年度個人工作述職報告范文（通用6篇）
時間象奔騰澎湃的急湍，它一去無返，毫不流連，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，述職報告也應跟上時間的腳步了。那要怎么寫好述職報告呢？以下是小編為大家整理的年度個人工作述職報告范文（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度個人工作述職報告1
20xx學年度，我本人繼續擔任學校副校長，主管教學工作。在我一年來，在上級教育行政部門和學校領導班子的指導下，在學校全體教職員工的支持和幫助下，圓滿地完成了各項教育教學工作，基本達成了年初制訂的各項目標。作為學校的一分子，一年的實踐使我有了更多的期待和自豪，現將一年的工作與感受總結如下。下面就請看看我的吧!
一、堅持理論學習，端正教育思想。
作為主管教學的副校長，我能夠緊跟教育發展形勢，學習新的教育思想、新觀念，掌握教育的動態發展。堅決擁護黨的路線、方針和政策，積極參加政治學習，認真貫徹黨的教育方針，積極推進素質教育。在學校教學管理中，改革創新，推動學校教學工作在改革中不斷發展，促進學校教學質量不斷提升。本人工作態度嚴謹，科學求實。
二、堅持學習反思，提高課堂教學水平。
我一直認為，要做一個稱職的副校長要從做一名好教師開始。本學年，我擔任九年級二班和四班的教學任務，我堅持將每一節課都作為自己的教改實驗基地，邊學習邊反思，根據學生的需求和發展調整自己的教學方向。平時常站在學生的立場換位思考，這樣就使自己對學生少了一份埋怨，多了一份寬容。一年來，我可以自豪地說，盡管平時工作較忙，但自己在專業上虛心學習，踏踏實實，沒有辜負領導同事的信任，所任教班級的成績在年級中也比較突出，得到了學生的認可。作為一名市骨干教師，我始終站在教改一線，上公開課，積極撰寫教學論文，參與課題研究，多篇論文在市級獲獎。
三、堅持務實創新，做好教學管理工作。
1、抓好教學常規管理，提高教學管理的效能
管理出效益，管理出成績。我心中牢固確立了“向管理要質量，以質量求生存”的教育教學理念，狠抓教學管理工作，嚴抓過程管理和質量管理。結合學校實際，制定、健全、完善了學校教學的各項考核制度，從而使我校教學管理工作制度化、常規化、科學化。在科學規范前提下指導開展教育教學工作，嚴格備課、上課、批改、測驗、聽課、評課等各環節的管理，為教師創造一個良好的寬松的公平的工作環境，確保教學工作穩步進行，為全面提高教學質量提供了保證。我時刻將教學質量管理作為管理的核心，深入教學一線，掌握第一手情況，了解掌握教學動態，監控各年級教學質量，考試后及時召開質量分析會和師生表彰大會，加強質量分析，以保證教學任務的完成和質量的提高。
2、加強教風學風建設，營造良好的學習氛圍
教育是激蕩心智、貞立人格、沐浴靈府、彰顯個性的活動�！皩W校要讓年輕人的'心激蕩，走進學校，應當讓人能夠感受一種神圣、魅力和詩意”，學校應該成為理想社會的雛形，教風學風建設是一個學校名譽優劣的關鍵，也是學校辦學生命力和競爭力的體現。我堅持從教師的教學行為規范和學生的學習習慣、生活習慣入手，從抓細節、抓規范做起，嚴肅考風考紀，務實進行教學質量考核，學校初步形成了良好的教風、濃厚的學風，我們的教師一個個充滿激情、自強自信、勤于學習、愛崗敬業，他們在忙碌著、收獲著并快樂著;我們的學生一個個體魄健美、陽光開朗、文明禮貌、勤奮好學，他們在拼搏著、追求著并成長著，廣大師生追求的是一種生命的蓬勃，一種澎湃的激情，學校已慢慢成為學習知識的圣殿，師生成長的樂園。
3、聚焦課堂，打好課堂教學改革攻堅戰。
為了加強課堂教學改革的力度，構建新的課堂教學模式，提高課堂教學的實效性，學校實行了“先學后教，當堂訓練”的教學改革。通過同課異構、多教多評的磨課方式，形成各個教研組的課堂教學模式，在全校推廣。大大提高了課堂教學的實效，在全校范圍內營造了較好的科研氛圍，發揮了骨干教師和老教師的引領和指導作用，促進了青年教師在研究中不斷成長。通過引導教師課堂研究，潛移默化中改變了教師的教學理念與行為，改進了教學方式，促進了“有效課堂”的形成。
4、加強對青年教師的培養指導
學校制定了青年教師培訓計劃和青藍工程實施方案。召開一幫一師徒結對子會，并隨時檢查落實情況。組織跟蹤聽青年教師常規課和研討課，關注青年教師的提高與發展，對存在問題及時提出改進意見。學校召集所有80后老師組成青年教師近衛軍，通過開展一系列活動，通過十個一工程，向青年教師施壓，促使其成長。
四、不足及努力方向
一年來，應該說我做了些事，也取得了點滴成績，但這離不開學校領導班子的團結拼搏，更離不開全體教職工的支持和奮斗。我清醒地認識到自己還存在著諸多的缺點和不足：如個人的工作協調能力有待提高，學校管理統籌、決策能力仍需培養，教育教學管理的藝術水平與素養有待進一步提高。在下一階段我將進一步創新領導理念，不斷提高處理解決問題的技巧，完善科學的領導藝術，以期在協助校長把握工作大局，堅持科學發展的同時，更圓滿地做實、做細、做精所分管的各項工作。
工作中的歷練成長，使我信心倍增;同志們的關愛信任，使我備受鼓舞。展望未來，任重而道遠。我將百倍珍惜、繼續努力，為學校的發展盡自己所能。
年度個人工作述職報告2
20xx年度，本人擔任校園服務中心主任。一年來，本人認真組織、積極實施、狠抓落實，出色地完成了學校綠化和保潔等工作任務。
一、堅持做好常規工作
1、抓好衛生保潔工作，凈化校園環境，落實并強化衛生檢查制度，衛生區域每日定時清掃并隨時保潔，做到室內外地面整潔，五痰跡、廢紙、煙蒂、果皮雜物；門窗、樓梯及其他建筑設施無積塵、積泥，校內垃圾日產日清，垃圾箱外表清潔，無垃圾暴露，無衛生死角。
2、在加強校園綠化美化工作同時，養護好花木，為了進一步管理好校園內已有樹木定期安排澆水施肥，認真做好校園花草樹木的修剪整理工作，及時噴灑藥物，防止病蟲害。冬季做好校園內樹木涂白工作。
二、重點完成的工作
1、綠化工作方面：
（1）配合學校完成“3.12”植樹活動，提前開展招標工作及準備工作，認真做好苗木選購方案、選址規劃、購置植樹工具、樹穴挖坑等具體工作；
�。�2）公開招標，完成長安校區“XUFE”綠化字母標識改造工作；
（3）與基建處多次協商對接，做好長安校區家屬區綠化及長安校區西北角綜合改造項目綠化移交工作；
（4）國慶長假期間，認真組織人員，完成了長安校區教職工公寓區域的綠化修剪工作任務；
�。�5）完成雁塔校區、長安校區因連陰雨天造成傾倒樹木的支撐加固工作。
2、保潔工作方面：
（1）按照生活垃圾管理要求認真落實垃圾分類工作實施方案，大力開展垃圾分類宣傳工作，并設置專人對各個區域垃圾分類進行指導，增設垃圾分類設施設備，對各校區垃圾臺進行了嚴格規范和整改；
（2）按照“創建特色鮮明高水平財經大學工作推進會暨揭牌儀式”的工作要求，安排專業保潔公司對長安校區圖書館報告廳玻璃幕墻進行了清洗，并制定了活動當日更加嚴格的工作要求；
�。�3）完成《絲綢之路》大型會議環境衛生保潔工作；
（4）努力做好《全國大學英語四、六級考試》校園服務工作，集中清理野廣告及做好環境衛生工作 ；
（5）完成長安校區圖書館報告廳《教師節表彰大會》衛生保潔工作；
�。�6）努力做好學校招聘大會衛生保潔工作；
（7）加班加點做好20xx長安國際女子半馬錦標賽穿行校園大型活動的校園服務保障工作。
3、滅鼠工作方面：
（1）組織員工開展環境衛生大掃除，加強道路的清掃、保潔管理，對所有衛生死角，按地段分清責任，全面進行徹底清理；
�。�2）在環境整治的基礎上，開展科學消殺，滅鼠藥物同意采購、統一發放。組織員工對所投放鼠藥數量和密度進行督導檢查，確保滅鼠工作的質量和效果；
（3）根據工作實際制定了滅鼠工作的具體計劃，提出了具體的操作程序，建立滅鼠工作臺賬；
�。�4）協助其他部門與滅鼠公司聯系，溝通鼠患情況提供解決方案并發放粘鼠板。
4、招標工作及合同續簽工作：
（1）公開招標，簽訂20xx年有害生物防治項目合同。具體服務范圍包含：各校區及食堂，紅專南路、吉祥村、咸寧路、小寨東路131號、65號家屬院，主要對各校區及家屬院室外環境進行滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等工作；
�。�5）公開招標，簽訂20xx年植樹節苗木購買合同；
�。�2）公開招標，簽訂長安校區“XUFE”綠化字母標識改造合同；
（3）公開招標，簽訂長安校區教職工公寓綠化修剪合同；
�。�4）公開招標，簽訂西安財經大學分類垃圾桶采購合同；
（6）多次與長安區環境衛生服務站、新城區韓森地區環境衛生管理所、雁塔區小寨路街道辦事處環衛服務站溝通協調，續簽20xx年生活垃圾清運合同。
5、其他工作：
（1）積極做好服務外包各項準備工作。按要求完成相關資料收集整理，形成工作方案，并按要求上報相關材料。
（2）填寫《駐區高校生活垃圾硬件設施配置統計表》、《生活垃圾分類工作典型案例》、《生活垃圾分類創建工作申請表》、《生活垃圾分類達標單位臺賬》、《生活垃圾分類督導員登記表》并報送長安區支持開發區高校協調辦公室。
三、認真做好寒暑假值班工作，并確定新年工作計劃。
統籌安排、細化工作、落實寒暑假期間值班工作，確保寒暑假期間服務保障，并做好20xx年工作目標計劃與工作計劃。
（一）加強校園環境建設
1、做好樹木、綠籬、草坪的澆水、修剪、樹木支撐等日常養護管理工作；
2、清除、移除各校區死樹和危險樹木；
3、加強病蟲害防治，保護綠化成果。做好植物病蟲害防控工作；
4、做好各項重大活動和會議的綠植租賃和擺放準備工作；
5、規范員工作業，確保作業安全。合理安排園林綠化作業時間；
6、確保校園室內外公共空間衛生區干凈整潔，無紙屑垃圾；
7、切實加大對校園環境的管理力度，宣傳教育師生愛護校園的一草一木，重視花草樹木的管理，確保校園凈化、美化、綠化；
8、根據學校下達的年度預算，及時采購各類綠化、保潔所需物品，保管、配發，努力做到勤儉節約；
9、簽訂三個校區及各個家屬院的垃圾清運、滅鼠防害合同；
10、做好翠華西、雁塔校區垃圾票采購工作，并做好購買和發放記錄工作。
�。ǘ┳ズ弥攸c工作
1、進一步做好生活垃圾分類工作各項工作，及時做好垃圾清運。
2、做好每年植樹節前期準備工作，提前開展工作，公開招標采購苗木。
3、做好校園中心綠化與保潔服務外包工作。
�。ㄈ┘訌姵Ｒ幗逃瑥娀@服務工作意識
1、利用員工大會和工作會議的機會，組織員工深入學習業務知識和專業培訓，不斷提高員工的業務水平。
2、加強工作規范化管理，健全更新管理制度。對存在問題和廣大師生們提出的合理要求及時解決、整改、答復。
3、認真執行學校工作制度，努力提高校園服務中心全體員工的服務水平，不斷總結工作經驗，更好的服務師生員工。
�。ㄋ模┘訌娋G化養護管理
1、把綠化維護與保養工作具體化、制度化，每個月都嚴格按照計劃實施，對校園現有的花草樹木進行修剪，剔除病、死、枯、樹枝，把缺失的花草樹木及時補栽上。及時對所有的.花草樹木施肥，進行病蟲害防治。對校園所有樹木進行涂白，做好安全越冬工作。
2、積極做好校園綠化的日常養護工作，做好施肥、除草、澆水、移栽等工作。同時，加強保護、不準任何人私自擅采、損壞花木和綠化設施，違者進行必要的處理教育。
�。ㄎ澹┻M一步做好校園環境衛生工作
綠化衛生工作是個長期而艱巨的工作。在今后的實踐中，中心將繼續發揚優點，改正不足，真抓實干，克難奮進，開拓創新，為建設一個美麗舒適的校園環境而作出最大的努力。
年度個人工作述職報告3
尊敬的領導、同志們：
一年來，我校工會在區教育工會和學校黨支部的正確領導下，落實黨的全心全意依靠教職工辦學指導方針，認真履行工會的權利和職責，促進學校教育改革、教育發展的穩定，根據區教育工會20xx年的工作部署，結合學校工作實際，一年來，主要抓了以下幾項工作：
一、抓自身組織建設，促工會職能的有效發揮
1、健全組織機構，完善各項制度。我校共有會員80人，以年級為單位下設6個工會小組，民主產生了6個工會小組長，工會委員會下設財經委員、女工委員、宣傳委員。
2、民主管理，工會組織自行在先。為了不斷提高工會委員參政、議政的學識水平和管理能力，定期召開政治、業務學習會議，學習有主題、有針對性。每月召開一次委員會，就近期學校熱點、難點展開全面分析討論，研究統一認識，切實做好行政決策參謀，起好與學校行政之間的橋梁和紐帶作用。
二、抓學校校務公開，促民主管理的推進
1、工會積極行使監督職能，對學校財務帳目進行清理。每學期期未，組織教職工代表、工會委員、財管人員進行認真清查，及時出榜公布，增強了透明度。
2、學校食堂、商店及后勤處購物，實行公開招標，工會積極參與，有效地督促財務人員的廉潔自律，增強了學校事務的透明度和可信度。
3、每年一次的教代會，廣泛收集教師提案，聽取教師的意見和建議。學校嚴格推行校務公開制度，讓老師參與管理，進行民主監督。我們將老師們關注的問題，如食堂工作、招生工作、游泳館工作等一律公開，讓老師們了解工作的'全過程。學校進一步完善了教代會制度，提高了教工參與學校管理的積極性和主人翁責任感。
對老師們的提案，學校行政認真討論，給予答復，并限期落實，使教工的民主權益得到充分保證。每年學校全體行政人員都向教師述職述廉，得到全體教師的一致認可和高度評價。以100%的滿意率通過領導班子的考核。我校教代會制度日益健全，切實保證教職工的主人翁地位，提高教師參政議政，參與民主決策，民主管理與監督的水平，大大推進了民主管理。
三、組織教師認真學習，定期摘抄撰寫學習心得筆記
在全體教職工的共同努力下，我校被評為區學習型示范單位、區先進基層工會。
四、抓各項活動的開展，促教工人心的凝聚
工會在教職工中開展形式多樣的有益活動，與教職工交友、交心，打成一片讓教職工在活動中加強了解，增進友情，達到凝聚人心的目的。一年來開展了如下活動：
1、配合教導處開展中青年教師、中老年教師教學研究活動，協助學校教科所做好課題研究工作和校本培訓工作。本年度我校兩項省級課題都較好地完成了結題任務。教師參加各類教育教學競賽載譽而歸。
2、組織師生開展“助殘日捐款”活動共捐款5000多元，慈善日捐款7800元。
3、組織教工參加區教育工會舉辦的園丁杯卡啦ok比賽，華婷、陸遠分別獲三等獎和優秀獎。
4、為了進一步增強“家”的凝聚力，讓教師樂業愛家，工會協助學校行政著重抓了幾項經常性的工作，努力為教師辦實事。
(1)配合行政辦實事，如協助管理教師醫藥費、食堂工作、健康檢查、獨生子女補助費等福利費用;盡力為住院教師索賠醫藥保險費;今年工會為在職教師每人辦了一份重大疾病保險;使已故的鈕林生老師深深受益。(鈕老師四月份第一次住院就獲醫藥保險費6463元，化療后又獲保險費xx元，最后住院又獲保險費xx元，死亡后一次性補助xx元。)
(2)定期慰問老教師、看望先進模范教師和生病住院、生產的教師。每逢春節等重大節日，學校都要召開退休教師座談會，走訪慰問退休教師、生病教師和為學校建設作出重大貢獻的老師，把真誠的祝福送到全體教師的心坎里，讓工會成為教師心里的陽光地帶。全年共用去慰問金6300元。
(3)維護女職工的特殊權益，如組織女教師體檢，關心女教師生活，積極籌備、組織開展“三八”節慶祝活動、每月為教師購買早點券、定期為教師購買水果、衛生用品等。為教師們創造一個良好的學習、工作、活動的環境。
五、認真負責地經營好學校的小賣部為教師們謀福利
一年來，工會始終做到活動有方案、有過程、有小結。雖然獲得了一些成績，但其背后有著全體委員的支撐，有著全體會員同志們的大力支持。相信，我們一定會以學校工會工作目標來建設好教工之家，為創建和諧文明校園積極努力。
年度個人工作述職報告4
本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完.的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了以后的教育工作做的更好 。
一、政治思想方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重.體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：
在我校李正火校長倡導的“無墻課堂”辦學理念的高端引領下，我在課堂中努力做著踐行者、開拓者的角色。力圖體現校本課程的綜合性、開放性、實踐性、體驗性，把語文、數學、科學、美術課、音樂等學科元素進行.合，圍繞“提高學生綜合素養”這一教學目標，有的課堂讓學生走進大自然，走進生活的，進行語言交際，并觀察寫話；有的課堂讓學生在欣賞名曲的情景中感悟課文的意境美；有的課堂又讓學生進行想象畫畫，讓孩子的奇思妙想去豐盈課文的空白，感受課文的語言美；并嘗試讓學生通過觀察、調查等開展探究性學習，拓展了學生的學習資源。通過教學資源的重組，使課堂教學的效果得到了優化。
要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，.取相應的預防措施�？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
2、關注課堂生成。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
3、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助..衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的.和尊重，所以，和差生交談時，對他的`處境、想法表示深刻的.和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
4、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博.眾長，提高教學水平。
三、在班級管理上，民主平等，張弛有度。
重視學生的常規教育，高標準，嚴要求。經常利用升旗儀式、晨會、班隊課等機會對全體學生進行教育；對一些頑皮學生所犯的錯誤，進行嚴肅的批評和耐心的教育。由于學生年齡小，好的行為習慣不能長久保持，這就需要我們老師給他們做正確的引導。我十分注重“以身作則”、“率先垂范”，隨手撿起地上的紙屑，隨手關掉無人燈，隨手關上忘關的門窗┄┄目的只是能讓學生耳濡目染，現身說法，達到一定的教育效果。我也非常的的重視班級小干部的培養，發揚學生的班級主人翁精神，每個孩子都有自己的責任包干區，自己的工作責任田。
四、工作考勤業績方面：
我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作中，我取得了一定的成績：
教學隨筆《生活的小悟》發表在國家級刊物《教學隨筆》；上虞市語文命題設計獲市一等獎；評為“上虞市優秀班主任”；語文論文“入情、動情、移情、抒情”獲浙江省三等獎；《凸顯小班優勢，鑄養合作能力》獲紹興市二等獎；《從“形同陌路”走向“聯袂共舞”》獲上虞學區一等獎。
走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
年度個人工作述職報告5
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家好!回顧上半年的工作，在酒店領導的支持下及各部門的配合下，我們安保部加強安全防范管理，完善各種規章制度，嚴格落實消防“四個能力”提高績效管理，為把太航西樓創辦為一個人文、生態、活力的文明酒店等方面所做的一些應該做的工作，現在借此機會向領導及各位同事作以下匯報。
一、對消防組織建設的落實：
由于去年在消防工作上酒店領導對此的重視與支持，本酒店被消防部門評為“雙星達標”合格單位。在此基礎上，跨入2015年一季度開始，我們就著重于“消防組織機構”建設落實到實處。因為酒店個別領導的調查及工作人員的辭離，使原“消防組織機構”結構人員發生變動，遵照消防部門的嚴格要求，并向領導請示，匯報。特對本酒店的“消防組織”結構進行了實際調查，建立了電子檔案。并對各有關消防工作上按規定必須具備的各種“日查，月報，季檢等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查，并履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工，切實做到“誰主管，誰負責”，“誰負責，誰簽字”的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人，檢查到位，責任求實，末端有果
二、對酒店治安工作的落實
在去年本酒店被評為“市優，省優，”三星級酒店后，又被公安部門升為“A級”治安重點單位，更加體現了上級各有關部門對本酒店治安方面的高度重視及嚴格要求，也使我們深感到安全工作的“任重和道遠”。
1、因為在去年本酒店曾發生過多起詐騙婚宴禮的案件，所以我們今年堅持對此工作的有效措施，采取了對每一家婚宴都提前給予打招呼，提示警惕的方式，并配合查視巡邏，不給犯罪份子有機可乘。使今年以來酒店再沒有發生過類似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂。
2、今年于4月29日下午14時28分一樓餐廳和4月3日下午13時4分二樓餐廳發生兩起客人背包被盜事件，對此惡劣情況引起酒店領導的`主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機關查線索，調監控整理資料外，立即并采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段，派專人帶袖表各樓層巡邏，加強對歹徒的鎮懾力，威嚴對待。由此以來再也沒有丟包事件發生。
3、前段時間由于酒店后院處于劃區改造節段，在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂，也出現過一些問題，就在4月中旬后院恢復正常使用后，我們部門在重審原來的規章年度的基礎上，根據領導要求和酒店的實際情況，結合績效管理目標，對部份章法進一步整改，完善并實施，促使員工們主動配合出示出入證，配合查包，另外對后院保安執勤人員強化職責要求，對后院的垃圾堆放，及時清理及衛生保潔也作了明確規定，使后院員工通道的安全管理及環境有了根本性的改觀。
年度個人工作述職報告6
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20xx年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
我是于20xx年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。
一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上；新興業務發展迅速，管理正規，發展XX用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省XX任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中�？偟�'感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。
現將20xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了省XX發展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省XX任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。
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