【熱門】個人工作述職報告
在經濟飛速發展的今天,越來越多人會去使用報告,其在寫作上有一定的技巧。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的個人工作述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人工作述職報告1
尊敬各位領導,同事們:
大家下午好!
捧著一顆心來,不帶半根草去,在即將過去的一年,我們永安小學全體師生以赤子之心,感恩各位領導的呵護,全體同行的幫助,走過了一段充實的旅程,喚醒了一片發展的綠意。
下面,我從五個方面向大家匯報一年的工作。
一、一勤一緊,一派氣象展風姿
在系好人生第一顆扣子思想的指引下,在中心校14651奮斗目標的指導下,xx小學以建設"綠色校園、書香校園、文化校園、幸福校園"為基本追求。注重培養核心素養的同時,在"勤"字上下功夫,在"緊"字上做文章。學校占地xx平米,建筑面積達xx平米,四個大院子,校園十分干凈整潔。但全校沒有工勤人員,沒有雇傭過保潔人員,沒有給家政公司做過哪怕是一點點的貢獻,在清潔保潔方面我校從沒有花過哪怕是一分錢。全靠全校xx個學生和xx個教職工在一個"勤"字上下功夫。文化校園體現在一個"緊"字,學校的校門在xx,就有學生陸陸續續進入,開始大聲的朗誦國學經典,到下午跳繩跑步鍛煉后的離校,一天天都在緊張的學習生活中度過。
一年來,我校積極參加各類各項活動,x月的教師節表彰大會上最美鄉村教師我校xx老師的發言感人肺腑;10月藝術節乒乓操的展示讓人眼前一亮,運動會團體第二名的好成績,是對師生們付出辛勤汗水的獎勵;11月的教學團體賽青年教師進步明顯,身懷六甲還站在講臺上的xx老師讓人刮目相看;x月乒乓球賽男女團體都是第三,背后是我們師生在大雪紛飛的路上徒步了1小時57分才到達比賽場地。賽后男子第五名的xx說:校長,我真是兩腿發軟,體力不行了,不然我肯定能拿前三。我忍著淚水,安慰說你們在我心里都是第一。元月的學生各項比賽活動,3月三八女神節的教師活動都讓師生幸福感大幅度提升;4月清明xx墓前的掃墓活動讓學生加深了對家鄉的熱愛。5月傳統文化知識競賽團體第一名是對我校讀寫工作的褒獎,藝術節上的表現更是體現了全校師生熱情和活力;歡慶六一的節目,是頂著巨大的安全壓力,晚上在村舞臺給xx老百姓匯報了一臺高質量的晚會;6月舉辦了教學開放周,讓家長和學校零距離接近。
在具體活動的同時我校注重教育的宣傳和成果的展示,辦理的xx鎮xx小學公眾號關注達xx人,平均每周兩次內容更新,累計報道學校教育教學活動xx余次,其中被上級xx教育公眾號轉載報道x次。總閱讀量超過3萬次。在中心校創辦的校刊中,我校師生踴躍投稿,其中教師作品xx次,學生作品xx次。有效的展示了我們xx小學的風采。作為美麗校園建設的范本傳遞了義務教育正能量。
二、一點一滴,一片冰心在育人
課程是育人的核心,我校積極投身課程改革,一方面,全面落實基礎性課程,執著追求高效課堂;另一方面,大力開發,拓展新課程:民樂社團、國學誦讀、書法飄香、繩彩飛揚、舞動奇跡……打通學科時空限制,連接本地建設,把日常活動融入課程,展現課程魅力。
這一年來,我校狠抓讀寫工作和社團活動。一進學校大門的兩塊大黑板上:左邊"師生同書,每日一練"右邊"中華經典,源遠流長"兩行字,中間是17名教師的名字高掛在上,下面是老師們粉筆書寫的經典詩詞。在老師們的引領下還有隨機的21個學生名字在側。由于展示在校園最明顯的地方,所以無論老師學生都在認真書寫,孩子們在課下經常評論哪個寫的好,哪個進步大,并在最下面標上笑臉。大大激發和增強了全校師生的練字熱情。讀書方面,我校規定三必讀,三可讀。進入和離開教室必讀一段,吃飯前、后必讀一段,睡覺前、后必讀一段。下課后可以讀,活動課可以讀,課間操可以讀。學校成立了經典誦讀廣播站,每兩個月每班選出2名學生的配樂朗讀音頻,在校園播放,分三個時間段,分別為上學放學前、后各十分鐘;吃飯前、后各十分鐘;睡覺起床前、后各后十分鐘。由于廣播飄在整個xx村上空,所以學生的積極性都特別高,被播放的學生家長也很自豪。教室后面擺放了長2米鋪了紅色絨布的桌子,上面擺放著學生的書寫作品:周展評、月展示、書海拾貝、親子閱讀和一些作業本。讓所有進入教室的學生和家長一目了然。一點一滴都讓人感受到付出是會有回報的。
三、一張一弛,一腔熱血鑄師魂
教師是學校最寶貴的財富。教師隊伍建設雙管齊下,一是磨練加壓促成長,我校使用教師專業發展系列工程,采用走出去—請進來—潛下心—站上臺的組合拳,落實每周教研的必講課和交流學習的研討課,都是在緊緊抓住教師成長的牛鼻子不放。在幾次外出參加賽課后,一些年輕教師說,校長,是不是評委們因為我們是山區的教師而不愿意給獲獎的機會,我覺得我的課比那些誰誰的課要好的'多啊。我說:你的認識本身就是不成熟的表現。真正有實力的人只會從自身找原因,不會客觀找理由。就憑這點你就還需要學習和成長。一個年長的教師說,我這么大了,就不要參加賽課成長了吧。再提高也意義不大了。我安慰說,人生能有幾回搏,學習是終生的事情,和年輕人一起賽課才能感受到自己的年輕啊。二是寬容關愛暖其心,給練習廣場舞的教師倒一杯熱水,給遲到的老師一個善意的微笑,給請假教師一個關心問候。我校還主抓了后勤伙食來提高教師幸福感,永安上灶的教師達17人,學生有了營養餐后,積極和村里協商每天給老師們一些生活補助,這樣我校老師也享受到了營養餐。我們學校的午餐晚飯倆周不重樣。米湯、米琪、煮疙瘩,油條、油角,過油肉,炒肉絲、炒肉片兒、土豆絲、土豆片、還有土豆燉牛肉、煎雞蛋、炒雞蛋、雞蛋餅,蘋果、香蕉加西瓜、包子、餃子、韭菜合子,蛋花湯、水果湯、胡辣湯。花樣多、品質好、營養足。老師的家屬上灶和老師同等待遇。當學生說學校比在家吃的好時,我沒有感動,但聽到老師說在校比在家吃的好時,我有了一點小自豪。
四、一粒一香,一群笑臉燦如霞
學生是校園的精靈,從進校門的一個鞠躬,到吃飯時的一個禮儀。從弟子規誦讀到最美孝心少年評比。從升旗儀式演藝成長舞臺到六一舞臺大匯演。永安小學學生懂禮、知孝、活潑、向上,展現出卓越風姿。手捧一碗米飯最美的不是一陣香,而是一粒一香。最美少年xx不僅在民樂社團里鼓打的最帥,而且在校運會上破50米記錄,以5年級的身份參加了縣運動會并取得50米第五的好成績。孝心少年xx,不僅學習成績優異,而且樂于助人,他家長在中心校家風家訓會上的匯報過她的事跡。進步之星xx,傳統知識競賽一等獎成員,用親身經歷告訴我們進步有時候就是可以一蹴而就的。還有科技之星xx,美德少年xx,才藝之星、誦讀之星、七彩之星……在校園里群星閃耀似彩霞。彩霞還綻放在難忘的5月,全校師生為門衛的小外孫挽留身患癌癥的媽媽奉愛心,開展愛心接力。當時為了不引起家長反感,我一再要求孩子們要用零花錢捐款,而且每人不能超過10元,但結果讓人感動我校一半以上學生捐款超過10元,雖然總數只有僅僅的1875元,但譜寫的是一曲溫暖動人的贊歌。
五、一步一印,一片碩果贏口碑
xx小學在過去的多個方面取得突破,學校硬件設施配套完善,校園文化特色底蘊深厚,骨干教師培養大大增強,民樂社團已初顯成效,讀寫工作已養成習慣,后勤管理已廣獲好評。20xx義務教育闊步向前的大前提下,永安小學也邁出了品質提升的堅實步伐,取得的每一點成績都與在座各位領導同行的關愛支持,以及永安全體師生的努力不可分割,在此表示深深的謝意。謝謝大家!
最后,談一些不足。在平時的管理工作中,我的工作方法還不夠細膩,語法還缺乏靈活,管理理論的學習和水平還有些差距,工作水平還有待進一步的提高,對教師的思想工作還不夠深入,關心不夠,對矛盾的化解還缺乏剛柔并濟。有得必有失,俗話說得好"百尺竿頭,更進一步",我將正確地對待自己的不足,認真聽取領導和老師們的意見,使自己能更進一步,把工作做得更好。
個人工作述職報告2
一、員工個人對全年重點工作、核心績效指標進行羅列。
時光似水,光陰如梭,不知不覺在蘇寧工作了也一年了,大三的時候來到蘇寧實習,并在今年8月6號簽訂合同,成為一個正式營業員了,這一切讓我都感到非常的興奮!
實習期我換過很多的崗位,也正是輪崗這么多次才讓我學習到了很多很多的東西,對于我這剛走出校園踏入社會的畢業生來講,蘇寧真的給了我很多很多幫助,最直接的就是學會與人交流,與人溝通,放下在學校時那種青澀,大膽的與顧客交流推銷自己的產品,說是產品,其實是在推銷自己,蘇寧讓我多了份勇氣,敢于做曾經怕做不敢做的事,也為我在這個競爭激烈的社會中提供了莫大的幫助。不僅如此,不同的崗位要有不同的技巧,做以舊換新專員,要耐心仔細,萬不可粗心大意,做總臺服務要積極熱情,耐心的回答顧客的問題,做終端銷售就更是要高技巧,不僅態度要好,銷售技巧能力方面是最重要的,態度是一個好的開始,好的技巧是促成交易的'關鍵。
8月6號我和公司正式簽訂了勞動合同,進入了兩個月的試用考核期,這兩個月我來到了一個新的崗位,數碼柜銷售崗位。其實之前對于手機和電腦銷售因為本身有所接觸自然也是比較容易上手,但是數碼相機卻是我從未接觸過的一個東西,那種感覺很陌生,也讓我懷疑自己能不能做好這個工作。首先是對產品知識的了解,我覺得這是非常非常重要的,如果自己都不了解自己賣的產品,又如何向別人推銷呢,于是我向柜臺老員工虛心請教自己不懂的地方,并認真閱讀數碼的百問百答,記下最主要的信息。在數碼柜的前半個月我都是在學習產品知識,因為開票方面之前輪崗中都有用到,所以接受起來比較快,半個月的學習我基本可以回答顧客提出的一般性的常規問題,除非遇到特別專業的問題,但是如果遇到自己解決不了的問題,在老員工介紹時我就會認真的記下來。雖然初期向顧客介紹機器時總是會出現很多問題,導致交易落空,自己心中也不好受,于是加緊鍛煉,學習,在隨后的半個月中雖然銷售額沒有多少但是已經有所提升了,經過耐心的介紹基本還是可以成交的。當自己一個人獨自做成一樁銷售時,心里的感覺真的很特別,很讓人興奮,積極性也就自然而然的調動起來了。不知不覺兩個月已經快過去了,我的銷售技巧已經有了很大的進步,也得到了領導和同事的肯定,雖然還是有很多不足,但是有了他們的鼓舞激勵我會更加認真的對待這份工作的!
在經歷了十一的大忙后,我越發的覺得自己是一個真正的蘇寧人了,不是說“不經歷大忙就不算是真正的蘇寧人“么,在這次大忙中,我深切的感覺到自己的不足,因為柜臺人員的緊缺,所以我必須加快節奏,而面對銷售熱潮有點手忙腳亂,但在老員工的指導之下我總算是慢慢找到了節奏,基本完成了任務,但是我不會因為這樣就滿足了,我深知在今后的工作中要學會獨當一面,要能扛得起責任。
二、對全年的核心績效指標、重點工作任務完成情況進行總結分析。
經過這一年的工作,我學到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說,缺乏工作經驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進。
在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經驗的新手,到現在基本能獨立地完成一項工作。新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的'管理與運作程序,努力做好本職工作。
三、下一步工作的思路、計劃與核心任務。
在20xx年我會更嚴格的要求自己,尤其是在銷售方面我會盡自己最大的努力去做,爭取完成上級下達的各項任務及指標,作為在蘇寧終端工作的我,更是蘇寧的形象的最好體現,而我當然要以最好的服務面對顧客。雖然我還有很多不明白不熟練的地方,但我會積極求教,認真學習,從最基本的產品知識,到如何抓住顧客心理,達到成交目的。因為在崗位上時間較短,在核心績效指標上存在很大的缺陷,我也定會在以后的工作中多加努力,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領導對我非常關心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。
作為全國零售行業的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。發揚″執著拼博,永不言敗″的企業精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務”!
讓我們為了蘇寧美好的明天而奮斗!
個人工作述職報告3
尊敬的領導:
懷著對新春的憧憬和期盼之中,我們又度過了忙碌而充實的一學年。20xx年度,對于xx幼兒園來說是緊張的一年,是奮斗的一年,也是收獲的一年。這一年,我首先要感謝領導大力支持、感謝姊妹園的全力配合,特別要感謝溪園幼兒園的所有教職工,感謝你們這一年的辛勤勞動,與無私奉獻。我覺得,我園之所以能取得這一點小小的成績,與我們團隊是密不可分的。這一團隊,是一個具有凝聚力的團隊!是一個無私奉獻的團隊!是一個充滿戰斗力的團隊!
一、教育方面:創評省優,打造品牌
20xx年我園已經成功創評為市級優秀幼兒園,在這基礎之上,20xx年溪園幼兒園的工作重點就是爭創省優質幼兒園以及綠色校園。而重中之重就是省級優質園的創評工作。
在總園領導的指導下,在姐妹園的大力支持下,在溪園全體教職員工的努力下,我們終于創評省優成功。這是我園歷史性的突破,昭示著我園將有更加美好的明天!在創優的同時,我們努力打造幼兒園教育特色,成功創評了xx市綠色校園,提升了幼兒園整體競爭實力,以特色求發展,以質量謀進步。我們樹立了"一切為了孩子"辦學宗旨,確立了"繪本閱讀"為園本特色教育,這過去的一年,繼續彰顯辦園理念,突出教育特色,取得了較好的社會效應,20xx年與上一年相比,入園人數增加了18。2%,達到了208人。此外我園還開展與參與了各項活動,例如幼兒親子繪畫大賽、迎新年吃百家餃、為老人們唱首歌、吃重陽糕等等。這些活動,擴大了幼兒園的知名度,提升了競爭力!
二、環境建設:打造硬環境,完善軟環境
以創省優為契機,大力提升幼兒園硬件條件。現在的溪園幼兒園,就好像一個童話的世界,優美的'環境,孩子們燦爛的笑容述說著幸福和歡樂。軟環境方面,重視園本文化的建立和發展,圍繞著一切為了孩子這個辦學宗旨,每個教職員工都要對孩子體現一顆愛心,對同事體現一顆真心,對事業體現一顆責任心。
三、管理方面:以規范促發展
以創評為契機,強化規范管理,以規范促發展,以規范謀生存,本學期,20xx年度我園被xx區教育局評為"規范管理優秀幼兒園"的稱號。
四、在安全工作方面
我們注重飲食安全、規范接送制度、加強幼兒園大型玩具的安全檢查。日常活動中,避免幼兒的意外傷害,本學期,我園未發生一起幼兒傷害事故。
展望新的一年,我園將在創評成功的基礎上,繼續努力,發揮優勢,改進不足,讓我園的健康、快速、穩定、長期的發展,更好的服務于幼兒,為偉大的幼教事業做出貢獻!
最后我再一次感謝每一位領導、每一位員工!我愛你們!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
個人工作述職報告4
xx年,是我從機關下調到鄉鎮工作的第一年,我象一片激情飛揚的雪花,融入到####這個溫暖的大家庭中,與同志們一起同甘苦,共患難。為####人民的文明富裕思妙計圖良策,為####事業的興旺發達熬酷暑戰寒冬。在這充滿友愛的集體里,我用真情和真誠收獲了信任和友誼;在這片奮斗的沃土里,我用心血和汗水收獲了成功和喜悅。回望這三百多個閃光發亮的日子,我刻骨銘心,無怨無悔,感慨萬千,真可謂收獲多多,感受多多!現將工作和感受向各位領導總結匯報于后:
一、六點工作成績
(一)以啟動集鎮新街建設為突破口,強力推進城鎮化戰略。狠抓集鎮新街建設,現已完成路基砌方4000多方,挖填方5000多方,完成工程投資近120萬元,基本實現了三通一平。舊街道狠抓舊房改建和環境衛生治理,現已改建舊房14戶,共3000多平方米,集鎮面貌大為改觀,中小學新建校舍16000多平方米,建筑風格突出,氣勢恢宏,成為####街上一道亮麗的景觀。
(二)以蔬菜園區建設為龍頭,加速推進農業產業化進程。黨委政府站在講政治的高度,用抓移民工作力度,采取一系列獎扶措施,狠抓老林村和高尖村蔬菜基地建設,為菜農無償投入種子、薄膜、農藥等資金11萬元。發展特色蔬菜,贈送姜種、藕種3萬余斤,連塊成片發展蔬菜800多畝,發展3畝以上種菜大戶29戶,農民直接創收200多萬元。大力發展棗子村種草養羊示范輻射點,部門投資11萬元,政府投入獎勵資金1萬元,幫助農戶種草500多畝,發展養羊戶20戶,建標準漏糞式羊圈20個800多平方米,建生態沼氣池20口。1000畝柑桔園區,1000育苗基地,300畝晚桃園區建設也如火如荼,方興未艾,促進了全鄉農業產業結構調整,給廣大村民帶來了種植技術和務工收入。20xx年,全鄉人均增收230元,人均純收入達1860元。
(三)以水利交通建設為重點,不斷改善農業基礎條件。去冬今春,全鄉塘改池31口,整治病庫2座,新增蓄水2萬多方,今年已獲縣農田水利工作二等獎。加強國土整治工作,在陰河連塊成片坡改梯200畝;采取社會捐資、上級投入、高速路借道、村民投勞等多種方式,整修村級公路7條共36公里,村級路整修面達100%,全面改善了交通條件。
(四)以招商引資為平臺,大力發展非公有制經濟。今年已引進正昌糧食加工有限公司、重慶天久建筑實業有限公司等企業共5家,引進資金430萬元,完成組團招商目標任務的215%,目前,全鄉已發展非公有制企業7家,注冊資金467萬元;解決就業務工230多人;發展個體公商戶79戶131人,營業收入558萬元,實現利潤87萬元。
(五)以節支增收為目的,嚴格財經管理,緩解財政壓力。全年招待費開支約2.5萬元,比上年同期節約2萬元,新集鎮建設經費節約15萬元;解決原電管所補償遺留問題后,舊房拍賣變現13.5萬元;催收合作基金欠款11萬元。由于增收節支措施有力,在保證了鄉財政正常運轉的同時,還按時償還了今年三金舉債任務21.87萬元,同時還償還了信用社、鄉企辦室、衛生院等單位歷年債務約15萬元,減少了財政赤字。
(六)以為群眾排憂解難為切入點,進一步密切黨群干群關系。籌資3000多元購買引水管道,接通了長沖村10組滑坡毀損渠堰,解決了2個村10多個組的灌溉難;投資4000多元修復了高尖村小學垮塌的操場保坎,為師生消除了安全隱患;籌資16.5萬元,修建陰河復建石拱橋1座;籌資4萬多元解決了原電管所職工辭退補償中的系列遺留問題,籌資5萬多元償還了敬老院的建房欠款,為五保老人整修了廚房衛生間,添置床鋪15套;改造草房戶3戶,慰問救濟五保戶、特困戶、傷殘軍人、貧困大學生120多戶。通過解決系列遺留問題,維護了社會穩定,提升了黨委政府的形象,全鄉上下出現了安定團結,齊心協力抓發展的良好局面。今年農稅收繳工作空前順利,6月底提前完成任務,全鄉9個村入庫率均達100%,集鎮新街建設和本鄉境內1.2公里的高速路征地、拆遷、補償工作得到了村民的大力支持,目前無一人上訪,施工非常順利。退耕還林補植檸檬28萬株20xx余畝,荒山綠化1000畝,林權頻證1700戶;國土頒證確權9個村,2500戶,計生合格率達95%,自然增長率控制在3.77‰以下,落實節育措施239例。
總之,20xx年的政府工作取得了比較顯著的成績,但能取得這些成績主要得力于縣委縣府和鄉黨委的正確領導,得力于全鄉上下干部群眾的通力協作和大力支持,在此向大家表示衷心感謝。
二、談四點工作感受
(一)強烈的事業心是干好鄉鎮工作的前提。事業心決定責任心,決定一個人對待工作的責任和態度。下調####后,我總是把群眾的呼聲作為工作的第一信號,把群眾的`利益和愿望當作自己的事業和追求。工作能迅速進入角色,積極主動履行鄉長的工作職責,兢兢業業,不等不靠,不推不拖。凡是群眾想辦的事,即使困難再大,矛盾再多也要迎難而上。如集鎮新街招商工作,由于開發成本大,土地手續壓力大,風險大,不確定因素多,很多老板前來考察后,都望而卻步,招商一度受挫,當時有動搖放棄的想法。但是,我們想到新集鎮是####人民多年來夢寐以求的愿望,不能半途而廢,我們又堅定信心,不斷優化招商方案,降低招商門檻,在近三個月的招商工作中,我們夜以繼日,嘔心瀝血,與20多名老板先后談判了50多次,歷經千辛萬苦,終于克難制勝,苦盡甘來,取得了圓滿成功。
(二)深入踏實的工作作風是干好鄉鎮工作的基矗一年來的鄉鎮工作實踐告訴我:鄉鎮工作沒得巧,只要干得好。在工作中,做到勤動口、勤動腿,既抓按排部置又抓跟蹤檢查,督查督辦,很多重點難點工作我總是身先士卒、率先垂范,帶頭深入到村組第一工作現場,發現問題,想辦法解決問題。在蔬菜發展工作中,帶頭為高尖村缺勞戶挖田蓋膜,帶頭為老林村蔬菜基地砍樹去雜;三金催收工作精心組織、科學安排,并親自帶領工作隊員起早貪黑,翻山越嶺捕捉欠款戶的蹤影,出勤200多次,與同志們一起同甘共苦、克難攻尖收回資金11萬元;為解決電管所職工補償遺留問題,先后深入6戶職工家中,逐家逐戶的了解情況和做思想工作40多次,提出了并兌現了補償方案,終于消化了矛盾,維護了穩定,盤活了資產。
(三)清晰的思路是抓好工作的關鍵。“思路決定出路”,作為一名鄉長,工作不只是埋頭拉車,還要抬頭看路,各項工作都要思路清晰,目標明確,措施有力,操作性強,否則就會事倍功半,勞而無果。我是一個唯美主義者,生活追求完美,工作也追求完善,我往往白天干,晚上睡在床上都要對白天的工作進行總結思考,以盡量減少失誤。如發展蔬菜工作提出了“大戶帶動,獎勵促動,培訓推動,干群互動”的工作機制;集鎮招商開發提出了“分期開發、減少投資、降低門檻、全民招商”的工作思路;三金催收工作制定了“資源分類,人員分組,分頭聯系,整體配合,任務量化,考核硬化”的工作方案。交通執法工作提出了“認識要提高,檢查要落實,收費要公道,處罰要斗硬,記錄要完整”的“五要”工作要求。清晰具體的工作思路促進了各項工作順利開展。
(四)團結協作是抓好工作的動力。團結出戰斗力,團結出凝聚力,團結是工作取之不竭的動力和源泉。在權利面前,我能自覺維護班子的團結,自覺維護班長的權威,不越權,不越位,不攬功,不諉過,不爭名,不逐利,不媚上,不欺下,謙虛為人,平等待人,常修從政之德,常懷愛民之心,關心群眾疾苦,盡心竭力為群眾排憂解難,帶頭執行縣委“十不準”規定,堅持廉潔從政,工作帶頭,享受在后,在工作考核中不講特殊,不該拿的不拿,該拿的講風格,主動讓利于民,取信于民,凝聚了民心,提高了班子的戰斗力,調動了廣大職工的工作積極性。
三、存在的四點不足
一是性子太急,求勝心切。初到鄉鎮,巴不得共產主義社會在一夜間實現,工作要求嚴、節奏快,給部分同志增加了心理負擔。
二是工作想得細,管得寬,說話太直,常得罪人。
三是工作只顧埋頭干,一心只想往前沖,給主要領導請示匯報不多不細。
四是工作精力分配不太平衡,在招商引資和興辦旅游農家樂方面抓得不緊,錯失了一些機會。
四、明年工作打算
明年政府工作的總體思路是:以城鎮化、農業產業化、旅游休閑、基礎設施戰略為重點,圍繞“123359”工作思路,推動我鄉經濟和社會事業在可持續發展道路上再上新臺階。“123359”思路即:“1”繼續建好一個小集鎮,集鎮新街今年完成三通一平,明年實現“四化”即:道路硬化,燈光亮化,種樹綠化,房屋建筑設計美化。新街建設初具規模,集鎮形象全面提升,把####集鎮建成新縣城北面的一顆耀眼的明珠。“2”:修建完善中學、小學兩個操常第一個“3”:大力發展旅游休閑經濟,通過招商引資興辦農家樂和企業3個,招商引資300萬元。第二個“3”:繼續發展蔬菜、柑桔和羊場三個園區,繼續推進農業產業化。“5”:興建或整修石佛、高尖、華家、長沖、棗子五個村的五條村級延伸斷頭路,消除交通瓶頸和死角。“9”:搶抓小江大灌區機遇,繼續實施農田水利戰役,全面改善9個村的水利基礎條件。其中,工作的重中之重是新集鎮建設、蔬菜園區建設和興辦農家樂。
各位領導、同志們,總結過去,我們心潮激越,欣喜萬分;憧憬未來,我們信心百倍,豪情滿懷。我們深信,有縣委縣府的堅強領導,有全鄉干部群眾的實干苦干,####人民的生活將更加殷實富裕,####鄉的各項事業將更加興旺發達。以上回報有不妥之處,請領導批評,同志們幫助。
個人工作述職報告5
在縣委的正確領導和市委組織部的精心指導下,縣委組織部圍繞中心、服務大局,開拓進取、求實創新,圓滿完成了組織工作各項任務,成效喜人。在全省組織工作滿意度測評中,獲得全省第七、全市第一。縣委組織部成為全市唯一被省委組織部命名的“講黨性、重品行、作表率”活動先進集體,連續三年被市委組織部評為組織工作綜合先進獎、信息調研工作先進單位。
一、堅持深化干部人事制度改革,基層領導班子和干部人才隊伍建設得到全面加強
工作中,一是深入開展“五型”好班子創建活動。深入開展發展型、學習型、創新型、和諧型、廉潔型“五型”好班子創建活動,年初縣委對11個“五型”好班子標兵進行了表彰。
二是健全完善干部選拔任用工作機制。繼續推行業績評定、公開測評和組織考察的干部選任公推公選機制,對鄉(鎮)長、團縣委副書記、非黨副科級干部等3個崗位進行了公推公選,有7名優秀干部走上領導崗位,干部選任工作多次在中組部及省委組織部的專題調研中介紹經驗做法并得到充分認可,全縣干部群眾給予了較高評價,為營造風清氣正的選人用人環境奠定了堅實基礎。同時,在被省委組織部確定為干部選拔任用推薦提名試點縣后,經過反復調研論證,制定了工作實施方案和推薦提名辦法(試行)等規范性文件,并對紅星鄉黨委書記等5個職位按照推薦提名程序進行了擇優任用,進一步拓寬了選任渠道。
三是全面加強干部人才隊伍的教育管理。堅持把干部教育培養與促進經濟社會發展緊密結合,選調5名工作經驗豐富、熟悉經濟工作的科級干部參與招商引資和項目建設工作;選派19名優秀后備干部到招商、信訪、后進薄弱村進行掛職培養,豐富基層工作閱歷。制定下發了《關于從嚴管理領導干部的規定》和《領導干部談心談話制度》,不斷提高干部管理監督工作的實效性,促進了干部健康成長。堅持黨管人才、服務發展的原則,編制完成了《縣—20xx年人才發展規劃》,建立了6類人才電子檔案庫,提高了人才工作的整體水平。
四是創新完善目標考核評價體系。圍繞縣委中心任務開展目標考評工作,創新采取“常規工作+”的考評辦法,把創新項目、特色工作納入考評體系,既保證了縣委工作部署的有效落實,又促進了考評工作的客觀全面。目標考評連續多年獲得全市優秀。
二、堅持深入開展創先爭優活動,基層黨組織和黨員隊伍建設取得新成效
堅持圍繞經濟抓黨建、抓好黨建促發展,深入實施了領航創先、頭雁雙帶、形象爭優、民心聚力、覆蓋凝聚、聯建互助的基層組織建設“六項工程”,并與創先爭優活動有機融合,同步推進,使黨的基層組織和黨員隊伍建設工作取得新成效。
一是創先爭優活動扎實有效開展。把創先爭優活動與縣委中心工作緊密結合,確定了“強堡壘、當先鋒,樹形象、促發展”的活動主題,分類設計了活動載體,廣泛開展了公開承諾和領導點評等項活動,涌現出依龍鎮豐林村黨總支、中心鎮興勝村黨支部和袁寶春、李春青等一批先進典型。活動中,全縣共確定活動主題700多個,開展各類爭創活動余次。
二是基層組織建設工作創新發展。農村黨建方面,重點在村黨組織書記隊伍建設、后進薄弱村整頓、“四議兩公開”工作法試點等項工作上求突破,年初對全縣24名優秀村黨組織書記進行了表彰獎勵。為實現村級黨組織先進的更先進、中游的上水平、落后的有進步的目標,重點在建強村黨組織帶頭人隊伍上求突破,采取公推公選的.辦法選派了12名優秀干部擔任后進薄弱村書記或第一書記,為他們提供5萬元項目資金和生活補助,并參照科級干部進行管理,加快了后進薄弱村轉化升級步伐。扎實開展“四議兩公開”工作法試點工作,探索出了符合村情實際的議事決策程序和辦法,全市農村推行“四議兩公開”工作法現場會在我縣召開,市電視臺播發了專題片《新法譜新篇》,齊齊哈爾日報開辟專欄分四期進行了報道。社區黨建方面,以瑞雪社區為樣板開展社區黨建標準化建設,新建社區活動場所5個,開展了助老、助殘、助學、助貧等活動23次,解決居民生產生活難題670余件。瑞雪社區被評為全國創建學習型家庭示范社區。非公企業和“兩新”組織黨建方面,采取龍頭帶建、行業統建、村企合建等方式建立黨組織,使全縣非公企業和“兩新”組織黨組織應建率達到100%。結合生產經營活動,廣泛開展“先鋒團隊”、“先鋒崗”和“先鋒柜臺”等項活動,增強了企業發展活力。機關事業單位黨建方面,市直12個部門和縣直84個部門分別與我縣12個后進薄弱村結成幫扶對子,幫助確定發展思路,解決生產生活難題。目前,市縣兩級部門已確定幫扶項目35項,累計投入幫扶資金60多萬元。
三是黨員隊伍建設工作全面提高。在抓好發展黨員、教育培訓等項工作的同時,結合創先爭優活動,開展了學習沈浩、劉義權、陳玉霄等優秀黨員干部先進事跡的活動,開通了“12371”黨員咨詢服務電話,培育樹立了可學可比的先進典型,全面激發了廣大黨員學習先進、干事創業的工作熱情。同時,在縣電視臺開辟了“時代先鋒”專欄,健全完善了農村遠程教育終端站點建設,使遠程教育功能得到更好發揮。
個人工作述職報告6
我XX年開始任陡子峪鄉黨委組織委員,雖然在這個崗位已是第四個年頭,可總感覺自己對工作的駕馭能力還很欠缺。為了提高自身素質,我努力學習業務知識;為增加工作閱歷,我勤下鄉,廣交友。現就半年來的學習工作情況簡要述職如下:
一、從學習中汲取營養,讓自己時刻充滿激情
學習的過程同時也是靈感不斷閃現的過程,及時捕捉這些靈感,就會有很多收獲。
以前常將學習掛在嘴邊,也時常看一些理論和業務知識的書籍,但大多是走馬觀花、淺嘗輒止,偶爾記些筆記也是為應付各種名目的學習,實際收效并不大,對部里發放的光盤,按下快進看過一遍就不錯了,很多都是把包裝一撕看看目錄再編點記錄就算完活。
年初,我把部里發放的光盤進行了分類整理,每周都堅持看一些,發現有好多光盤,特別是部里自已復制下發的,內容都很吸引人。一個個鮮活的案例,一句句深入淺出的講解都讓我感覺受益匪淺,總讓我有腳踏實地的干點實事的沖動。
以前參加各部門組織的培訓總認為沒有用,甚至是一種負擔,更談不上用心聽課了。今年我參加了由廣播局組織的通訊員培訓班和部里組織的副科級領導干部培訓班,我雖不是領會最透徹的,但我聽的很認真。在聽課的同時,我不時有一些想法,我把這些整理后向鄉領導做了匯報,得到了領導的認同。
按部里的安排,6月5日,我帶兩名支部書記到灤平縣周臺子村、承德縣朝梁子村參觀考察,回鄉后我組織召開了由各村支書主任參加的座談會,交流了體會,進一點拓寬了自已和農村干部的發展思路。
二、在激情中愉快工作,協調各方全力抓落實
我從未像現在這樣喜歡這份工作,這也是我從前的工作總是很被動的主要原因。
為了解決工作拖拉的問題,我注意提前做好整體工作的謀劃,增強了完成工作的主動性。年初,我結合實際制定了組織工作思路,并制定工作目標完成時間表。對上級安排的臨時任務也盡力做到早謀劃、早部署、早實施。
目標確定后,如何抓好落實就成了工作中的重點,而抓落實就要依靠勤于工作善于工作的領導班子隊伍和密切聯系群眾、服務群眾的黨員隊伍。為了更好的掌握村級領導班子成員的思想狀況,我堅持定期與村班子成員談心,把苗頭性、傾向性的.思想及時向黨委反映,為黨委決策提供參考,力爭實現村兩委班子成員間的和諧、村干部與群眾間的和諧以及鄉村間的和諧。
在黨員隊伍建設這項常規工作中,我堅持黨員流程化管理模式。全面實行兩推一公示工作法確定入黨積極分子,嚴把黨員入口關。對積極分子和有能力的無職黨員全部實行責任公示化管理,結合黨員評議定出格次,在支部進行通報。上半年我們經過組織程序確定積極分子22名,納新黨員13名,轉正黨員12名。對10名評議結果較差的黨員進行了誡勉談話。
前干澗村因為沒有“兩室”,村集體經濟薄弱,被確定為后進支部。為了保證后進支部的如期轉化,我幫該村制定了轉后方案,并多次向鄉黨委匯報轉化進度及存在困難。在政協王寶林主席和俊東部長的大力支持下,兩室建設的前期資金已經有了著落。現在村里正在組織招投標等前期準備工作。
黨建工作的最終落腳點要落在如何實現經濟社會又好又快發展上。為此,我幫助各支部認真分析村情,根據每個村自身的情況,認真研究發展規劃,初步形成了西片四個村近期以鐵礦采選為主,中長期大力發展林果業,東片三個村以農村家庭體驗游為主的產業發展格局。
同時在工作中還注重引導干部群眾把精力、財力投入到新農村建設中,上半年,全鄉共投資一百多萬元硬化組級路約10多公里,建文化廣場兩處,安裝健身器材2套,引進加工企業一家,安排就業200多人。
三、在落實中大膽探索,力求工作實現新突破
在以往的工作中,我沒有注重典型培樹,造成工作沒亮點,今年我努力在工作創新上做文章。
一是針對兩委班子成員中普遍存在的“最后一年”心理,開展了“如何給任期劃個圓滿的句話”討論活動。通過給村干部指路子、壓擔子、卸包袱,激發村干部干工作激情。
二是注重典型培樹。梯子峪村老黨員XX,四年如一日贍養孤老,老干部支部黨員付德文義務為老干部們當起了保健醫生,黨員干部踴躍為地震災區捐款,我們對這些鮮活的實例在不同的層面進行了表彰宣傳。
三是大力實施農村實用人才“開發培養”工程。一方面我們正在建立農村實用型人才庫,將有一技之長的人全部登記造冊并分類。在此基礎上有針對性的組織對黨員群眾的培訓,上半年我們在東陡峪村的黨建培訓基地舉辦果樹修剪培訓班兩期。
四、關心幫助老黨員和困難黨員。將65歲以上老黨員和生活困難黨員全部登記。在經濟上,從非農單位的黨員以及社會上有經濟實力的單位、組織和個人中招募志愿者,對老黨員和困難黨員進行一對一(多對一)幫扶;在精神上,由黨委統一指定黨員定期與其談心,了解這些人的需求。老黨員、困難黨員家中有事要求黨委或支部有人到場。
下半年工作重點:
一是為村兩委班子換屆做好準備工作,對全體黨員進行一次走訪,掌握黨員思想動態。重點是了解黨員在兩委班子換屆、鄉村經濟發展、農村實用科學技術指導等方面有哪些想法和需求。
二是繼續實施“全民素質提升工程”。重點做好農村實用人才開發培養,準備籌建標準科技培訓學校一所,定期為群眾提供培訓服務。
三是探索“事件模擬處理”工作法。定期組織黨員和相關工作人員將工作中有可能發生或已經發生的事件進行模擬處理,提高工作水平。
四、建立黨員質詢會議制度。在質詢會議上,支委會必須就黨員關心的事項做出說明,接受黨員質詢,解答黨員疑問,對一時解決不了的問題必須建立臺賬,限期解決。
個人工作述職報告7
新增3家企業成功上報中國證監會首發申請材料,占全省17地市同期申報數量的50%,總數達到6家;13家企業進入輔導備案程序,創歷史新高;4家企業完成境外上市架構,擬上市儲備企業達400家;啟動“新三板”擬掛牌融資工作,儲備企業170家。
一、聚集金融資源,提升工作水平
(一)金融業各項規模指標位居全省第一位。今年以來,金融各業規模實現穩步擴張,全市銀行業信用總量余額比年初增加2647億元,銀行業本外幣存貸款余額、保險業保費收入增速均超過10%,證券業、期貨業交易額增速分別達到49%和85%。各項金融規模指標在完成年度任務基礎上,首次全面躍居全省第一位。
(二)金融業增加值增速位居全市第一位。前三季度,我市金融業實現增加值328億元,同比增長15.6%,高于全市GDP增速5.9個百分點,為各行業第一位。金融業增加值占GDP比重達到5.8%,成為經濟發展的支柱產業和經濟轉型的新引擎。
(三)企業直接融資額再創新高。積極為企業打通上市、債券融資等直接融資渠道。今年新增3家企業成功上報中國證監會首發申請材料,占全省17地市同期申報數量的50%,總數達到6家;13家企業進入輔導備案程序,創歷史新高;4家企業完成境外上市架構,擬上市儲備企業達400家;啟動“新三板”擬掛牌融資工作,儲備企業170家。通過發行企業債、中期票據等各類債券融資198億元,為歷史同期融資額。
(四)招商引資取得新成果。堅持機構引進與培育相結合,年內新引進德意志銀行等各類金融機構15家,全市金融機構總數達到193家,年度合同外資額6000萬美元;中路保險法人機構申請設立工作穩步推進。
(五)地方金融組織發揮更大作用。小額貸款公司和融資性擔保公司等新型地方金融組織健康發展。年內新籌建小額貸款公司11家,創歷年之最;正式運營的35家小額貸款公司,累計放貸突破190億元,并實現外資小額貸款公司在全省的率先突破。新設融資性擔保公司2家,67家融資性擔保公司在保余額達到160億元。
(六)財富管理中心建設取得重要進展。把握國際金融業發展規律,為滿足國內群眾日益增長的財富管理需求,立足我市特色優勢,提出建設財富管理中心的目標,已被列入省政府金融改革發展重點工作,有關改革試點方案已上報國務院。
(七)金融聚集區建設穩步推進。協調相關區市,推進“千萬平米”金融中心建設,為機構聚集發展提供載體。截至目前,嶗山金家嶺金融新區共完成投資39億元,年內落戶金融類企業30余家。即墨鰲山灣財富管理園區中信證券財富管理培訓中心運行良好,招商銀行中國(青島)財富管理學院進入規劃建設階段。
(八)金融合作成效顯著。今年以來,推動市政府與中國人民大學、太平保險集團、平安保險集團、交通銀行等總部機構建立戰略合作關系,圍繞金融人才培養、信貸資金供給、保險服務保障等方面達成合作意向,為經濟社會發展爭取到更多的資金和人才支持。
二、強化服務意識,突出重點保障
(一)服務小微、“三農”,金融服務更加貼近基層群眾。會同金融監管部門,引導金融機構加大對小微企業和“三農”的支持力度。通過舉辦銀企對接活動,為557家企業達成融資意向700多億元。針對新型農村社區建設需要大量資金投入的問題,專門出臺了《新型農村社區建設融資工作意見》,鼓勵金融機構和大企業參與開發和建設。預計全年將對全市100個新型農村社區建設項目給予融資支持,惠及500多個村莊、15萬農戶。在各項金融普惠政策推動下,全市小微企業和涉農貸款增速已連續四年高于各項貸款平均增速。
(二)服務重點產業和重點領域,引導經濟發展提質增效。加大對基礎設施、節能環保、藍色經濟、新興產業的金融資源投入,支持我市經濟轉方式、調結構各項重點領域。截至目前,全市重點項目、綠色信貸、戰略性新興產業、海洋經濟貸款分別比年初增加54億元、55億元、31億元和50億元,保險業累計提供4.5萬億元的風險保障。
(三)服務百姓生活,延伸金融服務網絡。大力爭取筐融監管部門和金融機構支持,優化金融網點布局,著重在社區、縣域增設機構網點70余個。推行ATM機、POS機服務方式,豐富金融自助終端服務功能,為市民在社區、鄉鎮辦理金融業務提供便利。為豐富市民金融常識和風險防范知識,先后組織開展金融知識主題宣傳月、公益圖片巡展等系列活動,發放《市民金融小常識》等宣傳資料20萬份,發送非法金融警示信息6萬余條。
三、廣泛采納意見,不斷改進工作
高度重視調查研究,認真聽取市民、基層、人大代表、政協委員等各方面的意見建議,在此基礎上不斷優化和完善工作思路。今年,市金融辦組織和參與網絡在線問政、行風在線、“優化經濟環境”電視訪談、提案建議辦理等活動50余次,回答問題和建議數百條。特別是在黨的群眾路線教育實踐活動開展過程中,通過走訪基層部門、召開座談會、發放調查問卷等方式征集意見和建議100多項,并全部列入整改落實的重點任務。我們十分珍惜這次向市民報告工作的機會,希望能獲得廣大市民代表的寶貴意見和建議,支持我們將金融工作做得更好。
四、認真總結不足,拓展發展局面
多年以來,全市金融工作雖然取得了一定的成績,但金融業態不夠完善、發展環境總體有待進一步優化;金融業發展對標國內先進城市仍需進一步努力;金融服務經濟社會的能力和水平與市委市政府的`要求和廣大市民的期望仍有一定的差距。
下一步,我們將深入貫徹落實黨的會議精神,在完善金融市場體系、健全多層次資本市場、發展普惠金融、規范發展民間融資、強化地方金融協調機制、加強地方與中央監管職責銜接與配合等方面努力探索,全面提升我市金融服務能力和產業發展規模,打造以財富管理為特色的金融中心城市,使金融業發展成果惠及廣大群眾,為建設宜居幸福的現代化國際城市做出新的貢獻!
個人工作述職報告8
尊敬的領導,各位同事們:
大家好!
時光如白駒過隙,XX年末又至,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作,較好的完成了XX年度的工作任務。現根據具體情況作自我總結:
一、思想道德方面
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的`社會,保持內心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業知識方面
信息高速發展,知識不斷更新,只有不斷地學習才跟上時代的進步,今年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用業余時間完成了
1、護理中級職稱考試;
2、通過了計算機職稱考試;
3、本科在讀;
4、參加急診心肺復蘇學習班;
5、參加急救包扎學習班;
6、參加護士禮儀學習班。
三、工作能力方面
對工作熱愛,心不累則身不累,象螞蟻一樣工作,象蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。
四、團結協作方面
嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調節醫護患關系,構建和諧社會做出努力。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!20xx年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
述職人:xx
20xx年x月x日
個人工作述職報告9
尊敬的領導:
你們好!
時光如白駒過隙,20xx年末又至,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況作自我總結:
一、思想道德方面
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業知識方面
信息高速發展,知識不斷更新,只有不斷地學習才跟上時代的進步,今年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用業余時間完成了護理中級職稱考試,通過了計算機職稱考試,本科在讀,參加急診心肺復蘇學習班,參加急救包扎學習班,參加護士禮儀學習班。
三、工作能力方面
對工作熱愛,心不累則身不累,象螞蟻一樣工作,象蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的.整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四、團結協作方面
嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調節醫護患關系,構建和諧社會做出努力。
理事業是一項崇高而神圣的事業,作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!20xx年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人工作述職報告10
時間飛逝,轉眼間一年又要過去了,即將和20xx年年握手告別的時候,回頭看看我們傳染科全體醫護人員共同努力和奮斗所取得的成績,大家都很欣慰。一年來,傳染科全體醫護人員在院領導帶領下,艱苦奮斗、齊心協力,圓滿完成了本年度各項工作任務及工作指標,現述職匯報如下:
一、政治思想方面
全體醫護人員統一思想,提高認識。認真學習精神,努力為人民群眾辦實事、辦好事,完成我們治病救人、救死扶傷的神圣使命。認真執行醫院的各項規章制度,積極參加醫院組織的各項活動。在省、市進行的民主評議醫院行風活動中,積極配合醫院工作,組織深入學習相關文件及會議精神,認真自查自糾,并根據自查自糾和醫院檢查的情況制定相應的措施,堅決抵制任何不良行業風氣混入我們的工作當中。在治理商業賄賂的工作中,積極響應醫院的號召,堅決抵制一切形式的紅包、回扣、提成、饋贈等。
二、工作方面
(一)、全年共收治病人x余人,其中危重x多人(占40%左右),業務收入x多萬元,為x附院的發展做出了應有的貢獻。門診病人達x多人次,較去年也有所增加。在住院病人和危重病人較多的.時候,大家為了人民的健康,也為了x附院的榮譽,全體同志腳踏實地,在人員最緊張的情況下,大家任勞任怨,加班加點,不計較個人得失,不索取回報,有的帶病工作,這些是無法用經濟指標衡量的。對于病人的吃請都一一回絕,對病人送的紅包婉言謝絕,或以住院費的形式還給病人。在病人心目中樹立了良好的形象,收到病人送的錦旗一面,在科室意見本上,經常有病人寫的表揚信或感謝信。當患者的貼心人,放下架子親近患者,服務患者,維護患者的利益。在全年的工作中無任何的差錯事故發生。
(二)、在完成大量的臨床工作同時擔負著本科及成教學生的教學工作(1500多學時),每位教師利用業余時間認真備課,由于人員少,大家從無怨言,也未影響授課質量,無教學事故發生,在教學檢查活動中,均獲得優秀。
(三)、在x市爭取全國五創和x省文明城市活動中,感染科一直是檢查的重點,為了能達到要求,及時完成任務,科室全體人員配合醫院一切工作,按照相關要求,努力做到,很多時候,大家不惜犧牲休息時間,加班加點做工作,甚至承擔了很多瑣碎、復雜的工作,但我們都是任勞任怨,從來沒有一個人抱怨過。
(四)、在迎來又一輪的醫院質量管理年活動后,我們按照部署,嚴格執行各種規章制度和各項要求,在醫院條件不足的情況下,盡的可能,克服種種困難,以圓滿完成各項標準。并以此次評比為契機,切實提高我們的法律法規意識,提高業務技術水平,為今后的工作奠定更好的基礎。
(五)、全體醫護人員不斷提高業務水平,積極參加醫院組織的各種業務學習,經常翻閱國內外醫學雜志,獲取的醫療資訊,逐漸拓寬視野,開闊思路,并將其應用于臨床。我們已經開展肝病方面的新業務新技術,主要是肝臟穿刺,我們也在很多愿意行肝臟穿刺的病人中積累了一定的經驗。
三、社會效益
在獲得良好的經濟效益的同時,獲得了更好的社會效益,大部分病人慕名而來,多能得到滿意的治療效果。所收治病人治愈率達到92.5%,危重病人搶救成功率達到95%左右。
新的一年馬上就要到來,我們會在以后的工作中會“百尺竿頭,更進一步”,發揚優點,克服不足,更加努力,以“一切為了病人,為了一切病人,為了病人一切”為宗旨,從新做起,從我做起,以更高的熱情投入到工作中,為我院的發展做出應有的貢獻!
述職人:
20xx年xx月xx日
個人工作述職報告11
新學期,全校團學系統工作出現了新情況,各院系在狠抓團學干部換屆工作的同時,給予了團學系統很大的精神鼓勵和物質支持,各院系團學組織激情高昂,為做好本院系團學工作充滿了信心,鼓足了勇氣。這對我系團學系統來說既是挑戰,又是機遇。激烈的競爭使我們充分認識到,要使我系團學工作繼續保持優異的成績,就必須“冷靜思考,全面應對,知己知彼,百戰百勝。”為此,我們提出了本學年的新目標和新任務,總的主題是----迎接挑戰、搶抓機遇、穩二爭一,確保我系團學工作又好又快發展。
在我系黨總支的正確領導下,我系團學系統通過不懈努力,取得了不菲的成績。20xx年5月,我系學生分會被團省委和省學聯聯合評為“甘肅省優秀學生分會”,20xx年12月,我系團學系統在全校考核中名列第2,這一成績是前所未有的。在剛剛結束的20xx年3月份全校團學系統考核中,我系團學系統榮獲第1名,這再一次驗證了我系的團學組織是一支擁有很強生命力的組織。
自20xx年9月被連聘為歷史系學生會主席以來,為適應90后學生的需求,曾多次深入09級學生內部調查,發現了他們和80后學生的異同。參照以前工作經驗,取長補短,全面革新。提出了新時期我系學生會的發展模式和學生會轉型的任務。即“以服務學生為主體,以推進個人、集體相融合為著手點,以促進校園和諧為方向,以發展本系特色為新目標的綜合性、新全局觀學生會發展的模式。”和“學生會必須由傳統的管理型學生會體制,向服務型、學習型學生會轉變”的任務。總之,我們的目標是以服務的理念打造一個政治立場堅、集體觀念強、工作效率高、服務態度好、師生反映佳的全新學生會。
現將去年9月以來主要工作與感受做一匯報。
一、主要工作
1、狠抓學生干部思想作風建設
為了讓廣大學生干部樹立良好的集體意識和全局觀念。我們除了在每周三的團學例會上進行學生干部思想作風建設教育外,還專門召開學生干部思想作風交流會4場次,組織學生干部觀看愛國電影2場次。這些思想教育活動,極大地提高了學生干部的自覺性和集體觀念。
2、制定完善規章制度
為了使我系團學活動有規可依和有規必依,我們制定了《歷史系團學干部選拔、培養條例》、完善了《歷史系團學干部量化考核辦法》、《歷史系團總支關于對各班團組織生活的考核辦法》和《歷史系團總支、學生會關于對各班團支部、班委會的考核辦法》。這些規章制度的制定和完善,一定程度上填補了我系團學系統部分規章制度的空白,為我系團總支、學生會更好的和各團支部、班委會溝通搭建了橋梁,扭轉了以前我系一級團學組織和二級團學組織溝通的被動局面,使我系兩級團學組織更好的柔和在了一起,關系空前和諧,為我們取得優異成績夯實了基層基礎。
2、信息上報和材料審閱工作
信息上報是學院對各院系團學系統考核的主要依據,部門材料的審閱是一項認真、仔細又艱巨的任務。為使我系上報的材料不僅在數量考核中占優勢,而且在質量考核中占優勢。經過苦思冥想,我們制定了自己的辦法:一是各班以團支部為核心成立班級信息報道小組,確保我系信息上報數量優勢;二是制訂了審閱辦法,即自下而上,逐級審閱,部長為主,干事參與,部門初審,副書記、主席復審,書記和主管學生領導決策。集眾之長,反復修改,力爭提高上報材料質量。
3、第二課堂建設工作
第二課堂是豐富大學生課余生活和增強班級凝聚力的主要途徑。根據我系實際情況,我們深入調查,在團的章程許可范圍內,以最小的付出,最大限度的滿足同學們的精神需求,舉辦具有人性化、大眾化的團學活動。著重開展具有代表性的,能體現出當代大學生青春風貌的'第二課堂。在我們的共同努力下,相繼開展了普通話演講比賽、三筆字競賽、英語口語演講比賽、歌詠比賽、針織刺繡比賽、辯論賽、十佳女生評選等活動,受到了兄弟院系和我系師生的一致好評。
4、師范性質社團籌建工作
師范性質社團的成立一直是我系團學系統的夢想,是時代發展和當代學子的現實需求,也是我們的任務。長期以來,在系領導的指引和督促下,我們結合學習部歷來承辦學院“五項師范技能競賽”和我系“師范技能訓練周”系列活動的有利條件,融合了學習部每周六晚承辦的英語角活動,逐漸形成了項目齊全的以師范競技為主要方向的師范性質社團。目前,社團名稱正在征集當中,社團章程正在復審。
5、認真做好換屆工作
換屆工作是否順利進行,直接影響團學系統工作的質量和效益。做好換屆工作,選好接班人,是每屆離任干部的應盡之職。為了使我系團學工作不間斷,有質量,出成績的進行,我們制訂了自己的換屆辦法。主要學生干部(主席團干部)產生是在離任主席團提名的基礎上,進行民主評議和選舉,經主管學生領導批準后,報請系黨政會議表決備案;部長原則上由前任部長提名,考慮到接任主席團的現實需求,可在尊重前任部長提名的基礎上進行微調和重新組閣;干事主要通過自愿報名的方式,經過面試,層層選拔決定。這一辦法的實施,更大程度上便利了我系團學工作的開展,增強了團學干部的凝聚力,更有利于集中力量使我系團學工作又好又快發展。
二、存在的問題和原因分析
在取得豐碩成績的同時,也逐漸暴露出很多不足。主要表現在:
1、部門間的協調性不強,活動單
一、繁多,缺乏特色;
2、個別學生干部功利性凸顯,活動開展為“圖利”而來;
3、部分學生干部全局觀念不強,走上級路線,脫離群眾,說大話,不辦實事;
4、早操管理出現新問題,今年全年以來,低年級學生出勤率低于高年級學生。
出現這些問題的原因究竟在哪里呢?經過仔細思考,我個人認為主要有以下方面原因:
1、我們過分高估了自己實力,貶低了部長處理事務的能力,對部門事務直接干預過多,妨礙工作效率;間接上也打擊了部長的積極性,不利于部長主觀能動性的發揮,不利于更大限度的調度干事工作。
2、對90后學生的了解還太少,并沒有真正對他們的思維活動做到深入細致的調查,事實上并不知道他們需要什么。這導致90后學生對我們存在一定意義上的防范心理,日積月累就會不配合我們的工作,甚至產生敵對心理。
3、隨著時間的推移,現任學生干部的積極性下降,個別學生干部已經無心顧及學生會事務。再加上我系對團學系統只是高度重視,卻不大力支持,經費投放幾近困難,挫傷了學生干部的工作信心。
4、作為主要學生干部,我們并沒有盡職盡責,沒有做好學生干部的思想工作,甚至出現個別學生干部權力欲望膨脹的現象,到處煽風點火,唯恐內部不亂,似乎想掀起奪權風暴,思想上出現大的問題。
5、長期的大學生活,使有些學生干部“拍馬屁”風氣盛行,甚至刮起了“崇拜風”,寧可走彎路,不敢說真話,走形式主義,跑上級路線,唯領導馬首是瞻,對干部高高在上。不良風氣在團學組織內部的彌漫,正在擴散或者傳染給年輕的學生干部。
6、09級學生大多出生在90年代,社會發展的大環境和獨生子女的現狀決定了他們大膽、開放、活潑、富有激情、享樂的性格和“鼓勵型”成長的習慣。他們追求民主與自由的呼聲一浪高過一浪,激進的思想與偏激的言論使他們不習慣有組織約束下的生活,也許這要算09級早操出勤率低的一個原因;另外,自去年以來,系上沒有采取嚴格的早操管理措施,僅憑團學組織日復一日的形式上的“狠抓”早操工作是不夠的。
三、解決辦法
針對出現的問題,我個人認為應從以下幾方面著手解決。
1、系上在高呼對團學系統高度重視的同時,應加大資金投放力度,確保團學工作質量。沒有進步的組織是一支沒有生命力的組織,只有保持我系團學工作的優異成績,使學生干部看到希望,心懷上進,斗志昂揚,才有可能使我系團學組織在全院考核中立于不敗之地。而這一成果的確保離不開系上的支持。
2、繼續加強團學干部思想作風建設再教育,明確團學組織的現實任務,使團學干部充分認識到任務的緊迫性、艱巨性和光榮性。
3、在團學系統的發展中,必須發揚民主作風,必須熱愛學生,必須依靠學生,必須實實在在的服務學生,急同學之所急,想同學之所想。堅決不能搞個人獨斷,脫離群眾,走上級路線。
4、作為主要學生干部,應具備統籌全局的能力,具備隨時應對流言蜚語的能力,具備識別“真偽”的能力,具備抵抗權力誘惑和“糖衣炮彈”襲擊的能力,具備深入基層,聯系群眾,一心為“民”辦事的能力和敢于跟上級提出不同解決方案的勇氣。應緊隨時代發展,與時俱進,從自身做起,帶領團隊搞好團學工作。
5、為應對早操問題,當務之急,系上需嚴格實施早操管理辦法,適當處罰一部分經常性不出操的同學和那些長期散布謠言,編弄是非,私下鼓動班級同學不出操的同學。
以上是我自去年9月被連聘以來的個人工作匯報,也算一份述職報告,里面的一些思想或許過于激進,但都屬真實感受,肺腑之言。總之,一切都是為了我系團學工作更好更快發展,都是希望我系團學工作繼續保持優良的作風和優異的成績。最后,我想再一次用我倔強的性格呼喊出我們今年團學工作的總主題----“迎接挑戰、搶抓機遇、穩二爭
一、確保我系團學工作又好又快發展”。
個人工作述職報告12
各位輔導員老師:
大家好!
現在我將就我校本年度少先隊的工作情況作一個述職報告,請各位輔導員審核。
首先,在領導重視方面,我校少先隊有分管領導,從指導、經費、時間、活動等方面都給予了重視。我作為大隊輔導員,按規定的待遇都得到了落實。
其次,在基礎建設方面,我校有一間約37平方米的大隊部辦公室,有一支能擔任日常隊活動、升旗禮及迎賓工作的12單元的鼓號隊。我們的紅領巾廣播站有專門的老師負責,播音員都受過專門的培訓,節目有創新,比如這學期推出的英文廣播就得到了學生的歡迎。我們的大隊板報、中隊板報每月都有主題、有檢查評比制度,在重大的節日的板報都有評最佳板報獎。中隊有圖書角、光榮角等。
第三、在常規工作方面,我能按時參加上級少工委例會,同時參加校行政例會,按有關文件規定認課。我校少先隊每學期都有工作計劃、總結,各種文件、制度、資料、考評記錄管理良好。能按時上交少先隊工作月報表和學期計劃、總結。我校建隊率、入隊率、紅領巾、隊徽和隊干標志佩帶率都達100%,中隊輔導員熟悉少先隊章程,能掌握規范的隊的禮儀,主題隊會的議程等。我校每周都有一次隊活動課,每個中隊每月至少有一次中隊會,而且基本上都是由隊干部自己策劃、自己組織,我校重視主題大隊會的召開,比如上學期就召開了3次主題大隊會,包括大隊委預癬競選大會和新生入隊儀式和迎接新世紀的演講活動。我校少先隊與機關、企事業單位、社區、部隊等單位都保持密切聯系,聘有穩定的校外輔導員隊伍,比如請派出所的校外輔導員到校作講座等。為讓中隊輔導員更了解少先隊的最新工作信息和工作方向,我校都有定期召開中隊輔導員的例會和培訓,開展一些理論學習和研究。同時我校每年舉行一次少代會,選舉大隊委員會,并且定期召開隊干例會,布置工作及進行培訓等。升國旗儀式是我校每周必舉行的全校性集會,而國旗下的演講則是升旗禮最精彩的部分。我校注重兒?五自"能力的培養,圍繞"五自"活動開展多項旨在提高少年兒童生活技能、生存技能、勞動技能的各項活動,比如帶學生到社會實踐基地進行軍訓等。
第四、在重點工作方面,我校為每位隊員都配齊了《雛鵬手冊》,目前正在探索如何把"新世紀我能行"活動與"雛鵬爭章"最好地結合起來。同時,我校大膽探索少先隊社會化發展之路,協助田廈社區建立了社區少工委,并且起到了組織協調作用。我校積極開展"手拉手"活動,單這學期我校就舉行了三次捐款活動,包括向內蒙古海拉爾紅旗小學捐款的'"手拉手,心中有他人,獻愛心,救助北疆少年"活動。我校還積極開展"160假日行動",結合我校實際,假日行動的小隊都以制作網頁的為主,同時積極參與"城市美容天使"等社會實踐活動。我校非常注重科普教育,取得了累累碩果,在去年的全區科技節中取得了總分第一的好成績,同時聘請校外科技輔導員,培養出了以中國百名科學小院士楊凡同學為代表的科學小精英。
第五、我校的少先隊工作信息曾在國家級、市級、區級刊物上發表,同時我校提供了兩次主題隊會給區級進行觀摩,我校的中國百名科學小院士楊凡同學在團中央受到了趙勇等領導的表彰,同時我校利用校園網的優勢,利用網絡創造性地開展踴疃?懷械I霞督桓?募蘋?飧饗罟ぷ鰨?緋械?"星星火炬,代代相傳"及"南山建區十周年主題隊會",都出色地完成了任務。我校建有交通安全隊,前不久參加了市的大檢閱。在報刊訂閱方面,《紅樹林》得到我校學生的青睞,訂閱率已超80%,《輔導員》雜志訂閱率更是達到100%。
以上是我校少先隊本年度所做的主要工作,我校少先隊工作的述職到此,在這里我要衷心感謝在座的各位輔導員老師給我們學校少先隊工作的大力支持和信任,謝謝大家。!
個人工作述職報告13
風雨送春歸,飛雪迎春到,不知不覺中一年又已經過去。回顧20xx年,是分公司“四化”(寬帶光纖化、語音無線化、手機智能化、業務融合化);“五領先”(思路領先、管理領先、工作領先、市場份額領先、員工滿意度領先)的關鍵年。營維部為了響應分公司號召,為實現以上目標,全體人員克難攻堅,務實創新,在分公司領導下各項工作取得顯著成效。回顧二年來的工作,本人以務實創新的精神,扎扎實實、兢兢業業的開展工作,較好的完成了生產經營目標和各項工作目標。下面,我就兩年來的工作作以下簡要的匯報:
一、業務發展及工作情況
在我決定到XX營維部時,也曾度德量力,思慮再三。之所以到酉中:一是向年輕人學習,分公司有不少德才兼備的年輕人,他們那種“海到盡頭天作岸,山臨絕頂我為峰”的豪邁氣概,使我深有感觸;二是向年長者學習主動迎接挑戰的心態,分公司有相當數量的中年人他們努力工作,與時俱進,以卓越的才干和不爭的事實,奠定了中流砥柱的地位。我到營維部工作后,主要協助主任處理營維部日常事務,具體分管網絡運行維護、客戶服務質量、安全保衛、后勤日常事務,還兼職資源配置具體工作。
1、歸并產業,調整機構。
今年,按照上級的通知要求和精神,將所屬企業按照產業特點進行歸并,全面進行了清理規范多經企業工作。這些工作的順利開展,適應了電信體制改革的需要,為公司二次創業提供了組織保證。
2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。
今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。公司有幾名德才兼備的人員被聘為中層干部,廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
3、狠抓制度改革創新,初步建立制度管理網絡。
機構調整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時修改補充了崗位職責,制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
4、加強會計核算,提高財務管理水平,加強了企業財務管理工作。
特別是今年,全面進行了企業資產盤活,努力增加企業收入和效益。組織專人對所屬多經企業逐個摸底,認真清查各項資產、負債,理清了產權關系,進行了規范管理,并著重對原有獨立核算的多經企業帳務中的債權債務進行了全面清查。大力開展對企業欠款的清理工作,維護企業利益。開展了“增收節支,提高企業經濟效益”活動,加強對可控費用的控制,壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度,推行全面預算管理、收支兩條線管理,貫徹上級的成本管理指導精神,加強各項工程建設的核算工作,嚴格內部手續,防止跑、冒、滴、漏。
5、狠抓安全生產,落實安全責任目標。
今年以來,我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一,預防為主”的思想意識,為企業的發展營造良好的安全環境。健全了組織,與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理,并多次去工地檢查。開展“安全生產月”活動,抓好了安全生產教育培訓工作。在黨的十八大召開期間,多次開展了安全自查自糾活動,確保了安全工作萬無一失。
作為電信經營實體和綜合后勤保障部門,一年來,我能夠服從、服務于焦作電信發展的總體目標,在主業大幅度減少投資規模的不利外部環境下,以機制創新為突破口,深化三項制度改革,不斷規范經營管理,加強基礎制度建設,向管理要效益。充分發揮了自身優勢。在努力做好支撐服務的同時,不斷開拓外部市場,積極開拓市場、負重前進,將業務發展到聯通公司、移動公司、洛陽、濟源等外部通信運營商。為開拓建筑市場,我積極想辦法,為建安處先后承攬了移動公司生產樓、住宅樓等土建工程,城網改造工程,從而極大地增加了企業效益。
二、勤學思維,與時俱進
理論是行動的先導,對我們共產黨人,特別是擔負一定領導職務的黨員干部是十分重要的,因為理論上的成熟是政治上成熟的.基礎。我體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。今年來本人堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,指導工作實踐。
1、注重克服思想上的“惰”性,堅持按制度,按計劃進行理論學習。
首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按局的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。今年來,每年都參加了公司黨開展的黨風廉政教育學習宣傳月活動,在今年還參加了局黨委組織的“十八大”精神學習、收看“兩會”的現場直播、局黨委組織對全體機關人是進行的學習等,甚至還利用每月的經營分析例會的間隙,采取播放錄像的方式同全局干部一起學習管理知識。既豐富自己的理論知識,也在全局培養出了一種良好的學習氛圍。
2、堅持理論聯系實際,用理論來指導解決實踐工作。
學習目的再于應用,今年來,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。如在今年上半年,我通過對分局工作的調查研究發現,在進行三項體制改革后,大部分局負責人對工作很盡心盡責,工作主動性、積極性很高,但周圍的其它人卻顯得無事可干,形成一種“分局局長忙得團團轉,其他人人員無事干”的怪現象。雖然也給他們分過工,但就其工作效果來看很不理想。對此,我與局黨委其他成員一起討論時,覺得的應該創新工作思路,簡政放權,把幾個重點的鄉鎮單獨劃出成立片區,設經理崗位,其行政級待遇均不變,費用支出從分局中劃出單列,績效單獨考核。這樣既為分局又減了壓力,又向片區加了壓,一個輕裝上陣,一個信心十足。使得他們的工作相得益彰,工作上顯現了前所未有的活力。
3、注重理論與實踐的轉化,努力培養和提高創新思維能力。
三年來,我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。如今年下半年,在任務重時間緊的情況下,如何激勵力員工們的主觀能動性?是擺在局黨委面前的一道急待解決的難題。由此,我們創新了績效管理辦法,按時間、按進度,直接考核到每個人,拿出一部分工資總額直接獎勵先進個人,獲得了極大成效。在規劃20xx年的工作思路時,也創新工作方式,我與局黨委又積極推動地方政府召開了全縣農村電話發展座談會,變我們的企業行為為政府行為,社會行為,效果顯著。這一經驗也在市公司得到大力推廣。
三、存在的問題
回顧自己一年來的工作自己深刻體會到工作中雖然取得了一些成績這些成績的取得得益于同事們的共同努力得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時自己也清醒的認識到個人工作中還存在一些不足主要體現在理論與實際行動相互結合不夠密切學習的主動性還有待于進一步加強工作中創新思想不夠經營發展中的亮點還不突出等等。在以后的工作中我將在公司的領導下以求真務實的工作作風做好各項工作當好正職的參謀和助手使來年各項工作有一個新的突破。
四、20xx年的工作打算
加強內部管理明確分工。營造部門內部團結一致、積極向上的工作氛圍。加強內部培訓進一步完善商業客戶營銷服務管理制度規范各類基礎資料及管理臺帳提高基礎管理水平。進一步落實“商業客戶營銷服務規范”、“月工作通報制度”以及“商業客戶教育培訓制度”,提高員工的營銷服務技能。在網吧管理方面進一步明確職責和義務做好服務工作與公安、文化、工商等政府部門密切協作保持電信網吧的市場占有率。堅持以發展為第一要務確保寬帶、固定電話、來電顯示穩步發展。
新的一年商業客戶服務工作更加任重道遠,面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰,我們一定解放思想堅定信心本著“用戶至上用心服務”的理念,開拓思路、求實創新為全面完成20xx年各項工作任務而努力奮斗。
個人工作述職報告14
20xx年客服處在總公司、總經理室的正確領導下,以強化管理、優化服務為工作重點,積極探索、勤奮工作,較好完成了各項管理任務。為全面提升分公司理賠服務質量,緊跟總公司大發展步伐,進一步解放思想,擠壓理賠水份保利潤,提高服務品質促管理,統一服務標準、規范服務流程,全面提升公司品牌形象,推動分公司優質、高效、快捷化的理賠服務。 20xx年2月23日,按照總公司呼叫中心統一部署,我處全天跟蹤、監測,確保集中語音服務切割工作,至此,我司順利實現了總公司集中接報案、分公司集中調度的統一模式,客服部也隨之轉變為,以全省集中調度、咨詢、投訴處理、優質客戶服務關懷等工作為重心的新型服務模式。
1、主要完成工作
(一)調度管理
1、截止6月30日,分公司調度案件數為5049件,其中,委托外地案件209件,受托案件304件。
2、為保證調度管理工作的及時、順利開展,我處調集全省精英骨干籌建崗位人員,邊干邊學邊問,將調度工作安排的僅僅有條,確保365天24小時全年調度服務。
3、為全面推進分公司語音服務標準化體系建設,加強座席人員的日常培訓、進一步推行量化考核辦法,達到服務管理規范、流程清晰、質量可控、客戶滿意的管理目標,不斷優化語音服務流程,全面提升客戶服務質量。在年初制定了《語音服務管理辦法》,對管理職能、功能定位、管理目標、崗位職責、主要工作流程進行了重新定位。并在集中平臺運行1個月后,制定《平臺工作流程》統一服務標準、規范服務流程,全面提升公司品牌形象,推動分公司優質、高效、快捷化的理賠服務。
4、年審。
(二)補報案案件管理
為加強全省補報案管理,制定《分公司補報案管理辦法》,堅持實事求是、客觀公正、嚴格把控的處理原則,機構責任人、審核負責人對補報案申請的內容與核心業務系統進行認真核對、逐項檢查,減少誤差,提高效率。
截止6月30日,我司共產生補報案案件8件,其中營業部6件、xx中支1件、xx中支1件,我處在審核、調查后,均及時按照補報案程序上報總公司,并將補報案案件進行電子版統計、登記。
(三)投訴管理方面
為全面提升分公司客戶服務質量和水平,有效化解客戶矛盾,同時為了明確投訴處理職能部門,強化業務投訴處理的時效管控,并掌握公司各服務環節的'客戶評價,不斷督促和提高客戶服務水平,建立長期忠誠客戶。制定了《業務投訴管理辦法》和《客戶回訪管理辦法》。
1、投訴統計。截止6月30日,我處共處理投訴案件79件,其中有效投訴44件,無效投訴23件,理賠查詢11件,舉報案件1件。
2、所有投訴案件,在多方調查、跟蹤、督促與被投訴機構相關部門的協助下,均快速、妥善的處理完畢并及時反饋總公司與客戶。所有投訴案件均采用電腦與手工臺帳相結合的登記辦法進行歸檔。并有效對投訴案件進行了滿意度回訪,客戶對我司在處理投訴的及時性、合理性方面給予了充分的肯定。
(四)3.15客戶關懷活動
3.15期間,為保障客戶的合法權益,我處下發晉客聯【20xx-20】《關于加強3·15期間客戶服務工作的通知》要求各機構積極組織,精心部署,并對開展3.15宣傳活動提出具體要求。
個人工作述職報告15
尊敬的學校領導:
您好!
為更好的為下一年度工作能順利進行,現對本年度數學教師工作做一個總結。
1、思想方面
作為教師,責任心是工作成敗的關鍵,也是良好師德的具體體現。當然個人的能力也非常重要。但沒有高度的責任心和使命感是干不好工作的,這是多年來的實踐經驗,也是我工作的座右銘。為此,一年來,本人一直嚴于律已,時刻用教師的職業道德規范來約束、鞭策自己,緊記自己是教師的身份,做到以身作則,為人師表。熱愛和關心學生。做到既教書又育人。
嚴格遵守學校的各種規章制度,按時上、下班,不遲到,不早退,有事請假。工作積極、主動,任勞任怨。從不斤斤計較,具有強烈的事業心和高度的責任感。能出色完成學校安排的各項教育教學工作。努力使自己成為一個新世紀的優秀教師。
2、教育教學方面
本人一年來,無論是教育還是教學方面,都力求做到。在教學過程中,我首先把學生思想品德教育放在首位,努力轉化差生,并取得了一定的成績。
在教學中,我認為:要嚴格要求每一個學生,不管是思想還是學習上,不能隨便遷就學生的`缺點,否則只能是導其繼續范錯,發現有范錯誤的苗頭,就要馬上進行引導、教育,把這種錯誤的思想轉化為學習的動力。但,要想收到預期的效果,得講究方法,耐心教導,循循善誘,批評與誘導相結合;與家長取得聯系,爭取家長的大力支持;經常與其談心、交朋友,使學生心中形成親其師,信其道的向師性。這也是我教育學生的一點淺談。
在教中,我不斷地鉆研、探索、總結教法,接手六年級后,自己對教學內容不太熟,于是我就主動閱讀一些課外書籍來提高自己。了解當前的教育教學形式,不斷吸取新思想、新方法。理論聯系實際,不斷改變自己的教法,以適應當前教學的需要,并結合學校教研專題,認真考慮怎樣分層導練,學生主動參與探索知識的全過程。
3、存在的問題
1)教師的觀念較為保守,放不開;
2)教學中沒注重學生非智力因素的培養:如學生學習的品質、習的興趣、態度、策略、方法等。導致學生的學習積極性不高;
3)課的結構過于簡單,方式過于單一,容量不大,練習量過少,特別是應用題方面的教學;
4)堂上練習密度不大,節奏不緊湊,效果較低;
5)課堂教學處理的的藝術水平較低;
針對以上問題,要求教師抓住每個教學點的關鍵,運用最直接、最易懂易明的教學方法引導學生,課堂的基本模式為:先練后導導練結合當堂訓練及時反饋達成目標。教學任務要日日清、月月清、年年清。
此致
敬禮!
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