【精選】個人述職報告范文集合七篇
隨著個人的素質不斷提高,報告的用途越來越大,其在寫作上有一定的技巧。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編精心整理的個人述職報告7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
一、財務部職責
按照公司年度總目標要求,主持制定年度財務目標與措施,并認真組織實施,保質保量按期完成各項財務任務。
1、負責公司財務會計核算,財務會計報表,財務預決算、財務經營分析,記錄項目成本、盈利、經費變動等。
2、負責根據公司經營、管理目標計劃及資金運作情況,合理調配和撥付資金,確保公司資金正常運轉。
3、參與公司對外投資等重大經濟決策,根據公司的經營情況,及時提出意見和建議供總經理參考。
4、全面管理公司的財務資金,積極籌措調動資金,為公司運營提供充實的資金。
5、負責完成上級機關下達的`有關公司經營性資產產權年檢登記,完成統計報表等各類報表的匯總編報工作。
6、加強對會計人員的培訓,提高會計人員的素質。
二、述職報告
1、按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況。
2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報。
3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。
4、協調工作情況方面,我認為基本要做這幾點:
(1)認真遵守勞動紀律,認真履行工作職責,工作出勤率100%。
(2)認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,并提出了一些加強管理等方面的建議。
(3)在平時工作中,主動與單位相關部門協調工作,促進財務工作及各項管理工作的正常開展。
個人述職報告 篇2
各位居民代表:
大家好!首先向三年來在工作中給予我支持和幫助的各位居民和居民代表,表示最衷心感謝。
我叫郭翠萍,是田園二社區居委會副主任,主要負責社區計劃生育和社區婦聯、工會、以及出具各類證明等工作。根據社區居民代表大會的要求,我現將今年以來的工作情況向各位代表做一匯報。
一年來,在上級領導的`正確指導下,在各位社區居民的大力支持和協助下,我能夠自覺認真學習業務知識,掌握國家的法律、法規,并準確地運用到實際工作當中,保證了各項工作的順利完成。
計劃生育工作:今年我們主要開展了以穩定低生育水平為主要內容的計劃生育優質服務工作和“婚育新風進萬家”活動田園二社區作為金龍鎮、最大的社區,常住人口多,流動人口集中,人員結構復雜。為了做好計劃生育工作,我與社區工作人員走家串戶宣傳計劃生育知識,共發放宣傳單1500余份,宣傳品560余件。組織社區育齡居民開展“計劃生育法”、“一法四規”的學習講座,我社區現有流動人口育齡人員58人,我從關心她們的身體健康入手,組織育齡婦女尤其是流動人口育齡婦女的學習知情選擇知識,送去科學宣傳品。全年對流動人口清查了4次,查驗原籍婚育證明250余人,為流動人口已婚育齡婦女進行孕檢3人次。確保了社區未發生一起流動人口計劃外生育。
在計劃生育藥具管理工作中,建立健全藥具發放點,為社區育齡人群提供咨詢等服務。為社區已婚育齡婦女發放計劃生育藥具150人次。并為流動育齡婦女辦理生育聯系卡,產后多次上門隨訪、發放避孕藥具。
為了居民們能夠充分了解非典型肺炎的科學預防知識,積極組織了開展了“非典型肺炎預防知識講座培訓咨詢活動”共2次,受益居80多人。同時還組織100余名社區居民參與了慶三八長跑比賽“公民道德建設實踐月”活動,舉辦了“流動人口公民道德建設綱要知識”、“消防安全知識”、老年人常見病、心理咨詢等內容的講座5期,受益居民百余人。
以上是我一年來所做的一些工作,希望各位居民對我在工作中存在的不足給予批評指正,我將在今后的工作中不斷改進自己的工作方法,提高工作質量,與社區廣大居民一道,為將田園二社區建設成安全、祥和的文明社區做出自己的貢獻。
個人述職報告 篇3
尊敬的領導:
您好!在此我先對領導和同事們對我一直的指導和幫助表示衷心的感謝。
自20xx年10月21日我加入xx公司以來,本著對這份工作的熱愛,抱以積極,認真學習的態度,用心去做好每件事,做為一名置業顧問,必須具備高水平的專業素質,和過硬專業知識,幫助客戶買到趁心如意的房子。
自入職以來,可以說是自己在不知不覺中己經有了很大的進步,從進入案場以來,前期的培訓,學習考核,接待客戶,簽合同。系統的一路走來,感觸頗多,我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱情,并切自始之終都保持下去,每一個客戶都是自己的財富,每一次良好的熱情溝通都會給自己帶來意外的收益和財富。
大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子,所以在買房過程中,存在很多的迷茫與疑問,這個時候就需要我們拿出自己的專業知識去根據客戶的實際情況,一一的為客戶引導,解決客戶心中所有的疑問,最終達成客戶成交。入職半年以來,工作中包含了太多的艱辛與不易,即離不開自己對工作的勤奮與努力,更離不開公司各級領導對我的支持與指導。每當成交一個客戶,看到他們滿臉高興的模樣,我心里非常的開心,感覺自己不僅是賣了一套房子,而是給客戶提供了一個溫馨的家庭,那種成就感頓時充滿我的`心間。截止5月23日,本人共成交房源21套,總銷售額 元,總回款額 元。
回顧這幾個月工作的點點滴滴,雖然工作上取得了一定的成績,但還有很多的不足之處。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象,所以我要堅持不懈的提高自身素質,以高標準的服務水平要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。
此外還要廣泛了解房地產市場的動態,走在市場前沿。需要掌握更多的銷售經驗和技巧,業務水平有待繼續提高,及時了解周邊樓盤銷售動態等。按照目前公司的銷售規劃,下半年將啟動都市新城項目商業部分和二期住宅的銷售工作,對此,我將從以下幾個方面做好銷售工作的同時提升自己的業務水平:①對不同客戶的分析,客戶區域來源分析,客戶咨詢問題總結。②努力提升銷售技巧,如何更好的做SP、如何現場逼定。③加強對國家對房地產政策的學習。
時間的步伐帶走了一切的忙碌,煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。回首過去的半年,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于項目的很多情況我什么都不是很明白,不過在領導和同事的耐心幫助下,我很快了解了項目的全部情況,熟悉了銷售工作的流程。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格銷售人員,努力做好自己的本質工作的同時為誠發公司的發展奉獻自己微薄的一份力量。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇4
本學期,干訓部在各級領導的關懷和支持下,認真落實上級的文件精神,扎實開展各項培訓工作,在總結“十五”期間工作的基礎上,探索“十一五”校長培訓工作的新思路。現將我個人在這學期的工作情況匯報如下:
一、培訓工作
本學期干訓部共舉辦三個不同層次的培訓班,即道里區中學副校長教學職能培訓班、區級骨干校長培訓班和村級教導主任培訓班,培訓學員94人,其中我擔任兩個培訓班的班主任工作。為了確保培訓的針對性和實效性,我們深入基層,通過調查和訪談,了解培訓需求,制定培訓計劃,切實解決基層的實際問題。,道里區中學副校長教學職能培訓班已經集中學習兩次,完成40學時培訓任務,區級骨干校長培訓班完成了市里的統一培訓任務后,在區內又開展了各項特色活動。在培訓過程中,我能夠認真履行班主任的管理職責,嚴格考勤和培訓紀律,加強培訓檔案的建設和管理,精心制定培訓計劃和安排培訓課程。
二、課題研究
由干訓部承擔的“十五”期間省級重點課題《專家型校長的必備素質和培訓模式的探索與研究》(于20xx年4月開題)經過四年的研究工作即將申請結題。在研究過程中,我能夠根據課題的要求和需要,編寫一系列課題的相關材料,同時受干訓部的委托負責撰寫課題研究報告的第二部分,通過問卷調查、專家訪談、查閱文獻等形式,聯系培訓工作的實際,形成了15000字的研究報告。同時,我們將研究成果匯編成集,出版了《道里區教育科研成果論文集》,全書收集92篇文章,54萬字,這是全區校長管理工作的結晶,也是干訓部全體同志的研究成果。
三、網絡工作
干訓部非常重視網絡資源環境建設。干訓主頁經過多次改版,以功能強大,方便快捷等特點對各項工作起著深刻的影響。在培訓工作中,我們充分利用干訓部的網絡資源優勢,積極開展網上論壇和學術研究,及時回復校長來帖,與學員探討與學科及培訓有關的`問題,實現了培訓者與被培訓者之間的互動。
四、調查研究
為了進一步總結“十五”期間的培訓經驗,探索“十一五”的培訓思路,我設計了題為“哈爾濱市中小學校長素質現狀調查問卷”,分別在道里區、南崗區、動力區、平房區、道外區等五個區的校長中做了問卷調查,發放問卷500份,回收400份,其中有效問卷300份,通過對數據的分析整理和運用軟件分析系統SPSS10。0的統計分析得出研究結果,并形成4萬字的研究報告。此項調查為“十一五”校長培訓工作提供了有利依據。
五、協助市、區工作
1、帶領道里區校長在船舶學院參加省、市骨干校長培訓
2、帶領校長在市教育研究院參加區級骨干校長培訓
3、干訓部召開了“中學校長赴華東師大學習歸來匯報會”
4、帶領區骨干校長到愛國小學參觀
5、帶隊參加在市工人文化宮舉辦的市校長論壇
6、配合組織部到楊楚珊中學考核楊楠校長
個人述職報告 篇5
尊敬的省行領導、各位同事:
大家好!
寒風呼嘯 雪滿長空,我行xx年的工作也伴隨著寒冷的腳步進入到年終的收官階段,根據總行關于領導班子考核實施辦法和省行黨委關于行員考核工作的通知精神,按照干部述職的有關要求和內容,現將一年來的工作情況述職如下:如有不當之處請給予批評指正。
一、虛心學習, 加強自身素質建設,努力提高業務能力和管理水平
作為基層行黨委班子成員,為了不辜負組織的期望,更好地履行好自己的工作職責,我認真學習黨的路線、方針、政策,遵守金融法規,認真貫徹落實交通銀行實施戰略轉型的一系列重要決議,正確理解總行和省行領導的講話精神,增強大局意識和責任意識,用先進的思想武裝自己,不斷提高理論素養和思想水平。
在平時工作中,為了學習更多的業務知識,了解和掌握全行業務進展情況,我同各部門負責人經常在一起研究、探討工作,如有不懂的業務就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料,與同行業和系統內各行進行數據對比,查看排名情況,尋找差距和不足,研究對策。同時,我還通過各種方式與各營業網點的同志們進行交流,了解基層網點業務發展中存在的問題。在工作中,我始終堅持理論聯系實際,能夠用自己學到的經濟金融理論知識,研究解決工作中存在的問題。近幾年,我纂寫了幾十篇業務論文,在《金融時報》和總行《新金融》等報刊發表。文章提出的觀點和解決方案,也為總行了解和解決基層行經營管理中存在的問題提供了有益借鑒。
二、團結協作,當好參謀助手,共同推進各項業務發展。
作為一名班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護班子團結,當好參謀助手。作為副行長,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上,按照黨委工作分工,對自己所分管的工作認真負責,在職權范圍內,獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負責人匯報情況,并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協調能力的提高,在工作實踐中不斷錘煉自己。在今年 4月至6月我行黨委書記李永權行長到總行黨校學習三個月,分行和省行黨委責成我臨時主持延邊分行工作。當時我感到壓力很大,在此期間,有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統一安排在6月11日必須完成核心系統上線工作,二是我行營業大樓消防改造工程急需啟動,三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改并向全行員工發放車補。此外,更為重要的一項任務是必須按時間進度完成上級行下達的業務指標。可謂工作千頭萬緒,我深深感到所肩負的責任十分重大,擔心自己辜負了分行黨委和省行黨委委以我的.重任,也擔心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個月里,我和張行長與全行中層干部一道,密切配合,同心協力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務,平安度過了三個月。在這里,我要感謝全行每一位中層干部。
三、以認真負責的工作態度,盡職工作,努力開創工作新局面。
從去年開始,我分管公司業務處、個貸中心、計劃財務處、國際業務部和保衛處等五個部門的工作。由于世行項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統在個貸業務管理中的全面應用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業務知識,有效管理和指導信貸業務,切實把好新增貸款質量關,我認真學習領會總行下發的信貸管理文件,學習總行編制的“世行項目推廣手冊”和“個人貸款業務政策和操作手冊”經常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風險部門負責人討教、也經常在一起探討業務問題,使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。
個人述職報告 篇6
一年復始,萬象更新,轉眼間海門中南物業在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年,回顧自己9個多月來的工作歷程,收獲及感悟頗多,從20xx年3月進入公司以來,在公司各級領導的帶領和關懷以及各位同事的積極協助下,憑著自己認真負責的工作態度,圓滿的完成了公司領導賦予的各項工作。現將20xx年工作匯報如下:
一、本人于20xx年3月正式加入海門中南物業管理有限公司,擔任客服領班一職,入職之初,在客服主管的帶領下,完成以下工作:
1.針對客服人員專業知識不足,在嚴格按照客服部年度培訓計劃進行培訓的同時,加強現場培訓,通過真實案例實操實練,通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業知識的重要性,在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業技能的培訓與考核時,榮獲全公司第二名的好成績。
2.梳理現有管理費的收費進度,對未收戶數、面積、金額及原因作統計并制定催收管理費計劃,針對收費率低、業主不愿繳納管理費,客服部制定各樓棟助理根據各自區域按時上門、電話催繳的催繳計劃。五、六月份根據制定的催繳計劃進行管理費催繳工作,并對業主不愿繳納管理費原因進行統計,根據業主提出的各類問題,找出問題的根源并處理,已取得良好效果。五月份上門收繳管理費197109元,六月份上門收繳管理費71409元。七月份對管理費一年以上未交的業主發催繳函,對已交付區域未收房的業主發催收函,共發出催收信件246封,至月底已有30戶交納物管費44138元
3.完成20xx年6月的'1.7期及8月的1.6期交收樓活動,入伙600多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產工程、施工單位溝通跟進,及時的完成遺留問題的處理,極大程度上避免因施工遺留問題導致的業主投訴及滿意度下降。
4.對客服部臺賬進行梳理,針對現有臺賬混亂及部分臺賬空白現象,從四月份起建立健全的部門臺賬,對ERP數據錄入的真實性、準確性等數據進行整改,加強ERP錄入人員的培訓工作,ERP錄入步入常態化。
5.由于小區管理面積較大,針對部分標識標牌的統一制作需要大量的時間的問題,客服部制定張貼臨時標識標牌,對現有不統一的標示進行休整,完善各類標示工作。
6.根據“精致塔”要求制定客服部關于“馨風采”、“馨服務”、“馨家園”的提升計劃并落實執行,五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節”活動,通過社區活動加深物業與業主的關系,讓業主更深層次的了解并接受理解物業。九月份開展的中秋社區活動,培養業主“家是最溫馨的港灣,社區是家的構成”內心認同。取得業主一致好評,并要求以后多舉辦此類活動。
二、20xx年9月中南世紀錦城盛大開盤,在公司領導各方面權衡之下,我于20xx年10月被調任到世
紀錦城任客服主管,在此期間完成以下工作:
1.針對銷售大廳各項工作與小區存在一定的差異性,員工對新的工作環境及工作任務不太明確,做好員工之間的動員工作的同時,制定并實施會所服務標準以及各部門詳細工作流程,對安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規定的期限完成,改變懶、散、慢的不良工作習慣,對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。
2.十月份樣板間正式對外開放,在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細致衛生清潔。
3.根據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果,對維修后的遺漏工程進行復檢。
4.針對案場工作要求,對南部會所人員加強員工禮儀禮節及專業技能培訓,通過使用玻璃杯、咖啡杯,服務區域擺放香薰,保潔人員使用統一工具盒,秩維規范交通指示,客服提供問茶、續茶服務以及一些小的細節來提升服務質量,體現物業服務亮點。
5.配合房地產銷售推廣、開盤工作,以銷售中心、樣板房的使用、業主接待及環境保潔等物業服務工作方面為重心開展服務工作,順利完成世紀錦城2-8#樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業主聯誼等活動。
回顧20xx年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:
1.在物業服務工作上理論知識稍有欠缺,對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練,運用不到位,需要加強學習,積極進取,以求進一步提高物業管理水平,提高自身綜合素質。
2.對于管理方面的素養,還需要提升,需加強管理知識理論的學習和實際經驗的積累。
3.日常的工作標準雖然達標,但是與“精細美”的服務理念存在一定差距,需要在服務工作中的細致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚長避短,克服之前工作中的不足,樹立良好的服務口碑,20xx年南部會所將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行。以提高管理服務效能,營造和諧生活環境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。
一、加強員工培訓,完善內部管理機制。
1.在現有工作手冊的基礎上,根據工作需要不斷完善工作手冊,落實執行公司下發的ISO質量管理體系文件,使每一位員工了解工作規程,達到規范自我、服務業戶的目的。
2.根據年度培訓計劃對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高會所員工水平,盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。
3.對會所員工自身特點、專長、結合日常工作表現,進行合理評估,合理安排崗位,明確發展方向和目標,對不稱職員工堅決撤換。
二、積極配合營銷及客服工作的開展。
通過推出更貼心的服務,展示物業服務水準,做到人人都是稱職的“形象銷售員”,令客戶對公司及樓盤增強信心。
1.根據銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議,做好服務軟包裝。
2.服務禮儀不漏掉每一個需要注重的細節。 3.服務用語文明、禮貌,統一說詞,規范用語。
4.通過銷售中心以及樣板房的服務,展示后期物業服務的水準。重點在于提升物業公司的形象,發掘并展示公司服務的優勢和亮點。
5.對物業的營銷推廣提供物業管理的賣點,充分介紹物業優勢而又避免隨意許諾,對客戶提出的物業管理問題進行咨詢答疑。
三、 開展業主需求調查。
積極參加與銷售中心開展的業主聯誼活動,集中了解業主反饋的信息,在銷售中心幫助下,在入住前開展業主需求調查,以求了解業主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求,通過分析,確定管理服務標準及各項服務收費標準,使今后的物業管理服務更加貼近業主。
個人述職報告 篇7
20xx年x月,我踏上了工作的征程。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,我心中充滿著美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業,渴望實現人生價值,企盼人生的成功,就在那個時刻我走入了xxx。
時光荏苒,不知不覺地已經度過了半個多月,對于這半個月,我感觸頗深。其實當初進信息部,我挺茫然的,因為說實在的,我剛畢業,沒有太多的經驗,不了解信息部所要做的工作,覺得好像信息部沒什么工作,很悠閑,得不到真正的鍛煉。但當我慢慢地深入到那些工作時,我發現自己的想法是那么無知,相反的,我獲得了更大的鍛煉,豐富了更多的知識。
現簡要介紹一下半個月來我做的工作:
1 協同本部成員,成功的拍攝了公司開展的會議 。
2 協助田經理的工作,成功的拍攝了本公司部分產品圖片。
3 由于我畢業于師范院校,而且所學專業為信息技術,所以"xxx網"的"網上課堂"和"精品課件"欄目自然就交給了我。半個多月來,我一直勤勤懇懇的為這兩個欄目服務,剪輯視頻、制作課件、上傳成品視頻和課件等。
4 向本部田經理學習網站管理和網頁制作等技術。
當然在這期間也有許多不盡如人意的地方,譬如:課件制作沒有脫離學生時代,顯得不夠商業化,不夠成熟,過于稚嫩;網上課堂的更新,由于自身安裝軟件出現了紕漏,所以延緩了制作進度和更新日程;上傳課件時,由于疏忽,導致上傳欄目錯誤。盡管如此,但是從制作到上傳整個過程,我一直全心的付出、努力的拼搏,懷著滿腔的熱情和信心,相信今后的我不會出現諸如以上的錯誤。
從今以后,我一定狠抓職業道德的基礎"干一行愛一行、干一行專一行、干一行鉆一行",因為只有感興趣,熱愛這一行,才有可能在本職工作上做出成就;對于剛畢業的我,實踐能力還不強,所以在以后的工作中,我一定勤奮好學,向田經理學習一些專業技術知識,包括網頁和網站的'制作,網站的管理以及各種應用軟件的使用,已備將來為公司的網站真正獻出一份薄力。
虛心向同事學習各種技能,以更好的為公司服務;對于各項工作,認真鉆研,因為精通業務是成為合格職員的關鍵,有先賢曾經說過"師者,傳道、授業、解惑也。"只有精通業務,才能將知識準確地應用于實踐,作用于工作;對于本部的各個成員,團結協作,共同進步,記住一句話:削弱了同伴,就等于削弱了自己!我們每個人都是集體中不可缺少的分子,只有我們之間的互相鼓勵,才能使我們的集體充滿生機,充滿創意,而在這集體當中的分子才會閃耀燦爛的星輝;不怕困難,不怕吃苦,能積極面對工作中所遇到的困難與巨大壓力,并能迎難而上,百尺竿頭。
在今后的工作中,切忌:1.頭重腳輕,滿足一知半解 2.華而不實,耽于夸夸其談 3.唯書唯上,缺乏獨立思考4.好大喜功,不愿踏實積累 5.脫離實際,樂于坐而論道 6.沽名釣譽,個人主義膨脹 7.敷衍應付,整日得過且過。
請x經理和同事們予以監督!
以上報告,敬請領導同事們批評指正!
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