年終述職報告(精選20篇)
在當下社會，報告與我們的生活緊密相連，其在寫作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編精心整理的年終述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
年終述職報告1
尊敬的領導：
您好!
20xx年在集團領導的正確領導下，在宋董事長和總經理的帶動下，在全體員工的支持幫助下，我認真履行副總的工作職責，切實發揮參謀助手的作用，認真協助分管的物業、場館統籌、場館運營、技保、安保等部門，圓滿完成了各項工作任務。20xx年已經過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近1年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從原來所熟悉的房地產開發領域向會展管理領域過渡的過程。
現就20xx年任職情況述職如下：
1、我所主管的物業管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作，這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓、經驗、收獲頗多，為今后的進一步發展打下了基礎。
2、主管的技術保障部，從運作中對部門人員結構、各項制度、流程進行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎;技術保障部在工作中堅持任勞任怨，圍繞科學降耗大做文章，較好地完成了保障場館和x期常年館及寫字樓的供電供水等任務。
3、主管的統籌部主要負責展會統籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細，共完成x個展會的統籌工作，無重大統籌事故發生。細化統籌工作，為客戶提供合理化方案，確保每個專項服務做細、做精，責任到人。秉持“認真負責、全心服務”的宗旨，經常加班加點超負荷工作，確保了展會的順利召開。憑借細致周到、迅捷的`服務，贏得了客戶廣泛好評，在業界樹立了良好的口碑，客戶回簽率超過x%，20xx年簽約展會數、簽約面積和簽約額與20xx年相比分別遞增了x%、x%和x%。
4、經過近一年的摸索，營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具，統籌流程及模版。形成“總結問題，提高自己”的周例會制度，及時分享每個展的經驗與教訓，及時找出解決問題的辦法，調整策略及流程，不斷地提高服務質量。
5、場館運營部門，在展會量較大人員不足的情況下，在每個展會的運營工作中，基本上是全部門運作，工作強度和工作壓力較大，全年部門個人平均加班天數累計x天(不含夜間加班)明年將要承接近x多個展會，建議及時補充人員編制，解決問題。
6、產品開發效率有待提高。展覽和會議產品設計開發效率較慢，未能及時對產品進行充分的認識和開發，導致產品開發工作存在滯后現象。今年將通過有效地分工，明確計劃性，計劃落實到人，努力完成產品開發項目。
7、安保部加強培訓和制度建設，嚴格管理，全年沒有發生消防和治安事故。
按照班子分工負責制，我主要分管以上提到的物業、場館運營、場館統籌、技保、安保部門的工作。一年多來，在日常工作中，我努力當好配角，演好主角，當好總經理的助手。嚴格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設為契機，用科學發展觀，竭盡全力為經營，圓滿完成了集團給我們下達的目標任務，工作取得了一定的成績。在工作中，能堅持政治理論學習，事業心和責任心強，具備職業經理人的素質要求;公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業、全年全勤;完成主管和分管工作，質量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務謀取不正當利益的行為。
在工作中，還存在著很多不足：
1、對公司的各業務模塊的配合還缺乏經驗支持，尤其是對場館管理方面。
2、工作中還存在著畏難情緒，有時候有思想動搖。
3、工作中的主動性和積極性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。
20xx年，對我的工作來說面臨著更多和更大的困難，在會展發展受到經濟發展及政策影響的情況下，我們要簽約x萬和x場展會的經濟指標的考核及物業公司面臨更正規更高水準提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責的態度完成計劃任務。我一定要繼續發揚艱苦奮斗、兢兢業業的工作作風，為公司的健康穩定發展貢獻自己的力量。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報告2
根據上級有關文件精神，為切實做好新型冠狀病毒感染的防控工作，以清潔、優美、安全的環境降低疫情在我縣的發生或流行風險，全力保障人民群眾生命安全和身體健康，茶技站在縣農業農村局的正確領導下，認真開展了本單位、職工家庭、生活小區等愛國衛生運動，現將工作匯報如下：
一、加強領導，強化落實，確保愛國衛生運動工作取得實效。
本站高度重視，把愛國衛生運動工作當做當前一項重要工作來抓，針對我縣新型冠狀病毒感染的肺炎防控嚴峻形勢，站內成立了站長負總責，具體專人負責，全體7名干部職工全部參與的愛國衛生運動工作機制，充分組織動員本單位干部職工及家屬群眾積極開展辦公區衛生，清理房前屋后、清衛生死角、清孳生環境為主的衛生大整治活動，確�；顒尤〉脤嵭�。
二、開展工作情況。
�。ㄒ唬┺k公區衛生工作。
組織在站7名干部職工，專門開展了1次辦公區大掃除，對本單位辦公區域，衛生間、樓梯過道，單位院場進行環境衛生整治，共清掃垃圾0。01噸，清除衛生死角5個。
�。ǘ┳龊米≌瑓^衛生。
動員全站干部職工，結合春節過年習俗，認真做好本戶，居住小區衛生工作，7名干部職工分別在本戶開展了1次衛生大掃除，分別積極參與了種子公司家屬區、福康小區等衛生整治活動，約清掃垃圾0。01噸，做到了居住區環境整潔，住宅小區無積水、雜草、垃圾和各種堆積物，積極做好衛生防疫，防止疫病流行。
（三）積極開展衛生宣傳，普及衛生防病知識。
認真組織本單位職工積極向親屬、身邊群眾開展愛國衛生宣傳，通過個人宣傳，短信、微信等聯系方式向身邊群眾宣傳普及衛生知識，提倡科學、文明、健康的'生活方式，養成“戴口罩、勤洗手、測體溫、勤消毒、少聚集、勤通風”的良好衛生習慣，提高群眾的衛生意識、防病意識和健康水平。據初步統計，共轉發預防新型冠狀病毒感染的肺炎衛生知識共30條以上，起到了較好的宣傳效果。
通過認真開展衛生大掃除活動，我茶技站愛國衛生運動工作也取得了階段性成效，根據當前我縣新型冠狀病毒感染的肺炎防控嚴峻形勢，我茶技站將密切關注動態做好本單位衛生工作，嚴防死守，盡職盡責，為全縣一盤棋開展疫情防控工作做出積極貢獻。
年終述職報告3
20xx年我們開拓創新，認真履行職責，采取有力措施，保證了各項工作任務的順利完成�，F將我公司履行職責和完成工作任務情況報告如下：
一、堅持把發展作為第一要務
一年來，我公司以重點工業項目建設為突破，培育新的工業經濟增長點。前期工作進展順利，前景看好，均為明年的經濟發展打造了基礎。我加快工業園區建設，發揮比較優勢，發展特色經濟，增強綜合經濟實力�，F已完成了xx相關工作。對xx的總體發展情況、分布情況及下一步可能入園的企業情況進行了詳細摸底和考察，為規劃論證提供了較為詳實的依據。
二、狠抓安全生產、建立健全安全管理機制
加強安全生產監督管理，健全安全生產監督管理組織網絡。今年，我們加強了對安全生產的監管力度，按照年初與各辦事處簽訂的安全生產目標責任狀，采取面上管理與重點管理相結合，常效管理與突出檢查相結合的辦法，確保了安全生產工作的順利運行，全年沒有發生一起安全事故。加強對xx的管理服務工作。我們抽調專人，兩次對進行了整頓。在整頓檢查中對提出了整改和處理意見。
三、把工作從大處著眼、小處著手全面落實
加強領導班子建設，建設一支高素質的干部隊伍。領導班子成員能夠相互交流，相互溝通，形成了既有分工又有合作，坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍。凡遇重大問題按規定程序集體討論決定，保證各項決策、決定落實到位。通過機構改革，競爭上崗，進一步優化了人員配制，合理設制了內設科室，提高了工作效率和整體素質，把宏觀經濟工作與微觀經濟工作相結合；把重點工業項目的扶持與工業經濟指導相結合；把運做規模企業的服務與非規模優勢企業的發展相結合把注重宏觀經濟的'重心工作與日常職能的發揮相結合。
為確保各項指標的完成，每月堅持了經濟運行分析，對企業運行進行了有效監控、協調、指導。經常性地深入企業進行調研，及時掌握了企業的動態，從協調服務入手，幫助企業排憂解難。抓好重點工業項目建設的實施和落實工作。我們還經常深入各項目企業了解情況，反饋問題，協調解決困難，爭取方方面面資金，促進項目盡快實施。建立健全安全組織機構，形成層層負責、層層落實的組織網絡，今年我們努力抓了安全生產組織機構的建立，抓了安全生產責任制的落實。另外我們還加大了對安全生產工作宣傳力度，做到了安全生產常抓不懈，警鐘常鳴。
四、優化提升產業結構、穩步加快推進經濟建設
全力抓好重點工業建設項目和工業集群的發展。一是全力以赴完成現有項目的建設，努力實現項目的預期效益。二是動態看待項目，動態管理和實現項目。三是不斷充實新項目。抓好原有傳統產業、工業的升級改造，促進其體制創新。技術創新和管理創新。根據產業結構調整和要求，根據產品在市場中的位置，把好市場準入關，使工業經濟結構合理，市場前景好，有發展的空間和潛力。
發展是硬道理，發展是第一要務，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創新，目標就一定能實現。
年終述職報告4
尊敬的領導：
我在局領導的關心和培養下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責，現作如下簡要匯報：
一、加強業務知識學習，不斷提高自身業務素質
在工作中，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業素質和職業技能，并在業余時間積極主動地加強業務基礎知識學習，對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的.基礎。
二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關系
身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，增強與客戶聯系，提升客戶服務滿意度。
作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養提出了很高要求。現在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規劃中，實現一體化發展。這就需要我們不斷地學習行業政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調動客戶的積極性。
與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。深入了解客戶經營情況，根據客戶的消費群體、客流量等因素，結合客戶經營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。
三、配合領導工作，提高執行力
作為一名營銷員，端正態度，認真履行本職工作，更需要積極配合領導的指示，提高執行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業樂業才是工作的正確態度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎上，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作，團結一致，努力進取。
在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結合作，努力促進銷售工作的完成，做一名優秀的職工。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
年終述職報告5
海關20xx年述職報告海關以科學發展觀為指導，嚴格按照“依法行政、為國把關、服務經濟、促進發展”的海關工作16字方針和“政治堅強、業務過硬、值得信賴”的隊伍建設12字要求，按照“把好國門，做好服務，防好風險，帶好隊伍”的總體要求，貫徹落實兩級關長會議精神和要求，緊扣經濟大發展的趨勢，以優化海關監管和服務為目標，提升服務效能，改進工作作風，提高法治化、規范化、科學化水平，全力服務促進經濟社會新發展。
一、積極貫徹落實《廣州海關xx市人民政府合作備忘錄》，貼近、融入、主動服務地方經濟發展建立定期通報機制，主動向市委市政府及相關部門通報海關新政策法規和工作情況，了解地方經濟發展重點及要求，實現相互間的有效溝通和緊密對接。緊跟經濟發展形勢，進一步發揮海關貿易統計預警監測功能，定期提供外貿形勢發展、走向分析及招商引資意見建議，為地方政策決策提供參考支持。通過定期會晤、聯席會議以及政策宣講會等平臺介紹海關工作，展示海關形象，增進地方黨政和企業對海關的了解、理解、信任和支持。
二、明確重點，大力支持重點項目建設配合市“”規劃目標，以政策支持為導向，提前介入，靠前作為，積極參與循環經濟產業園區等項目的`前期規劃和籌建，提供關稅、保稅政策服務，支持引導重大經濟項目的建設發展和地方經濟的轉型升級。成立以關領導為組長的順德(英德)經濟合作區工作小組和港改造工程工作小組，積極參與順德(英德)經濟合作區的發展規劃，為合作區前期規劃、產業布局、招商融資提供政策理論支持和咨詢服務。
年終述職報告6
20xx年是我就任上街區委書記的第二年。一年來，在市委、市政府的正確下，在班子成員的大力支持下，我堅持以科學發展觀統領全局，積極踐行“三個代表”重要思想，認真履行崗位職責和黨風廉政建設責任制，自覺遵守干部廉潔自律各項要求，以高度的責任心和使命感，團結帶領全區廣大黨員、干部和群眾，解放思想，與時俱進，開拓創新，扎實工作，在經濟發展、城市建設、社會發展、黨的建設等方面都取得了新的突破�，F將全年工作述廉如下：
一、堅持以解放思想為先導，進一步增強發展意識，理清工作思路和重點
思想解放的程度決定著發展的速度。上街區經濟比較發達，人均收入在全市位居前列，但上街區又是一個資源型、耗能型城市，在本身缺乏資源和能源的情況下，每發展一步，都要受到很多限制，尤其受區劃影響，發展的空間非常狹小。這些并不可怕，最可怕的是思想保守，觀念陳舊，發展意識差。在工作中，我最深的就是上街人觀念的解放程度與先進地區相比差距很大，這是制約上街發展的主要癥結。自20xx年任區委書記以來，我始終把解放思想作為一項重要工作來抓，通過開展學習教育活動和組織黨員干部外出參觀學習等一系列措施，力促廣大干部群眾的思想解放。
在20xx年召開的區委七屆七次全會、上半年工作會和全區領導干部會等會議上，我多次就解放思想、更新觀念等問題，向全區黨員領導干部提出要求，努力實現“三個破除和三個增強”，即：破除部門利益至上的思想，增強服務意識;破除小進即滿、小富即安的小農思想，增強發展意識;破除消極悲觀、不思進取、不求作為的思想，增強迎難而上、創大業、求發展的責任感和緊迫感。并先后組織并帶領全區干部到長垣、包頭、密云、深圳、肇慶和南京等地觀摩學習，不斷開闊全區干部群眾的視野，激發干事創業的熱情和信心。在年底召開的區委七屆八次全會上，我更是把解放思想放到實現全區“xx”跨越式發展舉措的首位。
二、堅持加快發展，抓住關鍵，努力在全局問題上取得重大突破
發展是硬道理，是解決一切問題的根本。發展高于一切，穩定壓倒一切，改革推動一切，實力決定一切。我在全區不同類型會議上多次強調這個的觀點，其主要目的，就是要在全區上下唱響發展這個主旋律，排除一切干擾，把發展這個黨執政興國的第一要務抓好。在工作中，我深刻認識到，區域經濟發展有著自身的規律，不同的地區有各自不同的突出問題，作為區委書記，必須立足本區實際，按照客觀規律辦事，找準工作的突破口和著力點，抓住事關發展全局的重大問題。在工作中，我時刻注重做好“五抓”：
(一)抓特色。特色經濟是發揮比較優勢、資源優勢、調整產業結構的關鍵。上街區農業經濟不發達，但工業經濟實力雄厚，已形成以氧化鋁生產為核心，以鋁錠、碳素、水泥、微粉加工和蝶閥生產為延伸的產業格局�？墒桥c外部世界相比，我們的特色產業規模不大，產業鏈條比較短小，產業優勢還不突出。為此，在過去的一年，我和班子成員堅持把結構調整放到更加突出的地位，因地制宜，突出特色，大力壯大支柱產業。
一是以“三園”建設為核心，大力優化經濟布局，積極發揮經濟的集聚效應，增強產業的自主創新能力。
二是以結構調整為主線，不斷加快所有制結構、產業結構和產品結構調整，拉長產業鏈條，提高產品科技含量，增強綜合競爭力。
三是大力發展非公有制經濟，激發群眾創造力和民間資本潛力，進一步增強經濟活力，全年非公經濟占gdp的比重達到38%。
(二)抓改革。按照“先易后難，穩步推進”的原則，我們在前兩年改革的基礎上，大刀闊斧，強力推進各項改革。
一是對集體企業和糧食企業進行全面改制，實現國退民進，煥發企業活力，目前這些企業所有職工的身份都已經得到妥善安置，養老統籌全部補繳齊全。
二是大力支持長鋁公司企業改制，鼓勵企業通過多種形式盤活資產。
三是加快城市公用事業改革，吸引社會力量進行投資，運用市場化手段，加快推進環衛、綠化等公用事業改革，目前市容環衛市場化改革已結束，園林綠化體制改革也制定了初步方案。
四是深化行政管理體制改革，積極打造誠信政府、法治政府、效能政府、責任政府。
五是穩妥推進農村體制改革，已經制定了我區農村改制工作意見。在改革中，我多次到企業、改制單位調研，對改革中的組織領導、政策宣傳、操作程序等關鍵環節予以指導，妥善處理改革發展穩定的關系，確保了改革工作的順利進行。目前，上街經濟社會正煥發出旺盛的活力。
(三)抓城市建設。上街區曾經是周邊縣區羨慕的地方，但近些年，上街區的城市建設沒有跟上加快發展的步伐，被周邊地區趕上甚至超過。為此，我和班子其他成員一起，按照“一年一個樣，三年大變樣，五年出形象”的奮斗目標，不斷拉大城市框架，完善城市功能，提升城市品位。全年共投入1.3億元，建設“九路九園一渠”，進一步改善了城市形象;圍繞“干干凈凈、漂漂亮亮、亮亮堂堂、舒舒適適”的目標，打造優美整潔舒適的人居環境，在社區美化、街景整治、夜景照明、示范街道、景觀道路建設等五方面齊頭并進，取得很大成效;配合“四城聯創”，我們堅持大創建、高標準創建、全面創建、全民參與創建的理念，集中對14條背街小巷進行改造，大面積培植綠地，栽植行道樹，全面清理城市垃圾、除四害、清除違規廣告、改造關閉五小、改造整頓市場，重點對城鄉結合部、城中村、汽車站、火車站等窗口單位進行衛生整治，城市面貌有了明顯變化。
三、堅持穩定壓倒一切，多措并舉，努力構建和諧社會
穩定壓倒一切，沒有一個和諧穩定的社會，什么事也辦不成。目前，我們正處于改革發展的關鍵時期和各種矛盾的多發期，維護穩定的任務十分艱巨。為此，我多次主持召開信訪穩定工作會，采取切實可行的措施，全力以赴做好信訪穩定工作。
一是嚴格落實黨政一把手負總責，分管領導靠上抓，其他領導分頭抓，一級對一級負責的制度，從區四大班子領導做起，從我做起，認真落實信訪工作責任制，對抓信訪工作不力、上訪問題解決不好的單位責任人予以責任追究，從而形成了各負其責、齊抓共管的局面。
二是認真開展機關干部下訪工作。變上訪為下訪，切實解決群眾反映的熱點、難點問題，真心實意為群眾辦實事、辦好事，切實減少信訪源。同時，強化預防排查措施，對信訪苗頭特別是容易誘發越級上訪的問題，全面排查，及時化解。
三是切實做好依法治訪工作。為了保護人民群眾的切身利益，維護社會秩序，依法治訪已是當務之急。在正確引導群眾逐級上訪的同時，對個別無理上訪人員進行嚴肅處理和集中教育。
過去一年，全區信訪秩序明顯好轉，為經濟發展營造了和諧穩定的社會環境。
四、堅持以人為本，嚴格管理，加強各級黨組織和黨員干部隊伍建設
在推進區域經濟發展中，人是關鍵因素。不斷提高黨的創造力、凝聚力、戰斗力是上街經濟發展和各項事業成功的關鍵。一年來，我高度重視黨建工作，重視黨員領導干部的執政能力建設。從優化各級領導班子隊伍入手，按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》要求，緊緊把握德才兼備原則，充實調整了部分單位領導班子和領導干部，加大了對年輕干部、婦女干部和非黨干部的培訓和使用力度，各級領導班子結構更加合理，活力進一步增強，黨員干部隊伍整體素質和能力進一步增強。
從加強基層黨組織建設入手，結合保持共產黨員先進性教育活動，深入開展“三級聯創”，全面落實了區、鎮(辦)、村三級加強基層組織建設責任制;緊緊圍繞“五個好”目標和“兩定三創”活動，認真開展治軟、治窮、治亂活動，搞好農村“兩委”班子培訓，基層黨組織的.戰斗堡壘作用進一步增強;加強對下派干部的管理，大力實施鎮(辦)干部包村、村干部包組、鎮財區管、村財鎮監;積極推進非公有制經濟組織黨建，努力擴大了黨的工作覆蓋面。從加大黨風廉政建設和反腐敗工作力度入手，嚴格落實了黨風廉政建設責任制。狠抓“兩個條例”和“十個不準”的貫徹執行，嚴格實施領導干部任前公示制度，深入開展了民主評議行風活動。
五、堅持以身作則，求真務實，認真履行黨風廉政建設責任制職責和領導干部廉潔自律各項規定
一年來，我始終堅持立黨為公、執政為民，牢記全心全意為人民服務的宗旨，正確對待權力、地位和自身利益，加強黨性修養，團結區四大班子，圍繞中心工作，全面加強黨風廉政建設，促進了全區黨風廉政建設和反腐敗斗爭的深入進行，推動了全區經濟社會的快速健康發展。
在履行黨風廉政建設責任制職責方面，作為全區黨風廉政建設“第一責任人”，我在思想上、工作上對加強黨風廉政建設這根弦一直繃得很緊，高度重視全區黨風廉政建設工作。根據市委、市政府和市紀委關于黨風廉政建設和反腐敗斗爭的要求，全面主持全區黨風廉政建設和反腐敗工作，切實抓好黨風廉政建設責任制工作的落實，積極組織貫徹落實《實施綱要》，及時研究解決涉及黨風廉政建設和反腐敗斗爭全局的重大問題，注意做好對區委、區人大會主任、區政府區長、區政協主席等人員執行黨風廉政建設法規制度情況的監督和檢查，認真領導、組織對全區各單位領導班子和領導干部執行黨風廉政建設責任制情況的考核工作，不定期聽取紀檢監察機關工作和重大案件匯報，并針對工作薄弱環節提出指導性意見。同時，認真抓好“四大紀律八項要求”和中央領導干部廉潔從政“五個不許”和省委作出的“十二條規定”。過去的一年，區四大班子都能認真執行黨風廉政建設責任制各項規定，沒有不廉潔行為的發生;都能圍繞大局，團結配合，形成了抓推進、抓落實、抓見效的強大合力。區政府班子團結一致，大膽開拓，勇于創新，在履行組織經濟運行和社會事業發展職能等方面實現了新的突破。區人大、政協班子圍繞大局，貼緊中心，在組織人大代表、政協委員建言獻策、參政議政、依法開展監督等方面發揮了重要作用。各位同志都以大局為重，以事業為重，團結協作，配合默契，大膽負責，充分發揮主觀能動性和創造性，齊心協力干工作。正是由于幾大班子、一班人的共同努力和以身作則，才能團結全區上下，實現了各項工作較快較好的發展，圓滿完成了市委、市政府下達的各項目標和任務，為上街區“十五”目標的全面完成和“xx”發展打下了堅實的基礎。
在執行黨員領導干部廉潔自律各項規定方面，我始終保持高度的政治敏感性，牢記“兩個務必”，認真貫徹兩個《條例》和《實施綱要》，嚴格遵守“四大紀律八項要求”，認真執行中央提出的領導干部廉潔從政“五個不許”和省委作出的“十二條規定”，嚴于律己，克己奉公，勤政廉政，潔身端行。認真執行個人重大事項制度，嚴格要求配偶、子女和身邊工作人員，沒有出現違紀違法問題;沒有斂財行為和利用職權為配偶、子女謀取利益的行為;沒有在企業兼職、領取報酬等行為;沒有一起利用職權干預和插手建設工程招投標、經營性土地使用權轉讓、房地產開發與經營等市場經濟活動;沒有收受任何單位和個人的禮金禮品、有價證券和安排的健身、旅游與高消費活動;沒有利用公款、公車旅游情況和利用公款大吃大喝及為個人購買商業保險行為;沒有參與過任何形式的賭博活動;沒有利用職務便利將應由本人或親屬支付的個人費用由下屬單位或其他單位報銷;沒有超標準購買更換和使用小轎車，到基層調研、指導工作，輕車簡從;沒有發生在分配、購買、建造住房中侵犯國家、集體和個人利益的行為，沒有利用職務便利占用公物歸個人使用或進行營利活動、借用公款及歸還情況，沒有投資入股煤礦的行為。
總之，在中央和省、市明令禁止的問題上，我本人和班子成員都能堅決執行。自己能較好的貫徹執行黨風廉政建設責任制，并督促檢查分管部門的黨風廉政建設工作，使黨風廉政建設工作落到實處，在工作、學習、生活中能堅持講原則，不講關系;講真理，不講面子;講黨性，不講私情。能嚴格要求，嚴格管理，嚴格監督，自覺接受黨內監督、法律監督、群眾監督、輿論監督。堅持公平、公正、公開的原則，增加工作的透明度，努力做到以理服人，以德服人，以紀服人。
回顧一年的工作，工作成績是在省、市領導和部門的支持下取得的，是班子成員集體努力和全區各部門共同努力的結果，是全區廣大黨員、干部和群眾辛勤努力、共同奮斗的結果。在工作過程中，我更加清醒地認識到，自身的工作與上級的要求和人民群眾的愿望相比還有一定的差距，還有不少需要改進的地方，需要在今后的工作中加以克服。新的一年，我將以更加昂揚的精神狀態，更加務實的工作作風，更加有效的工作措施，把上街的事情辦得更好，為早日實現建設國家生態工業示范園區和3-5年再造一個新上街的目標而努力奮斗!
年終述職報告7
各位領導，各位同事：
大家好!
20xx年，總經辦在總公司各位領導的關心支持下，在各單位和兄弟處室的鼎力協助與配合下，始終以圍繞中心、服務大局為宗旨，積極發揮綜合協調、后勤保障、對外聯絡等職能作用，團結奮進、扎實工作，全面完成了總公司下達的各項目標任務和臨時性事務，確保了機關各項工作的高效運轉。作為總經辦的一員，在科室負責人的統一安排部署下，與科室全體工作人員一道，認真負責、求真務實的開展各項工作，并取得了一定的收效，現將一年來的工作向大家做以簡要匯報，請予評議。
一、不斷加強自身學習，努力提高個人修養
人常言“活到老，學到老”、“三人行必有我師”，在日常工作中我比較注重學習，不管通過哪種方式方法或者經歷某種事情，特別是剛走上這個崗位，對一些事情還把握不好，處理一些事情還顯稚嫩，不夠全面、細致，時不時出現一些漏洞，犯一些錯誤，所以在過去的一年時間里不管是干任何事情，都注重學習，經常在工作中邊學邊做，邊做邊總結、邊吸取經驗教訓，不斷努力提高自己的業務能力，力求減少失誤。同時也十分重視思想政治方面的學習提高，積極參加機關周一學習和各種政治學習活動。在總公司組織的中層干部培訓中，在如何當好副職，做好配角等方面都學到了不少
知識，也給實際工作提供了較大幫助。
二、緊抓工作重點，努力搞好具體業務工作
1、20xx年在總公司領導的關心支持下，在相關處室的緊密配合下，協助處室負責人與全處室同事們一道，圓滿籌辦了年初的生產工作會議、表彰會、半年工作會等大型會議，起草、校對、印制了會議文字材料，安排會務住宿及用餐，保障了會務的順利舉辦，同時也積極協助政治處、財務處等處室、單位在公司新會議室成功舉辦了有關培訓活動。
2、在文件收發方面，不斷努力提高辦文質量，及時收發文檔，全年共上傳下達各類文件xx多件，并能積極做好督辦、催辦等工作。
3、在公章管理方面，能夠嚴格遵守公司相關管理規定和要求，謹慎行事，防止出現差錯。對個人收入證明、按揭貸款證明等一律予以回絕，不予蓋章。對合同類文件均嚴格按照總公司要求，先上報審批，后簽字蓋章，以確保萬無一失。
4、在文檔工作方面，能夠及時督促歸檔人員按時按要求進行文件歸檔。在檔案管理過程中，及時提供查閱服務，時刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放，以便于隨時查閱，并對檔案室不定期進行整理，保證良好的通風、干燥等，確保檔案存放安全、無遺失。
另外，科室在計劃生育和食堂管理等工作中，通過業務
專干的辛勤努力下也取得了一定的成績，xx年全司計生工作雙查率達到了xx%，沒有發生違規違紀行為。食堂是一項相對較為難均衡的工作，常言道“眾口難調”，過去的一年，在總公司領導的
關心下，在機關各處室及工作人員的大力支持下，食堂工作得以順利開展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜，也做出了一定的努力，想了不少的辦法，做了一些嘗試，采納了多方面好的意見和建議，目的只有一個，就是能夠最大限度的滿足機關干部職工多方面的需求，雖然還存在一些問題，但相信在今后的工作中他們將不斷改進，全身心的為廣大干部職工服好務。
三、增強服務意識，全力做好后勤保障工作
1、不斷加強了綜合協調工作。辦公室能夠始終根據總公司各階段的工作，加強內部綜合協調，傳達貫徹領導決策，保障機關政令暢通，運作順暢。在整個機關上下一心、團結奮進、共同努力的良好工作氛圍下，20xx年機關各項事務得到有效開展，我處室綜合協調工作得以順利完成。
2、有力保障了機關工作有效運作。在機關辦公用品采購、發放，辦公設備配備、維修，冬季取暖采購，報刊雜志征訂、發放等工作中能夠依照總公司有關管理規定，認真進行采購，嚴格控制費用支出，通過多跑兩家多問兩家，力求選擇物美價廉的商品進行采購。在發放過程中，時刻叮囑科室工作人員節儉發放。叮囑通訊員確保報刊發放準時準確，
防止發生遺漏。在公務車調度方面，能夠及時提供公務用車服務，為總公司領導和部門提供公務便利，全力確保機關工作的有效運作。
四、強化紀律約束，不斷提升工作效率
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中，能夠自覺執行各項組織紀律，嚴格要求自己，做到生活上廉潔簡樸，工作上秉公辦事，無“吃拿卡要”現象，積極接受各方面的監督。
2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴格要求自己的同時，能夠及時督促辦公室同事盡快辦理手中事務，特別對基層同志和外地人員來處室辦事，在堅守原則的同時，都能予以特事特辦，盡最大努力盡快給予辦理，為他們節省時間。
3、力爭處理好多方面之間的關系。我自己認為，人與人之間的關系都是從細小處積累和發現的，因此在日常工作中，我時刻牢記大事講原則，小事講風格，想別人所想，急別人所急，認真辦事，力求形式和內容統一，計劃與效果統一，服從大局，團結同志。
總結過去一年的工作中，在總公司領導和各單位、各處室同事們的關心和支持下，我和我們總經辦這個團隊都通過努力取得了一定的收獲，但也存在一些不足，主要表現在：
個人方面：一是工作經驗還不夠豐富，需要進一步的努力學習提高;二是處理問題的方式方法粗放，還不夠精細，
不夠盡善盡美;三是在管理工作中還需要進一步提高;四是闖勁不夠，不管在工作中、管理中，都缺乏一定的闖勁，沒有創新意識。五是由于個人性格問題，在工作中出現一些不足，需要進一步去跨越、去突破。
處室工作中，一方面還存在工作漏洞，在文件校對、印制過程中
有時出現字詞差錯，需要今后進一步的細致工作;報刊等的發放過程中，還存在不及時或差錯，需要進一步的`改進。另一方面在為機關其他領導和處室服務過程中，由于種種原因，還存在一些不能滿足要求的情況，需要大家給予理解。三是食堂飲食服務方面還需要不斷提高，盡可能的滿足全司干部職工的要求，我處室將緊密配合機關伙委會開展相關工作，加強對食堂工作人員的教育管理。
總之，在新的一年里，就我個人而言，將直面自己存在的不足和缺陷，繼續加強學習，不斷豐富工作經驗，細心研究，努力工作，力爭在新的一年干出新的成績。我也相信，我們總經辦，在總公司領導的關心支持下，在各單位、處室的鼎力協助下，全科室工作人員將團結一致，緊密協作，共同努力，為全司各項工作的蓬勃發展做出應有的貢獻。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報告8
尊敬的領導：
自任職以來，在上級領導的正確領導下，在我公司全體干部職工的悉心支持下，本人做到了：努力學習政治理論，積極履行工作職責，團結協作當好后盾，廉潔自律干凈做事，盡心盡責發揮作用，實事求是查找不足。現在，我對今年的學習和工作情況述職如下，請各位領導審議。
一、立足本職構建和諧
我始終牢固樹立大局意識、服務意識和責任意識，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，時刻保持謙虛謹慎，奮發有為的精神狀態，具有很強的事業心、責任心，奮發進取，一心撲在工作上；每件小事都會當成大事來做；當天事當天完成，不拖拉；不計名利和得失。
二、加強安全生產的宣傳教育和培訓
安全文化建設除了關注人的知識、技能、意識、思想、觀念、道德倫理、情感等內在素質外，還重視人的行為、設施設備、工藝工具、環境等外在因素和物態條件。為此，我在宣傳教育上下功夫，利用每月的部門安全會、員工大會講解安全操作規程和強調工作中應當注意的事項，認真學習先進經驗，剖析典型事故案例，尋找事故原因，吸取經驗教訓，避免重蹈覆轍。通過張貼標語、墻報專欄等形式開展安全宣傳活動，營造濃厚的安全氛圍，促使員工積極學業務、練本領、掌握安全技能，使“我要安全”變成了員工的共識和自覺行為，努力營造一個良好的企業安全文化的氛圍。加大崗位練兵和安全知識培訓力度，切實提高員工的安全管理能力。
組織開展“安全知識”培訓，組織開展應急設備的培訓和實際演練，組織全體員工進行消防服的穿著演練，反復練習穿著，直到每位員工都能熟練的在規定時間內完成穿著為止；組織員工開展消防、救生、防污、船舶保安演習等。通過開展經常性的安全培訓，使員工在應急反應能力及熟練程度、處理突發事故和解決實際問題的能力得到了極大提高。與此同時，把安全文化建設寓教育于各種活動之中，注重安全文化的知識性、思想性、實踐性、趣味性的有機結合，得到員工接受，進而受到歡迎，企業文化建設取得了實效。
三、加強法制建設，保障安全文化建設的健康發展
安全方面的法律法規既是安全文化的重要組成部分，又是加強法律法規建設，使安全文化建設保持一定的穩定性和連續性，保證安全文化建設的健康發展。組織員工學法。通過學習，使每位員工認識到崗位的法律責任、行為準則和工作標準，將員工的個人行為變為法律責任行為，求效益、求生存、求致富都只能在合法前提下進行。
在安全教育中，經常組織“違章就是違法”、“安全與法”等為主題的座談討論，讓員工在討論中釋疑解惑，在討論中掌握法律的知識，樹立法制觀念，提高遵紀守法的自覺性。對于發生的重大、特大事故，按照“四不放過”的原則，一查到底，進行嚴肅處理。注重對有關國際公約和法律文件中有關安全生產條款的研究、學習和宣傳，使各級人員懂法、守法，依法搞好安全生產，保障了安全文化的建設的健康發展。
四、建立健全安全生產管理機制
我輪嚴格執行公司的安全管理體系，遵守國際公約和國家、交通部和公司有關安全生產的各項規章制度，通過制度保障來推進船舶安全文化建設。對船舶駛離碼頭、高空、舷外、吊缸、搶修、掃艙等危險性較大的作業，合理安排、嚴密組織，認真落實安全評估制度，采取積極有效的防范措施，把不安全因素消滅在萌芽狀態；認真落實公司各項管理要求，加大安全自查力度，對安全隱患及時整改，對違章行為實施“零寬容”，堅持“寧可聽罵聲，決不聽哭聲”的原則，促使員工去掉安全意識淡薄，僥幸心理和不良行為，嚴格按照安全操作規程辦事，樹立安全的思維和安全的意識，做到警鐘長鳴時刻不忘安全。
同時，把安全生產列入到全系統各單位的經營管理和精神文明建設任務書中，并與年終的政績考核掛鉤，兌現獎懲政策。開展對標學習活動，引導員工以高度的責任心抓好安全質量工作。逐步建立和做好安全生產技術保障工作，建立安全信息系統，切實做好安全技術保障工作，保證了安全生產機制有效落實，促進了企業安全文化建設。
五、著力培養職業道德
在企業安全文化建設的過程中，加強員工的道德建設，以德治船十分重要，這是船舶思想政治工作的重要內容。在思想政治工作方面，船舶領導班子始終把思想道德建設作為船舶先進文化建設的重要內容和中心環節，與員工開展廣泛的談心交心活動，為員工解疑釋惑，堅持該向員工說明的問題就一定說明，該向員工解釋的問題，就堅決向員工解釋清楚，能幫助員工解決的問題，想方設法為員工解決。在談心中，要求員工樹立大局意識，整體意識，理解公司和船舶的難度，樹立克服困難的思想。同時，船舶狠抓全船內部的'團結協作，建立良好的人際關系，形成良好的內部氛圍，使大家生活在團結、和諧的人際關系氛圍中。
船舶領導班子通過以身作則、思想教育、文化建設、實踐引導，提高員工的綜合素質，營造了良好的船舶安全文化氛圍。我輪本套員工雖然年輕，但思想素質比較好，服從意識比較強，通過船舶強有力的思想教育工作，解決了他們思想上存在的一些問題，為此，員工一直保持了良好的心態和穩定的思想情緒，直到套派交接班，大家仍然保持著飽滿的工作精神和積極的工作熱情。
在這一年里，我嚴格按照上級部門的要求，通過對往來xx船舶的抽查、對搭靠外輪作用船舶的檢查、所轄海域的安全巡查，全年無安全事故發生。特別在上海世博、廣州亞運安保期間，圓滿的完成了上級的要求，得到了領導的信任和同事的贊許。
六、立足自身查找差距
通過一年多的學習和實踐鍛煉，自己的理論政治水平和工作能力有了很大提高。但我深知距上級的要求還有很大差距，通過對一年來工作的總結，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法、工作作風等方面存在著“五個不夠”，一是鉆研理論缺乏恒心，在政治理論上的學用結合不夠，在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創新意識不夠；二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發展的高度研究謀劃工作的意識不夠；三是有時在工作方法上不注意細節，工作方式上不講究策略，易產生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；四是工作經驗有待豐富，同同事的溝通協調不夠，靈活運用政策解決實際問題的經驗不夠。
感謝一年來各位領導及同仁對本人生活上的關心及工作上的支持與幫助，在今后的工作中請大家放心，也肯請大家在給予我一如暨往的關心與支持的同時，對我今后的工作提出忠懇保貴的意見和建議，我會發揚成績、克服不足、立足本崗，勤勉盡責，來回報大家的信任，我將同大家攜手并肩，為公司的發展做出應有的貢獻！
此致
敬禮！
述職人：xxx
xxxx年xx月xx日
年終述職報告9
時間過得真快，轉眼20xx年即將結束，迎來的是20xx年新的開始，在這期間回顧20xx年1—10月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫（原輔料區。陰涼庫）、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄；
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
1、生產計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的'記錄；
2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時匯報，改正。
三、配合gmp的認證
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作；
2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現場整潔，達到了帳、卡、物一致；
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作
1、做好潔凈區空調機組的維護工作；
2、每個星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫相關記錄；
3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作；
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄；
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄；
3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄；
4、配合化驗中心的取樣工作；
5、每月協助財務做好盤點工作；
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結，請領導批評指正。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
年終述職報告10
尊敬的領導：
您好！
20xx年因工作需要，我從xx崗位調到xx應用技術學院任學生科科長，并擔任xx級康復治療技術xx班和xx級臨床醫學xx專業xx班的輔導員�，F將我個人在近一年時間里的工作做以簡要總結向今天負責對我本人考核的領導、老師以及全體在座的學生進行述職報告。
一、轉變教師角色，樹立服務意識
工作中我始終注意改變以往輔導員老師的家長式作風，對待學生盡量避免俯視的管教式教育，而采取平等對待，努力幫助學生形成自己正確思維模式的引導式教育。工作中時刻意識到要服務于學生，因為我認為現今大學思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛心對學生們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，及時有效的對學生們加強心理疏導，幫助消除或減輕種種心理擔憂，讓學生們認識到自己的價值。輔導員工作的意義和價值更在于“輔”助學生們成人，引“導”學生們成才，“員”學生和家長們的成功之夢。同時，還要主動創造條件和機會讓這些學生表現其優點和長處，及時贊揚，及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅，使輔導員老師成為學生們大學期間甚至是整個人生道路上的領路人。
二、工作中努力體現“大愛無形”
從xx年參加工作以來近xx年的時間里，我從沒有請過一天病假，僅有的兩天事假是由于20xx年xx月由于爺爺過世才請的。就是在自己婚禮的前一天，我仍然忙碌在工作崗位上；20xx年xx月份由于頸椎間盤脫出、錐孔狹窄，疼痛導致頭部無法旋轉，xx醫院建議住院治療，但即使這樣我仍然每天上午上班，處理完工作下午兩點鐘后去醫院進行治療……為了學生搞活動，有多少個早晨我就來到靜寂的校園中；又有多少個晚上，甚至是節假日，我還要加班加點的去工作。我所做的這些無不體現著這樣的一句話“為了學生的'一切，為了一切學生，一切為了學生”，我所做的這些更體現著對學生的一種愛，這種愛是潛移默化的，更是無形的，所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經說過這樣一句話“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神”，這句話運用了對比夸大的方式進行闡述這樣一個淺顯的道理，事實上我當然不可能是神，但是我在盡自己的最大努力去培養、教育別人的孩子。因為我心里始終有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’，你自己更要配得起‘老師’這兩個字”。
以上是我個人對近一年工作的簡要述職，有不足之處希望各位領導、老師能夠給以指正，在此不勝感激，更希望同學們能夠提出對我工作的建議和意見，我會認真加以考慮。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報告11
各位領導，各位同事：
大家好!
辦公室工作千頭萬緒，內容多、事情雜、時間緊、要求高，因此，20xx年我們始終把提高管理水平，創造良好的工作環境作為辦公室工作的重要內容。一年來，在領導的重視關心下，在各部門的大力支持下，我們辦公室人員自覺加強學習、積極開拓進取，扎實勤奮工作，具體表現如下：
一、立足服務，強化管理，全面提高自身素質
辦公室作為公司對外接待和服務后勤部門，每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司形象，反映著公司的素質。為此，我們時刻以良好的形象來高定位、高要求，不論在內在外，說話辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。在實際工作中，我們著力強化三種意識：
1、強化規范意識，就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環節，用科學、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規范開展工作。辦公室是日常行政事務工作的樞紐，事務繁雜，聯系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，因此在實際工作中，我們嚴格遵守公司各項規章制度，使辦公室工作處處有章法，人人懂規矩;在文件管理、檔案管理、辦公設備管理、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中，做到了工作有序、行為規范。
2、強化責任意識，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。充分發揮螺絲釘的作用，對待每一項工作，努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真。通過強化責任意識，我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能。
3、強化奉獻意識。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業又煩瑣，20xx年集團公司主業成功轉變，業務量迅速增加，相應的對辦公室也提出了更高的要求，例如在對外接待中，工作忙、頭緒多，任務重，節假日、雙休日、八小時以外經常加班加點完成工作任務，對此，辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我，圓滿完成了各項工作任務，為企業的發展貢獻了自己的一份力量。
二、認真總結，系統分析，努力克服缺陷與不足
在取得一定的成績與進步下，辦公室沒有滿足不前，而是認真的總結經驗教訓，通過自我批評自我反省使我們深刻認識到在20xx年的工作中還存在著以下三個方面的缺陷與不足：
1、有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事領悟的不夠透徹，上報情況不夠及時。
2、自身學習抓得不緊，尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
3、領導的參謀助手作用發揮不夠明顯，對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”，比較被動。
三、腳踏實地，積極進取
優質高效的完成各項工作發揚優點改進不足，辦公室將繼續發揚以人為本的精神，拓寬思路，求真務實、全力做好本職工作，下一步打算從以下三個方面開展工作：
1、加強工作統籌。根據公司領導明年的工作要求，對工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，集中力量抓大事、抓成果。加強部門與部門之間的`協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
2、培養過硬作風。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時以外”時間，以時間保質量，以質量求效益，高標準地完成各項任務。
3、發揮職能作用。加強對上級文件精神的學習理解，充分領會領導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實，確保領導、集團意圖在全公司得到貫徹執行。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲，爭取工作更上一層樓。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報告12
尊敬的領導：
本人多年來一直從事社區衛生工作，今年被聘為主治醫師。現將本人一年來的工作情況述職如下：
一、在政治思想方面
始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的全科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過社區衛生工作學習有關衛生知識，豐富了自己的理論知識。并多次在社區認真學習新的社區知識和醫療技術以及方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。
二、提高管理水平與業務能力
始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握社區的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術和公共衛生技能。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。
自任現職以來，無醫療糾紛發生。并且熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以服務醫務工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持精益求精，一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無私奉獻、無怨無悔。
在社區工作期間，積極圍繞社區衛生工作方針，以提高管理水平和業務能力為前提，以增強理論知識和提高業務技能為基礎，堅持走全科醫療和公共衛生工作相結合的道路，努力工作，完成了各項工作任務。
三、對自身職責的理解
自從選擇了醫生這個職業，從某種意義上來說，就是選擇了奉獻。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽白衣天使和生命的守護神，可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。回首過去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實;盡管付出了很多，但面對患者的'贊許、夸獎和認可，我覺得所有的付出都值得。自任職以來，開展全科醫療和社區衛生工作。在衛生人員的培訓中提高了社區衛生工作能力，真正發揮了業務骨干作用。
在社區工作期間，嚴格按照上級工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃，為進一步完成社區衛生工作制定了良好的目標。積極配合主管領導，完成各項目標任務，配合各級領導，當好參謀，并制定切實可行的實施辦法，積累了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。
四、其他工作
學習、宣傳、落實衛生局社區衛生有關文件，整理收集有關材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉鎮宣傳，散發宣傳材料，帶領同志們辦起宣教室，并幫助指導各鄉鎮辦宣教室或宣傳欄，為社區衛生相關文件的落實打下一定基礎。積極主動服務為不便于就診的患者提供主動服務。
在管理方面，建立健全各項規章制度，加強行風建設，注重思想教育，任人唯賢，積極發揮業務骨干帶頭人的作用，通過崗位責任制，職稱評聘分開等措施的實施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識。一年多來，社區工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進一步完善，極大地提高了兩個系統化管理率，使社區的各項工作有了新的飛躍。
此致
敬禮!
述職人：_
20xx年_月_日
年終述職報告13
尊敬的各位領導：您們好!
我于20xx年9月進入XX集團漯河XXX店，正式成為大商的一份子，和公司一起度過了一年的歲月，現將一年的工作情況匯報如下。
自xx年金秋之際進入大商，我一直擔任XX區課長一職。作為一名課長，我意識到自己責任之重大，要想出色的完成領導交給的任務，我必須付出比別人更多的努力。于是在剛開始，我廢寢忘食，夜以繼日，帶領洗化區全體成員，終于把工作里出了個頭緒。話說萬事開頭難，不過好的開頭就是成功的一半，后來，我們的銷售業績也已經驗證了這一點。
在我任職的這一年里，我主要負責調動洗化區全體工作人員的積極性、配合采購人員的工作、傳達會議內容等等，我工作的中心目標就是提高我們的銷售量。在我個人看來，好的產品質量是成功的關鍵，但服務人員的態度對于營銷來說也是不容忽視的。于是我就致力于調動我們相關工作人員的積極性，是她們能夠以更加飽滿、更加熱情的態度去對待顧客，讓顧客真實的感受到大商是一個生機勃勃的團體，從而會有再次光臨的意向。
另外，我認為斷貨對于營銷來說是一個很嚴重的問題，如果顧客需要商品，而我們卻沒有，會給顧客留下很不好的印象，從而影響我們大商的口碑，因此保證及時供貨時很有必要的，這就需要我及時了解庫存的商品量，配合采購人員的工作，保證供貨的效率，使顧客能夠在超市里對所需的商品信手拈來。最后由于公司人員之多，上下級之間肯定會存在信息不對稱，為了打破信息瓶頸，我作為經理與服務人員之間的紐帶，必須及時向下傳達公司會議的內容、公司紀律，向上匯報員工搜集的意見和建議，使我們的工作做到秩序井然。
以上幾點就是我為了提高洗化區的銷售量而重點做的，不過在我及全體員工的努力下，我們的銷售業績已經證明了我的方向是正確的。在今后的工作中，我仍會繼續抓以上三個方面，因為他們是我們順利工作的前提。此外，由于我們的員工已經具備一些基本知識，為了使我們的銷售業績在向上邁一個臺階，接下來我要向我們洗化區全體人員灌輸咱們的企業文化，畢竟企業文化是大商的.靈魂，它是大商人在長期的實踐活動中所形成的并且為全體成員普遍認可和遵循的具有大商特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規范和思維方式。
漯河大商XX購物廣場是一支年輕的隊伍，為了使我們漯河店能夠成為后起之秀，我首先帶領我們洗化區全體員工改變我們的價值觀念，使之與我們的企業文化更吻合，同時我也會鞠躬盡瘁，死而后已，為我們XX購物廣場的明天獻上自己的綿薄之力。
今天，我因為在XX工作而驕傲，明天，我會讓XX因我的工作而自豪。事實勝于雄辯，讓今后的業績來證明一切吧。
述職人：
20xx年xx月xx日
年終述職報告14
尊敬的領導：
您好！
我自20xx年xx月份到銀行上班，xx月底被分配到xx銀行擔任委派財務經理，現在已有xx個月的時間，這期間在銀行各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。
下面我將20xx年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志
自到銀行上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班；
同時我也能嚴格遵守銀行的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向銀行提出不合理的要求；
對銀行的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在xx銀行主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴格控制xx銀行現金支出。
嚴格按銀行發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制，對于不符合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將xx銀行發生的費用控制在預算范圍內。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。
費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關人員原因，對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3、按時結算。
按時與xx公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統一發票第一時間xx部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。
根據銀行規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經營分析。
根據系統及業務臺帳數據及時準確的填制財務分析表，監督該月各項指標執行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標；及時填制經營分析，反應該月xx辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。
如及時完成對20xx年xx銀行收入預算的'編制、及時配合完成20xx年銀行財務決算工作，為銀行的正常工作當好助手。
三、存在的問題
一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與銀行的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來銀行時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分銀行規定還沒有吃透，另外xx銀行正處于逐步走向制度完善的境況，相關業務流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為銀行發展竭盡所能。
最后，還想說三點：
一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財務經理xx及財務部對口會計xx，她們對我的工作給予許多幫助和配合。
同時，我還要感謝銀行其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。
三是希望大家在20xx年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為銀行獲得更好的經濟效益做出努力。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報告15
尊敬的領導：
衛生站緊緊圍繞年初下達的目標任務，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，扎實工作，堅守崗位，并刻苦鉆研業務知識，本衛生站干部職工共同努力下順利完成了各項任務。現將今年工作進行述職報告如下：
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我衛生站整體形象
提高服務質量，以病人為中心。創人民滿意衛生衛生站是衛生站發展目標，為改善服務態度，落實許諾服務，切實糾正行業不正之風。
二、制定措施。著力應對突發公共衛生事件
認真組織，今年在應對新的疫情和突發疫情工作中。廣泛宣傳衛生科普知識，發動鄉村醫生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監測工作。春季應對水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的'甲型流感疫情工作中，衛生站積極備戰，迅速制定好各項制度的同時，主動學習各種疾病防控專業知識，認真接診患者，對廣大群眾做好宣傳，并消除患者對疾病的恐懼心理，做好對社會的安定工作。
及時制定方案，村衛生室建設達標項目及空白村衛生室覆蓋工作要求高、時間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進度，本轄區有六個村按要求設立了衛生室，并基本達到要求規范，并配備了衛生技術人員。
三、依照目標。規劃免疫工作常抓不懈
每月召開一次鄉村醫生例會，堅持例會制度。用以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議_次，積極組織村醫參與衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成轄區村衛生室考核辦證工作，依照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。
認真做好兒童出生登記。建證等管理工作，對每次新生兒童接種疫苗后及時上卡，并按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種。對流動兒童的接種對象進行了轉出辦證，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。對開學兒童做好了查驗證工作。較好地完成了全年婦幼保健任務。積極完成各種婦幼保健報表。
雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離上級和人民要求有一定差距，但主要是思想不夠解放及衛生衛生站客觀條件所限，希望得到上級部門指正，并在以后工作中加以解決。對我衛生站現存問題，望得到上級部門支持，以便做好下一步工作。
此致
敬禮!
述職人：_
20xx年_月_日
年終述職報告16
各位領導，各位同事：
大家好
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的述職報告，期望各位會因為我的報告而有一個好情緒。
在剛剛過去的20xx年，檢驗科在醫院黨政領導及各有關職能部門的有效指導下，深入學習貫徹鄧小平理論和中國共產黨第十七屆中央委員會第四次全體會議精神，按照年初醫院制定的工作目標和本科室工作計劃，認真落實各項工作。xx年，檢驗科在醫院黨政領導及各有關職能部門的有效指導下，深入學習貫徹鄧小平理論和中國共產黨第十七屆中央委員會第四次全體會議精神，按照年初醫院制定的工作目標和本科室工作計劃，認真落實各項工作，在各個方面均較好地完成了任務，現總結如下：
一、醫療工作
1、儀器設備引進兩臺邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380)，一臺最新一代的標準化高通量檢測技術平臺美國lumine公司的lumine—流式熒光檢測儀(又稱液態芯片檢測儀)，全自動生化分析儀，電解質儀，更換了尿液生化分析儀，一臺化學發光，一臺uf50，一臺血凝儀，
2、人才隊伍招聘成都醫學院檢驗專業本科生一名，已進入�？埔幏痘嘤栞嗈D。1人在職研究生在讀，5人成教本科在讀，3人成教大專在讀。1人在四川省人民醫院取得pcr上崗證，在四川省疾病預防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在四川省輸血協會取得輸血技術操作上崗證;5人在自貢市疾病預防控制中心取得省疾控頒發的hiv上崗證。
3、檢測項目新增性激素六項、皮質醇�；謴蚭sbl檢測。
4、質量控制二、教學工作理解了來自重慶醫科大學、瀘州醫學院、溫州醫學院、成都中醫藥大學、自貢衛校、達州職業技術學院等大中專院校共25名實習生的臨床實習。截至目前，實習教學工作進展良好，實習生管理規范有序。
二、科研工作
1、獲得xx省衛生廳課題立項一項，并獲一萬元的經費支持。
2、公開發表b類論文三篇。
3、申報院內新技術新項目兩項，其中一項獲得三等獎。
4、申報衛生局新技術新項目兩項。
5、申報醫院創新基金課題兩項。
三、其他工作
1、根據醫院總體規劃，極力克服人手緊張的困難，做好了匯東檢驗科各項工作，到達除骨髓片、細菌培養、免疫項目外，其他檢驗都不用送標本的目標。大大提高了工作效率，降低了急診標本轉送用車頻率。
2、用心與門辦、注射室協調建立了門診靜脈采血中心，規范了門診病人靜脈血的采集工作。
3、將門診病人檢驗報告發放收回到門診檢驗科，方便了病人咨詢檢驗報告。
4、在理解衛生部“醫療質量萬里行”活動檢查中，表現優異，受到檢查專家的肯定和好評，為醫院爭得了榮譽。
5、在目前仍然面臨嚴峻局面的甲流防治工作中，服從醫院安排，不講條件，不講價錢，一切以防治工作為中心，階段性地圓滿完成了醫院指定的相關任務。
檢驗科工作雖然取得了不小的`成績，但客觀的講，也還存在很多不足和需要改善的地方。如科室人員結構不盡合理，梯隊建設有待進一步加強。與臨床科室的溝通交流也有待進一步的加強等等。
此致
敬禮!
述職人：
日期：
年終述職報告17
xx年即將過去，通過許多的項目的實施，積累了工作經驗之余，更多的是專業知識上的收獲。作為一名技術崗位的職員，要具備一定的專業知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學習與研究中成長，要有很強的執行力，讓自己的知識更多的轉換為實踐，更好的投入到企業的自動化建設和信息化建設。用戶的滿意和系統的智能化，是我一直所追求的目標�；仡欉@一年以來，我主要有完成以下工作項目：
一、資產管理系統(開發語言：asp)，將辦公家具、服務器，主機電腦，打印機、空調等設備資料納入到內網辦公系統。在方便總務管理、維護、統計的同時，其實也是為了讓資訊更好的來管理電腦維修信息的登記以及人員新進、離職、部門調動所造成的異動信息的追蹤。
二、sap rout工藝報表的開發(開發語言：abap)。生管人員用來查詢和分析sap里面的工藝情況。因為sap里面只能一個工藝一個工藝去看，在做工藝改進的時候不方便查詢歷史的工藝和其它工藝的比較。此報表的作用在于能夠多工藝查詢，方便生產方面對各個工藝的工時做進一步的了解。
三、生二條形碼打印(開發語言：asp)，引入正則表達式的知識，使得可以適應條形碼編碼規則的變化，以及其它產品的編碼規則的添加。在方便生產條形碼打印的同時，也是對生產數據的一次收集和匯總存檔，起到保護生產數據的作用，方便日后數據的可查性。
四、人事系統增加(開發語言：asp)，在原來人事系統的基礎上，重點在于對考勤系統的改進、教育訓練的.改進，以及人員晉升、社保管理、各種人事報表和合同管理的新增。在減少人事報表計算的同時，也是對人事系統各個方面的一次系統增強，以滿足更多的用戶需求。
五、文管系統增強(開發語言：java)。新的需求以及新技術的應用，使得文管系統的增強變得可行性。在ajax技術和flashpaper的技術的應用下，使得一份文件申請單可以申請多份文件，以及ecr單可同時修改多份文件成為現實，減少了用戶重復性的輸入。文件格式采用flashpaper格式，加強了文件在線的安全性和可閱讀性，即使在用戶沒有安裝閱讀器的情況下，也能夠正常的閱讀文件，減小了存檔文檔的容量大小，相比于pdf文件在線閱讀，加強了文檔存放地址的隱蔽性，使得文檔的保存、復制以及版權的保護變得更加安全。同時對于正在ecr變更的文檔作了提示，提醒非文管用戶加以了解，以達到舊版文件將要廢除，酌情使用的目的。
六、財務研發費用報表(開發語言：abap，主要負責人：小黃)，首次使用abap來開發動態報表，實現用戶表和sap系統表的結合，加深了對于sap表的理解，alv樣式的操作以及動態報表的制作。
七、mac地址領用(c#.net),研發用來管控研發的設備mac地址的使用和分配情況的登記。因為asp語言本身的局限性，對于大數據的16進制數據的累加存在不方便性和超出計算范圍(asp語言不適合大型數據的計算)，之所以采用c#，一是計算量相對較少，二是后續tw mes系統已經決定要用c#.net，三是因為新技術的學習需要項目的實施。
八、品質異常管理系統(c#.net)，品保部門用來記錄和統計廠內的品質異常情況，以及出貨的客訴記錄和rma記錄的分析和統計匯總，實現品保部門關于各種故障的分析，失敗成本的分析，以及與業務，生產方面的協調，同時也是在為后續tw mes系統積累經驗做準備。
九、倉庫進料系統的改進(主要負責人：小葉)，標簽的打印以及料號與sap同步，文管中心新申請文件與sap料號同步，文管中心料號新舊料號智能查詢。實現sap的rfc查詢，為以后的sap數據報表web查詢提供技術支持。
十、tw mes系統(c#.net)，排版首次采用div+css的技術，減少互聯網代碼傳輸的時間，增強源代碼的可閱讀性。同時也是為了更好的實施ajax技術。首次引入jquery+ajax，在豐富了客戶端操作的同時，也減輕了服務器的計算和負擔。采用mvc架構，加強了代碼的閱讀性和可重復性。第一階段，主要是對于生產報表和runcard的記錄、分析、統計匯總。項目總體設計，前端web界面主要是對于數據的分析，后端主要是labview對于儀器數據的收集。目前第一階段已基本結束。第二階段預計將主要是對于儀器數據的分析，自動化測試以及生產數據的追蹤。目前主要是針對臺灣廠的mes需求在實施，成熟之后再推廣至整個集團，實現生產的自動化辦公。
項目開發之余，我還負責有資訊設備的維護(主要負責人：小葉)，電腦的維護和病毒的清理，excel的使用和指導，文管中心文檔的刻盤備份，考勤機消費機的維護，各數據庫備份和維護(人事、內外網、文管，mes等數據庫)。xx年是知識積累的一年，也是經驗積累的一年。明年的工作重點，主要是mes系統的建立和完善，促進生產的信息化建設以及net技術和ajax技術的學習。
年終述職報告18
20xx年即將過去，在這一年中，我們既有成功的喜悅也有失敗的淚水，但我相信，這所有的一切都是為更加美好的明天而做鋪墊，總結一下自己的各項工作，主要有一下幾個方面的收獲：
一、嚴格遵守晚報的各項規章制度，做好團隊中的一分子
從20xx年11月1日至20xx年11月31日一年的時間里，自己能夠嚴格遵守報社的各項規章制度，能夠按要求上下班，按時打卡，以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經過幾次調整，更突出了這個部門的團隊性，為此自己做事前，總是時時想到是這個集體中的一員，并不斷努力，不斷進取，以能為這個集體增光為榮。
二、認真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作
自進入城市晚報，我一直負責連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認真、細致地對待每一個環節，所選稿件一直受到讀者的關注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面，每周一期，有新書推介、書評、書人剪影等欄目，是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過往的知識要補充，還有許多新的知識需要學習，為此我一方面多讀書來充實自己，同時也經常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面，使自己不足的信息及時得到補充。
此外，我還負責每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時為了尋找和有關名家，往往要打許多電話，發好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個都是一部書，在認真完成工作的基礎上，我從結識的那里學到了更多寶貴的.知識。
三、積極配合其他同事的工作，提供采訪線索
副刊部的名家訪談欄目開辦以來，提升了報紙的文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時與專欄、出版社聯系工作的機會，聯系到著名作家，為名家訪談的采訪提供線索。
總結20xx年這一年，自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強了今后完成各項工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰。
年終述職報告19
作為前廳重要分支機構，禮賓部承擔著酒店“第一門戶”的職責，是直接對客服務最多的部門之一，自20xx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落，禮賓部在前廳經理xx，與經理助理xx的關心和指導下，在其他分部門的大力支持下，也在部門各成員的通力協作下，圓滿完成了工作任務。
一.培訓工作
20xx年禮賓部的培訓工作是按照計劃的階段性培訓目標進行。首先對于新員工的培訓采取，禮賓主管與領班一帶一的培訓方式。讓新員工在實操中熟悉業務技能，并且能在工作中得到全程的貼身指導與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及崗位職責的培訓，以保證日常工作的規范性和準確性。
在培訓形式上我部門進行了創新，先后開展了時時培訓和交叉培訓的形式。時時培訓不拘于其他死板的培訓形式、時間，在各崗位的班前會以案例分析的形式進行業務培訓，使培訓連貫緊湊、生動形象。交叉培訓也是我部運行較成功的培訓形式，主要方法是不局限于本部門的業務技能培訓，在培訓期間穿插其他方面的'培訓。個人業務技能的多元化發展，對于服務質量的提高和一站式服務的實行都有著極大的幫助。
二.人員管理
1，禮賓部人員由禮賓主管，禮賓領班，禮賓員，泊車員四大板塊構成，這四大板塊在禮賓主管的統一管理，禮賓領班的協助帶領下各司其職，又互為補充，四者共同構成禮賓整體，共同促進共同發展。
2，禮賓部員工總計12人：一名禮賓主管，兩名禮賓領班，五名禮賓員，四名泊車員。在20xx年上半年有一名禮賓領班和禮賓員相繼離職。在下半年一名禮賓員和一名實習禮賓員也相繼離職。至如今，禮賓部還剩下八名員工(一名領班主管，兩名禮賓領班，兩名禮賓員，三名泊車員。其中有一名員工提出有離職意向。禮賓部因為薪資福利方面離職的沒有，這在一定程度上也保證了這個團隊的穩定性及工作的連續性。
3，禮賓部日常工作主要依據三班倒原則，由一名主管，兩名帶班分別帶領早班中班輪流上班，工作采取八小時制，特別忙的時候則由禮賓主管做出調度全體上班或綜合個人因素與當日工作量，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度，因為禮賓工作具有極強的連續性，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個班次繼續跟進服務。所以，信息的共享對于我們來說是相當重要的，三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細，毫不遺漏。
三.常規工作
1.行李服務是我部區別于其他部門的一大特征，9月16日—9月25日酒店接待了中國馬術節這個大型的會議團隊，從第一位客人入住到結束，酒店客人的行李由我部全權負責。禮賓員最多時(包括主管領班在內)總計9人，而客人離店數一天最高達100多間房，如此多的房間，意味著分派到他們每一個人身上都是超負荷的工作量，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務態度，大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務的“優質”。
2.禮賓臺也是我部另一重要“工作陣地”，它為解決客人衣食行游購娛各類難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉交等業務，它還有一項重要職能就是負責客人的信息問詢。尤其是馬術節期間，客人的信息咨詢量是相當之多的，每天早上8點至12點及晚上18點至22點是他們的問詢高峰期,問的問題也是各式各樣,從客房的泳衣泳褲在哪里?到泡溫泉從哪里去?
成都哪里好玩等等，每當此時，我們就要各盡所能，積極快速的去與其他相關部門或相關行業聯系，為客人答疑解難，同時，還要幫助客人訂火車票，及預訂出租車，安排行程等，對客人的出游全權負責.此外，我們經常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳，如客人有需要并為他們提前訂餐。我們也曾為客人訂花，定蛋糕，寄包裹，寄大量的明信片等。這些事情，有的對于我們，不過舉手之勞。能做到的，我們一定做到，做不到的，我們也會盡最大所能幫客人做到，因為我們始終銘記著，我們追求的是“fullservice”
3.馬術節期間，客人的租車外出事務主要由我部負責，我們幫助客人與出租車公司聯系。尤其是馬術節離店高峰期，我們積極主動的與租車公司聯系，請求安排足夠的車輛，以免延誤客人的回國行程，為客人安全順利的離開做出了應有的貢獻。
四、榮譽與收獲
在20xx年酒店日常工作與馬術節接待期間，我們涌現了一大批優秀人物優秀事跡，他們在平凡的崗位上兢兢業業，受到了客人的衷心感謝和一致好評。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚若干。馬術節圓滿接待完成后。禮賓部受到了店領導的一致贊許。這些成績見證了禮賓部的努力與成長!
五、良好經驗的總結和自身問題的改善
在20xx年的工作中，我部的各項工作都按照預先制定的計劃進行，基本上達到了預期的目標。在工作的過程中我部一邊總結經驗一邊進行改進，當然其中有些工作未能盡如人意，我們也在問題出現后進行反思，及時尋求解決方案。
經過幾次重大接待活動，從元旦到春節、五一黃金周、十一黃金周，禮賓部不斷總結經驗，更加靈活的處理事件、更加快捷的對客服務、更加燦爛的微笑，帶給每位賓客家的感覺，一年中在與各部門之間的溝通上雖然曾出現一些小問題，但基本上都很順利，對于問題的解決起到了積極的作用。在今年的工作中與外部門的溝通工作將作為工作重點之一繼續加強。
在工作中雖然出現過許多問題，但都及時進行了補救，事后對問題進行分析實行了改進方案以杜絕錯誤的再次發生。例如因客人寄存物品損壞和因購買車票而制定了新的工作程序標準。在改正錯誤的同時也在不斷進步。
20xx年，風風雨雨的一路走來，禮賓部的工作既充實又富有激情。相信在新的一年里，禮賓部在經理李醇容及經理助理劉勤的帶領下還會再接再厲，用我們的熱情為酒店帶來更加優質的服務和更加豐厚的利潤。
年終述職報告20
尊敬的領導：
大家好!首先，我預祝大家新年快樂、工作順利!回首過去的一年，在各位領導的指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結和帶領廣大食堂員工，為顧客提供了精美的菜肴和優質的服務；為實現食堂經濟利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業業。
現將一年來的具體工作述職如下:
一、經營方面
我在各位領導的.指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如：根據顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品；根據季節性原料供應特點，我們推出一些特價菜。
二、管理方面
以人為本，我結合員工實際情況加強素質教育，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓，并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現在，我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面
菜肴質量是食堂得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定；我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足；我們還經常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生方面
嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個環節。按規定，每個員工都必須對各自的衛生區負責，范文寫作同時，由我進行不定期檢查；其次，規定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。
我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面
在保證菜肴質量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。
作為廚師長，我也總結出一些降低成本的新方法。
如：掌握庫存狀況，堅決執行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去；研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關心成本，從而達到效益最大化。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。
當然，我們也還存在不足，比如，受甲流和金融危機的影響，消費者就餐的品味與檔次下降，這使我們的年收入受到一定程度的影響。
但面對不可抗力，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到轉危為機的良好效果。
從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。
今后，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新，工作總結烹飪更精美的菜肴。
我的工作述職報告完畢，謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
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