實用的工作述職報告集合八篇

　　在生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的工作述職報告8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作述職報告 篇1

　　本人王剛，行政部保安員。入職時間20xx年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個多月的工作中，我努力適應新的環境，接受正規專業的管理。使我受益匪淺，學到了很多知識，得到了很大的提高。基本掌握了作為一個保安員的工作職責。現將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。

　　一、努力提高自身整體素質

　　1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領導和主管的指揮調動認真完成工作。

　　2、虛心向老員工學習，不斷完善和提高自己的`各項素質。

　　3、熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細認真，不出差錯。

　　4、聽從領導以及主管的工作安排，并且做到無紕漏，良好的完成工作任務。

　　5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態度，對于顧客的提問做到有求必應。耐心解釋。

　　二、熟練的掌握啟閉店的流程

　　1、每天按時到崗，在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。

　　2、啟店過程中嚴格要求，并且檢查工牌的佩戴情況，禁止其他人進入賣場。及時做出相關的紀錄，并上報主管。

　　3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉，并且確認無誤后方可繼續進行。以確保夜間的商場安全。

　　4、閉店時做到確定樓層無顧客時方可繼續至下一層，如有專柜盤點人員，及時通知夜間值班人員看守

　　三、按時檢查商場消防安全隱患

　　1、每周定期在主管的帶領下對商場進行消防安全檢查，并及時做好紀錄。

　　2、巡場期間隨時發現問題隨時進行通知并整改。

　　3、定期對商場的消防設施設備進行檢驗并且登記。

　　4、遇到消防設施設備損壞的情況下，及時與主管匯報。

　　四、在崗期間發現的不足以及改正的方向

　　經過這幾個月的工作和磨練，雖然做出了些許的貢獻，但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現象，嚴

　　格按照公司的要求規范自己。認真聽從領導和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任務。在崗期間規范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內

　　工作的同時，協助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學習，不斷完善自己的不足之處。在工作中請領導和主管對我進行監督。如有不對之處請領導和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　保安工作述職報告2

　　一、發揮優勢管理，狠抓基層建設

　　1、優質服務、贏得信賴。 公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。

　　2、預防為主、重點布控 在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控，在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區安全管理的出色，因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。

　　3、完善設施、有備無患 通過公司領導親臨現場指導，安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器，進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區業主進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關部門及廣大業主的好評。

　　二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理，

　　1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業規范對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

　　2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。

　　3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。

　　安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。

　　通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，涌現出多個拾金不昧的好保安，受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創作出“物業保安員應知應會”的規范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。

　　安全管理部通過對XX年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于XX年安全管理部各項工作更好的全面展開。

　　以下幾項工作是保安部XX年的工作重點及提升項：

　　1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的.方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。

　　2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

　　3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。

　　4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在XX年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

工作述職報告 篇2

　　今年以來，在鎮黨委政府的正確領導下，村黨支部嚴格貫徹落實從嚴治黨的要求，不斷改進黨建工作方法，通過黨建引領村級事業發展提高基層黨支部的戰斗力，現就我村20xx年的黨建工作述職如下：

　　一、履職工作情況

　　一是堅持以理論學習為先導。認真開展黨員干部政治思想教育，切實加強黨性修養和理想信教育，不斷提升黨員干部思想政治素質，將思想統一到服務群眾上來。

　　二是堅持學習，制定了黨支部定期學習制度。堅持每周進行一次理論學習，每月一次集中討論，每季度上交一篇學習心得，定期檢查學習筆記，保證學習效果。今年以來，每位“兩委”成員已完成了讀書任務兩本，撰寫讀書筆記20xx字以上。

　　三是認真開展專題教育。按照鎮黨委統一安排布署，先后組織開展了“新常態、新作為、新業績”主題教育，“守紀律、講規距”專題教育等學習教育活動。組織觀看電教片3次，開展學習交流1次，切實加強黨風廉政教育和個人黨性教育。

　　四是堅持“兩委”例會制度。制定村“兩委”例會制度，組織村“兩委”成員每周一上午召開例會，對上周工作進行總結梳理，凡是該完成的工作沒有完成的，一律在會上說明原因并做出檢討，對本周工作進行部署，明確責任分工，確保鎮里安排的工作有人負責，有人落實。

　　五是落實“三辦”工作方法。嚴格落實村干部坐班值班制度，將值班安排進行公示，要求村干部嚴格按照值班要求在村黨員群眾服務中心值班，與特殊情況外出必須向支部書記請假并安排他人代班，確保群眾辦事有人接待，每月底對值班記錄進行一次檢查，對群眾反映的問題進行一次回頭看，做到事事有回聲，件件有著落，確保對群眾不欠賬。

　　六是完善“三務”公開制度。完善黨務、村務、財務公開制度按照統一標準建立公開欄，并根據工作情況及時更新內容做到黨務、村務、財務及時公開。主動接受群眾監督，比如：對項目建設，低保評議等工作，及時將信息予以公示，消除群眾疑慮保證了工作進度。

　　七是建立流動黨員管理制度。以春節流動黨員返鄉為契機，對返鄉流動黨員進行上門走訪收集基本信息，聽取建議并根據收集到的信息登記造冊，建立村干部分組包片聯系制度，定期通電話等方式與流動黨員聯系，讓他們了解支部情況，增強感情聯系。

　　八是村支部認真落實上級黨委黨風廉政建設方面的規定。經常組織黨員干部學習各種黨紀黨規和各種禁令，學習中央八項規定和省市的禁令，有效地禁止一些違法、違紀事情發生，營造了一個風清氣正的工作環境。

　　二、存在的主要問題及原因分析

　　一是黨組織戰斗力不強，黨員先鋒意識淡化。部分黨員宗旨意識淡化，利益至上，不原參加義務公益活動，不參加支部黨員培訓；

　　二是制度建設滯后。遇到“疑難雜證”都想推、拖，沒有強有力的制度約束。

　　三是流動黨員多，后備干部缺乏。全村96名黨，其中50多人在外務工，增加管理難度，現在一般有能力的年青人都在外創業打工，在家務農人員年紀都偏大。

　　產生上述問題的原因：一是思想認識不到位，創新意識不強，部分黨員理想信念動搖，宗旨觀念淡；二是干部工作隨意性大，雖有制度約束，但落實不好，對一些違紀現象都是輕描淡寫。

　　三、下步工作思路和主要措施

　　一是加強對在職黨員的管理。認真組織黨員學習黨的最新知識和黨在農村的新政策，進一步增強黨員的`先進性。二是加強對無職黨員的管理，引導無職黨員參與村里的各種事務，發揮無職黨員的引領作用，增強黨員在群眾中的影響力。三是認真制定便民服務制度，執行村干部值班制度，認真落實“三一”制度，建立健全支部民主生活會制度和工作制度。在此基礎上我們充分發揮履行職責，圍繞領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業績好、群眾反映好的“五好”目標來改進工作方法落實責任，為全面推動我村經濟發展工作應有的貢獻。

工作述職報告 篇3

　　尊敬的各位領導、同事：

　　自20xx年xx月20號從**銷售案場特約客服調入和苑客服前臺以來，在公司領導的關懷下，在部門領導的細心指導下，在同事的全力配合下，我對物業管理有了一些初步的認識，對前臺的工作也已經基本熟悉和了解。

　　物業前臺是與業主打交道最直接最頻繁的部門，因此員工素質的高低直接影 響著公司形象。剛開始我對前臺的`工作不是很了解，認為前臺就是接聽電話，處理一些繁鎖的日常事情。接觸之后才知道，前臺面對的是形形色色的業主，要為他們解決一系列問題。接待業主，我們要做到熱情周到、微笑服務，這樣就算業主帶著情緒過來，也能讓他滿意離開。一旦遇上業主投訴，我們不能不理不管，要聽業主說清楚事情的經過，要有耐心，細心解釋，安撫好業主，并且第一時間配合處理并且做好記錄。我相信每處理好一個投訴就是一種成長。

　　我努力適應新的工作環境和工作崗位，從不會到會，從不熟悉到熟悉。虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：

　　一、20xx年是二期的房屋交付、裝修的高峰期，截止到20xx年12月21日，交房共計 戶，交房率 %。辦理裝修共計 戶，裝修率 %。前臺總共接待的來訪來電 戶。

　　二、步完善的做好前臺本職工作，主要負責業主的來電來訪登記，業務咨詢，交房簽約，辦理裝修，費用的收取等。這幾項工作看起來簡單但真正做好也不容易，(一)、要細心的管理好業主資料，并且及時的更新好業主信息臺帳;(二)、要耐更一心傾聽業主的訴求;(三)、要抱有積極主動為業主解決問題的態度來服務。

　　三、部門之間的協調：對于前臺來說，很多的信息都是從前臺發散出去的，每天所派發的工作聯系單都涵蓋了客服部、工程部、秩序維護部及保潔部等部門，有時所面臨的問題則可能需要幾個部門的同事一起去配合處理，這就需要我們去聯系協調各部門處理跟進.

　　四、與第三方的協調：比如可視對講、網絡。業主投訴其有故障，就需要我們去聯系第三方廠家進行維修。

　　五、堅守崗位，認真受理業主、住戶的電話、口頭

工作述職報告 篇4

各位領導，各位同事大家晚上好：

　　我叫xxx，現任南臺所所長。過去的20xx年中，在行黨組和行領導的精心培育和教導之下，在部門領導的直接指導下，同志們的關心幫助下，我通過自己的不斷努力，無論是在思想上、學習上還是工作上，都取得長足的發展和巨大的收獲。

　　20xx年是南臺所網點轉型的第一年，也是完成各項任務指標最為艱巨及關鍵的一年。

　　一，服務手段大膽創新，全面提升我所窗口形象，爭創本地區一流零售銀行。

　　網點轉型后，無論是在軟件硬件及人員素質方面，都發生質的飛躍。這在本地區金融機構中是絕無僅有的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機，在優質文明服務工作上做文章，要求我所員工始終堅持“以客戶為中心” 的服務理念，“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的.服務。我們將相繼推出了延時營業，上門服務，大堂致勝，業務創新等一系列其他金融機構所不具備的服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，讓老客戶賓至如歸，給新客戶留下了良好的印象，最終贏得客戶，打造本地區一流零售銀行。

　　二，大力拓展存款業務，以此帶動各項業務的快速發展，各項指標全面開花。

　　存款是立行之本，沒有存款，一切都是空談。隨著金融風暴影響的波及，南臺箱包市場十分不景氣。盡管南臺所20xx年新增存款4000多萬，但我們有決心一切從零開始，穩住老客戶，留住每一位新客戶，每一筆款子，都要靠大家齊心合力從外攬進來，畢竟南臺所周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行，市場占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在工作中，我們要克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協調多方關系，牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識，在增加存款的同時，使各項指標全面均衡的發展。

　　三，從嚴管理，切實規范和強化我所內部管理機制，保證全年安全保衛無事故。

　　管理是金融業的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時，我們更要加強內部管理工作，按照市分行的要求，細化安全保衛責任制，分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經理等崗位職責，使員工執行制度起來不折不扣。堅持每日晨會制度，每月一次預案演練，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式，保證全年安全保衛無事故。

　　在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持南臺所業務穩健發展的勢頭，積極帶領全所員工解放思想，大膽實施創新經營，全身心投入到我行的“一季度旺季營銷活動”中去，爭取繼專柜、西柳后進入全省20名之內的強所。勤奮務實，為建行事業發展盡責盡職。努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松�的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對建行的激情和熱情，為我熱愛的建行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

工作述職報告 篇5

　　我于去年當選為我們鎮人大代表，一年來，我認真履行代表的職責，傾聽人民的呼聲，認真行使代表的權利，積極向政府反映情況，做群眾的知心人、代言人，深得群眾的愛戴和擁護，下面是我一年來的述職情況：

　　一、發揮代表作用，充分行使代表的權利

　　作為老代表，親眼目睹地區從農村到城市的飛速發展，自己生活和工作的變化以及社會的變遷，我更加關注的是民生民愿。因此每一次代表大會我都會認真傾聽，把會議精神帶給廣大選民，讓廣大民眾感受政府的工作成績和各種惠民政策。我知道我每參加一次會議背后凝聚眾多選民群眾的重托和期望，使我非常珍惜每次參加大會和活動的機會，即使身體欠佳和工作繁忙，我都要堅持參加，生怕自己遺漏了有價值的東西，對不起自己的選民。

　　一年以來，我從未缺席第xx屆區人民代表大會一次、二次、三次會議，認真聽取和審議了《南岸區人民政&工作報告》、《財政預決算報告》等6個報告，積極發言。對選舉產生新一屆區政府班子成員，我也是從整個南岸區發展的需要很慎重對待自己莊嚴的一票。在人大閉會期間也積極參加區人大組織的各項活動，從不缺席。

　　為在會議期間提出有意義的議案，我在會前做好充分準備，廣泛聽取選民的意見和要求，并且就選民關心的重點、難點問題進行綜合篩選，積極擬好議案和建議，積極反映選民的呼聲。會議上自己提出了7條議案、建議，并協助鎮人大代表提出若干建議，具體如下：

　　1、解決農轉非人員老有所養的問題。在xx年年初，向區有關職能部門提出了為解決農轉非人員生活困難的建議，將儲蓄式養老保險轉為社保以提高農轉非人員的收入水平，提高生活質量。區社保局對此給予答復，他們不能制定相關政策，但是他們會向市有關職能部門反映。目前農轉非人員養老保險政策已經出臺，現在進行初步登記，相信會有一個圓滿的結果。

　　2、解決社區干部待遇偏低的問題。在了解到全區社區干部工資福利這一情況后，于xx年年初向區有關部門提出提高居委會干部工資及福利待遇問題，得到區政府和民政局比較滿意的答復，從xx年年起，全區社區干部提高了工資和福利，參加了醫保和失業保險等。

　　3、解決回龍灣公路衛生無人清掃問題。多年來回龍灣社區由于處于兩區交叉地帶十字路口及四南小學至喜百年酒店路段環境衛生很差，長期無任何單位負責清掃和管理，附近群眾意見很大。此意見上呈后通過政府協調由四通公司負責派人清掃。群眾及四南小學師生對此十分滿意。

　　4、關于恢復原川江飯店(現回龍商務大廈)人行橫道線問題。原川江飯店(現回龍商務大廈)在學府大道改造前有人行橫道，能夠解決附近居民、飯店顧客以及四南小學師生安全通行。學府大道改造后不知什么原因就封閉了此人行橫道。由于四公里地下通道和110中學前的紅綠燈距離此處均有好幾百米，四南小學校1000多名師生、超市顧客、附近上萬的居民群眾出行十分不方便，不僅人車混流，而且由于橫穿公路還造成很多危險。建議交通部門綜合考慮此處行人便利，從關愛群眾生命安全出發，恢復人行橫道線或修建地下通道或天橋。今年初，人行橫道線和紅綠燈均已經投入正常使用。

　　5、關于回龍灣農貿市場長期未開業居民買菜難問題。回龍灣農貿市場建成多年來一直未開門營業，周邊上萬居民買菜難。現有一些商販自發在人行道上占道經營，價格高影響交通和環境，群眾意見大，望區政府有關部門予以解決。

　　6、關于回龍路、青龍路交通混亂、人車混行的問題�；佚埪�、青龍路公路已修建多年，一直沒有劃定車行道線，沒有劃人行道線，更沒有安裝紅綠燈，加之公交始發站設立在回龍路和青龍路，長期人車混行，極不安全。

　　7、關于建議回龍路、青龍路修建公廁事宜。現回龍灣社區發展極快，現有住戶1萬多戶，從回龍路到青龍路近1平方公里范圍內沒有一個公廁。為解決該地區居民及行人如廁難的問題，建議在回龍路和青龍路各修建一個公廁，解決群眾的實際問題。

　　8、在鎮xx屆一次、二次會議期間，協助鎮人民代表提出了關于白鶴苑安置房屋樓面漏稅問題、青龍苑轉非房居民健身器材問題，青龍路設立治安亭問題;把管片民警納入社區居委會副主任問題;把鎮城管職工費用納入鎮財政預算問題等等。

　　9、在閉會期間積極參加小組活動和主席團活動，從未缺席或遲到。主要參加視察重慶精益儀表有限公司、新旺族服飾有限公司、喜百年酒店、永輝超市和隆鑫集團等，還協助其他代表提出關于團結工業園精益儀表公司進廠路段修建減速帶、7.17水災后龍黃路泥土無人清運問題及南興路因修公路防護帶影響行人通行的問題。

　　二、提高認識，不斷學習

　　年過花甲再次被選民選舉出來為人民代表，我感到責任高于榮譽。我是從農村出生的泥腿干部，小時候由于家境貧寒不能繼續自己的學業，以致深以為憾。工作后我一直對自己要求很高，從不會因為一些小的成就而志得意滿。盡管之前我克服困難完成了大專學業，但是我認為學習是沒有止境的，就像這個時代的發展一樣，永遠是向前的，修己身才能養其形。只有不斷提高自身素養，才能與時俱進，才能提高自己的履職水平，才能更好地為選民服務。

　　學習是個長期的過程，是不斷豐富和自我提升的過程，通過學習，增強了我的代表意識，提高了參與管理國家事務的履職能力;熟悉履職程序，明確了自己的權力和義務;增強了參與管理國家事務的履職能力;增強全局意識，提高了編寫議案、意見和建議的能力和水平。深刻認識到人民代表作為人民選舉出來的各級人大組成人員，代表人民行使管理國家事務的權利。進一步發揮代表作用，是做好新形勢下人大工作的迫切需要，是堅持和完善人民代表大會制度的重要內容，是提高黨的執政能力的內在要求。進一步發揮代表作用，要求代表忠實地代表廣大人民的根本利益，依照憲法和法律賦予本級人大的'各項職權，積極參加行使國家權力。認真學習宣傳《憲法》、《代表法》，利用各種機會向廣大選民宣傳《憲法》是我國的根本大法，人民代表制度是我國的根本的政治制度，人大代表的性質就是人民當家作主的體現。密切聯系群眾，是代表履行職責的重要基礎。作為代表，就要從群眾中來，到群眾中去，牢固樹立群眾觀念和責任意識，一切從人民的利益出發，妥善處理本職與兼職的關系，深入群眾，體察民情，傾聽、了解和反映選民的意見和呼聲，保證選民的意志和利益通過國家機關得到充分表達和實現。我通過不斷認真學習，通過實踐來深刻理解《憲法》、《代表法》，學習使我感到自己心態變得更加年輕，讓人更易于接近和愿意接近，走到社區別人都認識我，都很親切地招呼我，學習讓我能夠更輕松地履行代表的職責，讓我樂在其中。

　　三、強化服務意識，認真履行代表職責

　　一年多以來，我聯系選民，走訪選民，經常與選民打交道，視老百姓如

　　親人，總是笑臉相迎、笑臉相送。我在社區工作，也是與群眾打交道的工作，社區干部和代表的雙重身份相輔相承，社區成為我聯系群眾的重要平臺。很多群眾有事無事總喜歡到社區來和我說上幾句，對我非常信任。我經常從群眾說的一些家常話中體會到一些深層次的東西，我總是把這些記到腦海中，有機會就詢問或向上反映。xx年年南岸區開展農村新型合作醫療，把轉非人群納入到醫保中來，這本來是好事，，但是我們在登記中發現16周歲以下的兒童不能納入到醫保中來，群眾對此意見很大，我積極向上級反映，最終納入進來，圓滿地解決了此事。

　　群眾的事情無小事，能給群眾辦的事情一定辦好，我在履職的過程中，有時候也遇到少部分群眾不理解的，我還是很細致地聽取他們的不同意見。超越權限的給群眾做好解釋并積極向上反映，得到群眾的理解和好評。我社區有1個70多歲的老人，一人獨居，經常生病，生活十分困難。我們就主動聯系讓她和重慶精益儀表有限公司接成對子，同為區代表的陳總專門開會把照顧老人作為公司一項長期的工作固定堅持下來，每月由公司團干部按時給老人送300元的生活費，逢年過節及生日陳總都抽時間親自來看望她，使她非常感動。我想自己在履行代表的職責過程中，從來沒有考慮過自己。家里人有時候不理解，我都想自己也是苦過來的，能夠為別人做點事情也是好的。那么多雙眼睛在看著我，我怎么能懈怠不前呢。

　　四、履行代表職責中存在的不足和今后努力的方向

　　一年多以來，盡管在履行代表職責中做了一些事情，但是距離人民的要求和組織的要求尚有差距，存在一定的不足。由于自己的工作從一線退居到二線，很多事情自己也刻意地回避，給年輕人提供鍛煉和進步的機會。心態該上對自己也放松了許多，認為歲數大，學習新的東西就不是十分用功。一直想學習電腦，但是一直都沒有學習的動力。距離組織的要求也有很大的差距，看來人的思想并不年齡的問題，而是松和緊的問題。有時候對一些無理取鬧的群眾也沒有辦法控制自己的情緒。在今后的工作中，我要克服不足，努力學習，提高自己的思想水平、政策水平，要重視履行自己的職責，充分利用時間，回訪選民，利用好代表之家這個平臺，和群眾連成一片，既要做一個忠實的傾聽者，也要做一個順暢的溝通者，急民所急、想民所想，收集民心、反映民意，與時俱進，我將永遠牢記自己的神圣職責，我將永遠不會忘記自己是一名普通的人民代表。

工作述職報告 篇6

　　20xx年來，我局加強管理，強化整治，維護穩定，促進發展，綜合治理和穩定工作取得了一定成效，有效地維護了全系統的穩定，保證了交通建設的順利進行。

　　一、提高認識。

　　我局站在講政治，講大局，維護社會穩定，促進發展大交通的高度，充分認識社會治安綜合治理工作的重要性，把治安綜合治理與交通經濟建設同研究，同部署，同檢查，同總結，同獎懲。局黨委把社會治安綜合治理工作列入年度工作要點，從思想上高度重視，肩負起了保一方平安的政治責任，做到了一級抓一級，層層抓落實。

　　二、加強領導。

　　切實加強了對綜治工作的領導，黨政主要領導親自抓，分管領導全力抓，有領導，有機構，有人員，有辦公地點，每季度堅持召開綜合治理工作會議，積極搜集掌握不穩定因素并進行分析研究，制定預案。各單位堅持社會治安綜合治理綜合治的原則，各個職能部門切實負起責任，結合實際，認真落實了治安綜合治理職責任。

　　三、狠抓落實。

　　落實了《社會治安綜合治理領導責任制》，主管領導具體抓綜治工作，認真督查各項綜治措施的落實，組織發動全員職工積極參與綜合治理，有效地維護了全系統的治安穩定。對發生案件的單位一追到底，直至追究一把手和直接責任人的責任。同時，認真開展半年考評，把責、權、利有機地結合起來，對完成任務好的.單位和個人進行獎勵，對玩忽職守，發生重特大案件等問題的單位和責任人進行懲罰。

　　四、加大防范。

　　強化人防、物防、技防，深入開展“三防”和法制宣傳教育，提高了全員職工的“三防”和法律意識，增強了自我防范能力；認真開展矛盾糾紛排查治理，結合實際深入廣泛地開展了排查治理活動，排解了一批矛盾糾紛，消除了矛盾隱患；狠抓了港、站、車、船、路、班線等交通社會面的管理，在港口、汽車站區實行責任區管理制度；對國道、省道干線公路加強巡邏；嚴格“三品”檢查，把“三品”控制在站外、車下。認真開展治安安全大檢查，對重點要害部位進行重點檢查，消除了治安災害事故隱患。加大了險路險段的排查和巡查力度，發現隱患及時處理，確保了道路暢通。在道路交通上，共排查生產經營單位5家，查出一般安全隱患20處，其中立即整改14處，限期整改6處；查出重大安全隱患2處，限期整改2處。在水上交通上，共排查生產經營單位15個，查出一般安全隱患5處，限期整改5處；查出重大安全隱患2處。

　　五、群防群治。

　　對綜治工作認真領導監督檢查，強化了綜治辦力量，為綜治工作的開展打下了堅實的組織基礎。加強了群防群治組織建設，調整充實了保衛、聯防、幫教、民調、治保、消防等基層組織，使其充分發揮了第一道防線作用。建立和修訂了例會、檢查、考評、值班、巡邏、政績檔案、獎懲等各項規章制度，使工作有章可循。深入開展了“創安”活動，制定了“創建”措施和規章制度，促進了創建活動的開展。

　　六、整治隱患。

　　加大了道路安全隱患的整改力度，危險路段修建防護墻和防護墩，設警示標志，完善安全設施。目前全縣共修建防護墻10741米，設警示樁 18412根，設警示標志牌957塊。道路運輸管理部門經常深入一線，對客運車輛及危貨車輛每月進行一次車況抽檢，每季度進行一次車況普查，對檢查出的問題能現場整改的現場整改，不能現場整改的堅決停運維修，不允許車輛帶病行駛。兩個車站在“日檢”工作中措施得力，責任到位，凡是不進行“日檢”的車輛不得載客出站，有效地把好了源頭關。緊緊圍繞全縣水上安全管理工作目標，強化鄉鎮船舶安全管理，加強領導，落實責任，建立健全安全管理制度，加大了對水上交通安全工作的監督檢查及隱患的整改力度，全縣水上交通安全形勢穩定。20xx年我們共檢查客運車輛325臺次，查出事故隱患25臺次，當場調整修復18臺次，進廠維修7臺次，整改率100%，有效地保證了客運車輛技術裝況的完好。組織專班，加強現場安全檢查監督，20xx年進行巡回檢查達354人次，先后檢查各類船舶215艘次，查出違章船舶18艘，整改隱患18起，下達禁止離港通知書5份，保持了全縣水上交通安全形勢穩定。

工作述職報告 篇7

　　應該寫半年工作總結以及下半年工作規劃的時間。轉眼到6月。

　　開始正式接手公司的企業文化工作，今年。加上薪酬管理、辦公室雜務，共同構成日常工作的三大塊內容。

　　企業文化

　　可能是因為和新聞傳達專業好歹有點關系，這是自己最喜歡的工作。也可能是因為帶有研究性質，需要研讀大量書籍。

　　半年工作總結

　　企業文化工作真正啟動是從4月份開始的當月主要撰寫本年度工作計劃。1上半年。

　　舉辦企業文化內訓師培訓班，25月。邀請咨詢公司老師，主要從培訓技巧層面提高內訓師的能力。

　　企業內部進行服務品牌logo征集及評選活動，35月。目前已經聯系了專業設計機構，這方面，大家都沒有明確的想法，希望能夠通過專業設計機構的大量作品撫慰大家，形成比較清晰的`思路。

　　撰寫加快服務品牌建設的分析演講。45月。

　　舉辦企業文化小型研討會，56月。探討不同文化的對接工作。

　　工作思路總結：

　　但是已經可以看出其中的工作思路—以服務品牌為主要抓手，上半年工作不多。輔以內訓師素質提升。

　　個人總結：

　　全年工作計劃、每周工作計劃，工作方法：寫計劃。盡量每天有工作回顧。

　　作為組織者，這些工作中。溝通協調能力得到一定提高，如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價格上討價還價、如何招待對方等方面，找到一些方法。作為參與者，培訓技巧、培訓風格較上一次培訓有質的飛躍，寫作文風、寫作思路慢慢將自己所長和企業所需結合起來。

工作述職報告 篇8

　　一年來，在公司黨委、班子的領導下，在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能，現簡要述職

　　幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的具體作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺維護領導之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調，承上啟下，溝通左右，協調各方，因此一年來的.工作相對還比較順利。

　　為發揮好參謀助手作用，為領導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際，及時向總經理或有關領導同志反映，全年共提交重要的工作建議xxx項，領導采納xxx項，協調較重要的工作xxx起，基本盡到了參謀，協調的職責。

　　為進一步減少會議和提高會議質量，我們安排會議堅持了會前有準備、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質量大有提高，基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：

　　一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司“三大標準”中規定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關，尤其是讓基層一把手參加的會議，必須要經過總公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。

　　二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本著向基層服務，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知或者到基層調查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序。

　　三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予安排。這樣大大縮短了會議時間。

　　四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要準備實、準備充分，堅決杜絕漏洞;二是做到了內容實，對領導的講話，會議材料和下發的文件等要語言簡明，言之有據，不拖泥帶水;三是形式實，為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現象，我們注意了在準備講話稿時，盡可能多提供具體素材，使領導在吃透講話內容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后我們注意進行檢查和督辦，保證了會議精神落到實處。

　　通過領導的重視和采取了以上措施，今年安排的會議明顯減少，更有效的保障了生產經營的正常運行，經征求意見，大部分單位是滿意的。

　　承辦工作是助理，特別是辦公室的主要工作之一，有來自上級領導、上級機關的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、機關職能部門和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內部的;三是先辦基層單位的，后辦機關的，因為基層的同志來一趟公司不容易，不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責分工進行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負責辦理，其它人協助，但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。為了落實總公司“狠抓內部管理，壓縮各項費用開支”的要求，特別是機關的管理費用，今年同20xx年以前相比，公司給核定的數目少了50%還要多，今年下半年，公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制，并核定標準，費用再次減少，而機關的工作量并沒有減少，車輛、微機、辦公設備等越買越多，越用越破，維護、更件、修理量越來越大，再加之現在車輛長途任務多，費用也就自然上升;原先打字室油印(費用低)保證了整個機關，現在隨著辦公現代化的不斷提高，消耗品的價格由此而升，微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費用較以前相比有大量增加，以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現狀，經與有關公司領導、有關處室共同研究，采取了一些措施，如車輛、微機、設備等要加強平時的維護保養，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領導簽字，專管人員進行檢查鑒定，批準后方可發生;并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案，對公司內部發文、實行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網上發;盡量減少材料復印量，超過15張者不予復印，能油印盡量油印，除辦公室把好關外，大部分處室領導也都進行控制和把關。通過大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機使用費經與電訊部聯系，采取大客戶先預交額定費的辦法，改變了以前大部分超支的現象，為使用者個人節省了不少費用;有線電話自從搞了局擬網，同時少了物業、科技兩個公司的電話費，費用由以前的三萬多元/月降到了現在的萬元/月以內，當然現在各處室限定的費用標準不盡合理，反對較大，我已向公司主要領導匯報過，待明年再說，力爭作到既保障辦公，又節余費用。盡管采取了很多措施，但管理費還是超出了核定的數量。

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