【必備】個人述職報告模板錦集六篇
隨著個人的文明素養不斷提升,需要使用報告的情況越來越多,不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?以下是小編為大家整理的個人述職報告6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
20xx我局綜治工作在縣委、縣政府和上級審計機關的正確領導下、在縣綜治工作領導小組的指導下,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和“法治XX縣”建設的總體要求,深入開展綜治宣傳教育,有效地促進了依法治縣和依法行政工作的順利進行,確保了審計工作“依法審計,服務大局,圍繞中心,突出重點,求真務實” 的方針得以全面貫徹落實,各項工作取得了較好的成績。
一、抓落實重分解,嚴格實行社會治安綜合治理工作領導責任制
20xx我局社會治安綜合治理工作繼續堅持黨政主要領導為第一責任人,一把手親自抓,分管領導具體抓,各股室負責人直接抓的責任機制,將社會治安、平安創建、“六五”普法工作納入重要議事日程,全面完成與政府辦、興鄖路社區簽訂目標管理責任書的各項工作。
(一)領導重視,機構健全
穩定壓倒一切,責任重于泰山。為了使審計小區有一個安全穩定的生活環境和工作環境,局機關專門成立了以局長任組長、各位副職領導任副組長的綜合治理領導小組,領導小組下設綜合治理辦公室。按照“誰主管、誰負責”的原則,局綜合治理領導組組長與各股室,各股室負責人層層簽訂綜合治理工作目標責任書,明確各自的職責范圍和應達到的目標要求以及獎懲措施,形成一級抓一級、一級對一級負責的職責責任體系。局綜治領導組每季度召開一次安全工作分析會,重點分析本單位存在的不穩定因素和苗頭性問題,并提出解決問題的辦法和制定行之有效的措施。充分發揮轄區住戶群防群治的積極性和主動性,達成了“審計小區是我家,安全防范靠大家”的共識,形成了齊抓共管、責任明確、落實到位、獎懲嚴明、責任追究的長效機制,建立了全方位防范、多層次監督、立體式管控的治安防范體系。?
(二)完善制度,規范管理
為了將綜合治理工作落到實處,確保辦公區和住宅小區的安全穩定,局機關先后制定了《審計局關于創建最安全文明小區的實施方案》、《審計局關于加強綜合治理維護社會穩定的實施意見》、《審計局關于開展“平安單位(小區)創建活動的實施方案》,不斷健全和完善安全防控制度。?
1、安全保衛制度。局機關專門設立了安全保衛領導組,在大門口有專門聘請的人員值班,并在辦公樓內設置了值班室,負責家屬區和辦公區的日常安全保衛工作,保安人員負責對外來人員和車輛一律進行證件檢查、登記。
2、24小時值班制度。白天正常上班期間由辦公室和門衛人員值班;夜間、雙休日和節假日分別由局領導帶班、科室人員輪流值班。并要求值班人員堅守崗位,確保局值班室24小時保持暢通,遇到緊急情況立即向帶班領導和當地派出所、110報告,以便盡快妥善解決。?
3、治安巡邏制度。局綜治領導小組專門組建了義務護院巡邏隊,白天由離退休老同志巡視,夜間由在職干部職工值勤巡邏,并由一名領導干部帶班。切實做到防盜防火,群防群治。另外對存車庫、財務室、檔案室、微機室、各辦公室計算機等貴重物品和保密材料實施重點監控,財務室設置了“三鐵一器”。?
4、貴重物品登記制度。局機關對主要的固定資產如車輛、計算機、電視機、保險柜、攝像機、照相機等貴重物品進行登記造冊,并由保管責任人簽字妥善保管。?
5、矛盾糾紛排查制度。按照“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則,局綜治辦專門設立了民調組,由專人負責矛盾糾紛排查調處工作。民調組成員深入到住宅小區和居民家中了解情況,做到早發現、早排查、早調處,及時發現問題,及時化解矛盾。?
6、完善臨時及暫住人口制度。為了有效地實施對臨時人員以及單位暫住人員的管理,并進行登記入冊,對其實施動態管理。
二、抓創新重保障,積極構建矛盾糾紛調處常態化機制
真抓實干維護社會政治穩定,矛盾糾紛排查零報告。按照縣委、政府有關精神,堅持“穩定壓倒一切”的方針,我局深入扎實地做好矛盾糾紛排查調處工作,發現苗頭及時勸導,積極調解,防止激化;并充分發揮維護穩定信息員作用,落實信息責任,隨時掌握信息,及時發現不穩定因素和安全隱患,防止信息倒流;按時報送排查糾紛月報表,嚴格執行零報告制。
2、規范程序,健全運行機制。我局積極構建“三大調解”和信訪疏導協調聯動、信息溝通、效力銜接和教育培訓等機制,明確相互銜接配合的主要內容、工作流程和運行方式,完善系列工作制度,確保了大調解工作體系的有效運轉。
3、建立考核機制,制定獎懲措施。將綜治、維穩工作列為年度目標重點考核內容,納入目標管理考核體系。嚴格落實領導班子及成員的責任。綜治工作實行一票否決制。對有令不行、有禁不止,履行職責中濫用職權,徇私舞弊或玩忽職守導致重大治安事故者;對存在火災事故隱患但重視不夠,整改措施不力,導致重大火災事故發生者;對發生重大治安防范責任事故,故意隱瞞不報或作虛假報告造成惡劣影響者將進行責任追究,除追究直接責任人的責任外,還要追究分管領導和主要領導的連帶責任。對各股室、家屬區各單元樓進行治安檢查,實行一票否決,對出現刑事、治安案件股室取消年終評選先進集體、文明單位、優秀科室、文明家庭等各種榮譽稱號的資格;對負有責任的領導和直接責任人年終不得評為先進工作者、優秀黨員、模范個人等各種榮譽稱號,并在全局進行通報批評。?
4、改進信訪工作,暢通訴求渠道。我局認真解決涉法涉訴信訪問題,防止和糾正損害群眾利益的行為,預防和妥善處置由人民內部矛盾引發的群體性的事件,理順關系,切實維護群眾利益和社會穩定。20xx年查辦落實群眾來信來訪2件,審計人員遠赴潛江、武漢等地調查事實真相,并將調查結果及時轉告相關部門,做到了件件有回應,群眾也滿意。
三、抓防范重落實,認真落實“屬地管理”,進一步推進了社會治安綜合治理工作、深化平安創建工作
1、認真落實“屬地管理”,強化社會治安綜合治理、平安創建工作。堅持“誰主管、誰負責”的原則,及時分解上級主管部門下達的社會治安綜合治理、平安創建工作目標責任。我局社會治安綜合治理領導小組與科室、出租門面簽訂《社會治安綜合治理、平安創建目標管理責任書》,實行目標管理責任制和“一票否決”制。
2、堅持綜治、平安創建長效機制建設,強化社會治安綜合治理工作。為充分發揮維護局機關政治穩定、社會安定的作用,局各科室、出租門面(戶)以“管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事”為己任,切實承擔了“保一方平安”的政治責任。
3、積極配合全縣各項平安創建工作,進一步深化鞏固和創新舉措。堅持“整體推進、分類開展,重點突破、務求實效”的原則,在我局開展“平安單位”、“平安樓棟”、“平安家庭”的創建活動,按照平安創建的標準,全面落實平安創建活動的各項措施。
4、加強社會治安防控建設、增強防控實效。有效整合各種群防群治能力,開展多種形式看家護院、鄰里守望等活動,減少入室盜竊案件發生,提高動態環境下預防和控制違法犯罪能力。
5、積極落實整改平安創建意見。我局積極傾聽城關鎮綜治委(辦)上半年的綜治檢查意見,迅速添置了攝像防控體系的建設、建立健全了門衛值班登記制度,使我局綜治管理工作日益完善。
四、抓服務重大局,完善各項調處工作體系,維護社會和諧穩定
1、積極配合公安機關的“嚴打”整治,保證了我局社會秩序良好。一是認真對單位社會治安形勢進行了分析和研究,建立健全了治安定期分析制度;二是建立健全治安問題定期排查制度,加大對突出治安問題的整治力度,鞏固整治成果,建立長效機制;三組織局機關干部職工觀看有關法制教育片,利用局內網、門戶網站發布相關法制信息,充分調動干部職工積極性,確保創建“無毒單位”工作的順利開展。四是統一安裝了審計安全防護軟件,確保了我局信息網絡的安全。
2、全面深化社會治安“整體聯動防范工程”建設,提升增強了防控能力。20xx年我局在“整體聯動防范工程”建設上做到了:一是完善治安防范網絡,在重點部門實行科技防范,防止一切不安全因素;二是不斷健全和完善治安防范體系相適應的各項規章管理制度、工作職責、考核標準,建立長效管理機制,堅持實行規范化管理;三是結合縣、社區實施的整體聯動防范工程各項活動的開展,有效提升科技防范水平;四是提升全局干部職工的防范參與意識,認真實行守樓護院、車輛守護、四防巡邏、義務消防、防洪搶險等群防群治工作;五是堅持對暫住人口(包括出租戶、代管門面、從業人員)的管理,做到了底數清、情況明、管理措施到位。
3、大力提倡見義勇為和拾金不昧。學習先進典型,弘揚正氣,樹立良好的社會風氣。局綜治辦每年圍繞維護社會經濟秩序、促進我縣經濟發展、普法教育撰寫信息簡報,其中“法制宣傳”活動、開展綜治工作等報道被《中國審計報》采用。20xx年獲得全市法治創建先進單位。通過各項活動的有效開展,提高了廣大居民的綜合素質。
4、打擊犯罪,維護秩序。按照國務院領導“全面審計、突出重點”、“注重發現大要案線索”、“傷其一指不如斷其一指”的指示精神,緊扣“三打三防三創”綜合治理目標,在審計中注重并移送經濟犯罪案件線索,起到了處理一個,教育一片的作用。
五、抓法制重教育,提升法制宣傳教育
我局以“六五”普法工作為契機,深入開展審計法治宣傳教育,扎實推進法治審計機關建設,堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的審計工作方針,認真履行憲法和法律賦予的職責,為全面建設“平安、法治、和諧”XX縣起到切實的保障和助推作用。
1、活動載體不斷創新。我局繼續深化“法治單位創建”主題活動。以“12.4”全國法制宣傳日為契機,開展法律宣傳月、宣傳周、宣傳日等形式多樣的審計法治宣傳教育活動,結合我縣審計實際開展依法治理,開展法治建設先進機關和行業學法用法示范單位、依法行政示范單位創建活動;從審計法治建設最需要、人民群眾最關注的問題入手,選準突破口,以增強工作實效性為原則,不斷挖掘和發現新的有效載體。
2、法治意識進一步增強。“六五”普法工作中,我局進一步加大了學習宣傳憲法的力度,深入開展社會主義法治理念教育,使廣大審計人員特別是審計機關領導干部,牢固樹立并積極踐行依法治國、執法為民、公平正義、服務大局、黨的領導理想信念,不斷提高政治意識、大局意識和法治意識。
3、制度體系進一步完善。我局根據審計法律法規的修改、廢止情況,及時清理和修改、廢止,逐步完善了審計規范性文件制度;跟蹤評估政府投資項目審計操作規程、審計項目審理操作規程、大型審計項目規范實施、審計現場實施、審計進度管理、審計權力運行風險防范等制度辦法的執行情況;結合實際研究制定和修改完善我縣審計執法、審計管理、內部審計等方面的制度辦法體系。
4、執法行為進一步規范。我局按國家審計準則和上級審計機關規定推進審計執法操作標準化。認真征求、聽取被審計單位的意見,完善審計加重處罰告知、審計處罰聽證和審計復議等制度,切實保障被審計對象申請處罰聽證、提出行政復議、提起行政訴訟等權利;進一步明確執法職責,明晰崗位責任,強化責任追究,做到全員“確責”,人人有責,有章必依,違規必究,促進審計人員各司其職,各負其責。
個人述職報告 篇2
本學期中,我們大班年級組除了干好本職工作外,還認真完成園領導布置的各項任務,在我們的祖國60華誕之際,我們參與并組織了“祖國媽媽的生日”系列主題活動及作品展、“媽媽,我愛您”“3.8”節愛媽媽主題活動作品展、 “我健康、我快樂、育蕾幼兒運動會”、“迎六一,傳承中華文化,經典誦讀”活動、大班幼兒畢業系列活動等,讓幼兒在多樣的活動中,啟迪心智,陶冶幼兒情操,獲得多種能力的鍛煉。
總之,在園領導的關心和同志們的幫助下,我們大班年級組的全體老師用行動譜寫著團結、向上、求實的動人之歌。伴隨著孩子們的成長,細心品味著他們的點點進步,全組老師感到了我們工作的美麗,合作的快樂,集體的溫暖。在今后的工作中,我們將一如既往地保持這種良好的工作狀態和作風,更投入地開展各項工作,努力提高教學質量,開創更多的教學成果,積極為幼兒園出力、爭光。
以上匯報,不足之處,請大家批評指正。
個人述職報告 篇3
我的工作可以概括成四個,就是想、學、說、做。
(一)想。想就是“想什么”?總的來說,想的是如何團結和帶領大家,把工作干的更好,干出一點成績來。具體地說:就是想帶好一支隊伍,打造一個平臺,干好一門工作。
帶好一支隊伍。我始終在想如何團結大家,帶領大家,鼓舞大家,凝聚大家,切切實實把自己的工作干好。這樣做的目的有兩個:大的方面來說,為了事業,為了廣電系統能夠成為信陽新聞戰線排頭兵奉獻自己的一份綿薄之力;小的方面來說,是為自己,為了這支隊伍,為了大家能夠在廣電發展的大平臺中有平臺展現、有機會施展、有領導關注。通過干好工作,實現自己在廣電系統中的價值。
那么,如何帶隊伍就面臨著雙重的壓力。一是領導層的壓力,工作嚴,壓力就大,壓力越大就越需要迅速增強和提高適應形勢的能力,提高解決問題的能力,因此對自身的要求日益增強。二是大家的壓力。要更好地開展工作,總結出“源于實踐,高于實踐”的工作規律,用規律性的思路去指導各項工作的開展,必須提升能力。常言說:“給人一杯水,自己就要有一桶水”,“打鐵首先自身硬”,因此對自身的要求日益提高。在這種認識的推動下,我所想的就是如何同大家一起摸索和總結干好工作,讓大家感到干得有勁、有動力。
打造一個平臺。就是通過實踐和理論學習,在單位內部打造一個自我學習的平臺、展示成績的平臺、解決問題的平臺,切實發揮“小平臺、大舞臺”的作用。通過打造平臺,形成“貫徹執行民主集中制,發揚民主,虛心聽取不同意見,開展批評與自我批評的情況”的良好氛圍,形成鍛煉大家“組織協調能力、科學決策能力、開拓創新能力、解決工作中實際問題的能力”四種能力的良好氛圍,形成“保持和發揚艱苦奮斗優良傳統,遵守廉潔自律的有關規定”的良好氛圍。具體來說就是對于學習,圍繞實際工作來學,圍繞大家急需的來學。對于成績,只要誰做出成績,就大張旗鼓地進行肯定,起到鼓舞士氣、以點帶面的作用。對于問題分兩種情況,一種是可以公開講的直接指出,讓大家改進;如果不易公開講的,個別談話,推心置腹,以思想工作為助推器,推進問題的解決和完成。
干好一門工作。就是立足廣電,放眼全局。站在廣電干新聞,跳出廣電看新聞。以一種發散性的思維,以一種探索性的思維,以一種創新性的思維來開闊視野,拓寬思路,不斷增強把握大局、分析全局、解決實際問題的能力,切實體現一個新聞工作者的綜合能力。因此,思考和探索著如何用一種簡潔高效、有用有效的辦法來管理新聞,把握新聞,力求形成一種大家按照職責分工,各司其職,高效運轉,在實踐中學、在學習中實踐和提高的氛圍,自己則在實踐中,在與大家的溝通中總結和把握做好新聞工作的規律和方法,在與大家的溝通中學習和思考創新、服務、改革等方面的知識和規律,力求分析的深,把握的準。概括言之,就是對工作的一個認識過程,就是大家忙的時候我不忙,大家不忙的時候我很忙。
(二)學。學就是“學什么”?有三點感受:學有所專(博學精學),學有所悟,學有所用(在干中學,在學中干)。
一是學有所專。就是要博學、精學。博學就是涉獵面要廣,不但要學時事政治,學業務,學行政管理,還要學歷史、學溝通、學辦事等等,不但要學與新聞有關的,還要學與新聞無關的。因此,學的知識面要寬,視野要開闊,這樣才能有效地啟迪自己的思路,更好地找準事物發展的規律,看清問題的本質,抓住問題的關鍵。精學就是要學有所精。那么大的大部頭資料,那么長的管理理論,那么浩瀚的歷史史料,那么眾多的業務,如何去學,我始終堅持一點,按需去學,學就學會。只有學懂了,才會去理解它,去運用它,才能在工作中取得實效。
因此,我注重從實踐中去學,學時之所需的,學眼下急用的,學一項力求學懂、學會,融會貫通。
二是學有所悟。只有善于分析、發現和提出問題,才能更快地找到解決問題的辦法,提高認識和思考問題的深度和廣度,提高把握情況和局勢的能力,也才能為領導在更高層次上的決策提供思想資源。人的頭腦就是加工廠,沒有數和材料不行,有了材料要經過加工,要生產觀點,用觀點統率材料,支撐理論。因此,我在日常的工作中與大家一起,探索如何干好工作的'規律和方法,并形成一種流程化、規范化的程序。
三是學有所用。堅持在干中學,在學中干。在“干中學”與“學中干”的認識和理解上,我認為重點是解決一個認識問題,解決“會”與“不會”的問題,解決“做過”與“沒做過”的問題。有人說,這項工作我沒做過,不會,或者說,我沒有這方面的愛好,或者說,害怕做了會出錯。我的理解是,不可能一切條件成熟了才讓你去干,不可能一切條件具備了才等著你去干,我們都是從小事做起,邊做邊規范的,一邊工作,一邊學習,一邊學習,一邊工作,由量變到質變,而我們在這個過程中提高。
個人述職報告 篇4
衛生院副院長述職報告
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我因上級安排和工作需要繼續擔任睢寧縣嵐山鎮高集衛生院副院長,根據醫院的具體分工需要,主要負責臨床醫療業務相關事宜。20xx年以來,在衛生局領導黨委的正確下和院長的督促與幫助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的關心和理解下,穩步實施醫藥衛生體制改革及醫療衛生各項方針、政策,結合我院實際,明確目標,實施國家基本用藥目錄,努力追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系;提高競爭實力,提升衛生院形象,團結拼搏,扎扎實實地推動衛生院物質文明、精神文明協調發展。我現將一年來工作情況匯報如下:
一、20xx年工作回顧
1、加強學習,提高自身素質,。
近一年來,我認真履行崗位職責,愛崗敬業,克已奉公,全身心投入到醫療管理工作中。堅持把學習當成提高素質的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經常思考的問題。時代在發展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領導干部,學而知不足。真正要當一個好助手,是必須要努力學習,這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執行各項工作。
其次,黨性原則是一面鏡子,自從98年入黨以來,這個過程中,我更加時時刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作,切實履行自己工作職責。在實際工作中,努力做到工作上多通氣,決策上多商量。堅持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監督。衛生院院長個人述職報告。
2、高度重視醫療安全,加強醫療質量管理。
醫療衛生工作中最重要的還是醫療質量與醫療安全。為了提高醫療質量,保障醫療安全,在衛生局黨委和醫政股的指導下,主要做了以下幾方面的工作。
①.組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》中的有關規定。學習《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《醫療文件書寫規范》,以及《侵權責任法》中的醫療損害責任。著力增強醫務人員的法律意識。
②.在實際中,嚴禁無證開展業務,嚴格執行各項規章制度和技術操作規程。本著“一切以病人為中心”的服務理念,重點落實“十三項醫療核心制度”,使衛生院的各項制度的落實向規范化方面逐步進行。落實《醫患溝通制度》,改善醫患關系的相關交流和宣教。完善了《醫療糾紛防范預案》,加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。
③.加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導下,病案室實行規范化管理,統一病歷歸檔、登記管理。保證診療、護理的規范性,衛生院院長個人述職報告。
保障醫療安全。尤其對門診處方的規范書寫有了更高的要求。發現問題及時反饋,我將親自督促處方醫師書寫,發現問題及時糾正,并定期公示不合理處方,對不合理處方書寫者按相關制度執行。同時號召全院醫護人員嚴把病歷質量關,嚴格執行“十三項一律核心制度”。
④.強化“三基”,提高醫務人員的整體素質。在強化“三基”的問題上,我們重點抓學習。全院不定期召開相關業務交流、病例分析與討論,并派送合適人員進修、培訓。針對我院實際情況,今后將側重醫學繼續再教育問題。
⑤.規范管理,堅持合理檢查、合理診斷、合理治療、合理用藥,因病施治。抗菌素濫用,后患無窮。近年來,國家對抗菌素濫用加大整治力度。縣衛生局多次下發了“抗生素合理應用”及“抗生素使用指南”,督促醫生加強學習,合理使用抗菌素,并制定相應制度,規范臨床用藥,加強藥品不良反應監測,及時上報藥品不良反應。另規范麻醉品使用程序和原則,嚴格適應癥,嚴禁濫用,杜絕隱患。
⑥.加強院感管理,提高傳染病防治水平。認真學習《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》。針對衛生院重點科室如手術室、產房、換藥室、治療室等院感防范作出相應的制度,強化無菌觀念,規范無菌操作,規范一次性物品管理。并督促醫務人員對“六步洗手法”要完全自主執行。
⑦.藥品、器材管理。狠抓藥品質量,堅持藥品質量“三把關”制度,即驗收、領藥、發藥三把關。一年來未發生假劣藥品事件。堅持雙人復核調配制度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫務人員參與
藥品、器材供應商的任何經營活動。麻醉品嚴格執行“五專”管理。確保用藥安全。
二、存在的問題
1、由于本人日常工作比較多,在管理上時常有一些不足。今后要合理安排業務工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學習上、在管理上,還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式,為學習而學習。在管理上,則缺乏管理理念和管理經驗。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦,同時必須經常性地深入各科室進行督促、檢查,才能把各項工作落到實處。
三、今后努力方向。
1、必須要加強學習。作為一名副院長,一方面要學習專業知識和管理知識,另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準自己的位置,演好自己的角色,立足本職崗位作出貢獻。
2、在工作中要勤于思考,著重鍛煉協調能力,管理能力。在工作中要注意搞好協調,促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協調上下關系。對上,要堅持真理、服從真理,多維護、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助;對下,要注意引導和服務,多關心、多理解、多信任、多寬容,充分調動各位同事的積
極性、主動性和創造性。
以上是本人的匯報,有不妥之處請領導批評指正。
述職人:
個人述職報告 篇5
20xx年即將過去,回顧一年的工作,有很多感概,20xx是我全面主持投資公司總經辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監控。這一年的工作中,感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創新思路而留下的思索。回顧一年的工作,有成績,也有不足。下面我主要從以下四 個方面進行述職述職,請公司領導及各位同事給予指正。
一、 20xx年所做的工作
(一) 確定思路,明確目標
年初,根據公司領導整體要求,我制定了總經辦20xx年度工作計劃并在20xx年對總經辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了20xx年的工作重點即以“規范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標,全面提高“三服務”水平,做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現管理、事務、服務的一體化我認為是總經辦工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規范服務貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。
(二) 以CI為平臺,規范公司行政事務管理
為進一步升華公司的經營理念,創造和形成統一的公司形象,以CI規范管理為平臺,積極推進公司規范化管理包括:
1、統一規范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業部分公司在公文的規范化意識上也明顯進步。
2、統一辦公事務用品制作
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按CI手冊進行了統一要求和制作。
3、以招標為手段,降低各項行政管理費用
在去年對辦公事務用品招標的基礎上,今年又要求對車輛維修、計算機、網絡設備、外設及耗材統購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質量。
4、我們根據公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統的修訂,同時下發了8個文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進行規范,有效地提高了公司機關及各事業部行政工作的水平與質量,提高了工作效率。
(三) 發揮部門整體優勢,認真對待每一項工作
總務后勤工作是總經辦管理的組成部分之一,他們擔負著公司大量的事務性工作,因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產生懈怠。而如果他們的工作出現問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強對服務人員、保衛人員的管理、及平常工作的關心,健全崗位責任制、明確職責范圍,使得各項工作規范化、制度化,才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。
1、 大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛生間、4個會議室、投資公司及各事業部 9名領導辦公室的衛生清掃工作。為保證工作按時按質完成,要求服務人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛生清掃工作,還承擔著公司接待任務。今年因優化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個電話、一張接待通知單,服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來,各事業部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛保衛班長實行了競聘的辦法。通過競聘,激發了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間,服務人員保衛人員體現出了對工作高度的責任心,認真登記進出人員,每周一會,每周一訓,每月一考工作井然有序,保證了公司生產經營的順利進行。
(四) 加大檢查指導職能,搭建行政管理平臺
根據公司整體要求,我認為總經辦在做好投資公司行政業務的同時,重要一個職能是制定政策、制定規章制度并保證整個公司行政辦公系統順暢有序、保障公司生產經營順利進行。做為投資公司總經辦必須縱向深入各事業部及分公司,監督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規范運作,是否為生產經營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。今年三次到 9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業務工作進行了檢查,更重要加強對行政人員的業務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質比能力更重要,熱情比經驗更重要,。
(五) 提升業務素質,營造學習型團隊
行政工作繁瑣、事務性工作較多,做為行政管理人員,有時容易陷入事務堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業的培訓。并堅持召開周例會,通過相互交流學習得到共同進步。
平時注重給大家創造學習的機會,并努力發揮每個人的長處,如部門原臨時工電工王軍,因其本人比較愛學習,在工作中多壓重擔,多給機會鍛煉,8月份,在番茄事業部的招聘中,被優先聘用。今年部門人員新增管理人員四名,在工作中一方面注重對他們的培訓,一方面多加授權,
本人在平時工作中,比較注重業務學習,結合專業學習了《企業行政辦公國際化管理》,并對自己所學內容制成幻燈片與大家共同分享,通過學習找到了自己在工作中的差距和不足,。
(六) 維護制度的權威,保證制度有效執行
今年年初,公司領導提出創建制度文化,在公司內部重點組織了制度建設和流程重組。企業的制度文明不但體現在有良好的制度建構上,做為總經辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領用的制度等,在制度執行的過程中,往往伴隨著人情關系和特殊情況,我們一方面要求嚴格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應公司的發展、如何更人性化的管理帶來的思索。
二、 工作創新意識
我認為,工作創新并不是執意的一種創造,更重要的是體現的一種工作激情,一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
(一) 在公司領導的授權下,對進出口公司用車制度進行了改革,制定了車改方案,并認真貫徹實施。
(二) 以問卷調查的形式,了解員工的滿意度指數
今年我們對番茄事業部、糖事業部、果業事業部共 11個公司 300多名員工進行了滿意度問卷調查,做這次問卷基于兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時掌握動態,能向領導提供準確、全面的信息。第二,問卷調查的內容大都是關系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環境是否舒適的小問題,看似小問題,是否處理得當會影響到公司的整體形象,影響到員工的整體士氣。想通過問卷,既找到公司在管理方面存的優勢,更發現工作中的劣勢,并達到最終改進的目的。如在問卷中,我們了解到大家對加班、調休的問題比較關注,在今年制度重新修訂過程中,我們重新做了調整,不做一刀切的規定,由各事業部根據產業實際情況自行制定。
(三) 組織對各事業部、分公司行政管理人員的業務技能培訓
因公司組織機構的變化,各事業部及分公司行政人員大都是新手,工作中達不到高質量的工作標準,制度理解的不統一,造成工作質量、服務質量不到位。因此只有提高行政管理人員的業務素質和理論修養,才能保證為公司更好的發展提供基礎服務平臺。11月,對各事業部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業務技能培訓班,通過培訓,提高了行政人員的專業技能,建立了行政管理系統溝通交流的平臺。
三、 工作中的感受
1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要,品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
2、總經辦主任處于雙重角色,一是“總管家”和“不管部”的雙重角色
一是“領導”和“被領導”的角色,善于當好領導,當好服務員,。把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,不攬權,不越權。
3、做為聰明人,首先必須是有心人,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
4、 總經辦主任必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。
5、 作為辦公室人員要有奉獻精神,沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創造性,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。
四、 自我評價:
優點:
(一) 具有嚴謹細致的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神。
(二) 心胸開闊,待人真誠
(三) 在工作中有創新意識 在工作中沒有畏難情緒,注重在工作中有所創新。我覺得,任何人不論干什么,必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由。這樣,你才會有更多的激情,才能更認真的投入。尤其對行政工作而言。
不足之處:
1、綜合協調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現象。
2、因對部門人員激勵辦法少,在工作中表現執行力不到位。
3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。
4、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
五、 20xx年工作打算
1、對20xx年行政工作我主要分了七大塊,一是行政系統建設,二是公共關系建設,三是CI品牌形象建設、四是檔案管理,五是信息化建設,六是總務后勤管理、七是部門團隊建設
2、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發揮部門團隊的合力,重點做好后勤保障的服務職能,繼續加強對各事業部、分公司的業務指導職能,以CI品牌形象為契機,以溝通為工具,創立公司良好的公共關系網絡,認真投入信息化建設,以信息化建設為入口,提升公司整體管理水平,
3、提升個人工作管理能力,為適應公司快速發展做出自已的貢獻。
我曾經喜歡這樣一句格言,在知識的山峰上攀登地越高,你領略的風景也越壯觀,有時,我想我可能還在半山腰或者更低,有時常感覺自已被上面拉著,被下面推著在努力的前行,我希望自已能更強壯一點,更穩健些,能看清目標,并為后來人踏出一條新路。以上是我20xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝公司領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
個人述職報告 篇6
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
根據xx郵區中心局聘期屆滿人員選聘辦法,現將個人年度工作情況述職如下:
一、工作能力
作為一名郵政現場調度員,我深刻認識自己崗位的重要,充分履行自己的工作職責,刻苦勤奮、兢兢業業工作,利用局內綜合平臺管控功能,加強信息手段應用,及時了解有關郵運車次、相關業務量的變化情況,精心調度、合理安排,全面完成年度工作任務,取得了良好成績。我具備較強的業務能力,能夠滿足郵政現場調度工作的需要,能夠做好郵政現場調度各項工作,使生產順利開展,按時保質保量完成。我具備較強的管理能力,加強與郵政現場職工的溝通聯系,隨時觀察生產現場情況,針對郵政現場的實際情況,解決存在的問題,調度好生產,使生產有條不紊地開展,提高工作效率和工作質量。
二、工作規劃
我認真學習郵政現場調度員的工作職責,明確了自己的工作職責,就是自己的崗位責任和工作范圍。我要增強工作責任心,做到講誠信、肯奉獻、愛崗敬業和頑強拼搏,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘,確保完成全部工作任務,實現工作的高效和完美。我的工作目
目標是按照xx郵區中心局的工作精神和工作要求,刻苦勤奮、兢兢業業工作,完成全部工作任務,使生產順利安全進行,獲得局領導的充分肯定和一致滿意。我嚴肅認真執行計劃,凡是局布置、安排下達的工作任務,都想方設法,排除萬難,努力去完成,確保計劃全面執行,落實到位,取得優異的工作成績。
三、能力提升
提升工作能力是做好工作、完成任務、取得成績的關鍵和基礎,我十分注重能力提升,通過認真學習、開展調查、借鑒先進經驗來提升自己的工作能力,以適應不斷發展的郵政現場調度員工作的需要。在業務能力提升上,我認真學習郵政業務知識,調查郵政現場調度工作情況,注重理論與實踐的結合,重視工作方法和工作經驗的積累,牢固掌握做好郵政現場調度工作的知識和技能,使自己具備郵政現場調度工作的崗位技能,能夠全面做好郵政現場調度工作,提高郵政現場調度的工作效率和工作質。在管理能力提升上,我平時學習郵政現場調度的管理知識,碰到不懂的問題,虛心向領導和同事們請教,以提高自己的管理能力。同時我借鑒別處先進管理經驗,做到“他山之石,為我所用”,不斷提升自己的管理能力,把郵政現場調度工作做得更好,促進郵政現場調度各項工作發展,為xx郵區中心局健康、持續發展,作出自己應有的努力和貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
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