關于轉正述職報告模板九篇
隨著社會一步步向前發展，報告與我們的生活緊密相連，報告具有成文事后性的特點。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的轉正述職報告9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
轉正述職報告 篇1
轉眼間，離開大學校園參加工作已一年。一年來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。學習生活上，完成了學生角色的轉變，完全進入工作狀態，努力開展工作。
初來公司參加工作，由于離家較遠，而且是完全陌生的環境和生活狀態，也曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。通過近一年的體驗已經逐漸適應了這邊的工作狀況，對于領導們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報。不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負領導們的期望。
我在各級領導和老同志的幫助下，取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：
1、政治理論基礎不扎實，理論與實踐的結合做的較差；
2、對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠；
3、與公司里的`領導和同志們思想和工作業務交流不夠；
4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。
過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。我也深知，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強思想政治、業務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服不足，在各級領導和同志的關心和幫助下，通過堅持不懈地努力，成為國家有用之才，為構建和諧社會添磚加瓦，為社會主義新農村建設做出自己最大貢獻。
轉正述職報告 篇2
20xx年6月18日，我通過面試，來到xx工作，在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導下已經工作期滿一月，在這一個月的工作中，我適應了新的工作環境和工作崗位，并且虛心學習，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將我的一個月來的工作情況報告如下。
一、思想方面
在工作初期，我認真了解公司的發展情況并學習公司的管理規章制度，熟悉辦公室行政日常工作事務，同時積極學習工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以向上的態度對待每一項工作。
在人際交往上，我虛心地接受領導的建議與指導，積極地向前輩請教，以謙虛謹慎的態度對待每一位同事，同時也得到了領導與前輩的肯定與贊許，現在我已完全融入到了公司這個大家庭中。
二、工作方面
端正工作態度，嚴守工作紀律。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以謹慎的態度對待工作。
在綜合部，每天都能提前到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃領導的辦公室等。積極學習公司公文的處理過程，公司信息的上傳下達，以及與其他各部門的協調與配合。同時，協助前輩參與勞動紀律的抽查、固定資產的管理等工作。并且逐漸認識到對辦公室工作，要提前思考，對任何工作都要做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
在物業部，我了解到各位同事積極與業主溝通，及時把我們的工作做好，提高管理力度；嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度工作計劃，完成核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作；在消防安全方面，物業部門定期進行消防知識培訓和消防演習，不段提醒各位同事安全至上的宗旨，做好各種應變、應急措施；等等。
一個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，學到了許多在學校學不到的寶貴知識，但在工作態度、工作方法上仍然存在不少問題，主要表現在：
1、工作不善總結，缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但沒能及時做好工作總結，未從工作中提取到足夠經驗與教訓。
2、工作不夠扎實，不能與時俱進。
沒能全身心地投入到工作中，經常為外物所擾，工作沒有上升到一定高度。未積極專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的`工作中，我將努力改正自身缺點，以更加積極的態度、更加飽滿的精神投入到工作中去。
首先，加強學習，提高思想素質和工作水平，樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對一個月來工作的報告，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做得更好。請領導批評指教。
述職人：xx
20xx.x.x
轉正述職報告 篇3
各位領導、同事，大家好，
我是金漢地產公司行政部00。
短短的兩個月轉瞬而過，在這試崗期間的工作情景歷歷在目，有成績，也有不足，感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下，自已所取得進步的喜悅；也感受到在工作中，與各位同事共同努力取得成效的自信；更感受到在工作中，因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾；還感受到因能力有限，面對行政人事工作如何更好的創新思路而留下的思索。
現在我把這段時間工作開展情況、對崗位的認知、企業文化認知、工作改進措施、下階段的工作重點和建議向大家做一個簡要的匯報，請領導和同事給予指正。
二、工作開展情況
本人自從7月下旬接手行政部工作以來，在集團領導、總經理及各部門經理、同事的支持和協助下，較好地完成了預定的工作任務和目標，克服了人手少、部門員工新人及內部工作頭緒繁雜，外部事務較多的客觀現實等諸多問題，以行政人力工作思路為導向，同時與集團人力行政部步調一致，保證工作正常運轉，取得了一定的工作成果。
人事管理方面
1、部門團隊建設
目前因為行政團隊剛剛組建一個月，尚處在引導磨合階段，考慮到對于行政工作的系統性和目前工作狀況，經過預計
在下月初進行工作分工，暫時還未明確具體工作分工，各項工作也停留在初步完成階段，未能達到預定深化的目標。
2、員工招聘
根據業務部的實際需要，從8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作，始終以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關，做到了對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
本段時間共計辦理入職13人，異動1人，離職3人。
3、員工培訓
行政部根據《年度培訓和月度培訓計劃表》按期安排組織各部門進行相關培訓。并開始整理制定新入人員學習和了解公司制度、企業文化、辦公OA等的培訓教材，著手在本月進行相關深化培訓。
4、 績效工作督促
結合《績效考核》具體要求，定期對各部門工作完成節點進行督促和跟進，定期向相關領導對考核結果進行反饋，保證績效考核工作的良性運行。
5、企業文化建設
此段期間成功地組織了白河川企業文化踐行活動，年中部門經理述職會，協助集團人力行政部組織“鷹雁團隊”拓展活動，根據工作計劃本月內著手進行企業文化墻的制作和上墻，企業文化征文。
行政工作方面
1、制度執行
全面貫徹落推進實集團標準體系，在工組過程中把執行標準化形成固化工作習慣，增強標準化檢查監督職能，針對違規情況定期進行OA公示和行政處罰；
2、成本控制管理
繼續加大對資金使用計劃控制的落實情況，降低各項成本，加大辦公用品計劃和使用的有效管理；
3、檔案、公章、證照借閱保管管理
對現有檔案進行了梳理，重新對存檔檔案進行整理，對現有的各項檔案材料進行規范合理歸檔。加強公章及證件的使用管理及時登記備案，同時根據曹總指示完成業務關系臺帳和前期、工程、客服相關拆遷、訴訟（對外和與公司相關）業務臺帳，近期進行紙質文件核對接收。
4、、固定資產、食堂、車輛、物業、水電管理；
加強對固定資產保管落實到人的管理，根據公司變動及時地對臺帳進行更新，保證辦公設備設施合理需求申請，準時采購到位，確保公司各項資產設施完備，做到準確到位有帳可尋。
保證食堂管理管理等服務，加強衛生預防并對員工食堂進行了的滿意度調查。
車輛管理管理安全到位，控制各項成本，定期核算補充歷史數據的紀錄。
與物業核對了xx年上半年維修情況并及時地辦理了費用結算，對售樓處的維修工作也已經有序展開，同時與物業服務公司溝通制定對售樓處管理進行季度評分的規定（如評分不合格則降低或扣除相應的物業服務管理費用）。
保證辦公用水和用電的管理到位，定期抽查控制成本，定期進行OA公示；
5后勤保障
確保公司大事件的行政后勤服務工作，針對公司下半年工作計劃展開E區開工、開盤、B區交房和二期商業開盤提前與相關組織部門、領導做好事前溝通，事中商量，事后反饋，從行政人力角度合理組織人、財、物的規劃與配置，以便做好保障和服務工作；
三、對崗位新的認知；
兩個月的磨礪，千頭萬緒的工作，有限的人力，靜心回味初淺，分享如下：
從執行層面躍升至管理層面后，作為部門的管理者對行政人事工作有了更加系統認識和感受，充分認識到自己應該扮演的角色，既是一個管理者，更是一個執行者，既是公司利益的維護者，也是員工利益的代言人。必須要有強烈的時效觀念和意識，把握好工作分寸，注重過程細節。
1、管理與服務
行政人事工作在公司主要有管理、監督、服務三大功能，其中管理是主干，服務是根本，監督紐帶。
各種管理也是為了更好的服務，因此必須明確部門功能定位和發展方向，服務是立局之本，管理是成事之基，是提高服務能力和水平的手段，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作，使被動服務變為主動服務。
實現管理、服務、監督的一體化我認為是工作的重要目標，搭建好各項服務平臺應該是行政人事工作的責任和使命，如果管理弱，水平上不去，服務弱，保障上不去，監督弱，效率上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用做好監督推動整體工作，
用規范服務貫穿整體工作，才能不斷提高工作水平，保證各項決策的貫徹實施。
2、人事與行政
部門整體水平的高低取決于部門每位成員的工作水平，而提高團隊成員的工作能力尤為重要。行政人事工作的繁雜性、重復性的特點容易產生懈怠。而如果行政工作出現問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強內部管理、健全崗位責任制、明確職責范圍，同時要做好科學分工、管理層次和合理授權，使得各項工作規范化、制度化，才能造就高水平的服務隊伍。。一旦行政系統的一系列硬件(如辦公設施、設備)、軟件(如規章制度、工作程序)、人員隊伍、分工協作和管理層次等健全起來，整個行政人事管理工作流程順暢在很大程度上就會象一部自動機器一樣運轉。
行政部對公司各部門的業務不是很熟悉，管理時就會導致脫離各部門實際，發布的規定就會無法推行或根本不宜推行，引起其它部門的反感和排斥。因此就需要在工作中深入的了解各部門的工作，并且與各部門保持良好的合作關系。
3、管理如何開展并達成目標
管理的'精髓在于行，而不在于知。
（1）開展最為有效地管理
管理最為重要的一點可以涵蓋為兩個字：有效；對于未來工作的開展，將著重以下5點進行行政部的管理：
1）第一時間提出對于本團隊的管理規范； 2）對于本團隊出現的問題，第一時間提出解決方案； 3）對于下屬的工作建議，要在第一時間回復； 4）目標任務的下達和獎懲，要在第一時間告知團隊；
（2）積極達成團隊高層領導預定目標
對于目標的達成跟人理解應該分為以下三個階段：
1）目標的設置
未來工作開展過程中，將根據集團公司的使命和長遠戰略，估計客觀環境帶來的機會與挑戰，對于本團隊的優劣勢有清醒的認知，對于完成的目標節點做到心中有數。
2）實現目標過程的管理
在目標實施的過程中的跟進是不可缺少的，作為行政部的經理在實際目標管理的過程中，應首先進行定期檢查，其次向團隊成員通報進度，過程中要幫助下級解決工作中出現的困難問題；
3）總結和評估
團隊在達到目標期限后，下級首先進行自我評估，提交書面報告；然后上下級一起考核目標完成情況，據頂獎懲；同時討論下一階段的目標，開始新的循環。
四、對于企業文化的認知：
海爾總裁張瑞敏曾說過：“企業的文化是企業的靈魂，是道，是無形的，卻是最重要的。”優秀的企業文化具有號召力，能夠將不同個性、背景的成員統一起來，為了組織共同的目標前進。京漢的企業文化宣傳中應抓住關鍵工作，確定工作目的，
利用一切可以利用的媒介，將每個員工的思想和觀念統一到公司的精神、理念、觀念上來，使公司內所有人員共同認同“弘揚正氣，勇擔責任，支持創新，倡導協作”的價值觀，只有統一全體員工的行為模式才是行政部做好此項工作的標準。
本人認為對企業文化建設與傳承，重在過程中自我的感受和共鳴，只有員工發自內心對企業文化接受并認同，才能使企業文化發揮出作用，所以企業文化塑造不只是文字工作或文體活動，也不能一味填鴨式的灌輸，應該重在過程的傳遞和感知，但這就需要有適合的宣傳方式和必要的認知過程，這樣才能真正的使京漢的企業文化生根發芽在員工心中。
五、改進方向 ：
多參與，了解公司的經營和業務
1、 走到企業經營一線，理解企業的經營和業務的需求；
2、 走到一線經理身邊去，把握管理要點，服務好內外部客戶；
3、 與公司領導、部門經理保持每月至少有2次不少于3少時的當面溝通，以了解公司遠景的規劃展望、近期的經營重心以及
對人力資源的看法和需求。
多用心，掌握公司核心人員
1、 時刻思考且必須能夠回答出以下問題：
（1）、公司未來所需要的核心人員是多少？
（2）、目前有多少？
（3）、他們是誰？
（4）、每個人的特長和優勢是什么？
（5）、優勢和特長是否與現任的職位相適應？
（6）、是否能擔負起職位1-2年內承接的核心任務？
（7）、相對于公司發展需要，那些人具有更大的潛質？
（8）、公司是否為這些需要培養的人安排了相應的培訓和發展規劃？
2、做好與核心人員的當面溝通前的準備工作:溝通目的、內容、方式等等。用心利用各種機會，并做好相應的記錄。 多溝通，理解公司員工的期望
了解員工期望從工作中獲得什么，期望工作給他們的生活帶來什么，以調動員工的工作積極性、制定有效的制度。
六、下階段重點工作
1、繼續搭建并發揮好行政部的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，發揮好后勤保障的服務職能，重點提升管理和監督
職能；
2、加強團隊建設，通過組織員工參與企業文化系列活動，讓員工在實際參與了解的過程中，提升對企業文化的感知，真
正使京漢企業文化在員工心中生根發芽；
3、完善制度執行模塊的系統性、規范性，保證制度的準確推進，嚴格遵守并按照標準化執行；
4、以公司經濟效益為中心，嚴格控制各項成本，保證資源正確有效使用；
5、加強對各部門工作的追蹤和跟進，定期向總經理反饋各項工作進展情況，協助總經理對各項工作推進的了解，以便確保各項工作的有序開展；
6、繼續執行年初制定的各項培訓計劃，同時開展符合實際需求的培訓框架及培訓項目的調研，以便為明年培訓計劃的制定提供切實可行的有力保證；
7、加強新員工入職系列培訓，推進導師引領方式（選擇專業對口人員與之形成1幫1導師制），以保證新員工快速融入到團隊當中。
七、建議：
? 建立人力資源管理診斷機制；
? 建立合理、完善符合行業特點和具有公司特色，能有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質績效評價體系； ? 建立公正公開系統的晉升機制；
? 加大員工激勵與獎懲制度，個人認為應該重獎重罰，同時增強領導賞識認可等非物質激勵方式；
? 重視知識技能等專項培訓，強化做人培訓，適當給與報銷學習費用的鼓勵性獎勵；
? 適當增加公司員工聚餐，年度安排2次為宜(五一和十一兩節)；
八、結語
“天下難事始于易，天下大事始于細”借以此句鞭策自己，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情，做好本職工作，希望能夠通過自身的不斷努力，為京漢集團早日“成為中國個性化住宅產品的綜合實力十強”，貢獻出一份力量，實現自己的人生價值。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉的機會，同公司一起展望美好的未來！
轉正述職報告 篇4
我于9月1日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝，現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，我的各方面均取得了一定的進步。現將我的工作情況作如下匯報：
來公司以前，離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識，因此對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。是浙江中盈投資有限公司，為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后，我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，是我的當務之急。我在公司的工作暫時是協助x經理和x經理處理業務事務。事情小到復印傳真，往來銀行，制作單證，大到融入業務，和業務單位進行溝通。
在工作過程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務，并努力掌握業務流程和細節。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了業務的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，很好地完成了領導交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領導對我的`入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場，在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比，在工作經驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時，也發現了自己很多不足的地方：實踐經驗的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現生澀，工作經驗方面有待提高;對需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能，并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源，以擴大公司利益為基礎和中心點，展開全新的工作。
最后也希望請領導和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
轉正述職報告 篇5
來到富安娜這個大家庭已經半年了，首先感謝各位公司的領導給了我這個機會，讓我這個剛踏出校園的新人在各位領導的帶領以及各位同事的幫助配合下，比較快的融入到公司的氛圍中。在實習期間，比較幸運的參加了xx年淘寶的雙11天貓購物狂歡節的大促活動，使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高，現在，我把自己這半年的情況作如下工作述職報告，請領導批評指正：
我是xx年公司進行校園招聘的大學生隊伍中的其中一名，于xx年7月23號正式入職富安娜家居用品股份有限公司，現在在電子商務部從事客服工作。經過這半年來的學習，我從一個對淘寶以及后臺操作比較陌生到現在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題，對電子商務這個新渠道也有了更加深刻的理解，也讓自己明白還有很多需要學習充實的地方，不能僅僅只停留在最基礎的客服工作中。
一. 培養顧客服務意識，樹立服務觀念
從事富安娜電子商務的客服工作，首先必須要熟悉家紡產品的基礎知識，為了更好的服務顧客，我們要求部門讓我們到實體店去實習，實踐得真知，在實體店中我們不僅僅學習到了不同風格、不同品牌產品的市場定位，產品工藝，花型設計，還學習到了真真切切的銷售技巧，樹立了為顧客服務的服務理念。學習期間及時的.總結和整理筆記的習慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。
二.客服工作的實際操作
進入電子商務這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產品知識，包括面料，工藝，功能，賣點以及各種材質的特點，隔幾天帶教老師就會對我們進行一次小考借此來鞏固我們的基礎知識也讓我們知道我們還有哪些細節沒有注意到。首先對于一名客服來說，熟悉自己店鋪產品，了解產品相關信息是最基本的工作。因為我們是聯系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許我們就永遠失去了這個客戶。對于產品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息。
剛開始上旺旺的時候，我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤，把我們的店鋪產品努力的推銷出去。淘寶的1111天貓購物狂歡節的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰也是快速成長的捷徑，因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題，簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件，問題件的售后就要請教專業的同事，她們就會仔細的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態，擁有了這2個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。
9到12月份，是我的平穩增長期，這期間除了做售前，售后工作，還學習了產品的直通車推廣、微博營銷等等，尤其是11月份，這個月是我們部門最忙碌的時候，為了一年一度的天貓1111大型促銷而緊鑼密鼓的準備著，這個月我們進行了密集的培訓，包括產品知識以及在詢盤的時候，總結客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統的培訓。還有對于ERP系統的訂單審核，訂單合并拆分進行詳細的培訓跟實操，經過這次的大促活動，讓我認清了自己欠缺的地方，有助于自己更好的做好本職工作。
三.在實習工作期間，我也發現了不少問題
1. 對于我們部門來說，我個人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進這個部門也經歷了幾次比較大型的活動，每次我們的銷售量都挺大的，發貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務。每次活動后期，售后遇到的問題都是物流問題，很多單號都是物流信息不對等，或者是轉發E郵寶的時間問題，導致顧客購物體驗大打折扣。
2.售后的處理速度，例如這次雙11活動因為銷售比較多相應的出現的售后問題也比平常要多幾倍，無論是收到貨之后不滿意或是產品本身有些微的瑕疵出現的退換貨還是沒發貨申請退款，或者優惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理，造成了顧客的煩躁心理，希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。
3.管易系統的訂單審核問題，分開發貨的這個問題很大，由于多個倉庫的問題，導致我們的ERP系統管易需要人工的拆分、合并訂單，不僅加大了訂單審核的工作量，還會出現訂單拆分之后合并不及時，最后導致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單，給顧客發十多個包裹，增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。
四.做好本職工作
入職以來，無缺勤，早退，遲到，曠工等不良記錄，按時上班，服從上級領導的安排，積極參加部門活動，密切的與整個團隊合作，與同事間互幫互助，積極的為部門和公司做出自己應有的力量，創造更多的價值。
過去的六個月，非常感謝各位領導和同事對我工作上的關心和支持，我還有很多有待提高的地方，相信在新的一年里我會揚長避短，不斷努力學習，以飽滿熱情的狀態投入到工作中。此時，希望我能轉正成為一名合格的富安娜人，繼續為這個團結奮進的大家庭創造出更多的價值!
轉正述職報告 篇6
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過公司的專業培訓，又使我了解了以以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取為核心的企業文化及各項規章制度。
一、 以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到禮先到，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。xxx施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的'執行，以堅持到最后一分鐘的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以合格公司員工的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的(公司名)人，能在XXX這個大舞臺上展示自己，能為公司的輝煌奉獻自己的一份力量。
轉正述職報告 篇7
尊敬的領導：
我于××××年9月11日成為本公司技術部的一名net程序員，三個月的試用期轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。
這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現將我的工作情況做如下匯報：
一、通過理論學習和日常工作積累經驗我的各方面有了很大的進步。
剛到公司不久，我便開始負責。NET方面的網站開發和廣告平臺開發和維護，剛開始的時候對我來說確實壓力很大，因為各方面都還不熟悉，而且與之前的公司相比，節奏也有點快，不過我慢慢的習慣了環境，和同事相處的比較融洽，領導對我也比較關心，在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里。
我到公司不久，第一個項目是××公司網站，做這個項目的時候我遇到了幾個問題，我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的，在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題，我請教同事和朋友，還有借助網絡一一解決了難題。
之后，我將B2B廣告招商平臺進行了改版，開發了××智能建站廣告平臺以及以后網站的維護工作。
接下來，我又做了一個比較棘手的項目——××在線咨詢系統。為什么說棘手呢，因為我以前沒有做過這方面的項目，而且我問遍了所有認識的朋友，搜遍了網絡也沒有找到如何解決的方法，之后我翻書籍，接著搜索網絡。功夫不負有心人，終于我找到一個聊天室的.小例子，但是功能差的太遠，于是我把這個示例一點點的研究，從一點也不懂到后來慢慢看懂，從對AJAX技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發，到最后終于把它開發了出來，雖然不是很完美，功能不是很強大，但是它是我辛苦的勞動結晶，我相信以后會把它開發的更強大，更完美。
二、明確崗位職能，認識個人技術能力不足。
經過三個多月的工作，雖然完成了一些項目的開發，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術還有待提高，所以我會在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計劃
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于指導實踐。
2、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考慮，能否轉正，期盼回復。我會以炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩！
轉正述職報告 篇8
從20xx年11月30日入司已經三個月時光，在此期間企業領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。企業客戶服務中心剛上線階段，透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時用心與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作：
1、由于企業客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自我進入企業，利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正企業工作人員，并且與金正企業工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負責企業客戶服務中心質檢管理辦法修改，并且協助完成企業客戶服務中心管理辦法制定及企業客戶服務中心規范用語修改，完善企業客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的.晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習企業近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據企業領導要求同時為了加強企業各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善：
1、加強業務知識的學習，透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于企業很多業務知識方面自我仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作，加入新的群眾之后，并且在企業客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據企業客戶服務中心發展目標，用心加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于企業客戶服務中心建設階段，就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新潛力，尋找適宜企業客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發現的不足認真改善，同時用心完成企業領導分配的任務工作，對企業客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助企業各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對企業客戶服務中心制度建設，而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，用心主動配合領導和同事開展各項工作。
轉正述職報告 篇9
尊敬的公司各級領導：
在這個碩果累累的金秋時節，我懷著非常期待的心情，非常榮幸的加入了*&*&*這個云南地產行業的明星團隊，*&*&*在云南地產行業雖然不是地產開發體量最大的房地產公司，并不影響公司擁有非常優秀的管理團隊，在業界更是名聲鵲起口碑傳遍。我非常珍惜這個學習歷練的平臺，相信這一定是我發揮和提升個人能力的機遇，更是我人生的一個轉折點。現就加入公司以來的學習、工作等情況做以下總結和剖析，向公司的各位領導和同志們做以下匯報：
加入公司后經過簡短的入職培訓和環境熟悉，部門領導分配給我的工作內容是：*&*&*項目和*&*&*園項目所涉及的云南*&*&*有限公司、云南*&*&*投資有限公司、昆明*&*&*開發有限公司、云南*&*&*置業有限公司（兩個項目、四家公司）的財務管理、成本核算、預算分析、計劃控制、績效考評和協助上級領導做好集團公司財務制度建設、稅務籌劃、稅收管理的工作。
一、 財務核算基礎工作
通過快速熟悉公司的財務制度、核算方法和工作流程，在入職一周的時間內完成工作交接，并對原積壓的工作進行趕補，使財務核算基礎工作與時間同步；結合公司財務核算要求梳理完善賬務核算，并向上級主管領導提出合理建議。
二、 深刻學習公司財務制度、財務管理規范和會計核算制度
加強企業的財務管理工作，其目的是要為企業的效益服務。神州天宇所開發的項目都有各自的背景和特點，我重點從審批程序、資金管理、會計核算、預算控制幾個方面入手，深刻理解并掌握，以便在今后的工作中運用。
三、項目公司財務工作目前的重點工作：
（1）*&*&*發展投資有限公司要求支付前期為*&*&*項目墊付費用，根據公司領導安排已經完成雙方財務的對賬工作，并對支付方式和處理辦法提出了建議。
（2）*&*&*土地補償款應交企業所得稅的稅收優惠——延期繳納工作的開展，在公司上級領導*&*&*的指導下做了申報前的政策理解、咨詢、分析和稅局人脈資源調動的準備工作。
四、發揮專長，做好參謀。
通過對月度、年度的財務分析，結合項目合同簽訂執行情況，對照項目經營計劃，及時并動態地掌握公司營運和財務狀況，發現工作中的問題，并提出財務建議，為領導決策提供可靠的財務依據。對公司的投資項目，能使用較為科學的方法做財務可行性測算，充分考慮貨幣的'時間價值和風險控制，改變已往靜態的，更加注重現金流量的決策方法，較好地控制了投資風險，為領導決策提供了財務依據。
五、加強業務培訓，提高工作能力。
培養良好的專業知識學習提升儲備的習慣，堅持執行會計人員繼續再教育的規定，認真學習財務專業最新知識、信息，重點關注國家宏觀政策，特別是房地產政策，分析新政策對地產稅收、金融的影響，收集、整理、分析政策對項目的實際操作運用。
六、切實履行職責。
作為項目公司的財務經理，依照《*&*&*有限公司財務管理制度》的要求，努力規范企業財務管理，維護財經紀律，當好公司領導的參謀，為公司領導決策提供真實的財務數據、合理的分析和建議；對不合理的支出，能頂住壓力，堅持原則；對于發現的重大問題，能不隱瞞自己的觀點，書面向公司領導和集團公司匯報，切實履行了崗位職責，確保公司資產的高效營運和保值增值。
在工作中得到了公司領導的支持和同事們的幫助，使我融洽快速地融入了工作團隊，極大增強了對*&*&*企業的管理團隊精神、企業文化價值的認同感和自豪感。在今后的工作中我將更加注意學習，努力克服工作中遇到的困難，進一步提高職業道德修養，提高業務學識和組織管理水平，工作上新臺階，為企業作出自己應有的貢獻。預祝*&*&*能取得良好的社會效益和經濟效益。在此我申請正式成為公司的一員，殷切盼望公司領導給予批準為謝！
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