2022銀行員工個人述職報告
在日常生活和工作中,我們使用報告的情況越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的2022銀行員工個人述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2022銀行員工個人述職報告1
尊敬的領導,各位同事們:
大家好!
XX年已過去,回望我今年整體的工作情況,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,進步專業技能,完善服務素質,在工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來,在XX銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟,F將本人在這一年中的工作情況,總結以下:
一、勤奮努力,愛崗敬業
在擔負儲蓄工作時,堅持逐日營業終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務,細致地解決客戶題目,面對個別客戶的無禮,奇妙應對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹慎,不驕不躁。經過不斷努力學習,在實際工作中延續磨練,現在已熟練把握了相干業務及規章制度,逐漸成為一位業務熟手。
隨著業務的發展,窗口的業務爬升,我不斷總結經驗,進步速度,單月業務量接近XX筆,日均業務量近XX筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真,嚴格依照行里制定的`各項規章制度操縱流程來辦理各項業務,并連續數月無過失。
二、團隊協作,共同進步
銀行工作需要的是集體合作,一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經驗,向他們學習,也將自己的經驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質進步了,支行的業務水平才能上一個臺階。
三、強化業務學習,進步本身綜合素質
我積極參加金融業相干各項考試,考取了XX。拓展業務知識,利用休息時間來柜面學習把握會計柜業務。在同事的幫助下,我學了很多東西,真的是“三人行,必有我師焉。
固然各方面取得了進步,但我依然存在著不足,如點鈔雖將將達標,但是還需要繼續努力,不斷進步。
總而言之,在這一年工作中,我嚴格遵守XX銀行各項規章制度,嚴格要求自己,對客戶服務熱情、對同事關心友愛、和同事關系XX,能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷進步工作技能的同時,積極學習金融業理論知識,并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助,我會在XX的工作中再接再厲,與XX銀行共同成長,謝謝!
述職人:XX
XX年X月X日
2022銀行員工個人述職報告2
一晃而過,彈指之間,20xx年已悄然而過,對于我來講,20xx年是努力學習的一年。是積極奮斗的一年,同時也是收獲滿滿的一年。驀然回首,現將一年的工作情況向各位領導及同事們總結如下:
工作上,積極主動地學習各項規程和各種制度文件并及時掌握。20xx年我也完成了自己的小目標,在對公業務上有了質的飛躍,學習了很多的對公業務,對自己的工作有了極大的幫助。當然在學習過程中,還要感謝同事們的熱心幫助和解答,才能讓我能學習到如此多的對公業務。工作期間,任勞任怨,吃苦耐勞,努力學習各項知識,認真落實領導分配的每一項工作與任務?蛻舴矫,始終以客戶滿意為服務宗旨,利用一點一滴的時間抓緊學習,提高服務水平。為客戶提供準確、熱情、優質、快捷的服務。力爭讓每一位客戶滿意,通過自身努力維護好每一位客戶。
在日常工作生活中,經過一年半的學習與適應,我已經徹底地融入到齊魯銀行這個大家庭中,自己已經成為這個大家庭的一份子。積極完成工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個部門,只有不同部中之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結起來,才能提高工作效率,創造出更多優秀的業績。
正所謂:金無足赤,人無完人。在工作我還存在著一些需要改正的問題,比如某些業務水平不夠等。在以后的工作中,我將克服不足,發揚優勢,努力做到以下幾點:
1、加強學習,堅持不懈的`學習行里的新業務知識,向同事學習,取長補短,及時掌握義務知識。
2、努力提高工作效率和質量,繼續強化服務意識,積極配合行領導和同事們,把工怍做得更好的同時,靠優質高效的服務穩定舊客戶,拓展新客戶。
3、加強理論學習和創新能力的學習,站在更高的層次上看待問題,以更加嚴格的條件要求自己,使自己更加勝任各個角色的轉換。
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。海闊憑魚躍,天高任鳥飛。感謝xx給我一個施展才華的平臺,也感謝這個平臺一路相伴走來的領導和同事。乘風破浪會有時,直掛云帆濟滄海!我愿我所從事的xx業績蒸蒸日上,也愿在座各位的領導和同事永遠年輕靚麗,一帆風順,事業有成!
2022銀行員工個人述職報告3
1、加強學習,努力提高政治與業務素養。
一年來,我始終堅持學習各種理論知識。透過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。一年以來,我在行動上自覺踐行優質的服務的宗旨,用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服帶給更好的服務,才能為我們銀行創造更多的價值。同時,在工作之余,我也用心地利用業余時光學習金融業務知識,不斷充實自我,提高自我。
2、當好助手,盡職盡責的做好本職工作。在工作上,透過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業務技能不斷增長,工作潛力不斷加強,兢兢業業完成領導交給的任務。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點的不足:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的.新經濟蓬勃發展,新狀況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,應對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對金融業務的熟悉,不能代替對提高個人素養更高層次的追求,務必透過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的潛力。
二是增強大局觀念,努力克服自我的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,用心配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自我的理論素質和專業水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自我的業務技能水平,這樣才能在工作中得心應手,高效的完成工作任務。
總之在過去的一年里,在各級領導的指導下,透過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要透過總結經驗,吸取教訓,發現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。
2022銀行員工個人述職報告4
20xx年開始在xx銀行xxx支行工作,到現在四年了。四年只是人生旅途中短暫的一瞬間,但對我個人來說卻是一段難忘的旅程。
回顧這四年的工作學習生涯,有喜怒哀樂,有坎坷有收獲,就不一一列舉了。但我想說明的是,取得的成績來之不易,這里有世行領導的正確領導,也有今天在座的全行干部職工的幫助和支持。
這四年來,作為一名專門的科技經理,我只是做了一些應該做的工作,可以總結如下:
一、改善管理,確保安全
在銀行的科技工作中,安全是第一位的,科技工作的成果在于各項銀行業務的順利開展,不出意外。首先,保證安全最有力的手段是制度;谶@一原則,我制定了我行計算機領域的各項制度和措施,強調了科技工作的必要性和重要性,細化了制度和責任,把責任落實到人。在管理層面,我有明確的管理分工,使科技工作能夠在有序的環境中進行。
而且在各部門的配合下,各項制度的實施都得到了保障。全年未發生重大計算機安全事故,各系統運行平穩,運行質量明顯提高。
二、科技項目,重點實施
隨著應用系統和新產品的不斷增加,保證各種系統的安全穩定運行已經成為我們的基本任務。我們始終把計算機系統的安全運行管理放在安全生產工作的首位,加大了對系統運行的技術支持。
首先,我們所有的網絡線路都更新為光纖(雙環)線路,這在很大程度上為我們的業務系統的穩定高效運行奠定了基礎。
二是加大對我行計算機安全工作的檢查力度,從管理和技術入手,有效保障系統和設備安全。
第三,針對目前運營中存在的問題,能解決的立即解決,及時向市分行科技部門匯報,幫助解決。
四是規范運維流程,全面提升應用水平,確保各類應用系統安全穩定高效運行。
20xx年,自助查詢機、POS機、網銀等這些新產品及時推出,豐富了我們的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的`市場競爭優勢,對我們未來客戶結構的改善起到了重要的推動和支撐作用。
網絡和信息系統的安全穩定運行是科技工作的生命線。只有整個信息系統保持穩定、持續、高效的運行,才能在此基礎上談下一步的發展,充分發揮現有和新開發的業務產品。
三、強大的內在品質和外在形象
一直以來,我都非常注重提高自己的專業能力,不斷訓練自己在思想上自律,在學習上主動,在工作上有創造力。平時在工作中勤于實踐,思維靈敏,勇于創新。
作為一名科技人員,我被要求實事求是,具有腳踏實地的工作作風和務實的工作態度。始終堅持自我警醒、自我激勵、自我檢查、自我鼓勵。一切服從銀行領導的安排,把銀行精神和指導思想落實到工作中去。努力提升自己,提升自己,豐富工作經驗,在工作中找到自己的社會價值。
四、總結經驗,改進不足
經過四年多的工作,我的能力提高了很多,但還是有很多不足。
1.因為工作時間不長,社會經驗不是很豐富,專業能力還是欠缺。希望以后領導多點指出,多點批評,讓我逐步提升自己,提高工作水平。
2.深入各個網絡了解業務系統的運行情況,及時處理各種隱患,為客戶提供穩定的系統環境。加強系統安全管理,保證系統穩定運行,提高業務系統運行效率。
3.加強計算機設備和微機使用管理,建立計算機設備檔案,規范計算機操作。
4.普及業務人員的計算機知識,提高業務人員的計算機應用培訓。
回顧過去,展望未來。坦白說,在領導的培養和同志們的支持與配合下,我取得的成績很小,但這些都是微不足道的。
由于水平和能力有限,他們在工作和學習上還有很多不盡如人意的地方,仍然存在這樣那樣的缺點和錯誤。
我決心在未來的工作中發揚成績,再接再厲。一方面,我有自我意識,自我警惕,自力更生,自我激勵。希望各位領導同事批評指正。
2022銀行員工個人述職報告5
我是x行的一名普通員工。x年×月從x學校畢業后,被分配到x行x市分行x分理處從事會計工作。x年×月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行x支行x分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于x年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在x年獲“地區分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業發出一份光,一份熱。帶著領導的重托和同事們的信任,我來到了x分理處任主任。
“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正治理好一個分理處也不是件輕易的事,我深知自己的責任重大。x分理處是一個剛成立不久的小所,我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款余額萬無,公司企業存款余額還是零。面對這樣的情況,我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料,客觀的分析了分理處業務之所以不能得以發展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經有了好幾家開業已久的其它商業銀行,市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發展,就必須采取緊逼戰略,超常規的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的.發展戰略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節假日,我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛勞的,但每當我看著客戶臉上露出滿足的笑臉,分理處的存款也節節上升時,我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額達到萬元,凈增了萬元,業務增長率為全市排名第一,完成市分行下達全年奮斗目標的。
在穩定與發展儲蓄存款的同時,我們還需大力發展企業公存款。為了使分理處企業公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站,天天的營業額也是個可觀的數目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經理,向他介紹中行的各項業務,并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談后,經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿足的服務,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業務往來,那位經理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業,上門服務,業務創新等一系列舉措,積極穩住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的x分理處也在短短的時間里恢復了生氣和活力,呈現出蓬勃向上的發展勢頭。
截止月底,公司企業戶頭達到戶,存款余額萬,完成奮斗目標。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫助彼此學習長處改正短處雖然在分理處我年紀最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風學到了不少的東西今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到x分理處后,我經常組織員工利用晚上和業余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在x年總行組織的業務技能測試中,我們分理處合格率為,能手率達到。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
2022銀行員工個人述職報告6
尊敬的領導:
我懷揣著對農信社事業的向往與追求走進了xx信用社白水分社。時光匆匆,轉眼間我已做了近8個月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時候,我為信用社網點的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時間里,我學習了也學會了很多,漸漸變得成熟起來,努力做到從一個學生到職場人的轉變;仡欉@段時間的學習和工作,我做了如下的工作述職:
1、工作上,業務技能不斷提升
柜員一職,看似每天重復著簡單的事情,但要做好柜員的工作,首先就要集中精神,沉著冷靜。作為一線員工,我深刻的體會到柜臺服務是展示農信系統良好服務的“文明窗口”,我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,我現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手。
2、心態上,對工作的認知日漸成熟
柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農信形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農信人的真誠,感受到在農信社辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!
為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;
二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;
三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;
四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。
3、工作責任心上,樹立了正確的職業道德觀
這段時間以來,我覺得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規,沒有規矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會。現在銀行屬于服務行業,所以職員的工作態度題目尤為重要。
4、存在的'問題及今后努力的方向
在學習工作的道路上有成長和收獲,但仍在存在很多不足的地方:業務雖熟練但但辦理業務的速度還比較慢;二是學習主動性不強,閑暇時間比較懶散,沒有把時間用在學習和提高自己上。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進一步加強學習,虛心求教,克服不足,不斷積累經驗,將工作做得更好。加強身體素質鍛煉,以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自己的工作職責,把工作提升到一個新的高度。其次,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,完善自我。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
2022銀行員工個人述職報告7
又到一年年終述職的時候了,20xx年對我來說是收獲滿滿的一年,也是轉折開始的一年,細細的整理一下。年初行里評給了我柜面優秀人員,給予我上一年工作的肯定,也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。
二月份到上海參加柜面優秀人員培訓,這是我行首次對柜面人員舉行的大規模的專業的培訓,為期一周的封閉式互動交流式培訓,
更讓我覺得作為興業人的幸運,全國各地的柜面人員充滿了熱情活躍,他們對工作的熱愛感動了我,也啟發了我,要發覺身邊支撐點,讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業的第五個年頭,這五年在興業的柜臺,學業務,學技能,學微笑服務,學會忍,學會平和對待事物,學會把集體的氛圍帶動起來,為自己創造更好的共事環境。已經成長為一個內心成熟的老柜員,不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,
一切都可以應付自如,微笑面對。因為業務的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務。四月份,終于等到了轉正的合同簽訂,其實第一批沒有我名單的時候真實很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開,我默默的繼續為興業貢獻,所以等到了合同的簽訂,我并無那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實,容易知足的我知道要繼續為興業做貢獻。
20xx年也正好是我30歲大關,我突然覺得在過去這5年里,我除了把業務和服務做到游刃有余外,并無其他收獲,我沒有給自己定目標定計劃,
沒有目標的人生會很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進展,于是我堅決的選擇轉崗客戶經理。內心的矛盾從來沒有消減,我有工作的'激情與熱情,但是我清楚知道我沒有堅實的后盾,沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無可知道將來。對于很多人來說30歲已經老了,已經沒有什么激情去開始什么,而我反而覺得30歲剛開始,我之前已經浪費那么多年毫無進展,現在更應該覺悟,而且現在這個時候剛好,敢于接受失敗,敢于迎接挑戰。10月底我終于轉崗客戶經理。
原本單純的.柜臺生活并未讓自己有較多的社會經驗,所以在這個全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學習的內容,我不知道該如何交談,交流什么內容,而且我害怕自己的生疏會讓客戶不愿意與我交朋友,畢竟客戶經理所要做的也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,所以每一次和客戶的交流結束后我總會反省哪里做得不好,要如何改正。現在的思想必須高一個層次,從多方面考慮問題和處理事情。來xx這一年只做柜面業務,零售各指標并未著手正式開始,因此轉崗這兩個月開始從零學習,學貸款業務,POS機業務和汽車分期,然后做下一年儲備,找新客戶,因為存款是零售客戶經理最根本的核心業務。
2022銀行員工個人述職報告8
尊敬的各位領導:
大家好!
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在領導的帶領和同事的幫助下,我圓滿順利的完成了本年度的各項工作,F就一年來的工作情況向大家匯報,不到之處,請領導和同事們批評指正。
一、是加強政治理論學習和業務知識學習。
一年來通過參加黨課的培訓,參加了反腐倡廉的觀展等活動,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余還狠抓業務知識學習,特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等,增強了自身的.業務素質,不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質文明服務,提高窗口服務質量。
我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著建行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按照規章制度進行實際操作,同時盡努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之急,想客戶之想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳業務品種,積極營銷中間業務。
至轉正后我已不能再以新員工著稱,對全行的業務都要熟悉掌握并開口營銷,找準突破口,有針對性的營銷。在失敗中不氣餒,總結經驗繼續努力。
四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患。
業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。進出門要做到即開即鎖,班前班后要及時檢查安全。在辦理業務時要堅持遵照規章制度辦理,做到現金及重空賬實相符,提高風險防控能力,杜絕安全隱患。
五、工作中存在的不足及今后打算。
時代在變,環境在變,在銀行工作每天都有新的情況及新的變動,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學習的主動性和自覺性。新的一年開始又對我們一線員工提出了更高的要求,因此要不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才是我努力的目標。
總之,一年來的工作雖然取得了一定的成績,但是也存在著諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中不斷磨練自己,在領導和同事的幫助下提高自己,發揚長處,彌補不足。新的一年中我將以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,想其他優秀的同事們學習,取長補短,共同進步,為朝陽支行的明天盡心盡責。
此致
敬禮!
2022銀行員工個人述職報告9
20xx年,我在銀行的正確領導和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標任務要求,認真執行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、學習理論,提高政治思想覺悟
今年來我認真學習銀行的規章制度與工作紀律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從上級領導的'工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、學習文化,提高業務工作水平
我在工作上除了學習黨的理論知識外,重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業務工作知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好銀行工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
三、開拓創新,做好各項銀行工作
我上半年擔任大堂經理的職務,下半年因為身體原因擔任柜員工職務。我想,無論大堂經理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認真、細致、負責的態度去對待它,務必把各項工作做好,推動銀行整體工作又好又快發展。
(一)熱情主動,做好大堂經理工作
我上半年做大堂經理時意識到金融業不斷發展和業務創新對大堂經理提出了更高的要求,因此,我認真學習,積極參加上級組織的相關業務培訓,不斷提高自己業務水平和工作技能,注重綜合知識的積累,認真學習銀行業務操作流程、相關制度、企業財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行業務的發展。
(二)以優質服務做好柜員工工作
作為一名柜員工,關鍵是如何做好優質文明服務。我一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規范自己的行為,認真落實銀行的各項服務措施。二是努力提高業務技術和熟練程度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業務知識,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創造良好的發展環境。
20xx年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,把各項工作提高到一個新的水平,再創佳績,為銀行事業的發展,做出我應有的貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
2022銀行員工個人述職報告10
尊敬的各位領導:
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務,F就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下,不到之處,請領導和同事們批評指正。
一、加強政治理論學習和業務知識學習
一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習金融法律法規知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業務知識學習,特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等,增強了自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質文明服務,提高窗口服務質量
我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務,做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業務指標
我是一名新同志,在新的環境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達585.5萬元,其中2戶余額達100萬元以上,營銷保險11.8萬元,其中xx保險6.8萬元,xxx保險1萬元,xx保險4萬元,xx基金7.55萬元,辦理網銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費簽約36戶,為本行創造了中間業務收入。
四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故
業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出偏后門做到即開即鎖,隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中,能夠按規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業務,及時避免了業務操作風險,我作為atm機的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機安全,班后營業終了加鈔,保證了工作質量,使業務操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算
主要是業務學習不夠,時代在變,環境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的'東西出現,新的情況發生,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上x行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學習新業務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為朝陽路支行的明天而盡心盡責。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
2022銀行員工個人述職報告11
伴隨著皚皚白雪的落下,冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊,這也意味著我們就要向20xx年度的工作做以下總結,并為即將到來的20xx年對于我來說是一個十分重要的一年,這一年度我是銀行支行工作的第一個整年,這一年我學習到了很多新的.知識,也收獲了我職業生涯的一個轉折。20xx行的一名普通員工!翆W校畢業后,被分配到行×分理處從事會計工作!林小聊觏樌〉昧藭嬰娝慊髮N膽{。曾在×分理處任主任。
“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正治理好一個分理處也不是件輕易的事,我深知自我的職責重大!练掷硖幰苍诙潭痰臅r間里恢復了生氣和活力,呈現出蓬勃向上的發展勢頭。
截止月底,公司企業戶頭到達戶,存款余額萬,完成奮斗目標。在金融市場激烈競爭的今日,除了要加強自我的理論素質和專業水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應當加強自我的業務技能水平,這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫忙彼此學習長處改正短處雖然在分理處我年紀最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風學到了不少的東西今日我能取得一些小小的成績和他們是分不開的工作中得心應手,更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務。到×年總行組織的業務技能測試中,我們分理處合格率為,能手率到達。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個團體要發展,要害的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的團體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強分理處員工的協同作戰本事,才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫忙,彼此學習優點,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今日我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
2022銀行員工個人述職報告12
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年,我在銀行的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,以科學發展觀為指導,認真執行銀行的工作方針政策,立足本職,服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意,F將20xx年工作情況具體總結如下:
一、取得的工作成績
20xx年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務,取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的'柜員工作外,我利用一切機會銷售銀行理財產品,共銷售銀行理財產品xx萬元,其中:基金xx萬元,保險xx萬元,銀行卡xx萬元。
二、認真學習,提高政治思想覺悟和業務工作水平
20xx年,我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業務知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業務知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,完成銀行布置的各項工作任務,取得良好成績。
三、樹立服務意識,做好服務工作
作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關鍵是要樹立服務意識,做好服務工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業務的發展。為此,我做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作:
一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規范自己的行為,認真落實銀行各項服務措施。
二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。
三是努力學習新業務知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產品方面的知識,為擴大業務范圍與創造良好經濟效益奠定基礎。
20xx年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高,在業務工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,深化管理,按科學發展觀的要求,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創造優良業務成績,為銀行的健康持續發展,做出我應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
2022銀行員工個人述職報告13
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
我叫xx我是xx年參加農行工作的,先后做過出納,儲蓄,和儲蓄所長工作,現在,我將這幾年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下:
我現在所在的崗位是儲蓄服務窗口,我的一言一行都代表著我們農行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們儲蓄柜員是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。
由于我是老職工,在業務上我敢不上年輕人那樣快和熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向年輕人請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠認真,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
我們清水分理處位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多沈陽礦務局的職工社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
我們分理處經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的`我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加分理處的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個老同志態度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
在今后的工作中我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
2022銀行員工個人述職報告14
尊敬的各位領導:
大家好!
我是20xx年開始擔任xx銀行支行xx,至今已x年。x年,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。
回想這x來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。
這x年來,我作為科技專管員,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下幾個方面:
一、提高管理、保障安全
銀行的科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調了科技工作的必要性和重要性,將制度、責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。
并且,在各部門共同配合下,保障了各項制度的貫徹執行。全年沒有發生一起重大計算機安全責任事故,各項系統運行平穩,運行質量明顯有所提高。
二、科技項目、重點實施
隨著推廣的應用系統和新產品的不斷增多,保障各項系統安全平穩運行成為我們的基本工作任務,我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產工作的首位,加大了對系統運行的技術支持力度.
一是我行的網絡線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業務系統的穩定和高效運行的基礎。
二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,從管理和技術著手,切實保障了系統、設備的安全。
三是針對目前運行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。
四是規范運行維護流程,全面提高了應用水平,確保了各項應用系統安全、平穩、高效運行。
20xx年自助查詢機、POS機、網上銀行等這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的`推動作用和支撐作用。
網絡和信息系統的安全穩定運行是科技工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。
三、內強素質、外樹形象
一直以來,我十分注意提高自己的業務能力,不斷培養自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創新。
身為一名科技人員,要求我針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想落實到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,在工作中尋找到自身的社會價值。
四、總結經驗、改進不足
經過x年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,業務能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各網點了解業務系統運行情況,及時處理各種隱患問題,為客戶提供穩定的系統環境。加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,提高業務系統的運行效率。
3、提高計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規范計算機操作。
4、普及業務人員的計算機知識,提高對業務人員的計算機應用培訓。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。
由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。
我決心在今后的工作中,一方面發揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,望各位領導和同事批評指正。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
2022銀行員工個人述職報告15
尊敬的領導:
時間飛逝,轉眼間我們就迎來了20xx年。回顧去年的工作,一年的時間,在行領導以及黨支部的帶領下,用心服從支行及科室領導經理以及經理的工作安排,認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在各方面都有了必須的提高,F將本年度的工作述職如下:
1、加強學習,努力提高政治與業務素養
一年來,我始終堅持學習各種理論知識。透過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。思想上,我時刻了解時事動態,學習理論知識,用先進的理論武裝自已的頭腦。
一年以來,我在行動上自覺踐行“誠于心,信于行“的服務的宗旨,用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個人干出來的.,只有好的團隊才能為客服帶給更好的服務,才能為我們銀行創造更多的價值。同時,在工作之余,我也用心地利用業余時間學習金融業務知識,不斷充實自己,提高自己。
一年前的我對自己或許還有些疑惑,半路出家,對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,透過對銀行、會計、保險、證券及理財等知識的全方位學習,讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高,對于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、當好助手,盡職盡責的做好本職工作
在工作上,透過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業務技能不斷增長,工作潛力不斷加強,兢兢業業完成領導交給的任務。在今年這一年的時間里,我們用心地開展工作,取得了必須的成績。我深知:信貸資產的質量事關整個成都銀行的發展大計,過去的幾年,在“二次創業”、“五年規劃”發展新思路的指引下,整個成都銀行各項業務實現了年均30%以上的增長,此刻上市工作也在用心的籌劃當中,我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。
3、從嚴律己,用心發揮黨員在群眾中的表率作用
因此,在工作中,我處處以高標準嚴格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動向領導和同事請教,不足之處能虛心理解意見。團結同事,互相幫忙,相互勉勵,共同促進;仡櫼荒甑墓ぷ,我也還存在著以下幾點的不足:
一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發揮得還不夠;
二是在處理一些事情時有時思考得尚不夠全面。
總的來說,在過去的一年里,經過上級的支持和指導,再加上自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在以后的工作中,必須用心的總結自己的經驗,吸取教訓,發現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業務水平,戒驕戒躁,努力積極,取得更大的成績,為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
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