【精品】工作述職報告模板合集七篇
在我們平凡的日常里,報告使用的頻率越來越高,不同的報告內容同樣也是不同的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的工作述職報告7篇,歡迎閱讀與收藏。
工作述職報告 篇1
本人認真履行自己的工作職責,持續強化學校食堂安全和服務意識、凈化校園環境,著力推進節約型校園建設,確保學校食堂工作安全有序地開展。一年來,本人不計得失、任勞任怨、兢兢業業勤奮工作,在學校領導的關心與支持下,通過食堂全體員工的共同努力,圓滿完成了學校交給的各項工作任務。現匯報如下:
一、深入學習精神,提高政治理論水平
按照學校的統一部署和具體安排,認真學習,深刻領會精神,積極遵守學校的各種規章制度,認真履行自己食堂負責人的職責;堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行從不講價錢,以自己的實際行動抓好食堂管理工作。嚴格要求自己,做同事們的表率。積極上進,取得了較好效果。
二、認真做好食堂常規管理工作,提高服務水平。
1、做好食堂員工的聘用工作。根據學校相關文件精神,廣泛聽取群眾意見,調整食堂人員合理配置,切實做到選賢任能,根據優勢和特長安排崗位,調動食堂工作人員的積極性,保證食堂各項工作有序開展。
2、組織食堂員工開展服務培訓。開學初組織食堂工作人員一起學習《食品衛生安全管理辦法》、相克食物名稱等相關安全方面的知識,以便在工作中提高員工的安全思想意識,提高規范操作的能力,確保食堂的飲食安全。同時還隨時接受市衛生局組織的各種培訓,積極參加各種會議。
3、加強食品衛生安全工作,堅持糧、油等大宗物質的采購必須符合國家QS認證標準。堅持索證索票,建立了物質采購臺帳。認真做好食品留樣工作,采購回來的物品擺放有序,分類存放。
4、做好新校舍落成慶典、慶“六一”文藝匯演、市級教研會等大型活動的`食堂服務工作。食堂人員認真組織、辛勤工作、切實落實,抓好食堂工作的每個環節,保證校慶期間學校師生員工吃上美味可口的飯菜,使全校師生都能感受到學校的關懷、感受到慶祝活動的氣氛。
5、堅持以人為本,持續改進師生伙食質量。食堂認真堅持以生為本,著力加強飲食衛生安全工作,加強衛生安全監督和檢查,保證原料質量,控制成本,并主動征詢師生的意見和建議,做到持續改進,不斷提高。逐步改善了師生就餐條件,不斷提高了飯菜質量,滿足了師生就餐的要求,受到一致好評。
三、完善運行機制,確保食堂工作安全有序開展。
1、認真貫徹落實愛國衛生運動,美化校園環境工作。狠抓食堂凈化、美化工作,確保食堂環境的整潔、有序。在每餐用餐結束后都對食堂內外進行清掃保持清潔,無衛生死角。時時清理排污溝,保持通暢。努力做好防毒、防盜、防火等工作,一年來從沒有安全事故發生。
2、講究個人衛生,經過健康檢查,并取得健康證,持證上崗;上班時穿戴工作衣帽,頭發不外露,不留長指甲,不戴戒指,不隨地吐痰,不亂丟廢棄物。
3、工作中處處以身作則,無怨無悔。在采購來的各種食物,先看好商家有無“三證”,再看食品的質量是否有問題,價錢是否合理,保證向學生提供優質的食物。
以上是一年來的工作回顧,我本著全心全意為人民服務、為學校、學生著想、使學校教育教學工作到得到正常開展的思想,認真地工作。有許多工作還沒有做到位,離學校的要求和同志們的期望尚有較大的距離,有待于在今后的工作中進一步加以改進和完善,在今后的工作中我將更加努力,爭取把食堂工作做得更好!
工作述職報告 篇2
20××年10月,我有幸成為××學院的一員,更加有幸地加入我們××系這支年輕充滿活力的輔導員隊伍。在這短短的幾個月的時間里,經過領導的指導、同事的幫助,現在對自己的工作的熟練程度雖算不上登堂入室,但也算基本入門、略知一二。現在我對幾個月以來的工作總結如下:
1、明確職責,開始工作。
初到一個新的單位,前提就是熟悉該單位的管理規章制度。沒有規矩不成方圓,我認為作為輔導員每天都應該去做哪些事情,怎么出色地完成這些事情。作為學生的領導,要明確自己管理的職責與范圍,作為領導的下屬,要知道自己今后接受的考核項目和將來面對的競爭壓力等等。只有搞清楚這些,才能在相對自由的環境找準自己的位置,給自己準確的定位,才能在其位謀其政,做到干一行、愛一行。
2、了解學生,投入工作。
在學校里輔導員作為一個工作團隊、學生就是我們的服務對象,我所擔任的是大三的輔導員、對學生來說,我是剛參加工作的新輔導員;對我來說,我的學生幾易其主,又是畢業班的學生。因此我把了解學生作為我開展工作的第一步,所以我不僅了解了六個班20多名班委,還通過四五次的班會、多次深入宿舍等途徑與學生就畢業生比較關心的專升本、就業等問題進行交流溝通,經過幾次刻意精心的組織安排,我不僅認識了大部分同學、基本上能叫得出200多人的名字,而且還了解了大家目前的就業心態和意向,通過行動,讓學生明白,雖然換了輔導員,但是學校的制度依然存在,避免學生產生松懈倦怠心理。此外,通過加每個學生的飛信,如果哪個同學出現了問題,我就直接通知到學生本人,而不是讓班委轉告,這樣不僅減輕了班委的負擔,而且極大地提高了辦事效率。所以在短短的三個月的時間里我以仁愛之心關心大多數學生,盡到了一個輔導員最基本的職責。
3、指導學生,深入工作。
目前我作為大三的輔導員,最應該關心的就是學生的.就業問題,就業是學校的生存之本,也是我們××系工作的重中之重,之前經管系的就業一直都在學校名列前茅,為了不因為我們幾個新人的加入而影響大局,從接手工作以來,我不斷地向去年07級的輔導員請教就業工作的安排和程序,尋求就業工作的經驗和方法。11月份在×老師的指導帶領下,在×老師的幫助配合下多次組織我們國貿班和會電班學生參加多家單位的面試,面試之前積極鼓勵學生把握機會、爭取機會,面試之后根據學生們的應聘結果再和他們一起尋找不足爭取創造下一個機會。所以11月以來,我在工作過程中不斷收獲感動與快樂,感動的是各位同事的耐心細致的幫助,快樂的是學生們的點滴就業成果。
雖然剛參加工作三個月,工作中的點點滴滴都是我所收獲到的最寶貴的財富,但是作為一個剛參加工作的新手,工作中的明顯還存在缺陷和不足。首先,由一個學校里待了20多年的學生身份轉換成了教師角色,我的身上還存在著嬌氣、傲氣和學生氣;其次,由于缺少理論方面的培訓和學習,導致和學生談話不深刻、教育學生沒有說服力;除此之外,在工作中也會出現事務性太多以至于無法細致深入地做學生的思想工作,比如對國貿班××的思想教育工作還有力不從心之處;因為缺少經歷,對一些工作還有些陌生。以上諸如此類的毛病和缺點,都會導致我在工作有著這樣或那樣某幼稚不成熟的表現,犯一些低級錯誤,所以在今后的工作中還應該從以下幾方面要求自己:
1、加強學習。
學習是終生的事情,從一個學校畢業到另一個學校就業,雖然都是在學校,也一直都忙于學習,但此學習非彼學習,前者是接受知識,充實頭腦,后者是身體力行、提高能力。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,社會是一個永遠無法畢業的大學校、在今后的時間里,我將向領導、向同事學習工作的方法、學習為人處事的方式、學習提高自己各方面的能力的素養,以學而不厭的態度、學無止境的信念,堅持終生學習的思想,只有通過學習,使自己內心強大了,才能抵擋各方面的壓力,使自己能力提高了,才能出色地完成任務,而兩者兼具,就能從容不迫游刃有余地工作。
2、明確方向。
從根本上說,這還是一個工作定位的問題。作為一個輔導員,尤其是領導多次強調的,我們是政治思想輔導員,所以在工作中,我們要先明確自己的方向,找準自己是思想政治輔導員的位置,加強教育學生、學會管理學生、做好服務學生。通過教育,使學生成為一個有思想的人;通過管理、使學生成為一個有能力的人;通過服務,使學生成為一個有道德的人。只有這樣,才能在工作中引導學生有一種積極的、健康的、向上的主流狀態,我們的思想政治教育會受到實效,同時也體現了我作為輔導員的自身價值。
3、做好工作。
就目前而言,當務之急是盡大三輔導員的職責,指導督促學生就業,順利完成畢業生離校之前的工作,圓滿完成各項任務。在將近一年的試探性工作中認真反思、總結經驗、吸取教訓,達到學生今后的就業規劃,小到今后如何挑選得力的班干部,我都記錄在冊,為今后的工作打好基礎,在業務工作能力上爭取有更大的進步。
以上是我10月以來,對自己工作的簡單總結和深刻反省,因為閱歷和資質有限,在工作中遇到的一些困惑和問題目前還不能給出一個完整滿意的答復。但是我將在各方面向大家學習,取百家之長為我所用,不斷加強自身素養,提高能力,以飽滿的工作熱情去投入到今后的工作中,用工作的經歷去換取自身的成長,用自身的成長去體驗工作的快樂!
工作述職報告 篇3
本學期學校各項工作已經結束,本人自去年7月接手初中部校長工作已基本一年,在董事會、校委會的直接領導下,初中部以“學洋思、促課改、抓三清、強質量”為工作重點,以“嚴格規范管理 課堂教學改革=人人都能成功”為治校方略,狠抓師德學風建設,加強教研課改力度,在抓好常規管理的同時開展創新改革,在全體師生的共同努力下,初中部教育教學質量不斷提升,整體工作穩步推進。現將本人任職主要工作情況匯報如下:
一、抓課改
高素質的教師隊伍是學校發展的基礎,高效的課堂教學是提高質量的關鍵。在上學期大力開展學習洋思“先學后教,當堂訓練”教學模式的基礎上,本學期初中部由教務處組織繼續引領教師全員參與,集中組織集體教研活動,強力推行課堂教學改革。
要求全體教師課堂教學必須比照洋思六環節模式上課,控制課堂講課時間,狠抓當堂訓練效果,組織開展了青年教師說課、賽課教學基本功比賽,帶領骨干教師赴焦作永威學習實地參觀學習,親身感受洋思課堂模式,堅持定期學習觀看洋思公開課錄像,組織教師交流課改經驗體會,每周評選學生滿意課堂,每月組織學生評教,領導經常進班聽課督導。通過扎實、具體、細致的開展課改活動,現在初中部大部分教師已能熟練掌握運用洋思課改模式,主動參與教學研究,積極實施教學改革,取得了較好的成效。
二、抓三清
針對部分學生學習興趣不濃、學習方法不當、學習成績較差、缺乏良好的學習習慣等現象,為了讓學生學有目標、學有任務、學有效果,進而提高學習成績和教學質量,本期初中部在抓好課改的同時,在初一語數外、初二語數外物、初三語數外理化等學科全面實施教學“三清”活動,要求任課教師每天認真落實教學任務“堂堂清、天天清”,對學生當天所學知識嚴格把關,人人過關,各班統一張貼“三清”過關競賽表,老師負責認真填寫,堂堂清不過關的學生任課教師下午第四節統一進班補習輔導,實施天天清,教務處每天檢查記錄教師進班情況。
初中教務處每周定期檢查各班各學科“三清”過關完成情況,并堅持每周抽查學生進行“周周清”達標測試,測試成績及各班“三清”過關達標率及時公示,以督促教師、學生及時高質量地完成訓練達標任務。對周周清學習任務未過關的學生每周放學回家堅持留校補課,由任課教師予以輔導補習,直至過關為止。
我校的抓課改、抓“三清”活動,在市教體局、教研室領導工作檢查中給予了高度的肯定,也得到了廣大家長的'理解和支持,市教研室已原則確定將我校作為全市初中課改教研基地,我校的做法和經驗將逐步向全市進行介紹和推廣。
三、抓管理
1、教師管理
針對目前我市民辦學校競爭激烈的現狀,在教師會上經常要求全體教師人人牢記五種意識即責任意識、危機意識、競爭意識、質量意識、創新意識,敬業奉獻,團結拼搏,自我加壓,全身心投入教育教學工作,保質保量為提高教學質量做出最大貢獻!
本期初中部繼續實行教師上、下午上班簽到制,值班領導上班期間不定時深入教研組查崗、查教案作業,督促教師保證工作時間,提高工作效率,提升工作質量;繼續實行正副班主任制,實施捆綁制管理,人人都是班主任,教師全員參與學生管理,班級管理成效與正副班主任量化積分和獎金掛鉤,從而保持學風端正,紀律穩定。
2、學生管理
本期初中政教處緊緊圍繞“抓管理、育校風、塑形象、出質量”的工作思路,扎實做好學生德育工作,努力培養學生良好行為習慣。對學生,政教處狠抓了文明養成教育,特別重視文明習慣、衛生習慣、愛校意識、紀律觀念和誠信感恩、吃苦精神等方面的教育和訓練。組織學生深入學習有關制度規定,不斷提高學生的思想覺悟和自律意識,大力開展“文明禮貌月”、傳統文化等系列教育活動,培養學生的文明行為意識和遵規守紀觀念,培養高尚情操,努力創建文明和諧校園。
在班級管理中,定期召開班主任會議和學生干部會議,對班級工作給予全面指導,提高班主任及學生干部的管理水平,不斷強化班風學風建設,穩定秩序,狠抓學習,促進學生全面健康成長。為進一步提高學生學習積極性,增強紀律觀念,初中部本學期在學生中又大力開展了“班級之星”、“校園之星”(學習之星、進步之星、紀律之星、奉獻之星、文明之星、衛生之星、儉樸之星、特長之星)評選活動,設立校園文明監督崗,利用學校宣傳欄及時表彰一大批優秀典型,引導全體學生在同學中尋榜樣,在對比中找差距,在全體學生中創設積極向上的學習氛圍,激發學生的進取精神,培養學生全面發展,也進一步推動了學校良好學風、校風的建設和形成。
3、教學管理
教學質量是學校的生命線,初中教務處本期認真細致狠抓常規教學工作,堅持教務、教學、教研齊抓并舉,修訂了教師教學量化考核細則,認真落實洋思“三清”模式教學,強化備課上課、作業教案、考試評估、檢查通報等工作,加強對年級工作、教研組工作的指導督促,經常召開教師會、學生會,講紀律談學習,在師生中營造濃厚的學習氛圍。同時注重開辟學生第二課堂,開展籃球賽、拔河比賽、歌詠比賽等豐富多彩的課外活動,發展學生特長,豐富校園生活,全面提高教學質量。本學期初中部參加全市中學生演講比賽、初一、初二綜合競賽等均取得了優異的成績。
四、抓中招
畢業班工作是學校工作的重中之重,本期初中部提出中招全市“保三爭一”的奮斗目標,任務艱巨,壓力很大,為此我們每月定期召開畢業班教師會、每周1次學生會,鼓干勁,明方向,提要求,定任務,安排教師外出參加中招研討,深入研究中招動向,實施了領導包班、老師包學生責任分包制,各學科列出具體復習應考方案,發揮團結協作、腳踏實地的精神,正學風、抓課堂、求效率,經常查漏補缺,總結提高,同時認真組織了初三體育、實驗操作訓練和考試、初三百日沖刺誓師動員大會、初三六次模擬考試和學生中招考試,盡全力力爭今年中招取得好成績。
五、存在問題與今后努力方向
本學期初中部工作雖取得了一定的成績,但還有很多不足,如:
1、個人素質還有待提高,領導班子作風建設還有待進一步加強;
2、在德育工作上,過程還不是十分具體,個別班級管理不到位,教師師德建設還需繼續加強;
3、在教學工作上,常規管理有些細節待改進,教研專題研究力度還不夠,部分教師教改意識不強,學校在全市叫得響的“名師”相對缺乏;
4、部分教師敬業精神不強,部分學科教學質量離學校和上級要求相差甚遠;等等。
今后努力目標:
1、抓好學校常規管理,要在嚴、細、實上下功夫。學校常規管理必須重視從最細小的事情抓起,從平凡的瑣碎小事抓起。
2、加強教師隊伍建設,完善各項管理制度,規范各種教學行為,努力打造一支緊張有序、團結高效的高素質教師隊伍,
3、積極引領教改科研,完善課改三清制度,努力提升教師素質,有效提高教學質量。
4、堅持深入教學一線,堅持參與教研教改,堅持聽課、評課,指導教學工作,嚴于律己,以身作則,時時刻刻給老師起模范表率作用。
5、做好招生宣傳和防控流失工作,確保生源穩中有升。
總之,任職以來,本人力求恪盡職守,努力工作,但與要求相比還存在一定差距。在今后的工作中我將一如既往,加強學習,不斷提高自身素質,廉潔自律,努力克服工作中的缺點和不足,認真履行校長負責制,以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起,同心同德、眾志成誠、不懈努力,盡自己最大的能力為學校發展做出應有的貢獻。
工作述職報告 篇4
我的xx超市的經理,到xx超市來已經x年的時間了,幾年來,我系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,學習新型的零售業的知識,力圖盡快融到家樂的發展中去,在x店開業前夕,我任勞任怨,始終工作在第一線,經常和員工奮戰到深夜,直至開店。至此,我開始了開創xx市場的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元,經過半年的努力,市場終于打開,家樂在xx的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為“xxx先進員工”。
由于是剛來x市工作,沒有人緣關系,一年來,我利用一切人際關系,克服地域差別,了解xx市場及各項政策規定,與合作方緊密配合,同相關政府部門建立了良好地合作關系。為了開拓xx市場,我每天與員工一起工作,并聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環境。
目前,xx有超市xx多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環境,使xxxx年任務的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此,我對員工們提出xx年的工作中心是“以服務促銷售,以管理降成本”。
一年來的服務規范的培訓、管理者的培訓,大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的`腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境,一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標,銷售額超計劃完成。比xx年增長、了85%,連續三年完成了集團下達的任務。
面對閃光的成績,我并不滿足。
我認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因xx路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在xx成立商品組,由我擔任組長,為了使店在xx穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善xx市場的同時,進一步形成了×××連鎖的優勢。汰換了不適合xx市場的商品,并發展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。
年中,在我的帶領下,xx××在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場,商品品種比11年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的加強降低了成本,服務水平的提高贏得了顧客。××年度市消協、工商、報社在民意測驗中,xx路北店被評為“xx市民最滿意超市”。
在擔任xx路北店店長及xx地區主管期間,面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權,競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。我認為“員工是企業最大的資本,只有為他們提供機遇,才能充分發揮他們的才智,才能增強員工的凝聚力,企業才能長存”。在我的領導下,xx路北店逐步形成了各司其職,各負其責,嚴謹高效的工作格局。
當然在工作中我也存在著不足之處,在以后的工作中我會不斷改進,力求使工作能在上一個新臺階。
工作述職報告 篇5
各位領導:
今日我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這2個月的工作中,得到了站內各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法,比如xx站長、xx副站長、xx經理等,因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
一、樹立正確的領導管理心態,嚴格要求。
作為一名領導者,對每個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每個行業都逃不
過市場經濟發展的潛規則,高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段),市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期,那時就會有部分企業被市場淘汰,行業從業人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養活妻子,撫養孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態,努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后**”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領導的'工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態度,該肯定的就肯定,并給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定,并給予適當的批評和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力, 在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領導工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每個員工,每個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結,謝謝。
工作述職報告 篇6
一年來,我從事個人業務工作崗位。在我行領導的培育帶領和同事們的幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作業績總結如下:
一、加強自身的思想認識和業務知識學習。
一年來通過行領導的講話精神,學習認識我行一些戰略性指導思想。不斷的熟習和掌握我行各種戰略性產品,努力學習業務知識。通過學習認識讓自己的眼光放的更長遠,使自己從思想上得到進一步的提高,為我行長期戰略性發展做好充分的準備。
二、做到更優質的服務。
在以前也許我只要求自己的語言、行為,熱心服務客戶,認真辦理業務,只要不犯錯誤就行。現在我學會了通過辦理業務、服務客戶當中,本著為我們的客戶利益著想,與客戶建立成友好關系,認真維護好每一位客戶,讓客戶的資產收益最大化,使客戶成為我行長期忠誠的客戶。
三、大力宣傳我行戰略性產品,積極營銷中間業務。
在龍信多年基礎差的'環境下我行的每位員工從未氣餒過,自己也是一樣。一年來,在行領導的帶領下和同事們的幫助下,使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進步,自己的營銷意識比以前更主動了,思想上也認識到了戰略性產品對我行未來中間業務的發展和業績的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個人的工資收入。因此我不斷的去宣傳我行的各種產品,無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險、理財產品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰略性產品信用卡和電子銀行,再行領導的帶領下,同事們的團結和相互配合下,我們互相努力,積級營銷,使我們的中間業務收入有的前所未有的發展,我不斷的為提高我們的收入而做出自己最大的努力。
總之一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足,在維護客戶方面還需要提高自己的意識,營銷方面更需要向前輩門學習。工作效率方面還有待于進一步提高,更好更快的完成領導下達的各項任務。
伴隨著時代的發展,我們將面臨更嚴峻的挑戰,因此我將時刻警惕自己,不斷的學習,發揚長處,彌補不足,向先進學習,向同事學習,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰。
工作述職報告 篇7
尊敬的各位領導、親愛老師們:
大家上午好!
總是感覺日子過得太快,不知不覺之中一年就過去了。集合前的這幾天腦子里一直在醞釀這份述職報告,因為是第一次當著大家的面談一年的工作,總有種無從談起的感覺。昨天不知怎么的我突然想起了周華健唱過的《朋友》那首歌,反復聽過兩遍之后我腦海中出現了“執著、信心、感恩”三個詞,這正是我過去一年的工作感受和最大收獲。
一、對工作要懷有執著之心
去年的這個時候我接管了學校德育處的工作,這份工作對我來說是全新的,所以開始時我感覺壓力特別大。還清楚地記得我從苗校長手里接過第一個教育局下發的文件時的感受,那真是束手無策、六神無主,不知該怎么下手去寫那份“家長課程的匯報材料”,甚至還打起了退堂鼓。中午回到家我是飯也吃不下,覺也睡不著,老公知道原因之后,笑話我:“幸虧不是讓你來當校長,要不你還不活了來。任何工作都是人干出來的,一接手可能會覺得手忙腳亂的,但這個時候一定要穩住手腳,遇到事多向領導和同事請教,堅持干上一段時間之后就適應了。”在老公的開導下我開始靜下心來逐步思考工作。
首先我考慮的是德育處的工作在學校中應該怎樣定位,只有找準自己的定位,才能更好地工作。通過了解和思考我將德育處的工作定位為“服務、督導、協調”。 服務就是為老師們服好務,讓老師們對所安排的工作不僅明白怎么做還要明白為什么要做,工作起來沒有顧慮;為領導服好務,讓領導能夠感覺將工作交給我是放心的,做個領導的好助手。督導就是對所安排好的工作要做好督促、檢查,讓其能夠落實到位。協調就是對各個級部或老師們提出的問題多思考,多調節,使各項工作能夠盡量的符合大家的'意愿,更好地完成。
其次是給自己定下了“多問,多想,多做,不求將每項工作做的完美,但求每做一項工作都有收獲”的工作原則。開學之初常主任常常被我纏著問的焦頭爛額,因為她的工作也是剛剛接手,可我還是圍著她不走,我想她當時肯定想打我的心都有。還有苗校長、隋校長不管我問的問題有多傻,他們都會認真細致地給我答復,讓我明白這樣做的道理和原因。遇到問題多想一想,每一項工作在安排之前我都會想一想是不是顧全大局,有利于學校的發展,再換位想一想怎樣開展更容易讓老師、學生接受,怎樣開展更能取得好的成效。在反復思考之后再去安排工作,由于經驗不足工作中還是難免的出現了不少疏忽之處,但老師們都給予了我最大限度的理解和支持,讓我心存感激。因為每件事都是第一次,所以我堅持事必躬親,只有第一次自己親自去做了,去看了才能了解怎樣做更合理,怎樣做會出現什么問題,避免以后少出錯。
二、要樹立干好工作的自信心
記得一位名人說過這樣一句話“一個人除非自己有信心,否則不能帶給別人信心;已經信服的人,方能使人信服。”這句話充分強調了一個富有自信的人所折射出來的無與倫比的人格魅力,而我感覺自己正是缺少這份滿滿地自信。如果我自己都對工作沒有信心,又怎么能讓老師們信服,充滿信心地將工作做好呢?我只有讓自己改變思維方式,把所接到的每一項任務、工作當成一次學習,帶著愉快地心情去做。一次就學好了很高興,一次學不好也能夠總結經驗,讓下一次做的更(!)好,讓自己的信心和努力去感染周圍的人。雖然這一點離我自己的要求還有一段距離,但我已經在嘗試著改變自己,還希望領導和老師們能給予我充分的學習時間。
三、對他人要懷有感恩之心
我覺得自己這一年之所以能夠比較圓滿地完成各項工作,是因為我周圍的人給了我無私的關懷和幫助。家人給了我最強大的后勤和精神保障,孩子不用我接,飯不用我做,只要我安心工作;領導給了我最大的信任和鼓勵,“辦法總比困難多”讓我時刻牢記在心,勇往直前,迅速成長;各位主任給了我工作中最合理化的建議,讓我將工作考慮地更周全更合理;各位老師給了我最大的理解和支持,不管分下哪項工作都會非常完美地完成。在此我對大家表示深深地感謝。
過去的一年“風也過雨也走,有過淚有過錯,但心中的堅持沒有變”。在今后的工作中我會繼續懷著一顆對工作的執著之心,干好工作的信心,對他人的感恩之心努力工作,也同樣希望各位領導和老師們能一如繼往地給我更大的鼓勵、支持和理解。
謝謝大家!
20xx年x月x日
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