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工作述職報告

時間:2020-05-21 20:14:35 工作述職報告 我要投稿

精選工作述職報告8篇

  在當下社會,我們使用報告的情況越來越多,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的工作述職報告8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

精選工作述職報告8篇

工作述職報告 篇1

  根據局黨委工作部署,對照市衛生局各科室工作職責和各科室工作任務表,現將市健康教育所1—8月份工作作如下述職。

  一、本科室主要工作

  (一)積極開展健康教育工作。

  1、面向城市,開展健康教育活動。4月25日,組織醫務人員在市中心廣場開展“服務發展、服務基層、服務群眾、促進和諧”為主題的醫療義診、健康咨詢活動。5月8日,參加“紅十字健康援助進農家”大型醫療健康咨詢活動,發放健康知識宣傳材料。5月15日,參加第十四屆“防治碘缺乏病日”宣傳活動,發放預防出生缺陷宣傳畫、折頁等宣傳資料400多份。5月31日,開展“世界無煙日”宣傳活動,將控煙宣傳畫發放到每個社區居委會。

  2、面向農村,開展健康教育活動。2月份,到中童鎮云塘鄉開展“送溫暖,送健康”衛生下鄉活動,送去了農民衛生知識讀本400多本。4月份,開展春季公共衛生周宣傳活動,濾布結合“億萬農民健康促進行動”,通過市電視臺播放了一個月的“預防人禽流感”公益宣傳片,在全市發放預防人畜共患病宣傳畫。并結合降消項目、人畜共患病健康教育項目、改水改廁項目等在農村張貼衛生宣傳畫,刷墻體標語開展農村健康教育。

  3、制作健康教育宣傳資料。結合衛生工作熱點和季節性防病特點,每季度制作一期內容豐富的健康教育專刊發放到全市各機關、學校、社區、社區衛生服務機構等單位,指導各單位開展衛生防病知識宣傳。

  4、指導社區衛生服務機構開展健康教育。對社區衛生服務機構開展健康知識講座和義診咨詢等健康教育活動進行健康教育專業指導。

  5、壓濾機濾布充分利用網絡傳媒開展健康教育。為加大健康教育宣傳力度,在鷹潭衛生網中設立了健康教育欄目,利用網絡平臺,不定期提供衛生防病知識,引導市民養成良好的衛生習慣和文明的生活方式。

  (二)扎實推進婦幼保健工作。

  1、做好出生醫學證明發放的管理。市衛生局負責全市出生醫學證明的發放工作,各縣區婦幼保健機構負責區屬單位出生醫學證明的具體發放。嚴格按照《江西省<出生醫學證明>管理的辦法》,做好每季度出生醫學證明的購入、登記、發放工作。截止8月份,市衛生局累計發放出生醫學證明2萬份。

  2、認真組織實施降消項目。今年我市余江縣和貴溪市是降消項目單位。4月份,市衛生局制定了項目方案,召開了會議,提出了工作要求,安排了時間進度。6月份前項目縣都確定了貧困孕產婦救助對象范圍和救助線,實行了定額補償。貴溪市平產每人次補助200元,產后并發癥按實際費用補助30%;余江縣平產每人次補助200元,產后并發癥每人次補助500元;最大限度地保障農村孕產婦的母嬰安全和提高住院分娩率。6月份,市衛生局組織項目技術指導組對貴溪市和余江縣開展了項目季度督導,進行了通報。項目三大年度目標完成情況良好,今年我市無1例孕產婦死亡,無1例新生兒破傷風,孕產婦住院分娩率均達90%以上。

  3、積極開展“母嬰安全鄉衛生院”創建工作。降消項目實施以來,各地不斷加強產科建設,積極開展“母嬰安全鄉衛生院”創建工作。8月份,市衛生局組織評審組對已申報并經縣衛生局初評合格的鄉鎮衛生院按照《江西省“母嬰安全鄉衛生院”評審辦法》要求進行了抽查復核,授予中童中心衛生院等25家單位為“母嬰安全鄉衛生院”的稱號。

  (三)計劃生育工作。

  1、加大行業監管力度。年初,我局召開了全市衛生系統計劃生育會議,與市直、市管醫療衛生單位簽訂了責任書,明確了職責,逐級落實了責任。以綜合治理出生人口性別比偏高問題為重點,針對孕婦B超的檢查管理和人工終止妊娠的審批登記等制定了一系列監管制度和文件,督促基層相關衛生單位貫徹落實。

  2、開展病殘兒和節育手術并發癥的鑒定工作。6月份,組織醫療專家,配合計生部門完成了15例病殘兒和節育手術并發癥的鑒定工作。

  3、嚴厲打擊“兩非”違法行為。6月份,組織對全市醫療保健單位開展了計劃生育工作督查,抽查了余江縣衛生局、貴溪市衛生局、余江縣人民醫院、貴溪市婦幼保健站等單位,進行了通報。并對全市醫療單位的B超設備重新進行了調查登記。8月份,市衛生局召開了全市衛生系統“兩非”案件通報會,督促縣區衛生局和市直、市管醫療保健單位認真貫徹落實市衛生局下發的一系列文件,加強內部管理,狠抓源頭治理,加大處罰力度。

  四、不斷完善鷹潭衛生網建設。鷹潭衛生局網站的建立加快了我市衛生信息化的建設,成為展示衛生部門良好形象的窗口。召開衛生網信息報送和審核管理會議后,加大了與基層單位的信息溝通,局機關、縣市區衛生局和市直醫療衛生單位紛紛踴躍投稿。

  二、本科室工作的主要亮點

  籌建網站:為推行衛生政務公開,搭建網上信息平臺,本科室負責籌建市衛生局網站。為做好網站的欄目設計,合理安排頁面布局,廣泛聽取大家的意見和建議,吸取兄弟單位好的經驗,不斷完善網站功能;為做好網站管理工作,始終堅持把好信息入口關,嚴格遵守《鷹潭市衛生局網站管理制度》,做好信息收集、審批、發布、登記工作,對已發布的信息進行分類歸檔。按照“誰發布,誰負責”的原則,明確責任,確保信息的安全、準確。

工作述職報告 篇2

各位領導、老師們:

  下午好!

  感謝大家對我的厚愛,讓我有機會在教育處接受鍛煉。談起對學生的德育管理,在座的各位是行家里手,更有發言權。回顧這一學年,學校德育工作穩定、有序,主要得益于秦校長、吳校長的正確領導,得益于全體班主任同仁的大力支持和積極配合,同時大家也給予了我人許多幫助,使我順利開展了一些工作,積累了一定的經驗,發現了一些問題。在此,我把己一年的工作情況向大家匯報一下,不妥之處請批評指正。

  一、工作職責

  就是服務。學校對處室職能的定位是“督導、服務、評估、協調”8個字,就我個人理解,我認為其核心就是服務。作為教育處副主任,就是要竭盡所能為學生服務,為班主任服務,為領導服務。為此,我給己和部門工作人員提出了6字工作要求:熱心、齊心、用心。制定了與班主任一起共同實踐的工作準則:投入、藝術、高效;確立的培養目標是:規范、創新、全面。

  二、主要工作

  完善制度。

  沒有規矩,不成方圓。在制度建設上我們堅持繼承與發展的原則,即在沿用過去好做法的基礎上適當調整、修改與補充。一年,我們先后制定下發了近10個規章制度,如《學部、班級德育常規管理十要》、《學生紀律十四條》、《班主任工作日程》、《日常行為規范優秀達標班級指標》、《主管理示范班標準》、《衛生、紀律分擔區的劃分及管理規定》、《學生進出校門管理規定》、《活動課管理規定》、《小周六、周日學生管理規定》、《學生午休管理規定》等,這些規章制度,確保了日常德育工作規范、有序進行。目前,我們根據高中部席小宇、張曉爽等班主任的建議,正在擬訂《學生德育積分條例》,以使學生管理工作進一步規范化。

  緊抓常規。

  學校常規往往能直觀反映一所學校的校風、校貌,是一項長期性的工作,需要經常抓,反復抓,抓反復。總體看,一年學校衛生、紀律和其它常規工作狀況良好,這得益于各學部已經形成了一套完整的值周工作體系和各班主任的鼎力相助。為配合班主任工作的順利開展,教育處嘗試從三個方面做了努力:

  加強教育和引導。

  拿“六不規定”說,我們在處理個案中重視從制度的必要性和重要性入手,在要求學生“做什么”之前,給學生講清“為什么”,杜絕簡單硬性處理,用“這是集團規定”或某種權威強迫學生被動接受。正確的行動源于正確的思想指導。執行之前,理念先行。學生是有個性有思想的人,他對我們的要求提出異議說明他們很有頭腦。堵、壓管得了一時,管不了一世。而且我知道,我們的堵、壓會引起學生心理煩惱和逆反心理,這一必會給班主任帶很多麻煩,所以我們盡量作到引導到位,講清為什么不能帶零食,為什么要求不留長發,為什么要穿校服等,以減輕班主任的工作難度。

  認真檢查,做好反饋。

  吳校長要求我們工作中腿要勤、眼要尖。一年,我們往返于東、西兩個校區,對午休、小班課、電視校會、周六晚、放學后等常規管理中的重點、盲點、難點實行走動管理,經常性地巡視檢查,對每周確立的常規重點進行不定期的抽查,發現問題,及時反饋。

  引入競爭機制,常抓常新。

  常規工作最怕做的疲沓、拖拉,看起是小事情,卻老是做不好。為此,我們聽取了班主任的意見和建議,引入競爭機制,讓各班在爭優申報過程中提升班級常規管理水平,對優秀班級實行掛牌制,激勵他們更上一層樓,激勵別的班級爭向靠攏。如除每周評選紅旗班外,學年我們開展了日常行為規范優秀達標班級、主管理示范班、優秀值周班的申報評比活動。目前,我校共有日常行為規范優秀達標班級19個,主管理示范班9個,優秀值周班17個。許多班級均實行了全員、民主管理,充分發揮學生主觀能動性,構建了班常規管理機構,人人有崗,崗崗有人,富有推廣價值。

  海爾集團總裁張瑞敏曾說過:“什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易”。我們全體班主任在不簡單和不容易中牢牢抓住常規管理不放松,取得良好成效。

  抓好培訓。

  在信息化時代,我們人人都需要充電。在培訓方面,我堅持“兩手抓,兩手都要硬。”即一手抓班主任培訓,一手抓學生干部培訓。教育處在學部抓好培訓工作的同時,也有針對性地開展了一些培訓。如學年共開展了4次班主任培訓,其中2次是新班主任培訓,主題分別為“學校德育管理理念、德育管理制度培訓”和“如何有效開展家校聯系”;2次是全體班主任培訓:一為主管理示范班經驗交流,潭菊清、徐春梅、鄭曉剛、丁玉玲、李緒坤等老師做經驗介紹;一為班級管理心理教育專題講座,通過“傷熊事件”引出關注學生心理健康的話題。開展了4次學生干部培訓,如“老帶新”傳經送寶會、衛生、紀律委員工作培訓會、“主管理中的苦與樂”交流會、新一屆學生會干部工作動員培訓會等,幫助學生增強服務意識,提高管理水平。

  除定期開展培訓會外,我們還積極編印《德育萃》,將一些好章及時推薦給班主任,讓處在繁忙中的班主任能快捷地捕捉到新信息,武裝頭腦,促進工作。針對家長、班主任反映的學生上網影響學業問題,我們專門推出“網絡教育”專刊,供大家參考。

  抓活思想教育。

  今天的學生獲取信息渠道廣,思維活躍,單一、空洞、權威式的說教很難說服他們,觸動他們的心靈,這就要求教育者采用多途徑、多渠道做好學生思想教育工作。

  A加強陣地建設。

  學生在校園里,如果我們不用積極的東西占領他們的心靈空間,消極的事物就會乘虛而入,并逐漸占上風。學年,我們充分利用校會、櫥窗、宣傳板、廣播、電視等輿論宣傳工具,拓展學生視野,豐富學生生活,陶冶學生情操,凈化學生心靈,讓我們的教育在潛移默化中影響學生。就說學生看電視問題,禁止看或禁止看港臺電視連續劇,效果甚微,關鍵引導學生看。我們在學年錄播了《對話》《東方時空》《動物世界》《科技博覽》等節目,定時播放,漸漸被學生認可和接受,并從中受到了不少教育。鄭華玉、黃啟領等老師還積極向我們推薦好的節目。我們也開展了“每周一歌”活動,把學生愛唱歌的熱情與唱好歌的導向有機結合,取得良好成效。

  B活動育人。

  以活動為載體,讓學生在參與、實踐、體驗中提高思想認識,獲取一份認同。在具體操作中,不為活動而活動,重視活動過程的教育與滲透。學年,主要協助策劃開展了下列大型活動:校第六屆田徑運動會;東校區的“小制作、小發明、小科技”評比活動;東、西校區元旦迎新晚會;迎接市中學生日常行為規范檢查工作;開展“家庭禮儀”作業和“四個一”活動評選活動,評出“家庭禮儀”明生195名,“四個一”活動優秀生234名,并予以表彰;開展市級、校級“三好學生”、“優秀學生干部”推薦評選活動,推出“身邊的榜樣、學習的楷模”專刊,舉辦“學習經驗交流會”,樹正氣、促學風,營造積極向上的校園氛圍;開展“每班一支歌”比賽活動(612、803、702、701等班級),展現班級風采,增強班級凝聚力,(章來源:http://s126net)豐富班級化;開展“安全教育周”活動;開展“中學生校服設計方案征集活動”和“學生校服設計展示活動”(預科部、104、810);舉辦國防教育報告會等;開展中小學生聯誼活動;承辦小學五年級學生家長懇談會等。活動前,認真做好調研、動員、協調;活動中,給學生搭建舞臺,讓學生唱主角,比如,學生導游的興起(預科部、一部)、學生的校服學生己設計和展示等就是例證;活動后,做好追蹤調查和總結反饋,以利改進工作,像中小學生聯誼活動結束后,我們進行了一次問卷調查,把小學生提出的問題歸納總結,并有針對性地改進。

  C抓住重點,突出特色。

  針對我校實際,我們重點抓好四個方面的教育,即以“六不規定”為主要內容的平民化教育,以愛校教育為先導的愛國主義教育,以萬里精神為靈魂的萬里化滲透教育,以育人在于育心為指導的心理健康教育。比如教育學生愛國首先就應從愛校、愛家鄉做起,為此,我們啟動了“發揚萬里精神、建構人萬里”活動計劃,組織學生唱校歌、讀萬里創業史、聽董事長專題報告、討論“如何學萬里精神,如何做一名優秀萬里學子”等,增強學生豪感、信心和愛校、創新、拼搏等意識,提升學生精神面貌,營造積極向上的校風、學風。

  加強德育研究。

  學年共召開10次德育研究會,把問題當課題,研究討論。努力辦好《德育簡報》,力爭使之成為具有萬里國際學校中學班主任特色的簡報。目前,我們共編印5期,報道學校德育工作動態,開辟班主任工作論壇,介紹德育管理新理論、新觀點,武裝德育工作者頭腦。學期著“發現典型、推廣經驗”的目的進行了一次班主任工作調研,對一些好的做法予以推廣。非常高興的是我們的班主任正在努力從經驗型向科研型發展,促進了德育科研氛圍的形成。我們也開展了班主任工作論的小型征集和推薦活動,彭林虹、周藝、程東、倪志成等老師的教育論紛紛獲獎。學期我們還啟動了寄宿制學校校園化課題的研究。

  三、存在的問題

  1由于人才疏學淺,加之經驗不足,所以工作中難免有這樣那樣的疏漏和不盡人意之處。一年,我始終處于探尋、摸索中,竭力想為班主任服好務,但事實上服務不夠,敬請原諒。

  2常規管理中,說教痕跡重,教育方法、模式上仍顯陳舊。

  3學生管理上,表揚的少,批評的多,沒有做到兩手都硬。

  4工作中,想抓兩頭,促中間(調研、布置、服務、總結、反饋),但總覺布置任務多,關心了解班主任工作過程中的難度不夠。

  5在發揮學生會作用,調動學生干部積極性,參與學校管理、監督、檢查等方面有待加強

  6工作預見性、前瞻性有待加強

  四、下學年工作設想

  1總體要求:艱辛的勞動和科學的藝術(舉例:教育學生不穿拖鞋的不同處理辦法)。

  2學生管理上,堅持“兩條腿走路”。一是在同學中大力樹立典型,弘揚正氣,營造比學趕幫超氛圍;一是對同學中存在的不良行為予以嚴肅處理,對影響惡劣的給予勸退,絕不姑息遷就,促進校風、學風上臺階。我們將在高中部試行《學生德育積分條例》。

  3班級管理上,堅持規范與特色并重。規范即要達到學校德育管理的底線,特色即班級管理的個性化,提倡百花齊放,百家爭鳴,主管理也好,躬親型管理也好,嚴管型管理也好,只要利于學生成長,家長滿意,就是可行的管理模式。同時引入競爭機制,創造良好的競爭氛圍,促進各班高效發展。

  4校園化建設上,重點抓好三塊:學生社團、學校輿論宣傳工具和校園活動。內容上將更加具有層次性、連續性、豐富性、開放性,學生主體地位將更加突出。

  5德育研究上:開設班主任工作論壇,就共性問題開展討論交流,如個別生教育問題、老萬里為什么難教問題等;繼續辦好《德育萃》、《德育簡報》,推出我校校德育課程,初步設想推出《主題班會集》;繼續開展寄宿制學校校園化課題的研究,積極參加市教委“首批校園化示范學校”申報評選活動。

  總之,老師們,學校德育工作是一個整體,我在教育處也好,大家管理各班也好,我們的目標是一致的,那就是把學生培養好,提升萬里教育質量。盡管我個人能力有限,但想到有學校領導的指導,有豐富經驗的班主任的.關心和指點,我對學校德育工作就充滿了信心。我愿和在座的同志們一道,齊心協力,共同把學校德育工作推向新臺階。

  謝謝大家!

工作述職報告 篇3

  20xx年7月14日,受王賓董事長及達聲總部領導的委派,本人負責廈門××海灣大酒店籌建工作,由于前期遺留問題較多,各項工作處于停頓狀態。為使工作順利進入狀態,本人主要開展以下幾方面工作:

  一、解決前期工程遺留問題,組織圖紙會審,重新確定思路,加快主體工程建設,目前各項工程處于收尾階段。

  由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢,各項主體陷入癱瘓狀態,工地停工,員工情緒動蕩。在此情形下,本人意識到只有立即解決前期遺留問題,加快主體建設,才能推動籌建工作的進展,穩定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下,本人組織人員進行圖紙會審,重新確定思路,解除不合作裝飾公司合約,吸引有實力、有資質、有經驗承建商共同合作,現已完成以下幾項主體工程:

  1、弱電工程:電話線、視頻線、網絡線鋪設;消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛星接收系統項目處于洽談中。

  2、設備工程:完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。

  3、裝修工程:完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成80%。

  4、其它工程:完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%;酒店停車場完成90%;酒店噴水池完成90%;草地照明完成90%;

  二、廣布信息,開展各類招標活動,對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型,并簽定合約

  在上述主體工程如火如荼進行同時,各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店行業經驗,進行選樣定型。在供貨商的選定上,采取招標辦法,在招標過程中,嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則,堅持了資格審查,實地考察,小組審議,上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定,共計合約50份,合同總額達1802.6萬元。

  三、確立人員編制、架構,分步有序進行人員招聘,保證人員儲備,加強人員培訓

  20xx年8月,酒店確立全體人員編制為307人。結合酒店特點搭建組織架構,制定人員工資標準體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上,為確保各項工作高效進行,節約控制人力成本,海灣大酒店采取分步有序,逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門,采取了多種的招聘方法來盡快補足,除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外,還通過網上發布招聘信息,請勞動職業介紹所幫忙發布信息和推薦人員,通過勞動局關系和同行協助尋找和推薦酒店所需的人才等方式,目前酒店到職人員共222人,主要為:行政辦7人,財務部28人,前廳部32人,管家部36人,餐飲部36人,營銷推廣部9人,人力資源部5人,廚房31人,采購部3人,工程部10人,保安部25人。以上數據未包含05年元旦后入職的部分員工和已經落實的四十名實習生。

  目前與與酒店簽定“校企合作協議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿學校”等三所。實習期從20xx年1月3日至20xx年6月30日止。本批實習生都是經過人力資源部挑選和相關部門面試,從中挑選的,基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實習生入店實習后,人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外,還將與每位實習生簽定“實習協議”,用以保證我們酒店實習生的穩定性。現在南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店開始實習了。酒店現有的員工人數已經達到編制(307人)的85%左右,已經能夠保證酒店試營業的員工數量,除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業而不需要按編制全部到位外,其他部門的員工均已達到部門人員總數的96%以上。接下來,由于已經臨近年關,人力資源部主要通過知會同行,了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向,為我們酒店所需人員做好后備人選。

  為了能夠跟上酒店進行試營業時新入店員工的培訓,海灣大酒店著手開展了兩次共八節培訓課,對所有已入店員工進行系統的培訓,培訓內容涉及:酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養、職業道德、消防安全知識及全員銷售技巧等,不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面,也大大提高了員工的工作積極性。

  四、規范管理,完成建章立制,實現辦公電子化

  經過近半年的努力,亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產,建立一套完整的資產實物臺帳及制度,保證酒店資產的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作,保證電腦建帳使用的穩定性。

  五、確立市場定位,加強營銷推廣

  開展市場調查,提高酒店知名度,隨著旅游經濟的復蘇,廈門星級酒店逐步完善與增多,并陸續有國際品牌酒店進駐,廈門酒店行業面臨嚴峻的市場競爭。根據本酒店情況,確定酒店的市場定位為商務旅游度假酒店,客源定位為跨國企業、外資企業、大型企業、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼,百戰不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通,對環島內高級寫字樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談合作。目前已簽協議單位有419家,旅行社56家。

  通過開展對各大型企業、跨國集團、外資企業、上市公司的重點銷售回訪,得到反饋信息有:亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理,房價也可以接受,地理環境得天獨厚,適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有,較有吸引力。旅行社及網絡訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣,已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意,以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業、旅行社對酒店的期望值較高,將酒店定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店的思路是正確的。

  以上為本人在20xx年度任俱樂部及海灣大酒店總經理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧,任務繁重,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請公司領導批評指正。

  特此報告。

工作述職報告 篇4

  本學期又有很多收獲,也有一些自己并不滿意的環節。現對科學學科的教學工作總結如下:

  一、認真學習課程標準,提高自身素質。

  盡管我已經教過一個學期的科學課,面對新教材,我還是積極、認真學習課程標準,認真學習教育教學雜志,更新觀念,努力提高理論水平和業務能力。在教育教學過程中,努力把學習的主動權教給學生。通過自主探究與交流合作來幫助學生學習新知,提高學生的各種各種能力。

  二、認真制定教學計劃,為工作指明方向。

  有人覺得教學計劃是花架子,是讓學校領導看的,我還是不太同意。如果隨隨便便寫一個計劃,肯定不會有太大的價值。如果是悉心制定的計劃,價值就太多了。我剛執教科學才一年,有了切實可行的教學計劃,我覺得有的放矢。在教學工作進行之前己對全冊教材有了一個整體的了解,對重、難點比較清楚,對學生上學期和現在存在的問題認識清晰,在教學中能把握先機,取得了比較好的教學效果。

  三、在教育教學工作中,我注意教學形式多種多樣,有的課以老師講授為主,介紹科技發展給社會和環境帶來的變化和影響等;有的課以活動為主,老師起到組織者、指導者和參與者的作用;有的課要以學生搜集資料為主,在課上互相介紹自己的收獲;能做實驗讓學生親歷學習過程的,要盡量讓學生體驗和感受。在教學中,要適當引入競爭機制,調動學生的積極性和上進心。更多教師謝謝您的支持和鼓勵!

  四、教學評價多元化。評價有過程性評價,也要有結果性評價。既關注學生對知識的記憶情況,又要關注學生課上表現,如回答問題流利、簡明,能用上自己生活中積累的科學知識解決生活的問題,課上聽講、做筆記情況等,特別關注學生自己生活的觀察和思考,動手實驗等。五四班的王新元等幾名不愛學科學的學生,就是被我用為數不多的幾次表揚調動起來的。五二班的差不多半個班學生在復習階段給“表揚”出來了,復習時情緒高漲。也給了我一個驚喜。課上不鬧了,比著的復習。

  五、繼續搞好實驗工作,培養學生多方面的能力和良好習慣。在實驗前進行安全和方法上的指導,指導學生合作學習,共同提高;學生做實驗的熱情比上學期高多了,如做化石模擬實驗時,學校里沒有熟石膏,各班學生從家里零零散散帶來不少,足夠年級學生做實驗用了。學生扦插、種種子和水泡的花卉,我拍照下來,發布在我的博客上,讓全體學生欣賞和學習借鑒,達到帶動學生共同提高的目的。我也“下水”做實驗,如扦插金銀花等。

  六、充分利用學校、家庭、社會的各種資源開展學習,引導學生關心周圍環境的的變化、關注世界科技發展和新成果給人們生產、生活帶來的變化,特別是網絡資源,獲得課本以外的知識,豐富學習生活,開拓學生視野,在獲得知識的同時,也培養了學生學科學、愛科學、用科學的興趣;利用學生已有的知識解決身邊和生活中的一些問題,達到學以致用的目的。

  七、繼續注重情感態度與價值觀的培養。幫助學生理解基本的科學概念和原理,培養科學探究的能力和思維習慣,引導學生鬼魂所學的知識技能與社會生活相聯系,逐步形成科學的態度和價值觀。

  現在,學生非常愛上科學課,即使是復習課,看到我走進教室,臉上的笑容也能說明一切。

  成績可以看到,問題也很明顯。如學生對科學的探究還不能深入,如學生做完植物繁殖實驗后,只有幾個人進行了后期養護,大多數沒有成活,我指導學生自己搜集有關樺尺蠖的資料,全年級四個班只有兩個班搜集了資料,另外兩個班,沒有一個學生參與。在今后的教學工作中我人注意學生學習習慣的養成教育。有了良好的學習、生活習慣,相信我的教學成績也會有可喜的收獲。

  總之,在下一學期,我將繼續鉆研科學理論,繼續學習教學方法,及時總結,認真反思,珍惜當前良好局面,做出更大的成績。

工作述職報告 篇5

  今年XX縣統計局在縣委、縣政府XX縣綜治委的正確領導下,全面貫徹落實各級綜治工作會議精神,圍繞改革、發展、穩定的大局,堅持“一手抓服務,一手抓質量” 的工作方針,大力開展《統計法》宣傳,切實加強統計執法力度,不斷優化統計服務,全力確保我縣數據質量,深入推進“平安XX縣”建設,為安定穩定的社會環境、建設和諧XX縣做出了積極的努力。現就一年來綜治工作述職如下:

  一、履行職能,全力推進“平安XX縣”建設

  今年以來,我局以統計服務建設年為契機,積極發揮統計工作職能,不斷優化統計服務,切實加強聯絡點和屬地綜治維穩管理,深入開展平安XX縣建設,各項綜治工作順利開展。

  (一)加強宣傳教育,不斷提高職工綜治意識。綜治工作,教育是基礎。一是抓學習教育,鞏固思想基礎。一年來,全系統認真組織學習各級關于加強綜合治理工作的《意見》、《規定》,結合“六五”普法,在全系統開展了“學習、懂法、守法”活動,集中學習了《統計法》、《行政許可法》等與統計工作密切相關的法律法規,增強全局干部職工的綜治防范意識。一年來,全系統共辦墻報、專欄1期,掛橫幅2條,標語10多條,張貼法制宣傳綜合治理制度1塊,對局系統所屬住宅樓13戶41人進行調查摸底,為全縣社會穩定,構建“平安XX縣”營造良好地氛圍。

  (二)強化管理,全面加強內部安全防范工作。注重加強內部安全防范,落實人防、物防、技防等措施,看好自己的門,加強干部職工管理,管好自己的人。

  一是全面落實安全防范措施。局機關聯合工商聯、史志辦、婦聯等單位成立了輪流值班小組,近幾年來,機關未發生過一起偷盜和治安事故。二是不斷完善健全各項制度,認真履行職責。制定了統計系統內部安全保衛制度,住宅樓門棟安全管理制度等。三是及時排查整改,防患于未然。我局定期開展安全隱患大排查,發現不安全隱患及時整改,預防和減少了案件、事件、事故的發生。

  (三)加強聯系,全力做好綜合治理聯系點工作。我局先后4次深入綜治聯絡點胡家營鎮白塔村,發放綜治資料100余份,對白塔村綜合治理工作的現狀進行了詳細調查,就建立防范機制、實行包保責任制、健全信息反應機制和薄弱環節解決辦法等給予了指導。并發揮統計系統職能作用,開展“送政策、送服務、送物資”三送下鄉活動。一年來,該村綜治各項工作順利開展,村莊和諧穩定,人民安居樂業。

  二、加強領導,全面落實綜合治理責任制

  綜治工作事關社會和諧穩定,我局高度重視。今年以來,采取四項措施切實加強綜治管理,全面落實綜合治理責任制。

  一是堅持高標準推進綜治工作。成立了以局黨組書記、局長為組長,局黨組成員為副組長的社會管理綜合治理工作領導小組,并設立了領導小組辦公室。一年來,我局以平安XX縣創建為中心,始終堅持以高規格、高標準、高壓態勢來推動綜治工作落實,為綜治工作的順利開展提供了堅強有力的組織保障。

  二是嚴格落實綜治責任。按照“誰主管誰負責”的原則,明確了各級領導干部的綜治工作責任。并每半年檢查督促一次,年終進行檢查考核評比,依據考核評比情況實行獎懲,從而推動各級扎扎實實抓好綜治工作落實。

  三是實施目標管理考核。堅持將綜治工作與局目標管理考核工作有機結合起來,將綜治工作各項要求列為全局年度目標管理考核工作的重要內容,做到年初有部署,年中有督促,年尾有考評。

  四是嚴格落實工作制度。我局認真執行綜治工作各項制度,局綜合治理工作小組堅持每季度召開一次專題會議,半年聽取一次各科室的工作情況匯報,切實加強對綜治工作的領導;查找薄弱環節,對涉及社會管理綜合治理和維護社會穩定的重大問題進行研究解決。

  三、服從管理,全面落實綜治工作整改意見

  按照屬地管理的原則,全面服從城關鎮綜治辦的管理,配合體育場社區檢查綜治工作,并認真落實街辦對我局提出的社會管理綜合治理、平安XX縣建設整改意見。 **年,體育場社區街辦來我局進行了2次檢查,對我局的綜治工作給予了高度評價,同時也提出了中肯的意見,局負責人高度重視,提出了相應的整改措施,并在規定時間內落實了整改方案,得到了體育場社區的好評。

  四、突出重點,圓滿完成綜治任務

  今年以來,我局緊緊圍繞縣委、政府、縣綜治辦部署的綜治工作為中心,結合統計工作實際,采取多項措施,認真完成各項綜治工作。

  (一)大力宣傳《統計法》,提高全社會的統計法律意識。將統計法制宣傳作為重要工作抓手,開展了形式多樣的統計法宣傳工作。一是充分利用鄖陽網、縣廣播電視臺、XX縣統計網站等各種媒體廣泛宣傳《統計法》;二是把《統計法》納入縣委黨校干部培訓內容,每期干部培訓班安排統計局講授3個課時《統計法》,進一步增強了各級各類干部的統計法制意識,拓寬了培訓干部的統計知識面;三是制作統計宣傳牌130套,免費發放給企業、鄉鎮,既營造了統計文化氛圍,又宣傳了《統計法》;四是通過送法上門、發放宣傳手冊、制度上墻、年度培訓等形式,切實加強對從業人員的統計法知識宣傳。截止目前,開展全縣統計從業人員繼續教育培訓2期,接受培訓人員250人。今年以來,縣統計局實行以會代訓、以案例為課題的方式進行教育學習,全縣共召開“四上”企業和相關報表單位會議7次,近600人參加了以會代訓,起到了良好的教育引導作用。

  (二)進一步加大監管執法力度,全面貫徹實施好《統計法》。一是切實強化統計日常監管。在報表單位基礎環節上,縣統計局切實把好統計數據質量源頭關,積極開展了統計基礎監管、各種技術培訓服務工作。落實統計“四條底線”防控。結合“月報”、“季報”及“年報”強化報表單位統計數據上報重點和薄弱環節的質量監管,同時積極開展期間統計數據質量監管工作。二是積極開展聯網直報企業“三查”專項工作。根據市統計局《XX市企業聯網直報“三查”工作方案》(十統發〔**〕24號)要求,對全縣123家“四上”企業認真開展了“三查”自查工作。今年縣統計局一方面傳達國家、省關于統計數據質量的高壓態勢;另一方面組織相關部門開展聯合執法檢查,通過檢查,不僅使被檢查企業的法人、統計人員認識到了統計法的嚴肅性,同時也給相關主管部門上了一堂很好的統計法制課。

  五、因地制宜,合理制定綜治管理工作措施

  **年,我局將嚴格按照省、市、縣對綜治工作的要求,切實履行成員單位職能,加強與有關部門的協調,為建設十堰生態濱江新區營造和諧穩定的社會環境。一是提供更加優質的統計服務,為建設平安XX縣作出應有的貢獻;二是推進統計體系安全建設,為建設十堰生態濱江新區發揮“安全網”作用;三是扎實推進綜治聯絡點工作,為聯絡點提供服務;四是加強統計數據安全工作,全力做好數據保密工作;五是加快機關法制建設,為法治XX縣建設奠定堅實的基礎。六是全面貫徹落實《統計法》的實施,確保統計數據質量。

工作述職報告 篇6

  一.立足長遠,把工作落到實處,從細節上做文章。

  保證高標準嚴要求,從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務理念,“無投訴,零缺陷,打造旅游綠色通道”不是空洞的,是每一個游客都能感受到的,不把“游客是上帝”作為口號,而是真正的讓游客找到做上帝的感覺,進而樹立品牌,樹形象,擴大影響。回顧一年半的歷程,截至目前接待游客23247人,組團700人次,達到了無投訴,零缺陷,收到游客表揚信500多封,錦旗四面,固定客源及友好協作單位不斷增加,發展趨勢良好,達到了社會效益、經濟效益雙豐收。

  目前,我社有業務人員8名。計調2名,固定團隊導游員14名,散客導游10名,職責分工明細,全體人員牢固樹立不給**旅游摸黑,不給**丟臉的思想,各盡其責,各司其職每人上崗之初先交質量保證金20xx—5000元不等,保證其為游客提供優質服務,為避免各部門利用職務方便,做出損害游客利益的事件發生,游覽過程分段負責,互相監督,引入競爭機制,鼓勵開展外聯活動,參加全國大中小旅游促銷會議10余次,發放各類旅游宣傳品xx余份。業務的良性開展為形成合力,鞏固公司品牌效應,起到了很好的保障作用。

  二.抓思想教育,業務培訓經常化。

  導游是旅游的靈魂。導游在整個旅游過程中的作用不可低估。經過培訓考核確立自己的固定導游隊伍。從思想上業務上嚴格要求,使大家意識到自己的責任重大,誰也不愿成為第一個被投訴的導游員,設立委屈獎,鼓勵優質服務標兵,獎罰分明,例如:凡我社導游員獲得客人表揚信者,免除此導游員所帶旅游團的全部人頭費,以此作為獎勵,讓導游和旅行社利益雙收、風險共擔。每年抓淡季組織導游員進行政策法規,景點的講解的培訓,在培訓的過程中大量的引用我社導游員旺季帶團中所遇到的大大小小問題,深入剖析問題根源,并本著合理合法的原則,結合客人當時的心理變化分析出最周到有效的解決辦法,以供大家分享,從而使得每個導游員可以在別人實戰帶團中,汲取工作經驗,為今后更好的為客人服務、鞏固與組團社間互信的關系,都奠定了良好的基礎。在導游業務培訓過程中,不光要突出講解內容精彩,更要強調對《旅游心理學》、《市場營銷》、《旅行社管理概論》、《公關禮儀》相關知識的培訓,因為做為一名合格導游員在帶領好客人進行觀光游覽的同時,還要合理的適當的激發客人的消費動機,從而促進我市經濟的發展,拉動我市綠色gdp增長。

  針對組團社,導游員更是代表著地接社的形象與接待能力,強化導游員對《旅行社管理概論》的學習其意義在于使導游員了解旅行社經營過程中各部門工作內容,充分認清地接社、賓館、酒店、以及組團社之間的利害關系及利益分配,使得導游員在工作過程中,在滿足對客人服務同時,能夠配合好所在旅行社各部門的工作,更能照顧到組團社的利益,全陪的利益,從而使自身的工作能夠順利展開,從根本上避免了因導游員不了解旅行社業務原因,造成客人投訴或為我社砸掉老客戶等事情的發生。每次培訓時間不少于20天,使所掌握的知識能夠更好的應用于實際工作中,同時也激發了我社導游員的學習熱情,更為來年工作的展開,提供了思想上的保障。年終組織優秀導游員外出旅游,既作為獎勵,又作為一次與異地同仁學習交流的好機會。

工作述職報告 篇7

  現將本人在黨群工作、團青工作和紀檢監察、黨支部等工作方面情況向各位作如下匯報:

  一、在黨群工作方面和機關支部工作

  二、在紀檢監察工作方面

  三、在團委工作方面

  轉崗,帶給我壓力,同時給我工作的動力。一個結束就是一個新的工作開始。在今后的工作中,我將在隋科長的帶領下,將秉著黨群工作無小事的工作態度,努力學習新業務盡快進入新的工作角色,全心全意為基層做好服務工作!同時,對于今后工作不足之處,也希望大家多給予批評和指正。

  謝謝大家!

工作述職報告 篇8

  在這一年中不斷學習,讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。

  客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉,這不是貶低公司的形象,而是在展現公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠都不能解決的。

  在處理問題的過程中,客戶當然是希望能夠及時解決問題的,如果不能及時解決問題,我們應該給用戶一個期限承諾,而且在這個期限中出現什么問題,應及時向顧客聯系和溝通,做到讓顧客滿意。

  如果說,服務工作是一種很辛苦的職業,那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發現,它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗,其實以上這些都是我在工作中體會的,可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習,希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好!

  轉眼間,我到客服部門工作已有一年了,在這一年的時間里,我對客服的工作有了新的認識和體會。

  在沒有進客服工作之前,總認為客服的工作很簡單,就是坐在前臺接接電話,解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習,讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。

  客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉,這不是貶低公司的形象,而是在展現公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠都不能解決的。

  在處理問題的過程中,客戶當然是希望能夠及時解決問題的,如果不能及時解決問題,我們應該給用戶一個期限承諾,而且在這個期限中出現什么問題,應及時向顧客聯系和溝通,做到讓顧客滿意。

  如果說,服務工作是一種很辛苦的職業,那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發現,它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗。

  其實以上這些都是我在工作中體會的,可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習,希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好!

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