主任個人年終述職報告

時間：2023-04-27 14:54:37 年終述職報告我要投稿

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主任個人年終述職報告合集七篇

　　在現在社會，報告使用的次數愈發增長，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的主任個人年終述職報告7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

主任個人年終述職報告合集七篇

主任個人年終述職報告篇1

　　我是**，10中職計算機（1）班班主任工作。在這一學年以來我以《畢節職業技術學院班主任考核制度》為依據，嚴格執行學校要求的工作計劃，開展班級管理，推行素質教育，努力使10計（1）班的學生在班內凝造成一種團結向上、愛學習的風氣。

　　一、對學生進行思想品德教育

　　充分利用班會，對學生進行思想素質教育，如文明禮貌教育，心理素質教育，學習態度教育，利用課余時間跟學習或紀律差的學生進行談心，講道理，并在必要時與學生家長聯系，取得家長的配合，從而方便了教師的教育工作的開展。

　　二、班集體建設

　　自從第一學期的籃球競賽開始我就了解到：該班學生的集體榮譽感較差，對班上的事務不關心，少數班干的'管理能力差，不敢管，也懶得管，有情況不向老師匯報。針對這些情況，我們根據平時的表現及科任老師的評價，重新選了學習委員、生活委員和團支書。并想出盡可能的方法來調動學生的積極性，讓大家都來為這個班出一分力。

　　首先，經常組織班干開班委會，與學生接觸交談，了解班干的工作表現和工作上的困難，有什么不足之處就給予指導，發現和培養班內的積極分子，明確落實班干的責任，通過以上的一系列措施，班干部的威信在班內逐漸得以樹立起來了。第二，在班內確立正確的集體輿論。大力表揚好人好事或學習勤奮的學生。教育無小事，哪怕是把地上的一張紙撿到垃圾桶這樣的小事我也在全班表揚，不斷發掘學生的閃光點，讓這些小星星為其他同學樹立榜樣；批評抵制錯誤的思想行為和歪風邪氣，這些措施確實為許多關心班集體的同學“壯了膽”，使越來越多的同學敢于揭發和批評不良行為。

　　三、嚴格執行班規班紀。

　　良好的班風是管理好班級的前提，我們班一直有一個班級情報員對班里曠課、遲到、違反課堂紀律的學生進行記錄，我定期對記錄進行檢查，并對相關的同學進行處理。逃課是一種習慣，只要能克制住他們，久而久之，他們也就習慣不逃課了，因此我們班的課堂紀律和出勤率都得了科任老師的表揚。

　　四、鼓勵學生積極參與各種活動

　　利用班會時間開展各種活動提高學生的積極性，如為了選拔學生參與禮儀知識競賽，我班利用班會開展演講比賽，對學生的演講提出建議，使其不斷提高演講能力，本次競賽中鄭紅梅獲得了優秀獎。為了學生參加學院組織的“黨旗下的成長”和“感恩的心”的征文競賽，我要求我們班的每個同學都寫了兩個主題的文章各一篇，并幫其修改，找出比較好的參與競賽，其中陳姍和王亞娟獲得了一等獎，楊艷獲得了三等獎，因此，學生們都有了興趣和積極性去參加競賽，上學期學院組織的活動中幾乎都有我們班同學的身影，并且表現都很好。

　　在一學年的教學中，雖然本班級整體現象良好，但是由于我的經驗還很欠缺，所以在管理和處理一些現象的過程中仍然存在很多的問題，在今后的班級管理中要不斷吸取經驗教訓，不斷學習，把班主任的管理工作做得更好。

主任個人年終述職報告篇2

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

　　大家好，我叫孫xx，現任后勤科長，下面我把本年度的工作情況給大家匯報一下。

　　首先我闡述一下后勤科職責，它就是負責醫院后勤保障工作的職能部門，具體職能就是房屋維修、基建、動力、電氣設備維修、物業管理和綠化環保。在工作中我始終遵守醫院各項規章制度，認真貫徹執行醫院方針政策，干好本職工作。20xx年度就是醫院醫改嘗試推進的一年，也就是醫院快速發展的一年，事關后勤任務繁多。首先由醫院后勤附屬樓的建設和二次供水的協調以及污水的處理的有序成功驗收，都就是后勤付出的汗水的體現，而我也充分發揮主管能動性變醫院需要我服務為我愿為醫院服務的主人翁意識;一切以病人為中心;一切以一線為中心。增強創新思維，做出工作前瞻性計劃。盡力協助好主管領導，做好后勤服務工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識，通俗說沒有醫院的生存發展也就沒有我們二院每個人的生存發展。

　　第一電氣設備各方面;帶領維修人員主動巡視各病房巡視線路，排除隱患，力爭把問題防范于萌芽狀態，力爭不讓一線打電話或少打電話，力爭不讓小問題發展成大問題，從而節約物資與人力成本，具體工作內容方法;我和維修人員每天上午主動巡視病房，做應急服務靈活調整，期間數次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護欄的簡單加固。從實際出發，我們完成了系統維修，并徹底解決了各樓層連椅的松動問題;經常性巡視、維修窗戶限開問題，維修病房墻角線普遍脫落問題等，力爭早發現早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動脫落問題也在計劃逐步解決中。

　　第二，房屋院地維修方面、室內小面積批白問題，如13樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落，已自主解決，力爭為醫院節約每一分錢。

　　每天督促各病區的保潔人員，做好本職工作，盡力為患者提供一個整潔的、舒適的環境;督促電梯操作人員按時守崗;保安的'安全巡視和車輛擺放，餐廳的食品質量口味安全;協助感染科做好醫療垃圾的規范安全轉運工作。

　　總之，20xx年度，在醫院領導的正確領導下，我比較圓滿地完成了醫院分配的中心任務和后勤服務工作，做到了讓領導放心、讓自己安心，保障了醫院水電暖的安全及時供應，基本滿足了醫院的衛生要求和保衛安全。同時，工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實和喜悅，在奉獻中找到了人生的意義和價值。

　　當然，工作中，我也出現問題和不足，我會力爭做好，并做的更好!

主任個人年終述職報告篇3

　　一、認真履行職責，積極開展工作

　　1、開好每一次會議，做好會議記錄，記載學校重大活動和重要事件。

　　2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報等工作，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的收發、轉發及打印工作，及時請領導閱辦，按時布置，做到了每天的文件轉接登記。

　　3、完成了學校年度工作計劃及總結，辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作以及各項統計報表的上報工作。

　　4、做好教師考核和績效結算工作�？己斯ぷ鲊栏癜纯己朔桨笀绦�，各部門透明運作，做到公平、公正、公開。

　　5、認真做好上傳下達、協調服務工作。牢固樹立服務意識，學校的規章制度和決策做好對教職工的宣傳和解釋工作。

　　6、關心教職工生活。與其他處室配合做好困難教職工、女教職工、離退休教師的'慰問工作。

　　7、與各部門協調做好其它各項工作，積極完成學校臨時性任務。

　　8、協助校長做好人事安排工作.

　　9、負責辦理教職工的調動、轉正、定級、工資變更、退職、離休等人事管理工作。根據年級組和各處室的考核項目，做好教職工的考核統計工作，負責辦理專業技術職稱的申報評審及專業技術人員的年終考核。

　　10、做好教師繼續教育工作。

　　二、工作認識和體會

　　做了三年的辦公室工作，從最初的一無所知到現在的熟能生巧，從最初的感覺做好辦公室工作不易到現在的不難，個人認為這都是一個鍛煉和學習的過程。只要多學習，學習相關政策理論知識，學習他人，勤記錄，就一定能做好。幸運的是，這些工作基本上是關于文字和數字的，對于文字工作，有黃校長的指導，對于數字工作，有夏校長的把關，對于文字和數字的計算機技術處理有張書記的幫助，所有的問題也就迎刃而解。雖然取得了一些成績，但存在著許多問題和不足，主要表現在：

　　1、在工作中與領導和同志們交流溝通不夠，有時候只知道埋頭苦干。

　　2、改進工作方法，克服有時候因工作繁忙而帶來的急躁情緒。

　　3、宣傳工作須進一步提升檔次，向更高級別的媒體多發稿件。

　　總之，辦公室將繼續在學校領導的大力支持和全體教職工的共同配合下，發揚優點，克服缺點，彌補不足，堅持做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為�！边M一步加強工作的責任心，牢固樹立服務意識，繼續發揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為共同建設和諧石中、魅力石中而努力!

主任個人年終述職報告篇4

　　一年的辛苦耕耘即將結束。在擔任四年級一班班主任的工作中，認真完成學校布置的各項工作，重視班風、學風的培養及行為養成教育，深入了解每個學生的思想動態。嚴格管理，積極與家長配合，我在和科任老師的努力配合下，創造了一個團結向上，富有朝氣的班集體�，F說一下本學年我的一些工作做法報告如下：

　　一、低起點、嚴要求

　　現在的孩子在家當皇帝、當公主習慣了，就不習慣被人管著。針對這種情況，每個學期我都是從零要求，每學期我都按“低起點、嚴要求”的思路去做，把各種“規范”“準則”“守則”“提倡”“不準”進行歸類，分成層次，逐漸要求學生去做。在螺旋中上升，學生所養成的習慣牢不可破，并且學生感受到的壓力也小得多，比起一下子提出幾十條要求的效果要明顯得多。因為你對他只有一條要求，好落實，易操作，便檢查，你要求嚴一些，學生也容易接受。

　　二、重過程、輕結果

　　在班級管理中，過程重于結果，因為有許多事情的結果是不可控的，例如開學初我們班作為學校的推薦班代表學校去參加藝術節比賽，之前的排練中，同學們一周內學會了一首新的頗有難度的曲目，然后每天排練，熟練后練習表情等等，真的每個孩子包括我和楊培培老師都十二分盡力，結果雖然我們是小學組第二名，但是我告訴孩子們，他們在所有人心目中都是最棒的；例如打掃衛生，每位同學都盡心盡責，作為班主任的我看了都十二分地滿意，可是只要評比，總有一、二、三之分啊！這時候的學生最需要的就是班主任的認同和鼓勵。如果你非常看重結果，學生定會大失所望。所以教給孩子，凡事我們付出十分的努力，結果不是我們所能控制的，用一顆平常心對待即可。

　　低起點、嚴要求；重過程、輕結果，不是一時心血來潮的產物，它是符合教育規律的，人的學習、成長過程就是由易到難，由簡到繁螺旋上升的過程，在這過程中，只要有了付出，就該得到肯定，況且，當小收獲積累到一定程度的時候，就自然成就大豐收。要想當好班主任，就必須不斷提高自身素質和修養。

　　在長期的班主任工作中，我靈活地使用靜動效應，效果不錯：

　　情感效應

　　高爾基說：“誰愛孩子，孩子就愛他，只有愛孩子的人，他才可以教育好孩子�！弊鳛榘嘀魅危屑砂褌€人情緒帶到育人工作中來。班主任的一舉一動，都被學生視為楷模，都會加以模仿和效法。班主任要想順利地開展工作，就必須和顏悅色、深入細致地觀察學生、了解學生、研究學生，追求教育的情感效應。

　　語言效應

　　斯維特洛夫說得好：“幽默是教師的第一位助手。”它趣在逗中，意在趣外，是班主任工作的一劑良藥。恰如其分地運用幽默，會使師生關系倍加融洽，促進師生間情感與智慧的.交流。美國保羅韋地博士曾向九萬名學生進行調查，從中得出結論：學生最喜歡具有幽默感的教師。因此，班主任在面對學生過錯時，要善于運用幽默語言激勵、喚醒、幫助、鼓舞學生，使他們感到“讀書樂”而又“樂讀書”。

　　行為效應

　　作為班主任不僅要運用語言藝術，還需要運用行為藝術，做到言行一致，在行動中塑造形象，要形象中產生魅力。孔子曰：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不行�！币虼�，班主任必須以嚴謹治學、嚴于律己的師范行為去感化學生。否則，班主任道理講得再動聽，也不會起到任何教育的效果。

　　神態效應

　　對學生來說，最注意的莫過于班主任的“臉色”。學生能從班主任的臉色中領悟出喜怒哀樂，進而揣摩老師的心理，從而做出相應的反應。根據少年兒童的心理特點，犯錯誤孩子的自尊心和自卑感常常交織在一起，交處于矛盾之中，如果班主任面帶友善、信任和寬容，學生就會愉快地接受教師的教誨，用實際行動去改正自己的過錯。

　　作為一位年輕的班主任，以后的工作中我還要擺正位置、多學。辦公室里有很多班主任都是優秀的有經驗的老班主任，我要善于“偷”學；我還要從名家著作中多讀多學；抓住時機、多做。班級的很多工作中我可能會顯得很笨拙，很多事不知道從何做起，這時我相信一點：勤能補拙，所以我要多看、多做；搞好關系、多溝通班主任工作不是單個人的孤立的活動，工作中除了認真負責外還要善于處理好各種關系，比如處理好師生關系，處理好與同事的關系，領導的關系等；調整心態、多反省�；仡欉^去的班主任工作，在我跟學生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。

　　回顧過去的班主任工作，在我跟學生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。我覺得只要自己充滿愛心，關心和愛護他們，并嚴格地要求和教育他們，愛中有嚴，嚴中有愛，愛嚴結合，細致入微，一定會到達令人滿意的效果。

主任個人年終述職報告篇5

尊敬的中心領導、各位同事：

　　大家早上好！

　　我是物業管理服務部樹蕙園小區的xxx，在小區從事物業管理工作。時間過得真快，20xx年在不知不覺中就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾。

　　小區的主要工作是為住戶提供各種常規服務，通過歷任領導和小區全體員工的共同努力，小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰，就必須使小區的各項工作在原來的基礎上，更上一個臺階，提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上，從完善各項規章制度出發，先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發，細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理：

　　一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治：

　　1、對小區內遺留的建筑垃圾進行了全面清理；

　　2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理，同時對東大門及其它一些衛生死角也進行了全面清理，保證小區內無死角或盲區；

　　3、對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內外的污染物；

　　4、對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素；

　　5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。

　　二、由于小區的四周都是開放式的圍欄，給小區的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。首先通過完善各項規章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛生等，都作了細致的規定，并由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領導的關心下，在暑假期間投資八千多元，在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網，并添置了保安器材。同時，為了解決小區圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區，以及友鄰單位的溝通協調，力求通過將內外部相結合，來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。

　　三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應，小問題及時解決，大問題爭取在xx小時內完成。對無力解決的問題，及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，并根據氣候變化，及時對路燈數量和照明時間作出相應調整，既保證小區內有足夠的照明，又最大限度的節約電能損耗。

　　四、在對小區綠化做好日常管理維護的同時，組織綠化人員積極開展育苗補種工作，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一；同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內的肥料，對小區內的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養分。

　　五、在總結日常管理經驗和聽取保潔人員意見的'基礎上，制定了《小區保潔制度》，細化保潔員工作流程和監督程序，將每人每天的工作量明細化，做到工作到哪里，就監督到哪里，同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度，使小區的保潔工作得到了極大提升。

　　六、制定了《小區食堂管理細則》，對食品采購、飯菜售賣等進行嚴格監督，同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題，保證小區住戶有一個安全衛生的就餐環境；

　　七、在增收節支方面，除了大力開展水電節約管理外，我們對外單位在小區內的用電情況進行了調查統計。通過多方聯系協調，并經雙方確認，追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元，但由于電信局年終結算，所以該筆費用推至20xx年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下，投資39000多元對小區食堂進行了改造，力圖將其作為小區創收的一個增長點，但由于我個人的經營能力有限，未能實現這一愿望。

　　縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個字來形容，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經驗，再加上受自己能力的限制，致使小區的各項工作開展得很不理想，既辜負了中心領導對我的期望，也對不起小區員工對我的大力支持，以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤，沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在了如何做好小區的各項工作上，而缺乏大局觀和經濟意識，對小區經濟運行的成本核算和經費支出，沒有引起足夠的重視，致使20xx年小區出現虧損的局面；其次是自己缺乏創新意識，未能充分利用小區的有利條件開展創收活動。在經營小區食堂期間，又因為自己能力有限，沒能創造出理想的經濟效益；再次是自己知識能力各方面綜合素質，還達不到管理崗位的要求，特別在自己獨立主持小區工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨木難支的感覺。

　　但是同樣在這一年當中，我也學到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領導給我的這次機會，讓我在一個全新的平臺和環境里，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界，也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷，對我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務中心工作，是我的榮幸；能和大家相識，則是我的福分，無以回報，只能暫時將這份情深藏在心里。

　　在部門合并以后，我切實感受到，壓力小了許多，小區各項工作的開展也順暢了許多，這使我對物業部20xx年的工作充滿了期待。我在心里對自己說：“相信自己，你是最捧的！”我也想對中心領導和各位同事說，請相信自己的眼睛，我想用我20xx年的表現來證明我自己！最后，謹祝大家在新的一年里，身體好一點，笑聲多一點！謝謝大家！

主任個人年終述職報告篇6

　　一、確保業務用車，完善車輛管理制度

　　一是行車安全無事故，保障得力。全年共派出車輛約3100多次，行程30萬多公里，均無出現任何交通事故。在任務重的情況下，正、副主任主動承擔駕駛任務，從而保證各部門的用車需求。沒有出現過因車輛原因影響辦案的事情。雙休日、節假日均安排雙司機值班，自偵部門辦案期間，安排司機24小時值班待命。

　　二是強化車管理，完善管理制度。建立健全車輛管理規章制度和安全管理、維修臺帳，及時跟蹤了解車輛年審、保險、保養、維修等情況，確保每臺車處于良好狀態。沒有出現帶病車輛上路的情況。實行車輛回庫報告制度，保安每天晚上九時，對單位車輛進行檢查，并向主任報告車輛回庫情況。

　　要求司機出車遲回的要及時報告，以便及時跟蹤每輛的動態。雙休日、節假日警車未經領導批準一律不出庫。因此沒有出現雙休日、節假日警車停放在各大酒店的現象。同時完善制定了違章行車處罰制度、修車、入庫、洗車等相關規定。

　　三是落實安全教育，提高駕駛員的安全行車意識。定期組織司機學習相關車輛管理規定和行車安全等相關知識。要求司機對車輛要做到勤檢查、勤維護、勤保養、勤清洗，確保車容整潔、車況良好。

　　二、優化辦公環境，管好院綠化

　　今年我中心以打造一個鳥語花香，綠樹成蔭，環境優美的辦公、生活環境為目標。對各保潔員明確各樓層、會議室、活動場所、干警休息樓的`衛生崗位職責，保證了辦公、生活環境的明凈整潔，空氣清新無異味�；爻逼陂g，組織人員對大會堂、會議室、辦案區進行檢查，開空調除濕，有效的杜絕了因天氣回潮損壞公共設施，減少了維修費用。

　　不定期安排人員對綠化帶的花草樹木進行除雜草，修剪花草綠籬，澆水，施肥等。不定期或重大活動、重大節日及時組織人員對網球場、籃球場及綠化帶進行清洗或清掃。每逢長假，中心人員均提前一天上班，對單位辦公樓、宿舍進行清掃。

　　三、抓好院辦案區建設、重大活動的后勤保障、接待及飯堂管理

　　今年來，我中心全體工作人員積極參與院辦案區建設和籌辦重大活動的后勤保障。如：單位在建設辦案區期間，我中心指定專人跟蹤指導，對建設不規范的，及時向院領導報告，同時要求停工整改。

　　單位舉辦的“三打、二建”活動期間，我中心人員提前搞好保障，特別是在場地的擺設，我中心工作人員七點多就到達，對場地進行布置。為了上述活動的圓滿舉行，我中心全體工作人員全部投入準備工作，由于事前準備充分，合理的安排，確保各項活動圓滿的完成，提供有力的保障，并受到領導的一致好評。在飯堂管理中，我中心本著以衛生、新鮮、節約為基本準則，制定相關制度。為確保購買的魚、肉、青菜等食品絕對新鮮衛生、不缺斤缺倆，指定專人負責檢查、過磅。確保每名干警吃得放心提供有力的保障。

　　完善打卡吃飯制度，要求需要吃午餐的早上在飯卡上打勾，需要吃晚飯的中午在飯卡上打勾，不吃的飯卡統一收回，做到定人定量，有效的杜絕不必要浪費。在飯堂接待工作，嚴格落實領導的指示，不超標準接待，累計接待50多次。建立飯堂意見溥，走訪等形式，收集干警對飯堂的意見，及時進行整改。完善菜譜制度，層層檢查、修改，并要求每周星期日前，將下周菜譜從網絡上發送到每位干警手機上，讓每名干警及時掌握單位菜譜情況，為每名干警是否用餐提供有參考。

　　四、嚴抓水電消防安全，杜絕浪費水

　　水電工作經常巡查供電、供水線路，對各部門反映的空調、水、電、燈、門鎖等損壞問題、及時維修，定期保養電梯。每月定期對各樓層的消防設施進行檢查、保養。重大節日、下暴雨、臺風等特殊時期，要求各部門切斷電源，我們還要逐層逐間檢查，杜絕火災事故隱患，保證辦公大樓的絕對安全。為減少節約辦公經費，每天中午和下午下班后派人到各樓層進行檢查，檢查是否關燈、關空調，廁所是否關水。

　　此外，我中心利用多種關系用足政策，經多次奔走，分別為我院的未成年宣傳與教育中心、后勤服務中心辦理了小車定編。因而為我院增加了兩個小車定編。

　　雖然我中心全體工作人員艱辛負出，取得了一定的成績，并得到領導和同事的好評，但離組織的要求還有一定差距。仍存在不少的缺點，如個別同志紀律散漫，不按時上下班，不履行請假手續，個別司機洗車不夠干凈，技術不夠熟練等等。這此都有待今后改進。

主任個人年終述職報告篇7

　　作為供電所領導班子中的一員，我堅持集體領導下的分工負責制，凡事以大局為重，始終如一地把企業利益、群眾利益放在首位，不耍特權，不謀私利，廉潔奉公，發揮自己的主觀能動性，積極主動配合主要領導，做好參謀，當好助手，自覺維護領導班子的整體運作功能，推動全所各項工作齊頭并進。

　　履職情況

　　我分管供電所內勤和優質服務工作，一年來，我以公司確立的路線、方針、政策為指導，推進營銷規范化管理和窗口建設，圓滿地完成了年初預定的奮斗目標，取得了一定的成效。

　　1、以經營工作為龍頭，全力營造營銷氛圍。

　　在營銷治理中全面實施規范化管理。即規范營業資料和營銷機制，強化用電計量基礎治理。加強表計的三封治理，從表計的走校，安裝到表箱，層層加封。對淘汰型表計果斷更新，努力降低表計耗電量，確保供電企業和客戶利益不受損失；強化電費抄、核、收治理，重點抓好抄表、核算等五個環節；強化線損和營銷治理。根據每月的線損報表，堅持按月進行營銷分析，針對報表中反映的問題，及時制定切實可行的降損措施。對各線路、臺區的線損，電費回收、平均電價，供售電量進行認真分析比較，對存在的問題制定整改措施，找出對策，對癥下藥，狠抓落實，著力唱活營銷這臺戲。。

　　2、以優質服務為引領，著力加強窗口建設

　　及時分析形勢，深入市場和客戶進行調研，塑造企業良好的形象，保持市場占有率，拓展電力營銷市場，以優促銷，以銷增效。為此，我適時地制定經營策略：

　　一是繼續完善優質服務體系，大力建設營業示范窗口，今年，公司在我所新建了客戶服務中心，為我們窗口建設提供了優美舒適的`辦公環境，硬件條件上去了，軟件建設不能有絲毫馬虎，為此，我在窗口建設上著力強化“三做到”，即做到態度好、回答準、語言美；投訴舉報“三及時”即及時調查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵，并全力兌現十項承諾，保證有求必應，有諾必踐，建立一體化營銷服務系統，把最好的服務質量送達客戶，全年未發生責任投訴事件及媒體曝光事件。

　　二是堅持誠實守信的原則，取信于客戶，積極轉變經營戰略，全面實施優質服務促銷戰略，變賣方市場為買方市場，利用窗口接觸用戶的有利優勢，做積極開拓市場的有心人，抓住每一個有用的信息及時發展新客戶，尋找新亮點，積極培植新的經濟增長點。今年共發展新客戶340戶，增加負荷800kva，為完成全年營銷任務增添了新的血液。

　　3、以一流建設為重點，強力推進規范化管理。

　　以保持一流供電企業常態運行機制為重點，不斷提高供電所規范化管理水平，按照建設國家一流企業標準和公司創“優”考核細則，不斷完善，提高工作質量，專人負責內業資料的整理和網絡上傳等工作，并從完善制度、資料歸檔、業務分類負責制入手，實現了基礎資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開展計劃管理，增強工作的指導性，使各項工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核，形成了人人有指標，個個敢爭先的良好氛圍。一流企業工作機制得到了有效落實。

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