團隊，以及運營管理體系、管理規章等，以應對日趨激烈的房地產開發市場，降低戰略實施風險。
四、結語
新的一年是企業充滿發展機遇的一年，是集團“三三戰略”繼續推進的一年，也是任務更加艱巨的一年。成績屬于過去，新的挑戰又將到來，新的成績需要我們去創造。“構大廈者，必資于眾工”，企業的發展需要全體員工的共同努力。新的一年里讓我們在集團董事長和總經理的領導下，以百倍的熱情、勤奮敬業的精神、開拓創新的勇氣、誠實寬容的品格、艱苦創業的毅力，去精心謀劃，明確方向，統一思想，更新觀念，創新管理模式，有效整合資源，去迎接新一年的挑戰，向“三三戰略”目標邁進。
值此新年之際，向各位致以新年的問候，并祝各位身體健康、闔家幸福，事業有成!
經理助理述職報告錦集2
我是在年11月份經郭總親點，由總辦調整到客務部工作的。回顧這一年多的日日夜夜，從實事求是的角度出發，本人的工作在客務部全體員工的支持與配合下，取得了一定了成績，但也存在不少問題，下面從幾個方面進行評述：
一、經營工作：
1.上任之初經過調研，發現當時的各項經營數字統計得比較凌亂，有的方面沒有完整的數字記錄，經過在部門例會上與其他同志的討論，確定了統計的范疇及各項科目，采取每月累計歸檔的辦法，使各類經營數字的統計工作比08年更為詳細。前十個月，客房累計出租率26727間;樓層低值易耗品消耗金額為129243.52元;棉織品洗滌費用為104412.70元;平均每間天客房消耗金額(水、電、氣除外)為8.74元，比08年的每間天消耗15.12元下降了6.38元，下降的幅度為42.2%，超額完成了年初制定的下降1/3的計定目標。
樓層領用物品(低值易耗品、酒水)費用為131154.29元，上半年PA領用消耗清潔品費用為13148.07元，共計144302.36元。讓數字說話，為調整客房管理思路提供了有效的保障。
2.全年始終堅持貫徹了節約降耗的工作，為了減少庫存與跑冒滴漏現象發生，我們采取了每周領貨的辦法，減少了以往樓層存在庫存積壓的現象，取得了不錯的實踐成績。為了提高服務員節約工作的興趣，向店領導申請了關于客用品節約的獎勵措施并得到了允許，使服務員在做房時本著一客一換的配發原則，減少了許多過去不必要的浪費，為降低經營成本做出了自己的努力。
3.通過對PA各項數據的.準確核算，為店領導下決心將這塊工作整體外包提供了有效的測算依據，并最終于6月下旬將這塊工作統一劃給外包保潔公司打理。現在看的效果還是不錯的。4.根據對每月經營數字的對比，找出出現差異的具體原因，為接下來的工作找到了可進一步提升的空間。例如：每間天客房消耗的金額，上半年是9.82元，下半年前4各月通過及時調控，在此基礎上又下降了1.08元，下降幅度為10.99%，達到了我在半年總結會上提出的下半年還要下降5到10個百分點的整體目標。
二、管理：
全年采取每月月初制定工作計劃，月底核查的辦法，集中開展了以提高服務水平為中心，以培訓、保養檢修客房設備設施、控制各項消耗及清理房間衛生死角為重點的一系列工作，收到了不錯的效果。
1.親自制定了內部重要客人來店客房工作預案，使這項重要的接待工作形成了從準備到實施一條龍的流程，多次受到領導的表揚。
2.設計完善了部門安全管理規定，每天對所轄工作區域進行安檢記錄，并將安全責任落實到每個人;制定完善了樓層服務員的工作程序、崗位職責及棉織品、玻璃器皿的管理辦法等相應的規章制度。明確了服務員的做房責任，主管、領班的查房責任。本著誰主管誰負責，誰在崗誰負責的原則將工作質量進行了進一步的強化。通過平時對服務員的嚴格要求與檢查，客用品、棉織品、杯具等主要監測指標均未發生缺少現象。財產的管理步入了良性循環的軌道。
3.切實抓對客服務水平，調理各層的工作間，做好棉織品換洗及杯具消毒的檔案記錄;每季度調整一次房間的床墊位置。通過觀察，增加了客房服務項目;為每間房配備了牙簽，申購了嬰兒床及殘疾人客房的洗澡椅;新添了折疊麻將桌、麻將牌等服務工具。為了保證客人對客衣加急服務的需要，更換了客衣洗滌商，受到了客人的好評。通過努力完善基礎設施與提高工作質量的工作，使客務部在全市星級酒店量化分級評比中，取得了客房及公共區域A級資質，為賓館贏得了榮譽!另外，全體員工參加了全店優質服務月及迎國慶服務評比活動，通過認真落實各項服務措施，使服務員在服務水平與態度上上了一個臺階，并評出了微笑大使與服務標兵。
4.在合理做好清房工作的同時，逐層檢查了房間內設備設施的運轉情況。建立了房間設備的檔案，要求服務員及時向工程部報修;及時向前廳部通報房間設施運行狀況，方便他們以準確的房態為客人提供服務與幫助。
5.全年認真落實了培訓計劃。只要有時間，我都會親自參加。通過每周按時的培訓課，落實了對服務員技能、技巧的訓練內容，并且對他們進行了相應的考核。通過培訓，使服務員在基本素質、相關業務知識及服務水平上得到了不同程度的提高。
6.節能降耗工作是我們的一項長期主要的工作。通過每天對白班服務員做房的檢查以及對中、夜班服務員開關樓道、電梯廳燈光的檢查，使服務員加深了對節約工作重要性的理解。我們要求服務員將客人用過的香皂收集起來調給員工衛生間使用;將客人用過的牙刷用于刷洗房間地角板及地毯上的污漬。這些細微之處體現了我們節約工作的實效性。
7.房間衛生質量是客房衛生工作的基石。我們利用出租率轉換的間隙時間，集中組織人員安排了對所有房間的的清房工作，要求做到走客房一塵不染。另外對所有房間的玻璃也進行了不定期的清潔工作。
8.根據經營任務的需要，全年分兩次將25間商務大床間改為商務雙床間，在一定程度上緩解了標間使用不足的問題。另外，重新整合了房間mini吧的酒水品種，印制了新的酒吧單，對房間電視與機頂盒遙控器進行了改造更換。
三、存在的問題：
1.人力不足影響服務質量。人員編制數量和實際用工數量的差額在相當長的時間內沒有補上，到了十月份以后進入自然淡季時才有所好轉。長期的缺編給管理工作帶來很大困難!我始終認為單憑出租率核定員工人數的做法欠妥，因為有沒有客人入住，我們的房間衛生都應該符合100%星級賓館的要求!沒有人干，塵土不會自己跑掉!
09年在人力不足而出租率較高的時段，我們采取停休倒休的辦法，渡過了最困難的那段時間，而且店領導也給出了超額做房提成的獎勵辦法，這一點我深表感謝!在不忙的時間內，我們主要的工作一是清房二就是還休。截至目前，客務部全年已不欠員工休息，且員工的有薪年假也全部安排完畢。
2.衛生質量不穩定。要想讓客人對客房工作滿意，衛生是最重要的。目前服務員的做房水平參差不齊，現有服務員中有個別人是準備調整的目標，因為其工作水平達不到工作的要求。9月份的客人投訴就是因為服務不到位造成的。可是真不敢輕易放棄，因為已接近年底，人力招聘已進入枯水期，只能采取加強檢查與督導的辦法來避免不穩定的狀態出現。等到人員充足時再進行優勝劣汰的工作。
3.培訓工作單一。日常培訓重視了業務水平與靈活技巧的培訓內容。對于服務中突出的案例，剖析解讀的不夠，對員工的考核也太少。另外，外語培訓的效果一直不佳，服務員在對外賓服務時顯得能力不足，溝通不利。因員工素質有差異，理解能力有高低，在今后的培訓工作中應著重抓好基礎工作與能力的培養。
4.協調工作滯后。主要體現在與前臺等部門溝通時，出現的一些工作上的差異。像差異房的房態核實、對講機的呼叫等等。雖然經過部門經理之間的溝通，兩次領班主管協調會上的討論，原先的狀況得到了緩解，但從提高整體服務水平的角度看，相互間的補臺還應加強，客房應全力支持前臺的工作。
5.管理水平有待提高。領班查房應統籌兼顧，不能總盯著一個服務員去查。另外應采取科學的方法檢查，減少服務員由于偷懶而造成的反工機率，提高房間的出成率。
經理助理述職報告錦集3
一、加強教育，提高隊伍整體素質
為搞好綜治工作，我們首先從強化隊伍的整體素質著手，一方面，不斷加大對干部員工政治思想的教育力度，經常利用講座、報告會等大小會議開展形勢任務、理想信念、廉潔自律及職業道德教育，以身邊的典型案例開展警示教育;另一方面，以“四五”普法為重點，有計劃、有步驟地開展了安全知識及特種崗位操作規程等培訓，使廣大干部員工遵紀守法意識明顯增強，提高了隊伍的政治思想和業務素質。在今年的“四五普法”工作中獲得好評。
二、夯實基礎，明確目標管理責任
在平時的工作中，我們堅持把社會治安綜合治理擺在重要議事日程，并納入年度計劃，將綜合治理與經營管理工作同部署，同檢查、同考核。
一是完善了有關規章制度。根據公司有關文件精神，我們在原有制度的基礎上，先后制定了《安全事故行政責任追究的暫行規定》、《安全事故隱患管理辦法》《零庫存采購供應管理暫行辦法》、《進一步加強信訪工作的通知》、《治理工作環境、維護公共設施的管理辦法》等規章制度，進一步嚴明制度、規范操作，堵塞了管理漏洞;
二是堅持實行綜合治理目標管理。綜合治理目標管理從部領導拓展到科室(車間)、班組，全年自上而下層層簽訂責任狀，責任狀簽訂率達到了100%;并通過業務員與各供貨單位簽訂《廉潔共建合同書》，層層簽訂《黨風廉政責任狀》，進一步明確了綜治目標責任;
三是加大了綜合治理考核力度。在年初制訂社會治安綜合治理工作要點》及考核細則的基礎上，每月將綜合治理落實情況與經濟責任制掛鉤，嚴格考核，獎懲兌現，有效地促進了綜治工作的開展。
三、落實責任，確保實現綜治目標
本著一級對一級負責的原則，我們加強了綜合治理工作的領導和動態管理。
一是進一步加強了安全保衛防范措施。針對本部倉庫點多、面廣等特點，大力開展以倉庫防火、防盜為重點的專項治理，在部可控費用緊張的情況下，仍投入資金安裝了部分防盜窗，添置了近2萬元消防器材，將油庫原來的泡沫消防器材全部更換為干粉滅火器，新增了8公升干粉滅火器45臺等消防器材;二是經常檢查落實安全保衛工作。切實加強油庫、化工庫、裝卸等重點要害部位的安全保衛工作，特別是春節、國慶期間的安全保衛工作，對查出的問題及時整改，1至9月份至今共整改了各類隱患42起，隱患整改率100%，從而確保了安全“六個零”目標的實現。三是大力抓好上訪、信訪、調解工作。為積極穩妥地化解各種內部矛盾，我們堅持領導信訪接待日制度，將信訪、調解問題解決在本單位。部領導每月第一周的星期六上午9：00-11：30按時在指定的接待室接待來訪。在平時的工作中，各級領導主動關心困難員工生活，耐心做好員工，特別是轉崗員工的思想政治工作，切實將轉崗等原因引發的上訪、鬧事等苗頭消滅在萌芽狀態，到目前為止，本部的'信訪接待日沒有一起信訪，杜絕了上訪鬧事事件的發生。
一年來，由于我們從思想上、組織上、工作上加強了對綜合治理工作的領導，通過構建上下結合、“打防控一體化”的治安防范網絡和采取行之有效的措施，加大綜治防范和管理力度，本部的社會治安綜合治理工作取得了一定成績，但還存在一些問題，比如：還有個別員工違規違紀現象及盜竊事件發生，這些有待于我們在今后的工作中努力解決，促進綜治工作再上新臺階。
經理助理述職報告錦集4
首先非常榮幸能在8月份正式加入食品有限公司，成為這個大家庭的一份子，為公司發展盡一份綿薄之力。現按照“廠長助理”一職的工作職責做出的工作總結，請上級斧正。廠長助理應該是個承上啟下的特殊的角色。作好自己分內工作是首要的，也是最基本的，更是你晉升的根本條件。
既然是承上啟下的作用，那么作好自己的分內工作外，你就要想辦法協調上級和下級的關系了。讓上級信任你，讓下級擁戴你，你的.明天肯定回一片光明。負責召集企業辦公會議，檢查督促會議決議和廠長布置的工作任務的貫徹落實情況：
一、規劃協調：
1.參與自動油炸生產線布局規劃及可能產生的各種問題討論，并做相應對策建議研討。于自動油炸生產線購置回來之前參與了生產線的全面商討工作，對廠家提出基于我司生產場地和空間等硬性制約條件的生產線要求。目前生產線能夠進行基本生產操作，但是產能還未達到理想目標，正在進一步調試改進中。
2.積極參與ISO9001的推行工作，并按照部門計劃和廠長要求編寫、整合、規范部分三階文件。制訂與ISO相關的各作業表單，對各部門進行教導填寫，督促、檢查各表單填寫情況，規范生產部表單作業系統。
3.協助廠長處理生產管理部與品控部、營業部、人事部、財務部以及總經辦相關方面的溝通工作。如人員的流失與增補及時與人事部溝通，品質問題的反饋與改善及時與品控部溝通，產銷協調異常立即與總經辦及營業部溝通等。并及時掌握車間人員、機械設備、品質、衛生、產能等主要生產要素的具體情況，反饋上報廠長，給予處理意見并協助處理。
4.10月8日-10月28日我司由于產能原因引進使用一批零時工進行作業，為期20天。前期進廠之前對其進行了相關的衛生、安全、紀律的宣導工作，進車間后時刻跟蹤其作業狀態，與零時工領隊緊密聯系，按上級要求基本完成了每天的產能達標，期間對于不能擺正作業心態，可能危及到管理權威和產品安全的臨時工進行了剔除和更換，并記錄了每天作業時間和產能，用于工資核算。在車間助理李小燕的配合下，此次用零時工計劃基本達成預定目標，保障后續產銷協調的正常。
二、部門內部管理：
1.準時提醒并參加生產部周例會和早會，就會議商討決議事項進行跟蹤，及時匯報決議的進行狀態和進度，保障部門執行力。
2.經常性到車間巡查督導生產運行狀況，就生產異常及生產平衡問題向上級匯報并提出可行方案，協助處理生產突發事件。
3.貫徹ISO9000在我部門內的運行，響應上級號召參與了各程序文件的評審，給予個人修正意見。在ISO運行期間，協助各部門做好文件表單規范化工作，同時密切配合品控部門針對質量事項的各項要求和整改，跟進各不合格事項的改進，堅決讓質量意識深入人心。
4.系統跟進各職能部門的生產5要素：人、機、料、法、環。針對異常和可能出現的異常及時匯報廠長，就廠長下達的決議進行跟進，保障令行禁止，上下貫通。
5.10月15日-10月底，生產二部鐘昌摸主管請假，代理生產主管一職，對二車間的生產計劃，人員排班，品質衛生等進行安排和關注，在車間助理及文員的協助和緊密配合下，保障了生產作業有序進行，產品品質穩定。
6、預備將生產計劃平衡納入工作內容并作為工作重點跟進事項。
三、文件管理：
1.逐步完善部門內部文件管理，起草各項制度及表單;此項工作仍在進行中。
2.按公司發展要求，下一步計劃制定對各主管的KPI績效考核，各管理數據的收集已在進行中;
3.編制生產日報和月報。匯集成產量、大型原料進銷存、人員、主料不良四大表格，本工作已納入每日常規工作流程中。
四、員工活動與培訓：
1.在廠長要求下，于9月份完成了對車間炒制工的技能考核工作。以考試形式加深員工對操作要求的印象。另：針對新員工入職后不能適應車間問題而編制了入職須知，每位新晉員工都經過半小時左右的面對面交談培訓，既拉近了與員工的距離，使員工產生歸屬感，又使員工明了車間基本情況，加深了對品質、衛生、安全的認知，免去生產主管入車間后再次宣導工作。該項工作已納入日常工作流程中。
2.組織員工團體活動：在廠長的指導和人事部協助下，按要求完成了‘迎新杯二人三足接力賽’的策劃工作，并于12月18日在各位同事的積極參與下共同度過歡樂的下午，圓滿完成。
五、其他：
1.廠長授權范圍內行使廠長的職責;
2.接受廠長臨時性的工作安排。
以上為本人進廠以后的工作總結，不足之處請上級領導務必指出批評，以便改進，從而使部門工作開展更順利，公司目標達成更順暢。
經理助理述職報告錦集5
尊敬的酒店領導:
我非常榮幸能夠成為××酒店的一員,承蒙各位領導的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業積累了點滴的工作經驗，但自從來到××酒店以來，感謝總、經理及各部門領導對我工作的指導與支持，我覺得自己還要不斷學習，不斷進步，不斷充實自己，才能夠不辜負領導的期望與厚愛！
客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優劣，將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。此次感謝領導的信任，任命我為客房部經理助理一職，在感覺壓力的同時也動力十足。
身為客房部經理助理其崗位職責就是：協助客房部經理完成客房部的整體管理和督導，在客房部經理的授權下，具體負責某業務領域的工作。在客房部經理不在時，代理客房部經理職責；負責檢查各分部的日常工作情況；組織安排vip客人的接待；處理好客人的相關投訴；遇到重大問題及時向經理匯報；與酒店相關部門做好溝通協調，保證客房部工作順利進行；主持召開的班前班后會議，布置相關的工作安排、總結存在的問題；在客房部經理的直接領導下，協同客房部主管及領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚；對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作態度及表現，發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通，并妥善解決；調動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源。
根據我們××酒店的自身特點，針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：
1.提高員工服務質量，強化員工服務意識。
對新員工和后進員工做好輔導工作，并協同各班組主管制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報客房部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高客房的衛生質量。
加大客房衛生質量的督導力度，務必保證每間出租房保持最佳狀態，實行逐級負責制：員工對所清潔的房間負責；樓層主管、領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查；客房部經理或經理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查；對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日退客房務必當日清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》，有針對性的對客房進行清潔整理和保養維護，提高客房衛生質量及客房設備設施的使用壽命，由于我們客房內出現部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題。已上報客房部經理協調采購部購買清潔養護所需物料，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關保養清潔用品。
3.控制物耗、開源節流。
強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制：從9月1號開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務員，根據其樓層開房數量核對其物耗情況，領班督導服務員每日盤點，客房倉管員每周盤點，月底客房部統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識，（例：客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目）增加酒店客房部的`營業額。并且近期制作出《客房部經營分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責任心及工作積極性。
4.客房部下屬洗衣房。
在客房部經理的領導下；協同洗衣房主管，確保洗滌質量。對員工制服按照酒店客房部規定時間段收洗；對外客衣的洗滌應保質保量及時的收洗。并盡快同采購部落實門市廣告牌，天氣逐漸轉冷，應加大廣告宣傳力度，提高廣告效應，樹立知名度。增加對外門市收入。
5.客房部下屬pa部。
pa部因工作須經常出入公共區域應強調其儀容儀表，禮貌禮節。督導其保證所轄區域的衛生質量，由于所負責區域人流量大，協同并督促pa主管、領班使行走動式管理，發現問題及時解決；對衛生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區域使行簽到制度，并制作出簽到表格，每隔10-20分鐘巡視一次并簽到，對重大宴會接待使行專人負責，確保服務質量。并且強調注重機械的保養維護。
6.客房部下屬總機與房務中心的管理。
做為酒店幕后一線員工--話務員,應提升其服務質量,培訓普通話及禮貌用語,并強調其工作區域要保持安靜，確保話務服務質量；爭取使每一位話務工作人員,對客做到普通話標準,聲音婉轉,服務熱情.并及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協調溝通，滿足客人服務需要，確保酒店整體服務水平得以快速有效的發揮。
以上報告,敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向各位領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望.為××酒店的發展奉獻綿薄之力!
經理助理述職報告錦集6
本人作為合同預算部經理助理，圍繞示范鎮建設，協助部門領導在招標、合同及成本控制方面開展本職工作，在各位領導的指導和同事的支持下，本人基本完成了部門制定的各項目標，但審視過去的一年，本人也發現了自己的許多不足之處，以下是本人的述職述廉報告：
一、嚴格執行招標管理規定，促進招標合法化、制度化、規范化實現
在招標管理方面，進一步規范公司管理程序，嚴格按照國家及天津市相關法律、法規執行，并在此基礎上制定了公司招標管理辦法，使公司的招標管理做到合法化、制度化和規范化，并保證承包單位選擇的公平、公正、公開。在公司大部分項目由于爭搶工期而存在邊施工邊辦理招標工作、前期手續不齊的情況，協調各方關系，克服了各種困難，全年共組織完成公開招標33項，組織內部招標8項，招標總金額約。滿足了項目建設過程中承包單位選擇的需求，也為本人公司保證工程質量，加強管理，提高效益做除了努力。
二、加強合同全程管理，提升合同履約率
在合同管理方面，由公司的法律顧問團隊給予支持，對合同的訂立、履行、變更、解除等進行全面管理，并由相關部門進行審查、監督、控制，保證公司各項合同能夠順利履行。共簽署合同127項，合同金額約11669萬元，均順利履行，其中：勘察設計類23項，工程服務類10項，基礎設施配套類27項，技術服務類27項，小型合同類10項，土地管理類24項，拆遷類3項,采購類合同3項。同時為加強管理，在推行合同示范文本制度，使合同管理更加規范;合同簽署時法律顧問、實施部門、財務、公司領導等層層把關，避免發生合同糾紛;合同執行過程中與實施部門密切溝通，相關爭議及時解決。為避免施工過程中安全事故發生，加強承包單位在施工過程中對安全問題的重視，針對每家施工單位均簽署了安全文明施工協議，使公司的各工程均達到文明施工的`各項要求。
三、以成本控制為抓手，加強預結算管理
為提升公司戰略管理能力，有效利用公司資源，全面加強預結算管理。在預算管理方面，引進專業造價咨詢單位，針對投資開發部下發經濟指標進行預算編制與成本審核，對預算較高的項目分析原因，針對設計方案及選材等各方面造成造價較高的原因及時向相關部門反饋意見，并建議予以調整。組織本部門預算人員完成預算編制及審核19項，核減金額約1200萬元，同時為配合工程進展，共審核各期進度約33500萬元。在結算工作方面，由于公司對示范鎮已進行了三年的開發，一期項目大量工程進入結算階段，同時由于迎檢期間發生的大量簽證變更造成結算資料繁瑣、不規范也給短時間內完成結算工作帶來了極大難度。合同預算部嚴格按照公司已下發執行的結算管理辦法，克服種種困難，使結算工作取得了一定成績。目前正開展500萬元以上結算項目17項，其中大部分項目結算的審核、談判工作已基本完成，預計目前結算項目可審減金額達18000萬元。
四、加強部門建設，規范管理程序
合同預算部成立后，本人首先配合部門領導明確部門職責，并根據部門職責設立招標管理崗、預結算管理崗、合同管理崗及綜合崗，部門員工各司其職，各盡其責;其次規范部門工作流程，使各項工作開展更加有序。在此基礎上，為使公司管理程序更加規范，使各項工作開展時做到有理、有據，本人組織編制了《星城投資發展有限公司工程結算管理辦法》，《星城投資發展有限公司設計招標管理辦法》及預算管理流程、工作聯系單處理規定、合同訂立審批流程等部門內部管理流程。
五、全力組織erp系統引進，提升公司管理水平
為進一步提升公司管理水平，加強公司各項工作的管理，配合部門領導牽頭，引進用友公司開展erp管理軟件實施工作，目前該系統一期內容已上線完成，可用于滿足項目招標、合同、進度和付款管理，二期內容隨后啟動，用于滿足公司各項指標數據分析需求。
綜上，本人在部門規范操作、成本控制、承包單位選擇等方面基本完成了自己的本職工作，但回顧，在完成本職工作的同時，在加強溝通、提高工作效率等方面仍需進一步提高，本人將在今后工作中不斷改進，以滿足公司需要。
經理助理述職報告錦集7
各位領導、各位同事：
自今年十一月份被聘用為總經理助理以來，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領導和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經營理念，積極做好服務、管理、協調等職能工作，使公司生產和質量安全工作逐漸步入正軌。現將具體工作情況匯報如下：
公司生產和質量安全工作繁雜，從接手生產部和質量安全部工作至今首先從生產部和質量安全部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。具體工作情況如下：
1、生產部和質量安全部工作進行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結一致，高效運作的氛圍。
（1）、根據每個人的特點、專長、工作能力與水平，細化了每個人的職責和任務，充分發揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和責任，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使生產部和質量安全部的各項工作都有了質和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產和質量安全起堅持周三召開部門會議，傳達公司例會精神及生產部和質量安全部周工作安排，進行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點。
（3）、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學習公司制度及相關知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識，從而保證監督檢查過程中做到有理有據。
2、公司人才招聘及人才調配，并對公司員工進行業務培訓。
（1）、及時掌握各部門的人才需求，采用“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才，從十二月份起開始招聘人員，至今面試者共計13人，其中錄取5人，全部進入生產部、2人待通知。
（2）、為提高公司員工的工作積極性，組織全體員工于十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據之一，對部分技能較差的`員工進行在崗培訓，利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應的公司管理制度，并將已通過的制度上墻。
從十一月份起至今，質量部草擬了質量管理辦法、生產部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度，質量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責等制度上墻。
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