關于部門個人述職報告(精選13篇)
在日常生活和工作中,報告使用的頻率越來越高,報告包含標題、正文、結尾等。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的部門個人述職報告,歡迎閱讀與收藏。
部門個人述職報告 篇1
報告人:xx
部門:
職務:經理
述職要項:
1、崗位業績完成狀況
2、管理完善及技術進步
3、團隊建設
4、自我成長
5、綜合評價
在完成業績時存在的亮點
1、對于進來詢問的顧客,服務員都以最熱情的態度去解答,就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。
2、在推銷上有必須的力度。在客人能夠理解消費水平下,點菜員從原先的人均35。40。45這是有必須的進步和突破的。(當然其中會有物價上漲,環境檔次提高的因素)
存在的暗點
1、首先在理解公司目標時,沒有必須的堅定信念。而產生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達成目標的欲望。
2、從公司最后一次調薪開始,人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決,但是喊客人員尤為嚴重。多次溝通,但效果不大。而且,喊客人員的崗位在門店外,其脫崗現象很嚴重。所以,在保證人均和顧客滿意度的同時,進店的人數減少,也是其中重要的一部分。
3、在思想上還未轉變。最近一年來整個餐飲業的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚。烤肉店,還有裝潢時尚,設備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口,而是靠特色服務,特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時,卻忘了怎樣才能為精益求精,創新品牌。
4、今年有過幾次關于菜品的菜價,份量,秘方胡改量的調整,在顧客理解方面還有一些波動,這也是我們沒有預料到的。對顧客的心理需求,掌握得不明確。
管理完善,技術進步
1、流程:在這期間,給員工進行了服務的整套流程。
讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進門的主動介紹,一向到客人用餐出門,都隨時提醒自己,在什么時間就應去做什么樣的工作,說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程,讓員工明白了所有衛生區域的細節和資料。不再盲目的搞衛生。例會流程也很好的實施下來,讓每個員工都能夠提前作好管理體層的實習。讓員工從中激發對工作的上進心,讓員工各方面的潛力得到提升。(個人收獲:讓流程就像吃飯一樣,成為一種習慣)
2、標準:前廳分為迎賓部,服務部,收銀部,保潔部,果汁部,傳菜部。各項部門整體能按標準流程進行工作。但由于有時個人習慣和不嚴謹,對于標準的追求還得加強學習和進步。(個人收獲:沒有標準就是標準,我們的標準是以顧客滿意為前提的。顧客的標準即便是我們的標準)
3、執行:門店基本上能貫徹執行公司的各項工作和思想。雖然其間因為工資調整,簽訂勞動合同,年前的工資扣半,在整體上員工對其事件的情緒波動很大,但終透過溝通,達成共識。從而未引起實質性的損失。雖然有時對公司高層下達的指令,員工不易理解。但是李總說過,執行是一種潛力。正是因為這樣,我們的'潛力才能在這種狀況下得到必須的提升。對于公司下達文件也有安排員工用心了解學習。{對于個人而言,自我感覺是理解潛力有,但是對于執行,還像個不成熟的孩子。但是我相信,只要認識自己的不足,和理解的心理,自己的執行潛力會越來越強。不是別人不愿意執行,也有可能跟方式有關}
團隊建設
1、技能水平:門店員工基本上都是老手,所以對業務知識是比較老練的。服務流程,處理投訴,推銷水平,都有一個很大進步;(個人收獲:從低層做起的我,有經歷沒經驗,和大家一起不停下我們學習的腳步)
2、穩定性:年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕,一個因為離婚事件不能繼續工作。是往年以來,波動最小的一年。半年以上的老員工到達90%。(實踐證明,要想取得成績,就得抓住每個小目標,定下心一步步實現它,不得朝三暮四)
3、梯隊建設:這一塊還待加強,在職位上沒有具體體現出來。工作中培養的儲備部長兩名,儲備點菜員一名。因為調整工資的原因,上報升職得到年后。(個人收獲,自己的成功建立在成就別人的上面。有心,用心必定又贏)
自我成長
1、管理技能:管理就是管人理事,管事理人。對于店內物品,固定資產不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。(個人收獲:以店為家,一絲一毫都跟我有關系,以店為家,愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟)關心其工作進步,生活質量。以心換心。
2、個人心態:之前,我是塊鏡子。所有的東西真實表現。此刻學會了,理解,關愛,欣賞,鼓勵,支持,……不管是工作不定期星活都會以樂觀心態應對。可能受李總影響比較多,反正不能讓自己難受……
3、執行力:能夠理解公司下達的各項思想和指標。可能是自己的一個習慣和年齡的因素,在執行這一塊還不是很到位。習慣被別人牽著鼻子走。最終能夠完成工作,但完成速度往往被惰性拉后腿。
xx的工作安排:認真組織員工學習和培訓,全面提高員工服務水平和綜合素質,穩定職工隊伍。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
部門個人述職報告 篇2
忙碌中,不覺來包頭公司已近兩月。回顧此期間工作,在營銷部張經理的帶領及各位同仁的大力幫助下,開展了一些協助性的工作。現將有關情況、自我之不足及今后工作方向簡要說明如下:
一、主要工作完成情況
1、跟進、協助張經理與客戶的談判,帶領客戶現場考察土地。
2、前往昆區、九原區與東河區的部分樓盤進行調查摸盤,取得了第一手包頭市目前房地產銷售信息資料,并將所做總結方案移交于吳經理,由其負責市場調查報告的編寫。
3、協助、落實辦公區域上墻資料與項目介紹手冊的設計、制作、安裝等,該內容已經全面完成。
4、按照經理的指示負責制定土地轉讓流程、地塊確認流程、地塊價格確定流程以及下一步開發公司運作所需要的各項流程。該流程經過總部企劃部的專業指導已經進行優化,目前嚴格執行中。
5、在吳經理的要求下負責項目活動紀念冊、內部走廊上墻資料等宣傳推廣內容的策劃與設計,目前,活動冊的制作將近完成,內部走廊上墻資料的收集正在待濟南辦公室給予提供。
6、團購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內容設計,以便于科學收集報頭市民的住房需求,該表已經初步完成,待經理審核。
6、完成領導所給予的其它臨時性工作,比如:制定單項工作總結表、對xx年下階段的部門工作做總體布局、收集包頭市房地產政策等。
二、自我之不足
1、關于性格,我無法對其定論優劣,山東企業一般倡導儒家“禮”的文化,山東人相處盡管內心有斗角,表面卻都是好的,這一點在山東的官僚里面表現的淋漓盡致。但作為一個現代化的企業,要有突破性的發展必須消除此種心態,八仙過海,各顯神通,且處處以整體利益最大化為原則。相比之下,我工作過的兩家大型南方企業,并沒有復雜的內杠,能夠充分體現個性與能力,自我開始接觸創新思維要求比較靈活的推廣工作, 更明顯感覺到了個性與創新思維的提高。作為溫州第二大服裝企業推廣部(即企劃部)的負責人由于每天面臨復雜的對外推廣及客戶交際,鍛煉了我由原來的做事小心翼翼到后來的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源于此,但相信大家隨著時間的推移會理解我的,因為我不想成為做事缺乏魄力的人。
2、社交方面,可能由于之前與南方發達地區人相處時間比較久,形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進入冠魯后,深感有些不習慣,喜歡與人有水平的交談,尤其不愿在領導面前表現自己,自認為給客人留下較好的職業素養勝過對其夸夸其談的演說。但北方人豪爽的性子決定了許多,下一步注意改進。
3、可能由于成長經歷的原因,對一些話語比較敏感。在與人相處上,一直以比自己優秀者為榜樣,從中享受知識增長的樂趣,這既源于性格本性,也有前期領導的影響。它在幫我提高自我能力的同時,也淡化了一些友誼,今后需要逐步調整。
4、在工作細節上缺乏細致,往往細節成就輸贏,這一點在今后工作方向加以修正。
5、欠缺房地產行業實踐經歷,通過近來閱讀一些房地產書籍及有關資料,對行業通路有了方向性的理解,但細節還有待實踐。
三、今后工作方向
1、手續辦理
在張經理的規劃下,由本人與收儲中心共同合作操作對土地各項手續的辦理,由于之前沒有此方面從事經歷,因此,在做的過程中要處處留意并記錄各項細節,做好下一步工作計劃,與收儲中心高經理通力合作,并及時就工作進展狀況向張經理匯報,制作一些如可行性報告等重要的文件時要站在營銷和市場的角度及總負責人的.高度統籌策劃,決策度伸張有弛。
2、形象推廣
盡管之前在法派集團時就開始接觸并負責品牌推廣工作,但由于房地產行業投入資金巨大,操作細節與服裝品牌推廣有一定不同,相信在大方向上應該是一致的。因此,必須持謹慎樂觀的態度,謹慎決定細節,樂觀把握尺度。近期推廣思路:
a.選擇幾家廣告策劃企業作為 戰略合作伙伴,該策劃單位不分地域限制(做實地考察),以較強的策劃、平面表現實力及成本最優為原則。
b.廣告制作盡量完全本地化,選擇并備案幾家實力強的廣告制作合作公司,作為戰略伙伴并及時優化。
c.年前完成對各類廣告公司按照業務內容不同進行分類,每類業務的公司儲備至少三家,以保持競爭和防范風險。
d.下一步廣告策劃公司考察內容:總人數、主要策劃人員簡歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內容、創意水平、平面設計水平、信息情報收集和分析能力、房地產行業策劃經驗、合作態度、工作流程內容、收費情況、企業規劃等。
e.下階段工作計劃及XX年工作計劃方案確定后,根據工作計劃方案制定推廣方案,軟性先行,硬性跟進。最好銷售前五個月做一次以新都市區、與政府合作或企業形象等為主題的軟性推廣,可以考慮報紙、電視、電臺等,方案待定。
3、日常工作
a.協助張經理對土地銷售的跟進。
b.整合下一步開發公司運做的各項流程,并請總部企化部改進,以更加符合企業實際。
c.協助吳經理完成對包頭市房地產市場調查方案的整合。
d.完成未完成的各類宣傳資料的設計和制作。
e.加強并調整學習方向,讓how大于what(因為通路略有所知)。
f.其他臨時性工作
作為營銷部一員,做好本職工作是我對自己最基本的要求,我也深知領導對本人工作的期望,能在戴總、閻總及張經理的指導下做出些許成績或對企業有所貢獻,是我努力的方向和初衷。
部門個人述職報告 篇3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫忙鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,用心配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和資料,現將一年來的個人工作述職如下:
1、蘇北市場全年任務完成狀況。
我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售萬元,完成全年指標1%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,透過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,最后讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場。
連、徐、宿地區三個地區底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區域進行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找適宜目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的'觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、用心參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施狀況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,應對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能帶給信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務潛力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。
結合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據生活用紙1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費幫找,監督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶狀況收集、調查,消滅空白縣市。
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
我們要對任務進行落實,做到目標明確、職責到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協作。
在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,用心為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長%,為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
部門個人述職報告 篇4
轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的XXXX年就要到來了。走過XXXX,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的'問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業做好本人力所能及的服務工作。
在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業成為常青樹!
部門個人述職報告 篇5
時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業務不精,環境也很生疏,但經過這幾個月的鍛煉、,并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下,使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每一天的工作都有很多新問題發生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現將我入職以來的工作做如下總結:
一、主要工作總結:
1、明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的資料,以及根據單據準確核對,做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區放置,歸類擺放,尤其注重發貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數,我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完,在對新貨物按新舊程度分先后發貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。
裝卸貨時,我們務必核對各鋼廠的單據,并核實單據上每項資料與所發實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
二、經驗教訓:
1、要對每一天的工作進行歸納總結。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節,對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識,并隨時持續庫房衛生清潔,給自己創造一個良好的工作環境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的.進出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃:
1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事,維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續學習完善自我。學習專業知識,不僅僅要向有經驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發展,以適應社會的現代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業的發展,努力提高自己職業技能和業務水平,認真學習公司的各項管理制度,以用心的態度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!
部門個人述職報告 篇6
尊敬的各位領導、同志們:
五年來在省聯社的正確領導下,在聯社黨委、經營班子和廣大員工的支持幫助下,我團結和帶領聯社全體職工認真貫徹落實省聯社各項工作會議精神,緊緊圍繞聯社工作總體思路,帶領全區廣大職工解放思想、銳意積極、扎實工作,促進聯社各項工作健康、協調、快速發展。
通過五年艱苦卓絕的努力,聯社發生翻天覆地的變化,五年來新增機構網點3個,全區24個網點陸續完成標準化更新改造和門頭標識的統一。并創造和保持者全省多個第一,率先在全省開辦第一張銀行承兌匯票業務、率先在全省設置第一臺自助取款設備、率先成立第一家事后監督中心、全省同城災備機房落戶。業務的快速發展也使聯社獲得眾多榮譽,
下面我就五年來,在聯社的職責履行情況,簡要進行述職:
一、聯社的基本情況和經營現狀
現任領導班子由理事長、主任、監事長和三名副主任共6人組成,聯社機關設置綜合管理部、市場發展部、計劃財務部、風險管理部、稽核審計部、安全保衛部。
二、任職期限內工作職責履行情況
五年來,我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關規章制度的要求,不斷規范經營行為,始終把加強學習作為提高政治理論水平和管理能力的的重要舉措,牢固樹立終身學習的觀念,努力使自己的政治思想、理論素養和管理能力適應聯社領導職務。本人與聯社領導班子保持高度一致,特別注重加強政治理論的學習,不斷用先進的思想武裝頭腦,提高自身的政治理論素質,注重理論與實踐相結合,在工作中堅定不移地貫徹執行黨的路線、方針、政策,認真落實省聯社的工作部署及各項規章制度,始終保持與省聯社高度一致,做到“有令則行,令行禁止”,保持政令暢通。
(一)將黨的建設,貫穿到業務發展的始終,充分發揮黨組織的核心領導作用
作為聯社黨委書記,我始終把黨的建設放在聯社可持續、健康發展的首要位置。在思想建設方面,聯社黨委采取多種形式加強黨員教育,如組織黨員干部參觀學習哈達鋪紅軍長征紀念館、延安革命紅色圣地,激勵黨員干部繼承革命傳統,弘揚艱苦樸素的創業精神;在黨風廉政建設方面,我自覺將自己置于群眾的監督之中,按制度規定和程序辦事;始終堅持集體利益第一原則,不徇私情,嚴格紀律,加大反腐倡廉的宣傳力度,組織黨員干部進行黨風廉政建設教育;班子成員通過開展批評與自我批評,統一思想,明確方向,促進黨員干部的作風轉變,強化黨性修養,切實加強作風建設。
(二)注重隊伍建設,打造運行有序,執行高效的員工隊伍
在領導班子建設上,我努力做到服從大局,服從上級主管部門的安排,與省聯社保持高度一致。始終堅持“班長抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發展”的工作理念。堅持民主集中制,嚴格按照議事日程辦事,做到重大決策由黨委會討論,集體研究,集體拍板,做到政治上互相信任、思想上互相幫助、工作上互相支持、生活上互相關心。聯社作為一個集體,領導班子的精誠團結關系到管理和服務職能的有效履行,關系到機關和基層廣大干部職工積極性和能動性的發揮。這五年,我與班子成員分片負責基層社,與一線員工同考核、同兌現、同甘苦、共患難,多次組織召開民主生活會,鼓勵大家提意見、說真話、講實話,大膽開展批評與自我批評,切實解決工作中存在問題,消除誤會,增進解,達到統一思想、共謀發展的目的,通過不懈努力,塑造并維護聯社班子務實、團結的形象。
在中層干部管理上,從人事制度入手,深化勞動用工制度改革,打破陳舊用人觀念,建立富有生機與充滿活力的'選人用人機制和優勝劣汰的競爭機制。對信用社正(副)職主任、部門正(副)職經理進行年度政績考核,按照德、能、勤、績、廉等情況,通過組織考核,把真正能干事、想干事、會干事的年輕干部選拔到中層領導崗位,建立能上能下的用人機制。
在員工隊伍建設上,強化思想道德建設,堅持不懈地開展員工思想教育,增強員工辨別美丑、是非、榮辱的能力;對員工開展警示教育活動,激發職工愛崗敬業、爭創一流、銳意積極、勇于趕超的精神。經常主動同員工開展談心活動,溝通思想、交流工作;制定完善相關內控制度,將收益與任務掛鉤,建立有效的激勵機制,調動員工組織存款、清收不良、營銷飛天卡等工作的積極性和創造性,激發經營活力,使人才的勞動價值在分配中得到體現,激發每個員工的潛力,達到事半功倍的效果。
(三)狠抓業務經營,各項經營指標實現重大突破
20xx年至20xx年,是聯社存款增速最快、經營管理最規范、減虧成效最顯著的五年。五年中,聯社以改革經營體制為動力,以提高經營效益為中心,以業務競賽活動為契機,以強化管理、防范風險為重點,勇于創新,真抓實干,通過全體員工的不懈努力,圓滿完成省聯社下達的各項經營目標,各項存款實現超常規、跨越式增長;各項貸款總量實現新突破;資產質量有新的提高;財務收支明顯改善,徹底甩掉歷史包袱,實現扭虧增盈。
(四)營造良好外部環境,凸顯區域金融服務的優勢。
五年里,我帶領聯社班子主動走出去,積極加強與當地政府部門和企事業單位的溝通合作,在支持農戶、地方中小企業中實現互利共贏,為信用社爭取和營造良好的外部環境,構建新型的政社合作關系,開創政社雙贏全面發展的新局面。為此,聯社連續三年組織召開“銀政、銀企團拜會”,搭建銀企互動平臺,拉近信用社與地方政府、企業客戶的距離,達到共鑄誠信、共謀發展、銀企共贏的目的。同時,我花很多精力在與地方黨政各方面關系的協調溝通上,經常深入當地政府及各街道、社區,廣泛宣傳我區聯社,逐步形成各方面關心支持信用社工作的有利局面,成功吸納當地財政建設資金,促進聯社的發展。我多次參加委、各街道召開的座談會,對高新工業經濟園區的建設主動提供信貸資金支持,通過友好合作,一方面支持地方經濟的發展,一方面促進聯社存款快速穩定增長。
(五)建章立制,強化內控制度建設
任職以來,我主動轉變經營理念,大膽探索內部改革,不斷完善內控機制,安排制定一系列的管理制度,強化內部經營管理。一是嚴格落實“三會一層制”,不斷深化改革,20xx年成立一級法人以后,聯社初步形成在聯社黨委統一領導下的理事會決策、主任管經營、監事會監督的法人治理結構的管理體系。通過幾年的管理運行,社員代表大會、理事會、監事會和高級經營管理層(簡稱“三會一層”)均能有效地發揮各自職能作用,一個相互制約又互相協作的現代企業治理結構日臻成熟。20xx年省聯社實行干部交流,經省聯社批準,聯社按照聯社章程的有關規定,及時召開第一屆第五次社員代表大會,聘任新一屆領導班子。新班子組建以來,繼承聯社優良傳統,團結一致,敢打敢拼,確保聯社各項工作平穩發展。在加快管理體制改革的同時,聯社不斷推進農村信用社的產權制度改革,通過增資擴股,資格股轉投資股等股權改造工作,為進一步深化聯社產權制度改革,組建股份制農村商業銀行做好準備。
二是實行經營目標責任制,建立績效掛鉤制度。根據省聯社年度工作任務,結合聯社實際,認真研究制訂落實年度目標任務,將年內的各項經營目標逐項量化分解到各社,并于每個季度末召開經營分析工作會議,表揚先進,鞭策后進,為適應業務快速發展的需要,聯社從改革工資分配制度入手,加大考核力度,將工作業績和經營效益直接與職工的工資收入掛鉤,年末根據經營指標完成情況,考核兌現,績效工資,建立起較為科學的考核激勵機制,調動全員工作積極性,幾年來聯社職工的工資收入和福利待遇有大幅度的提高,生活質量和水平有顯著改善。
三是加強內控管理。財務管理方面,率先建立全市第一家事后監督中心,對所有網點綜合業務集中進行監督;建成標準化的會計檔案中心,對全區會計檔案進行集中管理;實行考試上崗制,通過考試、考評的方式公開競聘會計,并實行會計委派上崗制。信貸管理方面,經過考試、考評,聘任客戶經理,建立客戶中心,實行客戶經理制;通過組織“貸款新規知識競賽“等活動,認真學習貫徹落實“三個辦法一個指引”;在案件防控方面,開展內控和案防制度執行年活動,督導和檢查全區信用社內控和案防制度落實情況,全面提高聯社“內控案防”工作水平;對監控中心進行改造,按照標準化的要求把原有的閉路監控系統改造成遠程網絡監控管理系統,有效提高技防能力;制訂和完善《聯社重大突發事件應急預案》、《農村信用聯社安全保衛工作制度》和《農村信用聯社消防安全管理制度》等一系列安全保衛工作制度。
四是黨群聯動機制。深入開展黨群聯動機制,不斷發揮團委、工會、女工等群眾組織作用,加強聯社社務民主建設,成功召開團員代表大會、職工代表大會、工會會員代表大會,選舉產生聯社團組織、民主管理領導成員和工會領導成員。
(六)推進企業文化建設,著力提升行業形象
企業文化是魂,根據聯社實際,我提出“和諧、發展、敬業、守紀”的企業文化理念。在平時注重人文關懷,實現和諧管理,提高職工福利待遇,讓全體員工享受到發展帶來的成果;關心退休老職工,熱心社會公益、履行社會責任、幫助困難職工渡過難關、積極創建省級文明單位等。
三、任職期間存在的不足及今后努力方向
在這五年的工作中,我雖然取得一些的成績,但由于工作不夠深入、主觀努力有所欠缺、深入基層調研不夠等,工作尚存在一些不足,離上級的要求還有一定差距,在今后的工作,我將繼續加強政治學習和業務學習,努力提高政治素養和業務素質,學會用新思維、新觀念去發現問題,分析研究和解決問題,指導好工作實踐,提高領導管理水平;加強黨性鍛煉,努力在改造客觀世界的同時,自覺改造主觀世界,做好黨風廉政建設工作,帶頭模范遵守廉政方面的各項規定;加大對基層的關注和調研力度,加深對基層工作和問題的解探討,多與職工溝通。
四、重大經營管理決策和案件事故
本人在任職期間沒有發生過管理決策和案件事故,也無其他需要說明的問題。
五、述職人聲明
本人鄭重聲明,本人對任職期間內主管工作及本人相關的工作存在的風險或損失承擔相應的責任。本人鄭重承諾,對以上述職報告內容的真實性和完整性負責,在審計過程中向審計組織提供真實和完整的資料。
述職人:xxx
20xx年x月x日
部門個人述職報告 篇7
尊敬的領導、各位同仁:
大家下午好!
20xx年就要過去了,今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和20x的工作計劃。
第一部分,20xx年主要工作:
本人于20xx年4月份在x連鎖人事部任文員一職,于20xx年七月調任x任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了x各部經理的理解和支持,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經理x先生、副總x女士、財務部x女士的信任和指導之外,還要感謝各部的經理及在工作期間給予我幫助的全體同仁。
第一,人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯系著x各個部門,從縱向來看也將x的領導與基層員工聯系在一起。因此人事部必須對x各部門的大小事務了如指掌,在過去的工作當中本人本著學習的.態度加強自己對x的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!
第二,人事部門主要是起人力資源調配的作用,在x負責人的領導下,合理配置人員以限度地為x獲得利益而工作。具體工作項目主要有:x員工結構總體規劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、x內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三,隨著洗浴行業的競爭日趨激烈,洗浴行業也越來越重視賓客關系,尤其是常客及有消費能力的顧客群體,因此人事部也在x領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息,在浴園的經營過程中爭取主動。
第四,在就職期間,除了加強對一線各部門的崗位監督,也針對薄弱環節對各崗位進行相應調節,并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節禮貌等方面進行了一系列的培訓。
第五,出任x主管以來,在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應現在的工作,逐漸的融入一線營業的隊伍當中。
第二部分,20xx年的工作目標;
在即將到來的20xx年,我和我的同事將繼續努力,具體從以下幾個方面進行:
第一,我們將致力于維護浴園賓客關系,積極建立VIP客戶的關系管理,通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使得VIP客戶的管理真正能使用到實際營業當中。第二,樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓與管理,使得每個員工都能在工作當中實現“想客戶所想,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創利的目的,是一個將顧客關系轉化成營業利益的反復循壞過程。
第三,一線運營主管在浴園必須以身作則,敬業樂業,作風正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自我要求,作為今天報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!
謝謝大家!
xxx
20xx年x月x日
部門個人述職報告 篇8
尊敬的領導:
您好!
20xx年對我而言,是非常重要的一年。在擔任支行營運經理期間,帶領運營團隊圍繞“安全、優質、高效”的會計營運目標,堅持”安全就是增效“的理念,把做好支行的規章制度執行、內控風險防范、提升柜員服務技能、效率、風險意識作為目標而努力奮斗,發揮了自己在本職崗位上應有的作用,確保了支行全年會計工作圓滿安全完成。現將本人20xx年會計經理工作情況述職匯報如下:
一、認真貫徹落實會計管理工作的要求和指導精神,認真履行營運經理的職責
1.在工作中,本人始終保持高度的責任心和事業心,保持強烈的集體主義觀念,嚴格執行各項金融政策和規章制度,工作上兢兢業業,克己奉公
2.根據支行20xx年度人員內部輪崗的安排,認真分析梳理,對支行現有人員進行了崗位設置和不相容崗位的分工,落實完善了支行的崗位責任制和分級授權責任制,達到了人力資源的良好利用率。
3.日常工作中強抓營運管理重要環節和風險防范。采用監督、檢查、輔導、授權、審核等多種方式,按頻度和質量要求,完成盡責事項、實施日常管理,做到有據可查、規范有序。加強對重點業務和環節的控制,對異常現金支付進行嚴格審批與報備;強化全員提高自助設備現金分流率的意識,有效引導客戶分流;庫存現金限額管理和大額現金反假工作由專人負責,有條不紊;分析查找支行薄弱關鍵問題,合理解決問題,提高質效;定期組織全員對風險案例的分析和學習,增強員工風險防范意識,規范柜面業務操作,防微杜漸。
二、強化內控管理,提升合規經營水平
1.作為支行的運營經理,主要履行會計監督及防范風險的職能。我嚴格執行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業務發展和風險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,進一步完善防范案件的長效機制,努力從源頭上防范案件的發生。加強合規教育,努力實現人人懂得合規、主動遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個人加強警惕,做好內控管理,防范金融風險,實現無違規無差錯。
2.認真履職,正確處理內控與發展的關系,有效防控營運風險和合規風險。根據網點客戶群體、業務發展需要,營造和諧的團隊氛圍,合規高效的營運執行力,為支行各項業務的開展、落地保駕護航。
3.認真組織年終決算各項業務及賬務清理工作,嚴格按要求和規定,認真學習,精心組織,親力親為地做好各項準備工作:核對帳務、清理各項資金、年終決算測試、核實損益、編制報表、上報各類自查報告等。保證了20年度會計決算的順利進行,無差錯事故發生。
4.重視銀企對帳工作和電子對賬推廣工作,及時根據分行結算部下發的銀企對帳回收的情況,主動聯系加緊催收。特別是針對財務人員變動,地址變更等問題,支行克服時間緊、人員少、工作量大的困難,在年底將帳務及時核對完畢,進一步維護好我行與企業的良好合作關系。
三、抓好隊伍建設
從基礎入手,著力于運營人員的安全素質培養,保障支行的穩健經營。
1.加強對監控錄像的管理。嚴格按分行對監控錄像管理回放的要求,每周認真抽查回放錄像,全月將所有柜員的監控均能全部調閱,在回放中發現柜員的不規范現象,耐心地給柜員講解原因和后果,以減少事故隱患;對于發現的其它問題均能及時聯系相關職能部門,督促完善,確保錄像資料完整清晰和有效性。
2.認真審核柜員的`傳票,及時處理后督下發的差錯。加強對新行員和差錯較多柜員的傳票審核,使差錯率得到較好的控制。遇后督的查詢及差錯下發,做到逐筆核對并與柜員共同分析差錯原因晨會講解,認真登記柜員差錯臺帳,督促柜員整改杜絕再范。
3.加強員工業務輔導培訓和技能訓練,制定支行《內控獎懲積分考核機制管理辦法》,有效激勵員工,確保風險防范工作和培訓有序開展,執行制度不走樣。精心組織晨會學習,及時對總分行風險提示清單進行分析傳達、對新業務進行培訓、做好班前、班中、班后檢查通報、后督差錯的講評、以及監控回放中出現的問題進行逐一講解等。定期上報風險排查報告,對管理風險、內控風險、安全風險等環節逐一排查,積極整改,員工遵章守制的意識得到了提高。多渠道的培養和教育員工樹立風險意識、責任意識,使員工意識到自己是風險管理體系中的一部分,切實貫徹落實各項規章制度,做到有章必循,加強各項規章制度的執行力。
本人工作中存在的不足
1.內部精細化管理有待提高,內控監控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權管理到位,員工的業務技能亟待提高,有時會疲于應付日常工作,管理精細化不高。
2.風險監控意識與系統更新不同步。由于總行系統上線及各項清理工作緊鑼密鼓的開展,新業務系統內容更新加快,自身學習的節奏還需同步跟進,考慮不夠全面。在今后的工作中,定會努力克服自身不足,及時學習和掌控,豐富自己的業務知識水平,更好把握規章制度,增強風險意識。
3.支行服務還有待提高,員工的業務素質還不能達到適應銀行高強度業務風險的能力,20年主要從服務和制度的執行上及提高員工素質上入手,提高我們支行運營人員的工作能力和服務水平。
述職人:
20xx年x月x日
部門個人述職報告 篇9
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫xxx,目前在前期部門任經理職位,自xxxx年起從事房地產行業至今已經_年,在這_年的工作中,我個人獨自辦理過手續的項目建設面積到目前達__萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,也積累寶貴的工作經驗。我有能力、有信心干好凱威的事業。xxxx年即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做如下匯報,請予評議。
(一)20xx年完成崗位工作情況。
(根據個人實際情況填寫)
(二)完善前期部各項工作制度。
由于凱威地產也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領導就提出相關要求,我積極響應,既借鑒同行業一些大公司的先進管理制度經驗,又結合凱威地產的實際特點,完成《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好制度上準備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。
由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多,而且有些是公司重要件更有些涉及到公司商業機密,所以我在日常工作中嚴格做到不該說的不說,不該做的不做,及時將重要件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續延續辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同,早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續辦理。
3、從工作態度上、思想上進行引導管理。
前期工作主要以辦理各項手續為主,與多個行政審批機關打交道時,有的手續必須一把手說算,而有的一把手經常到本單位不久就又出去如果找不到,手續就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。
4、培養部門員工盡快進入工作狀態。
在前期部這一年工作中,為使新員工盡快進入工作狀態,我經常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結出來的.經驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們盡快成長,當他們取得成績時,進行鼓勵,并引導他們大膽獨立的去完成。
5、監督與工作放權同時進行。
前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權給他們,放權不等同于放任,因為前期的每項手續都至關項目建設,所以雖放權,但還要監督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發展。
6、培養部門員工的責任感
前期手續涉及到項目整個開發過程,樹立部門人員責任感,有助于項目手續萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續誰負責,有不足之處勇于承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。
(四)從業務學習、政策掌握上。
政府相關審批部門建設項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上,還要及時掌握新政策、新規定,避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規劃上提供依據,符合公司總體戰略發展要求,所以,我不僅在加強自己部門業務不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規劃提出新題、新建議、新要求。
(五)在公司內部團結協作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對外聯絡的主要聯系部門,不僅公司部門內部之間需加強團結協作,使工作更加順暢;與外界聯系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立良好的工作關系和工作氛圍;同時也節制那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯系上,首先提高自己的業務素質,也就是練好“內功”,在外辦事時才能表現出高素質、高水平,同時也為公司增強榮譽。
部門個人述職報告 篇10
時光飛逝,春去冬來。
我們xx公司的全體員工共同渡過充實而忙碌且豐收的xx年!
為迎接xx年的新的任務,讓xx年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲,作為一個成品部門的一個負責人,反思自己一年來所做的一些工作,以便在今后的工作中做到揚長避短,讓每一個工作日都在無憾中渡過。
首先,我慶幸所管轄的31名員工中一年來沒有出現工傷事故。作為一個基層領導,我管轄的員工是以二班制翻班為主的工作,員工們大多是女同胞,為此,我總是急她們所急,經常督促她們不要延遲工作時間,讓她們盡可能在下班途中結伴而行,以減少員工家庭和公司的損失。
員工是企業發展的生產力,是推動企業前進的一股最大的力量。在經歷過這些年的招工荒的陣痛之后,讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得,要讓員工發揮主觀能動性,必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺,讓他們有一種被這個大集體和我這個領導所器重的自信。為此,對新來的員工,我總會在生活上加以關注,并且在工作中給予親切的引導,并關照老職工要以親切的態度,寬容的姿態去帶動新手們的進入工作狀態。同樣,對待一起辛勤工作的老職工們,我對他們的人品,性格,處事風格,工作能力都有個深入的'解,針對不同性格不同年齡,不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務,同時以誠懇的態度去關心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。
每天早上,忙碌而充實的一天的開始,本著質量是企業生命的宗旨,我首先向我的同事們解產品的質量,然后仔細核對成品產量,最把這些產品的質量和產量作匯集后以成品報表的形式向公司各級領導匯報。我嚴格地把關著,盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個很重要的一個任務,我必須為公司站好這個崗!
當時光飛逝到xx年的十一月份的時候,新的挑戰正在等待著我。開票的同事秦xx的突然生病,無疑是對我的又一個考驗。但我以自己智慧和能力,經過一個月的不斷思考和改進,現在的我,已經可以自豪地說,我接受這個挑戰,同時我也戰勝這個挑戰。我會對這一新的任務,象對待我的同事的熱心和對待以往工作的認真的態度,不斷改進和努力做好。
日子在彈指一揮間無聲地消逝,就在此時,回頭總結之際,我清醒地認識到,自已在工作中有一定的成績但也有不足之處:比如對質量的把關上,還存在一定的饒幸心理,這就影響我下屬的檢驗員的質量意識問題。比如對待同事之間的爭吵事件的發生,我總覺得自己缺乏做思想工作的能力。比如對待下屬的工作中的誤差問題,我總是站在他們工作的角度在替這些員工開脫,我也認識到人情化會影響我這支隊伍的的鐵的紀律。這些都是我自己也期待改進的工作作風。
部門個人述職報告 篇11
尊敬的各位領導
大家好:
我叫XX,任XX公司XX部經理,主要負責各個車間的技術、質量和安全生產工作。一年來,我嚴格執行XX總經理的各項生產經營管理工作的工作部署和要求,全力做好助手和參謀角色,求真務實,勤勉敬業,全面完成了各項安全生產管理工作的既定工作目標。現按照年度述職方案要求,就XX年主要工作匯報如下,請各位領導批評指正:
實現安全生產零事故;實現產值XX億元,利潤XX萬元;研發新產品6種,新增產值XX萬元,新增利潤XX萬元;完成技改項目XX項,培養機長XX人;半成品一次交檢合格率達到XX%,提高了XX個百分點,成品一次送檢合格率達到XX%,提高了XX個百分點,成品出廠合格率100%;實施成本控制目標管理,主要XX、XX材料消耗量降低XX%,執行XX材料折價置換措施,置換XX材料XX噸,節省材料購置資金XX余萬元,創收XX余萬元;清理庫存XX萬元,節省利息XX萬元;完成X類X項管理提升,安全生產各項管理工作日趨規范和嚴謹。
一是XX產品生產主導地位的確立促進了公司知名度的快速擴展和品牌美譽度的有力提高,證明了技術創新和產品研發是公司核心競爭力提升的重要途徑。
二是深入實施管理提升戰略是推動公司持續快速發展的堅強保障,我們進度管理、質量管理、成本管理和部室職能轉變等各項新舉措產生了更高效能。三是職工年代和工作觀念的差別決定著我們各項工作結果的優良中差,職工隊伍的執行力建設、整體技能提升和行為觀念的有效統一是開展各項工作的重要前提。
一是現場管理及日常督查需進一步加強;
二是專業人才匱乏,信息采集封閉,產品研發及更新有待提高;
三是隊伍的`素質技能建設需進一步提高,規范統一的工作觀念和技能培訓應成為今后工作的重點。
①力爭實現XX、XX產品產值XX億元,利潤XX萬元;力爭實現XX產值XX萬元,利潤XX萬元。
②全力做好XX、XX擴建項目的基礎建設及設備的安裝調試工作,確保XX年XX月XX日前達產達效。
③著重操作、機械、電氣設施、財物和交通安全,嚴格落實安全防范措施,確保實現安全零事故管理目標。
④統一核算流程,提升定額標準,發掘全員潛力,實現科學調度,確保產能高效產出。
⑤實施全程控制,提升操作技能,加強流程、設備改造和技術創新,嚴格目標管理,實現半成品、成品一次送檢合格率達XX%以上,成品出廠合格率確保100%。
⑥實現XX材料實耗量X-X%的新增節約,參照比重、可生產長度及價格三項參數,實現XX材料的最低化消耗。
⑦以XX系列產品的持續研發和品質提升為主,力爭實現產值xx萬元,利潤xx萬元。
我的匯報完成,謝謝各位領導。
部門個人述職報告 篇12
尊敬的領導:
今年以來,在集團公司的正確領導及總經理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將今年的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
1、變被動為主動。對公司工作的'重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,提高理論水平
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。我努力加強自身學習,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,為加強行政監督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規定,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門和總經理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,協助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
在總經理的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
部門個人述職報告 篇13
尊敬的領導:
您好!
20XX年,在政協機關各級領導的關心和全體同志的支持下,我堅持圍繞政協工作實際,全力做好本職工作,切實做到廉潔自律,各項工作取得了一定成績。現述職述廉報告如下:
一、加強學習,不斷提高政治業務素質
學習是做好各項工作的前提。當今時代科學技術日新月異,知識更新不斷加快。要履行好自己的職責就必須堅持不懈地抓好學習,努力提高自己的政策理論水平和業務能力。自己除了認真完成機關安排的`學習任務外,平時還擠出時間堅持自學,并認真做好學習筆記。今年,重點學習了黨的十七屆四中、五中、六中全會和自治區第八次黨代會、地委委員(擴大)會議精神,特別是通過參加全國政協第×期干部培訓班的學習,進一步加深了政協理論知識。通過學習,提高了工作效率和把握全局、駕馭全局的能力。
二、忠于職守,盡職盡責完成工作任務
今年上半年,根據工作分工,我重點配合辦公室主任,完成了以下幾個方面的工作,保持了機關工作的協調運轉。一是嚴格辦文程序,努力提高公文質量。全年共編發公文×余份,各類匯報材料和填報各種報表近×份;二是辦公室事務性工作千頭萬緒、事務紛繁,對每項工作都能認真對待,認真辦好;三是辦會方面。認真組織籌備了工委委員(擴大)會議、各族各界迎春茶話會、工委黨組黨組會議、工委主任會議、并做好會務工作。
下半年,我主持辦公室工作,在人員少、任務重的情況下,一是強化服務意識,做好服務工作。始終把為工委領導做好服務放在第一位,時刻保持與地辦、行辦的工作聯系,為工委領導按照要求參加地區性各類會議和活動做好服務;加強與自治區政協和其他地市政協的工作聯系,為自治區政協和其他地市政協領導來哈開展調研視察做好服務工作。同時,加強與地區其它部門和的聯系,確保機關工作的正常運轉。為縣市政協工作人員和政協地工委委員來機關辦事做好了服務工作;二是協助委員工作處做好委員視察、專項調研等工作。同時,協助自治區政協完成了基層政協工作調研等一系列調研課題。三是認真做好接待工作。本著“規范接待,熱情接待”的原則,加強與地區接待處的工作聯系,周密安排、細致部署,使每一批客人都能高興而來,滿意而歸。今年共接待河南省政協、鄭州市政協、商丘市政協、徐州市政協等區內外來客×余批×多人。基本做到了安排有序、對接有力、服務熱情、客人滿意。四是認真做好了公文運轉、檔案管理、保密工作、車輛管理、義務勞動、衛生清掃、扶貧慰問等日常性工作,基本保證了機關工作的正常平穩運行。
三、廉潔自律,不斷增強廉潔從政的自覺性
在落實黨風廉政建設責任制方面,始終堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,不斷加強自我教育,增強自律意識,努力改造主觀世界,堅持廉潔從政。時時處處嚴格要求自己,嚴守做人、處事、為官的道德底線,自覺做到自重、自省、自警、自勵,保持了一個共產黨人應有的操守氣節。工作中,認真學習《廉政準則》,嚴格執行×個“不準”,沒有發生假公濟私、吃拿卡要、多占住房、收受禮品、生公車私用現象。
四、存在的問題和今后的努力方向
回顧檢查20XX年的工作、學習和廉政建設情況,自身還存在一些問題。一是理論學習抓得不緊,對理論知識學習的不夠系統;二是工作的全面性不夠,有顧此失彼的現象。
針對這些問題,今后我要時刻注意,不斷改進。一是要進一步增強學習的自覺性,用科學的理論武裝頭腦,指導實踐,促進工作。二是要進一步加強工作研究,增強創新意識,創造性地開展工作,促進辦公室工作再上新臺階、新水平。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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