【精華】工作述職報告模板5篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告的用途越來越大,報告具有雙向溝通性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編收集整理的工作述職報告5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作述職報告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫xx,分管公司的安全工作。20xx年在上級黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同志們的幫助下,立足本職,找準(zhǔn)位置,安全工作以踐行“用心做事 追求卓越”的企業(yè)核心價值觀為抓手,積極落實集團公司“從零開始向零奮斗”的安全生產(chǎn)目標(biāo),使安全生產(chǎn)工作取得了較大進步。下面就我一年來履行職責(zé)和廉政建設(shè)情況匯報如下。
一、加強學(xué)習(xí),提高自己的思想認識。
學(xué)習(xí)的過程,是總結(jié)的過程、提高的過程。只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷的進步。今年以來,我立足單位的實際和煤礦安全工作發(fā)展的需要,既注重有關(guān)知識學(xué)習(xí),又注重政治理論水平的提高;積極參加集團公司組織的有關(guān)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策。同時還要學(xué)習(xí)煤礦新的知識,使自己理論學(xué)習(xí)有了明顯的增加,學(xué)習(xí)內(nèi)容和質(zhì)量有了新的拓展和提升。利用下井,到區(qū)隊、到班組、到職工中去了解問題、研究問題。在此基礎(chǔ)上,經(jīng)常與有關(guān)科室探討,努力在工作實踐中思考、總結(jié)、提高。通過理論聯(lián)系實際,使自己無論在思想上,還是在工作上,始終與河南煤化保持高度一致,確保了各項政策在自己工作中得到了嚴格的貫徹落實。
二、樹立可控理念,探索安全長效機制。
認真執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,以長治久安為目標(biāo),以培育本質(zhì)安全人為重點,以精心管理為手段,以新型安全管理思路為模式,通過大力推廣“雙基”建設(shè)、三項機制、四大體系和五自管理,安全管理工作呈現(xiàn)了良性發(fā)展勢頭。20xx年公司共生產(chǎn)標(biāo)煤38萬噸;完成掘進進尺3400米,消滅了重傷以上等級事故。
(一)認真踐行集團公司安全發(fā)展模式。
按照xx煤化獨特有效的“012345”管理模式,在日常工作中,公司對標(biāo)前進、對標(biāo)落實、對標(biāo)發(fā)展,完善了白云公司的安全管理模式。
(二)細化安全管理模式,鑄造安全發(fā)展靈魂。
首先出臺了公司安全文化理念體系文件。號召全體員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會文化理念內(nèi)容,并付諸于各個崗位的實際操作中。利用斜井600余米巷道兩側(cè)懸掛安全排版260余幅,版面以賞心悅目的圖畫和安全標(biāo)語,讓職工在上下班途中隨時接受安全教育,得到警示;營造了濃厚的安全氛圍。二是確立“一號工程”意識,把握礦井安全發(fā)展關(guān)鍵。始終把安全工作放在高于一切、重于一切、先于一切的地位。三是加大雙基建設(shè)力度,筑牢安全發(fā)展根基。出臺了基層、基礎(chǔ)建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細則,并強化推進,全面落實。對于基層建設(shè),公司為各工種、各職能部門隊伍建設(shè)制定出相應(yīng)要求,實行了層次化、規(guī)范化、效能化管理。在安全管理上,形成黨政主要負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門、生產(chǎn)區(qū)隊、班組、職工的梯次管理網(wǎng)路;在安全檢查上,形成分管領(lǐng)導(dǎo)、安監(jiān)科、信息站、安監(jiān)員、群眾檢查隊伍構(gòu)成的監(jiān)督檢查格局。安全管理重在現(xiàn)場,為做好現(xiàn)場安全管理,公司黨政創(chuàng)建了“四位一體”安全管理網(wǎng)絡(luò)。
在安全管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)置上以生產(chǎn)現(xiàn)場為中心,以安全管理為主線,以黨員為骨干,帶動同班的長員、網(wǎng)員、崗員相配合,在崗位上創(chuàng)安全、包安全的同時,在責(zé)任范圍內(nèi)同目標(biāo)、同工作、同監(jiān)督,激勵帶動工友遵章操作共同努力保安全,班班“四位成一體”,在生產(chǎn)前沿形成了一道安全防線。該管理法在XX年被焦煤集團評定為管理創(chuàng)新“二等獎”。基礎(chǔ)建設(shè)上重在完善制度,強化落實。建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心、以煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為抓手的安全生產(chǎn)基本管理制度,將各項安全措施落實到各個方面,做到管理精細化、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境人性化。公司的雙基建設(shè)逐月受到了上級的獎勵。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獲得了省一級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井。四是突出工作重點。突出“一通三防”、防治水、頂板、機電、運輸5個工作重點和薄弱時間、薄弱地點、薄弱人物等薄弱環(huán)節(jié),實施有效監(jiān)控。
(三)以三項機制為抓手,積儲安全發(fā)展動力。
一是用人機制。優(yōu)先啟用安全效益好的團隊、個人和安全生產(chǎn)條件復(fù)雜崗位中的專職安全干部。安全不好的干部不用、安全不好的人員不評先、安全不好的農(nóng)民工不留轉(zhuǎn)。
二是獎懲機制。實行安全結(jié)構(gòu)工資,用安全效果來決定每一名員工的工資收入。
三是考核機制。按照“抓系統(tǒng),橫向到邊;系統(tǒng)抓,縱向到底”的工作思路,逐步形成了區(qū)隊、班組、個人“三級縱向”考核體系。每月按照動態(tài)化、常態(tài)化、專業(yè)化、精細化的“四化”考核原則進行考核。把安全管理納入市場化運作的范疇,機關(guān)安全獎金的總額分配到各區(qū)隊,通過查找隱患,解決隱患以買賣市場來獲得獎勵,區(qū)隊管理人員以減少隱患和積極處理隱患定獎罰,職工以發(fā)現(xiàn)隱患,解決隱患而加分。
(四)完善安全四大體系,提供安全發(fā)展保障。
一是構(gòu)建科技保障體系,公司成立科技市場化領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),設(shè)立了科技市場化領(lǐng)導(dǎo)小組和科技成果驗收評審小組。XX年,科技立項30項,其中“四位一體安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)管理”、“刮板輸送機制動裝置”、“乳化液回收”、分別獲得焦煤集團XX—XX年度優(yōu)秀創(chuàng)新成果二等獎、三等獎。通風(fēng)隊副隊長研制的“煤礦新型風(fēng)量開關(guān)”還獲得國家自主知識產(chǎn)權(quán)專利。二是健全職工培訓(xùn)體系,公司制定了《職工全員安全培訓(xùn)體系》,對單位生產(chǎn)管理人員、特殊工種進行全員培訓(xùn)。XX年公司開辦培訓(xùn)班9期,培訓(xùn)人員886人,復(fù)訓(xùn)13期,計981人,管理人員培訓(xùn)26人,復(fù)訓(xùn)26人,采煤工取證95人,復(fù)訓(xùn)119人,掘進工取證培訓(xùn)75人,復(fù)訓(xùn)65人,職業(yè)技能鑒定3批,15個工種415人。還開展相關(guān)法律培訓(xùn)多期,及時調(diào)整了安全管理中出現(xiàn)的偏差,為安全管理奠定了基矗三是強化了安全評價體系,公司建立了強化安全管理為導(dǎo)向的安全評價體系。在瓦斯管理上嚴格按照《防治煤與瓦斯突出規(guī)定》,健全了瓦斯效果評價體系,突出評價效果。開展水害治理效果評價,按照《煤礦防治水規(guī)定》,開展水害因素分析、預(yù)測預(yù)報、隱患排查和水害治理等工作。開展了安全投入效果評價。
按照“注重實用、突出效果”的原則,從項目計劃、設(shè)計、實施過程和投用效果進行全過程評價,本年度共對16項安全投入資金進行了安全評價,確保投入資金的準(zhǔn)確到位和效果明顯。 <蓮~山>開展了培訓(xùn)效果評價。每月都采取基礎(chǔ)知識考試、基本技能考核、工作現(xiàn)場抽查等多種形式,促進安全培訓(xùn)質(zhì)量提高。四是建立應(yīng)急救援體系,按照“統(tǒng)一指揮、功能齊全、反映靈敏、運轉(zhuǎn)高效”的要求,不斷健全完善應(yīng)急救援機制。重新修訂完善了《焦煤集團公司重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》。結(jié)合本礦井實際,組織開展的礦井水災(zāi)應(yīng)急實戰(zhàn)演練活動,檢驗了應(yīng)急功能,健全了應(yīng)急體系,提高了突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。
三、嚴格自律,樹好自身形象。
一年來,我始終把廉潔自律作為立身之本;不管在機電管理、煤炭銷售、煤質(zhì)管理上,嚴格要求自己,嚴格要求所分管的人員,凡是要求別人做到的,自己首先做到。凡要求別人不能違反的,自己帶頭遵守,較好的執(zhí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。從關(guān)心愛護同志的角度出發(fā),對出現(xiàn)的問題和不良苗頭,及時給予善意的提醒和教育,在廉政建設(shè)工作中起到了積極的作用。
總之,通過自己的積極努力,各項工作取得了比較明顯的成績,但我也深知,與xx集團迅猛發(fā)展的形勢和上級的要求還存在一定的差距,新觀念牢固樹立,用心做事,還要在今后的工作中進一步的加強,為實現(xiàn)我礦安全效益企業(yè)還要竭盡全力,將努力探索出安全管理長效機制的綜合新體系。
工作述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),尊敬的各位老師,尊敬的各位家長,親愛的同學(xué)們:
大家好!
回顧一學(xué)年的校長任期工作,我非常感謝大家對我一年來工作的支持、鼓勵和幫助。現(xiàn)在,我就20xx/2016學(xué)年度工作情況向大家作一匯報,請予批評指正。
一年來,在上級主管教育部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教職員工的大力支持、配合和努力下,領(lǐng)導(dǎo)和團結(jié)廣大教師,全面貫徹黨的教育方針,全面實施素質(zhì)教育,積極投身教學(xué)改革,恪盡職守,廉潔奉公,以教師主導(dǎo),以學(xué)生主體,依靠教師,依靠學(xué)生,努力創(chuàng)造適合每一個孩子的教育,讓每一個孩子都健康成長。
一、以教學(xué)為中心,以課改為突破口,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
在教學(xué)管理上,狠抓課改工作,努力踐行“五步三查”課改模式,創(chuàng)造適合每一個孩子的教育,讓每一個孩子都健康成長。為了加強課改工作,我做了兩個專題講座,開展了一次課改推進會,開展了一次課改培訓(xùn)會。和老師們認真的學(xué)習(xí)了課改模式。我們強化一周次的集體備課,強化課后反思工作,堅持能力為重,全面發(fā)展,促進學(xué)生主動活潑學(xué)習(xí),健康快樂成長。為此,我們制定并實施了《教師常規(guī)教學(xué)管理與考評細則》和《課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)》,將課改工作納入到教師常規(guī)教學(xué)管理之中,使教學(xué)常規(guī)與課改融為一體,在以上基礎(chǔ)上還加大了教學(xué)投入。出臺了教師教學(xué)成績獎勵辦法,局抽考、統(tǒng)考獎勵辦法,音體美教師獎勵辦法。并對課改工作突出的教師予以獎勵。狠抓教學(xué)成績,采取了很多的相關(guān)措施,爭取今年的六年級畢業(yè)考試上一個臺階。
二、堅持德育為先、育人為本的原則,加強德育工作,注重學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)。
為了更好地有針對性地進行德育工作,“三愛三節(jié)”和“一夢”活動,開展得有聲有色,有力地培養(yǎng)了學(xué)生熱愛勞動,熱愛生活,熱愛集體,團結(jié)互助,放飛夢想的良好品行,有力地促進了學(xué)生健康成長。為有效進行學(xué)校德育工作,我們制定并實施了《班級文明星級評比規(guī)則》,有力地促進了學(xué)校德育工作的開展,使學(xué)校的德育工作落到實處。
三、以體衛(wèi)藝工作為突破口,積極推進素質(zhì)教育。
上下午大課間活動,朝氣蓬勃,富有特色。體育課與課外體育鍛煉有機融合,各顯千秋。每天一小時陽光體育活動真真切切、實實在在,有力地增強了學(xué)生體質(zhì),提高了學(xué)生健康指數(shù)。為弘揚個性,培養(yǎng)學(xué)生個性特長,我們積極創(chuàng)建興趣活動小組。音樂、美術(shù)、足球、書法、蒙語、科學(xué)興趣活動,風(fēng)聲水起,扎實有效。既豐富了校園生活,又為學(xué)生的全面發(fā)展創(chuàng)造了條件。
四、把安全工作放在首位,加強安全管理工作,做到事事有人抓,時時有人管,處處有人干。校園內(nèi)只要有學(xué)生在的地方,就有安全管理在。
安全管理橫向到邊,縱向到底,常抓不懈,警鐘長鳴。
校領(lǐng)導(dǎo)值周帶班,統(tǒng)領(lǐng)安全大局,全面負責(zé);分管領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)節(jié)干部,常規(guī)管理,各司其職,各負其責(zé);班主任、安保人員、安全值崗人員、宿管人員和伙管人員等,責(zé)任到人,責(zé)無旁別貸。電子監(jiān)控,全方位多層面,堵塞漏洞,彌補空白,不留死角。安全教育,課上課下一齊抓、不斷抓,長期抓,抓長期,絕不松懈。
五、校園文化,和諧文明,特色鮮明。
校園文化宣傳欄亮出了學(xué)校的風(fēng)采,加深了學(xué)校的文化底蘊,仁、義、禮、智、信、孝是我們的民族之魂,也是我們每個人安身立命之本。廊道標(biāo)語,豐富多彩,層次分明,既有針對學(xué)生的,也有針對教師的,還有針對學(xué)校的。傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化有機融合,突出民族精神,具有很強的教育針對性。還加強了學(xué)生實踐基地的建設(shè),為校園增加了一抹綠色。
我們秉承“創(chuàng)造適合每一個孩子的教育,讓每一個孩子都健康成長”的理念,以“自強自立,厚德文明”的校訓(xùn)引領(lǐng)全校師生,積極創(chuàng)建“和諧民主,求實奮進”的校風(fēng),“勤奮嚴謹,合作探究”的教風(fēng),“專心主動,團結(jié)向上”的學(xué)風(fēng),取得了顯著的特色文化育人的效果。
六、學(xué)生食宿管理細致入微,努力創(chuàng)建良好的育人環(huán)境。
學(xué)生住的雖然陳陋,卻干凈整潔,溫暖舒心。學(xué)生吃的雖然簡單,卻頓頓有肉,搭配蔬菜,營養(yǎng)豐富可口。學(xué)生宿舍文化,餐廳文化針對性強,極具教育意義。教師管理、苦口婆心,教育有方,學(xué)生身心愉悅,健康成長。
七、師資建設(shè),以師德教育與管理為重點,努力鑄就高尚的師德師風(fēng)。
廣大教師人人愛崗敬業(yè),廉潔自律,以身作則,為人師表,受到了社會的一致好評。學(xué)校不段改善教師的育人環(huán)境,人性化與制度化有機結(jié)合,讓教師感到舒心。只有在舒心的環(huán)境中,教師才能盡心工作。
綜上所述,一年以來,領(lǐng)導(dǎo)和團結(jié)廣大教師,在全體教師的共同努力下,取得了一些的成績,基本完成了校長年度目標(biāo)任務(wù)。但是我也清醒地認識到,在當(dāng)前教育改革激烈的競爭中,我的壓力很大,擔(dān)子很重,不能絲毫松懈和麻痹,在今后的工作中,我將一如既往,以教學(xué)為中心,以體衛(wèi)藝工作為突破口,以“德育”教育為目標(biāo),勤勉工作,求真務(wù)實,不怕困難,勇于爭先,努力開創(chuàng)我校教育的新局面。謝謝!
工作述職報告 篇3
應(yīng)該寫半年工作總結(jié)以及下半年工作規(guī)劃的時間。轉(zhuǎn)眼到6月。
開始正式接手公司的企業(yè)文化工作,今年。加上薪酬管理、辦公室雜務(wù),共同構(gòu)成日常工作的三大塊內(nèi)容。
企業(yè)文化
可能是因為和新聞傳達專業(yè)好歹有點關(guān)系,這是自己最喜歡的工作。也可能是因為帶有研究性質(zhì),需要研讀大量書籍。
半年工作總結(jié)
企業(yè)文化工作真正啟動是從4月份開始的當(dāng)月主要撰寫本年度工作計劃。1上半年。
舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,25月。邀請咨詢公司老師,主要從培訓(xùn)技巧層面提高內(nèi)訓(xùn)師的能力。
企業(yè)內(nèi)部進行服務(wù)品牌logo征集及評選活動,35月。目前已經(jīng)聯(lián)系了專業(yè)設(shè)計機構(gòu),這方面,大家都沒有明確的想法,希望能夠通過專業(yè)設(shè)計機構(gòu)的大量作品撫慰大家,形成比較清晰的思路。
撰寫加快服務(wù)品牌建設(shè)的分析演講。45月。
舉辦企業(yè)文化小型研討會,56月。探討不同文化的對接工作。
工作思路總結(jié):
但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路—以服務(wù)品牌為主要抓手,上半年工作不多。輔以內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)提升。
個人總結(jié):
全年工作計劃、每周工作計劃,工作方法:寫計劃。盡量每天有工作回顧。
作為組織者,這些工作中。溝通協(xié)調(diào)能力得到一定提高,如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價格上討價還價、如何招待對方等方面,找到一些方法。作為參與者,培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)風(fēng)格較上一次培訓(xùn)有質(zhì)的飛躍,寫作文風(fēng)、寫作思路慢慢將自己所長和企業(yè)所需結(jié)合起來。
工作述職報告 篇4
20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。作為一名護士我深深地意識到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔(dān)負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解,本著關(guān)心,愛護,尊重,理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更密切。 一句話,可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作,可以折射出一個人的品質(zhì);一件小事,會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),勤奮工作,積極進取,真正以病人為中心,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,語言文明,努力把工作做細,做實,做扎實,力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是
一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。 臨床實驗室
沒有規(guī)矩不成方圓,有了良好的醫(yī)德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細則,明確各班職責(zé),從我做起,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了最高效,最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診,有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度,根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀察病情變化,隨時了解患者情況,確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫(yī)德,熱情的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進行,換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。
當(dāng)然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐,使我更深層次的認識到一個護士長應(yīng)有的職責(zé),以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,更多的與各科室的醫(yī)生們進行溝通,更詳盡的掌握每一個病人的情況,以便更出色的完成門診護理任務(wù)。
工作述職報告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我是20xx年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的.可以概括為如下五個方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。如:ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能;等。
三、把握全局、團結(jié)協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,學(xué)習(xí)上鼓勵,紀(jì)律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務(wù)實事求是,要有腳踏實地的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責(zé)人,我始終堅持清正廉潔的作風(fēng),堅持自警、自勵、自盛自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足
經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過科技手段改進業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,我認為應(yīng)該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理,為計算機設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自盛自警、自強、自勵,為XX的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
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