業務員年終述職報告
在人們素養不斷提高的今天,報告不再是罕見的東西,報告成為了一種新興產業。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家整理的業務員年終述職報告,希望對大家有所幫助。
業務員年終述職報告1
感謝在亞啤將近一年的工作,讓我從之前的薪酬工作,轉而從事聘請工作,甚至接觸了崗位平臺梳理和績效考核的工作。
4月14日,我進入營銷管理辦公室,在薪酬績效專員的崗位上歷練了一個多月,負責三銷部、四銷部的薪酬績效工作以及電話報道的接聽。我快速了解了公司的組織架構,以及和銷售部的一些人員建立了良好的人際關系。這為我以后的工作打好了良好的基礎。
月2日,我正式進入聘請組工作。這是公司人員聘請工作最繁忙的時刻。我和xx兩個人擔當了全部工作。我在一旁學習聘請技巧,并做一些基礎性的工作,漸漸開頭獨立參與聘請會,獨立面試人員。
這是快速成長的一個時段。當我6月還在宜春辦事處出差跟車鋪貨時,同事打電話讓我回去填寫轉正申請表。這個階段正好開頭做業務員的標準作業流程,我有幸負責南昌一辦終端組業務員。從對業務員工作的一竅不通,到了解到每個詳情,和市場助理鐘義,以及南昌一辦的兩個主管,甚至詢問公司的老師,做了一周多,最終做好了雛形。
從7月到11月,我主要負責南昌以外市場的業務員聘請。先后去了贛州市、寧都縣、瑞金市、宜春市、鷹潭市、瑞昌市、武寧縣、永修縣、九江市等地參與聘請會、了解業務員工作標準流程、梳理各崗位工作平臺等。前期工作主要開發縣級業務員聘請渠道。幾個月的積累,分析出在縣級業務員聘請上,以工業園區張貼聘請廣告最有效,以及地級的現場聘請會有效。再加上江西人才網的網絡聘請宣揚,聘請效果不錯,每月外辦事處平均可入職業務員名。同時,在整個營銷辦人員的努力,以及銷售部同事的協作下,各崗位工作平臺形成初稿。
此中,我個人也拓寬了許多學問。印象最為深刻的,是在永修縣有幸參與了潘輝斌助理培訓的熱點專題。我于許多同事前面了解到了熱點的買場流程、買場的.相關留意事項、以及買場的技巧。回公司后,還在會議室與同事一起共享,并做出了熱點業務員的工作平臺。
年底,公司要求完善各崗位的工作平臺,并做崗位60績效考核。我之前從未接觸過績效考核的工作,所以邊做邊摸索。作為一個HR從業者,能在崗位上接觸并深化人力資管理各個模塊的工作,感覺是特別珍貴的財寶。
俗話說,一年之計在于春,新年到,我始終在思索新年的工作方案。人力資工作2年,第三年還是必需積累的一年。崗位分析與評價,人員素養測評、聘請與配置,績效考核,都是我急需加強的專業學問。盼望通過工作實踐學習與書本學習,讓自己變得更加專業。
在聘請工作上,依舊是負責銷售部外辦業務員的聘請工作。更加高效的獵取辦事處人員聘請需求,整合各聘請渠道的應聘者資,組織好面試,為銷售部外辦聘請到更加適合的、長期穩定的業務員。
業務員年終述職報告2
轉眼間,就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業績,多了一份鎮定,從容的心態。
在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和潛力有了提高。首先得感謝公司給我帶給了那么好的工作條件和生活環境,有那么好的,有經驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提。
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的主角轉換,并且適應了這份工作。業績沒什么突出,以下是一年的工作業務明細:
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,就應不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的`是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,、我要改正這種心態,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習理解。不斷總結和改善,提高素質。自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達潛力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質但是關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一向相信自己能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一向儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一向渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗,超越自己。“我對自己說。
業務員年終述職報告3
加入公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產品的專業學問還是管理與工作氛圍都有很大區分。前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領導的幾次會議上,經過相互爭論與發言提建議,針對詳細詳情問題找出解決方案,通過公司對專業學問的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,漸漸融入到了這種工作環境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很改善,從打樣與接待客戶是間續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,許多次對我的打擊也不小,但我信任,付出總會有回報的。努力了就會有盼望,不努力就肯定不會有盼望。勝利是給有預備的人。
在各位領導及各位同事的支持關心下,我不斷加強工作力量,本著對工作精益求精的看法,仔細地完成了自己所擔當的各項工作任務,工作力量都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作狀況匯報如下:
銷售心得:
1、不要輕易反對客戶。先傾聽客戶的需求。就算有看法與自己不和也要委婉的反對,對客戶予以確定看法,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品特別熟識了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展現自己與產品的專業性,才能迎得客戶的.關注與信任。
當然對競爭對手也不要忽視。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。
缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在全部同行中必不行少的缺點與不足可以適當的向客戶說清晰,究竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析推斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,留意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從伴侶做起,情感溝通。關懷客戶,學會感情投資。
8、應變力量要強,反映要靈敏,為了愛好做事。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。
10、留意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。
11、心態平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學會“進退戰略”。
工作匯報:
一、仔細學習,努力提高
由于所學專業與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必需要大量學習行業的相關學問,及銷售人員的相關學問,才能在時代的不斷進展改變中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷改變而改變,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
我深知網絡銷售是一個工作特別繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作支配還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,全部這些都是電子商務不行推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟識業務學問,進入角色。有肯定的承受壓力力量,勤奮努力,一步一個腳印,留意詳情問題。其次是仔細對待本職工作和領導交辦的每一件事。仔細對待,準時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在很多不足,主要是:
1、針對意向客戶沒有做到準時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由于力量有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強仔細學習銷售員的規范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲特別大,我堅信工作只要專心努力去做,就肯定能夠做好。
回首,展望!祝在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!
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