【推薦】工作述職報告模板錦集六篇
隨著社會一步步向前發展,越來越多的事務都會使用到報告,報告根據用途的不同也有著不同的類型。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的工作述職報告6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作述職報告 篇1
我局綜合治理工作在縣委、縣政府的正確領導XX縣綜治辦的具體指導下,緊緊圍繞維護社會穩定,促進經濟建設這個工作中心,聯系安全監督管理工作實際,突出教育防范重點,積極完善社會治安防范體系,廣泛開展平安創建活動,狠抓落實社會治安綜合治理各項措施,為營造良好的工作、生活環境,扎實推進社會治安綜合治理工作,促進全縣的社會穩定,保一方平安作出了積極的努力。
一、統一思想,加強領導,做到組織和措施落實
局領導班子高度重視社會治安綜合治理工作,經常性研究工作,落實責任,制定措施,將綜合治理工作納入了重要議事日程。
一是健全組織。在成立社會治安綜合治理工作領導小組的基礎上,我局根據工作的實際現狀進一步完善了領導小組工作職責,按照要求今年又專門成立了調解工作小組、維穩工作小組等組織,均由局主要領導任組長,分管領導任副組長,相關股室負責人為成員,為綜合治理工作的順利開展提供了強有力的組織保證。
二是制定方案。年初我局堅持把社會治安綜合治理工作納入局辦公會進行了研究,對全年的社會治安綜合治理工作進行了部署,制定了工作方案。同時要求局機關要做到社會治安綜合治理具體工作要有計劃、全年有檢查,使綜合治理各項工作落實到位。
三是落實責任。為保證社會治安綜合治理工作責任到人,我局簽訂了社會治安綜合治理目標責任書,制定了考核辦法,把任務層層分解到各股室,增強了責任感。
四是完善制度。為使各項工作能夠正常有序地開展,有章可循,根據我局工作性質,制定修改和完善了值班制度、保密制度、調解制度等一系列的規章制度。并加強了單位內部的管理,細化了值守人員值班日程,在局內實行了24小時值班制。
五是保證經費。根據實際需要,我局專門安排了綜治工作經費,確保綜合治理工作宣傳教育活動的正常開展和硬件的添置。今年局機關內部安全無盜竊、治安、刑事案件發生。
二、突出重點,形式多樣,做到宣傳教育落實
按照綜合治理工作的總體要求,我局與相關部門密切配合,開展了多種形式的學習宣傳教育工作。一是利用例會組織干部職工集中學習了《社會治安綜合治理條例》、《社會治安綜合治理領導責任制實施辦法》、《干部法律知識讀本》等材料,機關干部職工結合工作實際和要求撰寫心得體會。二是結合全縣安全生產工作特點,我們先后組織舉行了《安全生產法》、《礦山安全法》、《消防法》、《行政復議法》、《危險化學品安全管理條例》、《職業病防治法》等法律知識培訓,分別分批分期對全縣各鄉鎮長、分管安全的領導、安全員及全縣危化、礦山企業主要負責人、安全管理人員、安全員進行了法律法規和安全知識的培訓,共舉辦培訓班3期,培訓1000余人。三是為保證綜合治理和普法教育工作扎實有序地開展,我局充分利用深入企業檢查、開展安全生產月活動和“安全生產咨詢日”活動等有利契機,通過發放資料、現場咨詢、圖片展出、電視宣傳、橫幅標語等形式大力宣傳安全生產法律法規、事故教訓、安全知識和安全常識,受到了廣大市民的熱烈歡迎和一致好評。
三、圍繞中心,堅持標準,做到各項工作落實
一是緊緊圍繞全縣的的中心工作和安全生產專項工作,服從并服務于全縣經濟建設和改革、發展、穩定的大局。全力抓好社會治安綜合治理各項工作,通過保穩定、保安全、保平安活動,全面推進了安全生產的各項工作。二是堅持綜合治理與處理信訪問題相結合。針對安全生產事故和違法行為舉報案件不斷增多的情況,先后建立和完善了信訪案件查辦、網上投訴回復解釋、來信來訪接待處理等制度,嚴格按照“來訪有記錄、來信有答復、處理有反饋”的工作要求,實行開門接訪,帶案下訪解決信訪疑難問題,接訪和舉報案件查處滿意率達到了100℅。
一年來,我局綜治工作取得一定成績,但同上級和綜治工作的要求相比,還有一定的差距。今后,我們將更好地發揮綜治工作責任人的作用,切實加強領導,進一步完善相關措施,加大宣傳教育力度,認真抓好綜治工作的落實,為創造一個安定的環境,推動各項工作的開展作出自己的更大的努力。
工作述職報告 篇2
自被選派為羊莊鎮xx村第一書記已過去半年多的時間了,我心里感觸頗多。從市直機關一名普通的財政干部轉變為基層農村第一書記,工作環境和對象的不同,使得我身上的壓力和責任更重。現就這半年來工作情況匯報如下:
一、工作開展情況
(一)村情民情方面:駐村后,在村兩委干部的幫助下,通過入戶走訪、開座談會、實地考察等多種形式進行了村情調研。xx村位于羊莊鎮政府東北部5公里處,緊靠中聯水泥專用線西側,地理位置優越。全村占地260畝,耕地1230畝,有276戶1061人,其中819人參加新型農村合作醫療,394人繳費參加了農村養老保險,142位60歲以上老人享受每人每月55元的基礎養老金,低保戶41戶,五保戶13戶。
(二)基層組織建設方面:全村共有黨員18人,其中2人于今年下半年轉為正式黨員。村兩委成員4人,小組長1人,在村支部書記孟慶福、村主任倪玉國兩位同志的帶領下,基層組織建設得到不斷完善和加強。
為加強基層組織建設,在村支部書記孟慶福同志的支持下,我們多次和升滕蔬菜專業合作社理事長洪克學同志進行交流,準備在該合作社建立黨支部。升滕蔬菜專業合作社作為滕州市級農村土地產權制度改革試點單位,通過采取“合作社+黨支部”的形式,本著發展壯大合作社經濟的前提,相信黨支部一定能夠引導、保障、協調、服務好合作社,發揮好黨支部在政治、經濟、文化以及生態發展等方面的多項功能,對合作社重大生產經營項目提出指導性意見,把合作社經濟做大做強。從而能夠實現支部幫合作,農民實惠多,形成促進農民增收致富和提升農村黨建水平的雙贏局面。
(三)社會管理方面:通過走訪農戶,群眾反映最多的就是村內道路問題。經實地查看后發現,村內道路狹窄,坑凹不平,大雨過后,泥濘不堪,村民出行十分不便。在走訪農戶的同時,始終堅持釋疑解惑、排憂解難的工作,并積極和司法、紀委、公安等部門加強聯系,及時發現和處理矛盾,爭取消滅在萌芽狀態,維護好社會穩定。
(四)村級發展方面:xx村土地流轉面積318畝,用于蔬菜大棚建設,種植20余種蔬菜。土地租金550元/畝,租金于每年6月1日兌現于農戶。蔬菜基地為黑龍江伊春伊林果蔬有限公司投資建設,各類大棚共計108個,與之相配套存儲量達3000噸的恒溫庫也已完成主體建設,主要種植黃瓜、辣椒、茄子、韭菜、冬瓜、西紅柿等30多種蔬菜,產品遠銷國內大中城市,出口東南亞等國家和地區。同時,在該基地成立了升滕蔬菜專業合作社,采取“市場+合作社+基地+農戶”的發展模式,通過引進推廣更多的新品種、技術,帶動周邊農戶實現了增收致富。
村里現有規模較大的兩家編織袋加工企業,年產值20xx余萬元,利潤256萬余元,解決了村內170多人的就業。其中棗莊市啟航塑膠有限公司于04年建廠,07年正式注冊公司,生產編織袋遠銷日本。另一家企業xx編織袋廠產品也產銷兩旺。村民除了靠基本作物收成以外,部分人員經濟來源主要依靠經商或者外出打工,一些年紀較大的人員利用農忙閑余時間在本村蔬菜大棚和兩家企業內打工。xxxx年該村人均年收入為8365元。
(五)民生建設方面:在掌握了本村基本情況的前提下,為了盡快找準工作的著力點和突破口,我和村兩委干部一起仔細研究,并召集在家的黨員和村民代表一同出謀劃策。
雖然市里村內道路網化工程項目資金能夠補貼一部分,但要完成戶戶通的村內道路鋪設在資金還有很大的缺口。為解決資金問題,我和村兩委干部一起想辦法,號召村民捐款20余萬元,發動在外工作的xx村人捐款10萬多元,爭取“一事一議”項目上級補貼可利用資金11.6萬元,財政局幫扶10萬元,目前已硬化村內道路6400米,解決了村民長久以來的出行難問題。
二、存在的問題
(一)村干部年齡老化,后備干部不足。基層組織建設離不開好干部,可是由于目前村干部工資待遇相對較低,導致有些村干部不能一心靠在村里工作,有些年輕力壯文化程度較高的農村人才大量外流,不愿留下來在村里任職。
(二)村集體經濟薄弱。xx村除了土地之外,沒有其他資源優勢,村集體收入也只有土地租賃收入,村集體經濟非常薄弱,目前除了應付日常開支之外,基本沒有什么結余。沒有經濟保障,村集體公益事業舉步維艱。開展修路、維修水利等公益事業,只能發動村
民捐款,因此想為村民辦好公益性事業非常困難。村級活動陣地房屋也年久失修,辦公條件簡陋,配套設施不完善。
目前由于村級沒有建設用地指標,發展經濟也受到沒有生產、經營場所等條件的制約,所以導致群眾致富發展經濟難上加難。
三、下一步工作打算
(一)待“一事一議”補貼資金到位后,準備在村內主要道路兩側鋪設排水溝5200米,進行綠化、亮化,計劃綠化道路長度6000米,安裝享受政府補貼的太陽能路燈70盞。
(二)村內自來水已鋪設20余年,目前只能夠保證村內276戶每天供一次水,準備對水塔和自來水管網進行升級改造,增加變頻泵等設備,讓村民可以隨時用上自來水。
(三)我和村兩委干部將一起學習周邊鄉鎮強村、富村的先進經驗和做法,根據xx村現有實際情況,想方設法增加村集體經濟收入,在能夠保證村級工作正常開展的同時爭取多為群眾辦實事、辦好事。
(四)在一年任期臨近結束時,我將和村兩委干部根據一年來工作進展情況再制訂切實可行的工作計劃,為下一任xx村第一書記工作能夠開好頭、起好步打下基礎。
工作述職報告 篇3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好,花開花落又是一年,時光如水,轉眼就到了龍年年末,而我在這個崗位上也工作了整整一年的時間,在這一年里,有歡樂有痛苦,也有挫折和磨難,但是我都一一接受了,我知道這是對我人生的一個重大考驗與鍛煉,隨著改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基員工,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感。現在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一、政治思想方面:
本人忠誠于黨的教育事業,愛崗敬業,能自覺遵守社會公德和教師的行為規范。牢固樹立教育是一種服務的意識,為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正地對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的教學管理制度,努力做到身正為范、自覺遵守學校各項制度,要求教師做到的,自己先做到。努力使自己成為校長的好助手,教師的好榜樣。
二、主要工作:
1、完善常規工作管理,提高教育教學質量:
①以“永小常規管理細則”為依據,認真抓好期初、期中、期末教學常規檢查工作,特別注重期中測試與分析,對每一位教師的常規工作量化打分,努力抓好教學過程中各個基本環節的管理,對教師的備課、上課、作業布置和批改、輔優補差和質量測試等工作采取跟蹤檢查,找出薄弱環節,及時反饋并及時督促改進,從而使我校教師的常規工作日趨合理化、科學化,課堂教學質量整體提高,教學成績顯著。
③一年來深入課堂聽課、組織評課150余節,對教師在教學實踐中存在的問題給予幫助,與教師共同探討、共同進步,促進了教師課堂教學水平的提高。
2、認真抓好抓實校本培訓,提升教師的綜合素質:
①結合本校的教學實際,進行了兩次專題講座,15次業務學習,并及時組織教師寫出學習反思。用新理念、新方法使教師的業務理論知識得以豐富,具體實施過程得以改變,也進一步促進了學生的自主學習。
②骨干教師:每學期要求骨干教師做示范課、觀摩課,為全體教師提供鍛煉、展示、學習、提高的機會。及時參加上一級教研部門組織的骨干教師培訓、學習活動,為骨干教師教學水平和能力的提高提供機會。組織教師參加學區中心校英語教學評優課及畢業班數學、語文復習經驗談等活動。要求教師及時寫出活動反思、學習心得。
③特崗教師:我校共有4名特崗教師,有兩名教師擔任班主任工作,另外兩名是科任教師。我校制定了特崗教師幫扶方案,學校主任、骨干教師帶新教師,分別簽訂協議書,指導他們的教學工作,組織特崗教師學習語文、數學、英語、科學課程標準,指導特崗教師做了大量的學習筆記,還對她們進行基本功技能競賽,通過開展活動大大提高教師的基本功能力。力爭使她們“一年站穩講臺,二年有所建樹,三年成為骨干”。
④組織全體教師學習繼續教育教材《有效教學經典案例評析》一書,按時完成書面作業并上交進修學校。
3、抓好校本教研,提高教師業務素質
①圍繞新課程實施重點問題合作研究25個(語文、數學、英語、科學各4個,音樂、美術、綜合實踐各3個)主題研究,活動有實效,教師們能夠就教師課程實施中帶有普遍性的重點、難點問題,組織合作,進行研究。通過理論學習、課例研討、主題研究等活動,不但提高了教師的專業理論水平,同時也提高了課堂教學效果。。
②我校成立以主任為負責人,5位骨干教師為成員的課題研究小組,于20xx年6月申報市級課題申報,現已申請開題報告。
4、抓好畢業班,讓畢業班成為永小的亮點
①畢業班是學校的龍頭,畢業班工作也是重中之重,為了抓好畢業班的成績,促進師生的積極性,我校在三月份召開了畢業班學情、教情分析會,將高分、優秀、良好、及格等不同層次的學生細化到人,做到了學生情況底數明,方向清,同時又針對本校畢業班的實際情況,制定了提高成績的具體措施。
②畢業班的任課老師能以夯實雙基,促進全面發展,提高學業考試優生率為目標,做了大量工作,利用課余時間為學生補缺補漏。教師能做到精心備課、精講、精練,選擇合理的教學方法,關注學生個體差異,注意指導學生學法;講評習題能及時解決學生暴露的問題;答疑能讓學生學會自己去進一步思考,自己找到正確的答案。
③號召教師不定期家訪,和家長談孩子的學習、成長、心理波動等,并形成一套套家訪材料,這不但促進了孩子的學習,也讓家長明白了如何輔導,教育自己的孩子,工作中得到了家長的鼎力支持。
④為避免學生的“短腿”現象,又組織召開了畢業班科任教師工作協調會,會中對每名學生的各科學習情況及時溝通,發現問題及時解決,在半年的學習時間中也經常與班主任溝通,了解、觀察學生的學習動向。
⑤加大對畢業班的聽課力度,及時了解教情、學情,并對每次月考成績進行了分析研究,總結經驗,找出差距,具體到每一名學生。在師生的共同努力下,我校20xx—20xx學年度畢業班取得了學區排名第二的好成績。
5、加強學生管理,實施素質教育
①按規定征收新生,并做好新生入學的相應工作,入學率達100%,做好生員鞏固工作,鞏固率達100%。
②做好新生入學與班級定員工作,在規定時間完成“四率”報表及“幼兒園小學基層期初報表”,并做到準確無誤。
③學校根據自身特點及上級要求,開展了“感恩父母”、“我的好老師”征文活動;同時開展“尊師教育月“消防安全教育月”和“國學教育月”等活動;平日里注重加強學生體育鍛煉,每天利用兩個大課間鍛煉學生體質并適時開展國學經典誦讀等活動,每學期都要舉辦運動會,保證學生每天1小時的鍛煉時間。學校還舉行了國學擂臺賽、硬筆書法比賽展示等活動,全面實施素質教育。
④9月份組織了一次全校家長座談會,學校、教師和家長共同就學生教育、成績提高和學校管理等問題進行了交流探討,學校工作得到社會的理解與大力支持,在辦人民滿意教育路子上邁出了新的一步。
6、扎實認真落實幼教工作:
除了平時的常規檢查、業務學習之外還在期末之際,組織制定了學前中、大班考試細則,結合學前的三年教育及具體學習情況,親自出題組織本小學范圍內的中、大班期末考試,考試要做到同年級互換監考測試,互換閱卷,流水作業。
7、重視校園文化建設:
①我校實施學區中心校“中華傳統文化教育”特色工作,首先成立領導小組,責任分工明確到人。五月份開展了《學習中華傳統文化,做當代小學生》主題班會;六月份開展了“國學教育月”活動,“經典國學”朗誦會,并評出“儒學星”;九月份開展了“尊敬師長教育月”活動,評選出“孝敬星”、“學習星”;十月份組織了以“中華傳統文化”為題的手抄報比賽、征文等活動,通過活動的開展陶冶了學生文化的熏陶,了解了祖國文化的博大精深。
②我校依據學區活動月方案,將活動月材料及時上報學區中心校,每月將三篇信息保質保量地發至學區研訓室,并刊登在相應的刊物中。
③完成校歌、校徽的錄制,并將材料上報縣教研室。
④制定永安中心小學第二十三屆藝術節活動實施方案,選送學生作品4幅和4個文藝節目報學區中心校參評,此項工作在學區評比中獲得優異的成績。
三、存在的不足:
1、缺乏創新精神,工作思路陳舊,教導工作很多還是走原來的老路。教研活動效果不明顯,沒有針對教學實際問題進行研討。教研活動形式老套,個別教師在開展教研活動認識上思想意識淡薄,抱著完成任務、多一事不如少一事的心態。
2、在主題研究過程中,缺乏專家指導,研究深度不夠,主題研究方面還要組織相關的培訓,涉及的觀念、理論應更寬、更廣。
3、深入課堂、深入班級聽課不夠,不能全盤了解教師教學動態。教學管理水平還有待進一步提高。不能對教師課堂上存在的問題做出有價值的指導。
4、對教師觀念的轉變,應創造更多的機會和條件,讓他們走出大山,走出學校,進而成為學校教學骨干,成為名師。
5、工作中還缺乏細致性,想問題還不夠全面。缺乏工作的前瞻性和經驗。
四、努力方向:
這些不足是我在今后的工作中應當注意的問題,也是自己錘煉的方向,相信在學校領導和全體教師家的幫助下能不斷地加以克服,本人也將一如既往地盡自己的力量為學校的不斷發展做出應有的貢獻。
工作述職報告 篇4
各位領導、各位朋友們大家好! 帶著豐收的喜悅,我們再度歡聚一堂。過去的一年里,你們牽手年幼的**一起走過無數 難忘但不平凡的日子。在**蹣跚學步的日子里,因為你們的攙扶與支持,年幼的德諾走得 穩健、 有力; 在農資市場群雄割據、競爭激烈的今天, 新生的德諾卻得以健康、 茁壯的成長。下面,我將***20xx年工作成績、銷售情況、存在問題、品牌管理以及 20xx年工作計劃匯報如下
一、工作成績及銷售情況
1、從供貨方面來說,20xx 年,**在平陸地區投入了大量的人力、物力、財力。一年來,不管德諾提出什么要求,從業務員提出申請到大區經理審批,再到推廣部門策劃運 作都是一路綠燈、高效運行;從上到下,從里到外,從操作產品到運作市場,從業務方面到 技術咨詢,從資源管理到營銷培訓,從業務員、區域經理到公司高層、專家教授,每一位相 識或不相識的來自威遠的朋友都知無不言、 言無不盡地對德諾傾心相授, 都盡自己最大的努 力給了德諾農資許多忠懇的建議和無私的幫助。
2、除了審計局的領導、同事以及其他職能部門的支持以外,還有許多結緣德諾的朋友, 都給了德諾最真誠的幫助。比如,部官的仝亮,自己雖然不經銷農藥,但是卻為德諾介紹了 幾個重要客戶。經他介紹的五個客戶,兩個獲得了我們今年的銷售一等獎,一個獲二等獎, 一個獲最佳回款獎,還有一個是今年新開的戶,銷售業績也不錯;零售商王新平,在年初曾 對德諾農資提出了非常好的建議, 并認真地寫下來交給了我們, 他的建議書至今保存在德諾 農資的檔案里;還有我們的村干部周寬亮、劉百興,張店鎮老書記喬章典等,為了引導村民 使用生物農藥,淘汰高毒農藥,都身體力行,率先使用,為德諾農資及威遠品牌的樹立做了 大量的推廣宣傳工作。在張店、部官一帶,幾乎所有的農民都知道了威遠產品,很多農民們 說,威遠這么好的藥,這些年都在哪兒啊,要是我們早用威遠的藥,每年桃果的價格肯定要 高許多。今年,農民們普遍反映:用了生物農藥后,蘋果、桃的品質大大改善,果桃商品率 也大為提高。我們的老百姓以他們的方式,對德諾農資提出了最真誠最樸素的建議,給了德 諾農資最樸實的支持與扶助。
3、今年,很多零售商朋友都盡自己的能力對德諾農資的工作寄予了大力的支持,從積 極銷售到積極回款,都取得了顯著的成效,截止目前,德諾農資的回款率已達 98.6%。這 中間,有很多客戶,毫不猶豫地拒絕了有多年合作關系的老供貨商的供貨,一心一意致力于 德諾產品專賣,在我們強有力的'品牌拉動下,除了銷售額大幅增長以外,也將威遠生物農藥 過硬的質量和德諾農資優質的服務帶給了老百姓, 在農民朋友中反響良好, 使德諾農資與威 遠生化在平陸區域贏得了良好的口碑。
4、德諾誠實敬業、扎實負責的精神,贏得了名牌企業的青睞,也贏得了終端零售商的 信任。今年的銷售過程中,接到零售商的電話后,我們曾多次專車趕到田間地頭,實地查看 農民們地里的蟲害、病害,并現場咨詢專家,以最快速度為農民朋友解決問題;在排庫結賬 的過程中,對算錯賬的客戶,都認真誠實地予以了糾正。有一回,南王的客戶賈春蓉多付了 我們 200 元錢但并不知曉,我們發現以后及時打電話予以糾正,避免了客戶的損失;在給 黑窯的吳幫元算賬時,由于筆下誤,使他多付了 300 多元錢,復查時發現后,我們專程趕 到黑窯給以糾正等等;德諾要求每一位員工都嚴格要求自己:誠實第一,決不多收客戶一分 錢,決不與客戶推諉扯皮。正是這種勇于承認錯誤,敢于承擔責任的精神使德諾農資贏得了 零售商朋友們的贊賞與信任, 也贏得了農民朋友的信任與尊重, 也成為威遠生化值得信賴的 合作伙伴,今年,德諾農資已被威遠生化評為四星級核心經銷商。
二、存在問題
(一)今年庫存比較大。庫存偏大的主要原因:一是生物農藥持效期長,往年,農民們在賣 桃前普遍都要打一到兩遍藥。可是,今年,用了高甲維鹽及除蟲尿這套黃金配方藥之后,后 期卷葉蟲沒有再發生。直到桃區銷售工作已經結束一個多月,地里也幾乎沒有蟲害。所以各 零售點都沒有按預期計劃完成銷售,這是造成庫存偏大的主要原因。不過,雖然我們庫存偏 大,但是農民朋友們嘗到了用生物農藥的好處,這是值得我們欣慰的地方。二是對于果區來 說,今年普遍是小年,加之部分地區出現不同程度的凍害,導致農民朋友對蘋果管理重視不 夠,也是導致庫存偏大的一個主要原因。三是前期因為對產品了解不透,在小麥除草劑銷售 期沒有對大家作出正確的指導。在千頃碧浪銷售出去以后,因為苯磺隆類產品見效慢,使得 好多農民誤以為買的是假藥,影響了同期清園藥的銷售。
(二)在推廣過程中,由于缺乏經驗,加之工作開始得晚,使得大部分地區都沒有涉及到, 導致銷售肓區的出現。
三、品牌問題
這方面,我們主要談一下品牌的定位、成長以及管理的問題
(一)、品牌定位
德諾農資致力于為農民朋友提供一流的產品質量, 一流的售后服務; 致力于架起零售 商與一流名牌企業合作的橋梁;致力于和實力雄厚并且視農民利益為最高利益企業的合作, 從而打造優秀的農資品牌。德諾,永遠是農民的德諾。讓德諾品牌扎根深厚的土壤里,扎到 農民的心坎里是所有德諾人為之奮斗的目標。
(二)、 品牌成長
兩年來,在座的每一位都為德諾農資付出了艱苦的努力和辛勤的汗水,我深深地感覺到:在 你們眼里,德諾就像自己的孩子,你們對他寄予了純樸的感情與深情的信任。從湖村王新平 對德諾農資誠懇的建議書到西牛張曉玲夫婦的真知灼見; 一次次感受到張郭村景保屯對銷售 出去的農藥跟蹤到底的執著精神;部官的蘇全太說,他寧愿不賣藥,也不會不負責任地將不 合理的配方給農民,讓他們反過來多花冤枉錢;還有一回,我聽到東鄭的趙增溫說:用咱們 藥的戶,地里都非常干凈,我這些天天天在研究和琢磨威遠公司到底是個什么公司呢,能做 這么好像這樣的事情,很多很多。每一次下鄉,看到老百姓信任而感動的眼神,我都會 想起你們苦口婆心地講解; 聽到老百姓對威遠品牌的信賴與贊賞, 我都會想起你們認真負責 的工作態度。在農資市場極度混亂的今天, 有緣接觸農藥行業一個非常優秀的品牌是我們大 家的幸運,而親手將一個優秀的品牌在這么短的時間內做到受百姓信賴又是非常難能可貴 的。
(三)那么,我們就一起談談與品牌管理相關的幾個問題
1、渠道的問題
對我們來說,渠道包括供貨渠道及銷售渠道。德諾農資的供貨渠道大家都非常清楚。德諾農 資保證所有產品都是平陸區域總代理, 封閉運營的方式最大程度地杜絕了假冒偽劣農藥的流 入,最大限度地提升了零售商朋友的利潤空間。拿威遠生化來說吧:據非常可靠的消息,威 遠產品這些年來沒有因為任何藥害事件做過賠償。除了威遠產品外, 德諾農資在進貨渠道方 面,把關也是非常嚴格的。我們保證所有的產品都是正式登記的產品,都經過農業局執法大 隊的驗收, 保證經銷商朋友放心經營, 絕不會因為一時不謹慎給經銷商朋友帶來任何的不利 影響。除了產品質量過硬以外,兩年來,為了給農民朋友尋求到真正視農民利益為最高利益 的企業,我們不斷地拒絕再拒絕。紅太陽、克勝制藥、瑞德豐等等一流企業都三番五次地找 過我們,但是,在我們商談的過程中,沒有一個企業能像威遠生化這樣,舍得付出,舍得在 農民身上大力度地投入。每一回,當德諾農資提出需要支持的意向時,威遠生化從來沒有算 計過這樣的投入到底值不值,每次他們都是盡心盡力地去做,而同樣是大廠家,別的廠家就 做不到。他們的支持力度都無一例外地視我們的銷售情況來定。在他們眼里,利益永遠是第 一的,利潤永遠是第一的。今天,德諾選擇了威遠,威遠選擇了平陸,這樣的機會,對于我 們來說,真得是非常寶貴,非常難得的。德諾只是一個橋梁,實際的情況是:一個實力雄厚 的優秀企業就站在我們的背后, 隨時為我們提供強有力的品牌支持。牽著這個國內一流企業 的手,我們一定能走得更穩更遠。
2、銷售回款的問題。
目前的農資市場非常混亂,生產企業之間、代理商之間、零售商之間 的惡性競爭使得大家為了贏得市場,不得不通過賒銷途徑來提高市場占有率。但是,任何一 個企業,想要健康發展,首先必須要有良好的銷售回款。沒有良好的現金流,再美好、再有 前途的事業都終將走向夭折。除了農資界,現在,國內一流的名牌企業都已經意識到這個問 題,努力杜絕賒銷現象的存在,轉而將工作的重點放在售后服務及技術推廣方面,通過強有 力的品牌策略以及優質超值的服務來占領市場。我們運城地區有兩個曾經顯赫一時的農資企 業,都企圖通過大規模的賒銷力度來占有市場,剛開始,似乎還轟轟烈烈了一陣,可是,好 景不長,現在都已經是生存艱難。大額度的賒銷,表面看來,似乎處處都充滿了誘惑。但是, 在誘惑的背后,潛藏著諸多的風險。而隨著國家惠農政策越來越好,農民維權意識也越來越 強,假冒偽劣農藥越來越難以立足。這種情況導致了未來的農資市場,需要品牌;消費觀念 越來越成熟的老百姓需要品牌。可是,在我們接觸的生產廠家中,名牌廠家幾乎都是不賒欠 的。所以現款操作,是農資行業必然的趨勢。這方面,我相信,通過我們努力,這個問題會 逐步得到改善解決。我們應該學習名牌企業的做法,努力做到質量硬,價格硬,回款硬。只 有良好的回款,才能讓我們贏得名牌企業的信賴,才能為我們爭取到更多更好的服務支持。也只有這樣,我們才能在農資市場立于不敗之地,我們的事業才能形成良性循環,才能健康 發展! 拿今年銷售第一名的蘇全太來說吧去年, 他是第一年經銷農藥, 當年的銷量是 6000 元;今年,他自己的努力目標是 2 萬元。3 月份,他籌集了 2 萬元提前交到公司。提前交付 的這兩萬元使他得到了什么呢?每一,他獲得了 836 元的現金紅包;第二贏得了最佳回款 獎;第三因為他交了 2 萬元,我們肯定要幫他賣到 2 萬元。因此,我們為他搞了一次大力 度的促銷,在促銷現場,僅 2 個多小時的時間,就幫他銷了一萬多元的貨,使他的銷售收 入及利潤空間大大提高。所以,與德諾農資打交道,我們大家不要害怕吃虧。積極的回款只 會讓您得到更多意想不到的收獲!在這么好的機會面前,我希望我們的零售商,不是一年到 頭只想賺點自己家的用藥錢。我希望,在不遠的將來,有更多的零售商,因為結緣德諾,因 為牽手名牌企業,能踏實的賺錢,輕松地賺錢,在我們年老體弱、干不動農活時,依然能享 受到與名牌企業攜手合作的利益與快樂!
3、價格的問題。
現在每個村子里,都有好幾家賣藥的,我們最基本的工作就是讓老 百姓不再為辨別真假藥而茫然困惑, 不再為經常上當受騙而不知所措。統一零售價就是要求 我們對每一個老百姓都做到誠實無欺,不允許有愚弄百姓的事情發生。大家都知道:如果我 們買一樣東西,比別人買得貴了些,哪怕只貴幾毛錢,心里就很生氣,感到被欺騙。常會想 到,以后再也不去他那兒買了。所以,我們要堅決杜絕此類事件的發生,贏得每一個鄉民的 信任。決不亂價銷售,擾亂市場。很多零售商朋友都感慨:你們的藥好是沒說的,但就是價 格貴。對于這個問題, 我覺得,覺得張店、部官一帶的零售商們做得非常好。在張店的嶺橋、 張郭、連溝、下牛坪,在部官的上牛、中牛、下牛、后月等村,老百姓對威遠的藥已經不關 心價格的問題了。因為,大家認準了威遠這個牌子,都知道威遠的藥在全縣的價格都是統一 的。所以,這些村的老百姓拿藥時基本上不問價格, 只關心是不是威遠的藥。所以, 我覺得, 解決這個問題其實很簡單:那就是正確的引導我們的農民,用好藥,減少用藥次數,拒絕用 藥風險,提高果品品質,最終做到降低成本,增加收入。下鄉時有的零售商會說,你們應該 進點小廠家的藥, 因為有的農戶來了就要便宜的藥, 我們沒有, 人家就走了, 造成客戶流失。對這類問題,我們的原則是寧可不賣藥,也不能心存僥幸地去賣沒有質量保證的藥。再便宜 的藥,終究是要花錢的,但如果效果不好,農民可不會說他買的藥便宜,他會說,我們給他 提供的藥不好,甚至是假藥,這樣子,一傳十,十傳百,最終,我們的路會越走越窄直到窮 途末路。
工作述職報告 篇5
xx年即將過去,回顧一年的工作,有很多感概,xx是我全面主持投資公司總經辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監控。這一年的工作中,感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創新思路而留下的思索。回顧一年的工作,有成績,也有不足。下面我主要從以下四個方面進行述職述職,請公司領導及各位同事給予指正。
一、xx年所做的工作
(一)確定思路,明確目標
xx年初,根據公司領導整體要求,我制定了總經辦xx年度工作計劃并在xx年對總經辦提出"三服務、四標準化"的基礎上確定了xx年的工作重點即以"規范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公"建設為目標,全面提高"三服務"水平,做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現管理、事務、服務的一體化我認為是總經辦工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規范服務貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。
(二)以CI為平臺,規范公司行政事務管理
為進一步升華公司的經營理念,創造和形成統一的公司形象,以CI規范管理為平臺,積極推進公司規范化管理包括:
1、統一規范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業部分公司在公文的規范化意識上也明顯進步。
2、統一辦公事務用品制作
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按CI手冊進行了統一要求和制作。
3、以招標為手段,降低各項行政管理費用
在去年對辦公事務用品招標的基礎上,今年又要求對車輛維修、計算機、網絡設備、外設及耗材統購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質量。
4、我們根據公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統的修訂,同時下發了8個文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進行規范,有效地提高了公司機關及各事業部行政工作的水平與質量,提高了工作效率。
(三)發揮部門整體優勢,認真對待每一項工作
總務后勤工作是總經辦管理的組成部分之一,他們擔負著公司大量的事務性工作,因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產生懈怠。而如果他們的工作出現問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強對服務人員、保衛人員的管理、及平常工作的關心,健全崗位責任制、明確職責范圍,使得各項工作規范化、制度化,才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。
1、大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛生間、4個會議室、投資公司及各事業部9名領導辦公室的衛生清掃工作。為保證工作按時按質完成,要求服務人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛生清掃工作,還承擔著公司接待任務。今年因優化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個電話、一張接待通知單,服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來,各事業部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛保衛班長實行了競聘的辦法。通過競聘,激發了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間,服務人員保衛人員體現出了對工作高度的責任心,認真登記進出人員,每周一會,每周一訓,每月一考工作井然有序,保證了公司生產經營的順利進行。
(四)加大檢查指導職能,搭建行政管理平臺
根據公司整體要求,我認為總經辦在做好投資公司行政業務的同時,重要一個職能是制定政策、制定規章制度并保證整個公司行政辦公系統順暢有序、保障公司生產經營順利進行。做為投資公司總經辦必須縱向深入各事業部及分公司,監督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規范運作,是否為生產經營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業務工作進行了檢查,更重要加強對行政人員的業務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質比能力更重要,熱情比經驗更重要,。
(五)提升業務素質,營造學習型團隊
行政工作繁瑣、事務性工作較多,做為行政管理人員,有時容易陷入事務堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業的培訓。并堅持召開周例會,通過相互交流學習得到共同進步。
平時注重給大家創造學習的機會,并努力發揮每個人的長處,如部門原臨時工電工王軍,因其本人比較愛學習,在工作中多壓重擔,多給機會鍛煉,8月份,在xx事業部的招聘中,被優先聘用。今年部門人員新增管理人員四名,在工作中一方面注重對他們的培訓,一方面多加授權,
本人在平時工作中,比較注重業務學習,結合專業學習了《企業行政辦公國際化管理》,并對自己所學內容制成幻燈片與大家共同分享,通過學習找到了自己在工作中的差距和不足。
(六)維護制度的權威,保證制度有效執行
今年年初,公司領導提出創建制度文化,在公司內部重點組織了制度建設和流程重組。企業的制度文明不但體現在有良好的制度建構上,做為總經辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領用的制度等,在制度執行的過程中,往往伴隨著人情關系和特殊情況,我們一方面要求嚴格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應公司的發展、如何更人性化的管理帶來的思索。
二、工作創新意識
我認為,工作創新并不是執意的一種創造,更重要的是體現的一種工作激情,一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
(一)在公司領導的授權下,對進出口公司用車制度進行了改革,制定了車改方案,并認真貫徹實施。
(二)以問卷調查的形式,了解員工的滿意度指數
今年我們對xx事業部、糖事業部、果業事業部共xx個公司300多名員工進行了滿意度問卷調查,做這次問卷基于兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時掌握動態,能向領導提供準確、全面的信息。第二,問卷調查的內容大都是關系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環境是否舒適的小問題,看似小問題,是否處理得當會影響到公司的整體形象,影響到員工的整體士氣。想通過問卷,既找到公司在管理方面存的優勢,更發現工作中的劣勢,并達到最終改進的目的。如在問卷中,我們了解到大家對加班、調休的問題比較關注,在今年制度重新修訂過程中,我們重新做了調整,不做一刀切的規定,由各事業部根據產業實際情況自行制定。
(三)組織對各事業部、分公司行政管理人員的業務技能培訓
因公司組織機構的變化,各事業部及分公司行政人員大都是新手,工作中達不到高質量的工作標準,制度理解的不統一,造成工作質量、服務質量不到位。因此只有提高行政管理人員的業務素質和理論修養,才能保證為公司更好的發展提供基礎服務平臺。xx月,對各事業部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業務技能培訓班,通過培訓,提高了行政人員的專業技能,建立了行政管理系統溝通交流的平臺。
三、工作中的感受
1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要,品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
2、總經辦主任處于雙重角色,一是"總管家"和"不管部"的雙重角色
一是"領導"和"被領導"的角色,善于當好領導,當好服務員,。把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,不攬權,不越權。
3、做為聰明人,首先必須是有心人,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
4、總經辦主任必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,要善于"分身",明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。
5、作為辦公室人員要有奉獻精神,沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創造性,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。
四、自我評價:
優點:
(一)具有嚴謹細致的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神。
(二)心胸開闊,待人真誠
(三)在工作中有創新意識在工作中沒有畏難情緒,注重在工作中有所創新。我覺得,任何人不論干什么,必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由。這樣,你才會有更多的激情,才能更認真的投入。尤其對行政工作而言。
不足之處
1、綜合協調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現象。
2、因對部門人員激勵辦法少,在工作中表現執行力不到位。
3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。
4、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
五、xx年工作打算
1、對xx年行政工作我主要分了七大塊,一是行政系統建設,二是公共關系建設,三是CI品牌形象建設、四是檔案管理,五是信息化建設,六是總務后勤管理、七是部門團隊建設
2、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發揮部門團隊的合力,重點做好后勤保障的服務職能,繼續加強對各事業部、分公司的業務指導職能,以CI品牌形象為契機,以溝通為工具,創立公司良好的公共關系網絡,認真投入信息化建設,以信息化建設為入口,提升公司整體管理水平,
3、提升個人工作管理能力,為適應公司快速發展做出自已的貢獻。
我曾經喜歡這樣一句格言,在知識的山峰上攀登地越高,你領略的風景也越壯觀,有時,我想我可能還在半山腰或者更低,有時常感覺自已被上面拉著,被下面推著在努力的前行,我希望自已能更強壯一點,更穩健些,能看清目標,并為后來人踏出一條新路。以上是我xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝公司領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
工作述職報告 篇6
在公司領導正確領導與同事奮斗下,xx走過XX,迎來新的發展。圍繞公司提出的要求和目標,我懷著認真負責、積極肯干的心去開展工作。下面,請允許我從以下幾個方面進行述職。
一、XX年工作
XX年,我在售后服務中心做售后服務工作,負責集團電腦網絡、小區智能化系統的維護。
1、在工作中,我以為客戶著想,客戶方便的服務理念,完成服務項目。
2、在日常的電腦網絡維護方面,努力使自己能夠達到盡快完成,完成較好的要求。在一年的維護中,處理主要維護項目達400項以上。在平時,與客戶交流,探討電腦網絡應用上的技術。
在維護中,學習研究,逐步改善,使用簡單、易用、實用的方法和軟件工具,處理問題。
在去年的幾次較大規模病毒軟件擴散中,以充分為客戶盡快恢復的態度,減少破壞程度和損失,恢復工作狀態。
3、集團公司5月進行辦公環境整體改造,與同事一起,協助房產,在規定時間內,完成網絡線路布線改造工作,恢復網絡自動化辦公環境。在這里,得到了領導、前輩的傳授與解惑。
4、集團軟件正版化上,根據領導的要求,與同事一起,克服安裝驗收時間短、電腦性能有差異、客戶時間不統一的困難,在規定時間內,除壞電腦或個別的外,完成主要軟件安裝。
5、小區智能化方面,處理了樓宇對講系統、監控系統的日常維護。在市內的小區維護,主要圍繞世紀花園、湖天一色、在水一方進行開展。在前輩帶領下,掌握樓宇不能對講、不能開鎖、不能關門、線路安裝、線路查找、監控系統處理等技能。
二、存在的問題
1、對售后服務工作,處理層次還不深入。停留在完成具體售后維護項目,在售后服務各項程序、綜合處理、規范化、制度化上處理不夠;對售后服務的水平、質量,建設性有待提高。
2、對具體維護項目的分析,客戶關系的把握,優化處理不足。
3、集團公司5月份的網絡布線,在工程工藝水平上有欠缺。
4、技術知識水平與實際操作熟練度,下的功夫不夠。
三、工作體會
在日常工作中,心態很重要,尤其是對售后服務工作。積極的思想、平和的心態,能促使工作進步,促進工作順利。
沒有深厚的理論基礎,就看得不會更高更遠,工作就不會更上一層樓。在工作中,要有好的方法與技術;縱向、橫向需求分析,綜合判斷,使平時工作更順利。
四、XX年度工作設想
擁抱現在——XX,中國的奧運年,武陵城人的大慶年。奧運精神播撒在每個人的心中。時代要求我們與時俱進。
XX年,服務武陵城,服務太奇,遵章守制,服從安排。求發展,抓落實。針對以上存在的問題,求改進;以上所得體會,求發展。
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