有關個人述職報告范文集合八篇
在人們素養不斷提高的今天,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的個人述職報告8篇,歡迎閱讀與收藏。
個人述職報告 篇1
時光轉瞬即逝,緊張充實的20xx年已經過去了。在這一年里,我在這里工作、學習,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持幫助是密不可分的,在這里我深表感謝!
在本醫院藥房這個崗位上,每天都要面對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的藥房工作吧。其實藥房的工作不只是簡單的操作電腦和看處方取藥,最重要的是要保證準確無誤。在任何一家醫院,門診藥房是一個窗口單位,工作人員不僅代表著醫院的形象,同時肩負著重要的責任。自任職以來,我始終堅持工作質量第一,服務質量第一。
工作方面有了很大的進展,積累了較多的工作經驗,提高了自己的業務技能,較好地完成了本職工作。工作中,明確自己的職責,兢兢業業,較好地完成了各項工作與任務指標。在業務方面,自己能嚴格要求自己,做到嚴謹認真,盡心盡責。在藥品發放中,能嚴格按照調劑操作規程進行,做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方,說話和氣文明,認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項,為患者安全、有效、經濟地使用藥品提供最佳服務; 對于病人提出的各種問題,自己都能給予詳盡的回答,直到病人滿意為止,很好的維護了我院的形象,收到了良好的社會效益。 如處方內容有不妥或錯誤時,能及時與處方醫師聯系,待其更正后再行調配,保證了病人的用藥安全,杜絕了差錯事故的發生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理,做到“五!惫芾,即:專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。
配合臨床做好藥品的供應和管理工作,使藥物能安全有效,合理的應用于臨床。平時主動將藥物信息和動態告知醫師和護士,以達到彼此協作,協助醫護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務。 對于即將到期的藥品,能及時與醫師聯系,讓他們盡快應用,避免了藥品的過期失效。對新藥品種能及時熟悉和掌握,并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息,充分發揮藥師的職能作用。做好藥品的保養工作,對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放,保持了藥柜的干凈整齊。
定期查看效期藥品,發現臨近效期的及時上報,以免造成經濟損失。認真學習《藥品管理法》并理論聯系實際運用到工作中去。隨著藥學科學的.迅猛發展, 藥房工作正從單一向各層次發展,為了適應這新的形勢,我不斷學習新的專業知識,閱讀 相關書刊,掌握國內外醫藥發展的新動向,不斷更新自己的知識水平,提高了自己的業務能力。以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作,認真傳達科室會議精神,嚴格按照科室計劃執行,對科里安排的工作都能及時認真的完成,做到上通下達,團結一致。
任職以來,一直以安全有效用藥作為自己的職業道德要求,全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著.我雖然取得了一些成績,但還有許多不足之處,自己一定會認真反思,取長補短。爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。藥房是一個整體,我們每位工作人員齊心協力,上下一心,互相配合,相互幫助,絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇2
尊敬的各位領導,空分車間的全體員工:
大家好!
根據組織上的安排,10年初我被調到空分車間工作,任職專責工程師,分管技術及培訓工作,由于以前沒有這方面的工作經驗,難免工作中出現這樣那樣的問題,不過在相關領導的關心和指導下,通過自身努力,與車間全體員工一起,在前任的工作基礎上較好的完成了今年自身分管的工作,下面就一年來的工作情況作如下述職:
生產技術方面:
第一、完成了工藝技術臺帳的規范整理工作。年初按照廠生產運行部的統一安排,同時參照對一廠和三廠部分車間的生產技術工作的交流學習情況,同時根據生產部的具體要求對所有生產技術相關臺帳進行了規范和整理,同時投用了公司下發的受控資料柜和資料夾等專用設備,這樣就在形式和內容上讓車間的`技術管理工作達到了一個前所未有的高度。并多次在廠綜合崗檢和公司生產技術處的專項檢查中獲得好評。特別是在今年公司的達標建設中,空分車間被評為公司級達標單位,作為幾個專項工作之一,車間的生產技術工作做出了自己應有的貢獻,為廠和車間爭得了榮譽,更為員工帶來了實惠。
第二、在生產受控方面,首先車間加大了宣傳力度,設立了宣傳欄,定期更新受控知識,使員工對生產受控有了更深的認識;其次,10年車間操作規程修訂工作按照公司要求順利完成,車間在年初制定了修訂方案,成立了組織機構,明確了要求,同時對相關人員進行了分工并對階段任務進行跟蹤考核,最終高質量完成此項長線工作;再有就是車間對現有操作卡進行了完善和增補,新增操作卡10項,徹底杜絕了無卡操作的情況,操作卡的格式按生產部的要求也進行了改進,使之更貼近生產實際,較以前操作更加方便高效。在平時管理中,嚴格落實“四有一卡”的要求,做到了生產操作“有指令、有規程、有確認、有監控、卡片化”。正常操作以規程為依據,按工藝技術規程和操作規程進行控制。特殊操作實行了確認票制,按確認單進行操作確認簽字。突發問題以應急預案為控制手段,突發性事故發生時緊急啟動應急預案,立即實施操作,以減少事故和防止事故擴大。
第三、mes系統順利上線運行。我們根據車間的實際情況,確定由工藝員對此項工作具體負責,納入其每天的檢查內容,并在試運行前再次對崗位具體操作人員進行了一對一的培訓,最大限度的減少了誤操作的可能性,同時根據試運行情況,隨時收集發現的問題,并積極地與項目組成員溝通解決,從而順利完成了試運行任務,于10年5月底順利上線運行。目前運行情況良好,它為管理層及時的了解裝置運行情況并合理的調整生產方案提供了一個很好的平臺。
培訓方面:
第一、按照人事部要求順利開展了“培訓進班組”活動。按照人事部統一部署,車間迅速制定了實施方案,動員全體崗位人員和管理人員積極參與,成立了專職教師隊伍,確定了崗位師徒結對關系,利用交接班和安全活動時間定期開展培訓工作,同時將“崗位練兵和技能比武”及“學用規程杜絕違章”等活動納入培訓內容,豐富了“培訓進班組”活動的內涵。車間不定期對學習效果進行跟蹤考核,對好的班組及崗位員工進行了適當的獎勵,以鼓勵其積極性。同時車間內部根據實際情況不定期確定車間級師徒結對關系,目前已有5對師徒完成學習,經考核達到新崗位的上崗要求,還有3對正在學習期間,這樣就很好的提高了車間的二崗率、三崗率水平,也為將來實施五班三運轉提供了很好的條件。通過每日一題、每周一卡、每月一課及每季一考等形式的“培訓進班組”活動,有針對性地對全體員工進行了培訓,使他們能更好從事現有工作;
第二、開展了崗位練兵和技能比武活動。車間根據上屆比武和目前的具體情況,制定了本屆技能比武的活動方案,明確了目標和相關措施,詳細制定了員工脫產和在崗培訓方案,定期進行有針對性的仿真測試,對重點人員進行了跟蹤強化學習。不過本次比武成績較上屆有所下滑,有待進一步總結經驗教訓。但是我們為此已經付出了很大的努力,所以我們無怨無悔,同時我們最終也達到了崗位練兵的目的。
個人述職報告 篇3
我是XXX,于20xx年10月10日入職本公司XX部。首先,感謝公司給我提供的工作機會,讓我在XXX公司認識這么多新同事,讓我在此工作、學習。謝謝。
今日是我入職公司第XXX天。通過這段時間的工作,我對注塑部的工作以及公司的經營方式、人員結構、生產情況和設備狀況有了初步了解,對以后的工作也有一些自己的想法,現在我對這段時間的工作作以總結并對以后的工作作以展望和規劃。
工作總結與未來工作規劃思路
生產型企業管理,在IE工程角度來說,從七個方面著手:人、機、料、法、環、測、士氣。
一、 人:
人是企業的核心,是企業生產經營活動的本源,首先要管理好團隊、員工,因為每件事都是由人去完成的。我入職半月以來,注重與部門內部的管理干部、其他部門的各級領導建立以順利組織生產活動為宗旨的溝通工作。
凡是涉及到注塑部的人員、質量、生產等事項的,我都會認真對待,積極配合相關單位去解決相關問題,正確對待各方面提出的問題,并致力于建設順暢溝通、懂執行、懂管理、負責任的管理班子。
只有優秀的團隊,沒有優秀的個人。在工作中,我個人發揮的作用,更多是溝通、配合與協調的作用,大家分工合作、取長補短、相互支持。
二、機:
俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。設備是生產活動的基石。入職公司以來,在車間開早會時不斷強調,加強設備管理,加強三級保養,杜絕:“跑、冒、滴、漏、松、臟、缺、銹”等現象的發生,維修保養要做到“三清退場”。
設備點檢、作業指導書、維修保養記錄等,在前幾天卡舒驗廠時已經完善起來,后續堅持做好。良好的設備狀態,是生產工作正常進行的保障。近幾天早會時已經與設備管理的周工陸續提到,比如:關于批鋒批缺的事宜,昨天與楊部長溝通過,會同周工看是否能在刀具上作些改進,以控制批缺現象。
三、料:
注塑部的產品質量是注塑部的生命線。配料房使用的原料、輔料、再生料質量、色粉配比等,是影響產品質量和顏色的重要因素,如果材料有問題,會導致產品出現諸如:黑點、雜質、料花、色差等問題,生產出不合格產品,導致材料、工時、設備、人力、能源的浪費。
按照精益生產要求,配料房根據每天的《注塑機生產安排表》及時準確地備料,破碎班根據《注塑機生產安排表》安排破碎機生產順序,配合生產排程組織材料配備、配合生產工作。
四、法:
就是規章制度。就生產車間現場而言,主要包括:《工藝指導書》、《設備操作規程》、《首件確認表》、《產品檢驗標準》等。只有正確的方法加正確的過程,才能保證正確的結果。按照作業指導書執行生產過程,出現問題及時分析原因,制訂糾正預防措施,避免同類問題重復發生。
另外,法,還包含公司的程序文件、規章制度,再好的制度,不落實等于零。所以,在工作中,要嚴格執行,長期跟蹤,注重實效。用于部門內部管理的制度性文件,注重簡單、直接、有效。
五、環
指現場環境,F場看得見摸得著的,比如:現場衛生、設備、人的精神風貌等,車間現場創造清爽有序的'環境,有利于提升產品質量,提高員工士氣,提高目視化管理水平,提高工作效率,減少各種浪費,節約成本,目前注塑部逐步開展6S現場管理活動,每天早班、晚班交接時包含設備衛生、現場衛生、工具等交接內容。
六、測
就是生產現場所用的檢測產品的標準。首先要站在終端消費的角度看產品,然后再看訂貨客戶對產品質量要求的標準。開早會時已經多次強調產品質量,主要通過:1、領班、員工在生產時,要主動、及時與跟班質檢及時溝通,發現質量問題及時解決;
2、領班加強責任心,加強過程檢驗的頻率;
3、培訓新員工,學會生產過程中對產品質量自檢,發現問題,及時與跟班質檢或領班溝通。
七、士氣
有句話說:“不怕狼一樣的對手,就怕羊一樣的隊友”。一個團隊,如果沒有士氣,那將是一個烏七八糟的團隊,沒有凝聚力,更沒有執行力。作為部門的管理者,要深刻理解:“厚德才能聚人,量寬才能得人,律已才能服人,身先才能率人”的道理。領導干部要言行一致,以身作則。
不能搞個人英雄主義,要帶領一個團隊,必須做到公平、公正、公開、合情、合理、合法。必須多聽取團隊成員的意見與建議,集思廣益,博采眾智,讓每個人感覺到自己在這個團隊中都有自己相應的責任。布置好的工作,有指導、有跟蹤、有檢查、有落實。形成積極、正念、健康、向上的團隊文化,從而提高員工士氣。
缺點與不足
一、數據分析做的不到位
主要是對生產報表、質量數據、成本控制等數據分析不到位。后續在這些方面需要加強。
二、對生產、設備熟悉速度比較慢
對于公司的產品、生產、設備產能不夠熟悉,只能從生產日報表中得到一些信息,后續這些方面需要加強。
以上是我的述職報告,在以后的工作中,請公司領導、同事多多批評、指導。謝謝。
XXXX制造部 xxx
二〇XX年十月二十五日 星期五
個人述職報告 篇4
轉眼間,一學期的體育教學又圓滿地結束了,在體育教研組的統一調配和指導下,五年級的體育教學工作開展得較成功,但不足之處也在所難免。為了今后更好的開展體育教學工作,特將本學期工作作以下總結:
一、基本情況概述:
五年級有學生150人,他們主要來源于附近的村組,因土生土長在農村,個個生龍活虎,性格活潑好動,自古以來對體育學科就產生了濃厚的興趣,因此,各項體育活動很容易組織,各項體育活動開展的很成功,也很出色。
二、取得的主要成績與經驗:
1、備好了每節課,上好了每節課,嚴把教學質量關,積極總結好的教學方法。
2、認真指導了學生開展各項體育活動,讓他們勞逸結合,充分發揮他們的積極性,主動性,教育學生走強身之路。
3、善于發現特長生,培養精華,開發潛力,大力提高了學生的體育運動水平。
三、取得主要成績的方法措施:
1、課堂上注重了對學生的管理,課堂內外無一例安全責任事故發生。
2、高標準、高質量的完成教學常規工作,嚴把備課、上課質量關。
3、切實改進了教學方法,采用形式多樣,松緊適度,適合學生的.方法,以激發學生興趣,提高教學效果。
4、加強了課外實踐活動的開展,加強運動能力的培養,創造運動的一切有利條件。
個人述職報告 篇5
各位領導、同志們:
我的工作主要是負責原鹽生產和項目建設所需原材物料及設備配件的采購供應、生活用品用具的采購供應和原鹽放銷工作三部分,采購經理述職報告。今年以來,個人和供應處的其他同志一道,認真履行職責,按時、按質、按量地完成了各項采購供應等工作,取得了一定成績,F將半年來的主要工作情況述職如下:
一、加大工作力度,順利完成各項工作任務
去年以來,我場在鹽田擴建和技改投入方面的力度都非常大,我們除了要保證正常的原鹽生產所需要的各項原材物料之外,還要保證兩個新建灘和老灘的四五個大修、技改項目,以及制鹵分嘗復曬分場的幾個投資項目的物資和設備供應。采購的物資比較集中,用的急,時間緊,資金又非常短缺,加上今年原材物料的價格上漲,大部分經營者都豎起了先付款后發貨的招牌,給我們的工作帶來了很大困難。特別是今年,是近幾年來采購物資品種數量最多的一年。我們時刻把鹽場的利益放在首位,克服人手少、工作量大等困難,白天黑夜加班加點,超負荷工作,1-5月份共采購各種物資材料及設備合計金額4490多萬元(其中各種鹽膜1820多噸、2200多萬元,紅磚2100多萬塊、485萬元,浮板1120方、140萬元,各種鋼材220噸、92萬元,各種電器材料130多萬元,各種鹽機設備500萬元,塑料繩90噸114萬元,涂塑布30多萬平方米、98萬元,各種油料340多萬元,各種水泵及配件145萬元,零星材料250多萬元),到5月底還欠采購貨款900多萬元,保證了生產和工程項目建設需要。主要工作有以下幾點:
1、嚴格招標比價程序,保證采購過程公開透明。招標是加強供應管理,降低采購成本的有效措施。我們嚴格落實《集團公司招標工作管理辦法》,嚴格招標程序,有效降低了費用支出。在比價采購過程中,鹽機設備是根據集團公司關聯交易的有關規定,全部與瑞源公司簽訂合同,由瑞源公司加工制作,價格雙方議標,現已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續了去年招標或比價的價格采購的,個別材料由于原材料漲價的原因略有調整。通用材料由各分場到物流超市領娶批量大數量多的是在物流超市招標的基礎上又二次招標或比價再從超市轉賬的方式采購的。招標比價公開、公正、透明,集團公司分管部門的領導、鹽場企管處、財務處、供應處、設備科等部門都派員參加,相互監督,共同策劃,對招標材料共同做好分析和預測,把握好市場價格,真正達到了通過招標降低采購價格、減少工程投資的目的。今年共招標采購材料2次,招標采購額77萬元;比價采購16次,比價采購額279.5萬元,形成比價效益35萬元,占采購額的10%左右。
2、處處精打細算,千方百計節約采購資金。近幾年,隨著市場形式的變化,多種材料出現了供應緊張的局面。特別是近幾年單位和個人擴建或新建鹽場的很多,導致建灘用的材料都非常緊張,難以采購,而且價格一漲再漲。對我場來說,表現尤為突出的是濟寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的`情況下,我們不畏難,不發愁,天天靠在生產廠家做工作,保證了工程建設供應。例如濟寧塑料廠的鹽膜出廠價12800元/噸還買不上,該廠收的預付款多時達2600萬元,而我場采購的濟寧鹽膜為12000元/噸,今年進了1710多噸,欠該廠貨款460多萬元。按平均比市場價低500元/噸計算的話,節省采購資金85萬元。今年紅磚價格比去年高近一倍,且成了搶購局面,先付款還運不來磚,能賒出磚來的,我們是唯一的一家,最多時欠磚款近300萬元,到5月底還欠近200萬元,且采購價格始終比市場低2-3分/塊,2100萬塊就節省50多萬元。之所以能取得這么好的成績,主要是因為我們海化鹽場是大企業,多年的信譽以及與客戶的合作關系都比較好,除此以外,我們供應人員所付出的艱苦勞動也是一個很重要的方面。在合作過程中,我們不僅考慮自己,而且注意多從對方的角度考慮問題。我們從不擺架子,不管對方規模多小,提供的數量多么少,都真誠合作,在做到雙方受益的同時,維護了我場的利益。
我們認為,作為分管或從事供應工作的人員,必須具備基本的業務知識和技能,對所采購的物資、設備或產品,要達到一定的認知程度,熟知所購物件的性能、特點、在生產中的地位和作用、市場行情以及生產廠家的市場份額等等。只有這樣,才能達到以最低的價格,采購最好產品的目的。對有些材料漲價幅度大的,我們首先考察他們用的原料漲了多少,再分解到產品中,每噸或每平方應增加多少錢,絕對做到心中有數。如肥城的涂塑布首次定價時3.24元/平方米,后期對方因原料漲價要求每平方米最少加0.5元。通過我們考察了解,對方原料每噸漲價1000元左右,經過計算,我們只給對方上漲0.2元而成交訂貨。
3、充分發揮職能作用,努力提高為基層服務的水平。半年來,個人和供應處的其他同志,不斷在工作實踐中提高工作能力和水平,為基層服務的意識也明顯增強。在生活管理上,場領導多次要求我們,職工勞動負荷不斷增大,一定要把職工生活搞好。對此,我們狠下功夫,對采購的各類食品,首要的一條就是要保證新鮮、質量好,而且都要到衛生防疫達標的單位去采購。在此基礎上,再考慮價格便宜,份量足。1—5月份全場的生活用品用具及炊事設備等采購額已過100萬元,大宗食品都是定點采購(如青菜到稻田市場采購,面粉到壽光二面和恒臺面粉廠采購,豬肉到瑞源屠宰廠采購,豆油到壽光和博興植物油廠采購,雞蛋到瑞源養雞廠采購),滿足了職工飲食需要。原鹽放銷管理,在保證有序、合理放銷的基礎上,重點抓了放銷現場的管理。前5個月共放銷原鹽72萬噸(其中堿廠59萬噸,碘鹽廠10萬噸,氯堿廠1.7萬噸,運儲公司2.1萬噸),無論在哪個分嘗哪個工區放銷,每個鹽坨都放得干干凈凈,基本杜絕了運輸途中的撒鹽現象,減少了鹽的損耗,減輕了基層職工的勞動負荷。
生活管理和放銷人員屬于機關,但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場規模擴大,他們的工作量也加大了三分之一,但他們起早貪黑,加班加點,吃苦耐勞,毫無怨言,做出了積極貢獻。
二、加強自身修養,保持良好的工作作風
供應工作是企業創造效益的第一道閘門,事關企業利益得失,也是容易發生問題、倍受別人關注的工作。對此,個人不斷提高思想認識,永遠牢記自己的職責,每筆業務都要本著對鹽場負責,對領導和職工負責的原則,通過我們的辛勤勞動來節省資金,降低成本。在市場經濟條件下,很多賣方市場已經逐步轉變為買方市場,在這種情況下,供應廠家使出了渾身解數,五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此,個人堅持對自己的崗位負責的態度,擺正心態,牢記使命,堅持原則,公正處事。我常對供應商講,你們只要做到了三點(一是要提供優質的產品;二是要給我優惠的價格;三是要保證周到的售后服務),我們供需雙方就會長期合作。長期以來,個人在工作中代表單位和客戶聯系業務時,唯一堅持的標準就是這三點,而不是別的。
半年來,個人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念,凡是場里研究決定由我負責的工作,在實施過程中敢于負責,并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務實的工作作風,做到了說實話,辦實事,求實效,保持了正派的工作作風。
以上是個人半年來在工作中的一些做法,雖然取得了一定成績,但就我本身來說,還存在著一些不足之處,如理論學習不夠、工作重點還抓得不夠突出等問題。今后,我一定要按照肖董事長在高管干部會上的講話要求和場領導的安排,進一步提高認識,轉變作風,盡心盡力工作,做出新的貢獻。
二Oxx年六月十八日
個人述職報告 篇6
時光荏苒,20xx年悄然逝去,對我來說,20xx是不平凡的一年,更是機遇與挑戰并存的一年。在市局和區局領導的信任和支持下,在全體干部和職工的共同擁護下于七月份將我由助理提升為副局長,這一角色的轉變讓倍感肩上責任的重大。10年我局經營形勢是有史以來最嚴峻的一年,在以**為首的班子成員和全局職工在市局加大強化經營的組織下,我們秉承務實經營的指導思想勇于面對困難、迎接挑戰、將壓力轉換為動力,通過加強經營組織作用發揮全員營銷能力努力做大做強項目,我與全局領導班子始終堅持年初抓計劃,月份抓落實,季度抓檢查,變結果管理為過程管理拉動整體收入持續增長。一年的工作緊張富有節奏,穩步伴有創新,我深深感謝局領導對我的信任和幫助,感謝大家對我的扶持和接納,回顧起來,主要從以下幾個方面作以匯報總結,請大家批評指正:
一、分管經營部工作
1、完善經營管理辦法。為完善我局經營管理,上半年下發了局《10年業務發展意見》并將其分解為112項具體工作內容,量化發展目標、工作重點和措施,制定局《營銷建設實施意見》、《大客戶管理辦法》、《行業市場開發具體方案》、《業務發展鼓勵政策》、《各專業間收入置換政策》、《儲蓄崗位管理績效辦法》等,這些政策的頒布為拓展市場、調動營銷人員積極性、指導推動全局經營工作起到政策保障營銷指導作用。
2、成立行業項目組。我局通過重點抓網絡市場、會展市場、政府市場等新型和傳統并重的六大市場,對重點行業市場進行分析整理,并進行專人專題攻關,每個項目的進展實行動態管理,酌情刪除合并有效項目,使得我局項目碩果累累,亮點頻現,成效顯著。其中比較有代表性的項目是成功開發香港貿發局舉辦的香港時尚購物展數據庫商函業務,形成收入萬元;成功開發汽車會展市場,以組委會成員身份進入20xx年中國(沈陽)汽車展銷會現場服務,形成收入1.2萬元。
3、充分發揮渠道平臺作用。我局營投部分充分利用渠道平臺資源,通過開展多渠道代銷業務成功搭載產品30余種,形成渠道營銷收入384.97萬元,拉動區局整體收入進度3個百分點,其中開展有特色的營銷活動如:“五節聯送—湯圓”、端午禮粽、手持電視、移動放號、幸運刮刮卡、愛心包裹、家鄉包裹、世博園門票、年冊等。
4、適時組織召開經營活動分析會。上年度我局定期召開各種類型經營活動分析會、客戶經理例會、室主任會、營銷骨干會,會上帶領營銷人員剖析在營銷過程中存在的`問題和不足,推介典型案例,商討創新形式,部署全局經營工作。在此基礎上,我還編發《營銷業務學習》24期,為經營提供交流學習平臺,受到職能、支局的普遍歡迎。
5、實現營銷組織多元化、屬地化。一是整合平臺資源,將儲蓄、發行、投遞人員及各項收入指標全面納入支局管理,促進支局形成全員營銷的良好局面,全面提高平臺營銷資源和市場資源的共享,實現效益最大化。二是將儲蓄目標納入到客戶經理20xx年經營目標責任書進行認定、獎勵、考核。三是區局經營業務部開發的業務收入獎勵給在市局吸儲目標基礎上超額完成部分,通過比例折算換函件收入,鼓勵客戶經理多方面發展、全方位營銷,拉動區局整體業務全面增長,根據區局各專業內部置換收入的政策,全局攬儲換函件收入共計35萬元,凈增余額4833萬元。6、以點帶面,實行全員營銷。去年年初,為發動全員營銷熱情,區局采取激勵機制,加大獎勵政策,從支局層面、客戶經理層面、儲蓄所長、營業室主任層面到職工層面,將激勵機制層層推進,以點帶面地對全局產生輻射效應。致使全局有300余人不同程度地參與營銷,或提供營銷信息,或幫助走訪客戶,或是直接開發項目,通過有效組織提高了職工的營銷意識,增加了項目開發的途徑,在全局形成了良好的營銷氛圍。
二、分管專業工作
1、金融專業方面,局通過細化金融收入分析,逐項業務進行論證,找出發展中的簿弱環節,指導支局和網點拓寬思路,轉變方式,由單一增長大戶和散戶余額方式向多方面尋求金融收入增長點進行深層次延伸,使得支局和網點在抓金融業務時明確業務抓手,確保余額增長的同時增加收入,使我局取得了可觀的收入;區局通過抓窗口、抓市場、抓全員,采取競賽、強化培訓、面對面動員、及時跟蹤、加大督促、盤活崗位等多種方式,來確保儲蓄余額穩中有升;通過有效組織“一公里”市場走訪,支局長、客戶經理、網點所長全面聯動、配合,確保了我局在金融項目方面喜獲豐收。其中值得一提的是通過對全市21家較大留學機構的梳理和走訪,成功開發新希望出國咨詢服務有限公司的存款證明業務,目前形成余額420余萬元;成功開發千百佳連鎖商超的營業款存款和征地款業務;網點成功開發遼寧招商國際旅行社和康輝旅行社營業部每日營業款的資金歸集項目和28家規模較大的煙草代收業務以及鐵路4中學費征集款,形成沉淀余額500余萬元,拉動余額的同時增加中間業務手續費收入。
2、電子商務專業方面,我局緊緊圍繞“以量促收、以質增收”的原則,通過周密組織開展支局加辦比重排名進行有效激勵和鞭策、強化營銷技巧、提升服務質量等,實現了電子代辦業務的快速、健康發展。
三、通信生產和對外服務工作
1、嚴格規章制度、明確責任意識。在協助局長分管通信生產和對外服務工作中,我認真解讀市局各項文件精神,按照調度通知、業務通知、傳真電報以及各項規章制度對各專業通信生產進行認真詳細布置,使各部門明確各項業務規定和操作流程,做到有章可循。明確各環節責任,通過種種舉措強化了全局通信生產指揮調度執行力,營造了有章必循、令行禁止、政令暢通的通信生產環境。
2、規范基礎管理、創建示范窗口。我局堅持做到通信生產質量和對外服務長抓不懈、始終如一,一是按照省局、市局要求,本著簡潔紀實的原則,據實填報各項基礎管理表;二是按照市局要求合理調整生產作業流程;三是繼續創建并鞏固星級示范窗口、強化定置定位管理和局所標準化建設;四是加強各專業操作系統規范管理,嚴格規范內部信息化作業,確保信息齊全、不丟失、沒錯誤;五是認真落實省局、市局各項服務規范,用真誠高標準的服務為用戶提供超值服務,對熱點問題做好宣傳解釋,變事后彌補為事前預防。
3、認真落實檢查、完善管理監控。我局認真組織各層面、各層次的監督檢查工作,為通信生產和對外服務工作保駕護航,一是區局本著以指導為主、考核為輔的原則,定期或不定期組織關于服務、安全、資金等方面的專項檢查;二是各管理監控和檢查崗位認真完成固定頻次的日常檢查工作;三是對全局大戶,重點是打折用戶進行全面監控。
4、重視員工培訓、提高服務質量。為提高全局的通信生產質量和對外服務水平,我局在上一年度認真組織各種層面的培訓,加強對營銷人員的業務技能培訓,進一步促進了全局的各項經營工作。
綜上,20xx年我局在營銷和金融業務上收獲了很多,不僅獲得了相當可觀的營銷收入,在金融工作上也逐步走向精、實、細,一年來我局沒有發生一次重大通信質量事故,差錯率明顯下降,主要差錯和一般差錯都下降20%以上,新聞媒體曝光率為零,收到用戶表揚信封。然而也有一些遺憾和不足:一是發展思路有待拓寬。提升分管專業發展后勁的舉措不多,以經營創新緩解隊伍壓力的思路不活。二是經營意識有待提高,在經營組織與市場開發能力上需要付出更大的精力和熱情。三是團隊和諧有待增強。全面分析、統籌協調各層面關系的效果不明顯,徹底解決疑難問題的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和諧有余,強勢推動不足,一定程度上影響了思路的貫徹效率和舉措的執行效果。
以上是20xx年的履職情況,這一年來的工作給我留下了許多感慨。市局領導同志在工作上無微不至的關懷,堅定了我投入事業的信念;以李局長為首的各位班子成員的強力支持,增強了我戰勝困難的勇氣;職能人員工作主動、執行力強,增加了我體驗成就的快樂;支局干部職工干事做人堅韌樸實,使我看到了光明前景?傊,在工作圈內,無論是運籌帷幄的主帥,還是身先士卒的將士;無論是沖鋒陷陣的一線精英,還是默默無聞的幕后英雄,都給我留下了觸及心靈的深刻印象。可以說:沒有你們,我就一事無成。雖然按照市局的統籌安排,我被分到負責發投專業,盡管對這個專業還很陌生,但是我想有組織的幫助,有和平團隊給我付予的堅定不移信念,我一定會做到干一行,愛一行,精一行。在新的一年來臨之際,我激情澎湃,我相信通過這一年的輔墊,通過大家的超前謀劃和團結努力,一定會圓滿完成各項工作指標,我也會爭取早日成為全面型業務管理者,無愧大家對我的期望!
個人述職報告 篇7
我很榮幸來到XXXX擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在凌兆分理處,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。每天早晨7:35左右到營業網點,開始我一天的工作。
首先,進營業廳內清掃的地面、打掃里間的衛生間,清理出昨日留下的`垃圾,再來是營業廳外地面的清掃、擦拭填單臺、玻璃、等候區的椅子、大堂經理臺、回單打印機、回單箱、飲水機、叫號機等。
其次,清掃營業廳問外的地面及自助機具區域的地面,擦拭門柱、自助機具區域內的機具,清洗和浸泡餐具,打掃二樓的衛生間。
最后,將營業廳清掃干凈,垃圾桶的垃圾清理干凈,清洗抹布和拖把。 在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己。
最后回顧這一年的工作,我在自己本職工作的同時主動幫助大堂訓導員教客戶填寫單據。在今后的工作中,成為一名合格的保潔員。
個人述職報告 篇8
尊敬的領導、同志們:
大家好!
我是20xx年x月被評聘為中學二級教師的,至今已有6年時間了,F在將我自擔任中學二級教師以來的各方面工作情況作如下的述職。
一、思想品德。
我一直以來思想上積極上進,政治上立場堅定。能認真學習并擁護黨的各項路線方針政策,自覺遵守國家的各項政策法令,忠誠黨和人民的教育事業,注意加強師德修養,處處為人師表,事事做學生的表率,有強烈的事業心和高度的'工作責任感,愛崗敬業,樂于為山區教育事業分紅險自己全部的光和熱。
二、業務能力。
我于20xx年7月畢業于邯鄲師范?茖W校,同年9月參加教學工作。一直在磁山中學任教英語并擔任班主任到年。從年下學期開始,為了響應領導號召,服從領導安排,勇挑重擔開始跨年級教學至09年上學期。并連續多年送畢業班,成績優秀。且擔任初中部英語教研組長。20xx年3月隨學校并入武安市第六中學任教。為了更快的提高自己教育教學工作的能力水平,以適應于當前教育形式飛速發展的要求, 年7月報考河北大學外語專業并與20xx年7月本科畢業。同時還積極參加各級各類的繼續教育,如“計算機考試”、“創新考試”、等并取得優異成績。
三、上班出勤。
我自參加工作以來至今一直都嚴于律己,以工作為重,能夠以校為家,從不遲到和早退,也沒有曠班現象,積極參加上級和學校組織的各種學習活動以求全面提高自己。
四、所取成績。
自擔任中學英語二級教師職務以來,我積極進取,勤奮工作,為教書育人所付出的心血和汗水也得到了領導、學生和家長的認可。連續多年在磁山鎮統考中成績名列前茅。所擔任的班級初二英語獲全鎮排名第二,初三英語在中考中獲全市鄉鎮系列第一名;在該年度武安市英語教研會上代表磁山鎮介紹教學經驗并獲一致好評。初二英語成績獲全鎮第四,初三英語在中考中獲全市鄉鎮系列前十名。并獲磁山鎮政府頒發的“優秀教師”證書。作為教研組長,能夠組織我校全體英語教師有序的開展聽評課等教研活動且能夠協調全體英語教師積極合作,互幫互助,共同進步,使我校英語成績穩步上升。年被評為優秀等級并獲嘉獎。同時我發表了兩篇邯鄲市級論文,一篇國家級論文。
展望未來,我深深地感受到教書育人的擔子之重,但我有決心、信心努力克服工作上的困難,揚長避短、戒驕戒躁,更加勤奮的工作,力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。
綜上所述,我認為完全符合申請中學英語一級教師職務的條件和資格,請領導給予評審。
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