個人述職報告

時間：2024-11-19 02:19:45 個人述職報告我要投稿

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精選個人述職報告范文合集10篇

　　隨著個人的文明素養不斷提升，越來越多的事務都會使用到報告，報告包含標題、正文、結尾等。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的個人述職報告10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

精選個人述職報告范文合集10篇

個人述職報告篇1

　　本人自20xx年2月進入公司以來，任職XX項目園林工程師。期間我認真學習公司的各類規章制度、員工手冊等并嚴格遵守。在日常工作當中我認真、務實，主動學習各類規范、圖集、驗收標準等，做到熟悉現場、熟悉圖紙；堅持現場監督檢查施工過程中的每一個環節，并在業余時間主動擴展相關專業知識，力爭提高自己的各方面能力。在公司領導和同事們的關心、指導與幫助下，基本較圓滿的完成了各項工作任務。自己各方面能力得到了一定的提高，也為今后的工作奠定了一些的基礎。現針對從事工作以來的個人工作情況進行述職如下：

　　一、20xx年完成的主要工作及取得的成績

　　XX在建項目室外園林綠化工程的甲方工程師。

　　根據公司安排任職XX在建項目室外園林綠化工程的甲方工程師。即代表XXX房地產公司對公司在建工程項目中室外軟景部分實行管理和監督。完成的主要工作包括：

　　1—1、熟悉方案圖、審查軟景施工圖紙、提出合理化建議。

　　1—2、統計各項目軟景工程工作量、核對苗木規格、數量以及栽植區域、匯總苗木進場計劃并及時上報集團公司苗木采購部。

　　1—3、審查施工單位進度計劃和施工方案，做好施工前期準備工作。

　　1—4、監督施工單位嚴格遵守合同、按規范及標準施工，及時處理并上報施工中存在的問題。

　　1—5、根據施工規范要求對進場種植土進行驗收及抽樣復檢。

　　1—6、根據圖紙設計規格要求驗收進場苗木。

　　1—7、控制軟景工程進度和質量，檢查安全文明施工工作。

　　1—8、要求施工單位制訂合理的養護管理方案并監督實施。

　　1—9、認真審核工程簽證。

　　1—10、整理施工中存在的問題，形成周、月軟景工程檢查報告。

　　1—11、整理合同文件和各類資料。

　　1—12、協調各相關單位、公司各相關配合部門之間的關系。

　　二、工作中存在的問題和不足以及今后努力的方向

　　我工作中還有很多處置不當的缺點和不足，很多方面都還需要學習，更加需要公司領導與同事的幫助、指導和支持，具體表現為以下一些方面：

　　1、工作中主動與事前控制能力有待提高：主要表現為對軟景施工圖紙確定前的控制能力不強

　　園林景觀工程與相關專業交叉施工部位多，有時因設計部門各專業設計師未能及時溝通，導致園林景觀工程施工圖紙在施工過程中出現諸多問題，如：①各專業管線埋設在園林施工作業面下的位置存在不合理情況（部分管線埋設位置剛好在綠化種植大型苗木下方），發現時只能調整大型苗木種植位置，影響植物配置的合理性，使得最終的景觀效果達不到設計要求。②由于相關專業設計標高的變更，園林又未做相應調整，施工到此部位時才發現問題，最后只能進行小范圍設計變更調整，致使園林施工作業面收口不完美，影響景觀效果。③園林綠化種植苗木的配置設計未考慮植物的生長特性——

　　a、陽生植物和陰生植物設計種植位置不合理，影響植物正常生長；

　　b、有些帶刺的植物設計種植位置過于靠近行人能接近的園路、休息平臺等部位，給行人易造成傷害、尤其是小孩；

　　c、灌木叢的配置設計中相對長勢快的.灌木種植區域與草坪直接銜接，高差過大，使得現場植物配置顯得混亂。上述是今年的軟景施工過程中出現的比較常見的問題，如果在我的工作中仔細核對軟景施工圖紙、對存在不合理和矛盾的設計問題及時提出處理方案，就可以提前完善軟景專業施工圖紙，形成優良的景觀效果。在今后的工作中還要進一步提升自己各個方面的學習力，避免類似現象再次發生。

　　2、在工程質量管理、進度管理、安全管理方面能力還需進一步提高

　　在質量管理方面：為確保綠化工程的施工質量與效果，應更加嚴格把控材料關。嚴格驗收，所有進場的苗木必須滿足設計要求才能進場種植，對已選定的苗木因在運輸過程中造成枝條折損影響外觀的，不允許進場種植，對不符規格的苗木一律清退。在綠化種植施工前，現場回填的土方必須滿足種植規范要求，不達標部分一律做退場處理。

　　嚴格按設計以及規范要求，對種植土進行沉降、平整、堆坡造型等工作。綠化種植施工也存在特殊性，完全按設計圖紙進行施工可能最終的景觀效果會不盡人意，所以我們應該參照設計施工圖，并事前同專業設計師溝通，在保證最終景觀效果的前提下，根據植物的生長特性，以及現場建筑物的布局及地形，對部分苗木的種植位置進行現場調配。為確保種植效果，栽植大喬木、關鍵節點植物種植前，還應根據其樹形選擇好的觀賞面后才確定種植。

　　在進度管理方面應積極督促施工單位“搶”工作面進行施工，對現場需協調處理的有關問題，及時同部門相關專業工程師進行溝通，使園林景觀工程的施工進度計劃得到保障，同時要求施工單位根據現場的施工情況積極組織勞動力與施工用材料的進場；在工程施工中對需設計明確的工程施工部分，急需處理的及時同專業設計師溝通，確定后按設計意圖通知施工單位先行進行現場施工，同時按正常程序上報文件，確保工程施工有條不紊的進行。

　　在安全文明施工管理方面要求進入現場的每一個施工人員必須按要求佩戴安全帽，并做好現場施工的安全防護，消除一切可能存在的安全隱患，并做到工完場凈，文明施工。

　　3、應根據實際情況主動提出圖紙優化建議

　　在方案設計中，設計師往往會設計超大規格的喬木樹種作為景觀的焦點，但是這往往實際并達不到設計師的預想效果。由于特大樹木本身在栽移過程中的再生能力差，栽種后甚至會出現萎縮現象，景觀效果不佳；有時為了提高成活率進行強修剪，勢必破壞了樹木本身原有的姿態姿貌，栽種后的姿態差強人意。一旦遇上水土不服和管理不善導致大樹死亡，還浪費了寶貴的自然資源。碰到此種現象，我們會建議設計師選用胸徑15—20厘米的中壯齡的大樹更適宜，此類樹正處在生長旺盛期，已在不僅對它的損傷影響小，而且樹木本身恢復生長快、易成活，也不會出現諸如上述現象。

　　有時設計師由于過分追求景觀的形式美，忽視了植物本身的生物學特性與生態習性。沒將形式美和生態美很好的結合，如將喜光不耐寒的樹木栽植在建筑的北側；建筑之間通風處栽種不耐寒的植物種類等，在這種立地條件下的植物生長不良，還不能開花造景。植物種類的搭配上有時只考慮近期結果，如建筑的基礎栽種，靠墻角栽種的植物種類比外沿栽種的植物種類生長速度慢，一二年后，外沿的掩蓋住靠墻角的，當初層次感的設計立意不能實現。

　　以上問題應及時跟設計師進行溝通，提出圖紙優化建議。

　　三、20xx年工作計劃及重點工作安排

　　1、配合項目工程部完成XX小區景觀綠化種植工作。

　　熟悉設計師方案圖、體會設計意圖、認真查看施工圖紙，精心組織施工，盡力完善景觀效果。在工作中注重細節，精于細部施工，盡力提升工程品質。監督施工單位嚴格遵守合同、按圖紙、規范及標準施工，及時處理施工中存在的問題。積極協調各相關單位、公司各相關配合部門之間的關系，力爭在20xx年4月底完成XX小區喬木栽植工作的90%。

　　2、認真學習、努力工作、積極完成公司領導交辦的其它工作。

　　經過時間的洗禮，工作的鍛煉，我的工作能力有了一定的提高，也清楚的認識到自己的缺點與不足之處。在今后的工作當中，我會嚴以律己，以工作為己任，將積極響應公司的領導，與公司同仁密切配合，針對工程中存在問題與遇到的挫折及時調整，并不斷總結經驗教訓，利用業余時間加強專業知識、技能的學習，并爭取在其他專業上得到擴展，提升自己的工作能力，踏踏實實的去完成每一項工作，為公司的發展貢獻自己最大的力量。

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告篇2

　　回顧一年來學習、工作時間并不算太長上半年我在支行營業室任聯行經辦、事后監督等工作在工作中我一絲不茍謹慎處理好手中每一筆業務，既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領導同志們信任和一致好評。

　　x月x日我接受支行任命擔任分理處坐班主任一職在支行領導信任和同事們關心、幫助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務保證了年會計工作任務順利完成。

　　在任職期間我具體做了以下幾個方面工作：

　　1、柜員職責范圍界定了柜員和主管職責為明確責任、加強內控制度管理提供了保障

　　2、根據實際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統一規定并強調了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監交有紀錄

　　3、突出主管審核和授權管理規定確保對部分重要柜臺業務必須實時復核其余業務可以分批復核當日帳務日終必須復核完畢

　　4、建立了《坐班主任工作日志》等xx種登記薄明確了使用范圍記載內容和保管要求并監督各種登記薄內容真實和完整性

　　5、強調柜員密碼管理要求按旬定期更換密碼并進行登記管理

　　6、對日常業務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業務進行了詳細記載和監督對會計憑證簽章、整訂、歸檔情況進行每日監督

　　7、對現金業務帳務核對雙人核對現金實物雙人加鎖入庫保管工作監督執行堅持每旬定期查庫工作

　　8、規范了自助設備操作流程詳細進行記載及時處理突發事件

個人述職報告篇3

尊敬的各位領導、老師們：

　　大家好！

　　20xx—20xx學年是我校發展中不平凡的一年，是至關重要的一年。這一年里，全校師生同心同德、攜手奮進，出色完成了學校各項教育教學工作，為學校的“十二五”規劃發展奠定了良好的基礎，現將本學期的各項工作向在座領導、教師做以陳述，敬請各位給予指正。

　　一、堅持安全第一，確保師生安全。

　　1、打造安全校園。學校歷來把安全工作擺在首要位置。尤其在本學期，汲取南方校園安全事故經驗教訓，全面考慮我校內外環境因素，討論制定了詳細可行的校園安全工作方案，由安全副校長組織開展了校園安全專項會議，從學校作息安排、校門開關、校內巡邏、校門治安、外來人員接洽、學生接送、突發應急、安全隱患排查整改等各個層面做出了詳細地安排，做到每一環節有人負責，每一時刻有人堅守；發放了“致家長同志關于校園安全一封信”、加強與駐地派出所、交警的溝通聯絡，全員協防、共筑安全防線；注重安全教育工作的切實開展，上好由我所負責的安全課、組織好各班安全教育常規活動、開展好每學期一次的專項應急演練，全面提高了全校師生的安全防范意識，增強了師生面對突發事件的反應能力。

　　2、創建健康環境。美好的環境能陶冶人的情操、潔凈的校園能保證人的健康。從學校實際出發，完成了校園綠化樹、走廊文化建設、操場排水、甬路鋪設、取暖煤存儲等項工作，使校園內部設施的分布更加合理化、舒適化，為師生的學習工作提供了便利；繼續關注甲型H1N1流感的發展形勢，組織全校師生注射了專項疫苗，加強日常室內外衛生工作的全力開展、加強日常學生健康狀況的監查、加強師生午間飲食管理。

　　本項工作得到廣大師生、家長的全力參與支持，切實保證了我校這一學年里未發生任何師生人身傷害事件。

　　二、強化自我完善，提升管理水平。

　　1、強化業務提升，做好教師表率。面對日益變化的教育形勢，作為一名校長只有不斷地完善、充實自我，才能更好地把握教育動態，引領全體教師逐步提升學校的辦學水平。在處理好繁瑣的學校事務之余，我非常注重自身業務水平的.提高，絲毫沒有放松教育法律法規、教育理論的學習，更加深入地研究上級文件、政策，發揚民主、決策好學校重大事務，建立科學地管理體系，保證學校辦學方向的正確性。

　　自覺遵守學校的各項規章制度，對學校大大小小的工作都以身作則，樹立良好的模范形象。嚴以律己，寬以待人，每天堅持早到校、晚回家，各項教育教學常規帶頭落實，用實際行動推進學校各項工作高效而有序進行。

　　2、注重制度建設，促進健康發展。在學校管理上，我始終堅持“以制度管理人”的做法，在原有制度建設的基礎上，結合學校實情不斷地進行查缺補漏、細節完善的工作，目前學校在安全、德育、教學、科研、財務以及隊伍建設等方面都有明確而實用的管理制度，在減輕中層干部管理負擔的同時，減少了管理中的矛盾沖突，使學校管理更加制度化、科學化；注重制度實施過程中的公開、公正原則，凡事擺在桌面上處理，不搞暗箱操作，全部透明化管理學校事務，對管理方式方法有意見的教師，提供合理化溝通方式，極大地化解了教師對管理層面的質疑，形成了良好的教育合力。

　　3、強化班子建設，形成戰斗堡壘。經過上一學期的新班子初步磨合，進入20xx年以來更加注重班子的建設，班子在各項工作開展、分管協調上有了更多默契，學校的每一項工作都有相應的中層干部負責、協調、督促，成員間互相配合、積極溝通、步調一致，在教師中形成了較好地管理效益。

　　由于學校規模的影響，每一位中層領導都承擔相應教學任務，在出色完成好教學的同時，堅持成為學校與教師、學校與學生、學校與家長間的溝通橋梁，每一活動中的沖鋒力量。分則獨擋一面，合則無往不利，做到校長在一個樣，校長不在還一樣，真正成為學校建設中堅強的戰斗堡壘。

　　4、明確目標管理，打造嶄新形象。目標就是方向，有了正確的目標，再制訂好實施目標的合理規劃，工作就能有條不紊地進行。任職以來，我本著‘站得高一點，看得遠一點，想得深一點，干得實一點’的工作理念，不斷摸索工作經驗，掌握每一個管理細節，解決突破每一個工作難題，穩步提高教學質量。一學期來，隨著督導、目標管理工作的深入開展，我校加強各項教學常規的整改與落實，力爭使我校在今后完善德育工作目標化、學校管理模式化、教師素質專業化、教學設施現代化、學生素質全面發展化、教研成果實用化、文體活動多樣化的工作目標，進而提升我校的新形象。

　　三、堅持德育首位，提升學生品質。

　　1、強化師德學習，增強服務意識。為師者不可以不明道，明道則需要先修德。只有師德高尚的老師才能真正做到愛學生、愛學校、愛崗敬業。做為農村基層學校，由于師資缺乏、條件艱苦、課務繁多，再加上個別教師服務意識不高，難免產生一些消極的工作態度。因此，我在工作中倡導陶行知先生“捧著一顆心來，不帶半根草去”的崇高精神，充分利用好每周的學習時間，組織教師學習《教師法》、《教師職業道德》等相關法律法規，加強師德師風教育，努力提高教師的政治修養，樹立全心全意為農村教育事業服務的意識，從而推動學校各項工作有效開展。

　　2、重視德育工作，創建和諧校園。德育工作關系到人才培養的素質，我校始終把學生的德育工作放在重要位置，崇倡以德服人、以德管人、以德育人，對學生提出：在家庭做好孩子、在學校做好學生、在社會做好少年的“三好”要求，加強學生良好的學習、生活、行為習慣的養成教育。在具體工作中，本人注重在校內健全以學校、少先隊大隊、班級為主的三級德育責任教育，并通過家長會和家訪，形成學校、家庭、社會相結合的德育網絡。為了進一步落實教師德育崗位責任制，我把德育工作的成效與老師的業績考核結合起來，這樣就更能充分調動老師做好德育工作積極性，因而德育工作也就做得扎實、有效果。在本學期，我校組織“緬懷先烈”、“熱愛家鄉演講”、“歡慶六一”、“身邊故事——禮儀教育征文”等大型活動，使學生在活動中深刻體會到祖國的發展與壯大，激發了學生的愛國熱情，強化學生自身品德修養，進而形成了積極向上、團結奮進、互助互愛的良好風氣，學生整體素質水平有了較大提高。

　　四、深化教學改革，提高教學質量。

　　1、激勵教師開拓創新，實現學校自身特色。教學改革要回到學、思、知、行這四個方面的結合，就是學思要聯系，知行要統一。認知應該是啟發，要教學生學會如何學習，掌握認知的手段，實現教是為了不教，“授之以漁”才是學生終生學習的法寶。因此，以“創新性”激勵教師開拓進取，挑戰自我，是學校興旺發展的不竭動力。創新對我校而言尤為重要，我校的辦學資源與其它小學相比不具備優勢，只有創新才能造就局部優勢。我校歷來倡導“自主學習，合作探究”的理念，教育教學水平總是在鎮前列，卻難以沖刺鎮前茅。一學期來，我校通過大力倡導創新，提升教育理念，豐富教育實踐，為學校的持續發展奠定了資源基礎。由于認識到創新的重要性，在練好教學基本功的基礎上，學校開展了豐富校園文化生活，鼓勵教師（特別是中青年教師）積極參加各類教研活動和創新大賽，組織學生參加各種競賽活動，大大提高了師生的自主創新和自主學習的能力，教育教學水平明顯提升，逐步形成了學校自身特色。

　　2、立足常規教學活動，轉變觀念提升課改高度。從常規教學的優化做起，從教師的課堂教學的基本抓起，全面引領教師把握課改精髓，注重課改理念與實際教學的結合，切實把新課改落到實處，改到深處。充分利用學校教研、科研工作的開展，加大校內交流，促進共同提高。與教導主任一起，經常性地進入課堂，與教師共同研討實際教學中的難題，在教師中形成良好地研討、交流、互動的風氣；注重對特崗、返崗教師的引導管理，尤其是對特崗教師，一面加強教學常規的引導、指導，一面注重保留其獨有旺盛創造意識，為學校整體教學注入鮮活動力。

　　五、致力基礎建設，改善辦學條件。

　　完善的教學、生活、教育設施服務是學校發展的堅強后盾。我千方百計充實辦公室和遠程教室的配套設施，努力為教師營造一個寬松舒適的工作環境；從學校有限的經費擠出資金，置備廚具、糧油，解決教師的午餐問題，盡最大努力，改善教職工福利水平；上學期我校投入大量資金、人力，保證了學校新安裝取暖設備的調試與運行，使全校師生有了一個溫暖舒適的學習環境。本學期，組織人員對校內綠化樹、甬路鋪設、學生休息室、操場排水、存儲取暖煤場地等進行改造，為師生提供更大地便利，也為學校節省了大量資金。

　　全面遵循學校財務管理制度，將學校有限的資金充分利用好，規范帳目管理，堅決執行財務公開制度，并嚴格履行上級有關住宿生、跑途生、貧困生補助政策，切實把每一筆資金發放到學生手中，保證公平教育制度的貫徹落實。

　　總之，在上級領導的關懷下、全體老師的通力配合下，本學期的工作即將順利結束，雖然我們取得了一定成績，但也存在一定的問題，如：學校資金匱乏、師資培訓力度不夠、教師辦公條件有待改善、現代化教學水平不達標、校園設備老化等問題，都亟需解決。但我相信，有廣大教師的支持、有上級部門的幫助引導，我們一定會克服難關，再創佳績！

　　最后，請允許我向一直給予我個人極大幫助，以及為我校發展付出辛勤勞動的教師、領導，說一聲：謝謝！

個人述職報告篇4

各位領導、同志們：

　　大家好!

　　一年的時間，轉眼即逝，20xx年4月份，帶著我的工作熱情和希望來到這里，在這一年的學習和工作中，我得到了各界領導班子的鼓勵、關心和幫助，取得的成績，離不開各部門經理的的配合與支持，更離不開老年部每一位員工的努力和對我的理解。在此我忠心地道一聲：“謝謝你們”!

　　自然村給了大家就業的機會，良好的工作環境，和施展個人才能的工作平臺，使我們有緣在這里一起為之全身心的付出和奮斗，自然村的命運和我們在座每位都息息相關，我們有義務將它發展壯大，獻計獻策，群策群力，走向輝煌美好的明天。

　　一年的歷程，充滿了汗水和智慧，由于上級領導的正確指引，加之全部員工注重合作，注重協調，和自己的不斷努力，工作上取得了一定成績，工作也得到了長足發展，和顯著的效益，以內求和諧，外求發展，開拓創新，勇于進取的精神，為老年朋友們營造了一個舒適、寬松、和諧、溫馨的生活環境;以內樹形象，外樹品牌的工作出發點，為我們吉林省自然村老年公寓創造精品工程，效益工程奠定了基礎。一年來，從起步探索階段到逐步走上正規化經營，各項工作上了新的臺階，雖然取得了一些成績，并且，在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查，反省自己，不斷開拓進取，將自己完全投入工作實踐中，但是仍然存在一些不足和缺點，希望通過次述職，各位領導和職工同志們給予我批評指導，使我在新的一年里工作百尺竿頭，再進一步。我的主要工作情況述職如下：

　　一、扎實做好基礎工作，同時提高自身素質。

　　自從任職以來，尤其感到自己身上的責任重大，不敢有絲毫懈怠之心，始終勤勉于政，盡心竭力為老年事業著想。前期工程：

　　(1)、在堪踏現場過程中，手中拿著圖紙無數遍地在土建工程未完成的自然村內穿梭，可想而之，工作有一定的難度，在座的應該和我有同樣的感受，大家都在困難中走過來了。隨之而來的就是開荒，大量的衛生清掃工作，物品擺放工作，為了保護家具、地板，大家不用質硬的清掃器具，而是用手摳;每個角落只有擦拭無數遍方見本色;由于前期二次污水處理不當的問題，更是加大了工作難度，既忍受奇臭無比的污水味，又必須經過多次才能將便池清理干凈。當時沒有上、下級之分，只有一個念頭，帶領大家一起動手干，一起渡過難關。

　　(2)、在參與物品采購中，做到廉潔自律，不貪占一分錢，秉公辦事，讓大家心服口服。堅持做到嚴于律己，以身作則、以儉為榮，使自己堂堂正正做人，踏踏實實做事，不斷地加強提高自身修養。

　　(3)、同時進行員工培訓，客服知識和老年養護知識同時進行，不斷提高員工素質，將其腦海中的一片空白充實大量的業務知識，提高服務水準的含金量，盡最大努力培養專業化為老為服務隊伍。重視安全教育培訓，使每個員工心中掌握“安全無小事”的警示。在工作中，我個人也不斷審視自己，充實自己，外出考察學習同行業的先進經驗，看有關書籍學習業務知識，通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，又看到了差距，在不斷學習中提高自己能力素質。

　　二、以人為本的管理理念，同時建立完善管理機制。

　　初步建立了各項規章制度，工作流程和崗位職責，使部門員工有章可巡，有據可依，完善了新型的排班表，老年公寓不同于酒店管理又不同于醫院管理，接待老年的同時也擔負接待客人的任務，在探索中我們完成了各種值班輪流制度，并設計制作記錄了老年心理呵護日記、老年健康記錄檔案等，使得部門各項工作形成規律性發展。對每周舉行的業務例會的任務進行落實，做到目標明確，責任到人，保證預期目標的實現。

　　(1)、制定出臺了老年價目表，老人入住合同細節，及有關老人入住及養護的全程安排和管理，解決了入住老人的生活照料、精神慰藉、日常看護等一系列問題，并積累了寶貴的經驗。

　　(2)、嚴格庫房管理制度，設立專人專管、出入有帳，有據可查。固定資產記錄在案，定期盤點，易耗品的來龍去脈做到心中有數。全員形成“節約一度電、一張紙、一滴水”的風氣。

　　三、宏觀發展，完善老年事業的各項職能方面取得的成績。

　　首先，書寫和策劃了老年事業八項職能的預案，具體落實情況如下：

　　(1)、制定營養配餐表，合理搭配老人飲食，經常和廚師長溝通，并鼓勵后廚人員多與老人交流，成功為兩位老人慶祝了生日，使入住老人及家屬非常滿意。

　　(2)、建立了醫務室，自試營業以來，擔負全村20xx名員工的臨時小病小傷的.醫療處置工作及公共區域消毒殺菌工作。參加了各項搶救工作，及負擔老人的日常醫療衛生保健工作，為糖尿病老人每日注射長效胰島素，有條不紊，無任何差錯事故發生。

　　(3)、到出版社書庫選購書籍，成立老年圖書館，節約成本1萬多元。

　　(4)、和省市老干部大學及老干部局聯系，了解并掌握有關老年大學辦學信息，同時做了營銷工作，已有部分老人來自然村消費，在條件成熟的情況下，洽談合作辦老年大學意向。

　　(5)、參與洽談建立康體中心，并修改制定了和醫大醫院鑒屬的合同草案，剩余工作正在進行中。

　　(6)、完善自然村老年公寓的招幕老人工作，我注意研究市場動向，做了大量市場調研工作，及時提出了合理化建議。并在新文化報的一期中，在合理合體的情況下，完成刊登招幕老紅軍的報道，形成了一定的社會效益和影響力。

　　四、提高工作效率，保證工作標準和質量的同時，完成各項工作任務。

　　(1)、一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。針對下屬培養團隊精神，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾工作，平時待員工如親兄弟姐妹一樣，特別是我們部有幾個河南省員工，鼓勵大家多關心并照顧他們的生活。

　　(2)、至今，成功接納了長住及短期療養老人，安排客人在多功能廳娛樂活動及棋類牌類室的正常經營等，做好了省市領導及各界人士近百余次參觀工作。在克服人員少，任務重的情況下，完成了各項工作，無一例客人投訴事件發生。

　　(3)、我們堅持用真心、愛心、來做好服務工作，采取親情式服務，我們做到了熱心接待，細心答詢，主動服務、全程跟蹤，在老人心目中留下了周到熱情的好印象，也為自然村樹立了良好的形象。

　　在下一步工作中，我要向成功的兄弟單位學習工作及管理經驗，借鑒好的工作方法，全方位提高自己的綜合素質水平。為自然村美好的明天貢獻微薄的力量，老年事業是我們終身為之奮斗的事業。

個人述職報告篇5

　　作為駐校社工，我始終積極工作，主動學習，不斷反思自己，總結工作中積累到的經驗，并且及時做出相應的調整。同時，作為正陽駐附小社工的小組聯絡員，在做好自己的工作的同時，我還積極地履行自己的職責，做好機構與社工、機構與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個方面談談本人在各方面的表現情況。

　　一、本職工作的開展情況

　　(一)宣傳工作

　　作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進駐學校最初，我在熟悉學校的同時，積極的向學校宣傳自己，針對老師、學生、家長三個層面，開展社工的宣傳工作，根據對象的不同特性，采用相應的宣傳方式。比如針對老師，采用專業性較強的宣傳單張;針對學生，采用趣味性較強，通俗易懂的圖文結合的海報，如“認識社工姐姐”宣傳海報、小組活動海報、“社工姐姐拜大年”迎新海報、“珍愛生命學會感恩”海報等。抓住機會走進學生群體、和學生一起聊天、做游戲，和他們初步建立良好的朋友關系;針對家長，通過參加家長會、致家長一封信等形式進行宣傳，并開通了家長，對于家長的來電，我積極的走訪班主任了解情況，輔導學生，并回復家長、并建立起家校結合的工作模式。

　　在通過一些列的自我宣傳之后，附小的學生們開始知道學校有兩個“社工姐姐”，學校開始給我們安排工作，開始有老師找我們幫忙，在接觸的過程中，我無時無刻不在謹記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡單的“打字”工作，我也會和他們聊天，了解學生，同時也進行社工宣傳。

　　本學期由我負責學校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過廣播進行社工知識、心理健康知識、法制知識的宣傳。在以后的工作中，我更要好好的發揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協助工作的開展。

　　(二)活動的開展

　　前期宣傳活動最直接的成果體現就是學校的接納和認可，我們的活動開始慢慢的開展起來。學校、學生和社工之間開始彼此了解，于是我根據學生的特性，開始積極的走進班級，走近學生，開講座、做游戲，課間聊天，初步建立關系。走訪班主任，了解同年齡段學生特點，班級特性，以及個別學生的特殊情況，并虛心向老師們請教學習、彌補自身的經驗不足。我所負責的講座有青春期知識講座、教育講座、人際交往講座、正確對待網絡講座。其他的活動如“他鄉同齡人”、“環保手抄報”、“慶三八繪畫大賽”、“掃墓活動”“社工進課堂系列活動”等都是我和陶萍一起組織開展或是協助學校開展的。

　　我會在體育課的時候在一邊看學生們上課，等到他們自由活動的時候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅持每天和老師、同學們一起做早操。在合適的時候，我還會向老師申請進教室聽課。做這么多都是想要通過自己的努力，融入附小，融入學生，通過與師生們的接觸，讓他們認識社工、了解社工。同時，長時間的接觸，也要我更能夠體會到小學生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來越多的小朋友認識我，和我打招呼，我也會回以熱情的微笑，放學時會有很多同學繞到小屋來和我說“byebye”，開始和我說“小秘密”，每次看到他們的笑臉，我都好開心，很欣慰。

　　每一次講座或是活動開展之前，我都會去做“實地調研”，我會聽取學生們的意見，也會去找班主任或是相熟的老師了解情況，為的就是知己知彼，達到最好的效果。在講座的現場，我也是積極發揮自身的優勢“能言善道、幽默十足”來調動學生參與的積極性。

　　(三)個案和即時輔導

　　本人共開展即時輔導15次，個案2個，建立學生檔案30個，走訪班主任20余次。越來越多的同學開始來找我聊心事，談煩惱，這是學生們對于我信任的表現，也是對于我工作開展的一種鼓勵。目前我已經開展的兩個個案都較為復雜，案主1有著復雜的家庭關系，接案初期，有偷竊、認知、情緒等問題，家長直接表示放棄，老師也對其印象極差。通過社工的介入，案主已有明顯改善，最近得到了老師的表揚和鼓勵，但是仍存在效果的反復，主要體現在家庭問題未能徹底解決。案主2也是具有復雜的家庭關系，有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重，有過“自殺”行為。在對所搜集進行評估分析后，開始尋找切入點，根據她的某個需求入手，慢慢一步步的建立關系，由于“自殺”行為的出現，我也是及時的陪在她的身邊，并尋求心理老師、班主任、同學等人的幫助。近期情緒較為穩定，但仍需多關懷。

　　個案的跟進工作都是在體育課或是周末或是放學以后的時間開展的，有時是在社工小屋、有時是在回家的路上或是案主家的樓下。場地、時間受限給工作的開展帶來了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時候，案主的問題源自于家庭，比如我的兩個個案，我曾經嘗試過很多辦法去改善家長的態度，去調節家庭關系，但是過于復雜的家庭關系，遠遠超出了我的能力范圍，我很無奈，但是我從來沒有想過要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問題。

　　個案工作的開展暴露出了我的很多不足，比如經驗不足，知識量不夠等。因此我積極的尋找相關的書籍，從網上、書店、督導那里，只要是相關的`信息，我都會仔細的看，認真的記，反復的想。通過專業知識的學習，我覺得我成長了，不僅僅是知識的積累，更多的是自我的提升，個案或是其他工作開展的時候，我也越來也越自信。

　　通過在一次次的接觸，走訪老師、班主任，同學聊天，家訪、收集資料，分析評估問題、找到工作的切入點。根據一段時間的改變，再重新評估分析，設定新的目標，積極的尋找幫助他們的辦法，運用技巧去引導他們、鼓勵他們。慢慢的，他們開始有所改變，我不敢說那一定是我的工作成果，但是，對于我來說，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。

　　(四)小組工作

　　由于附小的校園面積只有7畝，學生都是走讀生，時間場地受限，因此我們的小組工作一直沒能開展。我在歸納學生作息時間，學校功能室分布情況以后，向校方協商，并遞交了詳盡的小組計劃書，終于得到了開展小組工作的機會。我負責的小組“快樂好學生”成長小組是我們的第一個小組，以社會學習理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責任感、團隊精神四個方面設計小組活動流程。以達到增強團隊協作力、做事耐性和毅力從而促進學習進步，增強學生健全發展的目標。第一次的小組活動的籌備，我做的非常認真和仔細，積極的與功能室負責老師協商，準備所需資源、制作小組邀請卡，向組員派發等。通過小組活動的開展，我也發現了，小組活動的設計要從學生的需求出發、同時兼顧學生的年齡段特性，小組活動開展的目的是要讓學生們在參與小組活動的同時，通過分享活動中的體會和感想，收獲知識，而不僅僅是要學生們做游戲。因此，在小組的開展的過程中，我及時的根據前一節的需要作出適當的調整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀察著、陪伴著的角色，更好的帶領小組活動的開展，要學生們真正的有所收獲。

　　(五)學業輔導

　　學業輔導工作的開展現在呈現“事倍功半”的現像，尤其是臨近學期末的時候。在學業輔導開始的時候，我和陶萍分別走訪班主任、老師，了解學生情況，建立學生檔案。在輔導的中期，嘗試了獎勵機制、領袖培養等方式，提高學生們的積極性，但是效果并不是很明顯。我一直通過研究學業輔導成員的檔案，爭取做到對于每個成員的特性都了熟于胸。根據學生的特性，在大的層面引導的同時，側重個別的輔導、對癥下藥，改變學生現狀。但是由于學生人數較多，且問題原因不一，受益面不大，但是也有些同學呈現轉好表現。本學期，經過分析、評估，將學業輔導的現狀歸納統一后上交學校，積極尋找新的可行的方法，并預備在下個學期時候，實行新的方法，通過不斷的改進，達到預期的目標。

　　二、協助性工作開展情況

　　廣播站工作和儀仗隊的訓練一直由我負責，這兩項工作和我們的專業一點都不相干，自己在此之前也沒有從事過相關的工作。但是在工作開展的過程中，對我也是啟發頗多。廣播站工作，從最開始工作計劃的制定、廣播員的選拔和培訓、廣播站的正常運作，以及儀仗隊的訓練過程中，我一直都在努力的運用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發現那些廣播員身上的特質，怎樣能夠將工作做好的同時，運用到我們的專業元素呢?其實很多時候，那些廣播員或是儀仗隊的成員就是我身邊的可利用資源，他們來自不同的班級，每天當我指導他們的工作時候，我都會和他們聊一會，這樣我就可以通過他們掌握班級的動態，同時，他們也是我的“小小志愿者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊的訓練，我自己首先和學生們一起從零開始學起，自己先練習好，再交給他們，實踐的過程要我更深切的體會到了訓練中的問題或是重點所在，更容易和隊員們交流溝通，通過與隊員們的接觸，方便我更確切的了解學生、了解學生的需求，促進工作的開展。

　　學校的工作協助，包括活動開展協助、教導處代班、資料錄入、消息發布等，我都會利用這些機會，和老師們接觸、讓他們認識我、了解我、接納我。在教導處代班，最直接的好處就是和領導之間的溝通更直接、也更加有效。

　　三、工作中的收獲

　　工作以來，最直接的感受就是“書到用時方恨少”，專業知識的不足，經驗的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁。可是我一直都在積極的嘗試，在努力，遇到過困難、犯過錯誤、有過失敗、但是我從來沒有想過要放棄，因為我知道“努力不一定成功，但是不努力一定不會成功”。回顧以往的工作，我很感慨，也很感激，生活是最好的老師，通過一次次的實踐，慢慢的摸索，不斷的總結，現在的我已經告別初時的青澀，慢慢的成長起來。真的很感謝身邊的領導、督導和同工們，謝謝機構的培養、督導的的支持和同工們的鼓勵，同時也要感謝那群可愛的孩子們，你們的笑臉就是我最大的期盼。

　　工作之余，我積極的擴大自己專業知識面，多看書，查資料。我還會向其他領域的同工請教，或是協助他們開展活動，探討工作中的心得體會，學習他們工作的經驗，做彼此的支持者。為了更快的融入東莞，更利于工作的開展，我參加粵語培訓班，每天都堅持進行粵語的聽、說練習，現在能夠進行基本的對話。讓我覺得非常榮幸的是作為正陽一線社工代表，參加20xx年新社工崗前培訓的一線社工經驗分享，這對于我來說是一個很重要的經歷，也是一次很好的鍛煉，在主任以及同工們的指導和支持下，分享得到了同工們的認可。

　　展望未來的工作開展，要更加的積極主動的工作，多看、多學、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開拓屬于我的一片天!我希望讓需要愛的人感受到愛，感受到關懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會更加的成熟穩重，工作也會越來越好，也會離我的目標越來越近!愿得到領導和同工們的誠懇支持。

　　我的述職到此結束，謝謝大家!

個人述職報告篇6

　　我是餐飲部廚師長王友。伴著圣誕節的喜慶和元旦的氣息即將到來，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年，在各位領導的指導下，在同事們的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，工作在生產第一線，對每位員工高要求，對他們各方面嚴格管理，小到每周的例會，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來我們園區用餐的賓客提供精美的.菜肴和優質的服務,現將一年來的具體工作總結如下，

　　一、食品安全方面

　　食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個環節，保證安全生產。我給廚房里每位員工劃分了衛生責任區，要求他們對各自的衛生區、食品原料、存放容器等負責，并由我和食品檢驗員進行不定期檢查。

　　其次，加強食品原料的分類管理督導工作。對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理，并粘貼膠條加以定位;對廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和濕度測量。

　　第三，在細菌滋生活躍季節，邀請餐飲部食品檢驗員定期給廚房員工進行培訓，從試紙的使用到和各種消毒的標準方法，從標準化洗手到食品安全知識的普及等，使大家對食品安全有了更深刻的認識，提高了食品安全全員參與的意識。

　　二、經營方面

　　我在各位領導的指導下、制定較合理的經營計劃。如：根據季節性原料供應特點，推出一些特價菜和創新菜，例如針對市場所有原料價格都在上漲，但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格，所以我們精心研發，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品。

　　三、管理方面

　　我結合員工實際情況加強素質教育，每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓，并經常激勵他們在日常工作中多看多學多記，以便以后在重要的工作崗位上發揮大家的潛力。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等，現在我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。曾經有些員工不理解我們嚴格的管理，記得曾經有位員工餐廚工來找我，說我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那么好嗎，當時我很明確的告訴他很有必要，并且給他講其中的道理，首先從自身來說你嚴格要求自己打好刀工的基本功，史自己將來在廚藝上才能有更大的發展。現在回想這嚴格要求沒有白費，讓我們到現在看到的的是一支良好的廚師團隊。

　　四、出品控制方面：

　　菜肴質量是餐廳得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩定;我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見，總結每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足;同時我們還把宴會婚宴菜單、桌餐標準菜單有針對性的進行修改，好讓經常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后，我在餐飲部指導下對明年餐廳帶照片的新菜單進行再次整理和研發，確保體現不斷吸納當今餐飲業的諸多新元素的經營特色，以此形成我們金都綠洲獨特的餐飲品牌，確保回頭客每次都可以嘗到新口味的美食。

個人述職報告篇7

　　對于我來說是不平凡的一年，這一年我從云南大學畢業后非常幸運的來到了三環中化。一開始從事硫酸生產工作，面對新的工作環境、新的工作崗位，我沒有因為遇到困難和考驗而退縮，而是在陌生的領域里積極探索并迎難而上。我努力學習硫酸專業知識，在工作中我積極主動、認真負責、服從上級分配、聽從指揮，平時與同事們和睦相處，真正做到了工作中是同事，生活中是朋友的和諧局面。我除完成自己的工作外，還積極參加公司和硫酸廠組織的各項活動，我在“共慶祖國60華誕”演講比賽中榮獲三等獎。同時，我非常熱愛團隊工作，通過競選成為硫酸團支部宣傳委員，協助硫酸團支部書記做好團支部各項工作，為把硫酸團支部建成一個團結活潑、充滿朝氣的群體而努力。

　　從6月份，公司倡導創建“誠信自律”班組活動以來，我與班組人員一同認真學習公司創建“誠信自律”班組的有關內容。經過學習和內部試運行，我認真編寫了硫酸廠生產工段一班“誠信自律”班組申報材料以及班組詳盡的規章制度，通過一年來不斷的學習、改進，我們從最開始的“毫無頭緒”到如今大家在工作和生活中都形成了自覺意識。同時我還肩負著對硫酸廠稿件的審核工作，為提高自己的寫作水平，搞好新聞寫作，我對公司局域網上刊登的文章進行深入學習，時刻了解公司工作動態，保證了硫酸廠新聞稿件的針對性、及時性和真實性。在廠領導的大力支持下，我堅持正確的宣傳原則，對在生產崗位中涌現出的典型事跡、安全生產、質量控制進行了。宣傳報導，鼓舞了員工的士氣。多層次，全方位的展示了硫酸人的精神風貌和工作中取得的優秀成績，為硫酸廠宣傳報道盡了一份自己的力量，作為硫酸廠稿件負責人，我認真排版校對，在自己負責的范圍內避免稿件的失誤，因表現突出，我在宣傳報道中被評為“硫酸廠宣傳報道先進個人”。

　　7月1日，我通過應聘進入行政部檔案管理員工作崗位，主要負責公司檔案管理方面的工作。我非常珍惜與熱愛這份工作，入職以來，我一直希望呈現給大家一個真誠、理性、執著、堅毅的'我。平時我認真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復印等每一項工作。檔案管理工作比較瑣碎，我一直努力希望能在較短的時間內熟悉各項檔案管理的工作，在以后的工作中我會明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。今后我將努力改正我的缺點，發揚優點，再接再厲把工作做的更好。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，很多工作還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里，我將更加認真學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

　　最后，誠摯的感謝部門領導和同事在工作中對我的幫助和關心，我將會在以后的工作中更加努力。發揮出自己的滿腔熱情,依靠自己的勤學苦練,在自己平凡的崗位上創造一個個不平凡的奇跡。為公司的再次騰飛貢獻自己的全部智慧和力量。

個人述職報告篇8

　　我叫XXX，現任XXX公司總經理。曾被XX評為優秀項目經理。在日常工作中，能以黨員標準嚴格要求，遵紀守法、愛崗敬業、勇于創新。參加工作10多年來，我始終奮斗在施工第一線，先后參加和主持了多項工程，分別為XX工程、XX工程、XX工程。其中XX工程被評為市優質工程及省標化工地。經過多年的努力，使自己在企業管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經驗，其中主要業績如下：

　　一、優化組織施工方案，提高科學管理水平。

　　多年以來，自己在施工管理中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態度，加大組織方案的科學含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。

　　二、嚴格質量管理，爭創名牌工程。

　　“質量第一”是企業永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，來擴大企業建筑市場，為美化市容多創精品。多年以來我堅持的措施有：

　　1、落實質保措施，提高監控到位。我堅持在項目上嚴格質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其一定的相應權利，讓其主動牽好質量創優質，使他們進一步做好了質量監控預案，并協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。

　　2、重點部位，重點監控。對于工程易出現質量安全事故的施工部位，我堅持設專人把關，并做好監控管理，發現問題及時解決。

　　3、嚴格規范，提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規范去驗收，把住每一道工序，要把市優的標準落實到操作層面上來，使參建人員都知道，干出什么樣的產品為優良品質，杜絕二次維修。

　　4、層層管理，人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其他項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自己施工面負責，分包隊要對承包區域負責，項目管理人員要對各自工程創優指標負責，項目經理要對全工程創優達標負責，從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態下。

　　通過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法，為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程，為企業信譽和占領市場做出了一定的貢獻。

　　三、合理安排工序，加快施工速度。

　　作為一名項目上的指揮員，自己在注重工程施工方案、質保措施的`同時，對生產進度的落實從不放松，特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期，在工期管理上我一直堅持：

　　1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按照計劃去落實。

　　2、架起那個施工組織，落實資源到位。為確保項目生產順利，我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，并根據工程進展情況，提前做好生產要素的測算，工作預見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。

　　3、加強責任到人，落實分片包打。按照施工布置，自己習慣做法是把項目進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。

　　通過多年來，自己堅持和不斷充實以上三項措施，使自己在工程進度管理上，創出了項目上的施工信譽。

　　四、嚴細成本管理，提高工程效益。

　　針對項目成本，自己在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味著貶值。多年來，我在抓項目成本管理上，做法有兩點：

　　一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。

　　二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在項目內部成本管理上注重節約。如小型工具制作，盡量內部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追的是高標準。特別是在材料的使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會算賬的管理局面。

　　通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，為企業創效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續拼搏，為企業發展盡最大努力。

個人述職報告篇9

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

　　二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基矗

　　能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

　　在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

　　對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

　　五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

　　1、從方案的`設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。

　　3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

　　4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告篇10

　　一、腳踏實地，確保工作順利進行

　　在總公司的正確領導下，我帶領部門員工轉變銷售觀念，充分發揚“與時俱進、開拓進取、敢為人先、爭創一流”的精神，嚴格執行指定好的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地地確保銷量。合理制定銷售計劃，將部門任務科學合理地分解到每位銷售工作人員頭上，提高了部門員工的積極性，并充分利用早會總結安排、要求銷售人員對比客戶銷售周期變化。在拜訪客戶期間幫助清理庫存、抓住促銷機會、加大宣傳、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號，通過細化銷售工作中每個環節，既保證了銷售員的觀念轉變，又沒有影響銷售。

　　二、抓落實，加大產品推廣

　　隨著企業的發展，現市場供需矛盾越來越突出，我深刻認識到做好產品的推廣的重要性。我積極帶領部門員工抓住產品推廣工作目標不放松，下苦功夫做好新產品的宣傳工作，通過統一口徑宣傳、不斷更新產品、每天早會重點強調、選擇重點客戶以點帶面、借助促銷活動擴大產品影響力，并要求每位銷售人員站在客戶利益角度做好產品解釋工作，使他們心甘情愿接受產品，進一步加大產品推廣。

　　三、主動積極，力求保質保量按時完成

　　加大擴大企業銷售范圍，開通公司產品的銷售渠道，長期與合作企業加強聯系并做好產品使用后客戶評價。不管是聯系銷售自己集團公司的產品（例如棉紗、玉米油、酸化油、胚芽粕等）還是從外面公司買入再銷售到其它公司（例如再生膠、焦炭、胚芽粕等）的產品的貿易工作，我都以飽滿的熱情投入，提前與對方公司多方面保持聯系、按時給對方寄送產品樣品、及時滿足客戶合理要求。為更好的促成銷售成功，我經常出差外地，與客戶面對面交流，顯示自己的誠意，并做好客戶回訪工作，如實記載客戶使用產品后的評價和建議，力求保質保量按時完成自己的.銷售任務。

　　四、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以我要求每個銷售人員應正確對待客戶投訴，視客戶的投訴如銷售同等重要甚至有過之而不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照銷售服務承諾執行。在接到投訴時，首先認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次及時匯報上級領導及相關部門，會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　對于這份工作，我無怨無悔，自己做出了自己最大的努力，傾盡全部精力，但是工作卻沒有取得滿意的成績。全年僅僅完成的銷售總額為萬元，未完成銷售任務的銷售額為萬元。

　　對于沒有按時完成銷售額，產品成交量有限，我并不是想推卸自己的責任，但是我的努力相信在坐的各位以及我的同事們應該是最了解的。經過自己這一年的產品銷售經歷，我認為導致貿易部產品銷售成交量有限的原因是：

　　一是個人原因：自我心里作祟，總覺得賣子公司的產品別扭，自己并不了解子公司產品的知識就去銷售，這完全是不符合自己的工作職責。

　　二是“買空賣空”嚴格要求。在銷售從外面買入的產品進行銷售時，公司要求要買空賣空。這一嚴格要求大大增加了銷售人員的心理壓力，資金流通壓力，最終導致銷售人員銷售倦怠，沒得工作拼勁，整天都在為如何“買空賣空”而煩惱，為如何周轉資金而焦急。

　　三是不承擔經營風險，難以做大做強。任何一個機構想做大做強就必須要勇于承擔經營風險，從風險中總結出自己經營的不足，從而加以改正，促使企業不斷做大做強。對于銷售人員來說也是一樣的道理，沒有銷售風險的鞭策，銷售人員懷著“當天和尚撞天鐘”的心態，工作上不積極進取，難以將自己的銷售事業做大做強。

　　從自己毅然來到貿易部那天開始，我就始終以干好本職的高標準嚴格要求自己。但是經過自己全身心的努力后卻未得到自己滿意的成績，認真反思，覺得自己并沒有存在任何工作上的不足，自己全心全意的付出，犧牲了自己許多休假時間，常年奔波于各個城市，自己得到的卻與自己付出的努力成反比。經過較長時間的思考，捫心自問，坦言總結，我熟知自己的職責，但是自己卻未完全找準自己的職業方向，在工作期間因不滿集團對貿易部的政策而跳槽三個月，8月份回來后一直處于原來的崗位，這一度讓我迷失自己，懷疑自己是否真的找準了自己的人生目標。經過長期的、全面的思考與剖析自己，重新規劃了自己的職業方向，找準了自己的工作定位。如果我能在再一次等到一個全新的崗位（哪怕是總部以外的其他分公司也可），我一定能更好的施展自己的才能，做出出色的成績了，將自己的工作能力提高到一個更高的檔次，幫助企業更好發展，相信企業的明天會更好！

　　以上就是我的述職報告，有什么不足之處請各位領導指導。最后，借此機會，向給予我幫助、關心和支持的各位領導、同事們表示衷心的感謝。

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