營銷部經(jīng)理述職報告

　　隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，其在寫作上有一定的技巧。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的營銷部經(jīng)理述職報告，希望對大家有所幫助。

營銷部經(jīng)理述職報告1

　　一、行政管理：

　　1、根據(jù)公司的規(guī)章制度制定本部門的規(guī)章制度。

　　2、提交本部門的年度工作指標報請公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　3、依據(jù)工作指標制定銷售政策。

　　4、負責本部門人員的聘用、培訓(xùn)、考核。

　　5、根據(jù)工作實際完成情況匯總月份、季度、年度統(tǒng)計表。

　　6、參與本部門人員的績效考核、提成獎勵、福利待遇的'統(tǒng)計與計算。

　　7、負責與其他部門的工作銜接與協(xié)調(diào)。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。

　　二、整機銷售：

　　1、對項目信息進行收集、立項、報備、詢價、報價及填寫預(yù)算評估表。

　　2、項目洽談包括投標、報價、降價、談判合同條款及填寫合同評審表。

　　3、簽訂合同并跟蹤合同的執(zhí)行情況：客戶付款、廠家排產(chǎn)、發(fā)貨運輸、到貨安裝、驗收免保、付清全款。

　　三、維保銷售：

　　1、對項目信息進行收集、報價及填寫預(yù)算評估表。

　　2、項目洽談包括投標、報價、降價、談判合同條款及填寫合同評審表。

　　3、簽訂合同轉(zhuǎn)給維保部。

　　四、采購管理：

　　1、跟工廠、代理商等建立聯(lián)系、索要資質(zhì)、談判政策。

　　2、跟工廠、代理商等簽訂合同、談判價格、確定費用、追繳欠款。

營銷部經(jīng)理述職報告2

　　為進一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場態(tài)勢，我部對本酒店以及周邊市場進行了一系列的調(diào)查。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營狀況以及周邊市場情況，以便于為酒店的經(jīng)營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供詳細的的第一手資料。

　　酒店開業(yè)以來，營銷部在進行客戶友好拜訪的同時也有選擇性鑒定了一大批消費協(xié)議。結(jié)合目前的協(xié)議客戶來我酒店消費情況我部進行了一系列的調(diào)查，在現(xiàn)有的協(xié)議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費。較前期有下降趨勢，客源的流失使我感到營銷力度的不足，在新增協(xié)議客戶的同時忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料，在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時，對已簽協(xié)議后沒來消費或者以前經(jīng)常來現(xiàn)在很少來的客戶加強聯(lián)絡(luò)，進行回訪，建立起與客戶之間的良好合作關(guān)系，進而和客戶成為朋友以達到使其前來消費得目的。

　　在進行市場調(diào)查客戶回訪的同時我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見。這些有助于我酒店進行自我完善。酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的迅猛的，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)呈梯對式。酒店業(yè)的發(fā)展形勢也出現(xiàn)了一片繁榮的景象，但同時也出現(xiàn)了供大于求的局面。市場份額的不足也同時制約了酒店業(yè)的發(fā)展，縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬件上有一定不足。但他們擁有一大批忠誠的客戶，并在價格上也占有相當大的優(yōu)勢。

　　市場競爭是殘酷的，我們店的規(guī)模以及裝飾風格以及形成一定的模式。目前的當務(wù)之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源增加新的資源。硬件對酒店的檔次起著重要的作用。而軟件的開發(fā)管理與利用和服務(wù)質(zhì)量的好壞則是酒店賴以生存的.支柱。軟件所指的及人才酒店業(yè)的完善就是人才的競爭。有競爭才會有發(fā)展。因此我酒店要占領(lǐng)市場更好的發(fā)展，首先就要注重人才的培養(yǎng)注重員工的培訓(xùn)，全面的提高員工的素質(zhì)。服務(wù)技能技巧和服務(wù)意識。從而使我酒店真正達到星級水平。給客人溫馨舒適的感覺，留住客人的目的。從而達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收的經(jīng)營目的。

　　綜上所述目前的當務(wù)之急是提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識，為客人提供特色服務(wù)。（餐飲特色和服務(wù)特色以及酒店特色）個性化服務(wù)針對性服務(wù)，以及親情化服務(wù)。始終堅持100—120的服務(wù)原則。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來達到真正意義上的星級水平，從而達到贏的顧客占領(lǐng)市場開拓市場新的資源，打造最新的花源品牌形象和營造花源企業(yè)文化，占領(lǐng)市場的最終目的。

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