個人述職報告

時間：2023-05-06 00:37:14 個人述職報告我要投稿

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關于個人述職報告匯編7篇

　　在現實生活中，報告有著舉足輕重的地位，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編幫大家整理的個人述職報告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關于個人述職報告匯編7篇

個人述職報告篇1

　　一、基礎性工作

　　由于我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎工作。

　　1、建立健全各項制度。如：內控制度、管理規定、實施細則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。

　　2、規范流程。采取科學、合理、實用的流程，規范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。

　　3、招兵買馬，強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優，采取現招現用、培訓提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公開招聘3次，組織達的培訓2次，小的培訓5次。受到良好的效果。

　　4、協調關系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎。

　　二、各項指標情況

　　1、共立案：件

　　2、已決案件：件，已決進額：萬元。

　　3、未決案件：件，未決金額：萬元。

　　4、賠付率：%。

　　5、結案率：%。

　　6、人傷調查率：(5000元以上的98%)。

　　7、告破騙賠案件：件，挽回賠償金額：萬元。

　　8、拒賠案件:件，拒賠金額：萬元。

　　9、核價剔除金額：萬元。

　　10、人傷剔除金額：45.81萬元(其中車險22.61萬)。

　　上述合計為公司減少賠付：萬元。

　　三、幾項主要工作

　　1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、業務的管理、和服務的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設，建立健全各項規章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業務管理上，主要是規范理賠流程和監督檢查，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環節的監督檢查，從而提高整個理賠水平。

　　2、抓服務。服務是保險企業的宗旨，是缺課服中心工作的核心內容，服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的`服務上，為了公司業務的發展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業務的發展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。

　　3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是：有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業績掛鉤，年終將進行綜合評價。

　　4、抓理賠質量。一年來，我們很抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準;其次，把住核價關，做到準確、合理;最后，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據上述統計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創造利潤萬元。

　　四、存在的問題和不足

　　1、思想意識保守，工作不夠大膽和創新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協調和溝通不夠。

　　2、客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。

　　3對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。

　　4、服務意識不強、措施不利，全省的服務體系和服務網絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什么特色。

　　五、今后的打算

　　1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。

　　2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業務的管理，管好業務流程，管好理賠質量，使整個業務在規范有序中進行。

個人述職報告篇2

　　不知不覺我來到益佳公司已將一個月了，回想起自己的這一個月的工作經歷，最多的是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在麗燕身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。過去的一個月里，在公司的指引下，在娜姐(請允許我大膽地這樣叫您，親愛的娜姐)的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。

　　前臺是展示公司的.形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

　　一、努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。

　　二、注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內的會議室將會保持室內的清潔和用品齊全，按時給打印機、復印機、掃描機、傳真機更換硒鼓、墨水和做好維護工作。

　　三、做好辦公用品倉庫和紙張管理工作。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的庫存和完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關人員。

　　四、及時完成ERP系統和各種匯總工作。ERP系統是我新接觸的事物，但是我會盡快去熟悉，包括輸采購訂單和辦公用品的出庫等。各種匯總包括:每月的辦公用紙記錄、辦公用品領用表、辦公用品盤點表、汽車公里數等等。匯總工作十分重要，它是對上個月的總結，是對未來工作的計劃和展望。

　　五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為益佳的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

　　文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。雖然前臺的工作有時是比較瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝娜姐的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!真誠希望領導和同事們能多給予我幫助，多方督促，使我取得更大進步。

個人述職報告篇3

　　尊敬的各位領導各位同事，大家好，我叫謝允林！我擔任醫院車隊隊長一職。任職以來在領導的關懷指導下，在車隊全體職工的支持幫助下，我緊緊圍繞醫院建設，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為工作準則，始終堅持高標準、嚴要求，不斷增強工作自覺性、主動性，在認真完成領導安排的各項工作任務的同時，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等也都有了較大提高。

　　一、三年來的工作總結

　　20xx年派車總數為8000車次，其中接送產婦2320車次，送產婦5230車次，行政及其他用車450車次。

　　20xx年車隊派車總數為7236車次，其中接送產婦6831車次，行政及其他用車 405 車次。

　　20xx年接送產婦4592 車次，行政用車 480 車次。車隊還擔負兩癌篩查、萬名醫生下鄉、兒保查體圓滿完成了各項工作任務。

　　二、20xx年工作計劃

　　從擔任車隊隊長的那刻起我就深知唯有恪盡職守，才能不辜負領導的重托與期望、全隊干部員工的信任與支持，三年來，在工作崗位上，履行了職責。在堅持和完善各項規章制度的基礎上做出以下計劃：

　　(1)我們一方面加強服務質量工作，靠優質服務求生存，訂出了“病人的需要是我們工作的目標”，“病人的

　　滿意是我們工作的目的”的質量工作指導思想，狠抓內部管理提高質量工作水平，同時堅持定期到各科室征詢對我們工作的意見，回來后根據病人及科室的要求加以改進，每周一開例會時共同討論督促進步。

　　(2)在成本控制方面，我們認真執行醫院精細化管理要求，明確工作內容，制定完善了具體措施。所有費用全部分解到了單車，對每輛車做精細化分析，找出工作中存在的問題，制定創收降耗對策。油耗方面，每車一卡并且與加油站制定了監督措施，每月調取各輛車的耗油清單進行核對。嚴格的控制了油耗的.浪費；維修方面，合理安排各輛車的保養，如有維修，辦公室人員和我進行鑒定，并考察維修地點，指定車輛維修防止了維修方面的浪費。堅決杜絕自作主張，隨意加油，維修的現象發生。我們還強化了行政用車的管理，杜絕公車私用。對節約、超支的嚴格按照考核細則中的有關規定獎懲。

　　(3) 我們要求駕駛員必須自覺提高車輛保養意識，并加強監督落實，力爭使車輛保持完好狀態，以更嚴密、更細化、檢查周期更短為原則建立健全了車隊設備管理的各項規章制度，狠抓制度落實，使車輛管理工作有序進行。為進一步摸清車輛設備狀況，有針對性的加強設備管理和維護工作，我們加強了車輛檢查監督力度，自查自改工作，找出車輛管理中及車輛設備性能方面存在的主要問題，作為車輛管理工作的主線和主攻方向。

　　(4)車輛安全管理方面，是有計劃、有安排、有重點、有落實，抓好日常的安全教育、安全檢查、安全管理工作。堅持每天的安全講話和每周一的安全教育例會制度，安全講話突出實際，結合天氣狀況、工作內容、駕駛員情緒，及時提醒大家當天應注意的事項，分析工作過程中的不安全隱患，力爭做到具有較強針對性的安全提示，同時力求

　　達到內容通俗易懂。認真落實 “安全生產月”活動、“119消防演練活動”等安排，認真組織，有計劃按步驟開展各種活動，力爭從各個方面提高職工的安全防險能力。

　　(5)接送服務方面，制定了詳細的接送流程，車上配備了車載電話，及時與產婦家屬和客服進行聯系。提高駕駛員的主動服務意識，為產婦主動開車門，拿行李；語言隨和親切，與各科室做好有效溝通，確保接送工作的完成。

　　三、存在的問題

　　在上級領導的幫助和單位全體員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責方面做了一些工作，取得了一定的成績，但與領導的要求和同志們的希望還有很大差距，我認為主要有二點：第一、自己的工作主動性仍然不夠，某些工作環節還處理的不夠扎實有負于領導的期望；第二、工作中沒有做到持之以恒，自己還需進一步加強業務知識的學習在工作上也需要進一步開拓創新。

　　四、今后努力的方向

　　客觀評價自己的進步與成績，深刻剖析存在的問題和不足之后，我相信有領導對我的教育和培養，有職工群眾對我的關心和愛護，我一定會發揚成績，克服不足，在以后的工作中再接再厲，不斷進取作出更大的成績。我也相信我們車隊前景會更加美好。

個人述職報告篇4

　　一、師德高尚健康，教育觀念正確先進。

　　我有高尚、健康的師德。我熱愛生于斯長于斯的中國，對黨無限忠誠，獻身教育事業。我在各方面都從嚴從高要求自己，品德言行堪為學生表率。熱愛每個學生，全面關心學生，有在艱苦平凡崗位上甘于奉獻和創建不朽功業的追求和志向。我有創新精神，在教學中敢于打破教育陳規，以創新精神和百折不撓的毅力，不斷探索新的科學的教育模式。講究工作中的團結協作，服從組織安排，敢挑能挑重擔，完成工作成績顯著。

　　我有正確先進的教育思想和觀念。我認為，教育必須為社會和人的發展服務，即為社會主義現代化和提高國民素質服務。在實際教學中，我注重教書育人，其中育人是根本，讓學生學會做人、學會求知、學會實踐、學會與人合作、學會發展自我。

　　二、基礎理論和專業知識扎實，具有科學優化的知識結構。

　　語文學科的知識性決定了語文教師應具有“專”與“博”的知識結構。從教十年，我一直在繼續學習語文專業知識、教育專業知識、文化科學知識，以廣博的知識開拓學生的視野，以傳神的語言撥動學生的心弦，以先進的理論指導教學的實踐。我堅持有目的，有計劃地學習，再學習。我自學語文研究生課程，經常通過報刊雜志書籍網絡資源了解本學科教育教學最新發展動態，不斷更新自己的教學教育方式，廣采與語文有關的知識，使自己跟上21世紀改革步伐，知識結構常新常進。平時，涉獵贊科夫的“教學的發展”、布魯諾的“知識結構”、蘇霍姆林斯基的“發展智力”，研究葉圣陶的.語文教學思想，切實解決教學實際問題。

　　《學記》說：“學然后知不足，教然后知困，知不足然后能知反也……”我在傳授知識汲取知識上進取，做一個充滿“文學細胞”的雜家。

　　1998年1月到1999年6月，我參加了由廣東教科所、華南師大教科所聯合開辦的語文教育科學研究法研究生課程班學習，并獲得結業證書。我參加了學校組織的計算機培訓、英語培訓，參加廣東省統一考試，已過計算機初級、中級。

　　XX年到XX年，利用雙休日參加了由廣東省繼續教育指導中心組辦的語文課堂優化研究、中學現代閱讀教學研究、漢語詞義系統與中學語文教學、漢語和漢文化、中國民俗學、普通話與誦讀藝術等六門課程的學習。

　　三、教學能力強，教學經驗豐富。

　　(一)教學能力方面：

　　我能正確理解、運用掌握教學大綱和教材，正確傳授教學內容，重點突出，難點講析透徹，“雙基”教學扎實。人們說：“一個好老師，應有一張巧嘴一筆好字能分析、寫好文章。”本人個人素質好，普通話動聽標準，字端正美觀，平時博覽群書，閱讀面廣，寫作是特長，所以教學有示范性，能帶出一大批語文方面冒尖的學生。

　　中學語文教學過程是一個嚴密的螺旋上升的過程。這要求教師教學本領強，自己擁有源源不斷的活水。我通曉語文教材的體系，鉆研教材遵循從整體到局部，再由局部到整體的思路;通讀全套教材，把握教材編寫意圖、編排體系，安排出知識系統和作業系統的最佳組合方式及縱橫聯系。在具體操作中又采用主體式課堂教學方法，講究以學生為主體，教師引導學生探究問題，這樣能優化課堂教學，培養學生創新精神。語文是一門語言藝術課，充滿魅力的語言是語文教學取得成功的重要因素。我設計出聲情并茂的課堂用語，力求使學生感到上語文課是一種美的享受。自己的電腦水平高，花時間制作優秀課件，加大課堂容量，擴展學生視野，電腦上課率97%以上。

　　我講究情境教學，經常讓學生走出斗室，從生活中掇取素材，多“看”;借助音樂、電影、電視錄像等好的媒介，營造一種美的境界，讓學生在課堂上入迷地“聽”也入心地寫;我收集許多有趣味有延展性的題目，讓學生投入思考，利用網絡資源輔助作文教學，要求學生摘抄剪貼互評習作，每學期讓學生自選題目，寫出兩篇研究性論文。我對學生嚴格要求，對學生進行五項任務完成達標：①語文知識的傳授;②語文能力的培養;③發展學生的智力;④進行思想政治教育;⑤進行道德審美教育。

　　總之，在工作上，我認真踏實一絲不茍，講質量講效率。認真備課、上課、批改作業、下班輔導(這些檢查一向為優秀)，每堂課都要求自己達到既定效果，學生語文能力強，所教的學生高考成績相當優秀。組織語文第二課堂活動小組，培養學生演講與口才、辯論能力。能正確指導教師開展教育教學教研活動，培養青年教師。每年承擔一次校級公開課，受到好評，是優質課。

　　(二)教學經驗豐富：

　　我原在中師四年，教“文選”“語基”兩門課程，是學校骨干教師、把關教師、備課組長，教學成績優異，勝任由低年級到高年級循環教學，并一直擔任班主任，所帶班一直是校先進班集體，多次評為校標兵班。

　　97年調到一中后，我的教學態度仍保持著一貫的認真性，責任感相當強。在一中，我一直是教兩個班語文，任一個班班主任。班主任方面講究“勤”，注意言傳身教，“學高為人師，身正為人范”，嚴格要求自己也嚴格培養學生。重班主任工作藝術，熱愛關心學生，有很強的教育管理學生的能力和經驗。注意因材施教，對好、中、差學生實行分層管理，分類推進，對學生實行“做人、知識”雙方面教育，經常找學生個別談心，進行良好引導，重視專題班會課教育，采用比賽、文藝活動等各種方法增強學生紀律意識、競賽意識、集體意識，并組織學生交流學習方法，發揮干部作用，并培養學生合作能力，特色是實行分層勵進教育教學管理模式、“一幫一”活動。所教班一直是校優秀班集體，多次被評為校標兵班，有很好的學風班風，班上同學思想進步，學習勤奮，后進生轉變成效好，成績居年級前列，高考成績好。

　　四、工作勤奮，工作量大，成績優異。

　　1、工作量大：

　　1998年度至1999年度，我教高中語文二年級，共2個班，周15節課，任班主任。

　　1999年度至XX年度，我教高中語文一年級，共2個班，周13節課，任班主任。

　　XX年度至XX年度，我教高中語文二年級，共2個班，周15-21節課，任副班主任。

　　XX年度至XX年度，我教高中語文二年級，共2個班，周15節課以上，任副班主任。

　　XX年度至XX年度，我教高中語文三年級，共2個班，周22節課以上，任副班主任。

　　2、成績優異：

　　我一直認為，一個優秀的教師，一方面專業水平要高，傳授給學生正確的知識，學習知識的規律和方法，另一方面又要勤奮。我是一個嚴格勤快的老師。我對所教的學生一個都不放棄，耐心細心地教導他們。我所教班語文整體水平高，差生轉化明顯，有一大批高才生。96年度我教的兩個畢業班在省中師“文選”統考中，取得平均分85分以上(百分制)的優異成績，在省名列前茅，獲得省教委的高度評價。XX年我教的兩個b班在全國語文高考中分別獲得平均分521.3分和512.11分的好成績(XX年專科大專a線為500分)，我班參加考試125人，語文上重點線5人(最高分753分，年級第2名)，上本科線48人，上大專線112人(總上線90%)，兩班語文高考成績在年級7個b班中居第一第二，尖子生人數幾乎與a班齊平，總成績與a班原始分只相差1分左右。這種語文成績是一中b班首例。學生充滿了感激之情，好幾個學生在一中網上留言：“春輝老師，您是一位優秀的老師，您是一中最勤奮的老師，您用最適合我們的方式教育我們，我們非常感謝您……”

　　擔任XX年班主任，所帶的班均是校先進班集體，多次被評為校標兵班。

　　我的論文《在語文教學中要注意整體性原理》獲1998年南海市高中語文科優秀教學論文評比三等獎，論文《談情境教學法在作文課中的設置》被評為南海市XX年優秀教學論文三等獎，論文《寫情真切活潑，狀物巧妙生動》收入《小學語文評析》一書(由湖南師范大學出版社出版)，論文《語文單元教學方法初探》在96年湘南片語文教研會論文評選中獲一等獎，論文《依樣畫葫蘆》在省中師語文教研會94年會上評為三等獎，論文《中美兩國閱讀教學比較》收入《面向21世紀中國教育教學理論與實踐研究》一書中，論文《談情境教學法在作文課中的設置》收入《21世紀中國創新教育理論與實踐研究》一書中。

　　XX年我被評為一中電腦積極分子，教學課件《林黛玉》《長亭送別》均獲一中優秀教學課件三等獎，XX年我的個人網頁獲一中優秀網頁評比四等獎。1998年第4屆全國中學生暨海外華人作文競賽中，我被授予優勝指導獎，指導的2名學生作文均獲全國三等獎。指導學生參加XX年南海市高中語文閱讀比賽，一個獲一等獎，二個獲二等獎。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我的追求是無止境的。今后，我會不斷提高自身綜合素養，知識不斷豐富，成為一個擁有現代意識和現代教學手段的與時俱進的21世紀新型教師。在教學、班任工作方面，全面提高學生素質，帶出一批批德智體美勞兼具的高層次人才。

　　我認為，自己在各方面表現優異，教學效果一直好，合乎中學語文高級教師資格，請領導、評委批準。

個人述職報告篇5

　　20xx年度，水工分院進行了改制，改制后我負責廠房室的生產組織工作，在項目上，我主要參與了思林、石埡子、自強三個項目的設計工作。作為項目經理，負責完成了自強水電站本年度招標、施工圖設計工作，在這里，主要就我擔任自強水電站項目經理一職，向各位領導作述職匯報。

　　一.項目生產組織工作

　　20xx年度，是自強水電站建設關鍵年，也是建設高峰年。受XX年年731事故影響，自強電站工程建設一直處于停滯狀態，20xx年5月，省水利廳批復并同意了《廠房處理專題報告》。7月，廠房及前期剩余工程正式開工，地下廠房、引水隧洞襯砌、大壩左壩段缺口等工程先后開工建設。

　　20xx年度，項目部主要完成的設計任務有：

　　3月份，完成了《自強水電站廠房補勘報告》;

　　4月份，根據補勘報告和水利廳專家意見，完成了《自強水電站廠房處理專題設計報告》(審定本);

　　5月份，我院就《補勘報告》和《廠房處理專題報告》向水利廳專家進行匯報，其后，水利廳回文批復并同意;

　　6月份，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標設計工作;

　　6月及其以后，項目部組織水工、機電等專業展開大批量的施工圖設計工作;

　　11月份，針對前期遺留的大壩防滲問題，召開了由院領導參加的`專題討論會，其后項目部組織重新進行了大壩帷幕設計。

　　20xx年度，項目部共組織完成了：設計報告7本，圖紙約200余張，技術要求5本。

　　二.項目日常管理工作

　　對內，本年度自強項目部任務緊、工作量大、費用緊張，專業又不健全(只有水工、地質、機電三大專業)，本人帶頭親力親為，協調各方矛盾，克服困難，順利完成年度設計任務。

　　在項目費用方面，公共費用堅持能省則省，下工地用車協調業主接送，接待費用不足千元，專業費用公開透明，做到自己安心、兄弟們放心。

　　對外，由于業主、總承包、施工方關系復雜，彼此矛盾重重，項目部在與參建各方打交道的過程中，堅持以解決工程實際技術問題為出發點，堅持原則，誠實守信，和各參建各方建立了良好的關系，并得到了業主的肯定和贊許。

　　三.學習

　　20xx年度，本人做好本職工作之余，努力學習，充實理論知識，提高技術水平。9月份，通過了注冊安全師考試，11月份，通過了全國gct考試，順利進入清華大學水利系工程碩士班學習。

　　四.不足之處及以后努力的方向

　　在日常工作中，我還存在一些經驗不足的問題，下一階段將予以改進。

　　1.由于本人個性的原因，容易激動，口無遮攔，下一步將努力提高個人修養，控制自己的情緒，說話做到有理有節;

　　2.工作要求過于苛刻，下一階段，將盡量充分尊重設計者的意見，抓大放小;

　　3.工作過于嚴肅，項目部內部，緊張有余，活潑不足，下一階段，將努力改進工作方式方法，做到有松有弛，在項目部內部建立和諧寬松的人文環境。

　　最后，請允許我代表自強項目部，對長期以來對自強項目部給予大力支持的領導表示敬意和感謝，并請領導放心，度過劫難之后，自強項目部一定會在院領導和各職能部門的領導下，順利完成余下的設計任務，履行完院賦予項目部的全部使命。

個人述職報告篇6

　　各位領導、同事：

　　大家好!

　　春風送暖，辭舊迎新，在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20xx年xx月進廠以來，近5年的工作中，在各位領導和同事的支持、配合和幫助下，工作得以順利開展，在此我表示衷心感謝。

　　現將20xx年工作匯報如下：

　　一、20xx年工作總結：

　　本人工作認真負責，態度積極，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時保質完成工作任務。忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：“勞模”。為廣大同事樹立典范，時刻緊跟黨的步伐，在20xx年工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。

　　二、完成主要工作：

　　1、工作中自覺遵守廠規廠紀，自覺遵守各項規章制度，積極、認真配合領導、班長工作，并積極按規定做好定置管理工作，保證工作環境的干凈、舒適。

　　2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線組和調度機組的排障、裝機等工作。

　　3、接到電信局裝機單后，第一時間裝通機房內線路并配合外線組進行調試，完成后及時通知電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序詳細資料。故障的排查。受理用戶申告的'故障后，及時檢查判斷其問題所在，若是機房內線路問題，即時排除故障，恢復線路通暢。若檢查線路后，判斷是外線問題，則應盡快通知外線組，配合他們查出問題并處理故障，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時間內正常使用。

　　三、對未來工作的期待：

　　1.領導漲我薪水。

　　2.勤于學習、善于思考，積累經驗，不斷創新，為公司建設獻計獻策，以良好的姿態迎接新的挑戰與考驗。

　　3.改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

　　以上是我的述職報告，歡迎廣大領導、同事批評和指正。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告篇7

　　四燒車間現有360m2燒結機2臺。20xx年，我的工作主要圍繞保證6#燒結機的正常運行和7#燒結機的試機投產而進行。這是車間組建以來，最為忙碌和艱苦的一年。在廠領導的大力支持和職能科室的幫助以及車間上下的共同努力下，確保了6#燒結機正常的生產運行，7#燒結機順利試車達產乃至后期的正常生產運行。20xx年即將過去，以下我將分管的設備及工會工作向各位領導和同志們作以下述職：

　　一、總結經驗，穩扎穩打，迎接挑戰

　　今年前期的工作重點及難點在于：一、是在確保7#燒結機順利投產達標的同時保障6#燒結機的正常運行工作；二、是配料系統劃歸車間管理，如何理順。

　　1、針對6#燒結機試車投產過程中出現過的問題和各設備的特性，分批對員工進行了設備知識與點檢操作技能培訓工作，并利用每周五設備學習，對車間出現過的設備故障進行分析和探討，總結交流經驗。對陸續調入車間的新員工進行重點培訓，使他們很快掌握了崗位技能，適應了車間管理模式，確保新員工進入新崗位后能及時勝任。

　　2、將新、老崗位員工重新合理配置，采用以老帶新合理搭配的方式，保證了員工點巡檢工作和對設備操作的正常。

　　3、在6#燒結機投產的基礎上，及時組織精干力量，介入7#機設備安裝調試過程中，有針對性地對7#機設備的安裝調試過程進行隱患排查，期間共計查處設備、安全等各類隱患860余項，并及時進行了反饋整改，對可能出現的影響運行的設備及時進行預防性的合理改造20余項（如：配-2小車前移；電子秤圓盤出料口改造，生石灰除塵改造、3#混合機安裝沖洗筒體積料水泵、7#機梭式皮帶托輥支架改造、單輥下料斗緩沖料盒改造、環冷卸料斗橫梁改造、板式給礦機下部溜槽改造、冷-8下料斗改造等）。從而杜絕了類似故障的再次發生，有效地保證了7#燒結機的正常運行，投產當月作業率就達到96.46%，超出設計3.46%。相比6#機投產當月作業率93.56%高出2.90%。

　　4、配料系統劃歸車間管理，車間設備管理工作量難度大大增加。據此，我安排專人進行管理，大力整頓配料系統設備和環境，針對配料生石灰的揚塵、現場臟、亂現象，車間花大力氣對除塵設備進行了大量的改造和整改，同時加大對外用工的設備操作的考核管理，使現場設備及面貌有了很大的改觀。

　　5、加強對崗位日常點檢、維護及檢修工作的管理。①經常組織機組長對晚班及中午時員工的點巡檢換牌檢修檢查，使員工點巡檢工作得到規范。同時組織機組長結對子相互檢查各機組設備隱患，使設備問題得到全面發現，并進行全面整改和檢修，使問題全面消除。②在維護方面，按潤滑要求按時對設備油脂進行補充、更換，并對在開蓋檢查后發現使用的油品質有問題的及時反饋進行了更換，使設備潤滑得到充分保障，有效延長了設備的使用周期，降低了故障率。③加大對檢修項目的申報、質量跟蹤的管理。四燒車間所有檢修均劃歸檢修中心，存在對設備不熟、檢修項目不固定、檢修人員變化大等不利因素，大大影響了檢修項目的完整性和質量。對此，車間一是要求機組長將項目和安全進行詳細的現場交底。二是將檢修項目進行分項定人檢修跟蹤（如給無檢修項目的機組長和在車間實習的大學生分

　　配項目負責），確保檢修項目的全面完成、質量合格。三是充分利用進行停機對設備隱蔽部位進行檢查和及時維修，保證設備的完好性。

　　通過以上措施，有力保障了6#燒結機的正常生產運行。

　　二、立足本職，勤奮努力，逐步完善，

　　隨著7#燒結機的成功試車投產及上配料系統的`平穩交接，車間設備運行基本平穩，但我們沒有因此而放松管理。首先是及時對各設備設施進行進一步的梳理，將不斷完善設備設施并及時整改。其次是對各設備潤滑部位，根據設備特性和使用情況及時進行調整，更換油品，保證潤滑工作到位。第三是對隱秘部位進行進一步的排查，進一步完善設備性能，消除可能存在的隱患，使設備得到系統而完善的維護。第四是對已到運行周期的設備進行重點監控檢查，出現問題及時更換，進一步確保設備的平穩進行。

　　在今年的工作中，除確保7#燒結機順利投產達標和保障6#燒結機的正常運行工作的同時還有一項大的工作，就是工會工作。雖然09年車間工作相當繁重、人員緊缺，但在公司舉行的四年一度的員運會上，車間積極支持工會工作，在人員緊張的情況下仍然抽調了30余人次參加了本屆運動會，并取得了四金，總分在燒結廠第一名的好成績，充分體現了四燒車間員工的精神面貌。

　　20xx年工作：

　　一、進一步對設備運行狀態進行排查摸底，準確掌握設備運行狀況做到心中有數，積極整改隱患，把隱患消除在萌芽狀態，確保6#、7#機系統設備正常運行，為9#、10#高爐生產提供有力保障。

　　二、進一步抓好員工培訓工作，對員工進行有計劃，有目的的設備知識及操作技能培訓，進一步提高員工的崗位操作及點檢技能。

　　三、抓好設備保養維護工作，促進對設備進行更加系統規范的潤滑，點檢，緊固操作，確保設備維護保養工作到位。

　　四、進一步加強機組長的技能培訓，提高他們的業務能力，細分責任，強化管理。

　　五、“以人為本”通過培訓和管理，充分發揮崗位員工積極性，以崗位員工日常點檢為基礎，加強設備點檢管理，確保完成設備作業率。

　　六、針對現有檢修模式，抓好計劃檢修管理工作，保證設備在檢修周期內的正常運行，完善檢修工作，保證檢修質量。

　　七、20xx年另一項重點工作是確保成本下降，為此我的工作思路是：

　　1) 認真做好點巡檢工作，維護、保養好設備，延長設備使用壽命，降低設備故障率。

　　2) 加強燒結機布料、點火操作。控制合適的煤氣和空氣比例，點火適中，避免料面過熔，浪費煤氣。

　　3) 對備品、備件，輔助消耗分類細化，規定使用期限，并納入經濟考核內；

　　4) 對廢舊物品進行分類處理，將換下來的舊皮、廢鋼、設備能利用的盡可能利用；