領導干部工作個人述職報告集合10篇
隨著人們自身素質提升,報告的適用范圍越來越廣泛,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編整理的領導干部工作個人述職報告,希望對大家有所幫助。
領導干部工作個人述職報告1
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年既將過去,經過上級領導的幫忙指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的提高。
看到公司營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人僅有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現夢想和人生的價值。
我是于xx年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。
一年來,由于有上級領導的正確指導和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自我的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展XX用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在XX任務發展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自我,不斷開拓進取,把自我全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自我能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將20xx年的主要工作情景述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來,我經常把自我放在公司建設的總體框架中來反思自我,審視自我,看自身本事和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。
經常告誡自我,要在公司立得住腳,不辜負領導的`期望,自身素質的強弱是關鍵,自我畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自我。
回顧近一年來的情景,為了提高自身本事素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自我,力爭在語言表達的本事上有突破,在協調關系的本事上有突破,在組織管理的本事上有突破,在完成工作的標準上有突破。
經過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自我的本事素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情景,做到隨時有事能夠隨時處理。
作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。
僅有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自我負責,一年來,也有不少親屬、朋友想經過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源。
一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所提高,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化提議,經過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。
如針對消費群體的不一樣,提議公司采取重點攻擊的手段,加強了對xxx市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情景,提議推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領了XX發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全XX任務發展中排在了前列。
此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。
一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響,所以,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自我首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。
在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。
古人講,“業精于勤荒于嬉,構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事可是夜。
一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到十分欣慰。
在日常工作,生活中,我十分注意關心、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫忙他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算:
回顧一年來的工作,對照職責,認為自我還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著不足。
首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
其次,在業務理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高。
再次,自我在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。
這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自我的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自我的力量。
領導干部工作個人述職報告2
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!
我叫xx,是今年上半年到綜合部任職的,主要負責綜合部管理工作。在近一年的時間里,我是心懷著對我們岳陽民間資金登記服務中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領導對我的培養,來自于全體同事對我的信任和支持。為進一步提高綜合部的辦事效率,改善自身的不足,現將本年度的個人工作狀況作如下述職,請大家審議。
一、xx年度的工作狀況以及取得的工作業績
1、健全管理機制,規范工作流程,進一步提高服務水平。細化崗位職責,將職責落到到位,并采用績效考核的方式,以充分調動員工的工作用心性。同時,制定了一系列管理措施,包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規定》、《前臺禮貌用語》、《前臺人員服務質量評比方案》、《關于考勤管理辦法的通知》等,強化員工服務意識,不斷改善服務方式,提高辦事效率。
2、重視員工素質建設,不斷提高部門工作水平。及時展開了對培訓的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關工作,提高了培訓會議的效率質量。
3、在搞好日常衛生管理工作的基礎上,精確計算出物質采購的成本價格,做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的問題
在上級領導的正確指導下與部門同事的用心努力下,綜合部取得了不錯的業績,但仍存在一些不足有待改善:
一是由于部門剛剛規范,一些崗位職能有待進一步確定;
二是員工的業務素養有待進一步提高;
三是由于在上任前,本人從未接觸過管理工作,因此,管理經驗較少,導致工作中不夠大膽,工作方式方法有待改善。
三、下一步打算
總結過去,展望未來。根據本年度工作中存在的'不足,并結合服務中心的發展狀況,我部計劃從下列幾方面開展20xx年度的工作:
1、繼續健全相關管理制度,比如,完善、修訂相關激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標管理制,利用績效考核,將工作成果與個人收益掛鉤,不斷提高工作效率。
2、加大培訓力度,建立培訓機制。定期組織培訓活動,提高員工的業務技能與服務意識,從而提高部門工作效率。
3、加強與其它部門的組織協調,為順利開展綜合管理工作奠定基礎。
4、作為綜合部主任,我還應抓好個人建設:
一是作好部門的好榜樣,用心學習,帶頭增強服務意識,進一步提高辦事效率,多總結,不斷豐富管理經驗。
二是進一步提升工作價值,當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃潛力,對于關系單位發展和穩定的重要問題用心思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好各項管理工作,抓好落實,發揮好參謀助手作用。
我的述職完了,謝謝大家!
領導干部工作個人述職報告3
20xx年,我在公司黨支部的正確領導和全體同志的鼎力支持、配合下,按照上級領導的安排部署,認真履行安全經理職責,立足本職、勤奮努力,拼搏向上,積極開展安全生產工作,較好的完成了各項工作任務,現將一年來的主要工作情況作如下總結:
一、強化學習力度,提高自身素質。
作為分管領導,我以身作則,率先垂范,做好表率,時刻以“三高”思想為引領,牢固樹立“自覺學習,學為我用”的學習理念,積極帶頭參加公司組織的各類學習活動,精讀熟記《道路運輸安全生產管理條例》、《公安報》等有關安全的報紙刊物,使自身安全意識和安全管理水平得到了進一步提升,綜合素質得到進一步提高,同時我將所學知識運用到實際工作之中,為更好地開展安全生產工作提供了堅實的理論保障。
二、強化市場調查,積極引進車輛
20xx年,面對激烈的市場競爭和有限的社會車輛購置能力,我在主觀上找原因,動腦筋,想辦法,充分調動科室員工的工作積極性,在進車任務上形成合力,攻堅克難,抱團發展,竭盡全力完成公司制定的任務目標,主要采取“走出去,引進來”的策略,到車管所、交警隊、配貨站等車輛集中地進行走訪,掌握運輸市場行情,搜尋車輛購置信息,加大有效線索的盯靠力度,通過良好的服務態度,高效的業務水平,贏得車主的信賴,更多的引進社會車輛,截止20xx年12月底,公司實有掛靠、代理車輛總計達829部,其中新增掛靠車輛38部,完成計劃的63。3%,累計達365部,新增代理車輛75部,完成計劃的89。3%,累計達464部。
三、加強車輛管理,提升服務水平
服務是運輸企業的本質生命線,因此提升服務質量贏得車主的信賴與支持顯得尤為重要。針對掛靠、代理營運車輛運營方式獨立、分散、管理困難的特點,我多次召開科室會議,研究現存問題,制定推進方案,采取切實措施,有效地拉近了公司與車主的距離:一是完善車輛管理臺賬,利用企信通信息平臺、電話告知、張貼公告等方式及時提醒車主按時辦理機動車年檢、營運證審驗、車輛續保等業務,有效地避免了因脫審、漏保等問題給車主帶來的煩惱。二是建立健全各項車輛管理檔案,確保車輛信息掌握準確完整,為構建科學有效的管理機制夯實了內業基礎。三是采取“多溝通,見真情”的方針,與車主加強溝通,聽取意見,了解需求,及時的改進工作方法,調整工作策略,為車主提供更為優質的服務,進一步增強了車主對公司的依賴感,樹立了良好的公司形象。
四、強化安全管理,實現“零責任”事故
20xx年我繼續堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,把安全工作提高到企業生命的主要層次,繼續鞏固和推進企業的本質安全建設,扎實有效的`開展各類安全生產活動,夯實安全工作基礎。一是開展安全教育工作,多次向安全管理人員講解消防、汛期以及預防交通事故發生等方面的安全知識,使其牢固樹立“安全責任重于泰山”的思想理念,始終保持如履薄冰,如臨深淵的精神狀態,為開展安全生產工作夯實了思想基礎。二是開展安全檢查工作,采取日周月相結合的檢查方式,對公司停車場、辦公樓進行定期或不定期檢查,做到發現安全隱患立即整改,堅決將安全隱患消滅在萌芽狀態。三是開展安全培訓,針對不同季節天氣情況,制定駕駛人員培訓計劃,通過企信通信息平臺、發放試題、板報宣傳等方式,對駕駛人員進行培訓,經考試合格后開據培訓卡,使駕駛人員操作技能、安全意識有了進一步的提高。
五、存在問題
20xx年,在公司班子的正確領導和全體同志的配合下,我雖然取得了一定的成績,但依然存在著一些問題,主要表現在:
一、自身學習力度仍需進一步加強。
二、車輛管理的方式方法仍然缺乏創新,在車輛引進方面未能完成任務。
三、工作中深入實際的調查研究力度仍需進一步加大。
六、20xx年工作打算
一是進一步加強學習,走出去向具有先進管理經驗的老前輩,老同志交流,開拓思路,開闊眼界,汲取經驗,舉一反三,查漏補缺,完善工作中的不足。二是采取更加積極的措施,揚長避短,加大科室職工管理力度,調動人員工作積極性,為車輛提供更為實際的人性化服務,吸納車輛掛靠,提高車輛保有率。三是嚴格履行安全管理職能,認真做好企業內部的安全綜合治理和隱患排查工作,自查自糾各個部門、崗位的安全工作落實情況,嚴格查處安全隱患問題,及時整改,有效遏制不安全因素,確保安全形勢穩定。四是牢固樹立“企業發展我發展,我為企業作貢獻“的一盤棋意識加強與財務科、二級維護科、物流辦的協調配合,千方百計發揮好配合的紐帶作用,促使各項業務協調有序,健康開展。
領導干部工作個人述職報告4
采取學習、培訓、崗位練兵、實踐鍛煉等方式,使工商所隊伍涌現更多的“執法能手”、“維權能手”、“管理專家”,全面提高監管執法人員從全局和政治上把握與處理復雜問題的能力、依法行政的能力、監管維權的能力、協調配合的能力、處置突發問題的能力。深入開展“滿意在工商所”活動,使工作作風明顯改進,服務能力明顯提高,廉潔意識明顯增強,執法水平明顯提升。干部隊伍素質的高低,直接關系到工商形象的提升及工商事業的發展。為此,我要以科學發展觀為統領,以加強工商行政能力建設為主線,高度重視并切實加強工商所干部隊伍建設。
以“和諧、誠信、創新、奉獻”為主題,廣泛開展教育活動,培育全所人員“立足工商抓工商、跳出××看××”的理想信念,發掘、歸納并總結基層工商文化的內涵,向著“樹一面旗幟,保一方平安”的目標,鼓舞隊伍士氣,凝聚隊伍精神。狠抓隊伍建設、規范建設、效能建設,在“人”字上做文章,在“和”字上做學問,在“能”字上出成果,努力實現內外環境雙和諧、監管執法雙豐收的良好工作局面。同時,還要落實轄區監管責任制以及推行執法績效考核制,清理、規范和完善各項制度,切實加強對權力運行的內部監控,保證制度的約束力和行為的控制力,形成用制度規范、按制度辦事、靠制度管人的工作新局面,努力打造招之能來、來之能打、打之能勝的執法隊伍。
最后,要用兩句話來結束我今天的`演講,一句是:您不選擇我,您是對的,因為我暫時還沒有把心思花在謀事上,把精力用在干事上,沒有什么顯赫成績;另一句是如果您選擇了我,您還是對的,因為我能借助這個平臺向領導學習,做個深謀遠慮的指揮者;向兄弟所學習,做個顧全大局的合作者;向群眾學習,做個謙虛謹慎的實踐者;向先進典型學習,做個樂于奉獻的勤勞者。難道我不能成為最棒的所長嗎!
謝謝!
領導干部工作個人述職報告5
尊敬的領導:
您好!
我是xx,在這一階段的工作當中,我認真的維持好自己的本職工作,對于自身的情況也是有所了解的,現在回想起來這讓我感覺非常的有意義,在這個過程當中我是做好了很多準備,對于自己在這方面的情況還是應該要做出調整的,也感激周圍同事對我的幫助,在這方面我確實應該要維持好足夠好的狀態的,對于這一階段的工作做好述職:
在這個過程當中,我需要落實好自己的本職工作,在這一點上面我也一直在端正好自己的心態,這讓我感覺也是很充實的,對于這一點我始終都是非常認真的,這讓我也是深有感觸,只有認真的規劃好個人工作,才可以做的更好一點,在這個過程當中我確實也是很充實的,在業務能力上面,我始終都是能夠對此有所體會的,我現在也是深刻的感受到了自己的個人能力,在這樣的環境下面,我還是應該對自己個人能力更加有信心一點的,在這一點上面還是應該要調整好心態,堅持去做好更多的工作,我按時的完成好自己的工作,接觸到這些細節之后還是可以做的更好一點的。
現在回想起來的時候,我還是調整好了自己各方面的能力,這給我的感覺也是很不錯的,在這個過程當中我會讓自己接觸到更多的業務知識,在這個過程當中我也是感觸深刻的,在述職之際我應該要調整好足夠多的準備,對此我也是深有體會的,接下來的工作我也是很有信心的,在此之際我也應該要去好這一點,在這方面我確實是做好了很多準備,我也會讓自己接觸到更多事情,提高自己的業務能力,在這個過程當中我不斷的提高自己個人能力,對于接下來的工作,我也應該要對自己更加有信心一點,接觸更多的業務知識,這讓我感覺還是很充實的.。
在今后的工作當中,我一定會進一步的去調整好心態,完善好自己的工作,這是重要的的,也是應該要做好準備,感激周圍同事對我的幫助,在今后的工作當中我一定會認真做的更好一點,我也一定會樹立好正確的人生觀,價值觀,學習更加先進的業務技巧,把自己的工作認真完成好,我也知道現階段的自己離優秀的員工還是有一段距離的,在這一點上面,我也是應該要做好準備,我在這個過程當中,也會提高自身,做出好的成績來。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
領導干部工作個人述職報告6
為了貫徹落實全路運輸安全及全路建設電視電話會議精神,加強鐵路建設質量安全管理,保安全、保穩定,橋隧公司準朔項目部結合鐵道部“安全質量大檢查”活動,在本項目范圍內開展了安全質量大檢查活動,對在建工程進行質量安全平推檢查,并整改閉合成環,積極自查自糾,確保施工生產安全可控、質量可控。
一、成立質量安全大檢查活動領導小組。
1、為了確保此次活動的順利有效的開展,中鐵六局準朔鐵路項目部成立安全質量大檢查領導小組:
組長:項目經理xx。
副組長:項目副經理xx、xx;
項目安全總監:xx;
組員:各部門負責人。
安全質量大檢查活動領導組辦公室設在項目安質部,負責對大檢查活動綜合協調。準朔項目部成立領導檢查小組,以項目經理帶隊,負責大檢查期間的質量安全隱患排查和問題督導整改工作。
二、質量安全大檢查總體情況。
從施工現場的的情況看,準朔項目部對安全質量管理有足夠的重視,總體安全質量情況基本受控,這次大檢查主要針對隧道洞口施工、臨時用電安全、消防設施的齊全、洞內外的文明施工及安全距離進行檢查。準朔項目部以對上述問題進行了重點控制,總體情況受控,但個別方面還存在問題,需要認真整改。
從內業資料看,項目部的安全和質量體系已經建立,并正常運轉,質檢資料、技術方案、安全、技術交底等基本齊全。但個別的管理辦法、施工技術方案、安全技術交底針對性不強,可操作性差的缺點,需要進一步完善。
三、檢查的主要內容及存在的問題,整改要求。
(一)、對項目部的安全質量保證體系的.建立及運行是否正常進行了檢查。
檢查中發現安全質量保證體系基本完善,安全質量體系運轉正常。存在的主要問題進場人員的安全培訓不足,須對進場人員的教育,采取多種有效的教育方式,采取現場講解、培訓、教育考試等多種方法進行。
(二)檢查領導干部責任包保和跟班作業制度執行情況。
經檢查項目部均制定了責任包保及風險作業跟班制度,施工時能按制定好的制度嚴格執行跟班作業。
(三)檢查管理制度、技術標準、管理標準及作業執行情況及是否落實到現場。
經檢查項目的管理制度基本完成,技術標準、管理標準明確。進行了現場的安全交底及技術交底,能夠正確指導施工。檢查中發現有以下問題:噴錨支護安全交底無針對性。
(四)對施工現場的檢查。
1、現場存在的共性問題。
(1)現場原材料的存放。
鋼筋沒有按上蓋下墊的要求存放,有銹蝕現象,不能保證質量,要求現場整改。
(2)臨時用電。
各施工現場配電箱擺放隨意,照明設備不符合要求,要求限期整改。
(3)個別勞務人員安全意識淺薄,不能正確佩戴和使用勞保用品。
在檢查中發現,有個別勞務人員進入施工現場不戴安全帽,已進行再教育,并責令限期整改。
四、日常檢查中,是否把風險評估及相應措施。
超前地質預報執行情況、圍巖變形量測、初期支護是否符合設計要求、仰拱和二襯與掌子面的安全距離,超挖部位的處理、防水板安設質量、因地質原因引起的設計變更的處理時限、火工品和爆破器材的管理作為檢查重點。
(1)、人身安全方面:重點是落實施工人員上崗培訓、特種作業人員的持證上崗、勞保用品使用、現場作業防護、高空作業、多層作業安全措施、機械設備操作規程、用電設施安全措施、駐地安全等。
(2)標準工地方面:重點是場地布置、按規定設置各種規定圖表、安全警示標志、污水排放等。
(3)消防安全:重點各工點駐地以及原材料存放場所等施工工地消防安全責任制和消防措施落實情況。核查火工品存儲、領用和剩余退庫等關鍵環節相關制度落實。
五、落實整改。
1、活動期間,我項目部將對監理單位及局指揮部所檢查出來的問題,落實到個人,分別將整改情況上報,確保在項目范圍內不再出現相同的安全質量問題。
2、我項目部積極開展自查自糾活動,將干部到現場檢查出來的問題進行匯總,落實整改責任人,分析原因,在根源上將問題整改落實。
3、做好檢查反思專題記錄,每一名中層干部都根據現場存在的安全質量問題進行反思,并寫出了書面的自查材料,問題具體、內容真實、反思深刻、整改有力。
四、強化管理。
1、經過安全質量大檢查活動的開展,將我項目在施工過程中所暴露出的通病進行系統整理,并列進問題庫,在現場進行逐一落實,查原因,求措施,使我部在防水板掛設、鋼拱架施工、初支防護及鋼筋網搭接等出現的問題得到了有效整治。
我項目部將繼續加大現場檢查整改力度,以確保隧道施工過程中的安全質量得到有效控制。
領導干部工作個人述職報告7
一、以往的思想、工作回顧
我作為一名普通的領導干部,經常把學習作為修身、做人、為官的頭等大事,加強政治理論學習,用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦,深入實踐“科學發展觀”和“創先爭優”
踐諾活動,提高思想素養,堅定政治方向,牢固樹立科學的人生觀、價值觀。在實際工作中,發揮好表率作用,對上,自覺接受和服從,把堂堂正正做人,規規矩矩用權,清清白白為政,作為自己的行為準則,擺正個人與政府的關系,從大局出發,凡事以大局為重。
1、堅持做到按原則、按程序辦事,從不以權謀私。工作中奉行人人平等的原則,不拉幫結派,不搞親親疏疏,做到心口合一,秉公辦事,切實通過自己的一言一行、一舉一動,為黨工作、為群眾服務。
2、堅持廉潔從政,自覺接受群眾監督。始終按照工作權限和工作程序履行職責,堅持公平正直,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權力,勤勤懇懇為人民服務。無論是選拔干部還是重大事項決策,始終堅持民主集中制原則,公開辦事,不搞一言堂、家長制,不搞暗箱操作。
3、堅持嚴以律己,不搞以權謀私。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。在招待來客等方面,始終堅持能省即省的原則,不搞形式主義,不搞鋪張浪費,盡量把有限的財力用于鄉經濟建設和公益事業的發展上。
二、存在的`問題
(一)在思想作風方面對理論學習不夠深入,用理論指導工作實踐,改造主觀世界上有一定差距:
1、理論學習缺乏自覺性。我作為一把手,自身形象如何,對全鄉干部影響極大。平時,理論學習缺乏自覺性,總認為工作忙,沒時間,不是千方百計擠時間進行學習、武裝自己,客觀理由多,主觀不努力。
2、運用理論指導工作實踐不夠。具體表現在:一是對鄧小平理論缺乏全面理解;二是有時對“科學發展觀”的動用采取實用主義的態度。三是對“創先爭優”活動的實質理解不夠透徹。
(二)在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風:
1、工作布置多,抓落實不夠。有很多工作想到了,看到了,也安排布置了,但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題,對領導班子的工作強調不夠,致使工作成效不明顯。
2、協調處理問題多,事務性工作多,影響了抓大事講大事的時間和精力。整天忙忙碌碌,星期天幾乎從未休息,把副職和一般干部拉的也不得安寧,缺乏綱舉目張的工作方法。
3、對政府工作人員教育管理力度不夠,整體干部素質應進一步強化,特別是要警惕個別干部在工作中少吃、拿、卡、要行為,防微杜漸、警鐘長鳴。
(三)生活作風方面隨大流
在經濟問題上雖然對自己要求很嚴,做到不貪、不占。但在其它一些地方卻放松了對自己的要求,自律意識不是太強。具體表現在,最近有超標準接待和請吃現象。
三、產生問題的原因
綜合以上思想作風、工作作風和生活作風中存在的問題,究其原因,重要存在于兩個方面。
(一)就自身主觀因素而言,重要是理論學習自覺意識不強,對上級的指示精神以致于落實不夠雷厲風行。
(二)就客觀因素而言。重要是一些制度還不夠健全,已經形成的制度落實不夠,有的(中層干部20xx年述職述廉報告)形同虛設。
四、今后的努力方向
(一)加強學習,努力提高自身素質
深入學習鄧小平理論,深刻領會“三個代表”重要思想實質,重新審視自己的思想,樹立改革觀念創新觀念和服務觀念。把學習當作作人、修身、為官的頭等大事。學習政治,增強政治敏銳性;學習上級政策,把握好正確發展方向;學習業務知識,提高決策水平;學習外地經驗,促進開展工作。
(二)要講政治,始終保持政治頭腦的清醒和堅定
首先,要始終與黨中央保持高度一致,更加自覺、嚴格、認真地貫徹執行黨的路線、方針和政策,決不上有政策,下有對策。其二,要善于從講政治的高度上看問題,增強政治敏銳性和政治鑒別力,始終保持正確的政治方向。要正確處理改革、發展、穩定三者之間的關系。其三,要不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體,下級服從上級,做決策、辦事情要從大局著眼,服從大局,服務大局。
(三)牢記宗旨意識,強化為民服務的意識
要認真落實十九屆五中全會精神。作決策、辦事情,要堅持人民的利益高于一切,全心全意為人民服務。其次,要深入實際,深入基層,到群眾中去,傾聽群眾呼聲,切實維護廣大群眾的正當利益。其三,要腳踏實地,干事創業。要把對人民的感情,對社會的責任凝聚到工作中,在自己任職期間扎實的為社會、為群眾辦一些實事。
(四)加強廉政意識、防微杜漸
要按照黨風廉政建設責任制的要求規范,把增強班子團結作為干好工作的基本保證,把個人關系和盛情作為工作的一種延伸自己的行為,樹立自身良好形象。更要加強自律意識,防微杜漸,堅持原則,做到一身正氣。
(五)轉變工作作風,把不斷改進工作作風作為推動工作落實的重要手段。要樹立為民服務的意識,不斷改進工作作風,要擠時間、抽時間深入基層,調查研究,了解群眾疾苦,聽取群眾呼聲。了解情況,解決問題,并總結經驗,以點帶面,指導全局工作。
以上自查,從主觀上說,我是重視的,查擺問題是認真的,但畢竟我覺悟程度有限,可能會有疏漏和不妥之處,懇請批評指正。
領導干部工作個人述職報告8
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!
我叫xx,是今年上半年到綜合部任職的,主要負責綜合部管理工作。在近一年的時間里,我是心懷著對我們岳陽民間資金登記服務中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領導對我的培養,來自于全體同事對我的信任和支持。為進一步提高綜合部的辦事效率,改善自身的不足,現將本年度的個人工作狀況作如下述職,請大家審議。
一、xx年度的工作狀況以及取得的工作業績
1、健全管理機制,規范工作流程,進一步提高服務水平。細化崗位職責,將職責落到到位,并采用績效考核的方式,以充分調動員工的工作用心性。同時,制定了一系列管理措施,包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規定》、《前臺禮貌用語》、《前臺人員服務質量評比方案》、《關于考勤管理辦法的通知》等,強化員工服務意識,不斷改善服務方式,提高辦事效率。
2、重視員工素質建設,不斷提高部門工作水平。及時展開了對培訓的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關工作,提高了培訓會議的效率質量。
3、在搞好日常衛生管理工作的基礎上,精確計算出物質采購的.成本價格,做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的問題
在上級領導的正確指導下與部門同事的用心努力下,綜合部取得了不錯的業績,但仍存在一些不足有待改善:
一是由于部門剛剛規范,一些崗位職能有待進一步確定;
二是員工的業務素養有待進一步提高;
三是由于在上任前,本人從未接觸過管理工作,因此,管理經驗較少,導致工作中不夠大膽,工作方式方法有待改善。
三、下一步打算
總結過去,展望未來。根據本年度工作中存在的不足,并結合服務中心的發展狀況,我部計劃從下列幾方面開展20xx年度的工作:
1、繼續健全相關管理制度,比如,完善、修訂相關激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標管理制,利用績效考核,將工作成果與個人收益掛鉤,不斷提高工作效率。
2、加大培訓力度,建立培訓機制。定期組織培訓活動,提高員工的業務技能與服務意識,從而提高部門工作效率。
3、加強與其它部門的組織協調,為順利開展綜合管理工作奠定基礎。
4、作為綜合部主任,我還應抓好個人建設:
一是作好部門的好榜樣,用心學習,帶頭增強服務意識,進一步提高辦事效率,多總結,不斷豐富管理經驗。
二是進一步提升工作價值,當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃潛力,對于關系單位發展和穩定的重要問題用心思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好各項管理工作,抓好落實,發揮好參謀助手作用。
我的述職完了,謝謝大家!
領導干部工作個人述職報告9
我叫xx,自參加工作以來,遵守公司及所在項目部的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿完成工作任務,維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應公司的號召,認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關試驗知識,不斷充實完善自己。
回顧過去一年的工作,20xx年既是忙碌又是充實的一年,在學校課本上所學的知都是理論性的知識,現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗,才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里,有困難也有收獲,認真工作的結果,是完成了個人職責,也加強了自身能力。將這一年工作簡要總結如下:
一、政治、思想
我身著強烈的主人翁意識,隨時關注石家莊翔龍建筑裝飾工程有限公司發展,切身想到降龍建筑裝飾工程有限公司、項目部及試驗室的利益,堅定降龍建筑裝飾有限公司會不斷的發展、壯大,對降龍建筑裝飾工程有限公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現在還未加入中國共產黨,但我也將以黨員的標準嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗,早日加入偉大的中國共產黨。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現在做起,從身邊小事做起,并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態度
無論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業,保證按時完成檢驗任務,保證工程檢驗暢通,表現出我們試驗人員責任心強,發揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責
認真貫徹國家有關標準化,質量管理體系,產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策;確實執行本崗位負責監督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規定,做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受,項目檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多,項目檢驗時間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期,影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則,貫徹質量方針,落實質量目標,遵守規章制度,全心全意服務于施工現場。
以上是我過去的'一年來從事的主要技術工作的情況,通過從書本、實踐、他人那里學習,再加之自己的分析和思考,一定程度上有了較以前較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的,經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續努力,克服不足,總結經驗,吸取教訓,爭取以后把自己的工作做的更好。
領導干部工作個人述職報告10
時光荏苒,20xx年悄然逝去,對我來說,20xx是不平凡的一年,更是機遇與挑戰并存的一年。在市局和區局領導的信任和支持下,在全體干部和職工的共同擁護下于七月份將我由助理提升為副局長,這一角色的轉變讓倍感肩上責任的重大。10年我局經營形勢是有史以來最嚴峻的一年,在以xx為首的班子成員和全局職工在市局加大強化經營的組織下,我們秉承務實經營的指導思想勇于面對困難、迎接挑戰、將壓力轉換為動力,通過加強經營組織作用發揮全員營銷能力努力做大做強項目,我與全局領導班子始終堅持年初抓計劃,月份抓落實,季度抓檢查,變結果管理為過程管理拉動整體收入持續增長。一年的工作緊張富有節奏,穩步伴有創新,我深深感謝局領導對我的信任和幫助,感謝大家對我的扶持和接納,回顧起來,主要從以下幾個方面作以匯報總結,請大家批評指正:
一、分管經營部工作
1、完善經營管理辦法。為完善我局經營管理,上半年下發了局《10年業務發展意見》并將其分解為112項具體工作內容,量化發展目標、工作重點和措施,制定局《營銷建設實施意見》、《大客戶管理辦法》、《行業市場開發具體方案》、《業務發展鼓勵政策》、《各專業間收入置換政策》、《儲蓄崗位管理績效辦法》等,這些政策的頒布為拓展市場、調動營銷人員積極性、指導推動全局經營工作起到政策保障營銷指導作用。
2、成立行業項目組。我局通過重點抓網絡市場、會展市場、政府市場等新型和傳統并重的六大市場,對重點行業市場進行分析整理,并進行專人專題攻關,每個項目的進展實行動態管理,酌情刪除合并有效項目,使得我局項目碩果累累,亮點頻現,成效顯著。其中比較有代表性的項目是成功開發香港貿發局舉辦的香港時尚購物展數據庫商函業務,形成收入萬元;成功開發汽車會展市場,以組委會成員身份進入20xx年中國(沈陽)汽車展銷會現場服務,形成收入1.2萬元。
3、充分發揮渠道平臺作用。我局營投部分充分利用渠道平臺資源,通過開展多渠道代銷業務成功搭載產品30余種,形成渠道營銷收入384.97萬元,拉動區局整體收入進度3個百分點,其中開展有特色的營銷活動如:“五節聯送—湯圓”、端午禮粽、手持電視、移動放號、幸運刮刮卡、愛心包裹、家鄉包裹、世博園門票、年冊等。
4、適時組織召開經營活動分析會。上年度我局定期召開各種類型經營活動分析會、客戶經理例會、室主任會、營銷骨干會,會上帶領營銷人員剖析在營銷過程中存在的問題和不足,推介典型案例,商討創新形式,部署全局經營工作。在此基礎上,我還編發《營銷業務學習》24期,為經營提供交流學習,受到職能、支局的普遍歡迎。
5、實現營銷組織多元化、屬地化。
一是整合平臺資源,將儲蓄、發行、投遞人員及各項收入指標全面納入支局管理,促進支局形成全員營銷的良好局面,全面提高平臺營銷資源和市場資源的共享,實現效益最大化。
二是將儲蓄目標納入到客戶經理20xx年經營目標責任書進行認定、獎勵、考核。
三是區局經營業務部開發的業務收入獎勵給在市局吸儲目標基礎上超額完成部分,通過比例折算換函件收入,鼓勵客戶經理多方面發展、全方位營銷,拉動區局整體業務全面增長,根據區局各專業內部置換收入的政策,全局攬儲換函件收入共計35萬元,凈增余額4833萬元。
6、以點帶面,實行全員營銷。去年年初,為發動全員營銷熱情,區局采取激勵機制,加大獎勵政策,從支局層面、客戶經理層面、儲蓄所長、營業室主任層面到職工層面,將激勵機制層層推進,以點帶面地對全局產生輻射效應。致使全局有300余人不同程度地參與營銷,或提供營銷信息,或幫助走訪客戶,或是直接開發項目,通過有效組織提高了職工的營銷意識,增加了項目開發的途徑,在全局形成了良好的營銷氛圍。
二、分管專業工作
1、金融專業方面,局通過細化金融收入分析,逐項業務進行論證,找出發展中的簿弱環節,指導支局和網點拓寬思路,轉變方式,由單一增長大戶和散戶余額方式向多方面尋求金融收入增長點進行深層次延伸,使得支局和網點在抓金融業務時明確業務抓手,確保余額增長的同時增加收入,使我局取得了可觀的收入;區局通過抓窗口、抓市場、抓全員,采取競賽、強化培訓、面對面動員、及時跟蹤、加大督促、盤活崗位等多種方式,來確保儲蓄余額穩中有升;通過有效組織“一公里”市場走訪,支局長、客戶經理、網點所長全面聯動、配合,確保了我局在金融項目方面喜獲豐收。
其中值得一提的是通過對全市21家較大留學機構的梳理和走訪,成功開發新希望出國咨詢服務有限公司的存款證明業務,目前形成余額420余萬元;成功開發千百佳連鎖商超的營業款存款和征地款業務;網點成功開發遼寧招商國際旅行社和康輝旅行社營業部每日營業款的資金歸集項目和28家規模較大的煙草代收業務以及鐵路4中學費征集款,形成沉淀余額500余萬元,拉動余額的同時增加中間業務手續費收入。
2、電子商務專業方面,我局緊緊圍繞“以量促收、以質增收”的原則,通過周密組織開展支局加辦比重排名進行有效激勵和鞭策、強化營銷技巧、提升服務質量等,實現了電子代辦業務的快速、健康發展。
三、通信生產和對外服務工作
1、嚴格規章制度、明確責任意識。在協助局長分管通信生產和對外服務工作中,我認真解讀市局各項文件精神,按照調度通知、業務通知、傳真電報以及各項規章制度對各專業通信生產進行認真詳細布置,使各部門明確各項業務規定和操作流程,做到有章可循。明確各環節責任,通過種種舉措強化了全局通信生產指揮調度執行力,營造了有章必循、令行禁止、政令暢通的通信生產環境。
2、規范基礎管理、創建示范窗口。我局堅持做到通信生產質量和對外服務長抓不懈、始終如一。
一是按照省局、市局要求,本著簡潔紀實的原則,據實填報各項基礎管理表薄;
二是按照市局要求合理調整生產作業流程;
三是繼續創建并鞏固星級示范窗口、強化定置定位管理和局所標準化建設;
四是加強各專業操作系統規范管理,嚴格規范內部信息化作業,確保信息齊全、不丟失、沒錯誤;
五是認真落實省局、市局各項服務規范,用真誠高標準的服務為用戶提供超值服務,對熱點問題做好宣傳解釋,變事后彌補為事前預防。
3、認真落實檢查、完善管理監控。我局認真組織各層面、各層次的監督檢查工作,為通信生產和對外服務工作保駕護航。
一是區局本著以指導為主、考核為輔的原則,定期或不定期組織關于服務、安全、資金等方面的`專項檢查;
二是各管理監控和檢查崗位認真完成固定頻次的日常檢查工作;
三是對全局大戶,重點是打折用戶進行全面監控。
4、重視員工培訓、提高服務質量。為提高全局的通信生產質量和對外服務水平,我局在上一年度認真組織各種層面的培訓,加強對營銷人員的業務技能培訓,進一步促進了全局的各項經營工作。
綜上,20xx年我局在營銷和金融業務上收獲了很多,不僅獲得了相當可觀的營銷收入,在金融工作上也逐步走向精、實、細,一年來我局沒有發生一次重大通信質量事故,差錯率明顯下降,主要差錯和一般差錯都下降20%以上,新聞媒體曝光率為零,收到用戶表揚信封。然而也有一些遺憾和不足:
一是發展思路有待拓寬。提升分管專業發展后勁的舉措不多,以經營創新緩解隊伍壓力的思路不活。
二是經營意識有待提高,在經營組織與市場開發能力上需要付出更大的精力和熱情。
三是團隊和諧有待增強。全面分析、統籌協調各層面關系的效果不明顯,徹底解決疑難問題的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和諧有余,強勢推動不足,一定程度上影響了思路的貫徹效率和舉措的執行效果。
以上是20xx年的履職情況,這一年來的工作給我留下了許多感慨。市局領導同志在工作上無微不至的關懷,堅定了我投入事業的信念;以李局長為首的各位班子成員的強力支持,增強了我戰勝困難的勇氣;職能人員工作主動、執行力強,增加了我體驗成就的快樂;支局干部職工干事做人堅韌樸實,使我看到了光明前景。總之,在工作圈內,無論是運籌帷幄的主帥,還是身先士卒的將士;無論是沖鋒陷陣的一線精英,還是默默無聞的幕后英雄,都給我留下了觸及心靈的深刻印象。
可以說:沒有你們,我就一事無成。雖然按照市局的統籌安排,我被分到負責發投專業,盡管對這個專業還很陌生,但是我想有組織的幫助,有和平團隊給我付予的堅定不移信念,我一定會做到干一行,愛一行,精一行。在新的一年來臨之際,我激情澎湃,我相信通過這一年的輔墊,通過大家的超前謀劃和團結努力,一定會圓滿完成各項工作指標,我也會爭取早日成為全面型業務管理者,無愧大家對我的期望!
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