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工作述職報告

時間:2020-09-06 11:55:18 工作述職報告 我要投稿

【精華】工作述職報告范文匯總十篇

  隨著個人的素質不斷提高,報告有著舉足輕重的地位,報告具有雙向溝通性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的工作述職報告10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精華】工作述職報告范文匯總十篇

工作述職報告 篇1

  學校治安綜合治理工作是學校工作的一項十分重要的內容,它關系到學校和社會的穩定,師生的安全,我校學校的社會治安綜合治理工作始終按照上級有關部門的指示要求,緊緊圍繞維護學校安全穩定為首要任務,緊密結合教育改革,以深入開展創建安全文明校園,提高預防和控制能力,"堅持打防結合""預防為主"的方針,認真落實社會治安綜治領導責任制,為教育事業的快速、協調、持續發展及構建社會主義和諧社會,創造更加穩定、安全的教書育人環境。

  一、 提高認識,加大綜治宣傳力度。

  實行社會治安綜合治理是維護穩定,深化改革,促進發展構建和諧社會的 重大舉措,也是解決學校治安問題的有效途徑,為了使全校師生進一步了解社會治安綜合治理,創建平安校園工作,我們學校采取了多種形式的方法進行宣傳宣講,使全校師生深知綜治工作的重要性。學校通過廣播、櫥窗、黑板報、班會等多種形式,介紹社會治安綜治工作和創建工作的重要性,通過學習和討論我們充分認識到:創建"平安校園"即是預防、發現違法犯罪的重要措施,也是發揚優良校風校紀,為廣大學生創造良好學習,生活環境有效舉措,以維護學校、社會的穩定和教育事業發展為宗旨,堅持打防結合,努力創建制度健全、管理有序、環境優美、校風良好、舉止文明的單位。

  二、 加強學校管理,增強責任意識。

  我校綜合治理,創建平安校園工作在校黨政的領導下,建立了綜合治理責任制和目標管理責任制,學校黨政主要領導對綜合治理責任制和目標責任制,創建平安校園工作全面負責。具體工作分解到有關處室,有關處室再將有關工作分解到年級組、班級等具體部門,形成了學校綜治創建工作時時、處處、事事有人管、有人抓形成了學校綜合治理,創建平安校園網絡,強化了群體管理系統。年初制訂創建管理目標,學期和年終檢查總結,獎懲兌現,推動了綜合治理,創建平安校園工作的層層落實。

  充分調動各方面力量,齊抓共管,隨著改革開放的不斷深入,教育事業也得到迅猛發展,師生員工與社會聯系也越來越頻繁,學校不再封閉,社會上存在的消極因素,各類黃色、灰色、黑色的污染,也通過種種渠道侵蝕著學校教育這塊凈土,為確保學校的穩定,學校采取了各種有效辦法,努力防止杜絕事故的發生,關注治安形勢,經常與街辦派出所城管等部門溝通匯集各種力量,擰成一股繩,特別是對校園周邊環境,一有苗頭就集中人力物力進行整治,對學生進行經常性的教育,增強學生的自我保護能力。

  加強對重要部位的治安防范是綜治工作的一項重要任務,我校對綜合樓、財務室、圖書館及重要部位的治安防范采取了人防、技防雙管齊下的辦法,以確保平安,學校有數百臺電腦、多媒體教室等重要設備,為了防止失竊事故,今年投入了幾萬元安裝了電子防控設施,真正做到了疏而不漏,并安排了人員進行24小時值班。

  三、 抓住防范重點,提高綜治功效。

  學校的建設與發展,外來勞工人口的增加,給學校的治安增加了難度。我校學生2600余人,其中絕大多數是獨生子女,部分學生生活自理能力較弱。同時,廣泛的社會聯系,頻繁的校內外交往,有些問題"防不勝防",我校采取的對策是:依靠群眾、抓住重點、突破難點、努力提高綜治效果。

  1、重點防范,疏而不漏。目前學校最容易發生的問題是盜竊財物,打架斗毆和流氓滋事。為防患于未然,我校采取的對策一是抓好二個門的保衛工作;二是搞好實驗樓、辦公樓、教學樓的設施、物品防范;三是建立晝夜值勤制度,規定人員進出的會客制度等,杜絕閑雜人員在校內流竄和非工作人員在重要部位逗留;四是把學生每天的清潔衛生值日兼為衛生安全值日,把及時關閉門窗水電作為日常規范,定為制度,不給為非作歹者以可趁之機,取得了明顯的成效。

  2、加強外來勞工管理,杜絕隱患。學校政教處、總務處進一步規范外來勞務人員管理,建立了動態管理臺帳,并與外來人員簽訂安全衛生工作責任書,確保外來勞務人員素質,配合用人部門定期召開會議,開展對外來勞務人員的教育、使用監督和管理,杜絕了我校治安的一個主要隱患。

  3、嚴格防范,確保安全。學校對各部門的綜合治理、創建平安校園工作加強溝通聯系,及時通報有關情況,對存在問題限時改進,

  結合評優班次先、年終考核獎懲,實行綜合治理、創建平安校園工作一票否決制。政教處對校內發生的違紀事件和不規行為進行重點檢查,并參與處理,有力地打擊了違紀現象。常年堅持組織人員在校園和宿舍區巡視,加強課間休息時間巡查、教育,多次對放學期間在校門外騷擾學生的社會青年和進入宿舍區、校園推銷物品的人員進行教育。由于查處及時,打擊有力,產生了巨大的震攝作用,促進"保一方平安"的工作。

  4、進一步加強教職工的教育、管理,不斷豐富教職工業余文化生活。我校根據教育隊伍建設的有關規定,開展教職工的教育管理。認真宣傳《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》以及社會治安的有關法律、法規。廣大教職工遵紀守法,形成了良好的校風、教風和工作作風。學校領導廉潔自律、民主管理、依法治教,受到廣大師生好評。我校積極組織教職工參加健康有益的業余文化生活。學校還要求教師積極投入街道居委會組織的創建"安全文明小區"的活動中,維護社會治安,爭做文明市民。

  5、重視硬件投入,完善防范設施。近年來,我校一方面抓人防,同時也注意吸取社會上發生災害的教訓,重視物防和技防。努力因地制宜,結合學校條件,增添防范設施。在創建"平安校園"工作中,我校認真檢查重要場所的設備設施,政教處及時查找隱患,并向有關部門反饋提出整改意見,增設了防火防盜器材設備。

  四、 強化育人意識,提高學生素質

  社會治安綜合治理、創建平安校園是一項教育人、挽救人、改造人的工程。學校作為教書育人陣地,更要重在治本,把青少年學生培養成為21世紀所需要的現代社會的公民。

  1、堅持德育為龍頭。"智育不好出次品,體育不好出廢品,德育不好要出危險品"是我們工作多年的體會。結合青少年特點,我們把愛國主義教育、理想成為教育、紀律法規教育和黨的基本路線教育分解到各年級,建立了分層次教育系列,通過班、團、學生會和政治課等渠道,具體落實以"愛祖國、愛學校、做模范、創一流"為中心的各項活動,引導學生把旺盛的精力用于努力成才上;引導學生明辨是非、自覺擁護黨的基本路線,引導學生知法、懂法、守法、護法,在校做個好學生,社會上是一個好公民。

  2、堅持預防為主。后進生在學校雖然是極少數,但若得不到轉變,對社會則是潛在的隱患。因此,防患于未然,必須從小抓起,培養學生遵紀守法的良好行為習慣。我校在思想教育上,制定了"中學生一日常規三字歌"、"五要""六不準"、"四個不"和"學校學生禮儀常規"等多項教育措施。學生課內課外、校內校外、學習生活、思想品質等各方面都作了明確的規范要求,在常規管理中我們還實行了硬性約束原則,規定了五條"高壓線":凡打架、偷竊、考試作弊、污辱他人、教師人格者,不論校內校外,一經發現,均要受到校紀處分。盡管每年受到這方面處分的學生極少,但所起的教育和制約作用是很大的。隨著電腦網絡的普及,學生在玩電腦上出現了這樣那樣的

  問題;我們通過校周會、廣播會、座談會、主題班會等多種形式對學生進行教育,收到很好的效果。我們還特別注重對"后進生"的教育和"苗頭性"問題的處理。除要求全體師生不歧視后進生外,還采取了三條措施:一是班主任的后進生教育制度,熱情地教育、輔導、幫助;二是政教處的后進生轉變工作責任制度,關心后進生的成長,開展三結合教育活動;三是課任老師交朋友制度,要求每位任課老師與學生交朋友,做過細工作,促其轉變。不定期的請我校法制教育副校長王偉指導員來校協助工作,效果較好。

  3、豐富課余生活,陶冶學生情操。堅持導化原理,充實學生的精神文化生活,用有益活動去占領課外和校外陣地。引導學生擺脫低級趣味,追求真、善、美。一年來,我校采取了諸多措施,努力減輕學生課業負擔,在全面貫徹教育方針,開展課余活動方面形成了自己的特色。全校共建研究性學習小組和校本課程學習小組,堅持開辦各類知識講座,開放學生圖書閱覽室、音像室,培養學生的興趣愛好,發展個性特長。我校還經常開展藝術節、體育節、科技節活動,開展學生夏令營、社會調查、青年志愿者服務活動,組織影評、書評、知識競賽活動、演講、辯論賽等。有益的活動及良好的校風,使學生情緒高漲,奮進向上,聰明才智得到發揮,集體榮譽感升華,涌現和造就了一批又一批學生跨入重點大學。

  我校的綜合治理工作,能取得一定的成效,一方面在于校內各職能部門的配合和廣大教職工、廣大學生的積極參與,另一方面與市教

  育局綜治辦和社會各界的關心、支持是分不開的。今后,我們將進一步改進工作,不斷探索綜合治理、創建平安校園的新路子和新經驗。

  今天的七中人正以百倍的勤奮和努力,為把七中建成育人環境一流,管理水平一流,師資隊伍一流,教學質量一流,教學設施一流的現代的開放型特色中學而努力,用滿腔熱情和優秀成績奉獻社會。

工作述職報告 篇2

  尊敬的唐經理及各位同仁大家下午好!我是電工班班長徐xx。借此述職的機會首先感謝唐經理及兄弟班組對我班組的關心與大力支持。xx年是我擔任電工班班長的第三個年頭。伴隨著新年的鐘聲xx年已悄然而過。回顧這一年的工作我感慨頗多,在這里向領導及各位同仁對我xx年的工作做個簡短的匯報。

  作為電工班班長我深感責任的重大,因為電工班的工作直接關乎到酒店的經營,大家可以試想一下如果沒有電酒店還能運轉起來嗎?還會有客人來嗎?為了很好的為酒店經營保駕護航,我及班組成員在xx年里做了以下工作。

  一、帶領班組成員努力學習專業技術與文化知識。想必大家也都知道沒有過硬的專業技術與理論知識只憑一番熱情事情是做不好的。(我們電工班目前只有8個人,通過不斷的學習,我們班現在就有一名高級電工、5名高壓電工、一名在學習大專文化課程。)

  二、在日常維護與計劃檢修方面。xx年在班組長期缺編的情況下,我及班組成員毫無怨言按部就班的完成了所管轄區域設備設施的日常維修與計劃維護保養工作,使酒店的電氣設備設施時刻在良好的工作狀態,并且做好了領導下達的各項臨時工作,如及時參加復合型人才與給兄弟班組幫忙。

  三、在日常培訓方面我班組嚴格落實部門指示精神,定期每周五我組織班組成員對本周進行工作總結,并對酒店主要電氣設備設施進行培訓,取得了預期效果。通過兩年多的培訓在班組日常工作中有早期對新員工的傳、幫、帶,到最近的比、趕、超,可以說班組成員的整體理論知識與實操技術均有質的飛躍。班組內也相繼出現了兩三名骨干員工,內部也形成了良好的運轉模式,這就是培訓的效果與班組成員共同努力的結果。

  四、修舊利廢、節能降耗方面。1修舊利廢方面,大家也都知道酒店運行已經三個年頭,部分電氣設備設施已開始進入老化期,我們電工班充分的利用專業技術先后修復了100多套電子燈角、200多套t5燈架、30多套門鈴,10多臺加濕器。2、節能降耗方面,我主動與各運營部門協調各區域的開關燈時間,制定出相關的開關燈程序,并發動去檢班組成員檢查各區域使用情況,取得了良好的效果。使全年的電耗比比xx年同期均有不同程度的下降。

  五、在團隊建設方面。舉兩個小事例:1、去年10月份的一個周六的晚上中餐洗碗間污水泵堵塞,為了不影響第二天的宴會洗碗。我們電工班的兄弟們能主動加班毫無怨言的去排水,并且三四個人自動自發的去清理污水井到第二天早上近9點鐘,清理出廚余垃圾7大垃圾桶之多。2、去年室外圣誕布置有很多人都知道。我們電工班的兄弟們接到上級下達任務后,室外零下幾度的嚴寒與四五級的大風,連保安部的人員穿著大棉襖、戴著棉帽子、穿著大頭皮鞋都凍得哆嗦。我們電工班的兄弟們爬到充滿針刺的槐樹上三天掛彩燈,在這樣艱苦的條件下,沒有人有抱怨、沒有人退縮。上面兩個小例子充分的可以證明我們電工班是充滿戰斗力的團隊。

  六、不足之處。對部分設備還不是太了解,沒有做到真正意義的對設備了如指掌的程度。導致8月份的時候因為變壓器的出線斷路器設置問題在用電高峰期出現跳閘的現象。

  七、xx年工作展望。1、充實自己、完善自我,繼續帶領班組成員努力學習專業技術與文化知識,以更專業的技術知識、更認真的工作態度對管轄區域的設備設施逐一檢查,并做好日常維修與計劃檢修工作,避免隱患帶來的事故。2、繼續發揚五葉飯店綠色理念,配合使用部門更合理的制定出電能的使用程序,并去檢查督導;繼續做好修舊利廢的工作。3、服從領導安排義無反顧的做好本職工作。

  最后,感謝領導對我的信任讓我繼續擔任電工班班長一職。今年我將以更加熱情飽滿的工作狀態來完成本職工作,為酒店的安全經營保駕護航,以回報領導的關心與支持。電工班的兄弟們有沒有信心做好今年的工作?

工作述職報告 篇3

  xx年對我來說是不平凡的一年,在前半年,我負責第八中學的藝術組的工作,組織了第八中學承辦的“海港區中小學生運動會”開幕式的大型團體操的編排;xx年4月還代表海港區參加了秦皇島市中小學音樂教師教學技能大賽獲得初中組第一名,并于xx年5月代表秦皇島市參加了河北省中小學音樂教師教學技能大賽,榮獲了集論文《音樂教育在素質教育中的作用》和課堂教學《讓世界充滿愛》及聲樂主項,和即興伴奏在內的三個項目的一等獎,和全能二等獎。

  在主動報名申請去支教后,八中校長曾經問過我:你申請支教的目的是什么?

  我說:“第一,是顧全大局,解決學校的燃眉之急,因為就我們音美教研組而言,多數老師還是持觀望態度,能夠主動報名的寥寥無幾,作為組長,我應該起更多的模范作用;第二,為了滿足多年的心愿,早在99年就有一次支教的機會和我擦肩而過,當時年輕的我多少次感動于電視上、報紙上為山區、農村及西部奉獻青春的支教教師的感人事跡,時時有想加入他們行列之沖動。所以我豪情滿懷的準備支教,并代表當時的支教教師接受了報社的采訪,可是就在我整裝待發的時候,學校留下了我。所以此次報名支教,算是實現了我多年的心愿。第三,為了評職稱,有了這小小的私心,我便不忍心也不好意思把自己描繪的多么的淡薄功利了,我本身就是俗人一個,也想用這一紙證書對自己的所作所為進行一番自我安慰,我和大家一樣,食人間煙火,品人生百態,曾經想過超凡,曾經試過脫俗,可現實世界卻容不得我有這樣的機會,于是狠下心來,只好雅俗共賞了。”

  這一席話,把校長逗笑了,他說:“相信你一定會做的很好的。為你們算算,一共是195個工作日,像在八中一樣,認真對待支教的每一天。”

  就是這樣,帶著校長的信任,懷著一顆準備為教育事業奉獻的熾熱的心,我興沖沖、美滋滋的來到了東華里小學,成為了這里一名支教音樂教師,開始我為期一年的支教工作。得到東華里小學領導老師的熱烈和熱情幫助,使我很快融入了這個集體,并順利的展開了工作。

  在教育局9月的慶祝教師節文藝匯演中,我得到上級指示,精心編排了兩個節目,得到了教育局領導的好評。在9月下旬正在為學校編排教育系統運動會中方塊隊表演的過程中,發現自己意外懷孕。但考慮到學校的工作和集體的榮譽,作完,我放棄了休假,手術后的第三天,我就堅持到學校來指導老師們和學生們的排練,在開幕式上,東華里小學的精彩創新的表現,得到了現場觀眾的熱烈掌聲和稱贊。

  在課堂教學的過程中,我積極研究小學教法,克服了中學過度小學的不適應,及時和本校教師交流,始終進行業務學習,努力鉆研小學教材,查閱大量書籍,來研究適合小學生低年級音樂教學的`教學方法。經過努力我把我所任課的小學一年級和四年級的音樂課,上的有聲有色,和學生成了好朋友,當天真的孩子唧唧喳喳的圍著我,把他們甜甜的小嘴湊到我的臉頰,把熱乎乎的親吻帶給我的時候,我的心都要醉了。

  學校還在本學期還開展了學生第二課堂的活動,學校把合唱團的任務交給了我,在給學生做指導的時候,我把多年來的教學經驗毫無保留的奉獻給了學生們。大到作品處理,小到發聲方法,課堂理論和實踐相結合,不但陶冶學生的情操,還開發了學生的多元智能,深受學生和家長的喜愛。

  由于主管音樂教室的老師生病了,學校又信任的把管理音樂教室的任務派給了我,我義無返顧的挑起這個重擔。由于改為六年制學制,東華里小學的教室很緊張,所以音樂教室曾經被幼兒園的遺留雜物所占用,當我埋頭用了一天的時間把原來狼籍的教室打掃的窗明幾凈的時候,我覺得我是真心為學校付出我個人的所能的。在迎接督導檢查的工作中,我一絲不茍的清點、整理音樂器材的帳目,做到準確,精細,為學校迎接檢查,提供了保障。為了學校的鋼琴能得到精心的保養,及豐富教室環境,我還從自己的家中拿來了鋼琴的琴罩,及花束,把音樂教室整理的井井有條,整潔干凈。看著花團錦簇,整潔明朗的教室,校長非常滿意,校長問我:想回去嗎?我說:不知不覺中我已經深深的愛上了這個集體,要是走了,還真是很留戀的。

  在這次校園集體舞的培訓中,我更是沒有辜負學校領導的重托,不遲到不早退,沒有因為不是自己的職責所在而退縮,本著我做事一貫認真和負責的態度保質保量的完成了兩次,共5天的學習,并積極的為下學期的集體舞普及做準備。

  時間真的過的很快,轉眼支教的歷程已經過半,我覺得這半年的時間,真的已經讓我深深的融入到了這個集體中。支教中的每一次經歷、每一件事情都會讓我心生留戀。無論是那次濕著鞋子不顧寒冷和老師們共同在暖氣跑水變成汪洋的樓道里掃水;或是為了準備公開課和老師們一起探討;還是為喜歡唱歌的老師們做指導;及犧牲中午的休息時間,來輔導即將參加比賽的學生,我都作的理所應當,毫無怨言,因為我知道既然我懷著真誠的心來到這里,我就始終把自己當成是東華里小學的一員。

  看到學校領導那親切的笑臉,接受著她們對我教學上忠懇的提議,及工作上的細心指導;如醉如癡的欣賞著一年級的小學生用歪歪扭扭拼音在日記我最喜歡的老師中對我的評價:她是我心中最美的老師…我覺得這次支教我真的沒有白來。一如既往的努力,是我為自己下半年的支教工作所提出的要求。我相信,謙虛而自信的我一定會把一份滿意的答卷交到上級,不僅僅為了我自己所熱愛的,決定奉獻終身的教育事業;也為我的人生積累起一筆寶貴的,不可多得的財富。

工作述職報告 篇4

  時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的二OO二年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。

  我是于97年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展XX用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省XX任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將二OO二年的主要工作情況述職如下:

  一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

  近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。

  二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

  一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。

  三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源

  一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領了省XX發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省XX任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

  四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情

  俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。

  存在的問題及下步打算

  回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。

  在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

工作述職報告 篇5

  20xx年9月,我通過企業人才招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作,作為在一名還沒有任何工作經驗大學畢業生,面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求,努力到"五勤"、誠心當好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,"四員"就是為各級領導和郵政事業當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。5個月來, 我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業心來為企業服務,把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務。下面,我就這5個月以來的工作情況向各位領導作個簡要匯報。

  一、努力學習,全面提高自身素質

  辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一定的業余時間向書本學習,除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現代郵政》等報刊雜志外,我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時,為了盡快進入崗位角色,我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。作為一名大學畢業生,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸,我覺得,局里的每位同事都是我的老師,他們中有業務骨干,有技術尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教,把書本經驗轉化為實踐經驗,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作。

  二、加強修養,時刻注意自我約束

  在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯系非常廣泛,我始終牢記自己是郵政局的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,對上級機關和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層對同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護各級領導的威信,維護郵政企業的整體形象。

  三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛

  我初次參加工作以來,局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天,永遠也不會忘記領導和同志們的關愛,我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環境,同時,也被局領導和機關全體同志的敬業精神深深感動。近半年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。據自已粗略統計,撰寫各類文字材料近幾十余篇,每當我的工作得到領導和同志們的認可,每當想到自己的努力能為郵政事業發展起到一定作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇.

  四、盡心履職,全心全意服務好領導,服務好基層

  作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、認真工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。一年來,辦公室的工作得到了局領導的認可,這是我們團結奮斗、共同努力的結果。

  五、存在的主要問題

  1缺乏工作經驗,獨立工作能力不足。

  2在學習中還不夠積極主動,認識還沒有到位。

  3對辦公室工作情況缺乏認識,對秘書崗位工作情況估計不足。

  總而言之,總結5個月以來的工作,我可以問心無愧地說,自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往地待我。

工作述職報告 篇6

各位領導、各位同事:

  大家好!

  我是***超市電腦部流浪的***,新的一年如期而至,做為超市的主導部門,我更應練好自己的內功,細化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個匯報。過去的一年,我們為實現公司的方針、目標,加強計算機信息系統管理,使之具體化、規范化和現代化,達到為商場經營管理活動全面服務的目的,我們對所管轄范圍內的軟硬件系統及設備進行嚴格的管理,確保信息系統設備的正常有效運轉,以及數據的準確安全。

  我的工作具體評述以下幾點:

  1.商品信息系統管理:從一份份合同到一個個商品可以通暢的進行銷售,從每一天各柜組商品的監控、每周商品價格市調、商品負庫存銷售修正、商品損溢調整、每月商品盤點、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結算的銷售匯總。后臺系統及時做好商品的建檔工作和維護工作,各類單據必須及時輸入電腦,數據錄入必須保證其準確性,以保證前臺系統及時獲得最新的商品信息并進行銷售處理,所有單據的歸檔必須規范。及時做好銷售和庫存的調整工作并保證其準確性。這中間執行的每一步都嚴格規范,我要求在系統中操作的步驟一切依流程為準。認真做好每日例行的數據備份工作,確保信息的通暢流轉。

  2.軟硬件設施的應用、維護與管理:安裝、調試進銷存系統、財務系統,確保二套系統正常運行。根據工作分工授予不同用戶在系統中的使用權限,確保系統的安全性。做到每日不定時巡場,及時排除收銀工作期間POS機故障,督促各部門員工正確使用各類設備,糾正其違章操作行為,并對其進行指導和培訓,定期檢修清潔維護管轄范圍內的各種設備,對系統運行過程中出現的疑難、突發性軟件故障及時予以排除,保證設備的正常安全運行。對外進行技術合作,確保公司的管理系統處于領先地位。

  3.員工的培養與規范管理:我們部門人手少、事情多,工作的技術含量高,因此我對本部門的員工依據公司的各項規定進行嚴格的管理,定期的進行技術操作培訓與系統操作運用知識的考核,為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力,營造邊學、邊干、邊提高的良好氛圍,確保在工作中運用自如。本部門內部著重檢查每位員工上月工作情況,布置當月工作,籌劃下月工作,做到有部署、有檢查、有落實、有回音。制定了規范管理辦法,明確設置崗位與操作流程,對其進行跟蹤管理和職責配置、設備的保管與維護、運行的規程與要求、信息的有效使用及網絡安全等,統一作出了嚴格的規定。

  總而言之,過去一年的信息管理工作,我做了新的探索,也取得了新的成效,這里面包含著公司領導的關懷和支持,也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水,同時也得益于其它各公司和各部門的理解與配合,我作為主管,自認為我和我的員工盡心努力地工作了,我們僅僅做了一些力所能及的工作,回想起來,我走上電腦部主管的崗位之日,正值超市運營高潮到來之時,這是難得的工作機遇,也是巨大的工作壓力,即使加班加點、即使東奔西走、即使有得有失,我也無怨無悔,有四個值得欣慰的地方:

  第一個欣慰是公司領導堅強有力的支持。信息系統管理是一項基礎工作,它能及時有效準確地統計出數據,為上級決策提供有力依據,被擺在了優先發展的位置;

  第二個欣慰是各部門始終不渝的配合。信息系統管理是一項服務工作,沒有各部門的充分理解和配合,我們的系統工程就不可能這樣的通暢;

  第三個欣慰是本部門員工精誠有效的合作。信息系統管理是一項技術工作,我和我的員工使用好、發揮好所掌握的技術,讓它起到充分理想的作用,我的重要職責就是努力營造一個既有分工、又有協作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面;

  第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業精神。對我來講,信息系統管理是一項十分深奧的工作,我老老實實地學習,不懂就問,不會就學,既勤奮干事,又努力協調好上下、左右、內外,還有人機之間的關系。

  面對當前的信息管理工作,我要用平常之心對待不平常之事。從事信息管理工作以來,我從一般員工到兵頭將尾,無論在什么崗位上,我都要求自己先做人,再做事,從來不敢有一絲一毫的懈怠。我要從信息技術管理、業務知識上加倍努力學習,進取不怠,發揚成績,糾正錯誤,為我們蒸蒸日上的東星***事業盡心盡力,添磚加瓦。

  謝謝大家!

工作述職報告 篇7

  一、健康發展的XX年

  (一)旅游大發展經濟大振興

  XX年,全市旅游經濟繼XX年非典重創、XX年恢復后實現全面振興。全市今年接待游客109萬人次,比上年增長12.6%;旅游綜合收入2億元,比上年增長11.9%。其中:四面山接待游客20.24萬人次,同比增長13.33%;旅游綜合收入8498萬元,同比增長15.2%。無一例有效投訴,無一例旅游安全事故。

  (二)旅游大發展實現大跨越

  1、體制大創新。一是今年8月,成立了市政府正局級特設機構——四面山管理委員會,由市領導兼任黨委書記,形成責、權、利相統一,人、財、物相匹配,規劃、建設、管理相銜接的新模式。全面理順了景區管理體制,使四面山進入集中與分散相結合、開發與保護相結合、加快發展與可持續發展相結合的良性發展軌道。體制創新經《中國旅游報》、《重慶政協報》、《重慶經濟報》等媒體報道后受到業界人士廣泛傳授和學習。二是成立了重慶區市(縣)規模最大、規格最高的旅游監察執法大隊,使旅游監察執法力度得到進一步加強。

  2、招商大突破。為全面開發四面山,搶占“渝川黔生態旅游金三角”的制高點,我們把合作開發四面山作為招商引資工作的重點。在重慶、江津市兩級領導的關心和各個部門的努力下,成功引進重慶新華書店集團公司合作開發四面山旅游資源,為實現“兩地一中心”奮斗目標,打造蜚聲中外的旅游勝地打下堅實的基礎,述職報告《旅游局黨組述職報告》。同時,引進重慶高投司對四面山景區公路進行建設,渝南精品線全面開工。

  3、規劃大手筆。一是配合重慶市旅游局、中科院地理研究所做好《“渝川黔生態旅游金三角”旅游發展規劃》已通過評審,上報三省市審批。二是編制完善《江津市旅游業“十一五”發展規劃》(草案)。三是邀請了新加坡規劃大師劉太格博士專程赴江津進行旅游規劃指導;聘請深圳錦繡時代旅游投資顧問公司對四面山進行整體策劃,對四面山重新進行定位,提出了“千瀑千姿、赤壁丹峽、先巴文化、原始森林”新四面山概念。四是編制完成了紅色旅游發展綱要和中山古鎮、塘河古鎮旅游發展規劃。

  4、文化大挖掘。今年我們對紅色文化、名人文化、先巴文化、移民文化、宗教文化、楹聯文化、抗戰文化、建筑文化、飲食文化等進行了進一步挖掘和開發。尤其是開展中山古鎮主題形象和楹聯征集活動,共收到海內外30多個地區以不同形式寄來的作品2750件,既弘揚了傳統文化,又提升了旅游的文化品位。同時,開展挖掘中山古鎮文化內涵課題工作,組成調研組對中山古鎮深入調研,形成了《保護開發中山古鎮,打造江津旅游亮點》的調研報告,引起領導高度重視,社會、媒體廣泛關注。中山古鎮已被評為全國歷史文化名鎮。

  5、區域大整合。為加強區域合作,提升我市景區內涵,我們積極探索并創新區域旅游合作新路,初見成效。一是江津旅游融入三峽大旅游圈。其中四面山風景名勝區被納入了重慶十大旅游精品線近期開發的五條線之一;二是以聶帥陳列館和聶帥故居為核心的“紅色旅游”項目已納入國家紅色旅游100條旅游精品線。同時,我們完成了“紅色旅游”項目總體規劃和建設方案,并通過重慶市評審上報國家相關部門審批。三是按照渝川黔金三角發展規劃積極策劃旅游產品,推出旅游線路,強化宣傳促銷和找準市場定位,爭取在區域合作中搶占制高點。

  6、設施大改變。加大了旅游交通為主的基礎設施建設,進一步提高了旅游景區的可進入性。一是四面山客運車站、游客接待中心已投入使用,為游客提供咨詢、休閑一站式服務。二是對四面山龍潭路進行了硬化改造。三是新修四面山停車場,整治洪海碼頭,規范旅游景區(點)的商品攤區管理。四是望海公路5.6公里完成硬化并投入使用,對付家至四面山公路加裝生命工程。五是硬化中山古鎮入口公路520米、修建停車場1個、公廁2個。六是雙福至四面山旅游觀光線的綜合整治成效顯著。七是完成中山至水口寺公路的可研,初次協助完成部分相關手續。旅游基礎設施建設引入了政府主導、市場運作、社會參與的機制,重慶高投司已介入我市旅游公路建設,將進一步加快旅游發展。

  (三)旅游大發展形成大格局

  1、領導重視保障有力。去年12月王鴻舉市長在重慶經濟工作會上提出“要將四面山打造成為蜚聲中外的旅游勝地”后,市委審時度勢,在十一屆六次全會上提出了“兩地一中心”發展目標,明確了在“十一五”期間及今后一個時期努力把以四面山為龍頭的江津旅游業建設成為蜚聲中外的旅游勝地的宏偉目標。市委、市人大、市政府、市政協主要領導和分管領導集中精

工作述職報告 篇8

  縣司法局承擔著全縣法制宣傳、依法治理、人民調解、社區矯正、幫教安置、法律服務、法律援助等多項社會管理服務工作職能。按照縣綜治辦《關于開展20xx年度縣綜治委委員綜治述職的通知》(鄖綜治辦〔20xx〕3號)要求,現把本局20xx年度履職情況報告如下:

  一、督促本單位開展社會管理綜合治理、平安建設情況

  20xx年,縣司法局結合司法行政工作實際,切實做好法律宣傳、法律服務、法律保障等工作,全力服務縣域經濟發展和十堰生態濱江新區建設。

  ㈠加強領導,突出重點,扎實做好社會管理綜合治理工作。

  20xx年,縣司法局根據人事調整,及時調整了綜治工作領導機構,進一步細化了分工,明確了職責,落實人防、物防、技防措施,形成了領導重視、注重落實,效果良好的局面。

  在工作中,我們主要做了三個方面的工作。一是及時調整了社會管理綜合治理領導小組,明確了分管領導和專職內保干部。二是進一步加強了局機關技防設施建設。根據縣綜治委的安排部署,率先在局機關院內安裝更新了數字視頻監控系統,并覆蓋大院外一定區域,實行全天候、高清晰、不間斷監控。三是結合司法行政工作實際,制定了全縣司法行政系統社會管理綜合治理工作計劃和實施方案,修訂、完善了相關工作制度。

  我們始終把“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”作為平安XX縣創建的重要任務抓好落實,進一步完善和細化了目標責任,嚴格實行目標管理責任制,努力形成抓制度、管長遠的長效工作機制。

  ㈡強化服務,打牢根基,為全縣經濟建設保駕護航。一是定期參與政府信訪接待工作,為縣領導在處理上訪問題時提供法律咨詢,發揮參謀助手作用。二是為企業提供法律服務,促進社會經濟平穩較快發展,組織開展了“法律進企業”活動,為企業發展提供法律服務,增強了企業抵御風險的能力。三是充分發揮法律援助職能,維護廣大群眾的合法權益,對符合法律援助條件的人員特別是農民工做到了應援盡援,維護了他們的合法權益,減少了涉法涉訴上訪和訴訟,維護了社會穩定。四是挑選優秀人才入駐十堰生態濱江新區,全力服務全縣經濟社會發展

  二、履行綜治委成員單位職責情況

  縣司法局是縣綜治委成員單位之一,主要承擔全縣普法宣傳、法律援助、人民調解、社區矯正等工作職能。20xx年,我們按照全縣的統一部署和要求,順利完成了各項工作任務。

  ㈠突出重點,狠抓落實,努力提高普法宣傳教育質量。20xx年,我們把宣傳社會管理綜合治理政策納入“六五”普法工作規劃,進一步提高了機關、鄉村、社區、學校、企業、單位落實社會管理綜合治理的自覺性。制訂工作計劃,狠抓工作落實。把社會管理綜合治理知識納入年度普法和法治建設工作范疇,組織“普法宣講團”、“律師顧問團”進企業車間,到田間地頭,宣傳法律法規知識。加大法律知識考試考核力度。組織全縣20個鄉鎮(場)和100多個單位集中舉行了法律知識考試。充分利用12月4日“法治宣傳日”契機,組織公安局、法院、國土局、國稅局、地稅局、疾控中心、婦聯等 40余家縣直單位,在鄖陽廣場開展了大型法制宣傳活動。白桑、柳陂、青山等鄉鎮分別在各自轄區組織相關部門開展宣傳活動,取得了較好的社會效果。

  ㈡陣地前移,簡化程序,全力做好法律援助為民辦實事工作。

  20xx年,縣司法局認真落實“法律援助為民辦實事”項目,進一步規范了法律援助申請、受理、結案的工作流程,做到陣地前移,減化程序,不斷擴大法律援助覆蓋面,為困難群眾、農民工等有需求的對象提供優質快捷的服務。

  1、降低援助門檻,實現“應援盡援”。一是簡化程序。對原有法律援助工作程序進行精簡,只保留必要、必須的環節。二是縮短時限。申請、審核、受理、指派律師環節一日到位。三是對于農民工等弱勢群體開通“綠色通道”。四是設立工作站,加強部門聯手。目前,已在全縣20個鄉鎮XX縣老齡辦、縣婦聯、縣殘聯、縣總工會、團縣委等單位設立了法律援助工作站。五是加大宣傳力度,提高法律援助工作的影響力。20xx年春節期間,縣司法局抓住時機,與全縣“三下鄉”工作隊聯合,深入茶店、譚家灣等地開展宣傳,重點宣傳《湖北省法律援助工作條例》和《XX縣法律援助工作實施辦法》。

  2、加強內務管理,提高辦案質量。一是實行公示制度。將“法律援助工作服務承諾”、“法律援助操作流程”和“公民申請法律援助須知”上墻公示。二是實行首問責任制、一次性告知制度,保證困難群眾申請援助及時便捷。三是實行接待登記制度。對來信來訪的困難群眾,做到熱情服務,有問必答、有信必復,做到事事有回音,件件有著落。四是使用司法部統一的新格式文書。先后組織人員赴宜昌、武漢等地學習,規范了格式文書和信息錄入。五是落實案件受理、資格審查、案件辦理、檔案管理、案件質量監督等工作制度。

  ㈢以防為主,調防結合,努力做好人民調解工作。一是認真做好矛盾糾紛排查調處工作。由司法局基層股牽頭,以鄉鎮司法所為主,建立村組一周一排查化解、鄉鎮半月一排查化解、全縣一月一排查化解工作機制。二是建立治安形勢分析報告制度,制訂矛盾糾紛應急處置預案。三是努力探索新形勢下部門聯動解決矛盾糾紛的辦法,推進人民調解、行政調解、司法調解互相銜接。四是加大業務培訓,提高調解質量。

  20xx年,全縣各級調委會368個、調解員382人,全縣共排查矛盾糾紛1454件,調解1396件,調解率96 %,防止民轉刑5件14人,制止群體性械斗2件23人。

  三、對城關鎮綜治委意見建議的落實情況

  按照“屬地管理”的要求,縣司法局認真落實城關鎮綜治委工作安排部署,建立了齊抓共管理,相互配合、共駐共建的溝通協作工作機制。

  四、完成上級主管部門工作部署、執行綜治委工作決定情況

  20xx年,縣司法局順利完成了縣委、縣政府XX縣綜治委安排的工作任務,取得了較好的效果。一是構建了部門聯動化解矛盾糾紛的新平臺。按照“改革創新、整合資源、構建平臺、形成合力”的工作思路,我們進一步整合綜治、信訪、公安、勞動等部門力量,搭建了部門聯動解決社會矛盾糾紛新平臺。二是順利完成了柳陂鎮、城關鎮移民包保任務。20xx年5月中旬,縣司法局抽調20余名骨干人員協助柳陂鎮完成了南水北調庫岸清理中的危房拆除工作。20xx年 9月初,縣司法局接到XX區移民包保任務后,充分發揮法律宣傳、法律服務的職能作用,切實做好移民政策解讀和移民群眾的法律宣傳工作。9月28日,縣司法局包保的4戶移民全部順利搬至長嶺移民安置區。10月下旬,縣司法局又順利完成了鄖陽汽車改裝廠的移民包保任務。三是充分發揮律師顧問團、普法宣講團的作用,協助縣委、縣政府、縣綜治委處理涉法涉訴上訪和礦難事故,維護了一方穩定。

  五、進一步改進和加強社會管理綜合治理的意見建議

  總體來看,過去的一年,我們取得了一定的成績,縱向比較有進步,橫向比較有差距,尤其是與縣綜治委的要求還有許多不足。

  在今后的工作中,我將從以下三個方面進一步做好社會管理服務工作:一是認真履行綜治委成員單位的職責,努力做好各項工作;二是不斷創新,努力開創司法行政工作的新局面;三是加強與兄弟單位和各位委員的聯系,不斷提升管理水平。

工作述職報告 篇9

  今年是全國醫療改革最關鍵的一年,也是我們鄉鎮衛生院全面實施、落實醫改的一年。我院去年3月11的正式實施藥品零利潤,去年3月財務進入核算中心統管,今年12月全面實行績效工資改革,到現在,已經歷時一年余。我院在縣委縣政府、縣局黨組、鎮黨委政府的正確領導下,根據縣衛生局新年度工作規劃、作風建設和醫院管理年等實施方案的要求,以及國家醫改工作的進一步深化,多次召開院委會、院務管理委員會、全院職工會議,學習領會上級文件精神并結合我院實際情況,重新修改并制定了醫院新年度各項工作、管理方案。狠抓班子作風建設和全院干職工思想教育,要求全院干職工必須思想上高度統一,認真理解并積極落實新醫改政策,同時樹立“從我做起、以我看齊”的主人翁思想,全院干職工團結一致,克服了種種困難,各項工作都取得了好的成績,現就有關工作述職如下:

  一、“醫院管理年活動”創建活動成效顯著

  根據縣局工作安排,20xx年是“醫院管理年活動”繼續實施的關鍵之年,各項工作全面進入實質性階段,同時面臨著省、市、縣等部門進行驗收檢查階段。我院積極主動投身到這一活動中,并通過這一主題活動,促進了內部管理進一步規范,服務作風進一步改善,醫療質量進一步提高。

  1、制訂和落實各項規章制度,規范了內部管理。一是繼續完善落實了醫院管理制度,全面強化全員工作責任制,以整治勞動紀律為切入點,狠抓各項規章制度的落實,真正做到有章可循、有章必循、以章管人、以紀律人。對那些工作紀律一貫松弛,工作作風長期散漫,無視醫院規章制度,頂風違章違紀人員,醫院給予了嚴肅處理,決不姑息遷就,在全院營造了一個講正氣、講法紀、講制度的良好氛圍。二是建立目標責任制,落實管理責任,科室與醫院,個人與科室層層簽訂責任狀,責任到人,強化考核,獎罰分明;三是執行公開監督制度,全體醫務人員掛牌上崗,自覺接受社會監督,設立意見舉報箱和投訴電話,切實建立病人滿意度調查檔案,社會與院方共同監督管理,把醫院辦成人民群眾放心、滿意的醫院。

  2、強化了質量和安全意識,降低了醫療安全風險。醫療質量是醫院的生命線,醫療安全是醫療質量管理工作的重中之重,醫院在每個環節上沒有絲毫松懈。全方位加強了醫療質量與醫療安全監控管理。一是醫務科制定完整了醫療質量與醫療安全管理工作規劃,進一步建立健全質量監控管理體系,完善落實各項醫療制度和操作規程,強化責任制和責任追究制度。在醫療過程中既要狠抓終末質量監控,又要注重環節質量監控,堅決杜絕醫療事故,盡量減少醫療糾紛。二是進一步提高醫療文書書寫質量,規范醫療文書管理,加強人才梯隊建設,業務技能培訓,增加預算資金近萬元,重新修改并制定了我院新的繼續教育培訓方案,每月進行“三基”知識培訓以及考核,并將考核結果進行了全院公示,按照新方案落實了獎懲措施。三是加強了藥品質量的管理,嚴把藥品采購、存儲、保管、臨床安全用藥關。特別是對于品和的管理,醫院嚴格執行有關文件規定,切實加強管理,既保正正常醫療需求,又防止藥品流入非法渠道。四是繼續實行醫療安全風險制度,醫院與各科室、科室與個人層層簽訂了醫療安全與醫療質量責任狀,對于因違反操作規程而導致的醫療糾紛一律處罰到人。通過一系列的安全與質量措施,保障了醫院的正常運轉,提高了整體醫療水平,真正做到了管理出效益,全年沒有發生任何醫療糾紛與賠償。

  3、突出加強了護理工作,護理工作呈現了嶄新的局面。一是強化了護理部的組織領導管理 ; 二是狠抓了護理質量與護理安全工作;三是加強了護理人員的業務學習和技能訓練,提高了護士的業務素質;四是加強了法律法規的學習,依法管理,規范執業;四是加強了人力資源的管理;通過上述工作,今年的護理工作取得了較好的成績,全年無大的護理差錯事故發生,嚴格落實了分級護理、基礎護理、危重病人的護理及消毒隔離等制度。

  4、強化了服務意識,更新了醫療服務理念。今年醫院繼續在全院范圍內開展了“病人滿意度調查”活動,對于滿意度沒有達到90%的科室一律與績效工資掛鉤。通過這一活動全體醫務人員強化了優質服務意識,及時調整更新醫療服務理念,切實改善服務態度和作風,把多年來形成的以疾病為中心,以治療為中心,以醫院和醫生為中心的觀念全面轉換到“以病人為中心”上來。在醫療服務中既重視病又要重視人,用人文精神來關愛患者、服務患者,大力提倡和推行人性化、個性化的醫療服務模式,注重為患者提供精神、文化和情感方面的服務,要多一點人情味,少一點冷漠感。真正做到:一切以病人為中心,一切為了病人,一切服務病人,一切方便病人。

  5、加強了人才培養,強化科技興院意識。科技是第一生產力,人才資源是第一資源,醫院制訂了科技興院規劃,始終堅持走科技興院、人才強院之路,大力推進科技興醫戰略,加強了重點科室的人才培養,今年醫院采用“請進來”和“走出去”的辦法,聯系縣中醫院,請專家教授來院上課,以提高醫療技術水平;以及將本院醫生定期到縣醫院進行短期輪訓,提高綜合素質水平;通過公開招聘引進了四名大專以上學歷人才,充實了業務力量;同時通過各種方式留住了人才。

  二、新醫療改革政策的落實

  績效工資執行情況:根據日習水縣衛生局關于《習水縣鄉鎮衛生院績效工資實施辦法(試行)》和《大坡鄉衛生院績效考核工作指導意見(試行)》的通知,我院召開了院委會,傳達并學習了袁局長在全縣衛生工作會議上的重要講話,同時就績效工資內容成立了我院組織領導機構,明確了分工職責,并認真研究制定了《大坡鄉衛生院崗位設置及實施方案》和《大坡鄉衛生院績效考核實施方案》。細分了我院現有崗位及各崗位人數,實行競爭上崗,崗位聘任制。確定了我院各崗位人員安排。并在院務公開欄公示我院各崗位人員聘任結果,按新聘任的崗位及績效考核辦法實施績效工資。直至年底,全院干職工都能堅守工作崗位,做到了醫改后人心穩、干勁足,使我院今年的績改工作達到了預期的目的。

  藥品零利潤政策的深入實施,醫院全年為此在藥品上虧損達近150萬元,但確實是讓利到了廣大人民群眾,雖然面臨著工資和福利的難以保障,但是全院干職工發揚了顧全大局的思想,做到了人心穩、干勁足,同時也保障了醫院各項工作的正常開展。

  三、醫院經濟穩步增長,職工工資福利得到保障

  1、20xx年完成總收入600萬余元,比去年同期680萬余元,減少了80萬余元。

  2、隨著醫藥改革的進一步深化和在我院的全面落實,雖然對干職工的觀念有了較大的影響,也有了一些困惑,在落實中也遇到了或多或少的問題。但經國家醫改相關政策的扶持和全院干職工全體努力,醫院依然力爭保障了職工工資的全額發放以及國家規定的部分福利。

  四、其它工作齊頭并進

  黨風廉政教育。深入開展法律法規、紀律政策教育,不斷增強醫務人員遵紀守法、依法行醫、廉潔誠信的服務意識和法制觀念,自覺抵制不正之風。加強院風建設;把廉潔教育融入到衛生院各項工作中,形成“以廉為榮,以貪為恥”的良好風氣。結合醫療購銷領域和醫療服務突出問題專項整治工作,加大查處和損害群眾利益不正之風的工作力度,嚴肅查處在采購活動中的商業賄賂案件、收受紅包等損害群眾利益的行風案件。認真學習領會湖南省黨風廉政建設“八條規定”,對全院干職工采用集中培訓以及“規定”各科室上墻等多種方式,讓大家時刻牢記,不觸紅線,進一步轉變工作作風,營造醫院良好發展氛圍,更好地為人民群眾健康服務。

  總之,今年來,我們大膽解放思想,團結拼搏、真抓實干、開拓創新,各項工作取得了可喜成績,這些成績的取得得益于縣局黨組的正確領導,得益于上級各級黨委政府的關心與支待,得益于醫院領導班子的精誠團結、開拓進取,得益于全院干職工的勤奮工作、奮勇拼搏。20xx年雖然取得了一定成績,但在成績面前要保持清醒的頭腦,因為我們還存在著很多不足!尤其是在新的醫療改革形勢下醫院更加面臨著很多的困難和問題,我們要在今后的工作中進一步解放思想,為醫院適應新的醫療改革,各項工作再上新臺階而努力奮斗!

工作述職報告 篇10

  一.自然狀況:我于上個世紀60年代出生,大學本科,1982年參加教育工作,政治高級教師,區骨干教師,教二年五班、六班兩班政治課并主管初二學年工作,兼學校工會主席,計算機等級中級,普通話等級國家二級乙。

  二.工作及師德情況:回首20xx年的一年教育教學經歷,真如在一條長滿荊棘而又開滿鮮花的小路上穿行,經過之后,連痛苦都變成了美麗的記憶。本人認真貫徹黨和國家的方針、政策,樹立社會主義榮辱觀,積極參加政治理論學習,注重德育教育,把德育滲透在學科教學之中,培養學生良好的思想品行和行為習慣,不向學生傳播不健康的思想,不宣揚封建迷信和歪理邪說,關心愛護學生,平等對待每一個學生,認真實施教育教學工作的每一個環節。

  轉化后進生有計劃,實施過程有記錄,效果明顯。注重研究、分析每個學生的特點,掌握每個學生個性特征,做到因材施教,不損傷學生的人格尊嚴,不諷刺、挖苦、歧視、體罰或變相體罰學生,不透露學生的個人隱私,是學生深深愛戴和尊敬的一名教師。認真研究教學大綱,明確所教學科的目標要求、內容標準及學科結構。深入鉆研教材,把握教材內容及相關聯系,掌握教材重點和難點。認真了解和分析學生的認知水平,善于運用教育科學知識和有效方法教育學生,不斷改進教學方法。加強業務學習,積極參加教研活動,不斷拓展專業知識面。有科研課題,并承擔學校德育科研課題。善于總結,不斷積累經驗。顧全大局,主動為學校排憂解難。

  尊重家長,平等對待每位學生家長。幫助家長樹立正確的教育思想,改進教育方法,提高教育藝術。不向學生及家長索要錢物,不利用職責之便搞“學錢交易”。不向學生亂收費,不擅自征訂復習資料或推銷學習資料及學習用品等。不搞有償家教,節假日、寒暑假不組織學生違規補課、上新課。在工作期間不參與經商、炒股票等。工作期間不玩撲克,搓麻將和電子游戲。遵守社會公德,弘揚家庭美德。

  三.工作業績及獲獎情況:在工作中敢于負責,切實行使工會建設,參與、教育和維護四大職能,團結廣大教職工努力進取,開拓創新,圓滿完成了各項工作任務。20xx年9月經全國教育科學“十一五”規劃國家重點課題專家組鑒定,我校參與的實驗的子課題被評為國家優秀子課題,我被評為國家德育科研先進實驗教師。20xx年7月被評為區優秀共產黨員。

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