管理述職報告
在日常生活和工作中,越來越多人會去使用報告,報告具有雙向溝通性的特點。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的管理述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
管理述職報告1
我于參加夜場工作,至今將近九年的夜場工齡及經驗,驀然回首,感慨萬千。兩年來,我在不同的各級高層領導的親切關懷和培養下成長迅速,思想方面臻成熟,各方面管理水平不斷提高,綜合素質越升上新臺階。特別是進入高層管理之后,使得到了更好的全方位的鍛煉。責任重于泰山,一切都促使我不斷努力學習掌握新潮的酒吧管理經營
知識與方法。創新管理方式、方法,加強和員工同事的溝通協調,對于工作中出現的新問題,“舉一反三”的進行自檢自查,努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態,堅決防止事態的擴大化。自覺擁護和支持本公司及部門的方針決策,積極引導員工的思想,貫徹落實公司領導的有關指示。回顧這兩年的工作經驗。總結以下幾點工作:
一、不斷學習新知識
努力適應夜場是一個萬紫千紅,招蜂引蝶,人才濟濟,精英云集的地方,面對各種壓力和挑戰,我以只爭朝夕的精神努力學習各方面的知識,爭取實現后發趕超。主核計法有:
1、虛心請教資深老的同事。
2、在重復的工作中尋求突破點,關注細節,對存在的問題進行研究,對客人的心理進行揣摩。例如,我們員工進行服務時,熟記客人喜好,在以后服務中進行針對服務。
3、通過專業書籍和上網查詢新潮的`表演、音樂、資料了解前沿知識;
4、根據經驗和所學知識,結合公司實際情況,針對夜場客人的實際需求,進行細節方面的調整。
二、創新管理方式,注重員工心理。
高層管理,如何管理好,發揮好,團結好這個隊伍就成了很重要的問題了,管理人員的管理方法事關整個團隊的優秀與否,也凸顯出管理人員本身駕駛全局的能力和人格魁力。我在平日的管理工作中注重以下幾個方面:
1、努力破除不利于團隊發展,不利于提升業務水平的體制機制;2、注重發揮中層管理及員工的愛好和特長,盡量的安排合適的工作崗位,以實現人盡其能的目的。
3、重視員工及管理層各部門工作人員對工作方面的建議和意見,采納合理建議。
4、利用休息時以談心聊天方式了解員工的心理動態,積極引導員工思想,激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,促進身心健康發展。
三、強化細節服務,實現完善標準。
細節決定成敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證,一些酒吧的工作者認為“成大事者無拘小節”,但事實恰恰相反,酒吧行業性質特殊,他要求從業者需具良好的心態外,必須敏銳的洞察力,做客人之所想,做客人之所急,以專業的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有相相當的難度,雖然如此,我們還要盡力的去追求完善。我個人在這方面的做法是:
1、通過關注客人的言談舉止,判斷其需要,進行個性化服務,這里要關注的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2、悉心服務,每一個姿勢,微笑都要力求完善,呈現給客人的是一種美的享受。
3、培養員工團隊對細節的關注,無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節服務過程中出現的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養成良好的習慣,于公于私都是有益的。
4、要嚴格樹立“完善”概念,絕對不能有“盡量”的思想,這并非強逼員工實現完善的標準,這是不太現實的,這里指的是要求員工及管理層次以上追求完善為目標,不懈努力最后祝所有xx人:馬年吉祥!馬年行大運
管理述職報告2
依據《國家發展改革委國家認監委關于加強萬家企業能源管理體系建設工作的通知》(發改環資[]3787號)、《山東省企業能源管理體系建設推進計劃》、《菏澤市企業能源管理體系建設實施計劃》和《能源管理體系要求》(GB/T 23331—)及國家有關政策的規定,xxxx公司于6月開始建立運行能源管理體系。為加快能源管理體系的建設并確保體系在企業有效地實施和運行,公司與xxxx有限責任公司簽訂了“能源管理體系建設指導服務”合同,在能源管理體系咨詢機構的大力協助和公司全體干部員工的共同努力下,xx公司能源管理體系建設工作進展有序、高效推進,能源管理體系在公司得到了有效的實施和運行。
一、簽訂合同調研策劃宣傳發動組建團隊
6月10日公司與xx有限責任公司簽訂能源體系建設資助合同,合同簽訂后xx公司就派出能源管理師組成的工作小組與本公司能源管理師xxX等人一起對公司能源管理現狀進行調研,并對能源管理體系建設的前期工作進行了周密策劃。6月13日由公司總經理親自組織并主持的能源管理體系建設啟動會議召開。在會議上:總經理傳達了能源管理體系建設的重要意義;提出了對能源管理體系建設的要求;任命了xxX為能源管理者代表;宣布了組建的能源管理小組成員,并明確了小組各成員的職責分工。
二、進行初始能源評審
通過6月11日—14日為期4天的生產工藝過程觀察、企業能源管理現狀調查、能源技術調查和歷史用能數據分析,完成了初始能源評審工作,得出了初始能源評審結論,并編制了《初始能源評審報告》。通過初始能源評審發現了企業在能源管理中存在的諸多漏洞和薄弱環節,找到了能源管理體系建設的優先控制項,這將為能源管理體系的有效建立和能源管理工作的持續改進奠定了基礎。根據初始能源評審的結果,公司制定了《能源管理實施方案》,使能源管理工作的更好開展有了更加完善的依據。
三、編制能源管理體系文件
我們根據GB/T23331—《能源管理體系要求》及其他相關標準規定,編制了公司能源管理體系《管理手冊》Q/LH—NYSC—和《程序文件》LH—NYGL—CX—,通過多次的'評審,該《管理手冊》和《程序文件》已于6月21日正式發布實施。《管理手冊》中明確了公司的能源方針、能源目標、能源管理體系策劃和實施運行的基本要求以及體系運行的檢查和管理評審等內容。我們能源管理體系的《程序文件》包括19份程序文件,這19份程序文件基本上涵蓋了能源管理體系的全部方面。另外我們又結合企業的特點及能源管理的需要,先后修訂完善了《能源管理制度》、《節能管理制度》、《能源管理考核細則》、并將《能源計量器具配備管理制度》修訂為《能源計量管理制度》使能源計量的管理更完善、更科學。另外還對《煤炭質量管理程序》、《創新激勵規程》、《煤場、渣場管理制度》、《物資采購及提用管理規定》等一些制度性文件進行了修訂。這些文件的制定和修訂為能源管理體系的建立、實施和保持能源管理體系并保證其有效運行和持續改進起到了基礎性的作用。
四、建立健全法律法規
我們嚴格按照《法律、法規識別評價控制程序》,建立獲取了能源管理方面的法律、法規及其他要求的渠道,及時獲取與識別出了適用于公司活動、產品及服務中與能源管理體系有關的適用的法律、法規及其他要求。起初共13項。8月5日通過內部審核整改,又新增了《重點用能單位節能管理辦法》,并將《評價企業合理用水技術通則》GB/T7119—1993更新為《節水型企業評價導則》GB/T7119—。8月10日對適用的法律法規進行了合規性評價,建立了法律法規、標準及其他要求的目錄清單。通過評價使法律法規的適用性更強,為公司能源管理的持續改進提供了更好的依據。
五、組織學習,全員發動,積極推進
為了全面推進能源體系建設工作,使能源體系在我公司順快建立并得到有效實施和運行,我們進行了多次的能源體系建設專題會議和培訓。6月13日,也就是與xx有限責任公司簽訂合同的第三天,我們召開了“能源管理體系建設啟動”專項會議;6月26日進行了“能源管理體系建設相關知識”宣傳與培訓會議;7月18日召開了“能源方針、目標宣傳及節能降耗”專題會議;8月12日進行了“節能相關法規、政策及制度”全員培訓;9月5日進行了“節能減排、節能環保知識”全員培訓;通過宣傳與培訓,使全體干部員工認識能源管理體系建設的重要性和意義所在,并在實際工作中能夠按照能源管理體系的要求去開展各項工作,使能源管理體系得到了有效的實施和運行。
六、對能源因素識別評價,確定能源目標指標及管理方案
根據《能源因素識別與評價控制程序》的要求,7月12日管理小組成員對公司能源因素進行了識別和評價,各車間部門也都分別對各自部門的能源因素進行了識別和評價。根據評價結果確定了公司的重要能源因素為煤炭消耗和電力消耗。根據能源績效的情況,進一步確定了重要能源目標指標,根據公司的實際情況為完成能源目標指標,又制定了詳細的能源管理方案,并分別明確了方案實施的主要負責人員。
七、開展能源管理體系內部審核
為了驗證能源管理體系是否得到了有效的實施、保持和改進,8月5日—6日公司開展了一次能源管理體系內部審核,在審核的過程中發現了一些輕微不符合項,并開具了兩項不符合項,針對這些不符合項發生的原因也都進行了分析,分別制定了糾正和預防措施,各部門已對不符合項進行了限期整改,對發現的工作薄弱環節也都進行了完善。通過審核的結果認定了各職能部門和生產車間都能夠按照體系的要求開展各項工作,并使本部門的能源體系建設工作逐步完善,整個能源管理體系均處在受控狀態,而且是在不斷持續改進地有效運行著。
可以說通過審核起到指導、督促能源管理體系建設,使能源體系建設工作逐步完善,提高全員能源管理意識,充分挖掘節能潛力,為實現企的業更大節能增效和可持續發展起到了很好的保障作用。
八、進行能源管理評審
為確保公司能源體系的持續適宜性、充分性、有效性,9月26日公司進行了由總經理主持的能源管理評審工作。在管理評審會議上,各部門都進行了“能源管理體系運行情況總結”發言,通過發言證實了能源管理體系在我公司的實施和運行是非常有效的,但也找到了公司各個部門存在的個性問題和共性問題,針對存在的問題和不足提出了改進性建議。所以評審的結果是能源管理體系在我公司運行充分有效,且在不斷地持續改進。
能源管理體系在我公司的建立實施和運行,極大地促進了我公司節能工作的開展。自體系建立運行以來,節能技改成果累累,節能效益非常可觀。“鍋爐余熱利用”、“用能設備、輸能管道保溫改造”和“鍋爐水處理改造”三項節能技改項目就能使公司實現年內節省1000噸標煤的節能量。目前公司的單位產品綜合能耗已在272kgce/t產品的基礎上下降到了171kgce/t產品。所以說,能源管理體系建設工作在我公司的開展,改進了公司的節能工作,優化了公司的節能管理,極大地降低了能源消耗,提高了能源利用效率,促進了節能目標的實現。下一步我們將繼續按照《能源管理體系要求》不斷推進和完善能源管理體系建設工作,將能源管理體系盡快與公司已建立的質量、環境、食品安全三管理體系融合,使能源管理體系成為公司節能增效、快速發展的重要保障。
管理述職報告3
一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質
我始終把加強思想政治和業務學習放在自身建設的首位。我重點是學習政治理論知識、業務知識,把學習當作提高政治素質、辦事能力、領導水平的需要和要求,同時向經驗豐富的老同志學,細心學習他人長處,改正自己不足。在業務知識上,我重點是學習《物資管理》、《倉儲管理》、《機械知識》等進行了深入透徹的學習和掌握,不斷提高自己的業務素質。
二、注重求真務實,不斷提高自身的工作能力
一年來,我以強烈的事業心和高度的責任感,全身心的投入工作,認真履行自己的職責。一方面承擔了物資管理科大量的常規工作,不斷加強物資管理制度建設,加大職工隊伍管理力度,認真開展物資管理各項工作,不斷提升優質服務管理水平;另一方面完成了各項重點任務,以自己的辛勤工作不斷提升物資管理工作的水平,樹立了勤奮好學、清正廉潔的物資管理科的形象。
三、敬業愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展
一年來,本人以高度的責任心對工作負責,注重細節,不斷學習各種新精神和要求,做好部門基礎管理和綜合管理工作,完成了公司生產經營目標和任務。
(一)制定倉儲管理措施,提高工作效率
為了推動公司物資倉儲管理的全面落實,我認真制定了《物資管理精細化考核細則》、《物資倉儲管理制度》、《叉報車操作規程》和《部門精細化工作標準》并于今年8月份開始試行,在試行過程中進行了不斷修改和完善。進一步規范領發料、產成品的出庫管理,建立了各項領發料管理制度,有針對性地制定了周詳、實用的出庫流轉單,追蹤產成品送貨后續動態,發貨準確率、及時率均達到100%,客戶投訴率為零。
(二)理清公司思路,提高生產效率
一是負責華福公司倉儲管理工作,使長時間來物資一庫混存的現象得以有效改觀,妥善地處理并解決了運輸途損的25噸丙纖絲束帶來的矛盾,順利通過了重慶煙草工業公司和集團公司組織的專賣檢查。
二是調入鋁箔公司,工作千頭萬緒。但是,我很快適應工作環境,迅速理清思路,從原華福公司鋁箔物資的搬遷準備工作著手,歷時大半個月的時間,完成了近500噸物資的'再次轉運,改變了以往的堆碼方式,使嚴重不足的庫容達到了生產所需的儲備量。對整個庫區進行了定置、定位線的劃分,新購置了立式標識牌147個、成品托盤200個,使原本不足的庫容經精心、合理的布局變得更加整潔、美觀。
三是建立了專門的退換貨臺帳,積極主動地與供方聯系,協商解決了在產品生產過程中產生的大量換貨原料約40噸。四是為集團及分公司領導在生產經營上的正確決策提供可靠詳實的數據,統計報表近300份,歸類整理數據達50萬個。
(三)加強物資供應管理,保證物流暢通
我積極做好外購物資的接收、儲備和保管工作,在工作中在物料供應做到了不變質、不損壞、不丟失、不錯賬。一年來,累計接收各種物料*噸件,累計供應物料*噸件,配送物資達平均每天10——15車次,做到了妥善保管、及時配送,全年沒有出現過因供料影響生產的情況。
(四)加強職工管理,提高工作效益
我緊緊圍繞公司“管理上臺階”的工作要求,以“實現供應有序、質量可控、供需和諧、保障可靠”為目標。一是采取多策并舉,進一步加強職工的責任心管理、行風管理、服務管理、環境管理,做到管理科學,運轉高效,扎實推進了物資的各項管理工作邁上新臺階。二是健全完善了各類規章制度,理順業務流程,完善管理制度,真正做到“凡事有章可循,凡事有人負責,凡事有據可查,凡事有人監督”。三是對關鍵崗位實行優勝劣汰,實現崗位流動,確保優秀人才最大限度地發揮其關鍵作用,保證了物資工作的生機和活力,為實現年度經營計劃目標提供了強有力的保障。
(五)強化安全管理,夯實安全生產基礎
我科堅持“安全第一、預防為主”的方針,始終樹立“沒有消除不了的隱患、沒有避免不了的事故”的安全理念。一是把安全生產作為各項工作的基礎,積極組織實施物資安全性評價缺陷整改工作,全面消除物資中存在的安全隱患。二是進一步健全和完善物資安全管理規章制度,著力抓好物資科安全工作的管理、獎懲和考核。三是認真組織開展“安全警示日”和“安全生產月”活動。通過安全警示日看錄像、學事故通報等活動,讓員工牢記系統內外血的教訓,使員工安全生產牢記心頭。一年來,我們物資笠沒有發生一起存放物資安全和被盜事故。
此外,我還抓好以下幾項工作:一是積極配合集團物資部、技術部、銷售部認真落實、清理消化庫存。二是籌備新產品開發所需原輔料的及時到位,為新產品的研發提供了強有力的后勤保障工作。三是配合集團信息中心完成了ERP信息系統的前期初始數據錄入以及大量的賬目清理工作。四是配合部門領導積極主動參與對外協調銜接工作,適時加強與物資供應方、產品用戶、集團物資部、銷售部、生產運行部、物流部門以及生產班組的工作銜接和協調,確保了分公司正常生產所需物資的及時供應和用戶對產品的需求。
四、不斷改進作風,無私奉獻,注重廉潔自律
我牢記宗旨,堅持落實黨風廉政建設有關要求,在日常工作和生活中不斷加強思想修養,努力抓好黨風廉政建設,不斷構筑防腐拒變的道德防線。我無論工作中還是生活上,我都十分注意嚴于律已,廉潔奉公,時時處處以《廉政準則》和《廉政守則》的規定嚴格要求自己,從沒有利用職權給親屬謀取私利;積極抓好單位黨風廉政建設,當好表率,切實管好子女親屬和身邊工作人員,做到清清白白以政,堂堂正正做人。
五、存在的問題和今后努力方向
回顧過去的一年,思想上有了一定進步,工作上取得了一些成績,以上成績的取得,得益于集團及分公司領導們的諄諄教導、關心和幫助,得益于部門領導及相關部門領導的鼎力支持和協同互助,得益于部門同事們的大力幫助和密切配合。更離不開各位在工作中對本人的包容與理解。在取得了一定成績的同時,我也認識到還有一些不足:一是物資管理方面還欠缺力度;二是工作力度上還稍稍有些不夠大膽,三是業務學習還不夠深入。
管理述職報告4
不知不覺走過了任職能源管理科的第一個年頭,寒來暑往。回首對我來說意義非凡的,幾分耕耘幾分收獲,一路走來,酸甜苦辣,頗有感觸。于今年3月末就任能源管理科科長一職,對我而言這是個全新的工作崗位,充滿了艱辛和挑戰。面對困難,毫不退縮,迎難而上,很快進入工作角色,及早熟悉工作環境,迅速投入工作狀態。通過近一年的磨礪與鍛煉,實踐中積累了工作經驗,學習中提升了業務能力,摸索中培養了管理水平,因此這一年對我來說雖然稍顯忙碌,但收獲不小。
但覆蓋面廣,能源管理科是保障學校水電正常供應的職能部門。這項工作說起來簡單。責任重大,工作中稍有紕漏就可能產生重大影響,因此,工作中我始終保持著兢兢業業,腳踏實地的工作作風,以積極進取,勤奮務實的工作態度,愛崗敬業,盡職盡責地完成了本職工作。上任至今,后勤處各位領導的關心與指導下,各位同事的支持與幫助下,按照學校及后勤處的總體要求,帶領能源管理科全體職工主要完成了以下幾項工作:科研和師生生活做好水電保障工作,為學校教學。認真做好校內水電相關基礎設施的日常維護與管理工作。盡力為學校節省開支。成立節能督查組,認真做好節水節電工作。加大節約水電宣傳工作,嚴厲查處違章用水,用電。
及時發現并修復故障,認真巡查校區水電管線運行情況。確保我校水電的正常供應。利用暑假黃金維修期,頂烈日戰酷暑。完成了全校水電基礎設施的年檢保養等工作。修復了原來存在故障的5臺水泵,認真做好泵房內供水設施的維護工作。對原來的控制電路進行了改造。
并完成了相關的水電改造工作,認真做好中央校區南北區中水處理站日常管理和維護工作。大大節約了中央校區的中水用量。
同時做好校內相關用戶的水,認真做好我校水電費的繳納工作。電抄表及收費工作。并制作統計報表對校內各單體建筑定期進行水電抄表工作。
停電通知,及時在校園網上或以張貼布告的`方式發布停水。盡量減小因停水停電對教學科研和日常生活造成的影響。
并根據季節變換和其他部門意見每半月調整路燈開閉時間認真做好全校路燈的日常管理和維修工作。
雖然為學校的水電工作付出了一點辛苦,回顧自己這一年來的工作。取得了些許成績,但這是與我科全體同事的齊心努力,及領導的精心栽培分不開的同時,也清醒地認識到自己離上級的要求還有差距,個人的業務能力和管理水平尚待提高,溝通能力尚待加強,處事方法應加改進等等。今后的工作當中,一定會總結經驗教訓,不斷完善提高自我以更高的熱情,更好的作風,更新的方法去努力工作,使能源管理科今后的工作更上一層樓,為工大的后勤工作做出應有貢獻。
管理述職報告5
新的一年即將到來,回顧的工作,我作為一名德城區手機倉庫的管理員,在公司領導的正確領導下,完成了公司下達的各項任務,現對的工作總結如下:
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。初,我開始接管手機倉庫管理工作,當時倉庫手機實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原手機倉庫管理員列好帳目的基礎上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,手機倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號量都特別大,領手機的人特別多,作為一名手機倉庫管理員,保證足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把手機從東風路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了手機后勤保障工作。
3、發展了部分CDMA集團用戶。七月份,積集響應公司領導指示,利用工作之余,積集發展CDMA業務,那些日子經常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯通發展做出了貢獻。
二、基本經驗與不足。
1、敬業是干好本職工作的前提。對這一點我是從手機倉庫交接過程中得到的,由于干手機倉庫管理工作,首先要對手機的型號及性能要熟悉,當時我對手機接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的手機幾乎沒有出現過漏洞,手機實物與帳目相符,隨時隨地接受領導的`檢查驗收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業業,以腳踏實地工作態度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
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