【必備】工作述職報告匯總9篇
在現在社會，報告對我們來說并不陌生，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家整理的工作述職報告9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作述職報告 篇1
我于20xx年擔任pa區領班，在房屋部總監，經理，以及pa區主管的監督和支持下，我與pa區同事一道，認真履行崗位職責，完成了pa區各項工作任務。現做如下述職：
一、一年來的工作情況
(一)從實際情況出發，認知和解決pa區的各項工作問題。
每年三月份到八月份是pa區崗位人員流動最大的時期，往往會存在新員工上手慢，不能獨立解決問題;而老員工工作強度大工作時間長，導致工作積極性不高的問題。對此，我和其他三位領班在加強對新員工崗位職責，崗位要求，崗位服務流程培訓的同時，加強對他們的監督和引導，以老員工帶新員工，表現突出的新員工和新員工之間互相交流學習的方式，讓新員工盡快適應環境，獨立處理工作中的問題。而另一方面，對于老員工因上班時間長，休班時間少而鬧情緒的現狀，我們盡量在適當的情況下，和其他部門的領導溝通協調，爭取從其他部門調同事過來以補pa區的人員空缺，讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調動員工的工作積極性和工作熱情。
(二)加強對員工的培訓
按照以往的經驗，在員工培訓方面我們多重點培訓員工的服務意識和服務技能以及崗位職責和要求。而在今年，我們積極響應酒店倡導的“建設環保型綠色酒店的方針政策”，在原有的培訓計劃上制定出一個循環，三個節約”的綠色環保實施辦法，并在新員工的培訓課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節約用水，用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。將節能降耗的措施“由小及大，由點到面”的貫徹傳播開來。切實從酒店實際情況出發，爭取將節能降耗措施做到最好。
(三)在做好本職工作的同時，積極參加酒店組織的各項活動。
在今年全運會志愿者服務中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運村進行為期兩個多月的開荒和服務工作。雖然開荒的工作很累，但是因為之前參加了佳悅酒店的開荒工作，所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時，和酒店領導積極配合，協助做好每一項工作，最終順利完成了全運會的全部工作。同時，我被授予全運會志愿服務“微笑天使”的稱號。
在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進行溝通交流，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的繼續工作做著積極的準備和改進。
二，存在問題以及整改措施
一年來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力，但仍存在諸多不足。
1：對服務和管理的理論知識儲備不夠。
2：工作開拓創新不夠。
3：在工作中對細節問題考慮不夠。
4：只注重工作質量，對工作態度和工作作風要求少。
5：爭取上級支持多，和同事協作，共同處理問題少。
工作述職報告 篇2
在街道辦事處、街道綜治辦的直接領導和正確指導下，社區黨組織高度重視，把綜治維穩工作作為頭等大事來抓，作為凝聚人心、增強信心的好事來做。 年初我們結合社區實際情況，在現有成績的基礎上，決定通過加強領導，全面發動;加大措施，健全網絡;加強宣傳，家喻戶曉三項措施，充分調動各方面的社會治安積極因素，以群防群治隊伍為骨干，以建立平安網絡為手段，以提升整體水平為目的，全面創建平安社區，形成了轄區單位和社區居民積極參與，齊抓共管的工作格局。區內的和諧穩定，我們的具體工作如下：
一、加強領導 健全組織機構
1、社區黨總支書記高度重視，認真研究部署綜合治理工作，每月專題召開一次綜治維穩工作會議，每周星期一召開一次社區工作例會，必講綜治維穩工作，社區書記經常查詢綜治工作情況，做到了綜治工作齊抓共管。
2、建立建全“一中心五網絡”組織體系機構，成立了綜治維穩管理中心，下設人口管理組、安全防控組、信訪維穩組、矛盾調解組、幫教矯正組。
二、加強目標管理 落實維穩責任
1、按照上級要求，社區研究制定了綜治維穩、安全生產、防范和邪教處理等工作方案、各類重大應急處置預案和領導小組，建立了各種工作制度崗位職責以及一、二、三責任人獎懲制度，并嚴格按照制度執行獎懲，做到用制度管人，確保責任制度落實。
2、暑期前召開了轄區綜治責任單位、小區、庭院的綜治維穩工作動員大會，與責任單位、小區、庭院簽定了綜治維穩以及上級所要求簽定的各類責任狀。
3、嚴格落實包保責任制，對邪教、涉穩等對象嚴格按照“五包一”的包保措施落實到人，刑釋解人員也實行了“三幫一”，定崗定責，在重大節假日和特別穩定維護期加強值班督查，嚴格落實值班制度，確保轄區穩定，并作了值班情況詳細記錄。
三、加大排查力度 及時消化矛盾糾紛隱患
加大矛盾糾紛排查化解的力度，做到不激化矛盾，矛盾化解調處及時，做到在哪里發生就消化在那里，解決了幾起重大矛盾糾紛和上訪的苗頭。社區公安局家屬院小區內居民，因天燃氣改造事宜對燃氣公司產生強烈不滿，多次找到有關單位，問題沒有得到解決，萌發了到市政府上訪的苗頭，社區知道后馬上派專人做其工作、安撫居民，幫他們找區政府、燃氣公司協調，居民們看社區如此熱情為他們服務，打消了上訪的念頭。
四、加強法制宣傳教育 確保安全穩定
1、、禁毒、禁賭法制宣傳教育工作。社區把禁毒、禁賭工作列入了重要日常工作，建立建全了禁毒、禁賭宣教長效工作機制，組織了專人認真開展禁毒、禁賭宣傳教育工作，采用各種有效措施，多層次、全方位地進行法制宣傳，提高了禁毒、禁賭法制宣傳教育工作效果。
2、社區、學校、家長三位一體對學校青少年開展了法制宣傳教育，社區組織安排專人對學校周邊環境進行了摸底排查、實行了全方位整治，制定了預防青少年違法犯罪工作方案，確保青少年健康成長。
3、安置幫教工作。社區建立了長效安置幫教工作措施，對刑釋解人員進行安置，一對一幫教，與他們交流、深層次地了解，隨時掌握他們的思想動機，并建全了安置幫教工作臺帳。鼓勵他們加入到社區志愿者的隊伍中來，通過參加一些公益性活動，更好的樹立了他們回歸社會的愛心。社區為他們開展了法制宣傳教育課堂，有效地幫助他們改變了人生發展觀，更快更好的回報社會。
4、治安防控工作。社區每月專題組織召開轄區內各責任單位、小區、庭院負責人綜治工作會議，重點講述了安全、交通防控措施，法制宣傳教育知識等。對轄區內進行長期不懈地排查，特別對交通要道、公共場所、人員復雜、危險等地進行重點巡防，有效地減少和預防了可防性案件的發生。在大水季節一天一督，排除隱患，確保了安全，并作了詳細的查詢記錄。
5、加大對轄區單位的督查，確保綜治工作的全面落實。加強對轄區內責任單位的綜治工作督查，檢查他們的綜治工作情況和有涉穩對象的包保責任制落實情況，安全隱患、矛盾糾紛隱患排查化解情況，確保了綜合治理工作落到實處。
綜治維穩工作是一項長期性且不可忽視的工作，它直接關系到社區居民群眾的生產和生活的安定。我們將按照上級領導的工作布置并結合我社區的實際情況，一步一個腳印抓落實，在上級主管部門和街道黨委及綜治辦的正確領導以及社區全體員工的努力下，將會使我社區的社會治安日趨穩定，居民都在安居樂業的環境中幸福生活。
工作述職報告 篇3
20xx年林業站在鎮黨委政府正確領導下，在上級業務主管部門的指導下，全站同志努力，林業生產和林業工作取得一定成績，具體情況匯報如下：
一、營林綠化
造林是林業工作的基礎，經區驗收共完成新造林450畝，村屯綠化各植樹2350株，同時完成退耕還林補植補造1500畝。在迎接國家驗收階段，在主管領導鄂鎮長的帶領下，我們打印了《退耕還林補植補造責任狀》，并發放到各村與退耕戶簽訂，收回備案。我帶領林業站全體成員，多次下鄉到造林戶的家中運送補植補造樹苗，住戶把樹苗送到退耕戶家中，督促退耕戶及時對所承保林地補植補造，并深入到林地進行技術指導。做到了每塊林地的位置，面積，權屬，造林年度以及到達林地的各條路線都爛熟于心。國家檢查組來我鎮檢查的時候，正是雨季，有些道路積水較深，車輛無法通過。我能夠代路繞行到達受檢地塊，檢查組非常滿意，20xx年度退耕還林順利通過省級和國家級20xx年階段驗收。
二、林權改革及林權證辦理工作
今年是林改工作的補充階段。自啟動至今，我鎮已全面完成村組林改方案制定、通過、摸底調查，一榜公示和前期勘界等基礎性工作，外業勘界已完成7個村，12個自然屯，內業全部完成，進展較快，成效明顯。我帶領林業站成員頂著酷熱、冒著嚴寒，到每一塊林地進行GPS實地測量，與村干部和林權所有人進行勘界確權和邊界認定，對林權進行公告，公告期滿后出圖填寫《林權證登記申請表》，到區林業局辦理林權證。全年共辦理核發了林權證195本。
三、森林保護
三分造，七分管，保護森林資源我們狠抓了三點；
一是抓源頭管理，堅持“憑證采伐，憑證運輸，憑證經營加工”和“伐前設計，伐中檢查，伐后驗收”制度。
二是及時預報和防治森林病蟲害，對各村受病蟲危害嚴重的600畝林地進行了地面化防。
三是嚴厲查處林業行政案件。對亂砍濫伐和非法占用林地等行為進行查處，已查處林業行政案件3起。
四、森林防火
堅持“預防為主，積極撲滅”的方針。一是加強領導，健全組織，鎮成立了森林防火指揮部和應急分隊，各村也成立了相應的機構。二是采取多種宣傳形式廣泛宣傳。三是強化措施，明確責任。四是進一步加強野外用火管理，嚴厲查處火災案件。清明節期間是森林火災高發期，我鎮領導帶領林業站全體成員不間斷巡邏防護，及時發現及時撲滅。發現小火或者火災隱患，就用鐵鍬樹枝打滅；發現火勢比較大的就給我鎮消防員打電話，消防車幾分鐘就能到，有效保護了我鎮森林資源。
五、積極完成了鎮黨委、鎮政府交給的各項中心工作。
1、宣傳貫徹執行林業政策，《森林法》、《退耕還林條例》、《森林防火條例》等法律法規。提高群眾知法，懂法，守法的自覺性。
2、配合上級主管部門搞好造林規劃，幼林撫育，半幼林撫育管護措施。幫助造林戶做好林地撫育，保護好各村屯綠化樹木。
3、搞好林地的病蟲害防治，做好病蟲害預防和防治組織工作。
4、加強自身政治、業務學習。提高政治、業務素質。做好林業生產的技術咨詢服務，提高造林質量。做好林權證辦理工作，并及時發放。完成好黨委政府交給的各項中心工作。
5、按照林業行政處罰規定，及時查處林業案件。積極配合有關部門搞好林業糾紛案件。在林政工作中，要做到廉潔奉公，堅持原則，辦事公正，執法嚴明。
6、認真做好森林防火工作。繼續使用20xx年的方法，搞好森林火災預防和撲救工作，及時查處森林火災案件。在春節和清明兩個森林火災高發時段，經常性的到林地巡查，對火災隱患進行監管或及時撲滅。督促各村和造林大戶多植樹，植好樹，使我鎮荒山更快地綠化起來，共同建設美好臥牛吐達斡爾民族鎮的明天。
工作述職報告 篇4
20xx年，我局在縣委、縣綜治委的正確領導下，以“確保安全播出，建立和諧洛南”為已任，全面落實綜治及政法維持穩定領導職責制和目標管理職責制，深入開展平安建立活動，扎實推進綜合治理和政法維持穩定各項工作，使全縣廣播電視工作呈現出了政治穩定、人心穩定、安全播出、和諧有序的可喜局面，為縣域經濟率先突破發展營造了良好的輿論氛圍，帶給了較好的思想保障和智力支持。現結合實際，作如下述職：
一、思想上始終繃緊“維護穩定”這根弦，堅持穩定壓倒一切
廣播電視局是全縣治安重點保護單位，作為一把手，我在思想上始終高度重視綜治維持穩定工作，始終堅持把綜治和政法維持穩定作為各項工作的重中之重來抓。一是健全領導機構。年初即召開專題會議研究安排綜治政法維持穩定工作，落實一把手負責職責制，落實綜治政法維持穩定工作人員、制度、措施、職責和獎懲辦法，成立了相應工作機構，局主要領導負總責，分管領導具體抓，局臺各股室共同參與，齊抓共管；局機關先后重新組建了護樓護院隊、反恐工作領導小組、安全播出大隊、預防艾滋病工作領導小組，為綜治政法維持穩定工作帶給了強有力的組織保障。二是健全研究綜治維持穩定工作制度。堅持每月召開一次的綜治工作例會，每季度召開一次綜治工作專題研究會，及時解決整改本單位綜治及維持穩定工作中出現的新狀況、新矛盾、新問題，將矛盾糾紛、安全隱患化解在萌芽狀態。三是加強綜治工作經費保障。今年以來累計投入綜治工作經費近3萬元，先后在機關設置了監控攝像頭，在財務室、制作室、設備庫房落實了技防物防措施，辦公樓窗外安裝了不銹鋼防護網，樓道及重要部門安裝了推拉防護門；購置了11臺消防滅火器，配備在重點部位和要害部門，確定專人負責管理和使用。
二、行動上始終著眼“確保平安”這條線，切實加大平安建立力度
一是狠抓教育。利用職工學習例會、工作安排調度會、黑板報、宣傳標語等形式經常部署安排綜治政法維持穩定工作，加強對全體職工及其家屬安全生產、法律法規、維護穩定的教育管理，先后對機關財務人員、駕駛員、值機員等相關人員進行技能培訓27人次。使每個部門、每個職工及相關人員明確年度目標任務、綜治政法維持穩定工作、平安建立工作的思路和措施，從思想上、行動上重視和加強綜治政法維持穩定工作。
二是先后多次對局臺辦公樓、制作室、財務室、家屬樓等重點工作生活部位進行安全排查，對制作播出環節、辦公樓衛生間、機關用水等方面的安全隱患全面整改，同門面房承租戶及院內外來住戶逐一簽訂安全職責合同，對安全生產重點部位加強了人員配備，強化安全措施。
三是信訪案件職責落實到每一個班子成員，確定專人負責具體解決；同時重新修訂了“村村通”工程施工、工程檢修安全規則，堅持做到全程服務、安全服務、周到服務，強化對“村村通”及基建工程施工前的工程勘測可行性論證、方案報批管理，認真簽訂安全施工職責合同，加大施工過程的安全監督管理和竣工驗收工作。加強制度建設，實行工作失誤追究制度。
四是建立健全了門衛制度、巡邏制度縣局先后修訂完善了《財務制度》、《車輛管理制度》，建立健全其他各類制度21個，堅持用制度來約束職工行為，用獎懲兌現目標職責書，確保了工作正常進展。同門面房承租戶及院內外來住戶逐一簽訂安全職責合同，對安全生產重點部位加強了人員配備，強化安全措施。
三、效果上始終緊扣“安全播出，平安穩定”這個點，力求綜治維持穩定取得實效
安全播出是廣播電視部門的命脈。無論工作做得再多，人、財、物投入再大，能否取得實效能否確保節目安全播出始終是衡量工作成績的首要標準、落腳點。我局緊扣“安全播出，平安穩定”這個落腳點，扎實工作，力求綜治維持穩定工作取得實效。
一是“五五”普法深入開展。突出加強以班子成員和黨員干部為重點的學法用法，著力提高廣播電視工作人員的法律素質，堅持執行每2月一次的學法制度，用心組織行政執法人員法制參加市、縣學習培訓。從年初開始，利用“科技宣傳周”、“三下鄉”等活動用心組織開展形式多樣的科普宣傳和科技下鄉宣傳活動，多渠道多層次宣傳廣電法規和依法行政法律法規。
二是行業管理扎實推進。今年來共制定印發安全播出安全生產文件5個，配合縣公安、工商等部門進行集中整治衛星地面接收設施銷售市場專項行動4次，收繳非法經營銷售衛星地面接收設施280臺（套），有效開展打擊私接亂串、破壞廣電傳輸設施的案件90余人次。
三是綜治基礎不斷夯實。我們結合工作實際，不斷強化安全播出制度建設和職責落實工作，有效地杜絕了各種不安全事故的發生。縣廣播電視臺和兌山轉播臺制定了《節目播出安全風險評估機制》和《安全播出應急預案》，落實值班人員職責，進行反復演練；制作播出機房重新修訂了值機人員崗位職責，對節目的播前、播中、播后和收視狀況實行分時段把關、全程監測，從時段、職責等環節強化了職責；廣播電視臺節目播出實行總編負責制，由技術播出部、社會事業股雙重監測監控，新聞部、專題部對各種播發稿件實行領導簽發制度，確保了宣傳質量和節目播出效果。
對地處偏遠農村的“村村通”設備，由縣局村村通辦公室負責技術服務和行業管理，逐一簽訂安全播出目標職責書，落實安全播出職責。
綜治工作是維護社會、政治穩定的一項重要工作，透過全體同志的不懈努力，我們在綜治政法維持穩定工作方面，取得了較好的成績，確保了機關工作的安定和團結，確保了廣播電視節目的安全播出，為維護社會穩定，營造和諧氛圍做出了用心貢獻，也得到了縣委、縣政府的肯定和好評，但我們也清醒地看到工作中還存在著一些差距和不足，我們決心在今后的工作中加以克服和改善，努力為我縣經濟社會率先突破發展和構建平安洛南做出應有的貢獻。
工作述職報告 篇5
今年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我認真貫徹落實各級關于維護社會穩定相關會議和文件精神，按照縣委的總體部署和要求，以平安建設為載體，狠抓維穩各項工作措施落實，取得了明顯成效，全社區上訪總量明顯下降，無群體的事件和刑事案件，社會大局穩定。
一、抓組織，構成齊抓共管的工作局面。
鑒于人事變動，年初，我立即對社區綜治維穩領導小組人員進行了重新調整充實，組成了由社區黨工委書記任組長，管委會主任和分管領導為副組長，其他班子成員為成員的領導小組，根據各領導分片包村狀況，并對全社區綜治維穩工作進行了區域劃分，在全社區構成了黨工委成員齊抓共管的工作局面。同時，各村也根據社區綜治委要求，進一步加強村級矛盾糾紛排查工作站建設，充實工作人員，加強日常管理，從而在全社區構成了橫向到邊、縱向到底的綜治維穩工作機制。
二、抓預防，切實做到防患于未然。
針對當前農村易發多發影響穩定的村級財務收支、村群眾資產管理、惠農政策落實等重點領域，集中開展了“四清理、四整治、一公開”專項活動。對村級財務、村群眾資產、重點項目建設、救災救濟對象進行了全面清理，對存在問題進行了妥善處理，并張榜公示，理解群眾監督和評議。有效化解了部分村多年以來積淀構成的各類矛盾糾紛，消除了群體的事件隱患。同時，用心落實社會治安防控措施，建立了以公安派出所為主導，社村兩級治安巡邏隊、治安中心戶長等群防群治力量共同參與，集巡邏、打擊、防范、控制于一體的“大巡防”機制，使可防性案件得到有效壓降。同時，進一步加強對重點人員摸排穩控。個性對70年代電影
放映員、對越自衛反擊戰參戰退伍老兵等重點人員進行造冊登記，并一對一落實了監控人員和穩控措施，確保了全年全社區未發生一齊越級上訪和群體的事件的發生。另外，我們以平安建設工作為抓手，用心開展“平安村”、“平安校園”、“平安家庭”建立活動，社村干部堅持上門入戶進行安全知識宣傳，教育廣大群眾提高安全防范意識，截至目前，全社區發放平安建設宣傳資料達8000多份，有效地提高了平安建設工作的知曉率和安全滿意率。
三、抓排查，及時發現各種隱患。
建立了矛盾糾紛“一周一排查、一交辦、一追究”的“三個一”工作機制。按照領導包區、干部包村的職責體制，實行周排查上報，黨工委會議研究分析，議定措施，明確辦結時限，交辦落實到人。對措施不力，引發越級上訪和群體的事件的追究包抓領導和干部職責，確保各類矛盾糾紛就地化解。個性針對全國范圍內校園發生的幾起慘案，我們召開了村校負責人會議安排部署，制訂下發了《關于迅速加強學習、幼兒園及周邊安全工作的緊急通知》，由社區黨工委成員帶隊組成8個摸排組，在全社區范圍內對各校存在的問題進行拉網式排查，發現問題，現場解決。同時，對各校存在的突出問題，下發了《關于做好校園不安全隱患排查整改工作的緊急通知》，進一步落實防范措施，落實了整改資料、整改時限和整改職責人，確保了校園安全。
四、抓化解，切實解決存在問題
。采取多種形式認真聽取群眾反映的熱點、難點、疑點問題和帶有傾向性、苗頭性的新狀況、新問題，及時解決群眾生產生活中存在的困難和問題，調處民事糾紛。截至目前，社區領導班子成員人均下訪20多次，走訪群眾戶230多戶，受理信訪案件8件，現場調處矛盾糾紛23件。同時，領導干部在下訪過程中及時做到發現本轄區內高危人群、不穩定因素的摸排、穩控工作，及時發現一些苗頭性地問題。
五、抓回訪，及時理順群眾情緒。
進一步健全完善信訪穩定回訪制度。回訪堅持做到“三看”、“三送”。“三看”即看處理結果是否落實到位；看案件處理是否滿意；看信訪人還有什么意見和推薦。“三送”即送溫暖，盡力幫忙信訪人解決生產生活中的實際困難；送法律法規，有針對性地做好信訪人思想疏導和法律法規解釋工作；送電話，歡迎信訪人多咨詢、多溝通。由于回訪機制落實到位，有效地理順了干群關系，使一些長期上訪戶、難纏戶消除了越級上訪的念頭。
六、抓職責，嚴格落實工作職責。
用心開展社村干部進村入戶下訪活動，實行領導干部掛牌公示群眾點名接訪工作制度，制作了領導干部點名接訪公示牌，公開領導照片、職務、職責分工和聯系電話，同時明確并公開受理范圍、辦事流程、信訪指南、信訪案件辦結時限等，暢通信訪渠道。同時，嚴格落實信訪問責制度，對在信訪問題處理結果落實上推諉扯皮、激化矛盾的相關干部嚴格落實懲處職責，先后在全社區范圍內通報批評村級干部2人，警示訓誡3人。
總之，今年以來，我們在維護社會穩定方面做了超多工作，取得明顯成效，但仍存在不少突出問題。一是村級民主管理水平還不夠高，尤其是群眾關注的村級財務收支等重點領域仍存在透明度不夠，程序不規范等問題，由此引發的群眾上訪仍占較大比例。二是部分群眾生活仍然困難，上訪要求救濟解決其生產生活困難的問題仍多有發生。三是社會治安方面，盜竊等侵財犯罪時有發生，人民群眾的安全感滿意率還不夠高。四是部分歷史遺留問題涉及的重點人員仍為社會穩定隱患。主要為70年代電影放映員、民辦教師和對越自衛反擊戰參戰退伍人員。五是部分村校硬件設施依然存在安全隱患。
下一步，我們將嚴格按照縣委、縣政府關于維穩工作的要求，重點抓好以下幾個方面工作：
一是健全網絡。重點加強社村兩級矛盾糾紛排查調處工作機構建設，加強村級綜治、調解隊伍建設，構建完備的社村信訪維穩網絡，夯實基礎業務，強化基礎防范。二是筑牢防線。繼續推行矛盾糾紛排查“三個一”工作機制，加強矛盾糾紛的源頭防范，對苗頭性、傾向性和有演變跡象，可能引發不穩定事件的矛盾隱患，及時調查核實，采取最強有力的.措施予以妥善處理。同時，做好重點人員和重點群體的排查穩控工作，及時跟進有針對性措施加以穩控和化解。三是創新機制。一方面建立維穩工作職責制，按照機關干部包村、村干部包組、組干部、黨員包戶的模式建立防控網絡。另一方面健全社會治安形勢分析例會制。第三，實行包案調處制度，做到“四定”、“三包”，即定牽頭領導、定職責單位、定職責人、定辦結時限，包調處、包跟蹤、包反饋。四是消除隱患。進一步加強不安全隱患的排查力度，做到問題早發現、早解決，嚴格落實排查出問題的整改職責，整改時限，盡力把一切隱患消除在萌芽狀態。五是落實職責。建立維穩工作領導、考核、職責追究制度。按照“屬地管理”和“誰主管，誰負責”的原則，層層落實職責，堅決做到維穩工作有人抓，件件有落實。
工作述職報告 篇6
今年以來，在區委、區政府的正確領導下，在上級業務部門的關心支持下，緊緊圍繞區委區政府的中心工作，局黨組一班人團結帶領全體干部職工“學蘇北精神，促任城跨越”，一心一意干事業，開拓創新求發展，真抓實干創佳績，各項工作都取得了新的成績。
（一）新年春節文化活動豐富多彩。
20xx年新年春節期間，我們組織開展了十多項文化系列活動，如：“三下鄉”、莊戶劇團調演、大型民間藝術展演、迎新春團拜會、公益電影放影等。特別是在李營鎮舉行的文化、科技、衛生“三下鄉”啟動儀式和XX區莊戶劇團調演，各鎮（街）都選送了一批文藝精品，展演了具有任城地域特色的優秀曲藝劇目，為繁榮農村文化生活起到了積極的推動作用。“三下鄉”活動期間，為農民群眾送書畫、春聯一萬余份，送戲12場，送電影240場，義務就診xx余人次，發放科技圖書宣傳資料5萬余份，咨詢農業科技知識的群眾達2萬多人次。被市評為“三下鄉”活動和新年春節文化活動先進單位。
（二）非物質文化遺產的發掘和保護工作成效顯著。
成立了區非物質文化遺產保護中心，投資5萬元購置了非物質文化遺產保護設施，對全區非物質文化遺產進行調查摸底、資料歸檔，并制定出科學的保護計劃。長溝民間舞蹈“二人逗”、李營民間曲藝“漁鼓”已列入省市級非物質文化遺產名錄。還配合區老科協文化專業研究會對全區各鎮、街道非物質文化遺產進行了詳細的調查整理，如：“鴨子劉的傳說”、“運河夯歌”、“洪州城的傳說”等已列入市區級非物質文化遺產名錄。我局還被評為全市非物質文化遺產保護工作先進單位。
（三）組織參展了省文化產業博覽會
按照市的統一部署，我們認真籌備，精心策劃，組織參加了全省文化產業博覽會，在孔子文化節期間，XX區以“古今名人、任城八景、文物珍品、剪紙刺繡、字組圖畫、風俗文化”為主題，鮮明地展現了XX區悠久的人文歷史和絢麗的地域文化。 省市區的領導對我區的“文化任城”展區，并給予高度評價。會展期間，任城展區累計接待萬余人次，受到了社會各界人士的一致贊譽，充分展示了任城文化的魅力。
（四）基層文化建設抓的扎實有效
為鞏固省級社會文化先進區的創建成果，今年以來，我們結合文明城市的創建，加大了基層文化陣地建設的力度，對鎮、街道、村的文化陣地進行了分類指導，并多方協調資金，為鄉鎮文化站、示范村文化大院購買充實了部分文化器材，其中電視機8臺，投影設備7套，電腦30臺，dvd16臺，合計資金投入36萬元。還爭取專款10萬元為文體局、文化館配備了必要的文化設施，改善了辦公條件。在全國開展的文化館評估定級中，我區文化館榮獲“國家一級文化館”的光榮稱號。同時還充分發揮區文化信息資源共享的作用，幫助100多個村莊完成了文化信息資源共享工程基層點建設，充分發揮了共享中華文化信息資源的整體優勢，豐富了人民群眾的精神文化生活，滿足了不同層次的文化需求。目前，較為標準的鎮（街道）文化站4處，村級文化大院200余處，莊戶劇團120個，文化專業戶1000多戶，初步形成了區、鎮（街道）、村和文化專業戶多層次、多體制的公共文化服務網絡。
（五）下大氣力，實施了全民體育健身工程
為落實市政府與我區政府簽訂的全民健身工程建設責任書，今年以來，我們把這項工程列為文體工作的重中之中，采取因地制宜，示范帶動的方法，全面啟動“農民體育健身工程”，并把這項工程建設與新農村建設相結合，與小康村建設相結合，與健身廣場、文化廣場相結合，與城鎮建設、周邊居住環境相配套，本著便于管理、方便群眾、又不擾民的原則，全力實施好這一惠民工程，建設期間，我們多方求援，一方面，爭取省、市體育部門的支持，為鎮村配備了30多萬元的體育器材，另一方面，積極爭取區政府配套資金15萬元，全部用于農民體育健身工程建設。截至目前，我區已在138個村實施了農民體育健身工程，體育場地建設面積都在1000—xx平方米以上，全部進行了路面硬化，為農民群眾創造了良好的健身環境。
（六）“農家書屋”建設扎實推進
“農家書屋建設”是省、市新聞出版局按排的一項重要任務，也是一項民心工程，基層
歡迎，群眾受益，按照市里任務要求，我們把“農家書屋建設”與“農民體育建身工程建設”結合起來抓，堅持具備條件，優先發展的原則，扎實推進這項工作。截止目前，全區共建設農家書屋78個，爭取市里支持，為各村配置圖書13萬冊，報刊10多種類，音像制品2萬多張，總計投入資金80多萬元。
（七）文化市場管理工作健康有序
在文化市場管理方面，我們始終堅持“一手抓繁榮，一手抓管理”的方針，以網吧、音像、城區娛樂場所、農村演出市場為監管重點，堅持專項治理與聯合執法相結合，集中檢查與拉網式檢查相結合，重拳出擊與嚴打重罰相結合，組織開展了打擊非法出版物、淫穢出版物、侵權盜版、取締黑網吧等一系列“掃黃打非”行動。還配合區教育局開展了學校周邊環境的集中治理，今年以來，共查繳非法出版物 xx 余冊（盤），查獲淫穢色情出版物498冊，查處違規網吧26家，取締黑網吧3家。檢查學校47所，查繳盜版“口袋本”300余冊，查處非法經營教材、教輔資料案件1件，收繳各類非法音像制品7000余盤。
（八）文物安全得到了有效的保護
為使省市級重點文物得到有效的保護，確保地上地下的文物安全，年初，區政府與各鎮、街道、區直有關部門簽訂了年度《文物安全保護責任書》），同時，還對出土的漢畫像石、古碑刻及庫藏文物進行了有效保護。，按照全國第三次文物普查的通知要求，從今年四月份，開始了全區的文物普查工作，成立了XX區文物普查領導小組，區政府投入13萬元，購置了筆記本電腦、數碼相機、定位儀等一批普查設備，先后對二十里鋪鎮、長溝鎮以及原來的唐口鎮、安居鎮進行了全面普查，共查出新發現的文物單位7處，散落在田野的漢畫像石10多處.
（九）“三學三創”、作風建設年活動深入扎實
按照區委區政府的部署，今年以來，我們在全系統廣泛深入地組織開展了“三學三創”和作風建設年活動，從成立組織到制定方案，從宣傳動員到具體實施，每一階段我們都認認真真，一絲不茍。通過這項活動的開展，全系統干部職工的思想觀念有了新的轉變，認真學習，鉆研業務，敬業愛崗，扎實工作已經成為我們的局風。大家庭的團結和諧，相互間的關心和理解、信任和支持已經變為我們每個同志的自覺行動。全局上下心往一處想，勁往一處使，工作干的順心，每天生活的開心，盡管單位清貧，但精神充實樂觀。
（十）黨務工作開創了新的局面
一是建立健全了黨支部班子，明確了黨務責任目標，完善了各項規章制度。使黨的組織生活正常化、經常化、多樣化。二是注重了入黨積極分子的培養，成熟一個發展一個，今年發展預備黨員一名，記實培養的兩名，正在納入積極分子培養的三名。三是狠抓了局領導班子的廉政建設，研究制定了黨風廉政建設責任制，還與文體系統各單位的負責人簽訂了廉政建設責任書，局黨組從自身做起，嚴格要求，清白做人，廉潔從政。經得起群眾的考評，經得起組織的檢驗。
20xx年，我們的工作雖然取得了一定的成績，但我們還存在著不少的問題，如：自覺學習的風氣還需要加強；思想觀念還需要更新解放；工作的方式方法還需要創新和改進；鎮、街道文化隊伍的業務素質還有待提高；基層文化建設還仍然比較薄弱；各級文化陣地的作用發揮的還不夠好；文藝創作的獎勵政策機制還亟待建立起來等，這些問題我們要在下步的工作中逐步加以解決。
工作述職報告 篇7
各位領導，同事們大家好：
我叫xx，現任油站站長工作，在XX年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創新的局面”。一年來，我在公司的各級領導下，緊緊圍繞公司的經營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務。現在我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下。
一。加強學習，注重思想和業務素質提高：
自從XX年競聘為和平站站長助理之后，深感自己肩上的職責，確認自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴格要求下幫助指導下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個奮斗目標，一個如何打開市場，搞好經營理念的目標。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經濟效益中去，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向老黨員老員工學習，要帶頭學，主動學充分利用業余時間刻苦學習安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長，
二。盡職，盡責，努力工作：
1。抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養，杜絕隱患，發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養一定要達到重維護，保養，維修并檢測做好每一項安全工作。
2。采取靈活性的手段抓經營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優質服務，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內的衛生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認真清掃衛生保持站內的加油機設備整潔如一，四個月的和平路終于修好了。站要開業了，站內員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準備迎接新的開業，今年站上目標的輕油銷售3200噸，實際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274。2元，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務，平均每月都超額完成任務，到了每年的冬季柴油進入油荒期間，我及時調理工作思路，在努力保護老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細致的對客戶講清楚，要排好隊，限量加油。總之，我站在XX年根據不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內的輕油和非油任務。
三：團結、融洽和諧
和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團結融洽才能體現出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業了，計量局來站檢測加油機，查到4號機的時候，4號機計量器壞了，郭經理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當時我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當時臉部燙的就好像在火爐里烤著，站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來看見同事們的擁護，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫助，才能步調一致把效益搞上去，團結就是力量。
四：自己的工作計劃和打算，
1。我認為加油站作為銷售企業的終端，最終的目標就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務，站長是站里的第一責任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優質的服務，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。
2。要對油品的一定要自己把關，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數量是否相對，要對計量員嚴格執行每天測量罐內核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3。督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。
五：另外我還有許多不足之處及努力方向。一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領導，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結奮斗，是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰還在未來，我清醒的認識到，只有自己的自身素質提高，才能積累更多的工作經驗，同時在工作方面也有了更大的轉變，促進業務水平，擴展與進步。今后我一定要多學習，多思考發揚優點，克服不足，堅持干中學，學中干，不斷提高業務知識和自身素質的能力。在今后工作中繼續努力，得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領導批評指正。謝謝大家
工作述職報告 篇8
大家好！
我就梨林鎮20xx年武裝工作開展情況匯報如下，敬請評議。
梨林鎮位于濟源市東12公里處，總面積67平方公里，轄45個行政村，256個居民組，總人口4.1萬人。梨林鎮設置民兵營4個，設基干民兵連1個，人數為150人，普通民兵連40個，人數為4150人。
一年來，在市委、市政府和市人武部的正確領導下，我鎮的武裝工作能夠按照市人武部要求高標準完成，取得了可喜的成績。鎮黨委、政府做到經常參與武裝工作，主動關心武裝工作，大力支持武裝工作，給武裝工作營造了一個良好的工作氛圍。
一、鎮黨委、政府高度重視武裝工作
鎮黨委、政府堅持貫徹黨管武裝工作的各項方針政策，定期召開黨委會，制定工作計劃，安排工作部署，明確工作任務，明晰工作職責，把武裝工作納入黨委重要工作日程，定期開展對武裝工作的意義和黨管武裝工作精神的學習，提高對武裝工作的認識，使每個領導干部明確武裝工作的職責，定期聽取了解武裝工作進展情況，及時排查工作中出現的問題和困難。加大工作力度，推進武裝工作順利開展。
二、執行制度情況
1、我們黨委“一班人”能夠全面按照上級黨委和軍事機關制定的制度和規定，堅持黨委對武裝工作的領導和支持，對武裝工作的各項任務做到件件有落實，事事有回音。
2、能夠認真堅持黨委議武制度。市委、市人武部的每一次會議精神和工作布置，我們都納入黨委會（擴大會議）來傳達、學習和研究，年初，鎮武裝部將全年工作計劃和重點工作思路、工作方案及時報黨委，由黨委按照本地實際，認真研究武裝工作方案，并做出決定。在日常生活中，武裝部能把工作情況及時向黨委匯報，針對工作中的問題，黨委都能一一給予解決。同時，武裝部也能給黨委當好參謀，做好助手，積極想方設法開創武裝工作的新局面。鎮黨委也把武裝工作尤其是民兵組織建設當成一件大事來抓，做到日常養，經常用，拉得出，能戰斗。
3、在黨委、政府班子領導軍事日制度方面，鎮人武部根據實際，結合有利時機，能較好地組織軍事日活動，黨政班子領導都能積極參加。“八一”建軍節、春節前，鎮黨委、政府、武裝部組織軍烈屬座談會。同時，由鎮黨委、武裝部領導帶隊至市人武部慰門。
4、在檢查評估武裝工作方面，年初，鎮黨委根據武裝部的全年工作規劃，把一些重點工作如征兵、整組、義務兵優待金的統籌、民兵訓練費、民兵干部的配備待遇等方面，列入對各村的綜合指標考評責任書中。年末武裝部參加對各村關于民兵工作指標完成情況的考評，獎優罰劣，促進了各村對民兵工作的重視，使民兵工作真正實現了黨的領導。
三、開展工作情況
1、建隊伍。按照市政府、市人武部關于民兵參與維護社會治安的有關精神，我鎮通過公開招聘，成立了6人的民兵巡邏小分隊，配合派出所加強治安巡邏，有力地保證了當地治安環境。
2、加強武裝部正規化建設。今年在鎮財政相當困難的情況下，仍投資1萬余元為武裝部配置電腦、打印機、及上網設備，實現武裝部自動化辦公；為武裝部配備專車1輛，提高武裝部整體裝備水平。
3、征兵工作。超額完成市人武部下達的進站指標，今年共征集新兵24名。
4、搞好雙擁工作。優待金兌現方面，我鎮于99年開始將優待金的標準提高到每人每年1900元，并保證按時完成發放。每逢過節，都登門慰問并發放慰問品。“八一”、春節都分別召開軍烈屬座談會，為他們解決實際困難。
5、加強國防教育。結合國防教育日，我鎮開展了萬人簽字、國防教育知識競賽活動，通過活動的開展，鎮機關干部、廣大中學生的國防意識得到了加強。同時，針對各個節日，如青年節、黨的生日、“三八”節等節日，鎮武裝部結合各民兵連一道開展各式各樣的文體活動，宣傳國防，提高全民國防意識。
6、積極開展“民兵帶富”工程。針對市場經濟條件下民兵思想政治建設的特點和規律，我鎮積極組織廣大民兵開展“一兵帶一排、一排帶一連、一連帶全營”的“民兵帶富”，并收到良好效果。全鎮今年共發展溫室大棚200座，民兵科技示范園4個，新增養殖小區9個，人均來自牧業現金收入和純收入均居全市最高。
7、服務中心工作。在執行急難險重任務方面，無論是防汛、防火和其他急難任務，鎮黨委都要求各村要以民兵為主，做到養兵千日，用兵一時，各民兵連都能按照鎮武裝部的要求完成任務。
四、工作中存在的問題
1、召集民兵困難。由于受市場經濟環境的影響，各村青壯勞力紛紛外出打工。特別是農閑時節，民兵大量外出打工。因此，召集民兵開展各項活動和訓練時難以將人員全部集中。
2、應征青年人員不足。由于受市場經濟的影響，適齡青年就業門路擴大，因此近幾年應征青年人數減少。
五、今后工作思路
1、繼續加強國防教育。通過廣播、版報、宣傳欄、宣傳單多種宣傳媒介，深入廣泛開展國防宣傳教育，進一步提高廣大人民群眾的國防觀念和國防素質。
2、加強自身建設。通過加強學習，不斷提高自身素質，增強開展工作的能力。
3、強化隊伍建設。加強對民兵隊伍的管理、訓練，特別是明年村級干部換屆，民兵干部的培養應列入重要議事日程。
4、繼續開展“民兵帶富”工程。加強民兵科技培訓，在民兵中積極開展致帶富活動，爭做小康路上排頭兵。。
總之，在過去的工作中，取得了一定成績，但也存在著許多不足，鎮黨委有決心在今后的工作中，發揮成績，克服困難，在武裝工作中，取得更大的成績。
工作述職報告 篇9
各位領導、各位同仁：
20xx年，綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下，在相關部門的大力支持下，經全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達的全年目標任務，現就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報如下：
20xx年主要工作情況
一、主要業務指標完成情況
分公司下達綜合管理部固話發展指標56部，實際完成81部，完成任務數的144.64%；來電顯示業務發展指標56部，實際完成68部，完成任務數的121.43%；寬帶業務發展指標56部，實際完成40部，完成任務數的71.43%。
二、階段性的突擊工作情況
2月1日至20日，分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動，綜合部促銷任務量102部，實際促銷122部，完成任務數的119.60%；重點業務放量競賽活動中，綜合部在6個二級部門中名列第二；綠色上網業務促銷競賽活動，綜合部在6個二級部門中，名列第二；小靈通基站協調安裝競賽活動中，分公司下達協調任務是14個，于11月底全部協調完畢，完成任務數的100%，在6個部門中名列第一；區消委7-10月份組織實施的部分公用企業經營服務消費者監督調查活動中，我分公司在5個通信行業中名列第一，獲得了“消費者滿意單位”稱號；人防民兵專業分隊（20xx年至20xx年）第五周期組訓工作成績突出，被評為先進單位；道路交通工作，由于20xx年未發生大的交通責任事故，今年由被評為先進駕協小組。
三、規范辦文
一年來，我部按照行文規范要求，先后發文70余份，無一差錯，格式符合規定，文字簡練準確，有效地指導了我分公司的各項工作；為及時反映我分公司各項工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司OA網上發布信息37條，被市公司和集團公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作評比中排名第六，5個城區屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規范，半年來，我分公司各部門共向公司上報資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機的現象，確保了上情下達，下情上報，各類信息及時傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業務培訓，努力提高員工業務技能
一年來，綜合管理部根據分公司業務發展需要，本著缺什么，補什么的原則，先后自行組織實施各類業務技術培訓、能力培訓、綜合素質培訓共22次，培訓員工1512人次；參加市公司組織的培訓34次，培訓員工305人次；為培養業務骨干，先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次，培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排，員工們能夠迅速掌握各類新業務新技術；營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化；綜合素質得到了有效提升，為企業的發展起到了良好的促進作用。
五、加強治保義消工作，確保通信設施安全運行
根據市公司文件通知精神，結合分公司實際，我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產法》200余本，做到員工人手一冊，并在自學的基礎上，先后舉辦了三期輔導班，加深了對《安全生產法》的理解和執行力度；二是組建護線小分隊，進行夜間巡邏執勤、搶修搶險，先后更換增補人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動180余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門進行處理；三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設施處于良好使用狀態；四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項制度落實；五是積極主動找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元，為企業挽回了一定損失。
六、加強車輛管理，為通信生產工作服好務
經與北部新區分公司分離調整后，現有汽車16輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作，我部著重抓了四個堅持：一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度，嚴格執行了獎懲辦法；二是堅持車輛維修填報審批制度，為控制費用指標，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發通知，截止11月20日，今年下達的維修費用未超標；三是堅持每月一次安全學習制度，為學好《道路交通安全法》，我部及時安排購買了100份發放給全體駕駛人員，通過自學和考試，增強了駕駛人員遵紀守法的自覺性，全年未發生大的責任交通事故；四是堅持為通信生產工作服務。
七、服務保障工作
年初，因增加了部分員工，我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯系制作，按照規定時限全部到位，確保了正常的辦公；為防止汛期突發事件，駕駛員7-9月份安排值班近100天，為了作好交通保障工作，駕駛班適時協調車輛使用，只要是工作急需，綜合部就出車保障，受到市嘗網絡部門員工的好評。
20xx年，我們在業務收入、業務發展、企業管理、服務保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績。但是，我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距，例如，我們在精細化管理方面，服務質量和服務態度方面，工作效率方面等須進一步加強和提高。
20xx年工作思路
20xx年是“十五”計劃的最后一年，也是市公司第二次創業的“效益年”，做好全年的工作意義重大。20xx年的經營指標已下達，任務十分艱巨，這就對我們的業務發展、精細管理、成本預算和業務收益提出了更高的要求，為此，現就20xx年主要工作思路匯報如下：
一、牢固樹立發展是第一要務的理念，采取措施盡早完成業務指標。
我們每位員工從現在開始，在做好本職工作的同時，合理利用業余休息時間，充分挖掘人際關系資源，認真落實“敲門工程”，主動出擊，深入街道社區，上門營銷，通過種種措施，一定要提前完成主要業務發展指標。
二、樹立服務意識，提高滿意度
綜合部的工作性質，可以用兩個字來概括—“服務”。具體又可分為兩個方面，既參與綜合管理、辦好事務。做好綜合部的工作，水平在綜合，靈敏在信息，權威在督查，形象在接待，瓶頸在運轉，評判在領導。因此，為做好20xx年度的各項工作，我們綜合部全體員工必須強化七個意識：一是愛崗敬業意識；二是服務至上意識；三是精細管理意識；四是自立自強意識；五是協調把關意識；六是團結協作意識；七是廉潔自律意識。力爭20xx年度的各項工作在員工和領導心中贏得更高滿意度。
三、認真抓好黨群團組織活動，積極推進企業文化活動
綜合管理部相關人員，應根據各自的職責，按照市公司的計劃意見，結合觀音橋的實際，擬制出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。工作要開展活動，要有文字記錄和準確的數字，工作要有聲有色。特別是工會和團的組織要結合主要工作和任務開展一些階段性的突擊活動和有益健康的活動，豐富員工的業務文化生活，進一步推動企業文化建設。
四、加強制定建設，用制度管人管事
我們通信企業一直都有一套全面的、系統的、嚴格的規章制度，因此在20xx年各項工作中認真的貫徹執行，各位管理人員按照各自的職責，都應清楚的知道每月定期要辦理的事項，建立和完善臺帳制度、會議制度、考勤制度、績效考核制度、報表制度、領發各類材料制度、學習制度、督促檢查制度等，正常情況下都應堅持遵守，各項工作有章可行，使零亂的工作條理化，復雜的工作制度化，可以提高工作效率，提高服務質量。
五、安全常抓不懈
20xx年，雖然沒有發生大的交通安全責任事故，但是隱患經常發生，治保義消工作，生產安全工作都有不安全的因素，因此，20xx年要突出一個“防”字，繼續抓好5個堅持，堅持簽定安全承包責任書、堅持安全教育、堅持檢查制度、堅持督促整改時限，堅持獎懲制度，一級抓一級，層層負責，責任到人，及時發現隱患，及時整改，把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態之中。
六、以人為本，親情管理
綜合工作，近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事，故希望員工都應有一個健康的心態。我們的管理工作、服務工作都是圍繞人來做的，這就要求我們的工作作得再細一點、再及時一點，讓員工更加滿意一點，例如：員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。
一個人長期處在較忙的工作環境中，長期下去就會影響人的身心健康，工作質量也不高，故20xx年，我們綜合部在現在堅持開展的幾項活動的基礎上，每季度抽一個周末在附近的農家樂減壓，大家在一起開展一些活動，放松放松。
以上工作思維，只是我個人的一些想法，例如信息工作，工程轉固，制度上墻，文體活動，平整籃球嘗員工培訓、政治教育、精神文明建設等工作都有要進行研究和計劃。
以上匯報，如有不妥之處，敬請各位批評指正。
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