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個人述職報告

時間:2020-10-23 11:34:31 個人述職報告 我要投稿

【推薦】個人述職報告模板匯總九篇

  在生活中,接觸并使用報告的人越來越多,報告根據用途的不同也有著不同的類型。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的個人述職報告9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

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個人述職報告 篇1

  從未想到我會有一天榮選為一名帶班員。當張叢清主任通知我任命公共秩序部五班帶班員時,我笑了,發自內心的笑,因為我的努力得到了領導的欣賞與認可。從一名普通職員到一名管理員,讓我讀懂了什么叫做成功。

  當接受任命后,我又一下子茫然無頭緒。因為公共秩序部五班曾一度三易帶班員,而我又從未有過管理方面的經驗。由于三易帶班員,班內隊員的情緒低落、煥散……要想把隊員的情緒能夠穩定下來,不是一件輕松的事兒。一下子感到壓力大了。經反復思考后,找老班長討教,查找一些關于管理方面的資料教材。真的有點“知識用時方恨少”!經過虛心求教后得出結論:其實,管理,就是了解。了解,是管理的一個過程。要想能夠讓隊員接受并服從管理,就必須了解隊員的內心世界,他們的思維能力與價值觀念。通過與每一位隊員多次談心安撫后,隊員的思想情緒安定下來了。呵呵,成功邁出了一步。

  作為一名管理員,自身的工作已不再是以前普通職員的工作那么簡單,公司的企業文化是軍事化管理與人性化管理互相結合。由于自己的所受文化教育程度低,而自己又從未有過物業管理方面的經驗,面對的壓力可想而知。想一想,有壓力不怕,一個人沒有壓力就不會有動力,沒有動力就會不思進取。既然上級領導相信自己有能力勝任這一份工作,那么,自己就要有信心回答好這一份試卷。于是,為了能夠把工作做好,成為一名合格的物業管理員,業余時間看書藉,上網查閱與職業相關資料教材,充實自己。并向上級領導與下屬虛心求教,不恥下問。在張叢清主任與文和斌隊長的言傳身教下,讓我受益匪淺。

  在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  工作中,盡職盡責、親力親為、事身先卒;愛崗敬業、扎實工作、不怕困難,熱情服務;擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務。加強與員工的交流,做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,與員工進行思想交流,在本職崗位上發揮出應有的作用。

  在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。但是自身仍存在很多不足,由于我的性格比較耿直,在工作上有時要求太過嚴格近似苛刻,常常導致有些同事反感,有時優柔寡斷,處理事件方式不當,對自己的部門工作有了負面影響……

  成功,不驕傲;不足,繼續努力!

  對于自己存在的不足,在20xx年的工作中,積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。

  在新的一年即將來臨之際,感謝公司給予了我們員工一個發揮才華的平臺;感謝各級領導對我們員工的栽培、關懷與支持。讓我們學會了在以后的人生旅途上如何為人處事。在公司各級領導的管理下,讓我們攜手共創,相信我們的公司越辦越輝煌、越溫馨!

個人述職報告 篇2

  光陰似箭,轉眼間來到中影已經四個月。回想這幾個月內心不禁感慨,領導細心關懷,同事們熱情的幫助無不歷歷在懷。公司給予我這樣一個學習成長的平臺,我感到彌足珍貴。我定不會辜負領導和同事們的期望,努力學習基礎業務知識,熟悉一線工作流程,提升自己的業務素質和管理水平。以下將這幾個月來,自己工作學習以及生活做個簡單的個人總結。

  一、工作學習

  1、票房學習

  剛來影城第一天,領導給予的第一項任務就是學習一線工作流程,熟悉并靈活運用票務系統。在票房的學習中魏海燕給予我很多幫助,我也比較愛學習,不懂得業務立刻就問,不熟悉的操作我總會主動喊魏姐監督,遇到重點的,很不好理解的流程我也會主動筆記下來,慢慢琢磨。正式這種肯鉆研,肯學習的勁,我基本上在兩天左右就可以獨立買票,在學習基礎業務的同時,自己感覺也很享受買票的過程。

  2、賣品學習

  相比與票房,賣品學習不僅是系統操作,更多的還有反映能力,計算水平。這一點我很佩服李春梅,我也很樂意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導下,我對賣品系統有更加深刻的解。商品的日常盤點和統計,機器設備的維護與保養貨物的日常管理等都有基本的認識并熟練掌握賣品工作的基本流程。

  3、場務學習

  場務是一個很復雜,繁瑣的工作崗位。在場務的幾天里,是先從檢票開始的,慢慢深入,3D眼鏡的租售,巡場,處理竄廳,每一項工作都需要眼疾手快,頭腦反應要靈活,這些技能是通過培訓很難快速的掌握的,只能是多看,多聽,多想慢慢總結實踐。總結別人處理事情的過程和方法,找出一條更加完善的符合自己的工作經驗道路。

  4、機房學習

  機房與其它崗位性質又不盡相同,在機房更多的是與機器和操作系統打交道。在機房我是跟著石磊學習的,首先要學習的是熟悉放映機器,做到怎么去開機,關機并且會處理簡單的機器故障,解和熟悉放映機器和各種配套設施的工作原理。其次是學習空調風機開啟和關閉,看似簡單,其實重點是怎么去感知廳內的溫度是否舒適適合觀影,要做到這點,要與場務保持密切聯系,個人也要時不時的去廳內感受溫度變化;第三個學習的重點是怎么去掌握并自己熟練的操TMS系統,做到這點不僅是要學習基本的操作步驟,重點是細心不能出半點差錯,所以要做好這個工作要不斷的不厭其煩的重復檢查,這樣才能確保萬無一失。

  5、值班經理崗位學習

  如果將我在中影的日子比作建房子,票房,賣品,場務機房學習就可以比作打地基,那么我該怎么樣去起這第一層樓呢?怎么能做到這第一層樓的結實美觀而且不失風格呢?我的值班經理培訓學習是跟著許興香的。香姐總能諄諄教導,該有的重點和細節香姐都會傾囊而教,我也是認真學習,很多重點我也會記錄在筆記本上,不懂的細節和重點都會去問香姐怎么做。當然工作流程學的再怎么好,也不一定是一個很稱職的值班經理。在值班經理位臵上有很重要的兩點就是在與顧客溝通交流中隨機應變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點上我感覺到自己的不足,一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經歷,但服務的群體和性質不同,大眾消費的影城顧客和高端消費的酒店顧客在素質上有很大差別,讓我在處理相關投訴上有些頭疼。二是我是新接觸影城這一行業,碰到一些事情該去怎么處理,自己腦袋里沒有一個清晰的思路,各個方面的業務水平和技能還有待提升。針對自己處理客訴問題上的不足,我沒有去逃避,而是積極的學習。多聽,聽值班經理針對相同的客訴是怎樣說的,顧客是怎樣反應的;多看,看他們的手勢,表情是怎么和客人溝通交流的;多想,想我在這種情況下該去解決問題,換位思考顧客此時的心情;多總結,我不僅是跟著香姐去處理客訴,哪邊有機會去學習我總是第一時間跑過去,多聽,多看,多想。總結不同的值班經理他們是怎么處理相同的客訴的,有哪些不足,我需要補充些什么,我自己碰到這些情況該怎么去處理,漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。有些能力天賦很重要,但我更相信經驗和實踐。

  6、市場部學習

  市場部對一個影城來說具有無可替代的作用,尤其是對于一個新開業的影城,怎么樣去開拓市場,怎樣通過各類活動吸引顧客,怎樣通過各種宣傳手段達到一定的宣傳效果從而來實現地域主體市場優勢,這些都是一個未來影城負責人必須有的基本素質。在市場部學習,剛開始的時候還是有很多不適應,不適應這種固定的工作形式和工作時間,當然一個新的環境總是需要時間來適應。首先要和王芳姐學習排片,與香姐不同的是,王芳姐只是粗略的講個大概,但是該有的流程和重點都會講到,看自己的悟性,不懂就問。剛開始排的時候還是有些不太適應,老是顧前不顧后,排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應這個節奏,我每天總給自己要求定時定點的練習排片并且通過各種渠道去掌握新上映影片的火熱度,解目標群體的關注度;其次是學習團購卷的預定和打印,剛好有家單位需要團購卷,我便有實際操作的機會。再次是和顏欣彤學習相關活動的執行,解我們市場宣傳的主要渠道和手段;最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動的策劃,我也寫份圣誕活動的策劃給方琳,當然方琳也不會讓我閑著,各種周報,月報市場分析等。總之在市場部近一個月的學習能夠讓我以更高的視野去解一個影城的日常運作,解市場部日常工作流程掌握并熟練排片操作和各種報表的制作,獨立分析周圍競爭影城市場份額,和我們影城的優勢和劣勢。

  二、心得體會:

  1、適應本職工作

  我的專業是旅游管理,畢業后一直從事酒店行業,來到中影是我第一次接觸到電影行業,當然會有很多的不適應。首先,工作內容的適應。接觸一個新的行業,一切都要從頭開始,從無到有。在跟香姐學習的時候,剛開始遇到問題或者客訴的時候我不知道怎么去應對,甚至于我的腦海中并沒有形成一套完整的處理問題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲,沒有干勁。這只是一個成長的過程,我熟悉值班經理的工作流程,工作內容,和處理客訴的方式方法后,處理問題和解決問題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上這份工作,開始把自己的工作變成一種享受。其次,服務對象的適應。我的上一個工作單位是一家國際連鎖的高端奢華精品酒店,所服務的對象群體也是非富即貴,素質高。看電影是一種大眾消費,所接觸的人和事情都是在酒店業無法想象,當然這也是最能鍛煉人,最具挑戰性的工作。有不同就想辦法找出這些人的共同點,歸類總結,抓住顧客的心里特點各個擊破。最后是工作環境的適應。工作環境方面主要是人際關系這一部分。若是想做一個合格的基層管理者,與員工之間的人際關系要處理的很得體,既不能太親近,又不要很疏遠。這點我認為自己做的蠻好的,工作的時候有張有弛,同事聚會只要有時間都會積極去參加。

  2、個人的心態

  入職之前,自己還擔心我一外行漢能不能稱職,能不能適應本職工作,這個我自己心里是完全沒有譜的。不是對自己沒有信心,而是擔心自己會辜負領導重視。所以我確實是想抓住這份來之不易的機會,把這份工作當作自己的事業來做。我也是這樣努力去做的,部門輪崗中,我不放過一個值得學習的細節;認真記錄下每個重點;不懂的地方我會不厭其煩的去請教。我的學習不僅只是局限于上班時間,下班后甚至與走在路上我都會在網上尋找一些和影城相關的信息和新聞拿來閱讀,不斷思考消化。對于一份來之不易的統計數據我會一次次的去對比分析總結,在大的環境下如果我作為影城負責人,如何從全局的角度結合這些數據去把控自己的影城。“細節決定成敗,態度決定高度”我一直把這句話作為自己的座右銘時刻警醒自己。對待事情或者工作,要么不去做,要做就要做好。有領導的重視,良好的心態,優秀的成長學習環境,豐厚的待遇,我沒有理由不去為這份事業而去奮斗。

  三、工作中發現的問題

  營運部

  1、員工服務意識不強:無論是在賣品,票房還是在場務,我們員工缺少主動去服務客人的意識。影院是服務行業之一,我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺到我來電影院就是為看電影的,我們還應該讓客人感受到舒心安逸的觀影環境和服務員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點上做的不足,應該和招聘渠道有很大關系,包括后期培訓與整體工作環境等。我們至今還沒有一個對新員工入職培訓的系統體系,這是一個很大的缺憾。

  2、員工上班整體很松懈:整體松懈主要表現在上班玩手機,扎堆聊天,對客服務上很散漫,不積極。這些問題不是一兩天出現的,這些都是日積月累下來形成的詬病。靠人去管理很難達到立竿見影的效果。建議通過制度去約束個人,建立適當的獎懲制度。不只是有優秀員工,我們還要評出月度最差表現員工。值班經理要有任務,定期定額上報最差表現員工;領導問話制度,領導要對最差表現員工定期溝通,批評指正;后期考核制度,對于最差表現員工實施監督考察。

  3、賣品票房排班不合理:賣品,票房人員配臵還是很充裕的,只是排班中只是排早班和晚班,很少會排中班。周末或者節假日多排些中班,我們的人員配臵完全是夠的。個人覺得我們這種下放式的'排班不是很適合,自由度太大,控制不好就會影響影城的日常運營。建議將排班的權利交給值班經理,值班經理定期排班上報領導審核。

  市場部

  1、競爭優勢:我們市場進入比較早,已經有五年的經營管理經驗,市場已經相對成熟,具有廣泛認可的市場領導地位;中影的品牌優勢已經深入市場主體;我們地處大學城的中心地段,被十幾所高校環抱,有良好的區位因素;又是仙林公交集散中心,地鐵直達,交通非常便利,商圈輻射范圍大。

  2、競爭劣勢:我們影城相比其它新影城來說沒有自己明顯的特色比如巨幕廳,IMAX廳vip廳等,開業將近五年設備面臨老化,影廳衛生環境不是很好;就服務水平來說,影城員工的服務水平和各方面的素質較萬達和新街口影城還是有差距的。建議通過改善和提升員工的服務水平和業務素質來建立自己的特色,穩定市場!

  3、面臨的機會:我們有服務獨特的客戶群體——大學生群體,隨著電影事業的發展和大學生消費觀念的轉變,看電影已經成為當代大學生一種比較時髦的消費習慣,我們的客源是比較穩定而且具有針對性的。影城二期即將與16年籌備開業,新開業的二期影城在很大程度上解決我們特點不突出的問題;戰略聯盟,資源共享,隨著互聯網行業的高速發展,消費需求的復雜化和消費形式的多樣化,我們影城及時的抓住時機與各大互聯網在線商家合作,第一時間實現資源的快速共享,為消費群體提供更為方便快捷的消費渠道。

  4、面臨的威脅:強勢競爭者的進入,馬群的幸福藍海和正在規劃籌建的萬達對于我們來說都是比較強有力的競爭對手,它們正在或則將會要和我們分享仙林大學城這塊大蛋糕;我們在今年票房突破三千萬的基礎上,今后發展是否會遇到瓶頸,這些問題都是值得我們考慮的。

  四,新的一年自己需要提升改進的地方

  1、不斷的學習充電:雖然有這么系統全面的培訓,各部門各個崗位都有機會去熟悉,有機會實際操作,但是對于一個外門漢來說總是感覺自己學的不夠多,對每個部門都有源源不斷的學習欲望。知識是無窮的,又要學以致用不是那么容易的,所以總是感覺時間不夠用,不足以解熟悉整個影城的運作,怕自己來不及準備迎接新的挑戰。所以明年給自己定的第一個要求就是不斷的學習充電,通過知識技能來武裝自己,厚積薄發!

  2、研究自己的行業:我們所處的行業不斷發生變化,而我又必須跟上變化的潮流。新的一年里我會通過各種網站雜志和報刊解行業的最新信息和數據資料。閱讀這些信息確保消息靈通,分析這些數據,及時的與同事,上司甚至于公司的管理團隊討論最新行業內發生的事件及進展情況。

  3、提高溝通技巧:在很多情況下,我不愿意找員工談論一些基礎性的問題。害怕產生沖突讓人承受不。在20xx年我要做到大膽的去溝通,溝通的更頻繁些,溝通時態度更坦率些,而且也不害怕工作中的沖突從而減輕自己的壓力,成為一名更好的管理者。

  4、更積極努力,更聰明的工作:工作上僅做到努力是不夠,關鍵是能夠以更聰明的方式工作,這樣可以更好的發揮自己的能力,并能充分利用時間。更努力的工作是指自己將本職工作做好,更聰明的工作是指我怎么樣更加合理的安排員工,提高員工的積極性,打破工作界限,按工作流程辦事。

  5、看到大局:新的一年里,要更加能夠做到有全局觀念。解當天班次每個部門自己的同事正在做什么,更好的解大局,就能更加清楚的知道哪邊可能比較缺人手需要幫忙,哪邊人員充足可以及時調配。這樣才能更好的解決由于人員緊張而造成的服務質量下降的問題。

  6、適當提問題:工作中既要有發現問題的眼光,又要具備解決問題的頭腦。在基本的管理崗位上歷練是一次很好的學習機會,能在實踐中不斷的發現新的問題,敢于去發問,并找出解決問題的辦法。

  五,展望

  20xx年里我更多的心存感激。工作受挫,創業失敗讓我感覺到自己的人生忽然間好像失去方向,我開始迷失自我。來到中影面試的時候我并沒有報很大希望,我不知道自己哪個方面吸引領導,這份工作對于我來說是彌足珍貴的,感謝領導的知遇之恩,感謝同事們的熱情關懷和培訓師傅們的傾囊以受。新的一年里,我一定會把自己所學的知識技能應用到實際工作當中去,努力充實自己,迎接新的挑戰。

個人述職報告 篇3

各位領導、各位同事:

  你們好!

  我被任命為病房護士長至今已有**個月,現在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

  說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,第一因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性,病區環境的簡陋,護患比例的失調等因素使我感到無所適從。

  有句話說的好“路是人走出來的”,我在院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。

  首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;

  另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;

  第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規范化管理;

  第四,針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范;對環境衛生實行包干區責任制,落實到工友個人;

  第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理病人的重要環節。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

  第六,了解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化三基本訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要,我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;

  第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;

  最后,護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。

  此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業務水平和政治素質,參加了____年護理專升本考試,并被南醫大護理專業錄取;另外還積極參加由衛生局、醫院組織的各種黨課學習,不斷提高自己的思想政治素質。

  雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。

  謝謝!

個人述職報告 篇4

  光陰似箭,轉眼在××公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工轉成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年……

  今年在財務方面變化的莫過于4月份金蝶軟件。由財務單機版轉換為先進的erp系統。“工欲善其事,必先利其器”,作為財管人員,我始終十分感激公司能高度重視財務類軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。

  對erp系統的掌握是我今年的收獲。erp系統畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關聯性強),在其運用的最初三、四個月中不斷磨合,為此我付出了超多時間和精力去熟悉、了解系統,分析問題產生的原因,并做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學,在學中用,知識一點一滴地積累起來,之后最后能熟練操作并能帶新人了!不可預見將來在操作中還會出現什么問題(主要是物流方面),學習是持續的。全面掌握金蝶的每個部分,是我對自己的要求,它有助于日常的運行和財務管理工作。隨著財務管理的加強和金蝶服務人員對我們公司經營運行的逐漸深入的了解,金蝶將被調整得越來越適合我們公司內部管理的要求,例如還會將各直營店科目明細由原先的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財的好幫手,它使我們的工作如虎添翼!

  05年的××公司處于高速成長期連開了三家直營店,同時下半年在內部管理上漸漸更正規更細致了,財務管理緊跟著公司發展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合并報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降……06年有待加強的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務將更加充分地發揮它的反映、監督、決策、預測、控制、分析等職能,為公司的發展作出它應有的貢獻。

  由于經驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監管力度不夠,貨品的賬實不符現象較嚴重。透過公司對倉庫人事的調整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據到賬實數嚴格去監控,防止公司流動資產的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時間內就到達十分熟練的程度,只能在今后逐漸加強,畢竟對財務的鉆研才是我最本職最基本的潛力要求。

  我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務的性質。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度,這對加強員工的穩定性、鼓舞士氣有著重要好處(05年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關政策,為員工們解答、做領導的參謀;盡力節約辦公成本,采納了推薦,變更電話費交納方式;創造良好的辦公環境,綠色植物給我們帶來了生機,報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設備的維護使同事們的工作能順利進行……但還有很多工作有待完善,如企業文化尚未建設起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠!

  在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時在高速地發展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時間緊張,加班加點是常事。領導們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務工作重心由原先操作基礎的制證工作轉移為財務賬表的審核、日常工作的指導和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發展遠景作為航標,導引著自己的團隊前進!

  10月中旬,我倍感壓力:我擔心對貨品的監管成問題,我害怕陷入復雜的人際關系之中而無法安心工作……幾經猶豫后提出了辭職。是領導們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅持了下來。我反省了自己的過錯,對有些方式進行了調整,最后挺過來了!朝夕相處的戰友們和付出了努力已逐漸發展起來的財務、辦公室工作我怎樣舍得輕易放棄。

  回顧歷史展望未來,明天總是充滿著期望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的××公司一齊成長,共同奮斗,必須能實現公司的目標和個人的理想,必須能!

個人述職報告 篇5

  尊敬的領導,親愛的同事們:

  你們好,我是休閑食品的xx,xxxx年,是不平凡的一年,回顧過去一年的歷程,我們在充滿奮斗與坎坷的路上,收獲著拼搏的豪情和勝利的喜悅。經過兩次整改的國貨正一步步的走入成功和輝煌!下面我來談一下自己在這一年當中的工作:

  一、履行職責狀況及工作中的亮點:

  休閑沖調作為食品乃至超市的一個大柜組,無論從銷售還是陳列面積上講,對超市都起著舉足輕重的作用。在這一年中,在各級領導的帶領下,我們休閑沖調的銷售比去年同期增張了%。

  取得這樣的成績有賴于領導的正確決策和深謀遠慮,同樣也離不開同事們的辛勤付出。在這一年里,我通過不斷的學習和摸索,找準定位,認真堅實地完成本職工作。一是服從領導,虛心學習,領導交辦的工作,辦成辦好;二是扎實肯干,以身作則,努力調動促銷員們的工作積極性;三是學以致用,通過促銷人員溝通,及時的了解到商品的銷售情況,而且豐富了自己的商品知識。

  在做好本職工作的同時,我還努力尋求突破,以取得更大的進步。

  首先是商品陳列。在黃主管的培訓和指導之下,我對本部門的陳列做了一次全面的整理。在這之前,我對于陳列這個概念比較模糊,許多時候都是憑感覺,但是經過主管在晨會上的培訓之后,我知道了一些理論上的東西和一些陳列的原則。經過這次調整,我們柜組的陳列較以前有了很大的改觀。

  其次是庫存管理。一直以來,都未注意到庫存管理的重要性。更不知道什么庫存周轉率和庫存周轉天數,平均庫存也是無從得知。有一次吳經理在我們超市的例會上講了一次,然后楊總還特意為我們安排了一次培訓,經過這兩次培訓,我對庫存這個概念有了更加深刻的理解。在實際操作中,對于一些滯銷且庫存很高的商品,我及時的與供應商聯系,實行促銷或者直接退貨,而對于平時的訂貨,也不像從前那樣隨意,查銷售,跟促銷人員溝通了解商品的銷售情況之后再下訂單,通過這一系列的舉措,使得我們的庫存得到了進一步優化。

  在做好工作的同時,我還積極參加了公司組織的各項活動,讀書活動,員工藝術節等等,均取得了不錯的成績。其實成績是次要的,重要的是參與,,只有參與才能得到鍛煉和成長,也只有參與才能體味到其中的樂趣!

  在取得成績的同時,我也深刻意識到自己在某些方面的不足。下面我就談一下:

  二、存在的問題和今后努力的方向

  1.加大商品的監管力度,降低商場的一些額外損耗

  滯銷、臨保、過期、破損、丟失的等商品,由于處理的不當或者不及時,占了損耗的很大一部分。如果能控制好這部分額外的損耗,將會在一定程度上改變商場的盈利狀況。雖然我們目前對臨保的商品采取了一些補救措施,包括收貨部將商品的生產日期和保質期錄入電腦,但這并不代表我們就可以從此高枕無憂了。對此,我決定從以下方面做起:

  ⑴ 在商品的來貨驗收時,做好商品的品質,生產日期、保質期、包裝狀況、產品質量的檢查,并做好紀錄,有異常情況,及時請示領導。

  ⑵ 在商品的搬運和陳列時做到輕拿輕放,經常檢查倉庫和商場內商品的日期和品質,做好紀錄,有問題及時上報。對于一些臨保和滯銷的產品應及時跟領導和供應商溝通,避免出現商品過期的情況。

  ⑶ 在防損人員的協同下,管理好自己負責的商品,避免商品的丟失。

  2.增強工作責任心,努力學習,提高自身的各方面素質

  我覺得一個人工作的好壞責任心很重要,工作上盡職盡責,一絲不茍,是做好工作的前提。一個人有了強烈的責任心,就會始終以如履薄冰,如臨深淵的態度對待每一項工作,盡心竭力,唯恐有半點差錯和閃失,才能不斷加強學習,提高自身素質。領導將一個柜組交給了我,我就要將其管理好,讓領導放心。然而,事實卻未能如愿。對此,我決定從以下方面做起:

  ⑴增強自己的工作責任心,端正態度,努力做好領班的帶頭作用。

  ⑵充分調動柜組員工的工作積極性,增強團隊意識和人員管理,而不是一味的孤軍奮戰。

  ⑶虛心的學習同事們一些好的工作作風和工作方法,并運用到實際的工作中。

  ⑷利用業余時間,多學習一些理論方面的知識,以更好的指導自己的實際工作。

  ⑸勤于思考,對于自己的不足,多找找原因和方法。

  3.規范自己的日常行為,體現我們國貨人與眾不同的素質和風范

  員工上班時間的日常言行,代表著整個商場的形象。一些不經意的言語或舉動,會給顧客留下深刻的印象。為了使自己的行為更加規范化和職業化,我決定從下面幾點做起:

  ⑴ 遵守公司的一切規章制度

  ⑵ 加強自己的時間觀念,有事提前請假

  ⑶ 注意自己的儀容儀表,講好個人衛生

  ⑷ 對待顧客服務周到,迎言送語要得體恰當

  ⑸ 積極參加公司舉辦的各種活動,發揮自己的特長

  展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一天的工作,也力爭贏的機會去尋求更好的成績以實現自己的人生價值個個人夢想。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰 。最后祝愿我們的國貨能夠繁榮昌盛,繼續抒寫輝煌!也祝愿我們的領導身體健康、工作順利;祝愿我的同事們都能夢想成真。

  我的總結到此結束!謝謝大家。

個人述職報告 篇6

  本學期我能認真耐心的去教育每一位學生,順利完成教學任務,其中有收獲的喜悅,也不免有工作的不足,為今后更好的工作,現述職如下:

  一、思想方面

  作為一名黨員,我積極投身教育事業,積極做好自己的本職工作,我一直信奉一句名言“落紅不是無情物,化做春泥也護花。”堅信要想成為一個好老師,就必須以高尚的道德情操,良好的師德、師風來引領自己,規范自己的言行,做到熱愛集體、服從分配、團結同事、愛崗敬業,做到既教書又育人。

  二、出勤方面

  遵守學校的規章制度,教學工作認真負責。從不耽誤學生一節課,盡量不請假,有事履行請假手續,并積極參加學校組織的各項活動。

  三、教學方面

  1、認真備課,不但備教材、備教法,而且備學生。根據教材內容及學生的實際,設計授課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。.每一課都做到“有備而來”,都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記,并認真按要求搜集每課的知識要點,歸納成集。

  2、增強上課技能,提高教學質量,力求講解清晰化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上注意調動學生的積極性,加強師生交流,體現學生的主體作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快。充分考慮每一個學生學習需求和學習能力,讓各個學生都得到提高發展。平時虛心向前輩、老師們學習,多聽老師的課,學習別人的優點,克服自己的不足,也常常征求其他老師的意見,改進工作。

  在努力上好每一節課的同時,積極投入新課改實踐中,能以學生為主,加強學習活動的綜合性和探究性,激發學生學習美術的興趣,培養學生的創新精神和解決問題的能力,促進學生的個性形成和全面發展。在教學欣賞課中注重對學生審美能力的培養,引導學生展開想象,進行比較,不急于用簡單的講解代替學生的感悟和認識,通過比較、討論等方法引導學生體驗、思考、鑒別、判斷、努力提高他們的審美情趣,并加強對學生的德育教育。降低學生對繪畫技能的要求,帶領學生到校園中,運用感受、觀察、表現及收集資料等學習方法進行自主學習與合作交流。盡可能嘗試運用多媒體等多種教學手段,豐富教學內容和美術信息,開拓視野,增強對形象的感受能力和想象能力。

  3、從發揮學生創造性能力出發布置作業練習,并注重對學生作業過程與創新方面的發展性評定。同時對學生的作業批改及時、認真,分析和記錄學生的作業情況,將他們在作業過程中出現的問題作出分類總結,進行透切的評講,并針對有關情況及時改進教學方法,以致有的放矢。

  “捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責任,也深感一位人民教師的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年教師,我知道我的工作才剛剛開始,,我惟有勇于進取,不斷創新,才能取得更大的成績。展望未來,我信心百倍。我堅信歲月永遠垂青于樂于奉獻,求真務實的人。我會不斷學習和創造,不斷追求崇高的理想,實現自己的人生價值。

個人述職報告 篇7

  各位領導、同志們:

  首先,感謝各位領導和同志們一年來對我工作的理解與支持。XX年我具體分管商標、廣告監管工作及紀檢監察工作,兩項工作均取得了比較滿意的成績。其中主要就商標、廣告工作做述職報告。

  一、主要業務工作情況

  (一)商標工作

  商標監管與服務工作是工商部門的一項服務性工作,是展示工商部門服務企業和經營者的重要陣地和窗口之一。一年來商標監管通過實施行政指導的方式實現了商標監管目標:

  (1)幫助和引導企業正確確立、使用商標,維護商標的品牌價值,提高其競爭力;做到熱情服務,傾情幫助,力促商標注冊工作上臺階。堅持深入一線,調查研究的工作方法,做到知道市場主體和管理對象干什么、想什么,積極為其提供服務,幫助其實現以商標帶產品,以商標樹形象。實施送法和送《商標注冊建議書》、《商標策略提示書》、《商標法律告知書》的“三書”活動,有效提高了企業對商標的認識和重視度,深受稱贊。今年共指導企業及經營者申請商標注冊10件,使我縣的商標注冊數量達到了176件;

  (2)對企業商標權利以及保護范圍提供咨詢意見,及時告知其商標權利的相關信息;全年有15加經營戶得到我們的專業咨詢;

  (3)幫助企業做好商標所有權、使用權的變更、續展、轉讓和使用許可、異議、復審、爭議等各個環節指導幫扶工作。今年截至目前4家企業得到了我們的幫扶指導,并為其提供服務;

  (4)積極指導和支持市場主體實施商標戰略,從商標的選擇、設計、注冊、使用、保護、宣示、創立著名、馳名品牌每一個環節都給予指導幫助。在我們的幫助下XX年“炎陽”、“陽壽”等4件商標被省工商局認定為“山西省著名商標”,使全縣著名商標總量達到9件。在今年“第五屆山西品牌節”上組織了“晨億、陽壽、白健民、壽綠”等7家企業參展,通過品牌展示、產品展銷、項目招商,真實反映出我縣實施品牌戰略、推進轉型發展的顯著成效,給人們留下我縣有好企業、有好產品、有好品牌的深刻印象;在實施農產品商標戰略工作中,今年還進一步幫助有品牌企業發掘品牌成長中的故事并在晉中紅盾網、中國工商報等刊物上發表4篇工商部門幫扶紀實;配合協助山西電視臺《記者調查》欄目拍攝壽陽農產品龍頭企業實施商標戰略專題片,最大限度的為企業造勢,助推品牌成長壯大。

  (5)在行政指導實施過程中,不斷加強事前引導、事中規范、事后回訪、交流,把以行政指導實現監管目的作為商標監管巡查的重點工作。解決企業由于不懂法、不重視商標注冊等形成的一般違法行為,通過商標監管行政指導工作減少或避免違法行為的發生,達到使企業正確使用注冊商標之目的,提高了他們正確使用注冊商標的認識,從源頭上遏制了商標侵權行為的發生,提高企業的商標法律意識和運用商標開拓市場的能力。同時實現商標監管人員監管服務工作的能力水平,業務技能、綜合素質有大的提高。通過不斷開展行政指導工作,減少或避免了行政處罰,使這一監管方式成為推進職能到位,深入踐行“提高服務質量和辦事效率、維護市場秩序、促進經濟發展和市場繁榮”執法理念。另外還完成了國家、省、市工商局部署的“雙打”工作任務,其間辦理了商標假冒案件 6 件,其中含3件罰款萬元以上的大案。

  (二)廣告工作

  1、集中整治違法手機短信廣告:查處違法發布手機短信廣告的廣告主6家;與聯通、移動、電信建立了查處清理垃圾違法手機廣告的聯合工作機制;

  2、規范戶外廣告的發布行為,今年登記戶外廣告34件,治理了手續不全、設置不符合規范、存在安全隱患、影響縣城形象面貌等6類違規發布戶外廣告行為;

  3、對特殊廣告如醫療廣告、食品廣告、房地產廣告進行監管;一年來對這類廣告主、廣告經營者檢查51戶次,制止和查處欺詐、誤導性廣告2件,查處違法發布廣告案件6起,罰款 1.7余萬元。

  4、對廣告經營主體資格進行了規范;

  (三)其他工作

  結合我分管xx工商所工作和全年食品安全監管、無證經營查處兩項主要工作實際,在局黨組的統一安排部署下完成了如下工作:

  1、夏季食品市場集中整治行動中,我帶領一組檢查經營戶46戶,行政指導7戶,下發責令改正通知3份,辦理食品違法案件17件,罰款1萬余元;

  2、無照經營集中查處專項行動中,檢查經營戶170余戶,給基層工商所提供了食品安全監管的準確數據并督促無照者限期辦理了營業執照;

  3、所分管股所的信息數據按時全部準確錄入;

  二、思想紀律及廉潔自律情況

  (一)能夠按照團結出凝聚力、號召力、戰斗力的要求,努力增強團結協作意識,靠黨性促進團結,靠人性維護團結,靠黨的紀律加強團結。在具體工作中努力找準位置,認真履職,發揮作用。不越職、越權、越位,大事講原則,小事講風格,嚴以律己,寬以待人,協調處理好上下左右各種關系,圍繞共同的工作目標和努力方向,統一思想,形成共識,形成合力,團結一心干工作,聚精會神謀事業。

  (二)、能夠按照黨規黨紀及領導干部廉潔自律的有關要求,努力做到自警、自省、自重、自律。管好自己的嘴,不該說的堅決不說;管好自己的手,不該拿的堅決不拿;管好自己的腿,不該去的堅決不去;嚴格要求自己,不該做的堅決不做。發揮好一個基層領導干部的模范帶頭作用,從我做起,從現在做起,從身邊的人和事做起,自覺經受時代的考驗和執政的考驗,提高拒腐防變和抵御風險的能力。

  三、存在不足

  回顧一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處。主要表現在:一是理論水平有待進一步提高,為今后的工作實踐奠定理論基礎;二在思想上感覺與新時期黨員的標準之間還有差距,領導方法方面還有所欠缺,應加以改變和完善;三是思想不夠解放,工作中還存在畏首畏尾思想。在今后的工作中,一定要虛心向領導和同志們學習,加強修養,身體力行,不斷總結,以飽滿的熱情,百倍的信心更好完成各項工作任務。

  各位領導、同志們:一年來,在縣委、政府和市局的正確領導下,在社會各界的大力支 持下,我分管的各項工作在不斷地向前發展,全局商標、廣告管理工作、管轄區域內的食品安全監管工作及無照經營查處工作均取得一定成效,但是我清醒地認識到自己的工作離縣委、政府的要求,離廣大企業和人民群眾的愿望還存在一定的差距,我將在以后的工作中立足本職,兢兢業業,勤勤懇懇地爭取把工作做得更好,切實為地方經濟轉型跨越發展服務。

  謝謝大家!

個人述職報告 篇8

  我們護士愿做無翼的天使,用生命筑成擋截死神的堤壩,將關愛、健康和幸福撒滿人間。同時也真誠地希望社會能夠尊重護士,理解護士,愛護護士。

  從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發把我們的工作護士做得更好呢?好即完美,完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。

  人總是在不斷成熟與成長,如果說昨天的自己還有那么些浮躁、那么些飄搖,那今天的自己則是更加的成熟更加的穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責與重擔。也能更好更用心的為每一個病人服務。來到婦科的這兩年中,我感謝每一位與我共事的同事,感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢、相知、相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣個溫暖的大家庭。當然我身上還存在著一些不足還有待改進。比如在學習上仍有浮躁的情緒。感覺要學習的東西太多,心情浮躁。尤其在面對挫折的時候,不能冷靜處理。在工作上有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但主動性方面還有待進一步提高。在過去的兩年里,再次感謝科主任、護士長的教育 、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。希望來年我們仍然能榮辱與共,共同感覺、感受生命和生活的美好,共同去創造一個更加燦爛的未來。

  人們喜歡用神圣來形容我們所從事的事業,神于天,圣于地,天象征著理想,地象征著現實。我們的事業之所以神圣,是由于我們有救死扶傷的理想,還有關懷病患的現實,是理想與現實完美結合的職業。我國首屆南丁格爾獎得主王秀瑛說過:病人無醫,將陷于無望,病人無護,將陷于無助。護理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護士變成了無翼的天使,變成了為大眾解除病痛真善美的化身。我們的護士樂于與病人的生命同行,讓病人因為我們的護理而減輕痛苦,因我們的健康指導而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。護士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對我們工作的尊重,這些都是激勵我們不斷進取樂于奉獻的力量源泉。

  然而,從目前臨床護理工作實際來看,護士的嚴重缺編,超負荷的護理任務,同時隨著醫學的發展,社會的進步,護理內涵的不斷延伸,以及媒體的過分渲染,人們對護理的要求也越來越高,護士承受許多壓力和委屈,每天面對患者的病痛,人間的生死傷感,面對患者的無理或挑剔,常常掙扎在身心俱疲的狀態中。護士責任之重大,值夜班頻度之高可謂中國女性各行各業之最,柔弱的身體承載著中國醫療的另一半。痛并快樂著是我們護士常掛在嘴邊的話,即使面對艾滋、性病,即使非典再來,不論有沒有人理解,我們仍然愿意站在第一線,不是偉大,只是職責所在,生命相托,重于泰山。

  辛勤的天使并不是超凡脫俗的神仙,同樣需要社會的呵護,現階段有些政策尚不完善或不到位,社會至少應該為護士創造寬松的服務氛圍,一些客觀公正的評說,少一些曲解,多一些愛護和尊重。用正面的激勵,協助護士托起人們健康和生命安全的重任。

  冰心老人曾有一句名言:愛在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫。 我想這是對護士護理工作最好的詮釋。

  古人說:不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器。從自我做起,從小事做起,從現在做起。為了更好的提高自己的專業水品與自身素質。我知道還要付出更多的努力與汗水。在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,我們全體護士在護士長科主任以及各位領導的帶領下共同走過來了。在以后的日子里還有很多方面需要繼續努力,學習更多的護理知識,掌握更多的護理技能,隨著社會的發展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高.在今后的工作中,我將進一步牢固樹立為病人服務、樹醫院形象的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。

個人述職報告 篇9

  時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:

  一、工作中取得的收獲主要有:

  1,在商場開業前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業管理基本知識.努力為商場開業做前期工作.

  2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛生情況.進行考核與監督.

  3,在上級領導的指導下,負責跟進商場開業后每個活動工作.令活動順利完成.

  4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

  5,根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容

  二、工作中存在的不足:

  1,缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措

  2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關工作的進行

  3,對管理商場物業還不夠成熟,這直接影響工作效果

  4,工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏

  5,辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等

  三、堅持管理、服務與效能相統一原則:

  營運部不斷健全管理職能,完善服務體系,現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。

  四、加強企業精神文明建設,努力提高服務水平。

  1,針對商場新開業,新員工大批增加的情況,為保證服務質量:

  2,對員工強化進行服務規范教育,從營業員的站姿站規,樹立良好的服務形象,提高服務質量,努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象

  3,弘揚傳統,助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環境

  五、明年工作計劃:

  20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,做好上級領導給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進步,一定能在20xx年做出更好的工作成績。

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