個人述職報告

時間：2024-10-16 08:26:53 述職報告模板我要投稿

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關于個人述職報告模板集錦六篇

　　我們眼下的社會，越來越多人會去使用報告，報告具有成文事后性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？下面是小編為大家整理的個人述職報告6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

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個人述職報告篇1

　　尊敬的各位領導：

　　你們好!有幸于今年9月進入名流，并擔任人力資源專員一職。對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰。與名流共同進步的這四個月里，我首先要感謝公司領導及各位同事對我在工作中給予的悉心指導和熱情幫助，使我盡快熟悉業務，進入工作角色。現將我這些日子的學習與工作情況向大家做一簡要匯報，如有一足之處，敬請批評指正。

　　一、招聘方面的工作：

　　20xx年下半年，人力資源部將招聘工作作為重中之重的工作開展進行。在招聘前期，通過多種招聘渠道收集求職者簡歷，其中包括網絡招聘、安陽市人才交流中心現場招聘、安陽日報廣告招聘、各大院校校園招聘等形式。后期，人力資源部組織安排初試、復試等招聘篩選活動。9月份至12月底招聘過程中，人力資源部共收集應聘人員簡歷近千余份，面試100余人，四個月引進新員工10余人。為組建公司實體架構，建立健全員工隊伍提供了有效的支持。

　　二、培訓工作：

　　隨著公司快速的發展及員工隊伍不斷的壯大，公司領導對于員工隊伍的素質有了更高要求。于是，加強員工素質建設及崗前教育培訓、學習，便成為人力資源部今后的另外一項重要工作之一。

　　新人的不斷引進，團隊的不斷充實。人力資源部發起各科室領導組織、開展的公司規章制度、本部門工作流程、管理規定等方面的學習培訓，初步建立了以部門為主體的學習培訓體系。

　　人力資源部將按照公司領導要求，制定11年培訓計劃，并按照計劃要求，組織開展多場員工培訓活動。

　　1月份，組織開展全公司員工禮儀及專業素質培訓，通過視頻電教的形式對全公司員工進行員工禮儀及專業素質培訓，并結合公司實際情況，制作培訓材料，通過學習，使公司員工能夠更加深入了解公司對于辦公室禮儀的要求與提高自身的專業素養。

　　三、人事管理工作：

　　人事管理工作屬于人力資源部常規工作，也是最為繁瑣及重要的工作。在人事管理工作中，有許多關系到全體員工切身利益的工作。因此，人力資源部對于此項工作要求非常嚴謹，不容出現任何失誤。

　　1、建立了人力資源部工作相關的制度、流程及要求等文字性材料。四個月的時間，人力資源部先后起草、修訂了《員工考勤制度》、《員工入、離職管理制度》、《員工人事變動管理制度》、《員工招聘流程及注意事項》等制度、規定。

　　2、考勤管理工作。嚴格按照公司《員工考勤制度》執行，認真監督檢查簽到及各部門考勤情況。每月月底根據考勤進行統計，仔細檢查考勤中出現的問題，避免出現任何差錯，并確保按時、按質報財務處核算發放工資。

　　3、做好員工入、離職工作，嚴格按照工作流程操作，做好員工入職、離職溝通談話工作，及時跟蹤處理相關問題。

　　4、人事檔案建立。分別建立了紙制員工檔案以及電子版員工檔案，為人事檔案索引、分類、匯總提供便利。

　　四、其它方面

　　1、公司福利方面，為在職員工舉辦生日Party，將公司及領導的人文關懷溶入到活動中去，讓員工真正體會到名流一家人的親切感。

　　2、建立員工文化墻，展現員工業余文化生活。

　　3、依照公司領導的戰略方向，配合公司企業文化，負責全面收集、整理公司上上下下各方信息，豐富公司企業文化內涵。

　　4、公司網站的維護與整理，內容的更新涉及企業新聞、社會新聞、在線公告、客戶服務、人才招聘等六大模塊，140多條。

　　20xx年工作計劃

　　一、本部門自身建設

　　1、上半年目標

　　人力資源部自身建設目標為：完善部門組織職能;完成部門人員配備;提升人力資源從業人員專業技能和業務素質;提高部門工作質量要求;圓滿完成本部門季度目標和公司交給的各項任務。

　　2、具體實施方案

　　1)、完成部門人員配備：依公司需要將人力資源部人事專員配置到位;

　　2)、完善部門職能：人力資源部要達到公司前期發展所需要的目標，必須對本部門的職能、職責進行界定。計劃逐步設立人事專員，專司人事管理工作。主要工作內容涉及：招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等;設立培訓專員，專司人事培訓工作。人力資源部經理負責全面工作，對本部門所有工作項目負全責，并負責公司整體人力資源戰略規劃、公司人力資源開發和各項人力資源工作的統籌、計劃、安排、組織

　　3)、建立詳細的公司人力資源檔案。此檔案的建立應在動態下保持良好使用功能。通過人力檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況，包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業績情況、培訓情況、獎懲情況、培養發展方向等各項指標。并建立駐外項目部所有人員人事檔案，以備所需。此工作在2月25日前完成基礎檔案，并隨時更新。

　　4)、提升本部門人員專業水平：人力資源部在安排各部門培訓的同時，應著力對部門人員的素質提升。人力資源部經理肩負對下屬的培訓、管理和工作指導職責。所以，人力資源部有計劃的對全部門人員進行工作培訓，從而使部門的綜合能力得到提高。

　　5)、實施部門目標責任制：人力資源部將配合監督其它部門制定下階段目標，并分解到部門每個職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋，及時調整工作目標，不斷改進工作方法，確保各目標的完成。

　　二、其它工作目標

　　1、目標概述

　　人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內部溝通機制;企業文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。

　　建立內部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內部關系，避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業文化的塑造與宣貫，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點之一。20xx年人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強。

　　2、具體實施方案

　　1)、建立內部溝通機制。①人力資源部在下半年將加強人力資源部員工會談的力度。員工會談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的.時機進行，平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月會談員工不少于3人次，并對每次會談進行文字記錄，會談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門主管或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。②設立意見信箱。人力資源部在3月1日前在公司辦公室設立意見信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除人力資源部外其他人無權開啟。員工可對公司建設各個方面、公司內部每個工作環節提出個人意見和建議。根據員工反映問題和意見，

　　人力資源部做到處理及時、反饋及時。③建立民主評議機制。人力資源部計劃在20xx年6月底對公司部門主管進行民主評議。以后的評議工作，原則上計劃半年一次。對部門主管的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門主管的監督機制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。④規范使用工作聯系單。辦公室需盡快完善《工作聯系單》，并確保其規范使用。部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。人力資源部在20xx年3月1日前完成對使用工作聯系單的規范。⑤其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查等傳統人力資源部將繼續保持和完善。

　　2)、企業文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業文化宣貫有不可推卸的義務和責任。下半年，人力資源部會把全力塑造獨具特色的企業文化做為工作的重點。①制定《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容編入《員工手冊》。交付印刷保證每位員工人手一本。②加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。③對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。

　　3)、辦公室管理，人力資源部重點抓好以下幾個方面：①考勤管理。不論是誰，只要違反公司考勤規定，人力資源部不再有特例和尺度放寬的行為。②辦公紀律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網做與工作無關的事項、打游戲、串崗等突出現象重點整治。③辦公室每周至少組織一次辦公區域的衛生檢查和集體清掃、整理。④對工作的著裝、禮節禮貌的規范，人力資源部都將在日常工作中加強監督檢查。⑤對辦公室工作保密制度進行督促。對員工因公、因私會客，員工對自己負責工作文件的保管應用，包括文印室、傳真機等可能涉及企業秘密文電的工具使用，人力資源部將協同行政部進行規范管理。

　　人力資源工作是一個系統工程，不可能一蹴而就，下半年人力資源部在設計制訂目標同時，按循序漸進的原則進行。保證高質量高效率的完成目標。

　　人力資源部作為職能部門，既要對公司發做出貢獻，也要服務好全公司所有員工，所以，我部門過去一年的工作離不開在座的領導及同事的幫助與支持。在此述職之際，感謝各位對人力資源部10年工作的大力幫助和支持，同時希望大家在11年繼續對我部門工作給予的幫助、并時時監督與指導。同時，我代表公司人力資源部提前祝大家元旦快樂，身體健康，新年再創佳績。

個人述職報告篇2

　　我現任比XX財務部會計，從XX開業至今，一直在財務部從事各項工作。比較熟悉零售業的財務會計核算體系，以及相關的法律、法規知識，我對自己擔任會計管理這一職位很有信心，因為我有如下優勢：

　　一、具備良好的政治素質

　　我是一名入黨積極分子，雖然現在還不是一名黨員，但我從思想上、行動上，時刻都與黨保持一致。參加過黨組織對積極分子的各種活動和教育，以黨員的標準來嚴格要求自己。

　　二、具備愛崗敬業的思想素質

　　財務部的工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，所以我從沒有因為個人私事而耽誤過工作，在財務部工作的幾年，從沒遲到、早退過。幾年來的努力與付出，得到了幾任領導的肯定。

　　三、具備系統的文化知識和較高的業務能力

　　大家都知道，財務工作是一項專業性較強的工作，我從93年至95在北京供銷學校學習涉及會計專業，96年至20xx年考入北京廣播電視大學財務會計專業，利用業余時間學完大專。20xx年至現在，在北京廣播電視大學會計學專業本科學習，現即將畢業。幾年來不斷的努力，使我在財務會計管理方面掌握了較豐富的知識。從基礎學起，制憑證、記帳、報表、財務管理到管理會計，從中國的財務會計到西方財務會計，接觸到的面更廣，視野更寬闊。在這期間，于20xx年考取了會計初級職稱。20xx年中級職稱過半，這些系統的專業知識，提高了我在財務工作管理中的水平，同時也提高了個人的綜合素質。

　　業務方面，可以分為三個階段：

　　第一階段，初學階段，20xx年——20xx年

　　這一階段是我做財務工作的開始，一切都是從零開始，從勾小組庫存、制出入庫憑證、結算憑證到出納崗位，每一崗位對我都是新起點。在工作中我認真學習，不懂就問，在我的.努力下，將勾小組的庫存工作程序簡化，充分利用電腦，只需錄入小組出庫單即可對賬勾聯，從而改變了過去的重復勞動，將這一崗位的工作量減半。

　　第二階段，發展階段 20xx——20xx年

　　這一階段先后負責記帳、匯總、協助領導出報表，會計工作電算化，負責稅務方面等各項工作。這一期間我學習并掌握了財務核算的基本程序，提高也很快。尤其是負責稅務方面的工作，特別是從稅收法規的角度來掌握會計核算方面及流程的設定，基本掌握了會計核算中涉及到的流傳稅的計算、申報及繳納。

　　第三階段不斷提升階段 20xx年——現在

　　在這一階段，負責稅務方面工作的同時，兼管商品的盤點工作，20xx年首聯托管實行預算管理，這對于我又是一個新知識，我有幸參加了預算培訓，并編制商城預算。

　　20xx年審計查帳，從別人的查帳程序、調閱憑證、帳簿等等，以及調帳要求，我了解了關于固定資產的管理，應付帳款到期不能支付的處置等等財務管理。

　　我負責商城商品的盤點工作、核銷盤點長短款及出具盤點報告。每次都認真審核小組盤點長、短款原因，及時提供真實有效的建議，多次得到領導的采納。過去的盤點程序是“盤點——>填機單——>入機單——>出結果”，現在利用電腦簡化程序改為“盤點——>入機單——>出結果”。省去了填機單的工作環節，這樣降低了勞動量的同時提高了勞動的效率。

　　四、具備一定的管理能力

　　我在財務部工作的幾年中，經歷了幾任領導，從他們不同的工作作風、管理方法中，我懂得了“取人之長、補己之短”，在處理某些問題時，我開始從多個角度去考慮，學會了換位思考，更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。

　　以上就是我認為勝任這一職位的優勢，如果領導認為我能勝任這份工作，那么，我將從以下幾個方面來開展工作，真正做領導的好幫手、好參謀。

　　一）建立一套完整的財務會計核算體系。這要根據具體的業態、規模以及核算形式來定。

　　二）建立一套會計人員崗職描述，將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規范。

　　三）為團體創造一個積極向上、充滿活力的環境，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質，大家互幫互助，團結協作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學無止境。

　　如果領導認為我不能勝任這一職位，說明我在某方面做的還不夠好，我將努力找出自己的差距，為今后工作的開展奠定基礎。

個人述職報告篇3

　　驀然回首，我們已經從懵懂的大一新生步入了大二的行列，透視過去的一學年，身為現任班級學習委員，雖我只擔任這個職位1個多月，這一學期班級里各種情況點點滴滴時時刻刻在眼前隱現。自從進入北航北海，自從進入經濟管理學院，自從進財管063班，我學到了很多，也感受到了很多。回望自己走過的路、留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉、也充滿了淡淡的苦澀。我現就近來的工作情況向老師作如下匯報：

　　責任

　　大二第一學期, 在輔導員的指導下,在班長的支持下，我從自身的責任做起。

　　首先，接受同學們的建議，完善自己的不足，端正自己的工作態度，改正自己的工作方式；

　　其次，培養自己的組織領導能力和執行能力，帶領全班共同建設良好的學風班風。畢竟剛剛擔任這職位，很多事情還不懂如何實踐，在班長和輔導員的幫助和支持下，漸漸使自己的能力獲得了提高

　　最后，樹立團體意識和集體責任感，對待自己份內的每一件事情、每一項班級工作都認真負責，積極落實自己的任務，做到為同學們服務，保證全體同學的學習利益。

　　作為班委要認真負責、態度踏實，要有一定的組織、領導、執行能力，并且做事情要公平、公開、公正，積極落實學校學院的具體工作任務。這是我們身為班干部必須首先認識到的。

　　每個人可能都知道:班級內各個班委之間要學會交流、溝通與合作。在這點上，我覺得我們有些班委之間做的還是不夠的，當然也包括我自己。我想：一支具有良好的合作精神和強烈責任心、凝聚力的班委隊伍不僅可以增進班級凝聚力，還有利于共同建設良好的班風學風，帶動大家向好的方面發展。

　　學習作為班級的學習委員，在學習工作方面給我的感觸最多了：

　　首先，執勤、考勤工作。為建設良好的班風學風，學校學院規定了嚴格的出勤制度，學委主要負責班級的考勤工作。就目前來看，我們班偶爾還有遲到，早退，甚至曠課的情況發生，這對建設良好學風是很不利的。因此，我會想方設法鼓勵大家，讓大家盡量來教室自習，提高全體同學的學習積極性，有事一定要按照一定的程序請假（比如按照院里規定：必須有老師的證明才能請假等）。

　　其次，收集學生對老師的意見和老師的教學動態。在很多情況下，老師無法和那么多學生直接打交道，很多老師也無暇顧及那么多的學生，學習委員是老師與學生之間溝通的一個橋梁，學習委員要及時地向專業老師提出同學們的建議、疑問，熟悉老師對學生的基本要求；向學院反映考勤情況、了解課程的教學安排，并且匯報同學們對各課程老師的教學質量評估等等。

　　再次，學習上的模范帶頭作用。在大家看來，身為學習委員，就應該有優異的成績、良好的形象。這固然不錯，就我自身而言，我也認識到了這一點。但是說實話，我自己的學習成績并不是很理想，但是擔任了學習委員一職之后，我更加注重自己的學習情況，無論在什么樣的`學習情況下，我都不遲到早退，力爭讓大家信服。

　　工作

　　總的來說,我作為學習委員的工作很瑣碎,除了日常的值勤考勤外,我還要負責一些課余的工作:

　　1配合其他班委同學組織各種活動。如一年來的團日活動、野炊活動和一些慶祝活動等，經努力取得了圓滿的成功。

　　2班級文件的文印、編輯工作我也要承擔很大一部分.

　　娛樂

　　在學習的同時，一定不能忽視娛樂。由于我們班比較活躍，所以娛樂這方面做的不錯，比如去年卻生態園游玩，去冠頭嶺燒烤，前幾天還一起在食堂包餃子，這些班級活動不僅能放松心情，最主要的為大家的交流提供了一個平臺，建立同學們之間的友誼，加強班級的凝聚力。

　　總之，在班級工作中，我開始懂得如何落實各項工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學溝通交流并且提高大家的學習積極性，開展豐富的班級活動。當然，我的工作還存在著很多的不足之處。比如:有的時候得不到大家的響應，大家不積極主動支持我的工作；學習委員的任務比較重，而有些同學經常曠課缺勤，一些重要的通知信息無法及時傳達到個人；在收集同學們對自己工作意見方面做得不夠，有些事做得不到位，沒有周圍同學提醒，自己沒有發覺等等。

　　我想在以后的班級工作中，我會進一步改正的。即使以后不再是一名班委，但我仍然可以作為一名普通學生的身份和大家進一步溝通交流，和所有財管063班的成員一道把我們班建設成為具有良好的班風學風的班級體而努力奮斗。

　　感謝財管063班給我這個展示自我、鍛煉自我、提高自我的平臺。在此，我衷心的希望我們可以攜手共進，建設良好的班風學風，向“優良學風班”進軍；同時，我也希望每個同學都可以從財管063班，從經管學院這個新起點，最終找到屬于自己的天空，展翅高飛！

個人述職報告篇4

　　即將過去的一年，領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為行政辦主管，主要職責是協助公司領導、配合辦公室主任作好公司內部事務的管理，向公司領導班子經營、決策提供可靠依據，為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數據，配合、協調各部（室）努力完成物業公司下達的各項任務及指標，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況，概括起來應該說有得有失，現就具體情況述職如下：

　　一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度，修訂了《效績考核辦法》。

　　通過起草和修訂各項制度，使我對公司的經營、運作和管理有了較為深刻地認識，但同時在具體落實中存在頗深的問題，如員工打卡未能做到統計公布，失去了監督和考核作用；效績考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。

　　二、較好地完成了去年底的`“三定”目標和工資逐月分解目標。

　　雖在年初表現出各崗位工資水平偏低現實，但自４月份以后工資水平得到逐月上升（排除被考核因素）。

　　三、嚴格按去年底核準的調整基數。

　　按時足額繳納社會保險（其中有兩個月因資金周轉問題產生了滯納金），未出現斷檔現象，針對以前遺留的斷檔，現已對大部份進行了補錄，還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社保基數的調整工作。

　　四、因今年進出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工，故給員工花名冊的動態管理增加了難度。

　　但每月的人員結構表都得到了翔實統計和上報，招聘與解除手續都按程序進行，但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展，給部門培訓造成了難度。

　　五、作為公司合同專管員，對協議、合同的起草基本上做到了格式規范、條理清晰，較嚴格地按公司給的合同范本中條款執行，但也存在問題：

　　１、有的合同、協議無編號；

　　２、雖然股份公司不再審批權限以下的合同，但公司內部審批手續不完整；

　　３、與外地簽訂的緊急合同應在傳真執行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章，這點應加以彌補和改正。

　　六、及時完成了公司營業執照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。

　　七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿，但在請示上報后，催問工作不及時，存在報與公司后就不再催問的現象。這也是失職的地方，今后要加以注意和改正。

　　八、效績考核的檢查上報討論不及時。

　　因之產生了工資造冊不及時，數據出臺不及時，導致財務數據上報不及時等一系列連鎖反應，產生了較惡劣的影響，而且屢次出現這種情況，更是不可原諒的失職。

　　九、在對外工作中，也是有得有失。

　　對物業、物價部門協調工作，取得了支持，其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費；但在社保局組織的企業參保情況檢查中，因重視不夠，準備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點應作深刻檢討，并且在今后工作中要汲取教訓，引以為戒。

　　十、在宣傳工作中，修改稿件60余篇，發表40余篇；

　　制作板報２期，其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎；協助商務中心制作橫幅40余幅，且多為加班時間，為物業公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發表稿件少的實際。

　　工作缺乏條理性、計劃性，導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況，這有主觀學習不夠、精力分散的原因，也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因，但主觀原因還是主要的。縱觀全年工作，上半年略好于下半年，但并不是說上半年工作就做的好，整體上嚴格地說，今年的工作很不盡如人意，如用是否稱職來作自我評價，我認為只能是勉強稱職。

個人述職報告篇5

　　本人名叫**，是xxx工商所一名干部，主要負責執法辦案工作及個體工商戶的日常監管工作。通過個人不斷地學習、鍛練和經驗，使自己工作水平和業務水平較去年上了一個臺階。現將本人今年以來的各項學習、工作情況向在座的各位領導述職如下：

　　一、政治理論學習方面

　　以其作為自己的行動指南，加強自身的黨風廉政建設。通過自覺學習《工商行政管理》半月刊及工商業務知識，開展工商崗位大練兵，使自己的業務理論知識和執法水平不斷增強，從而牢固地樹立“勤政為公，服務于民”的公仆意識。積極參加所里組織的各項政治業務學習活動，特別自覺加強學習廉潔自律方面的有關規定，做到警鐘長嗚。增強廉潔自律拒腐防變能意識，以“六條”禁令為準則，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”的違法違章紀行為。同時以高度的責任心對待工作，深入轄區和經營者多交流經驗虛心聽取群眾和業主的'意見，針對存在的問題及時處理。

　　二、工商執法辦案方面

　　今年以來，本人按照規范和整頓市場經濟秩序的要求，認真履行的本職工作，抓好經濟戶口的管理，嚴把市場準入關。切實按照食品安全監管工作的要求，對自己轄區內的食品經營戶進行嚴格管理、認真督查、加強宣傳、作好記錄，把違法行為消滅在萌芽狀態。積極參與“保護商標專用權、產品質量、紅盾護農、手機市場、食品安全、文化市場”等多項專項檢查和整治。對各種違法行為堅決查處。此外，還認真接待受理消費者投訴，為消費者調解糾紛、爭議，維護消費者的合法權益。對食品安全經營行為，加大巡查力度，積極邦助食品經營者提高食品安全法律，法規意識。在每次的食品安全專項檢查及日常的巡查監管中，發現有過期及不合格食品,必須做到兩點：

　　1、下柜退還給廠家自己處理；

　　2、收繳集中處理。我做到熱情接待來訪的消費者投訴,正確調解處理好經銷商與消費者的矛盾關系，維護好雙方的合法利益。

　　三、廉政勤政建設方面

　　本人能處處以“六條禁令”為行為準則，在各項監管和執法辦案工作中，做到依法行政，秉公執法。從來發生過“吃、拿、卡、要”等違紀行為和其它違紀現象。

　　總之，通過開展近兩年的述職述廉活動，本人各方面得到了鍛練和提高，也在自己的崗位上做了大量的工作。但離黨和人民的要求還差得很遠，因此，在今后的學習和工作當中，本人還要不斷地加強提高自己，搞好工商監管工作，做一名人民滿意的公仆。

　　以上是我工作學習的總體情況，講得不夠細致，請各位領導同志們批評指正.

　　謝謝！

　　xx工商所**

　　20xx年7月15日

個人述職報告篇6

　　“報站及時、聲音洪亮、扶老攜幼、服務周到”，講到如何做好售票員的服務工作，老崔總是這幾句話，最多加一句“對乘客就像對親人一樣，自己的父母乘車也想著別人能照顧一下”。

　　在同事眼里，崔仕宏是名普通得不能再普通的售票員。他不善言辭，但性格樂觀開朗，從沒和任何乘客或同事吵過嘴、紅過臉。用和他同車的司機李淑英的話說，就是“從沒煩心事”。

　　這樣的心態也體現到了工作中。別人一見堵車，心里總有點不痛快。老崔遇到堵車也是樂呵呵的`，常說：“吃不上飯了就晚點吃，沒事。”“遇事自己先別煩，和氣點，禮貌點，耐心點，一切就都好解決了。”同事們為他總結的42年無投訴的秘訣，就是努力做到“十點”：報站清楚點、熱情服務周到點、解答問題耐心點、處理問題恰當點、說話辦事禮貌點、開關門看著點、售票主動點、查驗票和氣點、打掃車廂干凈點、為乘客服務辛苦點。正是這種服務和心態使他和沿線不少老乘客成了朋友。一對家住工人體育館附近的老夫婦，每一天早晨5點多鐘，都坐他的車去北海晨練。崔仕宏幾十年如一日細心照顧二老。崔仕宏最后一天走車，見到兩位老人跟他們說，明天就要退休了，以后不能再為你們服務了。兩位老人拉著他的手說：“賣了一輩子的票，真不容易。這天我們不去晨練了，陪著你坐一圈。”就這樣，兩位老人陪著崔仕宏走了一圈車。老崔有很多次能夠當司機、調到后勤工作的機會，但都被他拒絕了。“當售票員有半天的休息時間，能夠照顧家，我挺知足的。”

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