【推薦】個人述職報告模板集合六篇
在當下這個社會中,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的個人述職報告6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人述職報告 篇1
我是一名普通的化驗員。雖然我沒有做出驚人的業績。但我在自己平凡的崗位上。領略到了人生的真諦。因此我一步一個腳印。發揮潛能和才智。用自尊、自強、自信、自立的信念。憑著自己的'智慧。用精神去激勵自己。用心用品德。一次次地超越自己。
我認識到質量是企業的生命。員工是企業的支柱。所以我的努力勤學。珍視自己存在的價值。確立人生的信念。提高思維能力。喚起我驕傲性的自信。只要自信心不被摧毀。相信自己能夠成功……
我遵守職業道德。部門之間善于溝通和理解……
一個考驗終于成功達到我的境界。我參加公司的化驗比賽。取得了第一名。我的付出得到承認。為我公司贏得了榮譽……
個人述職報告 篇2
緊張與忙碌的20xx即將過去,回顧這一年的工作,有許多收獲與體會,客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優劣,將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。在此感謝領導的信任,讓我有幸擔任客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關工作,很有必要將本年的工作進行總結,下一年的工作進行籌劃。首先先做一下本年的工作總結:
在今年的工作中本人嚴格按照部門經理下達的各項指令進行工作,在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先:
1、在衛生方面:嚴格執行查房制度,詳細記錄檢查結果,做好衛生補差工作。規范各部位物品擺放標準及數量,并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制,提高員工工作熱情和工作實效。
規范各項操作規程,穩步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面:控制物資、開源節流,做好物品回收,強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物資管理責任制,設立易耗品臺帳,控制成本費用。
3、設備設施方面:由于設施設備使用時間較長,已顯老化,所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養,提高客房設施設備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。
4、培訓方面:制定月培訓計劃,落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規定,如查房時間、工作量,衛生標準、清潔時間、清潔標準等等,讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。
5、人員管理方面:秉公辦事,堅持原則,堅信“服務無小事”,對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經理,按部門制度處理,決不手軟;關愛員工,把員工當成自已的親人,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,明確自己的'職位,起到表率作用。
明年的工作計劃分為以下幾大點:
一、 配合部門經理完成部門各項經營指標,做好管理工作。
二、 大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程到簡單的英語對話等,結合實際工作給員工進行培訓并考核。
三、 通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
四、 加大部門內部的質檢力度,確保衛生、服務工作不出問題。
五、 利用休息時間努力學習相關業務知識。
把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作,發現部門存在的一些不足:
1、 房間衛生有待進一步提高
2、 崗位的服務用語有待進一步加強。
3、 服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業務水平參差不齊,需進一步加強。
4、 樓層布草管理比較混亂。
5、 樓層局部地毯經常出現整體、局部較臟且無人處理
針對以上的不足,本人的整改方案:
1、繼續加強對各崗位的培訓工作,強化員工的服務技能與服務意識。
2、加強管理人員的隊伍建設工作,對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度,優勝劣汰。
3、加強布草監管力度,實行實名保管制度,每月進行盤點,對出現的問題追究相關責任人。
5、加強與PA的溝通協調,加大客房地毯、地板的維護保養工作,另由于PA機器過大,
對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費,所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關培訓。以上是本人對部門工作的總結與計劃,部門的不足與改進。綜上所述,我堅信在酒店領導以及部門金經理的帶領下,我部全體員工會共同努力,聯手齊心,共同為酒店的20xx年的經營管理方針和政策盡全力。
個人述職報告 篇3
擔任幼兒園責任督學這半年以來,我嚴格遵守《中小學校責任督學工作守則》,能夠堅持督導標準,認真負責,忠于職守,實事求是,做到定期到責任區幼兒園督導檢查,細致了解情況,查閱檔案資料,并及時與幼兒園負責人交換意見,F將督學工作簡單匯報如下:
一、明確任務,認真履行職責
被聘為兼職責任督學以來,我認真學習《教育督導條例》、《中小學校責任督學掛牌督導規程》、《中小學責任督學工作守則》等文件,詳細了解責任督學基本職責及工作程序和方法、制度與要求等,明確自己的任務。根據幼教組《20xx年度責任督學工作計劃》每月至少到責任區幼兒園督導一次,通過實地察看、查閱檔案資料、談話交流等多種方法,對責任區四所幼兒園的各項工作進行督導,提出合理化意見和建議,認真填寫責任督學備案表。
二、高度重視,加強溝通與交流
除每月到責任區幼兒園督導外,日常還與各幼兒園園長保持聯系,反饋各類信息。如:靈沼中心園的數名家長打電話詢問開園事宜,我就與馮園長聯系了解情況,給家長明確的答復;童蒙星幼兒園部分家長打電話反映幼兒園不給孩子統一購買教材的問題,我向家長詳細講解國家政策,宣傳幼教理念,取得家長的理解,并且將情況反饋給幼兒園,提醒她們做好家園溝通工作,以爭取家長對幼兒園工作的理解與支持。另外,責任區幼兒園咨詢的任何事宜,堅持做到有問必答,或者一起商討,找出解決問題的方法與途徑。
三、認真學習,探索督學新方法
重新鞏固學習了《幼兒園工作規程》、《幼兒園教師專業標準》、《3—6歲兒童學習與發展指南》、《幼兒園教育指導綱要》等政策性文件,在督學工作過程中,通過集體督導,個別督導與隨機訪談相結合的方式,對責任區的子午中心園、靈沼中心園、品格紫薇幼兒園及童蒙星幼兒園等四所幼兒園的開學工作、園務管理、園所文化建設、幼兒園衛生保健及食品安全管理、教師隊伍建設、家園溝通等工作進行了督導。保持與其他責任督學的聯系,互相交流,學習督導工作先進經驗。
四、存在問題
因為還有自己手頭上的工作任務要完成,常常面臨時間緊,任務多的現象,有時候督導工作匆匆忙忙,做的不夠細致,嚴格來說有時候督學工作流于形式。另外,因為是同行,能夠體會到工作的艱辛,所以往往對幼兒園的工作肯定、鼓勵的多,遇到問題就輕描淡寫,簡單帶過,或者礙于面子,委婉的指出,F回想起來,這樣的'方式其實不利于解決問題。
在今后的督導工作中,我將正確處理本職工作與督導工作的關系,加強自身學習,不斷轉變教育思想,樹立新的教育觀念,堅持督與導相結合,以導為主,以督為輔,強化服務職能,加大工作力度,把督導工作做得更好,為長安區督導工作及幼教事業的發展,做出自己應有的貢獻!
個人述職報告 篇4
本人自20xx年3月以來,調入公衛科工作,在本年度主要從事健康教育、檔案錄入、下鄉查體、慢病管理、老年人管理等工作。在工作中立足本職崗位、踏踏實實做好公共衛生服務工作。現對20xx年個人工作述職如下:
一、政治思想及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線及方針政策,遵紀守法,認真學習《公共衛生服務規范(20xx版)》等知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動地學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
在下鄉查體和平日工作中,嚴格遵守醫德規范,廣泛開展健康教育宣傳,積極宣傳預防高血壓和糖尿病等慢性病的健康生活方式,提高居民的.健康知識,做到合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡,減少和控制慢性病的發生及并發癥的出現。
二、專業知識與工作能力
在這一年里認真學習高血壓防治、糖尿病防治、重性精神疾病防治等理論知識,在學習理論知識的同時還加強計算機操作,能熟練地使用華東居民健康檔案管理系統、積極參加各級培訓,遇到問題虛心向領導和同事請教,通過努力學習和摸索實踐,熟悉了相關工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
三、具體工作及完成情況
。ㄒ唬┚用窠】禉n案建立
積極建立健全65歲上老人、慢病患者、重性精神疾病患者紙質檔案,并在華東居民健康檔案管理系統錄入檔案數據。共錄入檔案數900余份。
。ǘ┙】到逃c知識宣傳
對愛牙日、高血壓日、艾滋病日、糖尿病日等衛生宣傳日進行各類健康知識的宣傳并開展宣傳活動。定期督導村衛生室開展健康教育活動,提供宣傳材料,提高慢病患者自我管理水平,提高了慢病的控制率。
(三)下鄉查體工作
下鄉查體從三月七日一直持續到十一月底,共查體10個村,查體600余人,其中65歲以上老年人500余人。對于活動不便的老人和病人,我們還實行上門服務,走訪群眾百余戶,對待查體居民熱情、服務周到、隨時解答問題,積極宣傳健康生活方式。
總結本年度的工作,盡管做出了一些成績,但由于工作繁雜,還有很多方面存在著不足,個別工作做的不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作中,我將認真學習各項衛生政策及醫院規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為單位的發展做出更大更多的貢獻。
個人述職報告 篇5
轉眼間入職公司工作已一年多了,根據公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將20xx年度工作情況作一個述職,并就20xx年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的`立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力
四、20xx年工作計劃
1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發思想。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核。
個人述職報告 篇6
今天我作為醫師做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負衛生局領導的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領導、同行批評指正;作為個體醫生,我本人認真履行醫師職責,較好地完成了上級下達的指示,現從三方面述職如下:
1、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業務能力
2、求真務實,不斷開創工作新局面
3、創造良好的醫德醫風社會氛圍,建立良好的醫患關系個體醫生的工作就是“無規律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任工作。
甘于奉獻、誠實敬業是個體醫生的必備人格素質。
多年來,本人踏踏實實地做好每一項工作,不給上級領導添麻煩,不靠一時的熱情和沖動;堅持每天從零開始,以積極熱情地態度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。
如果說為患者做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與各位上級領導的支持和認可分不開的,與每位病患的密切配合分不開。
但自己深知離各位領導的要求和患者的期望還有很大的.差距,做好為病患服務的各項工作,我決定做到以下幾點:
1、服從上級領導,完成上級下達的各項任務。定期加強政治學習,不斷提高自己的政治思想覺悟。
2、進一步加快診所的發展及提高業務能力,以進一步提高我所的知名度。
3、認真按照醫療常規及規章制度的流程操作。
4、著重加強提高自己的整體業務水平,加強業務學習,加快自己知識的更新,提高自己的競爭意識,以扎實的業務水平和技術優勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創造良好的社會效益的同時來帶動經濟效益的進一步提高。
5、以醫療安全為保障高質量、高績效的工作量。醫療安全是前提,沒有醫療安全作保障,醫療事業的發展就成為一句空話。
6、衛生局與社區診所的關系是局部與整體的關系。
衛生事業的發展建立在各個城市的基礎醫療(醫院、社區及個體診所)上,但個體診所的發展又以衛生局及社區醫療總體發展為依托。如果沒有衛生局及社區醫療的總體發展,個體診所的發展就將成為無源之水,無本之木。好比一局圍棋,要有良好的總體布局,局部的勝利才會對全局有意義,圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉。
目前個體診所工作量很大,產生醫患矛盾在所難免。
我相信通過不斷提高自己的業務技能,不斷豐富自己的業務知識,可以盡量減少或避免這些矛盾的發生7、我們已進入精細化管理的時代。首先,我們一定要從細節上關注醫療安全。我們一切工作都應該從如何尊重病人為出發點,而不是以我們工作如何方便為出發點。
其次,服務態度也是引發醫患糾紛和病人投訴的熱點問題。
醫務人員一定要調整心態,不要把自已放在與病人對等的位置上與病人計較。
目前有部分市民的素質不高,對醫務人員沒有應有的尊重,這是事實,而且這是在一段時期內難以改變的事實。所謂“醫者父母心”,我認為醫者除了需具備父母般的愛心外,還要具備象父母對待自已孩子一樣的耐心和包容心。
在這一點上,我也在不斷努力完善自已,因而與大家共勉。“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝衛生局及上級領導給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同行提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同行們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫學事業的發展建設增添一份微薄之力。
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