工作述職報告

時間：2023-05-04 20:11:15 工作述職報告我要投稿

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工作述職報告合集10篇

　　在人們素養不斷提高的今天，報告的用途越來越大，不同種類的報告具有不同的用途。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編整理的工作述職報告10篇，希望對大家有所幫助。

工作述職報告合集10篇

工作述職報告篇1

尊敬的各位領導、老師：

　　大家下午好！

　　時間過得很快，一個學年的工作又要告一段落了。回首總結，感覺還是比較充實的。在李校長的帶領下，在各部門行政的密切配合下，在全體教職員工的熱情支持和幫助下，我完成了自己分管的工作。一年來的工作讓我感到很欣慰，我欣慰自己工作、生活在一個團結、和諧而又非常理性的領導、教師群體中，從中感受到了團結的力量、和諧的快樂、理性的價值。現在讓我從以下四個方面進行匯報：

　　一、以身作則是做好工作的基礎

　　從擔任副校長那天開始，我就不斷鞭策自己：各項工作要以身作則，既要做指揮員，又要做“士兵”。因此，在工作中，我總是踏踏實實、勤勤懇懇地落實上級與學校的各項任務。過去的一年，我沒有請過一天私假，還放棄了許多休息時間，甚至經常早出晚歸，還經常加班。我把學校大大小小的工作，都當作自己的份內事，不避重就輕、不瞻前顧后、不耍“滑頭”。我常告誡自己，凡事要以集體利益、教師利益為出發點去思考問題，說真話，做實事，當好校長的“參謀”，做好執行工作的“勇士”，以自己的行動實踐著一名共產黨員的先鋒模范和帶頭作用。

　　二、努力學習，提高工作水平

　　我深知：要很好地適應自己分管業務的工作，更好的指導、解決老師們在日常工作中碰到的各種問題，自己必須具有較豐富的業務、管理能力及理論水平。一年來，我不斷學習先進的教育理念，吸收學校管理的先進經驗，20xx年12月到20xx年4月我參加了深圳市校長任職資格培訓班并撰寫了2篇考察報告、1篇學術論文，順利取得了校長任職資格證書。我深深體會到，在教育教學領域，先進和發達地區有很多好的`可操作性的方法值得我們學習和借鑒，我們本地區本學校的發展還有許多可探索之路要走。今后，我還將不斷學習、充實和提升自己的業務水平。

　　三、認真抓好安全工作，為教育教學保駕護航

　　安全工作是學校所有工作的保證，學校的方方面面、大大小小的工作都與安全有關。“隱患險于明火、防范勝于救災、安全重于泰山”，我們的目標是增強師生的安全意識，提高防護能力，努力創建平安和諧校園。過去的一年，我多次與黃麻布社區居委會、黃田派出所溝通聯系，進一步加強校園周邊環境綜合治理，不斷完善交通設施和監控設施，使宿舍、校門等重點部位的治安工作不斷得到加強。在全體師生的共同努力下，特別是在各位行政、全體班主任和值日師生的努力下，這個目標基本達成，全年沒有發生一起重大特大的安全責任事故。

　　四、不斷改革創新，促進學校不斷進步

　　在分管學校的日常業務的決策、組織、指導等過程中，我始終與李校長同步，注重以改革的眼光，創新的意識來思考工作。一年來，在我校開展禮儀教育、國學教育、科技教育、環保教育、家庭教育工作中，在村小改造工程、功能場室建設和設備設施配置的工作中，在德育團隊、教學教研、各學科競賽、師生常規、新青年教師培養、校園文化系列活動中，本人都盡職盡責，使工作一步一個腳印，均取得了顯著的成績。

　　20xx年9月19日，我校舉行了“揚奧運精神，奮發進取圖強”系列觀摩活動，市、區、街道美術教研員和街道全體美術教師、大隊輔導員參加了活動，五年級100多名學生在架空層現場書畫比賽，三（2）中隊在電教室展示了文明禮儀的主題班會；10月9日，我校隆重舉行了數學、英語兩個市級“十一五”規劃課題的開題儀式，目前我校共計有國家、市、區各級立項課題7個； 11月，我校科技小組參加深圳市建模比賽獲得58個一、二、三等獎，12月去浙江省杭州市參加全國比賽獲得

　　表彰；12月30日，區教育局“國學實驗學校”工作檢查組在區教育局黨委書記吉毅的帶領下對我校進行了專項檢查，并受到充分肯定，吉書記“認為我們的工作不亞于城市小學”；12月，我們組織了語文、美術組師生參加深圳市童話節獲金、銀、銅獎共40個。

　　20xx年元旦節，我校組織以綜合科組為主的老師到黃麻布村委參加了元旦文藝聯歡晚會，其中6位男青年教師演出的小品《六小天鵝》受到觀眾的一致好評；1月18日，在市體育局、市教育局主辦的“體彩”杯少年兒童舉重錦標賽中，我校舉重隊在比賽中努力拼搏，奪得15枚金牌，3枚銀牌；2月29日至3月1日，我校組織女教工到廣州增城白水寨和從化溫泉進行“三八婦女節”活動，并在4月2日進行了“廣東省巾幗文明示范崗”掛牌儀式；4月27日，我們又邀請了寶安區情景普法大課堂“三進”活動在學校操場舉行，讓全校師生品嘗了一道豐盛的法律教育美餐；5月19日至20日，西鄉街道小學數學青年教師課堂教學比賽在我校順利舉行；5月16日至5月22日我校

工作述職報告篇2

　　20xx年以來，在區委、區政府的正確指導下，能按時按質完成上級交辦的各項工作任務。

　　一、加強組織領導，不斷壓實安全生產工作責任

　　年初，根據局班子成員分工調整情況，并結合行業部門監管實際，調整了局安全生產工作領導小組組成人員，建立了四個安全生產監督管理小組，進一步深化安全生產“三個必須”的要求（管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全），把交通運輸安全生產工作落實到道路運輸安全、項目建設施工安全、水上安全以及農村公路管理安全四個方面，做到交通運輸的'安全生產責任到部門、到崗位，真正做到安全責任上肩。

　　二、突出監管重點，完成低溫冰雪惡劣天氣的安全管控工作

　　今年來低溫惡劣天氣屢屢發生，局黨組很重視轄區安全交通暢通工作。采取24小時應急值班制度。轄區交通運營客車和客渡都采取早6晚7帶班制度，根據當天天氣狀況隨時采取停班、停渡，每天上午9點和下午3點前向上級部門報送當天的交通管控信息。全體干職工一切行動聽指揮，不分周六周日上路掃雪除雪保暢通，確保了轄區無交通運輸事故發生。

　　一是針對低溫雨雪冰凍天氣，全面開展宣傳動員，及時采購并發放除雪消凍工業鹽35噸，及時組織4臺專用除雪車輛除冰保暢，區、鄉、村上路交通勸導4560人次，大力加強道路運輸、在建交通項目工地的安全管控，確保道路運輸安全暢通。

　　二是針對運輸企業和在建交通項目工地的安全生產，開展隱患大排查大整治行動，確保春節期間的春運安全穩定。農路部門針對臨水臨崖、陡坡急彎等道路安全隱患路段，加強“生命防護工程”建設，20xx年10月份便啟動了20xx年137公里的安防建設任務招標工作，目前基本完成全年任務；運管部門加大對“兩客一危”營運車輛的上路檢查，同時借助4G動態監控平臺，加大駕駛員違法或危險駕駛行為的監管力度，對運輸企業駕駛員3起事故問題嚴肅處理，對客運車輛安裝4G進行了督辦，投資近10萬元建成了運輸源頭監控平臺。

　　三是及時組織轄區運輸企業、駕駛員、在建工地施工單位、安全管理人員和監理等相關人員開展春季安全培訓工作，參訓人員達到110人次。

　　四是組織開展行業應急演練，提升交通系統應急處置能力。半年來，我局積極參加區級組織的2次大型應急演練活動，并自行組織2次道路運輸安全應急演練活動，極大地鍛煉了應急搶險隊伍，有效地檢驗了應急工作機制，切實提升了行業系統的應急處置能力與水平。

　　三、完成春節前后公路安防應急工作，確保春運安全無事故

　　春節前后家通運輸局采取24小時值班制度，全體職工分組分片區，對轄區所有農村公路危險路段、事多發路段、鄰水臨崖處采取堆凸包、安防警示樁、拉放警示線等多種應急措施確保春運安全。運管部門上路執法，對春運車輛嚴把關，嚴檢查，確保了春運無事故。

　　四、細化專項活動，切實落實安全生產工作任務

　　半年來開展了12個活動，任務重。雖然各類活動報送材料多，報送材料密度大，報送資料周期上，收集資料不是很全面，導致向上報送信息不是很全面，但是都按照上級要求報送到位。我局按照上級統一安排部署，及時制定了《全區交通運輸系統安全生產“打非治違”專項行動實施方案》、《點軍區交通運輸行業安全生產宣傳教育“七進”活動方案》以及《點軍區交通運輸局“安全生產月”活動方案》等系列專項活動方案，細化活動措施，定期督辦工作進度，確保交通運輸行業安全生產重點工作落地落實。按照上級要求完成各類安全生產活動任務。

　　五、嚴格閉環管理，加強安全生產隱患督辦整改

　　半年來，我局針對行業安全生產形勢，定期分析研判行業風險，集中開展安全隱患排查整治行動，嚴格堅持閉環管理，及時消除安全隱患，實現有效管控行業安全風險隱患。一是針對區安辦下達的2份安全生產督辦通知書，迅速認領任務，安排落實責任部門，確保督辦的道路交通安全隱患及時整改到位。二是各部門采取定期檢查與突擊檢查相結合的方式，對運輸行業監管部門或領域開展安全生產隱患大檢查，截止目前累計罰款金額17000元。排查企業共33家，發現隱患共17處，已經整改17處。

工作述職報告篇3

　　xx年，是我從機關下調到鄉鎮工作的第一年，我象一片激情飛揚的雪花，融入到####這個溫暖的大家庭中，與同志們一起同甘苦，共患難。為####人民的文明富裕思妙計圖良策，為####事業的興旺發達熬酷暑戰寒冬。在這充滿友愛的集體里，我用真情和真誠收獲了信任和友誼；在這片奮斗的沃土里，我用心血和汗水收獲了成功和喜悅。回望這三百多個閃光發亮的日子，我刻骨銘心，無怨無悔，感慨萬千，真可謂收獲多多，感受多多！現將工作和感受向各位領導總結匯報于后：

　　一、六點工作成績

　　（一）以啟動集鎮新街建設為突破口，強力推進城鎮化戰略。狠抓集鎮新街建設，現已完成路基砌方4000多方，挖填方5000多方，完成工程投資近120萬元，基本實現了三通一平。舊街道狠抓舊房改建和環境衛生治理，現已改建舊房14戶，共3000多平方米，集鎮面貌大為改觀，中小學新建校舍16000多平方米，建筑風格突出，氣勢恢宏，成為####街上一道亮麗的景觀。

　　（二）以蔬菜園區建設為龍頭，加速推進農業產業化進程。黨委政府站在講政治的高度，用抓移民工作力度，采取一系列獎扶措施，狠抓老林村和高尖村蔬菜基地建設，為菜農無償投入種子、薄膜、農藥等資金11萬元。發展特色蔬菜，贈送姜種、藕種3萬余斤，連塊成片發展蔬菜800多畝，發展3畝以上種菜大戶29戶，農民直接創收200多萬元。大力發展棗子村種草養羊示范輻射點，部門投資11萬元，政府投入獎勵資金1萬元，幫助農戶種草500多畝，發展養羊戶20戶，建標準漏糞式羊圈20個800多平方米，建生態沼氣池20口。1000畝柑桔園區，1000育苗基地，300畝晚桃園區建設也如火如荼，方興未艾，促進了全鄉農業產業結構調整，給廣大村民帶來了種植技術和務工收入。20xx年，全鄉人均增收230元，人均純收入達1860元。

　　（三）以水利交通建設為重點，不斷改善農業基礎條件。去冬今春，全鄉塘改池31口，整治病庫2座，新增蓄水2萬多方，今年已獲縣農田水利工作二等獎。加強國土整治工作，在陰河連塊成片坡改梯200畝；采取社會捐資、上級投入、高速路借道、村民投勞等多種方式，整修村級公路7條共36公里，村級路整修面達100%，全面改善了交通條件。

　　（四）以招商引資為平臺，大力發展非公有制經濟。今年已引進正昌糧食加工有限公司、重慶天久建筑實業有限公司等企業共5家，引進資金430萬元，完成組團招商目標任務的215%，目前，全鄉已發展非公有制企業7家，注冊資金467萬元；解決就業務工230多人；發展個體公商戶79戶131人，營業收入558萬元，實現利潤87萬元。

　　（五）以節支增收為目的，嚴格財經管理，緩解財政壓力。全年招待費開支約2.5萬元，比上年同期節約2萬元，新集鎮建設經費節約15萬元；解決原電管所補償遺留問題后，舊房拍賣變現13.5萬元；催收合作基金欠款11萬元。由于增收節支措施有力，在保證了鄉財政正常運轉的同時，還按時償還了今年三金舉債任務21.87萬元，同時還償還了信用社、鄉企辦室、衛生院等單位歷年債務約15萬元，減少了財政赤字。

　　（六）以為群眾排憂解難為切入點，進一步密切黨群干群關系。籌資3000多元購買引水管道，接通了長沖村10組滑坡毀損渠堰，解決了2個村10多個組的灌溉難；投資4000多元修復了高尖村小學垮塌的操場保坎，為師生消除了安全隱患；籌資16.5萬元，修建陰河復建石拱橋1座；籌資4萬多元解決了原電管所職工辭退補償中的系列遺留問題，籌資5萬多元償還了敬老院的建房欠款，為五保老人整修了廚房衛生間，添置床鋪15套；改造草房戶3戶，慰問救濟五保戶、特困戶、傷殘軍人、貧困大學生120多戶。通過解決系列遺留問題，維護了社會穩定，提升了黨委政府的形象，全鄉上下出現了安定團結，齊心協力抓發展的良好局面。今年農稅收繳工作空前順利，6月底提前完成任務，全鄉9個村入庫率均達100%，集鎮新街建設和本鄉境內1.2公里的高速路征地、拆遷、補償工作得到了村民的大力支持，目前無一人上訪，施工非常順利。退耕還林補植檸檬28萬株20xx余畝，荒山綠化1000畝，林權頻證1700戶；國土頒證確權9個村，2500戶，計生合格率達95%,自然增長率控制在3.77‰以下,落實節育措施239例。

　　總之，20xx年的政府工作取得了比較顯著的成績，但能取得這些成績主要得力于縣委縣府和鄉黨委的正確領導，得力于全鄉上下干部群眾的通力協作和大力支持，在此向大家表示衷心感謝。

　　二、談四點工作感受

　　（一）強烈的事業心是干好鄉鎮工作的前提。事業心決定責任心，決定一個人對待工作的責任和態度。下調####后，我總是把群眾的呼聲作為工作的第一信號，把群眾的利益和愿望當作自己的事業和追求。工作能迅速進入角色，積極主動履行鄉長的工作職責，兢兢業業，不等不靠，不推不拖。凡是群眾想辦的事，即使困難再大，矛盾再多也要迎難而上。如集鎮新街招商工作，由于開發成本大，土地手續壓力大，風險大，不確定因素多，很多老板前來考察后，都望而卻步，招商一度受挫，當時有動搖放棄的.想法。但是，我們想到新集鎮是####人民多年來夢寐以求的愿望，不能半途而廢，我們又堅定信心，不斷優化招商方案，降低招商門檻，在近三個月的招商工作中，我們夜以繼日，嘔心瀝血，與20多名老板先后談判了50多次，歷經千辛萬苦，終于克難制勝，苦盡甘來，取得了圓滿成功。

　　（二）深入踏實的工作作風是干好鄉鎮工作的基矗一年來的鄉鎮工作實踐告訴我：鄉鎮工作沒得巧，只要干得好。在工作中，做到勤動口、勤動腿，既抓按排部置又抓跟蹤檢查，督查督辦，很多重點難點工作我總是身先士卒、率先垂范，帶頭深入到村組第一工作現場，發現問題，想辦法解決問題。在蔬菜發展工作中，帶頭為高尖村缺勞戶挖田蓋膜，帶頭為老林村蔬菜基地砍樹去雜；三金催收工作精心組織、科學安排，并親自帶領工作隊員起早貪黑，翻山越嶺捕捉欠款戶的蹤影，出勤200多次，與同志們一起同甘共苦、克難攻尖收回資金11萬元；為解決電管所職工補償遺留問題，先后深入6戶職工家中，逐家逐戶的了解情況和做思想工作40多次，提出了并兌現了補償方案，終于消化了矛盾，維護了穩定，盤活了資產。

　　（三）清晰的思路是抓好工作的關鍵。“思路決定出路”，作為一名鄉長，工作不只是埋頭拉車，還要抬頭看路，各項工作都要思路清晰，目標明確，措施有力，操作性強，否則就會事倍功半，勞而無果。我是一個唯美主義者，生活追求完美，工作也追求完善，我往往白天干，晚上睡在床上都要對白天的工作進行總結思考，以盡量減少失誤。如發展蔬菜工作提出了“大戶帶動，獎勵促動，培訓推動，干群互動”的工作機制；集鎮招商開發提出了“分期開發、減少投資、降低門檻、全民招商”的工作思路；三金催收工作制定了“資源分類，人員分組，分頭聯系，整體配合，任務量化，考核硬化”的工作方案。交通執法工作提出了“認識要提高，檢查要落實，收費要公道，處罰要斗硬，記錄要完整”的“五要”工作要求。清晰具體的工作思路促進了各項工作順利開展。

　　（四）團結協作是抓好工作的動力。團結出戰斗力，團結出凝聚力，團結是工作取之不竭的動力和源泉。在權利面前，我能自覺維護班子的團結，自覺維護班長的權威，不越權，不越位，不攬功，不諉過，不爭名，不逐利，不媚上，不欺下，謙虛為人，平等待人，常修從政之德，常懷愛民之心，關心群眾疾苦，盡心竭力為群眾排憂解難，帶頭執行縣委“十不準”規定，堅持廉潔從政，工作帶頭，享受在后，在工作考核中不講特殊，不該拿的不拿，該拿的講風格，主動讓利于民，取信于民，凝聚了民心，提高了班子的戰斗力，調動了廣大職工的工作積極性。

　　三、存在的四點不足

　　一是性子太急，求勝心切。初到鄉鎮，巴不得共產主義社會在一夜間實現，工作要求嚴、節奏快，給部分同志增加了心理負擔。

　　二是工作想得細，管得寬，說話太直，常得罪人。

　　三是工作只顧埋頭干，一心只想往前沖，給主要領導請示匯報不多不細。

　　四是工作精力分配不太平衡，在招商引資和興辦旅游農家樂方面抓得不緊，錯失了一些機會。

　　四、明年工作打算

　　明年政府工作的總體思路是：以城鎮化、農業產業化、旅游休閑、基礎設施戰略為重點，圍繞“123359”工作思路，推動我鄉經濟和社會事業在可持續發展道路上再上新臺階。“123359”思路即：“1”繼續建好一個小集鎮，集鎮新街今年完成三通一平，明年實現“四化”即：道路硬化，燈光亮化，種樹綠化，房屋建筑設計美化。新街建設初具規模，集鎮形象全面提升，把####集鎮建成新縣城北面的一顆耀眼的明珠。“2”：修建完善中學、小學兩個操常第一個“3”：大力發展旅游休閑經濟，通過招商引資興辦農家樂和企業3個，招商引資300萬元。第二個“3”：繼續發展蔬菜、柑桔和羊場三個園區，繼續推進農業產業化。“5”：興建或整修石佛、高尖、華家、長沖、棗子五個村的五條村級延伸斷頭路，消除交通瓶頸和死角。“9”：搶抓小江大灌區機遇，繼續實施農田水利戰役，全面改善9個村的水利基礎條件。其中，工作的重中之重是新集鎮建設、蔬菜園區建設和興辦農家樂。

　　各位領導、同志們，總結過去，我們心潮激越，欣喜萬分；憧憬未來，我們信心百倍，豪情滿懷。我們深信，有縣委縣府的堅強領導，有全鄉干部群眾的實干苦干，####人民的生活將更加殷實富裕，####鄉的各項事業將更加興旺發達。以上回報有不妥之處，請領導批評，同志們幫助。

工作述職報告篇4

　　從20xx年x月x日進入xxx至今將近有一年了，從開始不了解物業管理的抵觸心理，嘗試著接觸到適應新的工作管理模式，實踐中摸索著進行創新。再到跟著xxx的發展平臺學習成長，是天安物業讓我體現了我個人的人生價值，是天安物業的這個平臺讓我有機會在物業管理行業中發展。進入xxx以來才發現物業管理有很多可學的專業管理知識。近一年來，讓我在品質管理崗位上奠定了扎實的基礎。為后來在工作中創新管理做足了鋪墊。在公司不斷發展的同時與公司同步開拓思路，創新管理。現就入職至今的工作進行述職，另述及我在工作過程中形成的一些想法和建議。

　　一、自我評價

　　進入公司以來，認真學習并遵守公司的各項規章制度，努力學習各種業務和專業知識，虛心向公司領導和老員工請教，真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下，經過一段時間的努力，較好地與團隊融合，以高的熱情和積極性投入工作，為品質現場管理做出了一定的成績，為公司的建設和發展做出應有的貢獻。

　　感覺不足的是，與各線主管的溝通還不夠到位；對品質管理的精細度還需要加強；對品質現場巡查及外來施工工地管理還需加大力度；專業和業務知識欠佳，實際操盤能力還需要加強。

　　二、我開展工作的方式

　　1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則，將公司的發

　　展規劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負責和對下負責有機的結合起來，全心全意做好承上啟下作用。

　　2、堅持以服務標準作為園區、政府對外展示形象，組織各線主管對

　　所管轄的物業進行聯合巡檢、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間知會責任班組進行整改落實。根據園區、政府項目的現場實際情況調整工作流程以保證服務質量。

　　3、無論什么時期，無論走到哪里，總要把事業干好，對得起公司，

　　對得起同事，以不做虧心事、愧心事，不求有功、但求無過。

　　三、入職后開展的主要工作

　　1、組織各線主管進行每周一次的聯合巡檢并匯總巡檢內容，跟進問

　　題點整改情況的復查，發現問題及時與相關負責人溝通，將問題及時給予解決，提高園區的服務質量。

　　2、走訪顧客，及時了解顧客的需求，及時解決顧客提出的相關問題。

　　園區及政府項目品質現場巡視管理、對發現的問題點及時跟進處理，排除安全隱患，提高服務人員的服務形象及禮貌禮儀。

　　3、隨著園區的'不斷的發展壯大，外來施工也越來越多，外來施工工

　　地監督檢查也成了品質現場管理的很重要的一部分，對施工單位所造成的現場品質問題對其做到第一時間整改落實，確保園區安全施工、環保施工。

　　4、不定時檢查員工宿舍的內務衛生，確保員工有一個良好的生活環境。

　　5、因南海軟件園沒有太多娛樂場所，員工下班后的業余生活枯燥無

　　味，為了豐富員工的業余生活，在王經理的安排下不定時在公寓三樓培訓室及政府項目員工宿舍給員工放電影。

　　6、管理處倉庫的管理，做好材料入庫驗收、出庫登記等相關工作。

　　7、公司為了統一采購管理，9月1日開始兼職了采購員工作，

　　在此其間不斷完善了“合格供方體系”及“價格體系”，及時了解市場行情，為管理處節省費用。讓管理處的后勤工作得到充分的保障。

　　8、監控室管理

　　監控室在5月中旬全面升級啟用以來，監控員的招聘成了一大難題，在通過網上發布招聘信息及在穆院村張貼招聘信息的方式招聘，終于在5月下旬將人員全部招聘到位并在監控工程公司的專業人員培訓下順利上崗。在監控員的監控下及在秩序管理隊的配合下園區現場得到了很好的監控。

　　四、今后工作創新思路

　　1、加強員工培訓，不斷提高員工的各項綜合素質

　　物業管理不同于其他行業，有時它對員工道德素質的要求要高于專業素質。所以在對員工進行專業技能培訓的同時更應該注重個人素質方面的培訓。對每一位員工進行“職業道德，禮儀禮貌”培訓，培養員工與人溝通、協作的能力。具有良好的親和力是做好物業管理的一大優勢。要讓每一個管理員都能注重和客戶建立良好的關系，在日常工作中積極熱情地為每一位客戶服務，對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業管理的客戶，要主動上門與其溝通、交流。要不怕被顧客

　　指出缺點，學會感謝顧客提出意見、給予改正和進步的機會，使顧客從逐漸了解到最終理解、信賴公司。

　　2、作好顧客投訴接待與處理，把顧客投訴作為寶貴資源

　　顧客的投訴是送給公司最好的禮物，為何不坦誠面對？對物業管理公司來說，只有認真分析顧客的意見，虛心接受批評，積極解決問題，切實提高服務水平，才能形成更強的競爭力和更高的美譽度。以積極的姿態正視顧客的各種投訴，不斷反省自我，把顧客投訴當成最寶貴的資源，才可以及時發現管理與服務中的不足，盡可能的去改進服務，促進管理服務質量的不斷創新與提高。總之，顧客的不滿就是物業管理公司工作改進的方向。

　　3、物業管理品質觀念――第一次就把事情做對

　　將這個觀念應用于物業服務工作中,就要求物業管理企業的每一名員工第一次就要保質保量地完成好自己的工作。因為與工業產品有所不同的是物業管理行業依靠人來直接服務于客戶,如果不能“第一次就把事情做對”,那么很多的人力、物力、財力和時間就會花在重復服務、變更人員、返工維修、投訴處理、道歉賠償及其它與品質有關的成本上,客戶的不滿意也就成為必然。如果我們第一次就把事情做對,第一名員工就把服務做到位且達到標準,那些浪費在補救工作上的時間、金錢和精力就可以避免,客戶的滿意也就能夠得以實現。

　　在物業管理的日常工作中,我們推崇的物業品質標準應該是“零缺陷”,即每一名員工的每一次服務都能夠做到符合標準而沒有缺陷,使顧客達到滿意,而不能是“還可以”、“差不多”、“馬馬虎虎”這些無法衡量的概念。

　　4、培養執行質量體系文件管理習慣

　　進一步強化員工尊重文件，按文件辦事的工作習慣，并最終使公司的所有規章制度與工作程序都納入質量體系，通過培訓使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識。檢查文件實施的有效方式是檢查質量記錄的填寫是否規范。為此必須長期堅持對下列行為給予嚴格處分來加以推動和強化：（ 1 ）工作沒有完成；（ 2 ）工作雖然完成了，但沒有填寫記錄；（ 3 ）記錄雖然填寫了，但填寫的是虛假情況；（ 4 ）雖然真實填寫了記錄，但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規定要求的不一致；（ 5 ）記錄所表明的工作方式雖然與文件規定一樣，但填寫不全面，表述不準確；（ 6 ）記錄雖然全面、準確，但沒有按文件要求及時傳遞使用及歸檔。對上述幾項隨時發現并及時處理追究，只有這樣，才能保證質量記錄的真實性、準確性、有效性；才能使記錄成為工作事實的全面、真實和忠實的體現和反映；才能使質量記錄成為實施文件的重要手段；才能使員工們養成按文件辦事、尊重文件、敬畏文件的意識和習慣；通過品質管理的監督與檢查，測量服務質量的方式方法及工作環節，通過監視和測量發現一切違反文件要求的不合格項目，并分析其產生的背景、原因以及相關人員的責任，和對方作充分的溝通后，進而提出糾正和預防措施，并跟進糾正和預防措施的落實效果。

工作述職報告篇5

　　回顧這一年來的工作，即將過去。公司領導及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發展，貢獻著自己的力量。

　　個人的工作模式又有了新的突破，通過這一年的工作以及學習。工作方式也有了較大的改變，現將一年以來的工作情況總結如下：

　　不再只是單一的講解景點歷史，帶領旅游團游覽景點過程中。而是結合天津近幾年的發展概況，及未來發展計劃系統講解給游客，進而展現一個近代與現代相結合，高速發展中的天津市。

　　最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，加深與游客的交流。盡量滿足游客所提出的`要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

　　為我社及個人爭取最大的經濟效益。旅行社規定范圍內。

　　不時的像我社同事及其他旅行社導游學習，工作過程中。借鑒先進的帶團模式，空虛自己文化修養，進而提高自己的業務能力。

　　提前做好行程計劃，接到社里分派接團通知的情況下。與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以防止因溝通不及時導致的時意外狀況的發生，而導致游客的滿意。

　　同時經過這一年的工作也鍛煉了自己的協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，以上幾點是個人在這一年工作中學習和總結出的經驗。保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業性;責任心，努力提高工作效率及工作質量。

　　比如工作還不夠細致，這一年的工作中我個人也存在一些問題。由于個人脾氣天性容易與同事造成不愉快等等，未來的時間里我會努力改正自身存在問題，希望社領導和各位同事多幫助我指出我缺點和不足。會虛心聽取，及時改正。

　　決心認真提高業務工作水平，新的一年里。為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量，新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務：

　　拓寬知識面，加強學習。努力提高自己的文化素養，認真學習旅游專業知識以及相關知識。

　　從而在工作中對自身的缺乏加以調整，關注外地旅游業發展走向。以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

　　以及新的舉措且及時向領導匯報，及時了解同業競爭對手先進理念。以便領導作出發展計劃及工作調整。

　　對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。對內完成好每一次接團任務。

　　希望在社領導和各位同事的協助下完成，以上是新的一年里為自己制定的工作方向及目標。另外在20xx年的工作當中，衷心的希望社領導能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發展有益的意見。各位同事能夠積極獻策，不遺余力的為我社發展作出貢獻，社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發展的計劃，應給予一定的表揚物質上的獎勵，以調動每一位員工的工作積極性。

　　此我提前祝徐姐楊總日進斗金，新年將至。生意興隆，祝同事明年店里爆滿(包滿)新年大吉預祝明年咱們三元旅行社在英明神武的徐姐楊總領導下和全體同事的共同努力中再一次實現每個景點里都是粉色的旗幟。

工作述職報告篇6

　　我分管學區教學教研和教師培訓工作（8月份開始接管）。一年來在校長直接帶領下，在全體教職工的熱情支持和幫助下，分管工作得以順利的進行。現就我一年來的工作匯報如下：

　　一、在班子中發揮作用情況：

　　在工作中，總是踏踏實實、勤勤懇懇地落實完成上級、學區的各項任務。把學區大大小小的工作，都當作自己的份內事，積極出謀獻策，凡事以學校、教師、學生利益為出發點去思考問題，說真話，做實事，當好校長的幫手，做好執行工作的“勇士”，以自己的實際行動帶動學區各項工作的開展。

　　二、分管工作完成情況：

　　1、教師培訓工作：僅在20xx-20xx學年第一學期內就安排各種培訓40余次。受到教育局聯合考評組好評。

　　2、教學教研工作： 20xx-20xx學年第二學期學區教學質量成績占全縣學區中第二。在教育局組織的全縣中小學優質課評比中，我學區5名教師獲得了獎勵，十八名教師先后在國家級刊物上發表了論文。

　　三、主要做法：

　　1、實行教學質量目標管理，層層簽訂責任書。

　　根據縣統測成績結果，合理制定了劃分目標的依據。學區校長與各校負責人和每一位任課教師都簽訂了教學目標責任書。

　　2、開展教學常規督促檢查，確保過程性工作做實。

　　嚴格執行月查制度和教研人員“分包校”制度，重點督促教學常規工作，對發現的問題隨時解決。

　　3、做好校本研修和教師培訓工作，促進教師業務水平提升。

　　⑴、探索校本研修新途徑，大留村中心小學大力推行“同課異構”活動。我學區組織開展了“各科優秀教師經驗交流”活動、“優質課”評選活動、外出學習教師匯報課等活動。

　　⑵、加大教師培訓力度，注意專業知識的延伸。

　　本年中我學區共安排教師培訓約達百余次，除了完成上級部門安排的`培訓外，還積極組織外出學習培訓和主題培訓活動

　　4、采取積極措施，確保教學質量提升。

　　⑴、實行半月考、月考和統一安排期中考試制度。

　　各校校長設置督導本及時記錄每次考試中各科不合格學生名單并做好扶差工作。

　　⑵、提升教師自身能力，加強教師教學反思管理。

　　“打鐵尚需自身硬”為了使廣大教師的教學水平和教學藝術日益提高，我學區強制要求教師書寫教學反思，并作為教師考評方案中一項，對于書寫教學反思好的教師進行積分。

　　⑶、激發學生學習興趣，書寫鼓勵性批語。

　　“興趣是最好的老師”、“親其身，方能信其道”。為了增強學生學習興趣，避免產生厭學心理，師生間及時進行心理疏導和心靈交流。從今年年初開始，我學區積極引導廣大教師對學生作業批改要書寫針對性和鼓勵性批語，收到了良好效果。

　　⑷、積極探索家校合作新模式，推行“作業家長回音制”。

　　“孩子是飛機的機體，則老師和家長是兩個機翼，缺一不可。”為了實現家校合作，取得家長的認可和支持，我學區探索出一條家校合作新模式-----作業家長回音制。

　　其中教學反思、鼓勵性批語和作業家長回執上學期已整理打印成冊，全學區推廣學習。本學期正在收集當中。

　　四、落實黨風廉政建設責任制和抓反腐倡廉工作情況，執行廉潔自律規定情況：

　　我把寬以待人、嚴以律己、遵紀守法、廉潔自律作為自己的工作準則，時刻以師德規范要求自己，充分發揮模范帶頭作用，對上為學區校長負責，對下為老師、學生負責。我始終明確自己的職責、擺正自己的位置，力爭做遵紀守法、廉潔自律的楷模。

　　五、存在的不足及改進措施：

　　⑴、自身方面：說話方式不注意，語氣態度不委婉，理論水平待提高，業務水平需加強。

　　⑵、在平時的學校管理工作中，工作還不夠細膩，方法還缺乏靈活性，對教師的思想工作還不夠深入，關心也不夠。

　　⑶、怎樣有效發揮業務副校長崗位的作用，推動學區—負責人-教師個人工作合力的有效形成進而提高學校教學質量，是一個值得我深思的問題。

　　今后將：

　　⑴、加強學習，進－步提高自己的領導能力，特別是要不斷提高理論水平和管理水平。

　　⑵、不斷提高自己改革創新意識，特別是新課程改革下的教育該怎么做有許多值得探討的問題。

　　回顧一年工作，問心無愧，但也有不足與感慨，有得也有失。我將正確對待自己的不足，認真聽取領導、老師的意見，使自己能把工作做得更好。

工作述職報告篇7

　　在院團委的正確領導下，在院、系兩級學生部成員的共同努力下，學生部工作取得了豐碩的成果。成績的取得雖與我個人的努力分不開，但各級領導的大力支持、學院迎評工作的開展及學生部原有的工作基礎為我的工作提供了良好的客觀環境，這是述職之前所要說明的。下面，我依據院團委職能部門部長負責制的要求，將本學期來的主要工作報告如下：

　　一：本學期大概工作

　　一：學期初，我們新一屆學生部成員選拔工作在院團委和廣大同學們的大力協助支持下取得了圓滿成功，此次共8名09級新生的加入為我們院學生部的學生工作集體注入了新鮮的血液。

　　二：每周一的例會我都會準時召集大家開會談心，不僅是為了讓部門的工作更好開展，更是鍛煉他們的語言表達能力和膽量，以及在一起更加相互了解成為一個團結美好的集體!

　　三：每周三的大檢，我們08的帶09的去個個班級檢查，我自己更是親自帶頭，在晚檢過程中教會新成員如何晚檢打分如何為人處事。

　　四：每雙周三召集各分院學生部開會，吩咐工作以及討論交流晚檢情況。沒月底的制作班級考核表，并親自交給各分院學工老師，同時和他們溝通交流，了解部門工作的'不足和經念。

　　五：每周不定期抽一晚上自己去個個分院查看班級紀律等情況，了解各分院班級的具體情況做到自己心里有底。并常和學工老師談話，相互協助支持。

　　六：由于總總原因，本學期我部未能舉辦任何活動，雖然我在10月份曾設想召集09級各班班長召開“班級考核交流會”，讓09新生明白我們院團委的性質我們學生部的工作等。但不管怎樣學生部還是積極配合協助了兄弟部門的每次活動。希望下學期自己會帶領學生部成員舉辦一些有意義的活動。

　　二：本學期心得感受

　　我們做任何一項工作，出色的完成任務是我們的最終目的，但是其真正的意義不僅于此。我們做學生工作的出發點是為同學們服務，落腳點是成人達己，互利共贏。完成任務，成人的目的達到了，那么達己就要求我們從一項工作，活動中有所領悟，有所啟發，不能單純的只為了完成任務而工作。比如我們可以學習到工作的方式、途徑、態度等。能夠有所領悟，并結合自身實際情況應用于實踐，如此，我們方能在工作中學習，在學習中成長，在成長中不斷地提高和完善自己。這是我角色轉換的第一個學期，我當初還是以我作為干事時的心性去做事，自我感覺有時候是對的，可有時候又顯得那么的愚笨，或許我很有激情做事很努力但是要有所考慮有所謀慮要多去想想。

　　本學期我很清楚的記得和胡老師您的兩次談話，真的或許當時我心里有些“不服氣”，畢竟我也不是有心的，畢竟我也是出于對工作的熱情。但是錯了就是錯了，每次回想起來我心里都會有一種很特別的感覺，甚至倍感慶幸吧應該說。因為不是每個人都會有這樣的經歷和感觸的，因為不是每個人都能遇到這樣的領導。也許我會因為這個在老師的心中地位下降了這也是情之所長。但是我并不在乎這個我更在乎的是自己在這里有沒有得到收獲什么。

　　如果允許的話我真的好想對書記、胡老師大聲的說聲謝謝，尤其是對胡老師，雖然我不能說出什么美妙的語言來表述我的真誠。但是我會銘記于心我相信樸實的行動會是一切最好的證明!有錯我會改正，人因為一次一次的犯錯，改正，才能真正的成長。我很希望我的筆能跟著感覺，那樣才能流出最真實最純樸的語言，這雖不能一時使我的文字流光溢彩，卻能在字里行間找回一個真我。似乎大學的記憶是從進學生部才真正的開始。在這樣的一方天空里，我學會了很多。這或許會成為我一生都受用不完的禮物。在嘈雜的世事面前，當我在無力尋找一份美麗的寧靜時，我學會了試著讓自己微笑。

　　三：存在的不足

　　1、是個人在學習和工作統籌上不夠合理，活動期間工作消耗了我大半的課余時間，影響了學業的鞏固提高，離工作和學習“雙贏”的要求還有一定的差距。

　　2、和老師溝通交流不夠，相互間還不夠默契。

　　3、性格較直率，有些時候表達方式欠考慮。

　　4、在用人技巧方面尚待提高。

　　這些問題我將在今后學習、工作中認真加以改正和提高。

　　四：工作展望

　　1、提高學生部內部人員素質以及工作能力，堅持務實、高效的工作作風。

　　2、進一步加強內部成員的工作方法、工作態度的學習

　　3、工作中要開動腦筋，主動思考，探索工作的新方法和新思路

　　總結過去，昭示現在，指導未來，我將繼續努力，不斷提升自我，完善自我，把學生會工作做的更好。

　　院團委是一個很鍛煉人的地方。學生部更是一個可以磨煉心態的地方。就像我和09的成員說的一樣“能夠在學生部堅持呆下來的人一定是個很不錯的人”。在這里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經驗，我們會學會如何更樂觀的面對壓力，如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。在接下來的團委日子里，希望我們能一起相信頭頂的晴空，和足下堅實的土地，心中永遠涌動著青春如潮的呼喚，在你我各自徐徐展開的遠景，一樣的深情，一樣的瀟灑!

　　最后，再一次感謝關心和支持我工作的各位領導和老師們，感謝和我一起為學生部發展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直關注和支持學生部的廣大同學們!

　　謝謝!

　　以上是我的個人述職報告，若有不妥之處，盡請老師們批評指正。

　　述職人：

工作述職報告篇8

各位領導、同志們：

　　大家好！

　　我就梨林鎮20xx年武裝工作開展情況匯報如下，敬請評議。

　　梨林鎮位于濟源市東12公里處，總面積67平方公里，轄45個行政村，256個居民組，總人口4.1萬人。梨林鎮設置民兵營4個，設基干民兵連1個，人數為150人，普通民兵連40個，人數為4150人。

　　一年來，在市委、市政府和市人武部的正確領導下，我鎮的武裝工作能夠按照市人武部要求高標準完成，取得了可喜的成績。鎮黨委、政府做到經常參與武裝工作，主動關心武裝工作，大力支持武裝工作，給武裝工作營造了一個良好的工作氛圍。

　　一、鎮黨委、政府高度重視武裝工作

　　鎮黨委、政府堅持貫徹黨管武裝工作的各項方針政策，定期召開黨委會，制定工作計劃，安排工作部署，明確工作任務，明晰工作職責，把武裝工作納入黨委重要工作日程，定期開展對武裝工作的意義和黨管武裝工作精神的學習，提高對武裝工作的認識，使每個領導干部明確武裝工作的職責，定期聽取了解武裝工作進展情況，及時排查工作中出現的問題和困難。加大工作力度，推進武裝工作順利開展。

　　二、執行制度情況

　　1、我們黨委“一班人”能夠全面按照上級黨委和軍事機關制定的制度和規定，堅持黨委對武裝工作的'領導和支持，對武裝工作的各項任務做到件件有落實，事事有回音。

　　2、能夠認真堅持黨委議武制度。市委、市人武部的每一次會議精神和工作布置，我們都納入黨委會（擴大會議）來傳達、學習和研究，年初，鎮武裝部將全年工作計劃和重點工作思路、工作方案及時報黨委，由黨委按照本地實際，認真研究武裝工作方案，并做出決定。在日常生活中，武裝部能把工作情況及時向黨委匯報，針對工作中的問題，黨委都能一一給予解決。同時，武裝部也能給黨委當好參謀，做好助手，積極想方設法開創武裝工作的新局面。鎮黨委也把武裝工作尤其是民兵組織建設當成一件大事來抓，做到日常養，經常用，拉得出，能戰斗。

　　3、在黨委、政府班子領導軍事日制度方面，鎮人武部根據實際，結合有利時機，能較好地組織軍事日活動，黨政班子領導都能積極參加。“八一”建軍節、春節前，鎮黨委、政府、武裝部組織軍烈屬座談會。同時，由鎮黨委、武裝部領導帶隊至市人武部慰門。

　　4、在檢查評估武裝工作方面，年初，鎮黨委根據武裝部的全年工作規劃，把一些重點工作如征兵、整組、義務兵優待金的統籌、民兵訓練費、民兵干部的配備待遇等方面，列入對各村的綜合指標考評責任書中。年末武裝部參加對各村關于民兵工作指標完成情況的考評，獎優罰劣，促進了各村對民兵工作的重視，使民兵工作真正實現了黨的領導。

　　三、開展工作情況

　　1、建隊伍。按照市政府、市人武部關于民兵參與維護社會治安的有關精神，我鎮通過公開招聘，成立了6人的民兵巡邏小分隊，配合派出所加強治安巡邏，有力地保證了當地治安環境。

　　2、加強武裝部正規化建設。今年在鎮財政相當困難的情況下，仍投資1萬余元為武裝部配置電腦、打印機、及上網設備，實現武裝部自動化辦公；為武裝部配備專車1輛，提高武裝部整體裝備水平。

　　3、征兵工作。超額完成市人武部下達的進站指標，今年共征集新兵24名。

　　4、搞好雙擁工作。優待金兌現方面，我鎮于99年開始將優待金的標準提高到每人每年1900元，并保證按時完成發放。每逢過節，都登門慰問并發放慰問品。“八一”、春節都分別召開軍烈屬座談會，為他們解決實際困難。

　　5、加強國防教育。結合國防教育日，我鎮開展了萬人簽字、國防教育知識競賽活動，通過活動的開展，鎮機關干部、廣大中學生的國防意識得到了加強。同時，針對各個節日，如青年節、黨的生日、“三八”節等節日，鎮武裝部結合各民兵連一道開展各式各樣的文體活動，宣傳國防，提高全民國防意識。

　　6、積極開展“民兵帶富”工程。針對市場經濟條件下民兵思想政治建設的特點和規律，我鎮積極組織廣大民兵開展“一兵帶一排、一排帶一連、一連帶全營”的“民兵帶富”，并收到良好效果。全鎮今年共發展溫室大棚200座，民兵科技示范園4個，新增養殖小區9個，人均來自牧業現金收入和純收入均居全市最高。

　　7、服務中心工作。在執行急難險重任務方面，無論是防汛、防火和其他急難任務，鎮黨委都要求各村要以民兵為主，做到養兵千日，用兵一時，各民兵連都能按照鎮武裝部的要求完成任務。

　　四、工作中存在的問題

　　1、召集民兵困難。由于受市場經濟環境的影響，各村青壯勞力紛紛外出打工。特別是農閑時節，民兵大量外出打工。因此，召集民兵開展各項活動和訓練時難以將人員全部集中。

　　2、應征員不足。由于受市場經濟的影響，適齡青年就業門路擴大，因此近幾年應征數減少。

　　五、今后工作思路

　　1、繼續加強國防教育。通過廣播、版報、宣傳欄、宣傳單多種宣傳媒介，深入廣泛開展國防宣傳教育，進一步提高廣大人民群眾的國防觀念和國防素質。

　　2、加強自身建設。通過加強學習，不斷提高自身素質，增強開展工作的能力。

　　3、強化隊伍建設。加強對民兵隊伍的管理、訓練，特別是明年村級干部換屆，民兵干部的培養應列入重要議事日程。

　　4、繼續開展“民兵帶富”工程。加強民兵科技培訓，在民兵中積極開展致帶富活動，爭做小康路上排頭兵。。

　　總之，在過去的工作中，取得了一定成績，但也存在著許多不足，鎮黨委有決心在今后的工作中，發揮成績，克服困難，在武裝工作中，取得更大的成績。

工作述職報告篇9

　　首先感謝領導對我的偏愛，讓我有機會在公司試用。我來到公司正好一月，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時，現將一個月的工作匯報如下：

　　一、一個月中工作內容

　　1、醫院標志設計。前兩個周我主要負責醫院的vi設計，主要是標志設計。

　　2、加強設計軟件的應用能力。后兩周主要是學習熟練掌握設計軟件，加強的審美能力，同時也制作了一部分新的標志設計方案。

　　3、輔助同事完成部門的其他一些業務。我們這個平面設計部門是新近才重新拾起的，很多事情都要從頭開始，大家都在查資料，跑業務，我負責駐守辦公室和輔助并積極配合同事完成部門的其他一些業務。同時我覺得自己應該利用休息時間跑業務，一則可以提高公司知名度，二則挑戰自己，培養自己的社交能力。在公司內時刻謹記公司的規章制度，按時出勤，不做違反工作規定及有違公司形象的事。

　　二、一個月有哪些成長，哪些還需改進：

　　回顧參加來工作的情況，對照職責，認為自己還是稱職的，但也存在著諸多不足：

　　首先，在色彩把握上有待提高；

　　其次，設計的綜合應用能力距公司要求還相差甚遠；

　　第三，在業務范圍上還有待于突破；

　　第四，自己在綜合素質上，與人相處上能力上有所欠缺。

　　在下一步的工作中，我要培養自己的色彩感知能力，多學多看成功的設計作品，增強自己的設計審美能力和軟件運用能力；我要虛心向其他同行和同事學習業務方面的經驗，借鑒好的工作方法；同時在業余時間努力學習更多的.知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和業務水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

　　值得欣喜的是，在工作過程中，我也發現了自己的一些優點：比如積極聽取領導和同事的意見，對自己的工作和學習加以改進，我喜愛文學，文字表達能力強，這在設計中也必不可少，我擅長手繪，踏實好學。

　　總之，在公司一個月的學習和工作中，我發現自己有很大收獲。如有幸能成為公司的一員，我將為作好工作積極向同事學習，向領導請教，改進自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持著良好的心態，所謂“花繁柳密處能站定才是腳跟，山窮水盡時能堅韌方為好漢”，只有保持這樣的心態，才能更好的為客戶服務，讓公司滿意。希望公司給我一個展示的平臺，我將努力成長和學習，還公司一片精彩！

工作述職報告篇10

　　20xx年，我院在衛生局和黨委政府的正確領導和關心支持下，堅持真抓實干，著力提高醫療服務水平，針對醫院的實際情況，院領導班子及時理清發展思路，調整發展方向，把工作的重心放在社區衛生服務上，在社區衛生服務工作中取得可喜成績。

　　一、基礎建設方面。

　　20xx年我院在原徐州民政醫院的基礎上，通過租賃房屋對門診樓的擴建等工作已按照衛生局等單位的要求裝修完畢，并與20xx年10月份投入使用。

　　二、科室建設方面。

　　負責管理天橋社區公衛工作的預防保健科，已按照區衛生局、市疾控等單位信息平臺建設的要求，數字化的信息平臺已按照到位，并與20xx年1月份投入使用。

　　健康小屋、婦保門診、兒保門診按照區衛生局的要求，裝修及設備安裝已完畢，現已投入使用。

　　三、人員配備方面。

　　我院積極推行全員參與社區衛生服務工作，組建了3個全科服務團隊。

　　四、天橋社區衛生服務中心的工作對接方面。

　　在區衛生局及疾控中心的指導下，我院通過20xx年的積極準備，與20xx年12月30日已與新華醫院圓滿完成社區

　　公衛管理工作的對接工作。

　　20xx年，我們將進一步夯實社區衛生服務工作基礎，鞏固和提高社區衛生服務能力和水平，構建完善的社區衛生服務網絡，延伸社區衛生服務功能，創建江蘇省星級社區衛生服務中心，使社區衛生服務工作再上一個新臺階，再創一個新亮點。

　　一月份全院動員，全員參與，社區衛生服務工作全面鋪開。

　　我院積極推行全員參與社區衛生服務工作，組建了3個全科服務團隊，以全科醫生和社區護士為骨干，劃片包干，責任到人，進社區入家庭開展主動上門建檔隨訪工作。

　　采取在小區門口設立社區居民免費健康體檢站的方式，把重點人群隨訪和健康體檢有機地結合在一起，為社區居民進行基礎體檢，并向65歲以上老年人和高血壓、糖尿病等慢性病人發放自制的免費健康體檢卡，切實讓社區居民看到社區衛生帶來的好處。

　　二月份進一步細化工作方案，把創建江蘇省星級社區衛生服務中心工作和日常社區團隊工作緊密結合，使社區衛生服務內涵全面提升。

　　積極動員醫務人員和社區居民參與活動中來，把創建工作作為規范社區衛生服務管理的重要抓手，進一步落實服務功能，加強隊伍建設，增添設施設備，提高服務質量。

　　通過創建星級活動，把我中心的服務功能進一步完善、管理進一步規范，社會效益和經濟效益得到了進一步提高。

　　充分發揮我院的中醫按摩特色和優勢，積極開展江蘇省中醫藥社區衛生服務中心創建活動。

　　在醒目位置增添20處中醫宣傳版面，營造古色古香的`中醫藥文化氛圍;以各種社區健康教育宣傳活動為載體，大力傳播中醫藥文化;在全院范圍內普及針灸、刮痧等中醫藥適宜技術，開展中風后遺癥、肢殘等疾病的社區康復服務;把中醫體質辨識納入居民健康檔案的必填項，建立中醫藥防控傳染病的工作機制，使中醫藥在社區衛生服務工作中發揮不可替代的作用。

　　三月份通過街道辦事處建立基本公共衛生項目部門協作機制，有效促進公共衛生項目的順利實施。

　　積極與社區建立密切協作關系，實現信息資源共享，為健康教育和建檔隨訪等工作順利開展鋪平道路;兒童到預防保健科一次享受到接種疫苗及免費查體兩種公共衛生服務，可確保兒童健康管理率;預防保健科與街道計生服務站密切配合，由街道計生服務站向孕產婦發放免費體檢卡，持卡到我院免費體檢的同時開展隨訪工作，可確保孕產婦規范化管理能力和水平不斷提高。

　　四月份優化就醫環境，營造花園式醫院。

　　召開各科室負責人會議，通過精心規劃、輿論引導，形成了全院上下聯動，共同參與醫院室內外環境的整治工作，

　　完善院內及院外責任區的衛生基礎設施，如重新裝修病區、鋪設地磚、地面硬化及綠化，在各辦公區及大廳放置鮮花盆景等，從而改善醫療環境，緩解患者就醫的緊張情緒，營造了舒適、整潔、優美、和諧的醫療環境。

　　五月份狠抓醫療質量，確保醫療安全。

　　提高認識，加強領導，完善制度，強化管理，工作中切實落實以“星級醫院”創建、推進“平安醫院”建設、開展“三好一滿意”等活動為契機，加強醫療質量管理，堅持以病人為中心，持續改進質量，保障醫療安全，不斷提升醫療服務水平。

　　六月份加大宣傳力度，營造輿論氛圍。

　　宣傳我院的醫保及低保救助政策、良好的醫德醫風、先進的診療設備，各科專家、學術帶頭人，將醫院最新的醫療信息及時公布在我院網站及社區宣傳欄上，宣傳有醫院最新動態、職工風采、疾病預防小常識，具有很強的可讀性，可得到群眾的好評，利于選擇來我院就診的患者越來越多。

　　七月份加大設備引入力度，調整收入結構，提高醫院綜合競爭實力。

　　籌措資金引進四維彩色超聲診斷儀、數字化X光機DR、超聲骨密度儀等先進設備。

　　可為臨床診斷提供科學準確的依據，同時使我院的服務功能得到逐步完善，滿足了人民群眾的就醫需求，提高了綜合服務能力，也為醫院的持續發展奠

　　定了基礎。

　　八月份加強行風建設，努力構建和諧的醫患關系。