個人銀行述職報告

時間：2023-05-07 16:40:58 銀行述職報告我要投稿

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個人銀行述職報告集合五篇

　　隨著社會一步步向前發展，報告使用的次數愈發增長，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編收集整理的個人銀行述職報告5篇，希望對大家有所幫助。

個人銀行述職報告集合五篇

個人銀行述職報告篇1

　　我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為行事業發出一份光，一份熱。我要求自己不斷進步，努力工作之余，我參加電大學習，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

　　一、履行職務情況

　　在組織和行領導的`精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：

　　1、思想上：

　　積極參加政治學習，關心國家大事，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向組織靠攏。

　　2、工作上：

　　本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

　　3、學習上：

　　自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學，我沒有滿足于現狀，由于學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

　　二、今年取得成績

　　1、今年“業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

　　2、我參加電大學習，于今年順利畢業，取得了會計大專文憑。

　　三、存在的主要問題

　　一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

　　三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

個人銀行述職報告篇2

　　我是年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

　　一、加強管理、保障安全

　　銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

　　二、科技項目、重點實施

　　在科技項目方面，由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

　　以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

　　三、把握全局、團結協作

　　我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的.責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。

　　科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。

　　四、內強素質、外樹形象

　　一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，最大限度地發揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高，不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創造學習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

　　五、總結經驗、改進不足

　　經過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

　　1、由于我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

　　2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況，不能夠及時了解業務人員的工作狀況，通過科技手段改進業務人員的工作環境。

　　×年是我行求發展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：

　　1、深入基層了解業務人員的工作情況，從科技角度改善業務人員的工作方式，提高業務人員的工作效率。

　　2、加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。

　　3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業務人員的計算機操作進行規范控制。

　　4、普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的計算機應用培訓。

　　5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求，為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。

　　回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為的事業，做到鞠躬盡瘁，死而后己。

個人銀行述職報告篇3

　　我叫xx,男,40歲,中共黨員,現任郵儲銀行古縣支行負責人,現將今年支行及個人情況述職如下.今年是我支行的開局之年,在市銀行以及地方政府的強力支持和正確領導之下,在銀行監督辦、人行等部門的嚴格監督管理與協助下,我支行的各項工作都得到非常迅速的發展.

　　工作回顧

　　一、支行的基本情況

　　我支行于10月份成立,今年3月份正式遷入新址辦公,營業辦公面積共400平米.現有員工18人,目前開辦的業務有個人信貸、對公結算、個人儲蓄理財等.

　　二、業務發展情況

　　(一)大力開展信貸業務,支持地方經濟發展與建設

　　我行目前開辦的信貸業務只是針對個體工商戶,農戶及工薪階層等個人.我行信貸業務的特點就是貸款規模小、工作量大、涉及的行業較多等特點,同時信貸人員少,且工作經驗及社會經驗不足.面對如此的種種困難及壓力,我行信貸人員不氣餒、不退縮迎難而上,辛勤工作.全年放款1665.7萬元,其中小額貸款放款1301.7萬元,共299戶,其中農戶166戶,商戶133戶,農戶放款占比41.35;個人商務貸款放款342萬元,二手房貸款放款22萬元.在信貸業務規模大幅增長的情況下,保證貸款質量,年末無一筆不良貸款.為廣大個體經商業者及農村種植、養殖戶、農業生產者給予必要的資金幫助,為地方經濟的發展做出我們應有的貢獻.

　　(二)個人負債業務優質高效健康快速發展

　　我行的個人負債業務于今年3月26日正式開辦,陸續開辦個人賬戶資金結算、個人理財、綠卡、淘寶卡、信用卡、電話銀行、網上銀行、代理保險等,豐富的金融產品,優質高效的服務質量,極大的滿足城鄉居民的個人理財需求.截至今年底,我行儲蓄存款余額凈增1574萬元,其中活期存款1703戶,余額為761萬元,定期存款245戶,余額為806萬元;發放銀行卡1297張,其中開辦綠卡通979張,淘寶卡94張,綠卡213張,副卡11張,信用卡90張.匯兌及中間業務收入完成31951元.

　　(三)對公業務剛剛起步,市場拓展任重道遠

　　我行的對公業務于11月末才開辦,尚無余額.目前我行已經代收全縣城鎮居民醫療保險,開設醫保中心專戶.同時在市行領導的大力支持下,已初步同縣財政達成合作意向.現正在爭取社保資金在我行開戶.下一步我們將加大宣傳營銷力度,積極深入廠礦企業,搭建銀企合作平臺,使更多的企事業單位知道解并使用我行的公司結算業務,實現銀企雙贏.

　　三、隊伍建設及業務支撐情況

　　今年是我行的起步之年,經營與建設兩項任務都十分艱巨,在省市行的統籌安排下,我行的員工隊伍由剛開辦時的9人,增加到現在的'18人,員工的平均年齡26歲,其中大專學歷有12人,本科學歷有6人,員工隊伍規模不斷擴大,整體素質明顯提高.其中信貸員工新增人員都已通過省行的崗前培訓.由年初的4人增加到現在的8人,隊伍建設的不斷增強,為我行各項工作的健康快速發展注入新的活力.業務支撐方面我行由年初單一的小額信貸業務發展到現在的儲蓄業務、對公業務的全面開辦,同時4月份被市行批準可以自行召開審貸會,對信貸業務的發展有積極的推進作用.各項業務的開辦互相促進互為補充,使我行成為真正的全功能的國有商業銀行.

　　四、創優質服務,樹郵儲品牌

　　作為古縣金融行業中的一個新成員,我行在開辦之初就樹立一個信念,即以優質的服務創古縣郵儲銀行嶄新的品牌形象.我行要求信貸從業人員要把“三個辦法一個指引”作為今后發展業務的指導方針和發展資產業務的重要依據,認真學習,掌握內容,領會精神,將其貫徹到新的信貸流程中,并在實際工作中加以落實.信貸員時刻牢記“八不準”紀律,把為客戶提供優質的服務做為工作的重點,時刻把樹立郵儲銀行品牌記在每個員工心中.在創建優質服務過程中,我們重點從人員業務技能、禮儀等方面的學習培訓入手,使每個員工都能適應崗位要求,優質高效合規的為客戶辦理業務,形成良好的工作作風,一年來未發生有理由投訴,贏得廣大客戶的普遍好評.

　　明年工作思路及目標措施

　　一、工作思路:以省市行工作會議精神為指導,以能力建設、基礎管理為支撐,以樹立品牌,增強效益為目的突破性、跨越式發展各項業務,圓滿完成明年各項工作目標.

　　二、經營目標:實施3321戰略目標,即業務收入300萬元,增幅280,信貸放款3000萬元,增幅80;儲蓄余額凈增20xx萬元,增幅30;對公存款新增1億元.

　　三、經營措施:

　　(一)跨越式發展信貸業務,奠定業務收入基礎

　　我行今年信貸業務發展速度低于全市平均水平,未能完成全年的目標計劃.但是通過一年的經驗積累,信貸隊伍人員得到充實,業務素質有所提高,我們完全有信心和決心在明年度,通過加大激勵考核力度、信貸員分片管理、使用村鎮建設、信用客戶評定等方式,使我行的信貸業務實現跨越式發展,從而奠定全行業務收入基礎.

　　(二)突破性發展對公業務,實現收入新的增長點

　　我行的對公業務雖然開辦時間比較遲,人員業務操作水平也尚有很大差距,但是有市分行領導的大力支持,有較好的縣域經濟環境,盡管此項業務競爭相當激烈,但我們仍然有信心在明年實現對公業務的突破性發展.具體措施主要是依靠領導公關營銷,切入點先從財政社保累資金入手.其次積極介入縣域經濟主體煤焦企業,圓滿完成明年度對公存款1億的目標,從而形成我行業務收入新的增長點.

　　(三)循序漸進,發展個人負債業務

　　明年度我行的三大業務板塊中,個人業務發展較好,完成年計劃的157,這得益于新開辦的網點不用保余額,輕裝上陣,加之我行網點硬件設施比其他網點較好,從而贏得客戶的青睞.新的一年里,我們將繼續采取以窗口優質服務吸引客戶為主.以階段性開展全員協儲勞動競賽為輔助的方式.重點維系5萬至30萬之間的優質客戶,循序漸進的穩步發展個人服務.在保持儲蓄余額穩步增長的基礎上,大力發展個人負債業務中的高效業務和新開辦業務,如商易通、pos機、基金理財、各種卡類業務等,實現我行個人業務的效益最大化.

　　四、幾點意見

　　要實現我行明年度3321戰略目標,全行員工的努力拼搏,銳意進取是一方面,同時,提升我行的業務支撐能力也尤為關鍵,就我行)目前的情況,還需市行在以下兩個方面給予支持.

　　(一)人員配備方面

　　我行目前個人業務只有4人,開設一個臺席,遠遠不能滿足客戶需求,為樹立郵儲銀行良好品牌,促進業務健康快速發展,建議市行盡快給我行配備柜員、大堂經理、風險經理、支行長等人員,以保障我行工作順利開展.

　　(二)網點建設方面

　　從古縣支行的長遠發展考慮,建議市行在明年度對古縣的新增網點建設方面給予重點關注,明年古縣金融市場競爭將更加激烈,工行及農發行將進駐古縣.因此,我們應盡早考慮網點布局,加強能力建設,提升我行競爭實力.今年已經過去,我行在機構建設,隊伍建設以及業務發展方面取得一定成績.但這僅僅是我行的起步之年,開局之年.明年我行將會以更加努力的工作,積極開拓進取,在依法合規經營的基礎上,加大市場營銷力度,將我行的各項業務規模進一步做大做強,為縣域經濟的發展及臨汾郵儲銀行做出新的更大的貢獻.

　　五、個人工作體會

　　對我個人而言,剛剛過去的今年時繁忙充實的一年,是全行員工齊心協力、團結拼搏、攻難克堅、勤奮工作的一年.我非常感謝全體員工的辛勤工作,以及對我個人工作的理解、支持和幫助,取得的各項成績包含著全體人員的努力和心血.在取得成績的同時,我也在不斷反思今年已一年的工作,我以為起碼在以下幾個方面做得還不夠,還需改進和提高.

　　1、關心員工方面:一年來,因為經營工作與建設任務都很繁重,在工作上對員工要求多,要求嚴,但是在生活方面關心不夠多,溝通不夠多.

　　2、工作方法方面:由于個人性格原因,可能在工作的方式方法上有不太妥當的時候,批評員工有時會嚴厲多一點,溝通少一點,考慮問題有時會有不周全之處.

　　3、個人學習方面:一年來個人覺得忙于營銷業務,拓展外圍市場,忽視個人業務知識的學習,從而在管理過程中,因業務不熟悉導致主觀一些問題和情況.針對自身存在的問題與不足,我會認真反思、虛心整改,在今后的工作中,加強學習,不斷提高自身能力與管理水平,同全行員工一道共同努力,共建古縣郵儲銀行美好的明天.

個人銀行述職報告篇4

各位領導、同志們：

　　大家好!

　　我是XXXX年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

　　一、加強管理、保障安全

　　銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門

　　內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在XXXX年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

　　二、科技項目、重點實施

　　在科技項目方面，XXXX年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

　　我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行

　　外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的.更換。

　　三、內強素質、外樹形象

　　一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

　　2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工

　　作量較為繁重，很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況，不能夠及時了解業務人員的工作狀況，通過科技手段改進業務人員的工作環境。

　　去年是我行求發展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：

　　1、深入基層了解業務人員的工作情況，從科技角度改善業務人員的工作方式，提高業務人員的工作效率。

　　2、加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。

　　4、普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的計算機應用培訓。

　　5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求，為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。

　　回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為XX的事業，做到鞠躬盡瘁，死而后己。

個人銀行述職報告篇5

尊敬的行領導：

　　XX年我在XX分理處擔任副主任主持工作，這一年來，全國銀行業都毫不例外的經歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮，同時農業銀行完成了股份制改造上市的前期工作，XX分理處還經受了因合并機構帶來的存款擠兌，經過這一年，XX分理處也將勃發出新的生命力，升格成為二級支行。

　　回顧這一年來，我們XX分理處的九名職工在行黨委的正確領導下，經受住了資本市場的沖擊，守住了陣地完成了工作任務，有的方面還表現得相當突出。到12月末，各項存款X萬元，各項貸款X萬元，超額完成本利豐銷售X萬元，完成基金銷售X多萬元，完成網銀X戶，短信通X戶，電話銀行2X戶，借記卡X張，貴賓卡X戶，貸記卡X戶，實現代理保險X萬元，實現中間業務收入X萬元，實現凈利潤X萬元。

　　總結全年工作，述職如下：

　　首先，打鐵先要自身硬。作為一名管理者，必須加強內在修養，精通外部業務，自己利用工作和業余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規章制度，學習了新知識，接受了新觀念，用心領會“細節決定成敗“，“企業執行力的精髓“，思考“企業文化“建設的長期性、基礎性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。我積極參加了銀行業資格認證考試，并以優異的成績通過了《銀行業基礎知識》、《個人理財》科目的考試，參加了市分行第四期網點負責人和支部書記培訓，并在X名學員中以優秀學員的身份畢業。

　　二、團隊的精神面貌積極向上，戰斗力凝聚力有了提升，服務態度、服務質量取得長足進步。

　　我在追求自己提高和進步的同時，思索著怎樣把企業文化建設的理念運用到工作中，我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言，“道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格。“使員工從根本上樹立一種責任感和使命感，讓職工能自覺加強學習，加強修養。我致力于把分理處建設成為一個員工之間相互協作、相互信任、相互尊重、團結和睦的職工之家，實現員工個體和分理處集體的共同發展，對員工既嚴格管理又關心愛護。分理處XX的公公去世，我處沒有當班的全體員工在X行長和X行長的帶領下前去慰問；XX的母親和XX的公公生病住院，我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學習都是健康的'積極向上的，特別是服務態度得到了很多客戶的好評。

　　在XX年5月份支行組織的業務技能競賽中，我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項目的80%的獎項，分理處的集體榮譽感得到大大的增強，字全體員工心中有著一個樸素的信念：“在XX農行不給XX分理處抹黑，走出XX不給XX農行抹黑，走向社會不給農行抹黑，這是我們的責任。“

　　三、任他風吹雨打，始終保持存款在一個億以上。

　　今年的資本市場是瘋狂的，連街上的棒棒和老太婆都知道買股票，買基金，來錢快。一到新基金的發售，排著長龍到銀行取存款買基金，股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國歌》“錢進，錢進……“資本市場對銀行負債業務的沖擊可見一斑。再加上XX分理處與XX分理處業務的合并，原先XX分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社，對我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是，我們還是改進服務爭存款，四處尋找關系挖存款，走訪低風險客戶要存款。所以，盡管定期儲蓄存款有所下降，但是對公存款上漲了XX多萬，銀行卡存款上漲了XX多萬，低成本資金在總存款中的比例上漲了XX個百分點。

　　四、積極配合個貸部，做大做強資產業務，主動防范信貸風險。

　　我們視資產業務為我們整個業務的生命線，只有最優質的信貸資產，才可能有我們最好的效益，否則一切的努力都是竹籃打水一場空。無論是市場的開拓，貸款的發放，貸款的催收，以及各項報表和數據的清理，我們分理處的每一個員工都給予最大的支持。配合個貸中心發放二期XX門市按揭貸款591萬，本人利用熟人關系貨幣清收次級貸款2萬元。

　　五、強力搏擊中間業務，取得前所未有的巨大成績。

　　中間業務作為銀行業的3大支柱產業之一，具有高贏利性。

　　六、重視安全生產，合規經營，切實防范各種違規違法案件的發生。

　　在施行“仁愛“思想管理的同時，另一只手不忘記法律法規和內部各項規章制度正確執行的教育和學習，對職工進行正確的引導，防止道德風險，認真執行排查制度，鼓勵職工加強學習，提高素質，考取各類證書，在我任期內無一例案件和重大差錯事故的發生，在市分行的內控檢查過程中受到領導的好評。

　　七、當然，XX分理處還有一些不盡人意之處，有待在今后進一步完善和克服。

　　綜上所述，我認為我在XX年的各項工作中表現是優秀的。

　　最后，祝XX分理處升格成功，并創造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂!

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